Si recibe una notificación de "Cámara fuera de línea" que indica que "Su Blink Mini está fuera de línea", significa que los servidores Blink perdieron la comunicación con la cámara. Esto normalmente se solucionará solo cuando la red vuelva a funcionar o cuando haya menos tráfico en la red Wi-Fi. Cuando su cámara vuelva a estar en línea, el mensaje desaparecerá.

En la mayoría de los casos, una conexión a Internet lenta o desconectada hace que la Mini cámara pierda contacto. La mayoría de los proveedores de Internet ofrecen descargas a su ubicación mucho más rápido que cargas desde su ubicación. Si hay un salto repentino en los datos que se utilizan, es posible que la Mini cámara pierda un registro y que aparezca el mensaje fuera de línea.

Si su cámara sigue desconectándose incluso cuando la energía y la conexión Wi-Fi a Internet son estables, comuníquese con el soporte técnico Blink .

Solucionar problemas del mensaje sin conexión Mini cámara

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La cámara compacta Blink Mini se alimenta mediante conexión directa a un adaptador de corriente USB estándar en lugar de baterías. Para funcionar, el cable de alimentación debe estar conectado de manera confiable a una fuente de alimentación de 5 voltios y 1 amperio y el conector micro-USB moldeado debe estar completamente insertado en la cámara.

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Para enviarle imágenes y sonidos, la Mini cámara necesita una conexión a Internet Wi-Fi de 2,4 GHz con velocidades de carga ( saliendo de su red) de al menos dos megabits por segundo (2 Mb/seg) en todo momento, incluso cuando hay otras personas conectadas. la misma conexión a internet.

La alerta que se muestra en la Blink app brinda consejos útiles. La primera es verificar la conexión a Internet Wi-Fi y la fuente de alimentación, luego verificar la conexión de alimentación de la cámara.

Solución de problemas de Wi-Fi

1. Verifique el wifi. Asegúrese de poder conectarse a Internet y de que la contraseña no haya sido modificada. Si se ha cambiado la contraseña, consulte el siguiente paso.
   Reiniciar el enrutador Wi-Fi suele ser muy eficaz para resolver los problemas de conectividad Blink .
   Si reiniciaste tu enrutador y Blink no se conecta después de 3 minutos, continúa.
2. Comprueba tu contraseña. Si se cambia la contraseña, o si desea utilizar una red Wi-Fi diferente, toque el botón Cambiar Wi-Fi: Cambiar Wi-Fi y siga las instrucciones.
   Si la contraseña o la red no han cambiado, continúe.
3. Para repetir el proceso de instalación de la cámara, toque el botón Eliminar cámara: Eliminar cámara y siga las instrucciones.

Si estos pasos no vuelven a conectar su cámara, comuníquese con el soporte técnico Blink .