Domande frequenti relative a Blink Wired Doorbell 2K+

Blink Wired Doorbell 2K+ è il nostro primo campanello intelligente cablato con Wi-Fi che ti permette di vedere, sentire e parlare con i visitatori da qualsiasi luogo utilizzando il tuo dispositivo mobile o dispositivi Alexa compatibili. Grazie alla risoluzione video 2K migliorata e alle opzioni di installazione flessibili, offre una maggiore sicurezza domestica.

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Cosa contiene la scatola?

Il tuo pacchetto include:

  • 1 campanello cablato Blink 2K+
  • 1 Kit per il montaggio a parete
  • 1 Dima di foratura
  • 1 strumento per la rimozione del campanello
  • 1 Cavo di bypass
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Di quali strumenti hai bisogno per l'installazione?

Prima dell'installazione, procuratevi i seguenti strumenti:

  • Trapano elettrico con punta adatta (per il tipo di parete: legno, mattoni, cemento o stucco).
  • Cacciavite a croce (PH2 per i collegamenti dei terminali dei fili).
  • Cacciavite a testa piatta (per la rimozione del dispositivo, se necessario).

Per saperne di più, consulta la Guida all'installazione e alla configurazione del campanello cablato Blink 2K+ .

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Requisiti di alimentazione e installazione

Quale fonte di alimentazione richiede il campanello cablato 2K+?

Il campanello cablato 2K+ funziona esclusivamente con alimentazione cablata (10-24 V CA per Stati Uniti/Canada/Messico ; 8-24 V CA per UE/Regno Unito ) tramite il cablaggio del campanello esistente. A differenza dei campanelli a batteria, non dispone di una batteria di riserva e richiede un'alimentazione continua e ininterrotta per funzionare.

Per saperne di più, consulta la Guida all'installazione e alla configurazione del campanello cablato Blink 2K+ .

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Posso utilizzare il campanello cablato 2K+ se non dispongo di un impianto elettrico per il campanello?

Sì. È disponibile un adattatore di alimentazione da 24 V ( venduto separatamente ) come accessorio a sé stante per una facile installazione nelle case sprovviste di cablaggio per il campanello.

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Perché il mio attuale campanello meccanico non funziona con questo campanello?

Il campanello cablato 2K+ richiede l'installazione di un cavo di bypass sul campanello meccanico di casa, che reindirizza l'alimentazione direttamente al campanello. Ciò significa che il campanello meccanico esistente non funzionerà più. Riceverai le notifiche tramite l' Blink app , i dispositivi Alexa compatibili oppure puoi acquistare un campanello digitale compatibile come la videocamera Blink Mini o il campanello Blink ( venduti separatamente ).

Per saperne di più, consulta la Guida all'installazione e alla configurazione del campanello cablato Blink 2K+ .

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Perché devo installare un cavo di bypass?

Il cavo di bypass deve essere installato nel punto in cui si trova il campanello all'interno della tua abitazione per garantire un'alimentazione costante al tuo Wired Doorbell 2K+, permettendo così un funzionamento affidabile e continuo.

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Qualità video e delle immagini

Che cos'è la risoluzione video 2K?

Il campanello cablato 2K+ registra video fino a 1920x1920 pixel (risoluzione 2K) a 24 fotogrammi al secondo (FPS), offrendo dettagli significativamente più nitidi rispetto ai campanelli standard a 1080p. Grazie alla tecnologia Local Tone Mapping (LTM) per una gamma dinamica migliorata, potrai visualizzare dettagli più nitidi sia nelle aree luminose che in quelle in ombra.

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Come si comporta il campanello cablato 2K + in diverse condizioni di illuminazione ?

Il campanello cablato 2K+ bilancia automaticamente le aree chiare e scure nella stessa inquadratura, consentendoti di vedere chiaramente i dettagli sia nelle zone d'ombra che in quelle illuminate contemporaneamente.

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Quali opzioni di risoluzione video sono disponibili ?

Il campanello cablato 2K+ offre tre impostazioni di qualità:

  • Ottimale: 1920x1920 pixel (~2K di risoluzione) a 24 FPS - Impostazione predefinita.
  • Standard: 1440x1440 pixel (~1080p) a 24 FPS.
  • Risparmio energetico: 960x960 pixel (~720p) a 15 FPS.

Le risoluzioni più elevate offrono una migliore nitidezza video. Puoi modificare questa impostazione in qualsiasi momento nell'app Blink app nella sezione Impostazioni dispositivo > Qualità video e foto.

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Qual è il campo visivo della telecamera?

Il campanello cablato 2K+ offre un campo visivo di 140° in orizzontale x 140° in verticale con una copertura diagonale di 173 ° , inclinato di 5 gradi verso il basso per riprendere chiaramente la soglia di casa e i visitatori.

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Fino a che distanza riesce a vedere la telecamera di notte?

La visione notturna a infrarossi illumina fino a 10 metri di distanza dal campanello, consentendo una chiara visibilità dei visitatori anche in completa oscurità grazie alla lunghezza d'onda infrarossa di 850 nm .

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Rilevamento intelligente e notifiche

Con un piano Blink attivo ( venduto separatamente ), il campanello cablato Blink 2K+ è in grado di rilevare specifici tipi di movimento, tra cui il rilevamento di persone e il rilevamento di veicoli, e di inviarti una notifica per ciascuno di essi.

Per saperne di più, visita la pagina Utilizzo delle funzionalità di rilevamento intelligente .

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È possibile personalizzare le aree che attivano gli avvisi di movimento?

Sì. È possibile impostare Zone di Attività utilizzando una griglia per concentrarsi su aree specifiche. È anche possibile impostare Zone di Privacy per impedire completamente la registrazione di determinate aree.

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Il rilevamento del movimento funziona di notte?

Sì. Il rilevamento del movimento funziona in qualsiasi condizione di illuminazione durante il giorno, il crepuscolo, la notte e l'alba. Con la modalità infrarossi (IR) disattivata, il rilevamento del movimento notturno potrebbe risentirne.

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Che cos'è un video pre-roll?

Nota: questa funzione è disponibile solo sui dispositivi cablati con un piano Blink .

La funzione pre-roll cattura alcuni secondi di filmato prima che venga rilevato un movimento, aggiungendoli all'inizio della clip registrata in modo da poter vedere cosa ha innescato l'evento.

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Caratteristiche audio

Quali funzioni audio offre questo campanello?

Caratteristiche del campanello cablato 2K+:

  • Microfono digitale: cattura un audio più nitido rispetto ai microfoni analogici.
  • Soppressione del rumore: l'elaborazione digitale del segnale (DSP) avanzata riduce il rumore di fondo, rendendo le conversazioni più chiare anche in ambienti ventosi o rumorosi.
  • Cancellazione dell'eco: elimina il feedback durante le conversazioni bidirezionali.
  • Altoparlante da 75 dB: Uscita audio nitida a una distanza di 1 metro (3,2 piedi).

Questi miglioramenti garantiscono una comunicazione chiara con i visitatori anche in condizioni esterne difficili.

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Come si utilizza l'audio bidirezionale durante Live View ?

Per utilizzare l'audio bidirezionale durante Live View :

  1. Seleziona Tocca per riattivare l'audio .
  2. Parla al tuo dispositivo mobile.
  3. Seleziona "Tocca per disattivare l'audio" al termine.

Le sessioni Live View si interrompono dopo circa 5 minuti. Per riavviarle, tornare a dalla schermata iniziale e tocca Riproduci .

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Wired Doorbell 2K+ suona il mio campanello di casa esistente? 

No. Wired Doorbell 2K+ non suona la suoneria meccanica esistente in casa. È necessario installare un cavo di bypass nella posizione del campanello per reindirizzare l'alimentazione direttamente al campanello, disattivando così la suoneria meccanica. Quando si preme il campanello, il suono viene emesso dal dispositivo stesso. Puoi ricevere le notifiche anche tramite l'app Blink, i dispositivi Alexa compatibili o una suoneria digitale compatibile come Blink Mini o Blink Chime (venduti separatamente).

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L'audio bidirezionale funziona con i dispositivi Alexa?

Sì. L'audio bidirezionale funziona con i dispositivi compatibili con Alexa, come Echo Show . Per saperne di più, visita Alexa: Live View e audio bidirezionale .

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Connettività e configurazione

Quali sono i requisiti Wi-Fi necessari per il campanello?

Ti servirà:

Specifiche di rete:

  • Rete Wi-Fi a 2,4 GHz (802.11 b/g/n).
  • Internet ad alta velocità con velocità di upload minima per ogni risoluzione:
    • 6 Mbps per la migliore qualità - 1920x1920 pixel (24 FPS).
    • 3 Mbps per la modalità Standard - 1440x1440 pixel (24 FPS).
    • 2 Mbps per Risparmio energetico - 960x960 pixel (15 FPS).

Protocolli di sicurezza: WPA2 o WPA3 (consigliato).

Per ottenere risultati ottimali, ridurre al minimo la distanza e gli ostacoli tra il router e il campanello per garantire un segnale forte.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida alla risoluzione dei problemi relativi al Wi-Fi.

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A che distanza dal router dovrei installare il campanello cablato 2K+?

Per l'installazione all'esterno, il campanello supporta una portata fino a 20 metri (65 piedi) attraverso una parete interna e una parete esterna in mattoni dal punto di accesso Wi-Fi.

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Archiviazione e abbonamenti

Quali opzioni di abbonamento sono disponibili?

Il campanello cablato 2K+ include una prova gratuita del piano Blink Plus . Successivamente, potrai scegliere tra i piani Basic o Plus per l'archiviazione cloud e le funzionalità premium. La prova non è disponibile per gli abbonati al piano Plus, che già usufruiscono della copertura per il loro campanello.

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Cosa è incluso nella prova gratuita?

La prova gratuita include le seguenti funzionalità per tutti i dispositivi Blink associati al tuo account:

  • Archiviazione cloud per un numero illimitato di videoclip.
  • Rilevamento di persone
  • Rilevamento del veicolo
  • Cattura fotografica
  • Conservazione prolungata dei video (60 giorni negli Stati Uniti/Canada; 30 giorni nell'UE/Regno Unito)
  • Descrizioni dei video Blink * (solo per gli Stati Uniti)

* Blink Video Descriptions è disponibile negli Stati Uniti solo con un piano Basic ai, Plus ai o con una prova gratuita.

Se sei già abbonato al piano Plus , riceverai automaticamente la copertura anziché un periodo di prova.

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Quali opzioni di archiviazione video sono supportate?

Archiviazione cloud: con un piano Blink Plus , puoi usufruire di un massimo di 60 giorni di spazio di archiviazione cloud per un numero illimitato di video (30 giorni in UE/Regno Unito) per tutti i dispositivi Blink associati al tuo account.

Archiviazione locale: disponibile quando il campanello cablato 2K+ è collegato a un Sync Module (tramite unità USB) o a Sync Module XR (tramite scheda MicroSD).

Per saperne di più, visita la pagina Opzioni di archiviazione Blink .

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Compatibilità e integrazione

È necessario un Sync Module ?

No. Il campanello cablato 2K+ si connette direttamente alla rete Wi-Fi e non richiede un Sync Module . Tuttavia, tutti Sync Module sono compatibili con questo dispositivo, qualora si scelga di utilizzarne uno.

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Il mio campanello è compatibile con Alexa?

Sì. Controlla il tuo campanello cablato 2K+ con i prodotti Alexa compatibili collegando i tuoi account Blink e Alexa .

Le caratteristiche includono:

  • Live View sui dispositivi Echo Show .
  • Annunci del campanello.
  • Controllo tramite comandi vocali.
  • Live View alla pressione del campanello.

Per saperne di più, visita la pagina Funzionalità supportate da Alexa .

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Quali altre integrazioni per la casa intelligente sono supportate?

Oltre ad Alexa, Wired Doorbell 2K+ si integra anche con:

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Montaggio e accessori

Su quali superfici posso installare il campanello cablato 2K+?

Il campanello cablato 2K+ può essere montato su superfici comuni come legno, mattoni, cemento e stucco grazie alla piastra di supporto inclusa.

Per saperne di più, consulta la Guida all'installazione e alla configurazione del campanello cablato Blink 2K+ .

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E se il supporto standard non fornisse l'angolazione corretta?

Se la piastra di montaggio a muro standard inclusa non offre l'angolo di visione desiderato, si consiglia di installare una staffa angolare o a cuneo.

  • Supporto a cuneo: inclina il campanello verso l'alto o verso il basso per una visualizzazione ottimale.
  • Montaggio ad angolo: posiziona il campanello ad angolo per le installazioni ad angolo.

Tutti i supporti sono venduti separatamente e sono disponibili nei colori nero e bianco ghiaccio per abbinarsi al campanello.

Per saperne di più, consulta la Guida all'installazione e alla configurazione del campanello cablato Blink 2K+ .

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Come si rimuove il campanello cablato 2K+ dalla placca a muro?

Il campanello cablato 2K+ può essere sganciato dalla placca a muro utilizzando l'apposito strumento di rimozione in dotazione o un comune cacciavite a testa piatta. Il meccanismo di sgancio si trova nella parte inferiore del campanello.

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Resistenza agli agenti atmosferici e durata

Il campanello cablato 2K+ è resistente alle intemperie?

Sì. Il campanello cablato 2K+ ha un grado di protezione IP-65 contro pioggia, polvere, freddo e calore entro i normali intervalli di temperatura.

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Qual è l'intervallo di temperatura di funzionamento?

Le temperature di esercizio variano da -5°F a 113°F (-20° a 45°C).

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Risoluzione dei problemi e supporto

Come si resetta il campanello cablato 2K+?

Il campanello cablato Blink 2K+ include un pulsante di ripristino fisico situato sul retro del dispositivo. Una pressione breve riavvia il dispositivo, mentre una pressione prolungata lo ripristina alle impostazioni di fabbrica. Per ulteriori informazioni, visita la pagina Risoluzione dei problemi del Blink Wired Doorbell 2K+ .

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Cosa succede se devo ripristinare le impostazioni di fabbrica?

È possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica del campanello cablato Blink 2K+ tramite l' Blink app o utilizzando il pulsante di ripristino fisico sul retro del dispositivo. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica riporterà il dispositivo alle impostazioni originali e rimuoverà tutti i contenuti memorizzati. Per ulteriori informazioni, visita la pagina Risoluzione dei problemi del campanello cablato Blink 2K+ .

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Come faccio a rimuovere il mio campanello cablato 2K+ dall'elenco dei dispositivi?

Per eliminare il tuo campanello cablato 2K+ Blink app :

  1. Nella schermata iniziale, tocca Altro (...) pulsante sulla miniatura del tuo campanello cablato 2K+.
  2. Tocca Impostazioni dispositivo .
  3. Tocca Impostazioni generali . 
  4. Conferma l'eliminazione toccando Elimina dispositivo .

Riceverai un'email di conferma una volta che il dispositivo sarà stato eliminato. Per ricollegarlo, aggiungi nuovamente il campanello al tuo account Blink .

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Come posso risolvere i problemi di connessione?

Se riscontri problemi di connessione durante la configurazione:

  1. Verifica che il campanello sia alimentato (che le luci siano accese).
  2. Verificate che tutti i collegamenti dei cavi siano ben saldi.
  3. Assicurarsi che il campanello sia correttamente fissato alla piastra posteriore.
  4. Prova a ripetere la procedura di configurazione nell'app Blink app .

Per ulteriore assistenza, visita la pagina Risoluzione dei problemi del campanello cablato Blink 2K+ .

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Dove posso trovare ulteriore assistenza?

Visita il sito di supporto Blink per:

  • Guide di configurazione dettagliate
  • Articoli sulla risoluzione dei problemi
  • Requisiti di sistema
  • Specifiche tecniche

Hai bisogno di ulteriore assistenza? Contatta direttamente l'assistenza Blink per ricevere supporto personalizzato per il tuo dispositivo.

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