Activar el micrófono de su dispositivo móvil

Antes de utilizar el audio bidireccional, compruebe su dispositivo móvil para asegurarte de que la app de Blink tiene permiso para utilizar el micrófono.

iOS: consulte el artículo Si el micrófono no funciona en una app específica para obtener instrucciones sobre cómo activar el micrófono de su dispositivo móvil.

Android - Consulta el artículo Utilice su cámara y micrófono para obtener instrucciones sobre cómo activar el micrófono de su dispositivo móvil.

¿Qué ocurre si no veo la app de Blink en la lista de permisos del micrófono de mi dispositivo móvil? 

• Vaya a Live View de su cámara en la app de Blink y presione el botón gris Mic Desactivado en la parte inferior de la pantalla. 
• Aparece el mensaje "Acceso al micrófono". 
• Presione Ir a Configuración y active la configuración Micrófono para su app de Blink. Esto permite que su cámara Blink acceda al micrófono de su dispositivo móvil para que pueda hablar y escuchar a través de la app de Blink.

Indoor y Outdoor (3rd Gen), Mini, y XT2

Nota: El audio bidireccional no está disponible en la XT ni en la Indoor (1st Gen).

1. Presione Live View para cualquiera de sus cámaras elegibles.
2. En la parte inferior de Live View se encuentra el botón Mantener para hablar .
3. Presione y mantenga este botón mientrashabla. 
   • Sobre el botón aparece una pequeña animación que indica que el micrófono de su dispositivo móvil está activo y que el audio se reproducirá a través del altavoz de la cámara.
   • Suelte el botón cuando termine de hablar y el micrófono se silenciará automáticamente. El audio se puede escuchar a través del altavoz de la cámara en el otro extremo.
4. Luego de 5 minutos, Live View se detendrá y deberá volver a la pantalla de inicio para iniciar otra sesión de Live View.

Nota: Con un plan de suscripción o una prueba de Blink, puede utilizar Live View ampliado en la cámara Mini. El modo Live View ampliado ofrece hasta 90 minutos de visualización continua.

Mini 2, Outdoor 4, Wired Floodlight Camera y Video Doorbell

1. Presione Live View para cualquiera de sus cámaras elegibles.
2. Mientras está en Live View, presione el botón Presione para quitar silencio. El botón se volverá azul. 
   • Sobre el botón aparece una pequeña animación que indica que el micrófono de su dispositivo móvil está activo y que el audio se reproducirá a través del altavoz de la cámara.
3. Cuando termine de hablar, pulse Presione para silenciar.
4. Luego de cinco minutos, su Live View se detendrá y deberá volver a la pantalla de inicio para iniciar otra sesión de Live View. 

Nota: Con un plan de suscripción o una prueba de Blink, puede utilizar Live View ampliado en la Wired Floodlight Camera. El modo Live View ampliado ofrece hasta 90 minutos de visualización continua.

Eco, retroalimentación o ruidos repetidos y repentinos.

Cuando la cámara capta sonidos procedentes de la app de Blink y los transmite de vuelta a la app de Blink, se crea una "retroalimentación". La retroalimentación es un sonido repetitivo que aumenta de tono y volumen. Puede ocurrir cuando tiene abierta Live View de una cámara en la app de Blink y está dentro del alcance auditivo de la cámara.

• Para evitar la retroalimentación, asegúrese de que el dispositivo móvil que accede a la app de Blink esté al menos a 10 pies de distancia de su cámara Blink. 
• Para detener la retroalimentación existente o el ruido no deseado, presione el ícono Silenciar para silenciar el altavoz de la cámara. También puede detener la sesión de Live View o salir por completo de la app de Blink.

Chirridos, ruido digital o sonidos robóticos

Las cámaras Blink convierten el audio en un flujo digital para que pueda escucharse en las Live Views y en los clips grabados. Durante esta conversión, a veces pueden oírse sonidos adicionales. Estos sonidos pueden parecer un conjunto de ruidos, distorsión entrecortada, chirridos o chasquidos cuando se accede a una Live View o se reproduce un clip grabado.

La velocidad de carga de su red desempeña un papel importante en su flujo digital. Cuando la velocidad de la red cambia rápidamente, el audio puede distorsionarse. Los dispositivos Blink requieren al menos 2 Mb por segundo de velocidad de subida disponible para cada dispositivo Blink, incluso cuando hay varios usuarios conectados.

Recomendaciones para la colocación del dispositivo

Colocar la cámara cerca de superficies duras puede producir sonidos no deseados. Como una superficie dura refleja el sonido, el micrófono de la cámara puede captar tanto el sonido original como el reflejado.

Colocar la cámara en una estantería o pared cerrada, o alejada del borde de una mesa cerca o entre otros objetos puede crear un entorno encajonado que puede afectar a la calidad de audio del micrófono y el altavoz de la cámara.

Para una colocación ideal, evite colocar las cámaras cerca de materiales densos como ladrillo, piedra, hormigón o metales. Asimismo, evite colocarla cerca de otros dispositivos electrónicos y en espacios reducidos.