Häufig gestellte Fragen zur Battery Doorbell 2K+

Was ist die Battery Doorbell 2K+?

Die Battery Doorbell 2K+ ist die dritte Generation der WLAN-fähigen intelligenten Türklingel von Blink, mit der Sie Besuchende von überall aus über Ihr Smartphone oder kompatible Alexa-Geräte sehen, hören und ansprechen können. Mit verbesserten hochauflösenden 2K-Videos, hervorragendem Audio mit Rauschunterdrückung und flexiblen Installationsoptionen (kabellos oder kabelgebunden mit Batterie-Backup) bietet sie erstklassige Sicherheit für Ihr Zuhause mit langer Batterielebensdauer zu einem erschwinglichen Preis.

Erste Schritte

Was ist im Lieferumfang enthalten?

Ihr Paket enthält:

  • 1 Blink Battery Doorbell 2K+
  • 3 Energizer AA 1,5 V nicht wiederaufladbare Lithium-Batterien
  • 1 Wandmontagesatz
  • 1 Bohrschablone
  • 1 Werkzeug zum Entfernen der Türklingel
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Welche Werkzeuge brauchen Sie?

Besorgen Sie sich vor der Installation diese Werkzeuge:

  • Bohrmaschine mit geeignetem Bohrer (für Ihre Wandart: Holz, Ziegel, Beton oder Stuck)
  • Kreuzschlitzschraubendreher (PH2 für Drahtklemmenanschlüsse)
  • Schlitzschraubendreher (zum Entfernen des Geräts, falls erforderlich)
  • Klebeband
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Ist ein Sync Module erforderlich?

Ja. Die Battery Doorbell 2K+ benötigt ein Sync Module, um zu funktionieren und sich mit der Blink-App zu verbinden.

Zu den kompatiblen Sync Modules gehören:

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Strom- und Installationsanforderungen

Welche Stromquelle benötigt die Battery Doorbell 2K+?

Die Battery Doorbell 2K+ wird mit drei Energizer AA 1,5-Volt-Lithium-Batterien betrieben, die nicht wiederaufladbar sind. Sie kann drahtlos (nur mit Batterie) oder mit der vorhandenen Türklingelverkabelung installiert werden (US: 12–24 VAC / EU/UK: 8–24 VAC), mit Batterien als Notstromversorgung.

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Wie lange halten die Batterien?

Geschätzte Batterielaufzeit bei Standardeinstellungen und typischer Nutzung:

  • Optimal (1920x1920 Pixel): Bis zu 16 Monate.
  • Standard (1440x1440 Pixel): Bis zu 19 Monate.
  • Sparmodus (960x960 Pixel): Bis zu 22 Monate.

Die Blink-App zeigt den Batteriestand an und sendet Warnungen bei niedrigem Energiestand. Die tatsächliche Batterielebensdauer hängt von der Nutzungshäufigkeit, der Temperatur und den Einstellungen wie IR-Helligkeit und Clip-Länge ab.

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Was ist der Unterschied zwischen kabelgebundener und drahtloser Verbindung?

Drahtlose Verbindung (nur Batterie): Stromversorgung durch drei AA-Lithiumbatterien, keine Verkabelung erforderlich, einfachste Installation.

Verkabelt: Anschluss an die vorhandene Türklingelverkabelung (US:12–24 VAC – EU/UK: 8–24 VAC), Batterien liefern eine Notstromversorgung, ermöglichen „Always On“-LED-Optionen. 

Für beide Installationsarten sind Batterien erforderlich. 

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Kann ich meinen vorhandenen mechanischen Gong verwenden?

Ja. Ihre vorhandene mechanische Klingel wird weiterhin funktionieren. Sie können auch kompatible digitale Klingeln wie die Blink Mini Kamera oder Blink Chime (separat erhältlich) verwenden. Mehr erfahren Sie unter Video Doorbell Gongoptionen.

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Video- und Bildqualität

Was ist eine 2K-Videoauflösung?

Die Battery Doorbell 2K+ nimmt Videos mit einer Auflösung von bis zu 1920x1920 Pixeln (2K) bei 24 Bildern pro Sekunde (FPS) auf und bietet damit deutlich mehr Details als herkömmliche 1080p-Türklingeln. In Kombination mit Local Tone Mapping (LTM) für einen verbesserten Dynamikbereich sehen Sie mehr Details sowohl in hellen als auch in schattigen Bereichen.

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Wie verhält sich die Battery Doorbell 2K+ bei unterschiedlichen Lichtverhältnissen?

Die Battery Doorbell 2K+ gleicht helle und dunkle Bereiche im selben Bild automatisch aus, sodass Sie Details in Schatten und Lichtern gleichzeitig deutlich erkennen können.

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Welche Video-Auflösungsoptionen sind verfügbar?

Die Battery Doorbell 2K+ bietet drei Qualitätseinstellungen:

  • Optimal: 1920x1920 Pixel (~2K Auflösung) bei 24 FPS – Standardeinstellung
  • Standard: 1440x1440 Pixel (~1080p) bei 24 FPS.
  • Sparmodus: 960x960 Pixel (~720p) bei 15 FPS.

Höhere Auflösungen sorgen für klarere Videos, können aber die Batterielaufzeit verkürzen. Sie können diese Einstellung jederzeit in der Blink-App unter Geräteeinstellungen > Video- und Fotoqualität ändern.

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Welches Sichtfeld bietet die Kamera?

Die Battery Doorbell 2K+ verfügt über ein horizontalesSichtfeld von 140° x 140° und eindiagonales Sichtfeld von 173° und bietet so eine umfassende Abdeckung Ihrer Haustür und Ihrer Besuchenden.

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Wie weit kann die Kamera bei Nacht sehen?

Die Infrarot-Nachtsicht leuchtet bis zu 10 Meter von der Türklingel entfernt und ermöglicht so eine klare Sicht auf Besuchende auch bei völliger Dunkelheit mit Infrarot-Wellenlänge.

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Was ist die IR-Helligkeit und wie kann ich sie einstellen?

Die IR-Helligkeit (Infrarot) regelt die Helligkeit der Nachtsicht-Beleuchtung:

  • Niedrig: Standardeinstellung für Batteriebetrieb, spart Strom.
  • Mittel: Ausgewogene Helligkeit und Batterieverbrauch.
  • Hoch: Maximale Beleuchtung, standardmäßig verkabelt, sorgt für optimale Nachtsicht bis zu 10 Meter.
So passen Sie diese Einstellung an:
  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf die Schaltfläche Mehr (...) auf der Miniaturansicht Ihrer Battery Doorbell 2K+.
  2. Tippen Sie auf Geräteeinstellungen
  3. Tippen Sie auf Video- und Fotoeinstellungen.
  4. Tippen Sie auf IR-Helligkeit und wählen Sie die gewünschte Option. 

Hinweis: Verdrahtete Türklingeln können Einstellungen mit hoher Intensität verwenden, ohne dass die Batterie verbraucht wird.

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Welche Videolängen stehen zur Verfügung?

Sie können die Länge des Clips zwischen 5 und 30 Sekunden einstellen (Standardeinstellung: 10 Sekunden). Sie können auch Video stoppen, wenn Aktion endet aktivieren, um Batterie und Speicher zu schonen, indem Sie die Aufnahme stoppen, wenn die Bewegung endet.

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Intelligente Erkennung und Benachrichtigungen

Welche Arten von Bewegungen kann die Battery Doorbell 2K+ erkennen?

Die Battery Doorbell 2K+ verwendet einen einzelnen digitalen PIR-Sensor (Passiv-Infrarot) in Kombination mit Computervision für die Bewegungserkennung. Mit einem aktiven Blink-Abonnement unterstützt die Türklingel:

  • Personenerkennung: Identifiziert Personen und sendet personenspezifische Benachrichtigungen.
  • Fahrzeug-Erkennung: Erkennt fahrende Fahrzeuge sowohl in Innenräumen (Garage) als auch im Freien und sendet fahrzeugspezifische Warnungen.

Mehr erfahren Sie unter Verwendung der intelligenten Erkennungsfunktionen.

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Kann ich festlegen, welche Bereiche Bewegungsalarme auslösen? 

Ja. Sie können Aktivitätszonen anhand eines Rasters einrichten, um sich auf bestimmte Bereiche zu konzentrieren. Sie können auch Privatsphärenbereiche einrichten, um Bereiche von der Aufzeichnung vollständig auszuschließen.

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Was ist der maximale Erfassungsbereich für Bewegungen?

Die Battery Doorbell 2K+ kann Bewegungen in einer Entfernung von bis zu 10 Metern für die Quererkennung und über 2 Metern für die Annäherungserkennung erkennen, wenn sie in der empfohlenen Höhe von 1,2 bis 1,5 Metern montiert wird.

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Funktioniert die Bewegungserkennung auch in der Nacht?

Ja. Die Bewegungserkennung funktioniert bei allen Lichtverhältnissen während des Tages, der Dämmerung, der Nacht und der Morgendämmerung. Wenn der IR-Modus ausgeschaltet ist, kann die Bewegungserkennung in der Nacht beeinträchtigt werden.

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Wie bestätige ich, dass die Bewegungsmeldungen aktiviert sind?

Um auf Ihrem Mobilgerät Benachrichtigungen über Bewegungen zu erhalten, stellen Sie sicher, dass der Bewegungssensor eingeschaltet ist:

  1. Aktivieren Sie Ihr Blink-System.
  2. Aktivieren Sie die Bewegungserkennung:
    • Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf die Schaltfläche Mehr (...) auf der Miniaturansicht Ihrer Battery Doorbell 2K+.
    • Tippen Sie zum Einschalten auf das Symbol Bewegungssensor (Running Man).
  3. Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen auf Ihrem Gerät:
    • Für Android besuchen Sie Kontrollbenachrichtigungen auf Android.
    • Für iOS besuchen Sie Benachrichtigungseinstellungen ändern auf dem iPhone.

Mehr erfahren Sie unter Bewegungserkennung verstehen.

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Audiofunktionen

Welche Audiofunktionen bietet die Battery Doorbell 2K+?

Die Funktionen der Battery Doorbell 2K+:

  • Digitales Mikrofon: Nimmt klareren Ton auf als analoge Mikrofone.
  • Geräuschunterdrückung: Der fortschrittliche DSP (Digital Signal Processing) reduziert Hintergrundgeräusche, sodass Gespräche auch in windigen oder lauten Umgebungen klarer werden.
  • Echounterdrückung: Eliminiert Rückkopplungen bei wechselseitigen Gesprächen.
  • 75-dB-Lautsprecher: Klare Audioausgabe in 1 Meter Entfernung.

Diese Verbesserungen stellen sicher, dass Sie auch unter schwierigen Outdoor-Bedingungen klar mit Ihren Besuchenden kommunizieren können.

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Wie verwende ich die Gegensprechfunktion während Live View?

Zur Verwendung von Zwei-Wege-Audio während Live View, machen Sie bitte Folgendes:

  1. Wählen Sie Zum Aufheben der Stummschaltung tippen.
  2. Sprechen Sie in Ihr Mobilgerät.
  3. Wählen Sie Zum Stummschalten tippen, wenn Sie fertig sind.

Live View-Sitzungen werden nach etwa 5 Minuten abgebrochen. Um neu zu starten, kehren Sie zurück zu Startbildschirm und tippen Sie auf Abspielen.

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Funktioniert die Gegensprechfunktion mit Alexa-Geräten?

Ja. Die Gegensprechfunktion funktioniert mit Alexa-kompatiblen Geräten wie Echo Show. Mehr erfahren Sie unter Alexa: Live View und Gegensprechfunktion.

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Konnektivität und Einrichtung

Welche WLAN-Anforderungen muss die Battery Doorbell 2K+ erfüllen?

Das brauchen Sie:

Netzspezifikationen:

  • 2,4 GHz WLAN-Netzwerk (802.11 b/g/n).
  • Hochgeschwindigkeits-Internet mit Mindest-Upload-Geschwindigkeit für jede Auflösung:
    • 6 Mbps für Optimal – 1920x1920 Pixel (24 FPS)
    • 3 Mbps für Standard – 1440x1440 Pixel (24 FPS)
    • 2 Mbps für Sparmodus – 960x960 Pixel (15 FPS).

Sicherheitsprotokolle: WPA2 oder WPA3 (empfohlen)

Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie den Abstand und die Hindernisse zwischen dem Router und der Türklingel so gering wie möglich halten, um eine starke Signalstärke zu gewährleisten.

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Wie weit sollte ich die Türklingel von meinem Router entfernt installieren?

Bei der Installation im Freien unterstützt die Türklingel eine Reichweite von bis zu 20 Metern durch eine Innenwand und eine Außenwand aus Ziegelsteinen von Ihrem WLAN-Zugangspunkt aus.

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Wie weit kann die Türklingel mit dem Sync Module kommunizieren?

Die Türklingel kommuniziert mit dem Sync Module über Niedrigfrequenz-Funk (LFR) mit einer Reichweite von bis zu 180 Metern in nicht überlasteten Umgebungen.

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Speicher und Abonnements

Welche Abonnement-Optionen gibt es?

Die Battery Doorbell 2K+ beinhaltet eine kostenlose Testversion des Blink Plus-Abonnements. Wählen Sie anschließend zwischen Basic- oder Plus-Abonnements für Cloud-Speicher und Premium-Funktionen. Die Testversion ist nicht für bestehende Abonnenten des Plus-Abonnements verfügbar, die eine automatische Abdeckung für ihre Türklingel erhalten.

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Was ist in der kostenlosen Testversion enthalten?

Die kostenlose Testversion umfasst die folgenden Leistungen für alle Blink-Geräte auf Ihrem Konto:

  • Cloud-Speicher für unbegrenzte Video-Clips
  • Personenerkennung
  • Fahrzeugerkennung
  • Foto Aufnahme
  • Erweiterter Speicher für Clips (bis zu 60 Tage in den USA/CA; 30 Tage in der EU/UK)
  • Blink Videobeschreibungen* (nur USA)

*Blink Videobeschreibungen sind in den USA nur mit einer Basic ai, Plus ai oder einer kostenlosen Testversion verfügbar.

Haben Sie bereits ein Plus-Abonnement, erhalten Sie eine automatische Abdeckung anstelle einer Testversion.

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Kann ich Videos lokal speichern, ohne ein Abonnement abzuschließen?

Ja. Die Battery Doorbell 2K+ unterstützt den lokalen Speicher, wenn es mit Folgendem verbunden ist:

  • Sync Module: USB-Laufwerk verwenden.
  • Sync Module XR oder XR+: MicroSD-Karte verwenden.

Für den lokalen Speicher ist kein Abonnement erforderlich, für den Cloud-Speicher und die intelligenten Erkennungsfunktionen ist jedoch ein Blink-Abonnement erforderlich.

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Welche Videospeicheroptionen werden unterstützt?

Cloud-Speicher: Mit einem Blink Plus-Abonnement können Sie bis zu 60 Tage lang unbegrenzt Videoclips (30 Tage in der EU/UK) für alle Blink-Geräte auf Ihrem Konto in der Cloud speichern.

Lokaler Speicher: Verfügbar, wenn die Battery Doorbell 2K+ mit einem Sync Module (mit USB-Laufwerk) oder Sync Module XR (mit MicroSD-Karte) verbunden ist.

Mehr erfahren Sie unter Blink Speicheroptionen.

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Kompatibilität und Integration

Funktioniert meine Türklingel mit Alexa?

Ja. Steuern Sie Ihre Battery Doorbell 2K+ mit kompatiblen Alexa-Produkten, indem Sie Ihre Blink- und Alexa-Konten miteinander verknüpfen .

Zu den Funktionen zählen:

  • Live View auf Echo Show Geräten
  • Türklingelankündigungen
  • Steuerung mit Sprachbefehlen
  • Automatischer Live View beim Drücken der Türklingel

Mehr erfahren Sie unter Alexa-unterstützte Funktionen.

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Welche anderen Smart-Home-Integrationen werden unterstützt?

Neben Alexa lässt sich die Battery Doorbell 2K+ auch integrieren mit:

  • IFTTT: Automatisieren Sie Aufgaben (z. B. die Aktivierung intelligenter Leuchten bei Bewegungserkennung) mit If This Then That. Weitere Informationen finden Sie unter How To Use IFTTT Applets With Blink Systems.
  • Siri-Verknüpfungen: Verwenden Sie Shortcuts, um schnell Miniaturbilder anzuzeigen, Kameras in den Schlummermodus zu versetzen oder standortbasierte Automatisierungen zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Siri-Verknüpfungen und -Automatisierungen.
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Montage und Zubehör

Auf welchen Oberflächen kann ich die Battery Doorbell 2K+ anbringen?

Die Türklingel kann mit der beiliegenden Rückplatte auf allen gängigen Oberflächen wie Holz, Ziegel, Beton und Stuck angebracht werden.

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Was ist, wenn die Standardhalterung nicht den richtigen Winkel bietet?

Wenn die mitgelieferte Standard-Wandplattenhalterung nicht den gewünschten Betrachtungswinkel bietet, sollten Sie eine Eck- oder Keilhalterung installieren. 

  • Keilmontage: Winkelt die Türklingel für optimale Sicht nach oben oder unten an.
  • Eckhalterung: Positioniert die Türklingel in einem Winkel für Eckinstallationen.

Alle Halterungen sind separat und in den Farben Schwarz und Weiß passend zu Ihrer Türklingel erhältlich.

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Wie entferne ich die Battery Doorbell 2K+ von der Wandplatte?

Die Battery Doorbell 2K+ kann mit dem mitgelieferten Werkzeug zum Entfernen der Türklingel oder einem gewöhnlichen Schlitzschraubendreher von der Wandplatte gelöst werden. Der Entriegelungsmechanismus befindet sich an der Unterseite der Türklingel.

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Witterungsbeständigkeit und Langlebigkeit

Ist die Türklingel witterungsbeständig?

Ja. Die Battery Doorbell 2K+ hat eine Bewertung nach IP-65 zum Schutz gegen Regen, Staub, Kälte und Hitze innerhalb normaler Temperaturbereiche.

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Wie groß ist der Betriebstemperaturbereich?

Die Betriebstemperaturen reichen von -20 ° bis 45 °C (-5 ° bis 113 °F).

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Problembehebung und Support

Wie setze ich die Battery Doorbell 2K+ zurück?

Die Battery Doorbell 2K+ verfügt über eine physische Taste zum Zurücksetzen auf der Rückseite des Geräts. Ein kurzer Druck schaltet das Gerät aus, ein langer Druck setzt es auf die werkseitige Firmware zurück. 

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Was ist, wenn ich auf Werkseinstellungen zurücksetzen muss?

Sie können die Battery Doorbell 2K+ über die Blink-App oder mit der physischen Reset-Taste auf der Rückseite des Geräts auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Durch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen wird das Gerät auf seine ursprünglichen Einstellungen zurückgesetzt und alle gespeicherten Inhalte werden entfernt.

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Wie lösche ich meine Battery Doorbell 2K+ aus meiner Liste der Geräte?

So löschen Sie Ihre Battery Doorbell 2K+ in der Blink-App:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Mehr (...) auf der Miniaturansicht Ihrer Battery Doorbell 2K+.
  2. Tippen Sie auf Geräteeinstellungen.
  3. Tippen Sie auf Allgemeine Einstellungen. 
  4. Bestätigen Sie den Löschvorgang durch Tippen auf Gerät löschen.

Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung, sobald das Gerät gelöscht ist. Um die Verbindung wiederherzustellen, fügen Sie die Türklingel wieder zu Ihrem Blink-Konto hinzu.

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Wie kann ich Verbindungsprobleme beheben?

Wenn Sie während der Einrichtung Verbindungsprobleme haben:

  1. Überprüfen Sie, ob Ihre Türklingel mit Strom versorgt wird (Lichter an).
  2. Prüfen Sie, ob alle Kabelverbindungen sicher sind.
  3. Vergewissern Sie sich, dass die Türklingel richtig auf der Rückwand sitzt.
  4. Versuchen Sie den Einrichtungsvorgang in der Blink-App erneut.
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Wo kann ich zusätzliche Hilfe finden? 

Besuchen Sie die Website Blink-Support für Folgendes:

  • Detaillierte Einrichtungsanleitungen
  • Artikel zur Problembehebung
  • Systemvoraussetzungen
  • Technische Daten

Benötigen Sie mehr Unterstützung? Wenden Sie sich direkt an den Blink-Support, um persönliche Hilfe für Ihr Gerät zu erhalten.

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