Les étapes de dépannage suivantes doivent être suivies lorsque vous rencontrez des problèmes lors de l'installation ou de la mise à jour de la dernière version de l'application Blink Android.
- Paramètres> Applications> Services Google Play> Effacer les données
- Paramètres> Applications> Google Play Store> Effacer les données (vous devrez probablement vous reconnecter, alors assurez-vous de connaître vos informations d'identification Google)
- Paramètres> Applications> Google> Effacer les données (comme ci-dessus)
- Paramètres> Menu Applications> Afficher les applications système> Google Services Framework> Effacer les données
- Paramètres> Comptes> Vérifiez que "Synchronisation automatique des données" est activé
- Paramètres> Comptes> Appuyez sur le compte Google> Appuyez sur Synchroniser le compte> Suivez les étapes à l'écran> Synchroniser maintenant
- Paramètres> Comptes (peut être quelque chose comme "Comptes et sauvegarde")> Appuyez sur le compte Google> Supprimer le compte> Redémarrer l'appareil> Revenez au même écran et appuyez sur Ajouter un compte> Google> ajoutez-le à nouveau
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez ce qui suit:
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous à l'application.
- Supprimez et réinstallez l'application depuis le Google Play Store.
- Si votre appareil possède une carte SD, éjectez-la et retirez-la, puis réinsérez-la.
Vous pouvez également vérifier les éléments suivants:
- Que vous disposez d'une connexion Wi-Fi ou de données mobiles solide.
- La quantité d'espace de stockage sur votre appareil.