Bienvenue dans la FAQ Blink . Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées que vous pourriez avoir concernant votre nouveau produit. Nous espérons que vous trouverez les réponses dont vous avez besoin.
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Ai-je besoin du Wi-Fi ?
Oui. Le Wi-Fi est un composant principal de votre système Blink . Blink nécessite une connexion Internet Wi-Fi de 2,4 GHz avec une vitesse de téléchargement minimale de 2 Mo par seconde ( de votre réseau vers Internet).Puis-je accéder à mon système Blink depuis mon ordinateur ?
L' application mobile Blink contient tous les paramètres de la caméra et du système, la programmation de la caméra et les fonctions de partage de clips.
Les membres de ma famille peuvent-ils accéder à mon compte et à mes systèmes Blink ?
Qu'est-ce qu'un système Blink ?
Avec Blink , il existe deux types de systèmes : Sync Module géré et le système géré par la caméra.
- Les systèmes gérés par Sync Module nécessitent un Sync Module et fonctionnent avec tous les appareils Blink .
- Les systèmes gérés par caméra sont disponibles avec les appareils suivants : Blink Mini , Wired Floodlight Camera et Video Doorbell .
Si vous possédez des caméras qui nécessitent un Sync Module pour gérer leur système, le Sync Module est le premier appareil à être ajouté à votre compte Blink . Si vous ajoutez une caméra capable de gérer son propre système, un Sync Module est facultatif et vous pouvez créer un nouveau système lors de l'ajout de la caméra.
SupprimerCombien d'appareils puis-je ajouter à un système Blink ?
Video Doorbell Blink , le projecteur filaire et les Mini caméras gèrent leurs propres systèmes individuels, ou peuvent être ajoutés aux systèmes gérés par Sync Module comme l'un de ses dix appareils. Pour les caméras sur un plan d'abonnement Blink Plus , un nombre illimité d'appareils sont couverts au total, mais chaque Sync Module gère dix appareils au maximum.
Quelle est la portée du Sync Module ? À quelle distance les caméras peuvent-elles être placées ?
Dans des circonstances normales, le Sync Module est capable de communiquer avec les caméras Blink jusqu'à 100 pieds de distance dans n'importe quelle direction.Nous vous recommandons de garder le Sync Module près de votre routeur sans fil pour obtenir la meilleure puissance de signal. En savoir plus sur les forces du signal.
Puis-je alimenter mes caméras avec un câble USB ou des panneaux solaires ?
Les caméras Blink sont conçues pour être alimentées par des piles non rechargeables au lithium de taille AA de 1,5 volt ou par un câble d'alimentation USB. Toutes les caméras sont livrées avec leur propre alimentation. L'accessoire Blink Solar Panel Mount est disponible sur amazon.com .
Certains fabricants tiers prétendent être compatibles avec les produits Blink . Les solutions d'alimentation tierces ne sont pas prises en charge en raison des divers problèmes et problèmes de sécurité qui peuvent survenir. Les accessoires Blink sont conçus pour être sûrs pour votre utilisation.
Nous ne pouvons pas garantir les appareils connectés à des sources d'alimentation non fiables ou lorsque la protection contre les intempéries est supprimée. Pour une expérience optimale, veuillez utiliser uniquement la solution d'alimentation fournie dans l'emballage d'origine ou des produits Blink autorisés.
Si vous avez besoin de pièces de rechange, contactez le service client pour discuter de vos options.
Quel type de piles utilise Blink ? Sont-ils faciles à remplacer ?
Les caméras Blink sont alimentées par des piles au lithium non rechargeables de taille AA 1,5 volt. Les caméras alimentées par batterie sont livrées avec des batteries, et elles sont faciles à remplacer le moment venu. Ouvrez simplement le compartiment des piles, retirez les anciennes piles et insérez la nouvelle paire. L'appareil s'allume et rétablit les communications sans intervention de votre part.
Les piles de l'appareil photo Blink doivent être remplacées par des piles Energizer Ultimate taille AA 1,5 volt Lithium non rechargeables ou un équivalent.
Combien de temps durent les piles ?
L'autonomie de la batterie varie en fonction des paramètres de l'appareil, du type d'utilisation, de la chaleur, du froid ou d'autres facteurs environnementaux. Ces éléments peuvent affecter la durée de vie de la batterie :
- Utilisation de piles alcalines, rechargeables ou de tout autre type de pile non recommandé.
- Connexion Internet lente
- Températures extrêmes
- Faible puissance du signal entre la caméra et le Wi-Fi
- Faible puissance du signal entre la caméra et Sync Module
Les caméras Blink sont compatibles avec les piles non rechargeables Energizer Ultimate taille AA 1,5 volt Lithium ou équivalent.
À quelle distance de la caméra une personne peut-elle être vue ?
Quelle est la distance maximale à laquelle les caméras Blink détectent la détection de mouvement ?
Une caméra Blink peut-elle détecter un mouvement à travers une fenêtre ou un verre ?
Le Blink Mini n'a pas été conçu pour détecter les mouvements à travers le verre et les résultats peuvent ne pas être fiables ; par conséquent, nous vous déconseillons d'utiliser votre Mini pour détecter un mouvement à travers une fenêtre.
Quelle est la largeur du champ de vision ?
Les caméras Blink effectuent-elles des panoramiques et des inclinaisons ?
Pour nos autres caméras, le support inclus de Blink vous permettra de régler facilement le positionnement d'une vue de caméra, mais le support standard n'est pas électronique ni contrôlé à distance.
S'il vous plaît visitez l'article approprié pour plus d'informations :
Montage de votre caméra Outdoor 4
Montage de votre Wired Floodlight Camera Blink
Montage de votre Mini caméra Blink
Montage de la Video Doorbell Blink
Montage de votre caméra Blink Indoor (3e génération) et Outdoor
Montage de votre caméra Blink XT
Montage de votre Blink XT
Montage de votre caméra Indoor gen 1
Quelle est la résolution de la caméra pour les caméras Blink ?
Les caméras Blink peuvent enregistrer jusqu'à une résolution de 1080p, à l'exception de la Blink Indoor (1ère génération) qui a une résolution de 720p. La résolution peut être modifiée dans les paramètres de l'appareil photo dans l'application Blink .
La fréquence d'images de la caméra varie de 7,5 images par seconde dans des situations de faible éclairage à 30 images par seconde dans un bon éclairage. La fréquence d'images réduite en basse lumière permet à l'appareil photo de capturer plus de lumière et de présenter une image plus claire. En savoir plus sur la configuration de votre caméra pour enregistrer dans des conditions de faible luminosité.
Qu'est-ce qu'Instant-On ?
Pendant combien de temps puis-je régler la caméra pour qu'elle enregistre ?
Combien de données un seul clip utilise-t-il ?
Avec seulement cinq secondes de clips de mouvement, une clé USB de 256 Go sera pleine après environ trois cent quarante mille (340 000) clips stockés.
Où sont stockés les clips de mouvement ?
Remarque : Si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, vous continuerez d'avoir accès au stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés sur votre compte. Vous disposez de 7 200 secondes d'enregistrement par Sync Module .
Vous pouvez passer à la sauvegarde d'un nombre illimité de clips en achetant un plan d'abonnement Blink à tout moment.
Existe-t-il un stockage local ?
Le Sync Module dispose d'un port USB 2.0 actif qui accepte une clé USB d'une taille comprise entre 1 Go et 256 Go, avec au moins 375 Mo d'espace libre disponible.Par défaut, la clé USB enregistre directement les clips de mouvement des caméras Blink Outdoor 4, Outdoor et Indoor (3e génération) et Mini qui sont connectées au système Sync Module . Ces clips sont disponibles dans la liste de clips de l'application Blink . Le stockage local n'a pas besoin d'être configuré autre que pour configurer le Sync Module avec une clé USB et connecter une ou plusieurs des caméras mentionnées. Les Live View ne sont jamais enregistrées sur la clé USB.
Lorsque le Cloud Storage est actif avec un abonnement ou un essai gratuit, les sessions Live View et Motion Clips des caméras Blink Outdoor 4, Outdoor et Indoor (3e génération) et Mini sont enregistrées dans le Cloud. Si une clé USB est disponible, tous les clips non enregistrés seront stockés dans une sauvegarde de clips une fois par jour.
Combien de stockage puis-je obtenir pour les clips enregistrés ?
Pour les caméras plus anciennes - Blink XT , XT et Indoor (1ère génération) - Blink fournit 7 200 secondes (2 heures) d'espace de stockage gratuit pour la durée de vie du produit.
Mon système peut-il s'armer/désarmer automatiquement ?
Pour que les horaires fonctionnent, chaque caméra doit avoir la détection de mouvement activée.
Qu'est-ce que Live View ?
Accédez à Live View à partir de la notification du système Motion Alert sur votre appareil mobile. Découvrez comment accéder à Live View .
Certains appareils Alexa peuvent accéder à Live View ainsi qu'à l'audio bidirectionnel à partir de votre commande vocale. En savoir plus sur l'utilisation des appareils Alexa avec vos caméras Blink .
- Les appareils Alexa autorisent Live View pendant cinq minutes.
- Les Live View ne sont jamais enregistrées sur le lecteur USB de stockage local.
- En savoir plus sur Extended Live View , l'un des avantages d'avoir un plan d'abonnement Blink .
Puis-je enregistrer lorsque je suis en mode Live View ?
Si vous avez un abonnement, les sessions Live View peuvent être enregistrées dans Clips. En savoir plus sur l'enregistrement des sessions Live View .
Dois-je exécuter des mises à jour logicielles sur mon Sync Module et ma ou mes caméras ?
Blink a-t-il la fonctionnalité Alexa ou IFTTT ?
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La compétence Alexa est disponible aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie et en Espagne.
- En savoir plus sur les dernières fonctionnalités d'Alexa.
- D'autres scripts tiers ne sont pas compatibles avec les produits Blink pour le moment.
- Les annonces Alexa Motion et la visualisation de clips/l'état des clips ne sont pas pris en charge sur les caméras sans abonnement connecté ou sur les appareils hérités avec stockage cloud gratuit.
Les appareils Blink utilisent-ils Bluetooth ?
Une sirène peut-elle encore être ajoutée à un système Blink ?
Une seule caméra peut-elle exister dans plusieurs systèmes ou comptes ?
Les caméras doivent d'abord être supprimées avant de les ajouter à différents systèmes au sein du même compte ou à un autre compte. En savoir plus sur la suppression des caméras de l'application Blink .
Ma caméra alimentée par batterie peut-elle fonctionner pendant une panne de courant ?
Les caméras alimentées par batterie nécessitent une connexion à un Sync Module et au Wi-Fi. Les caméras Blink Outdoor 4, Outdoor et Indoor (3e génération) tenteront d'enregistrer le premier événement de mouvement après une panne de courant et de télécharger ce clip sur le cloud une fois que le système sera de nouveau en ligne. La fonction d'enregistrement hors ligne ou hors tension n'est cependant pas fiable. Les pannes de courant et d'Internet sont une cause de problèmes système, pour un enregistrement cohérent des clips, assurez-vous que les deux sont toujours disponibles. En savoir plus sur la configuration des caméras Blink .
Les systèmes Blink sont-ils éligibles aux rabais d'assurance habitation?
Non. Les systèmes Blink ne sont pas éligibles. Afin d'obtenir un rabais, la plupart des compagnies d'assurance habitation exigent que votre système de sécurité de surveillance soit câblé et puisse déclencher une alerte au 9-1-1.
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