Blink Mini Fotocamera Offline

Se ricevi una notifica "Fotocamera offline" che "Il tuo Blink Mini è offline", significa che i server Blink hanno perso la comunicazione con la fotocamera. Questo normalmente si risolverà da solo quando la rete viene ripristinata o quando c'è meno traffico sulla rete Wi-Fi. Quando la videocamera torna online, il messaggio scompare.

Molto spesso, la connessione Internet disconnessa o lenta fa perdere il contatto alla Mini videocamera. La maggior parte dei provider Internet fornisce download nella tua posizione molto più velocemente dei caricamenti dalla tua posizione. Se si verifica un salto improvviso nei dati utilizzati, la Mini telecamera potrebbe saltare un check-in e potrebbe apparire il messaggio offline.

Se la videocamera continua a disconnettersi anche quando l'alimentazione e la connessione Wi-Fi sono stabili, contatta l'assistenza Blink .

Risoluzione dei problemi relativi al messaggio offline della Mini videocamera

Controlla Potenza
La fotocamera compatta Blink Mini è alimentata tramite connessione diretta a un adattatore di alimentazione USB standard anziché a batterie. Per funzionare, il cavo di alimentazione deve essere collegato in modo affidabile a una fonte di alimentazione da 5 volt 1 Amp e il connettore micro-USB stampato deve essere completamente inserito nella fotocamera.

Controlla Internet
Per inviarti immagini e suoni, la Mini videocamera necessita di una connessione Internet Wi-Fi a 2,4 GHz con velocità di upload (in uscita dalla tua rete) di almeno due megabit al secondo (2 Mb/sec) in ogni momento, anche quando gli altri sono accesi la stessa connessione internet.


L'avviso visualizzato nell'app Blink fornisce suggerimenti utili. Il primo è controllare la connessione Wi-Fi e l'alimentazione, quindi controllare la connessione di alimentazione della fotocamera.


Risoluzione dei problemi Wi-Fi

  1. Controlla Wi-Fi. Assicurati di poterti connettere a Internet e che la password non sia stata modificata. Se la password è stata modificata, fare riferimento al passaggio successivo.
    Il riavvio del router Wi-Fi è spesso molto efficace per risolvere i problemi di connettività Blink .
    Se hai riavviato il router e Blink non si connette dopo 3 minuti, continua.
  2. Controlla la tua password. Se la password viene modificata, o se desideri utilizzare una rete Wi-Fi diversa, tocca il pulsante Cambia Wi-Fi: Cambia Wi-Fi e segui le istruzioni.
    Se la password o la rete non sono state modificate, continuare.
  3. Per ripetere il processo di installazione della videocamera, tocca il pulsante Elimina videocamera: Elimina videocamera e segui le istruzioni.


Connettività: risoluzione dei problemi dettagliata

Steps to troubleshoot connectivity

1. Check your internet

  • Restarting (reboot) the Wi-Fi router can resolve most connectivity issues.
  • Check that your 2.4 GHz Wi-Fi network is functioning normally and that the internet is available.
  • Check that the Wi-Fi network speed is not being reduced by streaming movies and games, or other high bandwidth activities. Two Megabit per second (2 Mb/sec) upload speed (going from your location) must be available to the Blink system at all times.
  • If your Wi-Fi password or network has changed, the Blink system will not function correctly until you update the settings. We have instructions for setting Wi-Fi information. For Mini, go here. For Sync Module systems, go here.

2. Check that the outlet provides power

  • To confirm that power is present to the wall outlet, you can try plugging in a different device or appliance.
  • Some outlets are controlled by a wall switch, check to see if this applies to your outlet.
  • If the wall outlet is not providing power, you can try a different outlet.
  • It is also possible that a circuit breaker has tripped, so you may want to check your electrical distribution panel.

3. Check that the wall charger provides power

  • If your outlet has power and the camera is not getting power, try to use a different wall charger.
  • Any standard 5 volt USB wall charger should work. 5 volt USB phone chargers are commonly available.

4. Check the cable

  • It is possible that the USB cable became damaged from being bumped into. The damage may not be visible from outside.
  • You can try the camera's power cable with another device to see if power is present.
  • You can try to use another USB Type A male, to micro-usb Type B male, cable. These are commonly used for charging phones and other devices.

Se questi passaggi non consentono di ricollegare la fotocamera, contattare l'assistenza Blink .




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