Quelles sont les sonnettes Blink compatibles avec Blink Chime ?

Le carillon Blink est compatible avec Video Doorbell, Video Doorbell (2nd Gen), Wired Doorbell 2K+ et Battery Doorbell 2K+.

Puis-je utiliser plusieurs carillons Blink avec mes sonnettes Blink ?

Oui. Vous pouvez utiliser plusieurs carillons Blink dans plusieurs pièces de la maison, sans aucune limite. Plusieurs sonnettes Blink peuvent utiliser le même carillon Blink, et une seule sonnette peut déclencher plusieurs carillons Blink. 

Quels sont les sons joués par Blink Chime?

Blink Chime émet un son de sonnette par défaut lorsque quelqu'un appuie sur votre sonnette. Il peut également émettre un son lorsque la sonnette détecte un mouvement (la disponibilité de cette fonction peut varier).

Comment installer mon carillon Blink ?

Pour configurer le carillon Blink :

1. Depuis l'écran d'accueil de l'application Blink, appuyez sur l'icône + dans le coin supérieur droit.
2. Sélectionnez Chime dans la liste des appareils.
3. Scannez le code QR  au dos de l'appareil ou saisissez manuellement l'adresse MAC. Lors de la saisie manuelle, ne pas inclure de caractères spéciaux (deux points, tirets ou espaces).
4. Nommez votre Blink Chime en sélectionnant l'une des options par défaut disponibles ou en appuyant sur Custom (personnaliser) pour saisir un nom unique de votre choix. 
5. Branchez votre carillon Blink sur une prise murale et maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le voyant lumineux clignote en vert. Lorsque vous êtes prêt, tapez sur Continuer. Si l'indicateur lumineux ne clignote pas en vert, appuyez sur Light Not Blinking (le voyant ne clignote pas).
6. Une fois la connexion établie, vous serez invité à rejoindre le réseau Wi-Fi temporaire « BLINK Setup XX ». Appuyez sur Joindre/Connecter.
7. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi dans la liste des réseaux disponibles. Le Blink Support prend en charge les réseaux Wi-Fi de 2,4 GHz.
   Remarque : la sécurité WPA2 ou supérieure est recommandée. Les réseaux WEP ne sont pas pris en charge. Saisissez votre mot de passe Wi-Fi et tapez sur Join.
8. Attendez que l'appareil se connecte à votre réseau. Le voyant clignote en bleu pendant la connexion. Si la connexion échoue, tapez sur Try Again (réessayer). 
9. Lorsque la connexion est réussie, le voyant devient bleu fixe et l'application affiche un message de confirmation. Lorsque vous y êtes invité, vous pouvez choisir d'enregistrer votre mot de passe Wi-Fi pour faciliter la configuration de vos futurs appareils. Appuyez sur Terminé.
10. Si la connexion échoue, assurez-vous que vous êtes à portée de votre routeur et que vos informations d'identification Wi-Fi sont correctes, puis tapez sur Try Again.
11. Sélectionnez les notifications que vous souhaitez entendre sur votre carillon Blink. Pour chaque sonnette répertoriée :
    • Touchez l'icône de la sonnette pour entendre les notifications d'appui sur la sonnette.
    • Appuyez sur l'icône de mouvement pour entendre les notifications de mouvement.
    • Appuyez sur les deux icônes pour entendre les deux types de notifications.
    Les icônes sélectionnées deviennent vertes. Répétez l'opération pour les sonnettes supplémentaires, puis tapez sur Continuer.
12. En cas de succès, appuyez sur Done pour terminer la configuration. Si le couplage ne fonctionne pas, touchez Try Again pour réessayer la connexion, ou touchez Skip (sauter) pour terminer la configuration et coupler votre appareil ultérieurement sous Settings (Paramètres).

Où puis-je placer mon carillon Blink ?

Le carillon Blink est conçu pour une utilisation à l'intérieur uniquement. Branchez-le sur n'importe quelle prise murale standard à l'endroit où vous souhaitez entendre des notifications lorsque vous appuyez sur la sonnette ou qu'un mouvement est détecté. Blink Chime nécessite une connexion Wi-Fi pour communiquer avec vos sonnettes et fonctionne à des températures allant de 0 °C à 45 °C (32 °F à 113 °F).

Dois-je acheter du matériel supplémentaire pour installer mon carillon Blink ?

Aucun matériel supplémentaire n'est nécessaire pour installer le carillon Blink. Il suffit de le brancher sur n'importe quelle prise murale standard et de le configurer sous l'application Blink.

Quel type de réseau Wi-Fi est pris en charge par Blink Support ?

Le carillon Blink nécessite :

• Réseau Wi-Fi 2,4 GHz (les réseaux 5 GHz ne sont pas pris en charge).
• Sécurité WPA2 ou supérieure (les réseaux WEP ne sont pas pris en charge).
• Connexion internet stable avec une vitesse de téléchargement d'au moins 2 Mbps.
• Le routeur doit se trouver à une distance raisonnable pour que le signal soit puissant.

En savoir plus sur les exigences Wi-Fi de Blink. 

Comment modifier les paramètres de notification de mon Blink Chime ?

Vous pouvez modifier les notifications (pression de la sonnette ou mouvement) qui déclenchent votre carillon Blink à tout moment après la configuration.

Pour modifier les paramètres de notification :

1. Ouvrez l'application Blink et localisez votre carillon sur l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur le carillon que vous souhaitez régler.
3. Appuyez sur Alertes de sonnette et de caméra.
4. Sélectionnez les notifications que vous souhaitez entendre. Pour chaque sonnette répertoriée :
   • Touchez l'icône de la sonnette pour entendre les notifications d'appui sur la sonnette.
   • Appuyez sur l'icône de mouvement pour entendre les notifications de mouvement.
   • Touchez les deux icônes pour entendre les deux types de notifications.
   Les icônes sélectionnées deviennent vertes.

Puis-je utiliser mon Blink Chime sans plan Blink ?

Oui. Le carillon Blink fonctionne avec toutes les sonnettes Blink compatibles, sans qu’un plan Blink soit nécessaire, et émet un son pour tous les événements de mouvement. 

Que signifient les différentes couleurs de LED sur mon carillon Blink ?

• Vert clignotant : prêt pour l'installation.
• Bleu clignotant : connexion au réseau Wi-Fi.
• Bleu uni : connexion réussie.
• Rouge : erreur de connexion ou problème d'appareil.

Si vous voyez une lumière rouge, essayez de débrancher le carillon Blink pendant 10 secondes, puis de le rebrancher.

Puis-je éteindre le voyant d'état ?

Oui. Vous pouvez désactiver la LED d'état depuis l'appli Blink dans les paramètres de l'appareil de votre Blink Chime.

Pourquoi mon carillon Blink n'apparaît-il pas dans l'appli Blink après la configuration ?

Si votre carillon Blink n'apparaît pas dans l'appli Blink après la configuration, assurez-vous qu'il est branché sur une prise de courant qui fonctionne et que le voyant est allumé. Essayez de le débrancher ; attendez 10 secondes, puis rebranchez-le. Si le problème persiste, vous devrez peut-être le configurer à nouveau via l'application Blink.

Pourquoi le carillon Blink n'émet-il pas de sons ?

Si le carillon Blink n'émet pas de sons, vérifiez que :

• Le carillon Blink est lié à votre sonnette Doorbell 2K+ filaire (câblée) ou à votre Doorbell 2K+ sur piles dans l'application Blink.
• Le volume n'est pas réglé sur le niveau le plus bas ou il est coupé.
• Le carillon Blink n'est pas en mode répétition.
• Votre sonnette dispose d'une robuste connexion Wi-Fi.
• Blink Chime dispose d'une solide connexion Wi-Fi .

Si le problème persiste, essayez de déconnecter et de reconnecter vos appareils à votre Blink Chime via les paramètres de l'appareil.

Pourquoi y a-t-il un délai entre le moment où j'appuie sur la sonnette et celui où le carillon Blink retentit ? 

Un léger délai (de 1 à 3 secondes) est normal, car la notification transite par votre réseau Wi-Fi. Si le délai est plus long :

• Vérifiez l'intensité du signal Wi-Fi de votre sonnette et de votre Blink Doorbell  .
• Assurez-vous que votre connexion internet est stable.
• Redémarrez votre routeur si nécessaire.

Si le problème persiste, essayez de déconnecter et de reconnecter vos appareils à Blink Chime via les paramètres de l'appareil.

Que dois-je faire si mon Blink Chime ne cesse de se déconnecter du Wi-Fi ? 

Si votre carillon Blink se déconnecte fréquemment :

1. Vérifiez la puissance de votre signal Wi-Fi dans l'appli Blink, sous les paramètres généraux de Chime.
2. Rapprochez votre routeur du carillon Blink ou utilisez un prolongateur Wi-Fi.
3. Assurez-vous que le micrologiciel de votre routeur est à jour.
4. Vérifier qu'aucun autre appareil ne provoque d'interférences.
5. Essayez de débrancher le carillon Blink pendant 10 secondes, puis rebranchez-le.

Si les problèmes persistent, il se peut que vous deviez réinitialiser et reconnecter votre Blink Chime. En savoir plus sur les exigences Wi-Fi de Blink. 

Comment réinitialiser mon carillon Blink ?

Si vous devez réinitialiser votre carillon Blink, vous pouvez le faire en suivant à nouveau le processus de configuration via l'appli Blink. Pendant la configuration, si le couplage ne fonctionne pas, appuyez sur Try Again pour réessayer la connexion.

Remarque : la réinitialisation de votre carillon Blink le supprimera de votre compte Blink et effacera tous les paramètres. Vous devrez le configurer à nouveau et relier vos appareils.