Preguntas frecuentes sobre suscripciones

Las siguientes son preguntas frecuentes sobre los planes de suscripción Blink .
Seleccione la pestaña de su ubicación a continuación y su idioma en el menú superior derecho.

España

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visite la página de compra de suscripciones de Amazon Blink o compare planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes, como grabación de video ilimitada en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días, grabación en vivo, Live View extendida (disponible en las cámaras Mini ), Photo Capture 3 (disponible en Mini 2 , Video Doorbell y cámaras Indoor y Outdoor de tercera generación), detección de personas (disponible en Mini 2 ) y Moments. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Toque en Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • A continuación, haz clic en Vincular a cuenta de Amazon e inicia sesión con tus credenciales de Amazon. Obtén más información sobre cómo vincular tus cuentas .
  2. Comprar un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elige el dispositivo que deseas vincular a tu suscripción (solo se aplica a los Planes Básicos, ya que los Planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Realiza tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en España no se pueden comprar en la aplicación de Amazon Marketplace. Si estás usando un dispositivo móvil, debes usar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink adquiridos?

Las cuentas Blink y Amazon deben vincularse primero para que los planes de suscripción se activen. Una vez que sus cuentas estén vinculadas, puede adjuntar planes Básicos a sus dispositivos Blink para activarlos. Si compra un plan Plus, se activará automáticamente para todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas. Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo se me facturará mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué pasa si no quiero pagar/renovar una suscripción?

Para cancelar tu suscripción en cualquier momento, ve a tu cuenta de Amazon y selecciona Tus membresías y suscripciones . Obtén más información sobre las renovaciones automáticas anuales de las suscripciones digitales de Amazon .

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¿Me inscribirán automáticamente o me notificarán primero? La información de mi tarjeta de crédito está registrada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden adquirir suscripciones en amazon.es .

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Ensayos

¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción de prueba gratuita?

¡Esperamos que hayas disfrutado de tu prueba gratuita 2 del Plan de Suscripción Plus Blink !

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice la prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y las grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . ¡Obtenga más información y suscríbase a un plan de suscripción Blink !

Las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas son elegibles para el plan de suscripción Plus Blink ; sin embargo, no requieren una suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Live View extendida y Captura de fotos. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento Blink .

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¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes de España que posean dispositivos Blink pueden optar por adquirir un plan de suscripción a Blink . Una prueba gratuita de 30 días2 del plan de suscripción Blink Plus comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de amazon.es para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

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¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del Plan de suscripción Blink Plus comienza cuando configuras tu cámara Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) .

Si tu cuenta se creó antes del 15 de abril de 2020, seguirás teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para cualquier dispositivo configurado en tu cuenta y no recibirás una prueba gratuita. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Cómo puedo ver los días restantes de mi periodo de prueba gratuito?

Cuando se encuentre dentro del período de prueba gratuito de 30 días, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba gratuito. Además, recibirá un correo electrónico con información sobre los días restantes de su prueba gratuita, con enlaces para ayudarlo a comprar un plan de suscripción. También tiene la opción de cancelar su prueba gratuita dentro de la pantalla de Cuenta Blink app .

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Suscripción a Planes

¿Cómo me suscribo y administro mi suscripción?

En cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

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Tengo problemas para suscribirme. ¿Qué hago?

¡Estamos aquí para ayudarte! Primero asegúrate de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en tu cuenta Blink . Luego, asegúrate de haber vinculado tus cuentas de Amazon y Blink desde Configuración de cuenta en la aplicación Blink Home Monitor. Si ya has completado estos pasos, contáctanos .

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Administrar suscripciones y dispositivos

¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidos Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 y las cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , son elegibles para el Plan Básico y Plus.

Las cámaras Indoor Blink XT , XT2 y las anteriores son elegibles para el plan de suscripción Blink Plus que incluye almacenamiento en la nube ilimitado durante 30 días.

El plan de suscripción Blink Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas. Los planes de suscripción Blink Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el Plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan de suscripción Blink Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente estás suscrito a un plan de suscripción Blink Basic y quieres que tu nuevo dispositivo esté cubierto, puedes agregar otro plan Basic para tu nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos tus dispositivos.

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¿Es necesario un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Los productos Blink ofrecen sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin necesidad de suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si creó su cuenta antes del 15 de abril de 2020, seguirá teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos los dispositivos futuros que configure en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre cómo comprar planes de suscripción Blink .

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o expira mi prueba gratuita?

Tus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática, de acuerdo con el límite de almacenamiento de videos de 30 días. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi plan de suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas antes del 15 de abril de 2020 se benefician de 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por el plan o los planes, Live View extendida para sus cámaras Mini y sus dispositivos volverán a tener 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Soy suscriptor del Plan Blink Subscription Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10%?

Tu descuento estará disponible una vez que finalice tu periodo de prueba gratuito y se active tu plan de suscripción Blink Plus. Inicia sesión en amazon.es con la cuenta que utilizaste para suscribirte al plan de suscripción Blink Plus. Una vez que hayas añadido productos Blink a tu cesta, el descuento se calculará automáticamente y se añadirá durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un Plan de Suscripción Blink Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

  • Se aplica al momento del pago.
  • Solo disponible para clientes con un plan de suscripción Blink Plus pago y activo.
  • 10% de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
  • El descuento no es transferible.
  • El descuento comienza después de la suscripción.
  • Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10 % en amazon.es es válido únicamente para suscriptores del plan Blink Subscription Plus. Compra dispositivos elegibles aquí .

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¿Qué tipos de suscripciones están disponibles?


Sin plan

Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo con detección de movimiento

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

                                                            

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini y Mini 2 )


Sí


Sí


Historial de video ilimitado de 30 días 1

                                                            

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mira instantáneamente tus videos tan pronto como se graban)

                                                            

Sí

Sí

Compartir videos 1

                                                            

Sí

Sí

Captura de fotografías (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 3 **

                                                            

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Momentos (Varios clips se agrupan automáticamente en un solo video)


Sí

Posponer personalizado (pausa temporalmente las alertas de movimiento durante hasta 24 horas)

Sí

Actualización automática de miniaturas

Sí

Sí

10% de descuento en dispositivos Blink en amazon.es

                                                                                                                         

Sí

*Función aplicable a cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Función aplicable a Mini 2 , cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Video Doorbell .
*** Función aplicable a Blink Mini 2.

1 Tus videos Blink en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 30 días en ES. Consulta los Planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de tu plan. Para conservar videos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil. Se aplican términos y condiciones .

2 La prueba gratuita no se aplica a las cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulta los planes de suscripción Blink para obtener más información.

3 Los clips de captura de fotos se almacenan temporalmente en la nube hasta por 30 días.


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México

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visite la página de compra de suscripciones Blink en Amazon.com.mx o compare planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes, como grabación de video ilimitada en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 60 días, grabación en vivo, Live View extendida (disponible en las cámaras Wired Floodlight y Mini ), Photo Capture 4 (disponible en las cámaras Mini 2 , Outdoor 4, Video Doorbell y Indoor y Outdoor de tercera generación), detección de personas (disponible en la cámara Mini 2 , Outdoor 4 y Wired Floodlight ) y Moments. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Pulse en Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • A continuación, haz clic en Vincular a cuenta de Amazon e inicia sesión con tus credenciales de Amazon. Obtén más información sobre cómo vincular tus cuentas .
  2. Comprar un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elige el dispositivo que deseas vincular a tu suscripción (solo se aplica a los Planes Básicos, ya que los Planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Realiza tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en México no se pueden comprar en la aplicación de Amazon Marketplace. Si estás usando un dispositivo móvil, debes usar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink adquiridos?

Puedes activar los planes de suscripción Blink que ya hayas adquirido siguiendo estos pasos:

  1. Vincula tus cuentas Blink y Amazon en la Blink app . Nota : si compraste un plan Plus, se vinculará automáticamente a todos tus dispositivos Blink cuando vincules tus cuentas.
  2. Si compró planes Básicos, puede adjuntarlos en la Blink app tocando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionar Planes Blink .
  3. A continuación, toque Administrar planes Blink para ver todos sus planes y dispositivos disponibles para conectar.
  4. También puedes visitar Tus Membresías y Suscripciones para activar tus planes.

Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo se me facturará mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué pasa si no quiero pagar/renovar una suscripción?

Para cancelar tu suscripción en cualquier momento, ve a tu cuenta de Amazon y selecciona Tus membresías y suscripciones . Obtén más información sobre las renovaciones automáticas anuales de las suscripciones digitales de Amazon .

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¿Me inscribirán automáticamente o me notificarán primero? La información de mi tarjeta de crédito está registrada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden comprar suscripciones en Amazon.com.mx .

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Ensayos

¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción de prueba gratuita?

¡Esperamos que hayas disfrutado de tu prueba gratuita 3 del Plan de Suscripción Blink Plus!

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice la prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y las grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . Además, ya no tendrá acceso a las funciones de suscripción.

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, continuará teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube por Sync Module para todos los dispositivos cuando finalice su prueba.

Las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas son elegibles para el plan de suscripción Blink Plus; sin embargo, no requieren una suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Live View extendida y Detección de personas. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento Blink .

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¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes de México que poseen dispositivos Blink pueden optar por comprar un plan de suscripción Blink . Una prueba gratuita de 30 días3 del plan de suscripción Plus Blink comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de Amazon.com.mx para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

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¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del plan de suscripción Blink Plus comienza cuando configuras tu nueva cámara Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight , Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor and Outdoor (3rd Gen) . Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Cómo puedo ver los días restantes de mi periodo de prueba gratuito?

Cuando se encuentre dentro del período de prueba gratuito de 30 días, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba gratuito. Además, recibirá un correo electrónico con información sobre los días restantes de su prueba gratuita, con enlaces para ayudarlo a comprar un plan de suscripción. También tiene la opción de cancelar su prueba gratuita dentro de la pantalla de Cuenta Blink app .

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Suscripción a Planes

¿Cómo me suscribo y administro mi suscripción?

En cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

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Tengo problemas para suscribirme. ¿Qué hago?

¡Estamos aquí para ayudarte! Primero asegúrate de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en tu cuenta Blink . Luego, asegúrate de haber vinculado tus cuentas de Amazon y Blink desde Cuenta y privacidad en la aplicación Blink Home Monitor. Si ya has completado estos pasos, contáctanos .

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Administrar suscripciones y dispositivos

¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidos Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight Camera , Video Doorbell , Mini , Mini 2 y las cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , son elegibles para el Plan Básico y Plus.

Las cámaras Indoor Blink XT , XT2 y las anteriores son elegibles para el plan de suscripción Blink Plus que incluye almacenamiento en la nube ilimitado durante 60 días.

El plan de suscripción Blink Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas. Los planes de suscripción Blink Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Outdoor 4 Wired Floodlight Camera Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el Plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No No No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan de suscripción Blink Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente estás suscrito a un plan de suscripción Blink Basic y quieres que tu nuevo dispositivo esté cubierto, puedes agregar otro plan Basic para tu nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos tus dispositivos.

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¿Es necesario un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Los productos Blink ofrecen sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin necesidad de suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si creó su cuenta antes del 15 de abril de 2020, seguirá teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos los dispositivos futuros que configure en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre cómo comprar planes de suscripción Blink .

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o expira mi prueba gratuita?

Tus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática, de acuerdo con el límite de almacenamiento de videos de 60 días. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi plan de suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas antes del 15 de abril de 2020 se benefician de 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por el plan, Live View extendida para sus cámaras Blink Wired Floodlight y Mini , y sus dispositivos volverán a tener 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Soy suscriptor del Plan Blink Subscription Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10%?

Tu descuento estará disponible una vez que finalice tu periodo de prueba gratuito y se active tu suscripción al Plan Blink Subscription Plus. Inicia sesión en Amazon.com.mx con la cuenta que utilizaste para suscribirte al Plan Blink Subscription Plus. Una vez que hayas agregado productos Blink a tu carrito, el descuento se calculará automáticamente y se agregará durante el pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un Plan de Suscripción Blink Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

  • Se aplica al momento del pago.
  • Solo disponible para clientes con un plan de suscripción Blink Plus pago y activo.
  • 10% de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
  • El descuento no es transferible.
  • El descuento comienza después de la suscripción.
  • Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10 % en Amazon.com.mx es válido únicamente para suscriptores del plan Blink Subscription Plus. Compra dispositivos elegibles aquí .

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¿Qué tipos de suscripciones están disponibles?


Sin plan

Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo con detección de movimiento

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

                                                            

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini , Mini 2 y Wired Floodlight )


Sí


Sí


Historial de video ilimitado de 60 días 1

                                                            

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mira instantáneamente tus videos tan pronto como se graban)

                                                            

Sí

Sí

Compartir videos 1

                                                            

Sí

Sí

Captura de fotografías (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 4 **

                                                            

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Momentos (Varios clips se agrupan automáticamente en un solo video)


Sí

Posponer personalizado (pausa temporalmente las alertas de movimiento durante hasta 24 horas)

Sí

Actualización automática de miniaturas

Sí

Sí

10% de descuento en dispositivos Blink en Amazon.com.mx

                                                                                                                         

Sí

* Función aplicable a Outdoor 4, Wired Floodlight , Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Función aplicable a cámaras Mini 2 , Outdoor 4, Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Video Doorbell .
*** Función aplicable a Mini 2 , Wired Floodlight y cámaras Outdoor 4.

1 Tus videos Blink en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 60 días en México. Consulta los Planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de tu plan. Para conservar videos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil.

3 La prueba gratuita no se aplica a las cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulta los planes de suscripción Blink para obtener más información.

Los clips de captura de fotos se almacenan temporalmente en la nube hasta por 60 días.

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Estados Unidos

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visite la página de compra de suscripciones Blink en Amazon.com o compare planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes, como grabación de video ilimitada en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 60 días, grabación en vivo, Live View extendida (disponible en las cámaras Blink Wired Floodlight y Mini ), Photo Capture 4 (disponible en las cámaras Mini 2 , Outdoor 4, Video Doorbell y Blink Indoor y Outdoor 3rd Gen), detección de personas (disponible en las cámaras Mini 2 , Outdoor 4 y Wired Floodlight ) y Moments. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Los clientes de EE. UU. ahora tienen la opción y la comodidad de comprar planes de suscripción Plus Blink mediante sus dispositivos Apple iOS. Obtenga más información sobre las compras dentro de la aplicación de suscripción Blink . Tenga en cuenta que los precios a través de socios de facturación externos pueden variar.

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Pulse en Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • A continuación, haz clic en Vincular a cuenta de Amazon e inicia sesión con tus credenciales de Amazon. Obtén más información sobre cómo vincular tus cuentas .
  2. Comprar un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elige el dispositivo que deseas vincular a tu suscripción (solo se aplica a los Planes Básicos, ya que los Planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Realiza tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en EE. UU. no se pueden comprar en la aplicación de Amazon Marketplace. Si usas un dispositivo móvil, debes usar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink adquiridos?

Puedes activar los planes de suscripción Blink que ya hayas adquirido siguiendo estos pasos:

  1. Vincula tus cuentas Blink y Amazon en la Blink app . Nota : si compraste un plan Plus, se vinculará automáticamente a todos tus dispositivos Blink cuando vincules tus cuentas.
  2. Si compró planes Básicos, puede adjuntarlos en la Blink app tocando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionar Planes Blink .
  3. A continuación, toque Administrar planes Blink para ver todos sus planes y dispositivos disponibles para conectar.
  4. También puedes visitar Tus Membresías y Suscripciones para activar tus planes.

Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo se me facturará mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué pasa si no quiero pagar/renovar una suscripción?

Para cancelar tu suscripción en cualquier momento, ve a tu cuenta de Amazon y selecciona Tus membresías y suscripciones . Obtén más información sobre las renovaciones automáticas anuales de las suscripciones digitales de Amazon .

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¿Me inscribirán automáticamente o me notificarán primero? La información de mi tarjeta de crédito está registrada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden comprar suscripciones en Amazon.com .

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¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción de prueba gratuita?

¡Esperamos que hayas disfrutado de tu prueba gratuita 3 del Plan de Suscripción Blink Plus!

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice la prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y las grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . Además, ya no tendrá acceso a las funciones de suscripción.

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, continuará teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube por Sync Module para todos los dispositivos cuando finalice su prueba.

Las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas son elegibles para el plan de suscripción Blink Plus; sin embargo, no requieren una suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Live View extendida y Detección de personas. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento Blink .

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¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes de EE. UU. que tengan dispositivos Blink pueden optar por comprar un plan de suscripción Blink . Una prueba gratuita de 30 días3 del plan de suscripción Plus Blink comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de Amazon.com para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

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¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del plan de suscripción Blink Plus comienza cuando configuras tu nueva cámara Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight , Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor and Outdoor (3rd Gen) . Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Cómo puedo ver los días restantes de mi periodo de prueba gratuito?

Cuando se encuentre dentro del período de prueba gratuito de 30 días, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba gratuito. Además, recibirá un correo electrónico con información sobre los días restantes de su prueba gratuita, con enlaces para ayudarlo a comprar un plan de suscripción. También tiene la opción de cancelar su prueba gratuita dentro de la pantalla de Cuenta Blink app .

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Suscripción a Planes

¿Cómo me suscribo y administro mi suscripción?

Cuando compre una suscripción en Amazon, en cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

Los clientes de EE. UU. también tienen la opción de comprar planes de suscripción Blink Plus directamente en dispositivos Apple iOS. Obtenga más información sobre las compras dentro de la aplicación de suscripción Blink .

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Tengo problemas para suscribirme. ¿Qué hago?

¡Estamos aquí para ayudarte! Primero asegúrate de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en tu cuenta Blink . Luego, asegúrate de haber vinculado tus cuentas de Amazon y Blink desde Cuenta y privacidad en la aplicación Blink Home Monitor. Si ya has completado estos pasos, contáctanos .

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Administrar suscripciones y dispositivos

¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidos Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight Camera , Video Doorbell , Mini , Mini 2 y las cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , son elegibles para el Plan Básico y Plus.

Las cámaras Indoor Blink XT , XT2 y las anteriores son elegibles para el plan de suscripción Blink Plus que incluye almacenamiento en la nube ilimitado durante 60 días.

El plan de suscripción Blink Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas. Los planes de suscripción Blink Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Outdoor 4 Wired Floodlight Camera Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el Plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No No No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan de suscripción Blink Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente estás suscrito a un plan de suscripción Blink Basic y quieres que tu nuevo dispositivo esté cubierto, puedes agregar otro plan Basic para tu nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos tus dispositivos.

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¿Es necesario un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Los productos Blink ofrecen sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin necesidad de suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si creó su cuenta antes del 15 de abril de 2020, seguirá teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos los dispositivos futuros que configure en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre cómo comprar planes de suscripción Blink .

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o expira mi prueba gratuita?

Tus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática, de acuerdo con el límite de almacenamiento de videos de 60 días. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi plan de suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas antes del 15 de abril de 2020 se benefician de 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por el plan, Live View extendida para sus cámaras Blink Wired Floodlight y Mini , y sus dispositivos volverán a tener 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Garantía extendida y 10% de descuento

¿Cuáles son los términos de la garantía extendida?

Para la cobertura de garantía extendida, los "Dispositivos Blink elegibles" son dispositivos Blink cubiertos por un Plan Plus activo, si el dispositivo Blink se encontraba dentro del período de garantía del fabricante de 1 año en el momento en que agregó el dispositivo a su Plan Plus. Los dispositivos que no sean Blink y otros dispositivos de terceros no son elegibles para la garantía extendida. En los EE. UU., en lugar de la garantía extendida Blink , los dispositivos Blink elegibles están cubiertos a través de un contrato de servicio administrado por SquareTrade, una empresa de Allstate; los términos de SquareTrade/Allstate están disponibles aquí . El costo del Plan de protección de Allstate está incluido en el costo del Plan Blink Plus.

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¿Los accesorios Blink están cubiertos por una garantía extendida si tengo un plan de suscripción Blink Plus?

Sí, si tiene un plan de suscripción Blink Plus; de lo contrario, tienen una garantía de 1 año en EE. UU./Canadá y de 2 años en la UE/Reino Unido.

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Soy suscriptor del Plan Blink Subscription Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10%?

Tu descuento estará disponible una vez que finalice tu prueba gratuita y se active tu suscripción al Plan Blink Subscription Plus. Inicia sesión en Amazon.com con la cuenta que utilizaste para suscribirte al Plan Blink Subscription Plus. Una vez que hayas añadido productos Blink a tu carrito, el descuento se calculará automáticamente y se añadirá durante el pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un Plan de Suscripción Blink Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

  • Se aplica al momento del pago.
  • Solo disponible para clientes con un plan de suscripción Blink Plus pago y activo.
  • 10% de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
  • El descuento no es transferible.
  • El descuento comienza después de la suscripción.
  • Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10 % en Amazon.com se aplica únicamente a los suscriptores del plan Blink Subscription Plus. Compra dispositivos elegibles aquí .

Nota : Cuando realizas una compra desde la aplicación para suscribirte Blink , tu cuenta Blink debe estar vinculada a tu cuenta de Amazon para recibir el descuento del 10 %. Obtén más información sobre las compras desde la aplicación y cómo vincular tu cuenta Blink a tu cuenta de Amazon .

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¿Qué tipos de suscripciones están disponibles?


Sin plan

Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo con detección de movimiento

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

                                                            

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini , Mini 2 y Wired Floodlight )


Sí


Sí


Historial de video ilimitado de 60 días 1

                                                            

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mira instantáneamente tus videos tan pronto como se graban)

                                                            

Sí

Sí

Compartir videos 1

                                                            

Sí

Sí

Captura de fotografías (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 4 **

                                                            

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Posponer personalizado (pausa temporalmente las alertas de movimiento durante hasta 24 horas)

Sí

Momentos (Varios clips se agrupan automáticamente en un solo video)


Sí

Actualización automática de miniaturas

Sí

Sí

10% de descuento en dispositivos Blink en Amazon.com

                                                                                                                         

Sí

Cobertura de garantía extendida 2

                                                                                                                         

Sí

* Función aplicable a Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight , Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Función aplicable a cámaras Blink Mini 2, Outdoor 4, Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Video Doorbell .
*** Función aplicable a las cámaras Blink Mini 2, Wired Floodlight y Outdoor 4.

1 Tus videos Blink en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 60 días en EE. UU. Consulta los planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de tu plan. Para conservar videos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil.

2 Para la cobertura de garantía extendida, los "Dispositivos Blink elegibles" son dispositivos Blink cubiertos por un Plan Plus activo, si el dispositivo Blink estaba dentro del período de garantía del fabricante de 1 año en el momento en que agregó el dispositivo a su Plan Plus. Los dispositivos que no sean Blink y otros dispositivos de terceros no son elegibles para la garantía extendida. En los EE. UU., en lugar de la garantía extendida Blink , los dispositivos Blink elegibles están cubiertos a través de un contrato de servicio administrado por SquareTrade, una empresa de Allstate; los términos de SquareTrade/Allstate están disponibles aquí . El costo del Plan de protección de Allstate está incluido en el costo del Plan Blink Plus.


3 La prueba gratuita no se aplica a las cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulta los planes de suscripción Blink para obtener más información.

Los clips de captura de fotos se almacenan temporalmente en la nube hasta por 60 días.


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Canadá

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visite la página de compra de suscripciones de Amazon Blink o compare planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes, como grabación de video ilimitada en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 60 días, grabación en vivo, Live View extendida (disponible en las cámaras Mini ), Photo Capture 4 (disponible en las cámaras Mini 2 , Outdoor 4, Video Doorbell y Blink Indoor y Outdoor 3rd Gen), detección de personas (disponible en las cámaras Mini 2 y Outdoor 4) y Moments. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Toque en Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • A continuación, haz clic en Vincular a cuenta de Amazon e inicia sesión con tus credenciales de Amazon. Obtén más información sobre cómo vincular tus cuentas .
  2. Comprar un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elige el dispositivo que deseas vincular a tu suscripción (solo se aplica a los Planes Básicos, ya que los Planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Realiza tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en Canadá no se pueden comprar en la aplicación de Amazon Marketplace. Si usas un dispositivo móvil, debes usar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink adquiridos?

Las cuentas Blink y Amazon deben vincularse primero para que los planes de suscripción se activen. Una vez que sus cuentas estén vinculadas, puede adjuntar planes Básicos a sus dispositivos Blink para activarlos. Si compra un plan Plus, se activará automáticamente para todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas. Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo se me facturará mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué pasa si no quiero pagar/renovar una suscripción?

Para cancelar su suscripción en cualquier momento, acceda a su cuenta de Amazon y seleccione Sus suscripciones . Obtenga más información sobre las renovaciones automáticas anuales de las suscripciones digitales de Amazon (no se aplica en Quebec, Terranova y Labrador).

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¿Me inscribirán automáticamente o me notificarán primero? La información de mi tarjeta de crédito está registrada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden comprar suscripciones en Amazon.ca .

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Ensayos

¿Qué pasa cuando termina mi prueba de 30 días sin costo?

¡Esperamos que hayas disfrutado de tu prueba gratuita de 30 días del Plan Blink Subscription Plus 3 !

La prueba no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice la prueba, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y las grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . ¡Obtenga más información y suscríbase a un plan de suscripción Blink !

Las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas son elegibles para el plan de suscripción Plus Blink ; sin embargo, no requieren una suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Live View extendida y Captura de fotos. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento Blink .

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¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes canadienses que poseen dispositivos Blink pueden optar por comprar un plan de suscripción Blink . Una prueba gratuita de 30 días del plan de suscripción Plus Blink comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de Amazon.ca para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

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¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del Plan de suscripción Blink Plus comienza cuando configuras tu cámara Blink Outdoor 4 , Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor and Outdoor (3rd Gen) .

Si tu cuenta se creó antes del 15 de abril de 2020, seguirás teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para cualquier dispositivo configurado en tu cuenta y no recibirás una prueba. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Cómo puedo ver los días restantes que quedan en mi periodo de prueba?

Cuando se encuentre dentro del período de prueba de 30 días sin costo, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba. Además, recibirá un correo electrónico con información sobre los días restantes de su prueba, con enlaces para ayudarlo a comprar un plan de suscripción. También tiene la opción de cancelar su prueba dentro de la pantalla de Cuenta Blink app .

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Suscripción a Planes

¿Cómo me suscribo y administro mi suscripción?

En cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

En Membresías y suscripciones , también verá información sobre la fecha de renovación y el precio una vez que comience su plan de suscripción Blink . Nota : Las renovaciones anuales no están disponibles en Quebec, Terranova y Labrador.

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Tengo problemas para suscribirme. ¿Qué hago?

¡Estamos aquí para ayudarte! Primero asegúrate de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en tu cuenta Blink . Luego, asegúrate de haber vinculado tus cuentas de Amazon y Blink desde Configuración de cuenta en la aplicación Blink Home Monitor. Si ya has completado estos pasos, contáctanos .

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Administrar suscripciones y dispositivos

¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidos Blink Outdoor 4 , Video Doorbell , Mini , Mini 2 y las cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , son elegibles para el Plan Básico y Plus.

Las cámaras Indoor Blink XT , XT2 y las anteriores son elegibles para el plan de suscripción Blink Plus que incluye almacenamiento en la nube ilimitado durante 60 días.

El plan de suscripción Blink Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas. Los planes de suscripción Blink Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Outdoor 4 Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el Plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan de suscripción Blink Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente estás suscrito a un plan de suscripción Blink Basic y quieres que tu nuevo dispositivo esté cubierto, puedes agregar otro plan Basic para tu nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos tus dispositivos.

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¿Es necesario un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Los productos Blink ofrecen sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin necesidad de suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si creó su cuenta antes del 15 de abril de 2020, seguirá teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos los dispositivos futuros que configure en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre cómo comprar planes de suscripción Blink .

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o expira mi prueba?

Tus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática, de acuerdo con el límite de almacenamiento de videos de 60 días. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi plan de suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas antes del 15 de abril de 2020 se benefician de 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por el plan o los planes, Live View extendida para sus cámaras Mini y sus dispositivos volverán a tener 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Garantía extendida y 10% de descuento

¿Cuáles son los términos de la garantía extendida?

Para que la cobertura de la garantía extendida se aplique a su dispositivo Blink , el dispositivo debe estar dentro de su período de garantía original cuando se suscriba al Plan de suscripción Plus Blink . Una vez que expire la garantía original, el dispositivo estará cubierto por el Plan de suscripción Plus Blink hasta que se cancele su Plan Plus. Los dispositivos que no sean Blink y otros dispositivos de terceros no son elegibles para la garantía extendida.

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¿Los accesorios Blink están cubiertos por la garantía extendida si tengo una suscripción ilimitada?

Sí, si tiene un plan de suscripción Blink Plus; de lo contrario, tienen una garantía de 1 año en EE. UU./Canadá y de 2 años en la UE/Reino Unido.

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Soy suscriptor del Plan Blink Subscription Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10%?

Tu descuento estará disponible una vez que finalice tu período de prueba y se active tu plan de suscripción Plus Blink . Inicia sesión en Amazon.ca con la cuenta que utilizaste para suscribirte al plan de suscripción Plus Blink . Una vez que hayas añadido productos Blink a tu carrito, el descuento se calculará automáticamente y se añadirá durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un Plan de Suscripción Blink Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

  • Se aplica al momento del pago.
  • Solo disponible para clientes con un plan de suscripción Blink Plus pago y activo.
  • 10% de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
  • El descuento no es transferible.
  • El descuento comienza después de la suscripción.
  • Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10 % en Amazon.ca se aplica únicamente a los suscriptores del plan Blink Subscription Plus. Compra dispositivos elegibles aquí .

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¿Qué tipos de suscripciones están disponibles?


Sin plan

Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo con detección de movimiento

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

                                                            

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini y Mini 2 )


Sí


Sí


Historial de video ilimitado de 60 días 1

                                                            

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mira instantáneamente tus videos tan pronto como se graban)

                                                            

Sí

Sí

Compartir videos 1

                                                            

Sí

Sí

Captura de fotografías (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 4 **

                                                            

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Momentos (Varios clips se agrupan automáticamente en un solo video)


Sí

Posponer personalizado (pausa temporalmente las alertas de movimiento durante hasta 24 horas)

Sí

Actualización automática de miniaturas

Sí

Sí

10% de descuento en dispositivos Blink en Amazon.ca

                                                                                                                         

Sí

Cobertura de garantía extendida 2

                                                                                                                         

Sí

*Función aplicable a cámaras Mini 2 , Outdoor 4, Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Función aplicable a cámaras Mini 2 , Outdoor 4, Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Video Doorbell .

*** Función aplicable a las cámaras Mini 2 y Outdoor 4.

1 Tus videos Blink en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 60 días en California. Consulta los Planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de tu plan. Para conservar videos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil.

2 Para que la
cobertura de la garantía extendida se aplique a su dispositivo Blink , el dispositivo debe estar dentro de su período de garantía original cuando se suscriba al Plan Blink Plus. Una vez que expire la garantía original, el dispositivo estará cubierto por el Plan Blink Plus hasta que descontinúe su Plan Blink Subscription Plus. Los dispositivos que no sean Blink y otros dispositivos de terceros no son elegibles para la garantía extendida. Se aplican términos y condiciones .

3 La prueba gratuita de 30 días no se aplica a las cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulta los planes de suscripción Blink para obtener más información.

Los clips de captura de fotos se almacenan temporalmente en la nube hasta por 60 días.


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Alemania y Austria

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visite la página de compra de suscripciones de Amazon Blink o compare planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes, como grabación de video ilimitada en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días, grabación en vivo, Live View extendida (disponible en las cámaras Mini ), Photo Capture 3 (disponible en Mini 2 , Video Doorbell y cámaras Indoor y Outdoor de tercera generación), detección de personas (disponible en Mini 2 ) y Moments. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Toque en Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • A continuación, haz clic en Vincular a cuenta de Amazon e inicia sesión con tus credenciales de Amazon. Obtén más información sobre cómo vincular tus cuentas .
  2. Comprar un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elige el dispositivo que deseas vincular a tu suscripción (solo se aplica a los Planes Básicos, ya que los Planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Realiza tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en Alemania y Austria no se pueden comprar en la aplicación de Amazon Marketplace. Si usas un dispositivo móvil, debes usar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink adquiridos?

Las cuentas Blink y Amazon deben vincularse primero para que los planes de suscripción se activen. Una vez que sus cuentas estén vinculadas, puede adjuntar planes Básicos a sus dispositivos Blink para activarlos. Si compra un plan Plus, se activará automáticamente para todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas. Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo se me facturará mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué pasa si no quiero pagar/renovar una suscripción?

Para cancelar tu suscripción en cualquier momento, ve a tu cuenta de Amazon y selecciona Tus membresías y suscripciones . Obtén más información sobre las renovaciones automáticas anuales de las suscripciones digitales de Amazon .

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¿Me inscribirán automáticamente o me notificarán primero? La información de mi tarjeta de crédito está registrada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden comprar suscripciones en Amazon.de .

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Ensayos

¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción de prueba gratuita?

¡Esperamos que hayas disfrutado de tu prueba gratuita 2 del Plan de Suscripción Plus Blink !

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice la prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y las grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . ¡Obtenga más información y suscríbase a un plan de suscripción Blink !

Las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas son elegibles para el plan de suscripción Plus Blink ; sin embargo, no requieren una suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Live View extendida y Captura de fotos. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento Blink .

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¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes de Alemania y Austria que posean dispositivos Blink pueden optar por adquirir un plan de suscripción Blink . Una prueba gratuita de 30 días2 del plan de suscripción Plus Blink comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de Amazon.de para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

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¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del Plan de suscripción Blink Plus comienza cuando configuras tu cámara Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) .

Si tu cuenta se creó antes del 15 de abril de 2020, seguirás teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para cualquier dispositivo configurado en tu cuenta y no recibirás una prueba gratuita. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Cómo puedo ver los días restantes de mi periodo de prueba gratuito?

Cuando se encuentre dentro del período de prueba gratuito de 30 días, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba gratuito. Además, recibirá un correo electrónico con información sobre los días restantes de su prueba gratuita, con enlaces para ayudarlo a comprar un plan de suscripción. También tiene la opción de cancelar su prueba gratuita dentro de la pantalla de Cuenta Blink app .

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Suscripción a Planes

¿Cómo me suscribo y administro mi suscripción?

En cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

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¡Estamos aquí para ayudarte! Primero asegúrate de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en tu cuenta Blink . Luego, asegúrate de haber vinculado tus cuentas de Amazon y Blink desde Configuración de cuenta en la aplicación Blink Home Monitor. Si ya has completado estos pasos, contáctanos .

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¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidos Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 y las cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , son elegibles para el Plan Básico y Plus.

Las cámaras Indoor Blink XT , XT2 y las anteriores son elegibles para el plan de suscripción Blink Plus que incluye almacenamiento en la nube ilimitado durante 30 días.

El plan de suscripción Blink Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas. Los planes de suscripción Blink Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el Plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan de suscripción Blink Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente estás suscrito a un plan de suscripción Blink Basic y quieres que tu nuevo dispositivo esté cubierto, puedes agregar otro plan Basic para tu nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos tus dispositivos.

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¿Es necesario un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Los productos Blink ofrecen sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin necesidad de suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si creó su cuenta antes del 15 de abril de 2020, seguirá teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos los dispositivos futuros que configure en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre cómo comprar planes de suscripción Blink .

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o expira mi prueba gratuita?

Tus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática, de acuerdo con el límite de almacenamiento de videos de 30 días. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi plan de suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas antes del 15 de abril de 2020 se benefician de 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por el plan o los planes, Live View extendida para sus cámaras Mini y sus dispositivos volverán a tener 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Soy suscriptor del Plan Blink Subscription Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10%?

Tu descuento estará disponible una vez que finalice tu prueba gratuita y se active tu plan de suscripción Blink Plus. Inicia sesión en Amazon.de con la cuenta que utilizaste para suscribirte al plan de suscripción Blink Plus. Una vez que hayas añadido productos Blink a tu carrito, el descuento se calculará automáticamente y se añadirá durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un Plan de Suscripción Blink Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

  • Se aplica al momento del pago.
  • Solo disponible para clientes con un plan de suscripción Blink Plus pago y activo.
  • 10% de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
  • El descuento no es transferible.
  • El descuento comienza después de la suscripción.
  • Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10 % en Amazon.de se aplica únicamente a los suscriptores del plan Blink Subscription Plus. Compra dispositivos elegibles aquí .

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¿Qué tipos de suscripciones están disponibles?


Sin plan

Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo con detección de movimiento

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

                                                            

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini y Mini 2 )


Sí


Sí


Historial de video ilimitado de 30 días 1

                                                            

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mira instantáneamente tus videos tan pronto como se graban)

                                                            

Sí

Sí

Compartir videos 1

                                                            

Sí

Sí

Captura de fotografías (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 3 **

                                                            

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Momentos (Varios clips se agrupan automáticamente en un solo video)


Sí

Posponer personalizado (pausa temporalmente las alertas de movimiento durante hasta 24 horas)

Sí

Actualización automática de miniaturas

Sí

Sí

10% de descuento en dispositivos Blink en Amazon.de

                                                                                                                         

Sí

*Función aplicable a cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Función aplicable a Mini 2 , cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Video Doorbell .
*** Función aplicable a Blink Mini 2.

1 Tus videos Blink en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 30 días en Alemania. Consulta los Planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de tu plan. Para conservar videos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil. Se aplican términos y condiciones .

2 La prueba gratuita no se aplica a las cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulta los planes de suscripción Blink para obtener más información.

3 Los clips de captura de fotos se almacenan temporalmente en la nube hasta por 30 días.


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Francia

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visite la página de compra de suscripciones de Amazon Blink o compare planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes, como grabación de video ilimitada en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días, grabación en vivo, Live View extendida (disponible en las cámaras Mini ), Photo Capture 3 (disponible en Mini 2 , Video Doorbell y cámaras Indoor y Outdoor de tercera generación), detección de personas (disponible en Mini 2 ) y Moments. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Pulse en Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • A continuación, haz clic en Vincular a cuenta de Amazon e inicia sesión con tus credenciales de Amazon. Obtén más información sobre cómo vincular tus cuentas .
  2. Comprar un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elige el dispositivo que deseas vincular a tu suscripción (solo se aplica a los Planes Básicos, ya que los Planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Realiza tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en Francia no se pueden comprar en la aplicación de Amazon Marketplace. Si utiliza un dispositivo móvil, debe utilizar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink adquiridos?

Las cuentas Blink y Amazon deben vincularse primero para que los planes de suscripción se activen. Una vez que sus cuentas estén vinculadas, puede adjuntar planes Básicos a sus dispositivos Blink para activarlos. Si compra un plan Plus, se activará automáticamente para todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas. Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo se me facturará mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué pasa si no quiero pagar/renovar una suscripción?

Para cancelar tu suscripción en cualquier momento, ve a tu cuenta de Amazon y selecciona Tus membresías y suscripciones . Obtén más información sobre las renovaciones automáticas anuales de las suscripciones digitales de Amazon .

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¿Me inscribirán automáticamente o me notificarán primero? La información de mi tarjeta de crédito está registrada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden comprar suscripciones en Amazon.fr .

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Ensayos

¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción de prueba gratuita?

¡Esperamos que hayas disfrutado de tu prueba gratuita 2 del Plan de Suscripción Plus Blink !

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice la prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y las grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . ¡Obtenga más información y suscríbase a un plan de suscripción Blink !

Las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas son elegibles para el plan de suscripción Plus Blink ; sin embargo, no requieren una suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Live View extendida y Captura de fotos. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento Blink .

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¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes de Francia que poseen dispositivos Blink pueden optar por comprar un plan de suscripción Blink . Una prueba gratuita de 30 días2 del plan de suscripción Plus Blink comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de Amazon.fr para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

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¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del Plan de suscripción Blink Plus comienza cuando configuras tu cámara Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) .

Si tu cuenta se creó antes del 15 de abril de 2020, seguirás teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para cualquier dispositivo configurado en tu cuenta y no recibirás una prueba gratuita. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Cómo puedo ver los días restantes de mi periodo de prueba gratuito?

Cuando se encuentre dentro del período de prueba gratuito de 30 días, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba gratuito. Además, recibirá un correo electrónico con información sobre los días restantes de su prueba gratuita, con enlaces para ayudarlo a comprar un plan de suscripción. También tiene la opción de cancelar su prueba gratuita dentro de la pantalla de Cuenta Blink app .

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Suscripción a Planes

¿Cómo me suscribo y administro mi suscripción?

En cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

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Tengo problemas para suscribirme. ¿Qué hago?

¡Estamos aquí para ayudarte! Primero asegúrate de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en tu cuenta Blink . Luego, asegúrate de haber vinculado tus cuentas de Amazon y Blink desde Configuración de cuenta en la aplicación Blink Home Monitor. Si ya has completado estos pasos, contáctanos .

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Administrar suscripciones y dispositivos

¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidos Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 y las cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , son elegibles para el Plan Básico y Plus.

Las cámaras Indoor Blink XT , XT2 y las anteriores son elegibles para el plan de suscripción Blink Plus que incluye almacenamiento en la nube ilimitado durante 30 días.

El plan de suscripción Blink Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas. Los planes de suscripción Blink Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el Plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan de suscripción Blink Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente estás suscrito a un plan de suscripción Blink Basic y quieres que tu nuevo dispositivo esté cubierto, puedes agregar otro plan Basic para tu nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos tus dispositivos.

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¿Es necesario un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Los productos Blink ofrecen sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin necesidad de suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si creó su cuenta antes del 15 de abril de 2020, seguirá teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos los dispositivos futuros que configure en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre cómo comprar planes de suscripción Blink .

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o expira mi prueba gratuita?

Tus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática, de acuerdo con el límite de almacenamiento de videos de 30 días. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi plan de suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas antes del 15 de abril de 2020 se benefician de 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por el plan o los planes, Live View extendida para sus cámaras Mini y sus dispositivos volverán a tener 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Soy suscriptor del Plan Blink Subscription Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10%?

Tu descuento estará disponible una vez que finalice tu prueba gratuita y se active tu plan de suscripción Blink Plus. Inicia sesión en Amazon.fr con la cuenta que utilizaste para suscribirte al plan de suscripción Blink Plus. Una vez que hayas añadido productos Blink a tu carrito, el descuento se calculará automáticamente y se añadirá durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un Plan de Suscripción Blink Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

  • Se aplica al momento del pago.
  • Solo disponible para clientes con un plan de suscripción Blink Plus pago y activo.
  • 10% de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
  • El descuento no es transferible.
  • El descuento comienza después de la suscripción.
  • Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10 % en Amazon.fr se aplica únicamente a los suscriptores del plan Blink Subscription Plus. Compra dispositivos elegibles aquí .

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¿Qué tipos de suscripciones están disponibles?


Sin plan

Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo con detección de movimiento

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

                                                            

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini y Mini 2 )


Sí


Sí


Historial de video ilimitado de 30 días 1

                                                            

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mira instantáneamente tus videos tan pronto como se graban)

                                                            

Sí

Sí

Compartir videos 1

                                                            

Sí

Sí

Captura de fotografías (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 3 **

                                                            

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Momentos (Varios clips se agrupan automáticamente en un solo video)


Sí

Posponer personalizado (pausa temporalmente las alertas de movimiento durante hasta 24 horas)

Sí

Actualización automática de miniaturas

Sí

Sí

10% de descuento en dispositivos Blink en Amazon.fr

                                                                                                                         

Sí

*Función aplicable a cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Función aplicable a Mini 2 , cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Video Doorbell .
*** Función aplicable a Blink Mini 2.

1 Tus videos Blink en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 30 días en Francia. Consulta los Planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de tu plan. Para conservar videos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil. Se aplican términos y condiciones .

2 La prueba gratuita no se aplica a las cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulta los planes de suscripción Blink para obtener más información.

3 Los clips de captura de fotos se almacenan temporalmente en la nube hasta por 30 días.


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Italia

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visite la página de compra de suscripciones de Amazon Blink o compare planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes, como grabación de video ilimitada en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días, grabación en vivo, Live View extendida (disponible en las cámaras Mini ), Photo Capture 3 (disponible en Mini 2 , Video Doorbell y cámaras Indoor y Outdoor de tercera generación), detección de personas (disponible en Mini 2 ) y Moments. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Toque en Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • A continuación, haz clic en Vincular a cuenta de Amazon e inicia sesión con tus credenciales de Amazon. Obtén más información sobre cómo vincular tus cuentas .
  2. Comprar un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elige el dispositivo que deseas vincular a tu suscripción (solo se aplica a los Planes Básicos, ya que los Planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Realiza tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en Italia no se pueden comprar en la aplicación de Amazon Marketplace. Si usas un dispositivo móvil, debes usar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink adquiridos?

Las cuentas Blink y Amazon deben vincularse primero para que los planes de suscripción se activen. Una vez que sus cuentas estén vinculadas, puede adjuntar planes Básicos a sus dispositivos Blink para activarlos. Si compra un plan Plus, se activará automáticamente para todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas. Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo se me facturará mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué pasa si no quiero pagar/renovar una suscripción?

Para cancelar tu suscripción en cualquier momento, ve a tu cuenta de Amazon y selecciona Tus membresías y suscripciones . Obtén más información sobre las renovaciones automáticas anuales de las suscripciones digitales de Amazon .

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¿Me inscribirán automáticamente o me notificarán primero? La información de mi tarjeta de crédito está registrada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden comprar suscripciones en Amazon.it .

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Ensayos

¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción de prueba gratuita?

¡Esperamos que hayas disfrutado de tu prueba gratuita 2 del Plan de Suscripción Plus Blink !

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice la prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y las grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . ¡Obtenga más información y suscríbase a un plan de suscripción Blink !

Las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas son elegibles para el plan de suscripción Plus Blink ; sin embargo, no requieren una suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Live View extendida y Captura de fotos. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento Blink .

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¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes de Italia que poseen dispositivos Blink pueden optar por comprar un plan de suscripción Blink . Una prueba gratuita de 30 días2 del plan de suscripción Blink Plus comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de Amazon.it para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

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¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del Plan de suscripción Blink Plus comienza cuando configuras tu nuevo Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , cámara Indoor y Outdoor (3rd Gen) .

Si tu cuenta se creó antes del 15 de abril de 2020, seguirás teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para cualquier dispositivo configurado en tu cuenta y no recibirás una prueba gratuita. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Cómo puedo ver los días restantes de mi periodo de prueba gratuito?

Cuando se encuentre dentro del período de prueba gratuito de 30 días, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba gratuito. Además, recibirá un correo electrónico con información sobre los días restantes de su prueba gratuita, con enlaces para ayudarlo a comprar un plan de suscripción. También tiene la opción de cancelar su prueba gratuita dentro de la pantalla de Cuenta Blink app .

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Suscripción a Planes

¿Cómo me suscribo y administro mi suscripción?

En cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

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Tengo problemas para suscribirme. ¿Qué hago?

¡Estamos aquí para ayudarte! Primero asegúrate de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en tu cuenta Blink . Luego, asegúrate de haber vinculado tus cuentas de Amazon y Blink desde Configuración de cuenta en la aplicación Blink Home Monitor. Si ya has completado estos pasos, contáctanos .

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¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidos Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 y las cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , son elegibles para el Plan Básico y Plus.

Las cámaras Indoor Blink XT , XT2 y las anteriores son elegibles para el plan de suscripción Blink Plus que incluye almacenamiento en la nube ilimitado durante 30 días.

El plan de suscripción Blink Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas. Los planes de suscripción Blink Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el Plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan de suscripción Blink Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente estás suscrito a un plan de suscripción Blink Basic y quieres que tu nuevo dispositivo esté cubierto, puedes agregar otro plan Basic para tu nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos tus dispositivos.

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¿Es necesario un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Los productos Blink ofrecen sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin necesidad de suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si creó su cuenta antes del 15 de abril de 2020, seguirá teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos los dispositivos futuros que configure en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o expira mi prueba gratuita?

Tus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática, de acuerdo con el límite de almacenamiento de videos de 30 días. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi plan de suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas antes del 15 de abril de 2020 se benefician de 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por el plan o los planes, Live View extendida para sus cámaras Mini y sus dispositivos volverán a tener 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Soy suscriptor del Plan Blink Subscription Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10%?

Tu descuento estará disponible una vez que finalice tu prueba gratuita y se active tu plan de suscripción Blink Plus. Inicia sesión en Amazon.it con la cuenta que utilizaste para suscribirte al plan de suscripción Blink Plus. Una vez que hayas añadido productos Blink a tu carrito, el descuento se calculará automáticamente y se añadirá durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un Plan de Suscripción Blink Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

  • Se aplica al momento del pago.
  • Solo disponible para clientes con un plan de suscripción Blink Plus pago y activo.
  • 10% de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
  • El descuento no es transferible.
  • El descuento comienza después de la suscripción.
  • Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10 % en Amazon.it se aplica únicamente a los suscriptores del plan Blink Subscription Plus. Compra dispositivos elegibles aquí .

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Sin plan

Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo con detección de movimiento

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

                                                            

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini y Mini 2 )


Sí


Sí


Historial de video ilimitado de 30 días 1

                                                            

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mira instantáneamente tus videos tan pronto como se graban)

                                                            

Sí

Sí

Compartir videos 1

                                                            

Sí

Sí

Captura de fotografías (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 3 **

                                                            

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Momentos (Varios clips se agrupan automáticamente en un solo video)


Sí

Posponer personalizado (pausa temporalmente las alertas de movimiento durante hasta 24 horas)

Sí

Actualización automática de miniaturas

Sí

Sí

10% de descuento en dispositivos Blink en Amazon.it

                                                                                                                         

Sí

*Función aplicable a cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Función aplicable a cámaras Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Blink Video Doorbell .
***Función aplicable a Blink Mini 2.

1 Los videos Blink se almacenan en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 30 días en TI. Consulta los Planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de tu plan. Para conservar los videos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil. Se aplican términos y condiciones .

2 La prueba gratuita no se aplica a las cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulta los planes de suscripción Blink para obtener más información.

3 Los clips de captura de fotos se almacenan temporalmente en la nube hasta por 30 días.


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Reino Unido e Irlanda

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visite la página de compra de suscripciones de Amazon Blink o compare planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes, como grabación de video ilimitada en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días, grabación en vivo, Live View extendida (disponible en las cámaras Mini ), Photo Capture 3 (disponible en Mini 2 , Video Doorbell y cámaras Indoor y Outdoor de tercera generación), detección de personas (disponible en Mini 2 ) y Moments. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Toque en Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • A continuación, haz clic en Vincular a cuenta de Amazon e inicia sesión con tus credenciales de Amazon. Obtén más información sobre cómo vincular tus cuentas .
  2. Comprar un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elige el dispositivo que deseas vincular a tu suscripción (solo se aplica a los Planes Básicos, ya que los Planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Realiza tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en el Reino Unido e Irlanda no se pueden comprar en la aplicación de Amazon Marketplace. Si usas un dispositivo móvil, debes usar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink adquiridos?

Las cuentas Blink y Amazon deben vincularse primero para que los planes de suscripción se activen. Una vez que sus cuentas estén vinculadas, puede adjuntar planes Básicos a sus dispositivos Blink para activarlos. Si compra un plan Plus, se activará automáticamente para todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas. Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo se me facturará mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué pasa si no quiero pagar/renovar una suscripción?

Para cancelar tu suscripción en cualquier momento, ve a tu cuenta de Amazon y selecciona Tus membresías y suscripciones . Obtén más información sobre las renovaciones automáticas anuales de las suscripciones digitales de Amazon .

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¿Me inscribirán automáticamente o me notificarán primero? La información de mi tarjeta de crédito está registrada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden comprar suscripciones en Amazon.co.uk .

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Ensayos

¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción de prueba gratuita?

¡Esperamos que hayas disfrutado de tu prueba gratuita 2 del Plan de Suscripción Plus Blink !

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice la prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y las grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . ¡Obtenga más información y suscríbase a un plan de suscripción Blink !

Las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas son elegibles para el plan de suscripción Blink Plus; sin embargo, no requieren una suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Live View extendida y Captura de fotos. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes del Reino Unido que posean dispositivos Blink pueden optar por adquirir un plan de suscripción Blink . Una prueba gratuita de 30 días2 del plan de suscripción Plus Blink comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de Amazon.co.uk para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

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¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del Plan de suscripción Blink Plus comienza cuando configuras tu cámara Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) .

Si tu cuenta se creó antes del 15 de abril de 2020, seguirás teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para cualquier dispositivo configurado en tu cuenta y no recibirás una prueba gratuita. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Cómo puedo ver los días restantes de mi periodo de prueba gratuito?

Cuando se encuentre dentro del período de prueba gratuito de 30 días, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba gratuito. Además, recibirá un correo electrónico con información sobre los días restantes de su prueba gratuita, con enlaces para ayudarlo a comprar un plan de suscripción. También tiene la opción de cancelar su prueba gratuita dentro de la pantalla de Cuenta Blink app .

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Suscripción a Planes

¿Cómo me suscribo y administro mi suscripción?

En cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

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Tengo problemas para suscribirme. ¿Qué hago?

¡Estamos aquí para ayudarte! Primero asegúrate de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en tu cuenta Blink . Luego, asegúrate de haber vinculado tus cuentas de Amazon y Blink desde Configuración de cuenta en la aplicación Blink Home Monitor. Si ya has completado estos pasos, contáctanos .

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Administrar suscripciones y dispositivos

¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidos Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 y las cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , son elegibles para el Plan Básico y Plus.

Las cámaras Indoor Blink XT , XT2 y las anteriores son elegibles para el plan de suscripción Blink Plus que incluye almacenamiento en la nube ilimitado durante 30 días.

El plan de suscripción Blink Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas. Los planes de suscripción Blink Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el Plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan de suscripción Blink Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente estás suscrito a un plan de suscripción Blink Basic y quieres que tu nuevo dispositivo esté cubierto, puedes agregar otro plan Basic para tu nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos tus dispositivos.

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¿Es necesario un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Los productos Blink ofrecen sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin necesidad de suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si creó su cuenta antes del 15 de abril de 2020, seguirá teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos los dispositivos futuros que configure en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o expira mi prueba gratuita?

Tus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática, de acuerdo con el límite de almacenamiento de videos de 30 días. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi plan de suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas antes del 15 de abril de 2020 se benefician de 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por el plan o los planes, Live View extendida para sus cámaras Mini y sus dispositivos volverán a tener 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Soy suscriptor del Plan Blink Subscription Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10%?

Tu descuento estará disponible una vez que finalice tu prueba gratuita y se active tu suscripción al Plan Blink Subscription Plus. Inicia sesión en Amazon.co.uk con la cuenta que utilizaste para suscribirte al Plan Blink Subscription Plus. Una vez que hayas añadido productos Blink a tu carrito, el descuento se calculará automáticamente y se añadirá durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un Plan de Suscripción Blink Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

  • Se aplica al momento del pago.
  • Solo disponible para clientes con un plan de suscripción Blink Plus pago y activo.
  • 10% de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
  • El descuento no es transferible.
  • El descuento comienza después de la suscripción.
  • Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10 % en Amazon.co.uk se aplica únicamente a los suscriptores del plan Blink Subscription Plus. Compra dispositivos elegibles aquí .

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¿Qué tipos de suscripciones están disponibles?


Sin plan

Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo con detección de movimiento

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

   

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini y Mini 2 )


Sí


Sí


Historial de video ilimitado de 30 días 1

   

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mira instantáneamente tus videos tan pronto como se graban)

   

Sí

Sí

Compartir videos 1

   

Sí

Sí

Captura de fotografías (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 3 **

   

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Momentos (Varios clips se agrupan automáticamente en un solo video)


Sí

Posponer personalizado (pausa temporalmente las alertas de movimiento durante hasta 24 horas)

Sí

Actualización automática de miniaturas

Sí

Sí

10% de descuento en dispositivos Blink en Amazon.co.uk

       

Sí

*Función aplicable a cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Función aplicable a cámaras Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Blink Video Doorbell .
*** Función aplicable a Blink Mini 2.

1 Tus videos Blink en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 30 días en el Reino Unido. Consulta los Planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de tu plan. Para conservar videos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil. Se aplican términos y condiciones .

2 La prueba gratuita no se aplica a las cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulta los planes de suscripción Blink para obtener más información.

3 Los clips de captura de fotos se almacenan temporalmente en la nube hasta por 30 días.


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Países Bajos

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visite la página de compra de suscripciones de Amazon Blink o compare planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes, como grabación de video ilimitada en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días, grabación en vivo, Live View extendida (disponible en las cámaras Mini ), Photo Capture 3 (disponible en Mini 2 , Video Doorbell y cámaras Indoor y Outdoor de tercera generación), detección de personas (disponible en Mini 2 ) y Moments. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Pulse en Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • A continuación, haz clic en Vincular a cuenta de Amazon e inicia sesión con tus credenciales de Amazon. Obtén más información sobre cómo vincular tus cuentas .
  2. Comprar un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elige el dispositivo que deseas vincular a tu suscripción (solo se aplica a los Planes Básicos, ya que los Planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Realiza tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en los Países Bajos no se pueden comprar en la aplicación de Amazon Marketplace. Si usas un dispositivo móvil, debes usar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink adquiridos?

Las cuentas Blink y Amazon deben vincularse primero para que los planes de suscripción se activen. Una vez que sus cuentas estén vinculadas, puede adjuntar planes Básicos a sus dispositivos Blink para activarlos. Si compra un plan Plus, se activará automáticamente para todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas. Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo se me facturará mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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Para cancelar tu suscripción en cualquier momento, ve a tu cuenta de Amazon y selecciona Tus membresías y suscripciones . Obtén más información sobre las renovaciones automáticas anuales de las suscripciones digitales de Amazon .

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¿Me inscribirán automáticamente o me notificarán primero? La información de mi tarjeta de crédito está registrada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden comprar suscripciones en Amazon.nl .

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Ensayos

¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción de prueba gratuita?

¡Esperamos que hayas disfrutado de tu prueba gratuita 2 del Plan de Suscripción Plus Blink !

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice la prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y las grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . ¡Obtenga más información y suscríbase a un plan de suscripción Blink !

Las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas son elegibles para el plan de suscripción Plus Blink ; sin embargo, no requieren una suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Live View extendida y Captura de fotos. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento Blink .

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¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes de los Países Bajos que posean dispositivos Blink pueden optar por adquirir un plan de suscripción Blink . Una prueba gratuita de 30 días2 del plan de suscripción Plus Blink comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de Amazon.nl para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

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¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del Plan de suscripción Blink Plus comienza cuando configuras tu cámara Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) .

Si tu cuenta se creó antes del 15 de abril de 2020, seguirás teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para cualquier dispositivo configurado en tu cuenta y no recibirás una prueba gratuita. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Cómo puedo ver los días restantes de mi periodo de prueba gratuito?

Cuando se encuentre dentro del período de prueba gratuito de 30 días, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba gratuito. Además, recibirá un correo electrónico con información sobre los días restantes de su prueba gratuita, con enlaces para ayudarlo a comprar un plan de suscripción. También tiene la opción de cancelar su prueba gratuita dentro de la pantalla de Cuenta Blink app .

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Suscripción a Planes

¿Cómo me suscribo y administro mi suscripción?

En cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

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Tengo problemas para suscribirme. ¿Qué hago?

¡Estamos aquí para ayudarte! Primero asegúrate de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en tu cuenta Blink . Luego, asegúrate de haber vinculado tus cuentas de Amazon y Blink desde Configuración de cuenta en la aplicación Blink Home Monitor. Si ya has completado estos pasos, contáctanos .

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¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidos Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 y las cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , son elegibles para el Plan Básico y Plus.

Las cámaras Indoor Blink XT , XT2 y las anteriores son elegibles para el plan de suscripción Blink Plus que incluye almacenamiento en la nube ilimitado durante 30 días.

El plan de suscripción Blink Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas. Los planes de suscripción Blink Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el Plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan de suscripción Blink Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente estás suscrito a un plan de suscripción Blink Basic y quieres que tu nuevo dispositivo esté cubierto, puedes agregar otro plan Basic para tu nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos tus dispositivos.

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¿Es necesario un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Los productos Blink ofrecen sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin necesidad de suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si creó su cuenta antes del 15 de abril de 2020, seguirá teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos los dispositivos futuros que configure en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o expira mi prueba gratuita?

Tus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática, de acuerdo con el límite de almacenamiento de videos de 30 días. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi plan de suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas antes del 15 de abril de 2020 se benefician de 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por el plan o los planes, Live View extendida para sus cámaras Mini y sus dispositivos volverán a tener 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Soy suscriptor del Plan Blink Subscription Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10%?

Tu descuento estará disponible una vez que finalice tu período de prueba gratuito y se active tu plan de suscripción Blink Plus. Inicia sesión en Amazon.nl Utilizando la cuenta que utilizaste para suscribirte al plan de suscripción Blink Plus. Una vez que hayas añadido productos Blink a tu carrito, el descuento se calculará automáticamente y se añadirá durante el pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un Plan de Suscripción Blink Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

  • Se aplica al momento del pago.
  • Solo disponible para clientes con un plan de suscripción Blink Plus pago y activo.
  • 10% de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
  • El descuento no es transferible.
  • El descuento comienza después de la suscripción.
  • Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10 % en Amazon.nl se aplica únicamente a los suscriptores del plan Blink Subscription Plus. Compra dispositivos elegibles aquí .

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¿Qué tipos de suscripciones están disponibles?


Sin plan

Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo con detección de movimiento

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

                                                            

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini y Mini 2 )


Sí


Sí


Historial de video ilimitado de 30 días 1

                                                            

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mira instantáneamente tus videos tan pronto como se graban)

                                                            

Sí

Sí

Compartir videos 1

                                                            

Sí

Sí

Captura de fotografías (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 3 **

                                                            

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Momentos (Varios clips se agrupan automáticamente en un solo video)


Sí

Posponer personalizado (pausa temporalmente las alertas de movimiento durante hasta 24 horas)

Sí

Actualización automática de miniaturas

Sí

Sí

10% de descuento en dispositivos Blink en Amazon.nl

                                                                                                                         

Sí

*Función aplicable a cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Función aplicable a cámaras Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Blink Video Doorbell .
*** Función aplicable a Blink Mini 2.

1 Tus videos Blink en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 30 días en Holanda. Consulta los Planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de tu plan. Para conservar videos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil. Se aplican términos y condiciones .

2 La prueba gratuita no se aplica a las cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulta los planes de suscripción Blink para obtener más información.

3 Los clips de captura de fotos se almacenan temporalmente en la nube hasta por 30 días.


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Bélgica

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visite la página de compra de suscripciones de Amazon Blink o compare planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes, como grabación de video ilimitada en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días, grabación en vivo, Live View extendida (disponible en las cámaras Mini ), Photo Capture 3 (disponible en Mini 2 , Video Doorbell y cámaras Indoor y Outdoor de tercera generación), detección de personas (disponible en Mini 2 ) y Moments. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Pulse en Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • A continuación, haz clic en Vincular a cuenta de Amazon e inicia sesión con tus credenciales de Amazon. Obtén más información sobre cómo vincular tus cuentas .
  2. Comprar un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elige el dispositivo que deseas vincular a tu suscripción (solo se aplica a los Planes Básicos, ya que los Planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Realiza tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en Bélgica no se pueden comprar en la aplicación de Amazon Marketplace. Si usas un dispositivo móvil, debes usar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink adquiridos?

Las cuentas Blink y Amazon deben vincularse primero para que los planes de suscripción se activen. Una vez que sus cuentas estén vinculadas, puede adjuntar planes Básicos a sus dispositivos Blink para activarlos. Si compra un plan Plus, se activará automáticamente para todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas. Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo se me facturará mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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Para cancelar tu suscripción en cualquier momento, ve a tu cuenta de Amazon y selecciona Tus membresías y suscripciones . Obtén más información sobre las renovaciones automáticas anuales de las suscripciones digitales de Amazon .

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¿Me inscribirán automáticamente o me notificarán primero? La información de mi tarjeta de crédito está registrada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden comprar suscripciones en Amazon.com.be .

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¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción de prueba gratuita?

¡Esperamos que hayas disfrutado de tu prueba gratuita 2 del Plan de Suscripción Plus Blink !

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice la prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y las grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . ¡Obtenga más información y suscríbase a un plan de suscripción Blink !

Las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas son elegibles para el plan de suscripción Plus Blink ; sin embargo, no requieren una suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Live View extendida y Captura de fotos. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento Blink .

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Los clientes de Bélgica que poseen dispositivos Blink pueden optar por comprar un plan de suscripción Blink . Una prueba gratuita de 30 días2 del plan de suscripción Blink Plus comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de Amazon.com.be para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

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¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del Plan de suscripción Blink Plus comienza cuando configuras tu cámara Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) .

Si tu cuenta se creó antes del 15 de abril de 2020, seguirás teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para cualquier dispositivo configurado en tu cuenta y no recibirás una prueba gratuita. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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Cuando se encuentre dentro del período de prueba gratuito de 30 días, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba gratuito. Además, recibirá un correo electrónico con información sobre los días restantes de su prueba gratuita, con enlaces para ayudarlo a comprar un plan de suscripción. También tiene la opción de cancelar su prueba gratuita dentro de la pantalla de Cuenta Blink app .

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Suscripción a Planes

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En cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

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¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidos Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 y las cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , son elegibles para el Plan Básico y Plus.

Las cámaras Indoor Blink XT , XT2 y las anteriores son elegibles para el plan de suscripción Blink Plus que incluye almacenamiento en la nube ilimitado durante 30 días.

El plan de suscripción Blink Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas. Los planes de suscripción Blink Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el Plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan de suscripción Blink Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente estás suscrito a un plan de suscripción Blink Basic y quieres que tu nuevo dispositivo esté cubierto, puedes agregar otro plan Basic para tu nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos tus dispositivos.

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¿Es necesario un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Los productos Blink ofrecen sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin necesidad de suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

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Tus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática, de acuerdo con el límite de almacenamiento de videos de 30 días. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi plan de suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas antes del 15 de abril de 2020 se benefician de 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por el plan o los planes, Live View extendida para sus cámaras Mini y sus dispositivos volverán a tener 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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No.

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Tu descuento estará disponible una vez que finalice tu prueba gratuita y se active tu plan de suscripción Blink Plus. Inicia sesión en Amazon.com.be con la cuenta que utilizaste para suscribirte al plan de suscripción Blink Plus. Una vez que hayas añadido productos Blink a tu carrito, el descuento se calculará automáticamente y se añadirá durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un Plan de Suscripción Blink Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

  • Se aplica al momento del pago.
  • Solo disponible para clientes con un plan de suscripción Blink Plus pago y activo.
  • 10% de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
  • El descuento no es transferible.
  • El descuento comienza después de la suscripción.
  • Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10 % en Amazon.com.be se aplica únicamente a los suscriptores del plan Blink Subscription Plus. Compra dispositivos elegibles aquí .

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¿Qué tipos de suscripciones están disponibles?


Sin plan

Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo con detección de movimiento

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

                                                            

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini y Mini 2 )


Sí


Sí


Historial de video ilimitado de 30 días 1

                                                            

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mira instantáneamente tus videos tan pronto como se graban)

                                                            

Sí

Sí

Compartir videos 1

                                                            

Sí

Sí

Captura de fotografías (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 3 **

                                                            

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Momentos (Varios clips se agrupan automáticamente en un solo video)


Sí

Posponer personalizado (pausa temporalmente las alertas de movimiento durante hasta 24 horas)

Sí

Actualización automática de miniaturas

Sí

Sí

10% de descuento en dispositivos Blink en Amazon.com.be

                                                                                                                         

Sí

*Función aplicable a cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Función aplicable a cámaras Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Blink Video Doorbell .
*** Función aplicable a Blink Mini 2.

1 Tus videos Blink en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 30 días en BE. Consulta los Planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de tu plan. Para conservar videos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil. Se aplican términos y condiciones .

2 La prueba gratuita no se aplica a las cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulta los planes de suscripción Blink para obtener más información.

3 Los clips de captura de fotos se almacenan temporalmente en la nube hasta por 30 días.


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Australia y Nueva Zelanda

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visite la página de compra de suscripciones de Amazon Blink o compare planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes, como grabación de video ilimitada en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 60 días, grabación en vivo, Live View extendida (disponible en las cámaras Wired Floodlight y Mini ), Photo Capture 4 (disponible en las cámaras Mini 2 , Outdoor 4, Video Doorbell y Indoor y Outdoor de tercera generación), detección de personas (disponible en la cámara Mini 2 , Outdoor 4 y Wired Floodlight ) y Moments. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Pulse en Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • A continuación, haz clic en Vincular a cuenta de Amazon e inicia sesión con tus credenciales de Amazon. Obtén más información sobre cómo vincular tus cuentas .
  2. Comprar un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elige el dispositivo que deseas vincular a tu suscripción (solo se aplica a los Planes Básicos, ya que los Planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Realiza tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en Australia y Nueva Zelanda no se pueden comprar en la aplicación de Amazon Marketplace. Si usas un dispositivo móvil, debes usar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink adquiridos?

Puedes activar los planes de suscripción Blink que ya hayas adquirido siguiendo estos pasos:

  1. Vincula tus cuentas Blink y Amazon en la Blink app . Nota : si compraste un plan Plus, se vinculará automáticamente a todos tus dispositivos Blink cuando vincules tus cuentas.
  2. Si compró planes Básicos, puede adjuntarlos en la Blink app tocando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionar Planes Blink .
  3. A continuación, toque Administrar planes Blink para ver todos sus planes y dispositivos disponibles para conectar.
  4. También puedes visitar Tus Membresías y Suscripciones para activar tus planes.

Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo se me facturará mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué pasa si no quiero pagar/renovar una suscripción?

Para cancelar tu suscripción en cualquier momento, ve a tu cuenta de Amazon y selecciona Tus membresías y suscripciones . Obtén más información sobre las renovaciones automáticas anuales de las suscripciones digitales de Amazon .

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¿Me inscribirán automáticamente o me notificarán primero? La información de mi tarjeta de crédito está registrada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden comprar suscripciones en Amazon .

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Ensayos

¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción de prueba gratuita?

¡Esperamos que hayas disfrutado de tu prueba gratuita 3 del Plan de Suscripción Blink Plus!

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice la prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y las grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . Además, ya no tendrá acceso a las funciones de suscripción.

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, continuará teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube por Sync Module para todos los dispositivos cuando finalice su prueba.

Las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas son elegibles para el plan de suscripción Blink Plus; sin embargo, no requieren una suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Live View extendida y Detección de personas. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento Blink .

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¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes que poseen dispositivos Blink pueden optar por comprar un plan de suscripción Blink . Una prueba gratuita de 30 días3 del plan de suscripción Blink Plus comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de Amazon.com.au para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

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¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del plan de suscripción Blink Plus comienza cuando configuras tu nueva cámara Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight , Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor and Outdoor (3rd Gen) . Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Cómo puedo ver los días restantes de mi periodo de prueba gratuito?

Cuando se encuentre dentro del período de prueba gratuito de 30 días, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba gratuito. Además, recibirá un correo electrónico con información sobre los días restantes de su prueba gratuita, con enlaces para ayudarlo a comprar un plan de suscripción. También tiene la opción de cancelar su prueba gratuita dentro de la pantalla de Cuenta Blink app .

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Suscripción a Planes

¿Cómo me suscribo y administro mi suscripción?

En cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

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Tengo problemas para suscribirme. ¿Qué hago?

¡Estamos aquí para ayudarte! Primero asegúrate de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en tu cuenta Blink . Luego, asegúrate de haber vinculado tus cuentas de Amazon y Blink desde Cuenta y privacidad en la aplicación Blink Home Monitor. Si ya has completado estos pasos, contáctanos .

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Administrar suscripciones y dispositivos

¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidos Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight Camera , Video Doorbell , Mini , Mini 2 y las cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , son elegibles para el Plan Básico y Plus.

Las cámaras Indoor Blink XT , XT2 y las anteriores son elegibles para el plan de suscripción Blink Plus que incluye almacenamiento en la nube ilimitado durante 60 días.

El plan de suscripción Blink Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las cámaras Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor antiguas. Los planes de suscripción Blink Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Outdoor 4 Wired Floodlight Camera Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el Plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No No No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan de suscripción Blink Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente estás suscrito a un plan de suscripción Blink Basic y quieres que tu nuevo dispositivo esté cubierto, puedes agregar otro plan Basic para tu nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos tus dispositivos.

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¿Es necesario un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Los productos Blink ofrecen sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin necesidad de suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si creó su cuenta antes del 15 de abril de 2020, seguirá teniendo acceso a 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos los dispositivos futuros que configure en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre cómo comprar planes de suscripción Blink .

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o expira mi prueba gratuita?

Tus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática, de acuerdo con el límite de almacenamiento de videos de 60 días. Obtén más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi plan de suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas antes del 15 de abril de 2020 se benefician de 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por el plan, Live View extendida para sus cámaras Blink Wired Floodlight y Mini , y sus dispositivos volverán a tener 7200 s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo con detección de movimiento

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

                                                            

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini , Mini 2 y Wired Floodlight )


Sí


Sí


Historial de video ilimitado de 60 días 1

                                                            

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mira instantáneamente tus videos tan pronto como se graban)

                                                            

Sí

Sí

Compartir videos 1

                                                            

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Captura de fotografías (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 4 **

                                                            

Sí

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Detección de personas***

Sí

Sí

Momentos (Varios clips se agrupan automáticamente en un solo video)


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Actualización automática de miniaturas

Sí

Sí

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Sí

* Función aplicable a Outdoor 4, Wired Floodlight , Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Función aplicable a cámaras Mini 2 , Outdoor 4, Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Video Doorbell .
*** Función aplicable a Mini 2 , Wired Floodlight y cámaras Outdoor 4.

1 Tus videos Blink en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 60 días en Australia y Nueva Zelanda. Consulta los Planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de tu plan. Para conservar videos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil.

3 La prueba gratuita no se aplica a las cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulta los planes de suscripción Blink para obtener más información.

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