Wie kaufe ich ein Blink Abonnement?

Kunden in den Vereinigten Staaten, Kanada und dem Vereinigten Königreich können Abonnements über Blink.com oder Amazon kaufen. Kunden außerhalb dieser Regionen können Abonnements nur über Amazon kaufen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter Kauf eines Blink Abonnements.

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Wie abonniere ich ein ai-Abonnement, wenn ich bereits ein Blink Abonnement über Apple habe?

Wenn Sie derzeit ein Blink Abonnement über Apple haben, müssen Sie Ihr bestehendes Abonnement kündigen und warten, bis es abläuft, bevor Sie ein neues ai-Abonnement kaufen können¹. Sie können kein ai-Abonnement kaufen, solange ein aktives Apple-Abonnement besteht.

So kündigen Sie Ihr Blink Abonnement über Apple:

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen.
3. Tippen Sie auf Abonnements.
4. Suchen Sie Ihr Blink Abonnement und tippen Sie auf Abonnement kündigen. Möglicherweise müssen Sie nach unten scrollen, um die Schaltfläche „Abonnement kündigen" zu finden. Wenn es keine Schaltfläche „Kündigen" gibt oder Sie eine Ablaufnachricht in rotem Text sehen, ist das Abonnement bereits gekündigt.

Ihr aktuelles Abonnement bleibt bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums aktiv. Sobald Ihr Apple-Abonnement abgelaufen ist, können Sie das neue ai-Abonnement kaufen. Erfahren Sie mehr über das Kündigen eines Abonnements über Apple.

¹Ai-Abonnements und -Funktionen sind nur für Kunden in den Vereinigten Staaten, Kanada und dem Vereinigten Königreich verfügbar und sind in Illinois aufgrund landesspezifischer Gesetzgebung nicht erhältlich. Erfahren Sie mehr über den Kauf eines Blink Abonnements. Delete

Ich habe Schwierigkeiten, ein bei Amazon gekauftes Abonnement zu aktivieren. Was kann ich tun?

Wenn Sie ein Blink Abonnement bei Amazon gekauft haben und Ihr Abonnement sich nicht aktiviert, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Amazon- und Blink-Konten verknüpft haben:

1. Tippen Sie in der Blink App auf Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Konto und Datenschutz und dann auf Amazon-Kontoverknüpfung.
3. Tippen Sie auf Zustimmen und fortfahren und melden Sie sich mit Ihren Amazon-Anmeldedaten an.
4. Nach der Anmeldung wird eine Bestätigungsmeldung zur Verknüpfung angezeigt.
5. Tippen Sie auf Fertig, um zum Bildschirm „Konto und Datenschutz" zurückzukehren, wo Ihr Amazon-Konto als verknüpft angezeigt wird.

Wenn Ihre Amazon- und Blink-Konten bereits verknüpft sind:

• Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Amazon-Konto mit Ihrem Blink-Konto verknüpft haben. Weitere Informationen finden Sie unter Ihr Blink-Konto mit Ihrem Amazon-Konto verknüpfen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr basic ai oder basic Abonnement einem berechtigten Gerät zugewiesen haben. Weitere Informationen finden Sie unter basic Abonnements in der Blink App zuweisen und verwalten.

Wenn Sie Probleme beim Abonnieren haben, besuchen Sie Fehlerbehebung bei Blink Abonnements.

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Kann ich ein Blink Abonnement vor dem Kauf testen?

Ja, eine kostenlose 30-tägige Testphase von plus ai¹ beginnt, wenn Sie eine neue berechtigte Blink Kamera einrichten.

Ihre Testphase beginnt, sobald Sie Ihr Blink Produkt aktivieren, und gilt nicht für Standorte mit einem bestehenden plus Abonnement. Erfahren Sie mehr über den Kauf eines Blink Abonnements.

¹Kunden in Illinois erhalten eine plus Testphase und sind nicht für plus ai Abonnement-Testphasen berechtigt. XT, XT2 und Indoor (1st Gen) Kameras sind nicht für eine plus ai Abonnement-Testphase berechtigt.

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Ist ein Blink Abonnement erforderlich, um meine Blink Geräte zu verwenden?

Nein, alle Blink Geräte sind automatisch mit grundlegenden Funktionen wie Live-Ansicht, Bewegungsbenachrichtigungen und Zwei-Wege-Audio ausgestattet.

Blink Abonnements bieten erweiterte Funktionen wie Cloud-Videoaufzeichnung mit bis zu 60 Tagen Cloud-Speicher (Vereinigte Staaten, Kanada, Mexiko, Australien und Neuseeland; 30 Tage für alle anderen Regionen). Um Abonnements zu vergleichen oder einen Kauf zu tätigen, besuchen Sie Kauf eines Blink Abonnements.

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Kann ich ein Blink Abonnement verschenken?

Nein, Blink Abonnements können nicht verschenkt werden.

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Wann wird mein Blink Abonnement abgerechnet?

Wenn Sie ein Abonnement während der kostenlosen 30-tägigen Testphase gekauft haben, werden die Kosten am Ende der Testphase berechnet.

Wenn Sie ein Blink Abonnement kaufen, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch, bis es gekündigt wird. Erfahren Sie mehr über den Kauf eines Blink Abonnements.

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Wie verwalte ich mein Blink Abonnement?

Sie können Ihr Blink Abonnement über Blink.com (Vereinigte Staaten, Kanada und Vereinigtes Königreich) oder Amazon verwalten, je nachdem, wo Sie es gekauft haben. Anleitungen zur Aktualisierung Ihrer Zahlungsmethode, zum Wechsel Ihres Abonnements oder zur Kündigung finden Sie unter Verwaltung Ihres Blink Abonnements.

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Wie weise ich mein basic ai oder basic Abonnement einem anderen Gerät zu oder verschiebe es?

In der Blink App können Sie Ihr basic ai oder basic Abonnement einem berechtigten Gerät zuweisen oder es auf ein anderes berechtigtes Gerät verschieben. Sie können auch Ihre Abonnementdetails wie das Verlängerungsdatum und den Abonnementstatus (aktiv, gekündigt oder abgelaufen) einsehen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter basic Abonnements in der Blink App zuweisen und verwalten.

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Kann ich mein Blink System auf Blink.com verwalten?

Um Ihr Blink System und Ihre Geräte zu verwalten, müssen Sie die Blink App verwenden.

Wenn Sie Ihr Blink Abonnement auf Blink.com gekauft haben (verfügbar in den Vereinigten Staaten, Kanada und dem Vereinigten Königreich), können Sie Ihr Abonnement nur auf Blink.com verwalten. Sie können Zahlungsinformationen ändern, Ihr Abonnement kündigen oder upgraden.

Wenn Sie über Amazon gekauft haben, müssen Sie Ihr Abonnement auf Amazon verwalten. Erfahren Sie mehr über die Verwaltung Ihrer Mitgliedschaften und Abonnements.

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Was passiert, wenn ich mein Blink Abonnement kündige und mein Konto vor dem 15. April 2020 erstellt wurde?

Konten, die am oder vor dem 15. April 2020 erstellt wurden, beinhalten 7200 Sekunden kostenlosen Cloud-Speicher. Wenn Sie Ihr Blink Abonnement kündigen, verlieren Sie den Zugang zu den Abonnementfunktionen und Ihre Geräte kehren zu 7200 Sekunden kostenlosem Cloud-Speicher zurück.

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Wie kündige ich mein Blink Abonnement?

So kündigen Sie ein auf Blink.com gekauftes Abonnement:

1. Besuchen Sie in Ihrem Webbrowser Blink.com und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
2. Geben Sie den Bestätigungscode ein, den Sie per SMS, WhatsApp oder E-Mail erhalten haben, und klicken Sie auf Code bestätigen.
   • Wenn Sie keinen Code erhalten, wird die Schaltfläche Code erneut senden nach 90 Sekunden angezeigt. Klicken Sie darauf, um einen neuen anzufordern.
3. Klicken Sie auf Mein Abonnement.
4. Klicken Sie am Ende der Seite auf Mein Abonnement kündigen.
5. Eine Erklärungsseite zeigt die Geräte an, die ihre Abdeckung verlieren. Klicken Sie auf Abonnement kündigen.

Nach der Kündigung bleiben die Abonnementvorteile bis zur nächsten Verlängerungsdatum des Abonnements bestehen.

So kündigen Sie ein bei Amazon gekauftes Abonnement:

Sie können Ihr Blink Abonnement aus jedem Grund über Mitgliedschaften und Abonnements in Ihrem Amazon-Konto kündigen. Kontodetails wie das Verlängerungsdatum und der Abonnementstatus (aktiv oder gekündigt) werden hier ebenfalls angezeigt.

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Was ist eine plus ai Testphase?

Die plus ai Abonnement-Testphase ist eine kostenlose 30-tägige Testphase*, die Ihnen Zugang zu den Funktionen des plus ai Abonnements auf allen Ihren berechtigten Blink Geräten gibt. Die plus ai Abonnement-Testphase beginnt automatisch, wenn Sie ein neues berechtigtes Blink Gerät einrichten.

Während Ihrer Testphase:

• Ein Banner in der App zeigt an, wie viele Tage in Ihrer Testphase verbleiben.
• Sie erhalten E-Mail-Erinnerungen, wenn Ihre Testphase endet.
• Alle berechtigten Blink Geräte in Ihrem Konto sind durch das plus ai Abonnement abgedeckt.
• Das Hinzufügen eines neuen berechtigten Blink Geräts verlängert Ihre Testphase um 30 Tage.

*Die kostenlose Testphase gilt nicht für Konten mit einem bestehenden plus Abonnement. Es gelten Bedingungen und Einschränkungen. Besuchen Sie Blink Abonnements für weitere Informationen.

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Verliere ich den Zugang zu meinen Clips, wenn ich mein Abonnement kündige oder meine kostenlose Testphase abläuft?

Nein, Ihre vorhandenen Clips bleiben in der Blink App verfügbar, wo Sie sie ansehen, herunterladen und teilen können. Gespeicherte Clips werden jedoch basierend auf Ihren Einstellungen in der Blink App gelöscht (bis zu 60 Tage für die Vereinigten Staaten, Kanada, Mexiko, Australien und Neuseeland, 30 Tage für alle anderen Regionen) und können nicht wiederhergestellt werden.

Erfahren Sie mehr über Blink Speicheroptionen.

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Was passiert, wenn meine kostenlose Testphase endet?

Wenn die Testphase endet:

• Sie verlieren den Zugang zu abonnementexklusiven Funktionen wie der erweiterten Live-Ansicht, der Personenerkennung und Blink Moments.
• Alle Cloud-Aufzeichnungen werden gestoppt.
• Gespeicherte Clips bleiben in der Blink App verfügbar, wo Sie sie ansehen, herunterladen und teilen können.
• Gespeicherte Clips werden basierend auf Ihren Einstellungen in der Blink App gelöscht (bis zu 60 Tage für die Vereinigten Staaten, Kanada, Mexiko, Australien und Neuseeland, 30 Tage für alle anderen Regionen) und können nicht wiederhergestellt werden.
• Es wird Sie nicht automatisch für ein Abonnement angemeldet. Um die Abonnementfunktionen weiterhin zu nutzen, müssen Sie ein Blink Abonnement auf Blink.com oder bei Amazon kaufen.

Blink XT, XT2 und ältere Indoor Kameras sind für ein plus Abonnement berechtigt; sie benötigen jedoch kein Abonnement, um Videos zu speichern, wenn die kostenlose Testphase endet. Wenn diese Kameras nicht durch ein Abonnement abgedeckt sind, nutzen sie ihre 7200 Sekunden pro Sync Module Cloud-Speicher und haben keinen Zugang zu Abonnementfunktionen. Erfahren Sie mehr über Blink Speicheroptionen.
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Wie löse ich meinen Blink Geräte-Rabatt ein?

Aktive und bezahlte Jahresabonnements von plus ai oder basic ai¹ in den USA beinhalten 20 % Rabatt auf Blink Hardware. Alle anderen bezahlten Abonnements beinhalten 10 % Rabatt. Ihr Rabatt wird automatisch an der Kasse bei Amazon angewendet. Bitte warten Sie bis zu 24 Stunden nach Aktivierung des jährlichen ai-Abonnements, damit der Rabatt verfügbar wird. Die kostenlose Testphase ist nicht für den Rabatt berechtigt. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

¹Ai-Abonnements und -Funktionen sind nur für Kunden in den Vereinigten Staaten, Kanada und dem Vereinigten Königreich verfügbar und sind in Illinois aufgrund landesspezifischer Gesetzgebung nicht erhältlich. Abonnements verlängern sich automatisch, bis Sie kündigen. Erfahren Sie mehr über Blink Abonnements. Delete

Was sind die Bedingungen der erweiterten Garantie?

Blink bietet erweiterte Garantieabdeckung für Kunden in den Vereinigten Staaten und Kanada an.

Vereinigte Staaten: „Berechtigte Blink Geräte" sind ausgewählte Blink Geräte innerhalb der 1-Jahres-Herstellergarantie, die einem aktiven Abonnement mit erweiterter Garantieabdeckung hinzugefügt werden. In den USA werden anstelle der erweiterten Blink-Garantie Abdeckungspläne über einen Servicevertrag bereitgestellt, der von Allstate Protection Plans verwaltet wird; die Bedingungen sind hier verfügbar. Die Kosten für den Allstate Protection Plan sind in den Kosten von plus ai oder plus enthalten. In den USA haben Sie die Möglichkeit, einen eigenständigen Geräteschutzplan bei Amazon zu kaufen.

Kanada: Damit die erweiterte Garantieabdeckung für Ihr Blink Gerät gilt, muss das Gerät zum Zeitpunkt Ihres Abonnements eines plus Abonnements innerhalb seiner ursprünglichen Garantiezeit liegen. Sobald die ursprüngliche Garantie abläuft, wird das Gerät unter dem plus Abonnement abgedeckt, bis Ihr plus Abonnement gekündigt wird. Nicht-Blink- und andere Drittanbietergeräte sind nicht für die erweiterte Garantie berechtigt.

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Sind Blink Zubehörteile durch die erweiterte Garantie abgedeckt?

Nein. Nur Blink Kameras und Sync Modules sind durch die erweiterte Garantie mit einem plus ai oder plus Abonnement abgedeckt. Zubehörteile sind nicht abgedeckt.

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