Blink cámara Mini sin conexión

Si recibe una notificación de "Cámara sin conexión" que indica que "Su Blink Mini está sin conexión", significa que los servidores de Blink perdieron la comunicación con la cámara. Esto normalmente se solucionará solo cuando la red vuelva a funcionar o cuando haya menos tráfico en la red Wi-Fi. Cuando su cámara vuelva a estar en línea, el mensaje desaparecerá.

La mayoría de las veces, Internet desconectado o lento hace que la Mini cámara pierda contacto. La mayoría de los proveedores de Internet brindan descargas a su ubicación mucho más rápido que las cargas desde su ubicación. Si hay un salto repentino en los datos que se están utilizando, la Mini cámara puede perder un registro y puede aparecer el mensaje fuera de línea.

Si su cámara sigue desconectándose incluso cuando la energía y la conexión Wi-Fi a Internet son estables, comuníquese con el soporte de Blink .

Solucionar problemas con el mensaje sin conexión de la Mini cámara

Comprobar potencia
La cámara compacta Blink Mini se alimenta mediante una conexión directa a un adaptador de corriente estándar USB en lugar de baterías. Para funcionar, el cable de alimentación debe estar conectado de manera confiable a una fuente de alimentación de 5 voltios y 1 amperio, y el conector micro-USB moldeado debe estar completamente insertado en la cámara.

Consulta Internet
Para enviarle imágenes y sonidos, la Mini cámara necesita una conexión a Internet Wi-Fi de 2,4 GHz con velocidades de carga ( saliendo de su red) de al menos dos megabits por segundo (2 Mb/seg) en todo momento, incluso cuando otros están encendidos la misma conexión a internet.


La alerta que se muestra en la aplicación Blink proporciona consejos útiles. El primero, es verificar el Internet Wi-Fi y la fuente de alimentación, luego verificar la conexión de alimentación de la cámara.


Solución de problemas de wifi

  1. Verifica wifi. Asegúrese de que puede conectarse a Internet y de que la contraseña no se ha cambiado. Si se ha cambiado la contraseña, consulte el siguiente paso.
    Reiniciar el enrutador Wi-Fi suele ser muy efectivo para resolver los problemas de conectividad de Blink .
    Si ha reiniciado su enrutador y Blink no se conecta después de 3 minutos, continúe.
  2. Verifique su contraseña. Si se cambia la contraseña, o si desea utilizar una red Wi-Fi diferente, toque el botón Cambiar Wi-Fi: Cambiar Wi-Fi y siga las instrucciones.
    Si la contraseña o la red no han cambiado, continúe.
  3. Para repetir el proceso de instalación de la cámara, toque el botón Eliminar cámara: Eliminar cámara y siga las instrucciones.


Conectividad: resolución de problemas detallada

Steps to troubleshoot connectivity

1. Check your internet

  • Restarting (reboot) the Wi-Fi router can resolve most connectivity issues.
  • Check that your 2.4 GHz Wi-Fi network is functioning normally and that the internet is available.
  • Check that the Wi-Fi network speed is not being reduced by streaming movies and games, or other high bandwidth activities. Two Megabit per second (2 Mb/sec) upload speed (going from your location) must be available to the Blink system at all times.
  • If your Wi-Fi password or network has changed, the Blink system will not function correctly until you update the settings. We have instructions for setting Wi-Fi information. For Mini, go here. For Sync Module systems, go here.

2. Check that the outlet provides power

  • To confirm that power is present to the wall outlet, you can try plugging in a different device or appliance.
  • Some outlets are controlled by a wall switch, check to see if this applies to your outlet.
  • If the wall outlet is not providing power, you can try a different outlet.
  • It is also possible that a circuit breaker has tripped, so you may want to check your electrical distribution panel.

3. Check that the wall charger provides power

  • If your outlet has power and the camera is not getting power, try to use a different wall charger.
  • Any standard 5 volt USB wall charger should work. 5 volt USB phone chargers are commonly available.

4. Check the cable

  • It is possible that the USB cable became damaged from being bumped into. The damage may not be visible from outside.
  • You can try the camera's power cable with another device to see if power is present.
  • You can try to use another USB Type A male, to micro-usb Type B male, cable. These are commonly used for charging phones and other devices.

Si estos pasos no vuelven a conectar su cámara, comuníquese con el soporte de Blink .




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