Bienvenido a las preguntas frecuentes Blink . Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes que pueda tener con respecto a su nuevo producto. Esperamos que pueda encontrar las respuestas que necesita.
Si su pregunta no se responde a continuación, visite nuestra categoría dedicada de preguntas frecuentes o use la barra de búsqueda en la parte superior de la base de conocimiento.
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¿Necesito wifi?
Sí. Wi-Fi es un componente principal de su sistema Blink . Blink requiere una conexión a Internet Wi-Fi de 2,4 GHz con una velocidad de carga mínima de 2 Mb por segundo ( desde su red a Internet).¿Puedo acceder a mi sistema Blink desde mi computadora?
La aplicación móvil Blink contiene todos los ajustes de la cámara y del sistema, la programación de la cámara y las funciones para compartir clips.
¿Los miembros de mi familia pueden acceder a mi cuenta y sistemas Blink ?
¿Qué es un sistema Blink ?
Con Blink , hay dos tipos de sistemas: administrados por Sync Module y administrados por la cámara.
- Sync Module los sistemas administrados requieren un Sync Module y funcionan con todos los dispositivos Blink .
- Los sistemas administrados por cámara están disponibles con los siguientes dispositivos: Blink Mini , Wired Floodlight Camera y Video Doorbell .
Si posee cámaras que requieren un Sync Module para administrar su sistema, entonces el Sync Module es el primer dispositivo que se agregará a su cuenta Blink . Si está agregando una cámara que puede administrar su propio sistema, un Sync Module es opcional y puede crear un nuevo sistema al agregar la cámara.
Borrar¿Cuántos dispositivos puedo agregar a un sistema Blink ?
Blink Video Doorbell , Wired Floodlight y Mini cámaras administran sus propios sistemas individuales, o se pueden agregar a los sistemas administrados por Sync Module como uno de sus diez dispositivos. Para cámaras en un plan de suscripción Blink Plus , se cubre una cantidad ilimitada de dispositivos en total, pero cada Sync Module administra diez dispositivos como máximo.
¿Cuál es el alcance del Sync Module ? ¿A qué distancia se pueden colocar las unidades de cámara?
En circunstancias normales, el Sync Module es capaz de comunicarse con cámaras Blink a una distancia de hasta 100 pies en cualquier dirección.Recomendamos mantener el Sync Module cerca de su enrutador inalámbrico para obtener la mejor intensidad de señal. Obtenga más información sobre la intensidad de la señal.
¿Puedo alimentar mis cámaras con un cable USB o paneles solares?
Las cámaras Blink están diseñadas para funcionar con baterías no recargables de litio de 1,5 voltios tamaño AA o un cable de alimentación USB. Todas las cámaras se envían con su propia fuente de alimentación. El accesorio Blink Solar Panel Mount está disponible en amazon.com .
Algunos fabricantes de terceros afirman ser compatibles con los productos Blink . Las soluciones de energía de terceros no son compatibles debido a los diversos problemas y problemas de seguridad que pueden surgir. Los accesorios Blink están diseñados para ser seguros para su uso.
No podemos garantizar los dispositivos conectados a fuentes de energía poco confiables o cuando se retira la protección contra la intemperie. Para obtener la mejor experiencia, utilice solo la solución de alimentación que se proporcionó en el embalaje original o productos Blink autorizados.
Si necesita piezas de repuesto, comuníquese con Atención al cliente para analizar sus opciones.
¿Qué tipo de pilas utiliza Blink ? ¿Son fáciles de reemplazar?
Las cámaras Blink funcionan con baterías no recargables de litio de 1,5 voltios tamaño AA. Las cámaras que funcionan con baterías se envían con baterías y son fáciles de reemplazar cuando llega el momento. Simplemente abra el compartimiento de la batería, saque las baterías viejas e inserte el nuevo par. El dispositivo se enciende y recupera las comunicaciones sin su intervención.
Las baterías de la cámara Blink deben reemplazarse con baterías no recargables de litio Energizer Ultimate tamaño AA de 1,5 voltios o equivalentes.
¿Cuánto tiempo duran las baterías?
La duración de la batería varía según la configuración del dispositivo, el tipo de uso, el calor, el frío u otros factores ambientales. Estas cosas pueden afectar la duración de la batería:
- Usar pilas alcalinas, recargables o cualquier otro tipo de pila no recomendada.
- Conexión a internet lenta
- Temperaturas extremas
- Intensidad de señal débil entre la cámara y Wi-Fi
- Intensidad de señal débil entre la cámara y Sync Module
Las cámaras Blink son compatibles con baterías no recargables de litio Energizer Ultimate tamaño AA de 1,5 voltios o equivalentes.
¿A qué distancia de la cámara se puede ver a una persona?
¿Cuál es la distancia máxima de detección de movimiento que detectan las cámaras Blink ?
¿Puede una cámara Blink detectar movimiento a través de una ventana o vidrio?
El Blink Mini no fue diseñado para detectar movimiento a través del vidrio y los resultados pueden no ser confiables; por lo tanto, no recomendamos usar su Mini para detectar movimiento a través de una ventana.
¿Qué tan amplio es el campo de visión?
¿Las cámaras Blink giran e inclinan?
Para nuestras otras cámaras, el soporte incluido de Blink le permitirá configurar fácilmente el posicionamiento de una vista de cámara, pero el soporte estándar no es electrónico ni se controla de forma remota.
Visite el artículo correspondiente para obtener más información :
Montaje de su cámara Outdoor 4
Montaje de su Wired Floodlight Camera Blink
Montaje de su Mini cámara Blink
Montaje del Video Doorbell Blink
Montaje de su cámara Blink Indoor (3.ª generación) y para Outdoor
Montaje de su cámara Blink XT
Montaje de su Blink XT
Montaje de su cámara Indoor gen 1
¿Cuál es la resolución de la cámara para las cámaras Blink ?
Las cámaras Blink pueden grabar con una resolución de hasta 1080p, excepto la Blink Indoor (1.ª generación) que tiene una resolución de 720p. La resolución se puede cambiar en la configuración de la cámara en la aplicación Blink .
La velocidad de fotogramas de la cámara oscila entre 7,5 fotogramas por segundo en situaciones de poca luz y 30 fotogramas por segundo con buena iluminación. La velocidad de fotogramas reducida en condiciones de poca luz permite que la cámara capture más luz y presente una imagen más clara. Obtenga más información sobre cómo configurar su cámara para grabar con poca luz.
¿Qué es Instant-On?
¿Cuánto tiempo puedo configurar la cámara para que grabe?
¿Cuántos datos usa un solo clip?
Con solo clips de movimiento de cinco segundos, una unidad USB de 256 GB estará llena después de almacenar aproximadamente trescientos cuarenta mil (340.000) clips.
¿Dónde se almacenan los clips de movimiento?
Nota: si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso al almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para cualquier dispositivo configurado en su cuenta. Se le asignan 7200 segundos de grabación por Sync Module .
Puede actualizar para guardar una cantidad ilimitada de clips comprando un Plan de suscripción Blink en cualquier momento.
¿Hay almacenamiento local?
El Sync Module tiene un puerto USB 2.0 activo que acepta una unidad USB de entre 1 GB y 256 GB de tamaño, con al menos 375 MB de espacio libre disponible.Mini forma predeterminada, la unidad USB graba directamente los clips de movimiento de las minicámaras Blink Outdoor 4, Outdoor e Indoor (3.ª generación) que están conectadas al sistema Sync Module . Estos clips están disponibles en la lista de clips de la aplicación Blink . El almacenamiento local no necesita configurarse más que para configurar el Sync Module con una unidad USB y conectar una o más de las cámaras mencionadas. Las Live View nunca se guardan en la unidad USB.
Cuando Cloud Storage está activo, ya sea con una suscripción o una prueba gratuita, las sesiones Live View y Motion Clips de Blink Outdoor 4, Outdoor e Indoor (3.ª generación) y Mini se guardan en la nube. Si hay una unidad USB disponible, todos los clips no guardados se almacenarán en una Copia de seguridad de clips una vez al día.
¿Cuánto espacio de almacenamiento obtengo para los clips grabados?
Para cámaras más antiguas, Blink XT , XT e Indoor (1.ª generación), Blink proporciona 7200 segundos (2 horas) de espacio de almacenamiento gratuito durante la vida útil del producto.
¿Puede mi sistema armar/desarmar automáticamente?
Para que Horarios funcione, cada cámara debe tener habilitada la detección de movimiento.
¿Qué es Live View ?
Ingrese a Live View desde la notificación del sistema Motion Alert en su dispositivo móvil. Aprenda cómo acceder Live View .
Algunos dispositivos Alexa pueden acceder Live View , así como a audio bidireccional desde su comando de voz. Obtenga más información sobre el uso de dispositivos Alexa con sus cámaras Blink .
- Los dispositivos Alexa permiten Live View durante cinco minutos.
- Las Live View nunca se guardan en la unidad USB de almacenamiento local.
- Obtenga más información sobre Extended Live View , uno de los beneficios de tener un Plan de suscripción Blink .
¿Puedo grabar cuando estoy en modo Live View ?
Si tiene una suscripción, las sesiones Live View se pueden guardar en Clips. Obtenga más información sobre cómo guardar sesiones Live View .
¿Necesito ejecutar actualizaciones de software en mi Sync Module y cámara(s)?
¿ Blink tiene la funcionalidad de Alexa o IFTTT?
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Alexa Skill está disponible en EE. UU., Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y España.
- Obtén más información sobre las funciones más recientes de Alexa.
- Otros scripts de terceros no son compatibles con los productos Blink en este momento.
- Los anuncios de movimiento de Alexa y la visualización de clips/estado de clips no son compatibles con cámaras sin una suscripción adjunta o dispositivos heredados con almacenamiento gratuito en la nube.
¿Los dispositivos Blink usan Bluetooth?
¿Todavía se puede agregar una sirena a un sistema Blink ?
¿Puede existir una sola cámara en varios sistemas o cuentas?
Primero se deben eliminar las cámaras antes de agregarlas a diferentes sistemas dentro de la misma cuenta o a una cuenta diferente. Obtenga más información sobre cómo eliminar cámaras de la aplicación Blink .
¿Puede funcionar mi cámara con batería durante un corte de energía?
Las cámaras alimentadas por batería requieren una conexión a un Sync Module y Wi-Fi. Las cámaras Blink Outdoor 4, Outdoor e Indoor (3.ª generación) intentarán grabar el primer evento de movimiento después de un corte de energía y cargar ese clip en la nube una vez que el sistema vuelva a estar en línea. Sin embargo, la función de grabación fuera de línea o de corte de energía no es confiable. Los cortes de energía e Internet son una causa de los problemas del sistema, para una grabación de clips consistente, asegúrese de que ambos estén siempre disponibles. Obtén información sobre cómo configurar las cámaras Blink .
¿Son los sistemas Blink elegibles para descuentos en seguros de hogar?
No. Los sistemas Blink no son elegibles. Para obtener un descuento, la mayoría de las compañías de seguros de viviendas requieren que su sistema de seguridad de vigilancia esté cableado y pueda activar una alerta para el despacho del 9-1-1.
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