Unidad USB no compatible

Si aparece el mensaje "Unidad USB no compatible", esto indica un problema de compatibilidad con el Sync Module . Primero, asegúrese de estar utilizando una unidad USB compatible . Si está utilizando una unidad USB compatible, intente reformatearla. Si el problema continúa después de reformatear, es posible que la unidad USB esté dañada y deba ser reemplazada.

Obtenga más información sobre el almacenamiento local con Sync Module 2 .

Formatear unidad USB

Si aparece el mensaje "Formatear unidad USB", esto indica que la unidad USB insertada debe formatearse antes de su uso.

Para formatear la unidad USB:

1. Desde la parte inferior de la pantalla Almacenamiento local, toque Formatear unidad USB .
2. Toca Formato . Cuando se le solicite confirmar, toque Formatear nuevamente.

Aprenda cómo reformatear su unidad USB desde una computadora .

Unidad USB llena

Si aparece el mensaje "Unidad USB llena", indica que su unidad USB está llena.

Para abordar este problema, considere lo siguiente:

1. Libere espacio en la unidad USB actual:
   • Elimine los clips innecesarios para dejar espacio para los nuevos.
   • Vuelva a formatear la unidad USB. Esto borrará todos los datos, incluidos los clips de almacenamiento local y las copias de seguridad de clips. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes antes de continuar.
   • Transfiera archivos a una computadora u otro dispositivo de almacenamiento para liberar espacio.
2. Utilice una unidad USB diferente: si es necesario, cambie a otra unidad USB formateada.

Mac OS

Para formatear una unidad USB a ex FAT en macOS:

1. Inserte su unidad USB en su Mac, luego abra Finder para verificar que la unidad USB sea reconocida y aparezca en la barra lateral izquierda.
2. Para abrir la Utilidad de Discos , haga clic en el ícono de la lupa en la esquina superior derecha de su pantalla o presione Comando (⌘) + barra espaciadora en su teclado para iniciar Spotlight Search. A continuación, escriba Utilidad de Discos y presione Entrar .
3. En Utilidad de Discos, seleccione la unidad USB y haga clic en el botón Borrar .
4. En el menú emergente Formato, elija ex FAT y deje las demás configuraciones en sus valores predeterminados.
5. Nombra la unidad como quieras.
6. Haga clic en Borrar para comenzar a formatear.
7. Cuando termine, haga clic en Listo para cerrar el cuadro de diálogo de formato.
8. Haga clic en el icono de expulsión a la derecha del disco en la Utilidad de Discos o arrastre la unidad a la papelera.
9. Desenchufe la unidad de su computadora y vuelva a colocarla en su Sync Module 2 .

ventanas

Para formatear una unidad USB a ex FAT en Windows:

1. Inserte la unidad en su computadora con Windows y abra el Explorador de archivos.
2. Busque la unidad USB y haga clic derecho sobre ella para abrir el menú.
3. Seleccione Formato .
4. En la nueva ventana que aparece, en Sistema de archivos, seleccione ex FAT y haga clic en Iniciar .
5. Cuando aparezca el mensaje Formato completo , podrá expulsar la unidad.
6. Desenchufe la unidad USB de su computadora y vuelva a colocarla en su Sync Module 2 .

Chromebook

Para formatear una unidad USB a ex FAT en Chromebook:

1. Inserte la unidad USB en su Chromebook y abra la aplicación Archivos .
2. Haga clic en Configuración (icono de 3 puntos) en la parte superior derecha para abrir un menú.
3. Seleccione Formatear dispositivo.
4. En Formato, haga clic en el botón de flecha hacia abajo y seleccione ex FAT .
5. Haga clic en Borrar y formatear.
6. Esté atento a que aparezca el mensaje Formato completo en la parte inferior derecha de la aplicación Archivo.
7. Desenchufe la unidad de su computadora y vuelva a colocarla en su Sync Module 2 .