Se ricevi una notifica "Videocamera offline" che indica che "Il tuo Blink Mini è offline", significa che i server Blink hanno perso la comunicazione con la videocamera. Questo normalmente si risolverà da solo quando la rete tornerà attiva o quando c'è meno traffico sulla rete Wi-Fi. Quando la videocamera torna online, il messaggio scompare.

Molto spesso, Internet disconnesso o lento fa perdere il contatto alla Mini videocamera. La maggior parte dei fornitori di servizi Internet fornisce download nella tua posizione molto più velocemente dei caricamenti dalla tua posizione. Se si verifica un salto improvviso nei dati in uso, la Mini videocamera potrebbe perdere un check-in e potrebbe essere visualizzato il messaggio offline.

Se la videocamera continua a disconnettersi anche quando l'alimentazione e la connessione Wi-Fi sono stabili, contatta l'assistenza Blink .

Risoluzione dei problemi relativi al messaggio offline della mini videocamera

Controlla l'alimentazione
La fotocamera compatta Blink Mini è alimentata tramite collegamento diretto a un adattatore di alimentazione standard USB invece che a batterie. Per funzionare, il cavo di alimentazione deve essere collegato in modo affidabile a una fonte di alimentazione da 5 volt 1 Amp e il connettore micro-USB modellato deve essere completamente inserito nella fotocamera.

Controlla Internet
Per inviarti immagini e suoni, la Mini camera necessita di una connessione Internet Wi-Fi a 2,4 GHz con velocità di upload (in uscita dalla tua rete) di almeno due megabit al secondo (2 Mb/sec) in ogni momento, anche quando altri sono accesi la stessa connessione internet.

L'avviso visualizzato nell'app Blink fornisce suggerimenti utili. Il primo è controllare la connessione Internet Wi-Fi e l'alimentazione, quindi controllare la connessione di alimentazione della videocamera.

Risoluzione dei problemi Wi-Fi

1. Controlla Wi-Fi. Assicurati di poterti connettere a Internet e che la password non sia stata modificata. Se la password è stata modificata, fare riferimento al passaggio successivo.
   Il riavvio del router Wi-Fi è spesso molto efficace per risolvere i problemi di connettività Blink .
   Se hai riavviato il router e Blink non si connette dopo 3 minuti, continua.
2. Controlla la tua password. Se la password viene modificata o se desideri utilizzare una rete Wi-Fi diversa, tocca il pulsante Cambia Wi-Fi: Cambia Wi-Fi e segui le istruzioni.
   Se la password o la rete non sono cambiate, continuare.
3. Per ripetere il processo di installazione della videocamera, tocca il pulsante Elimina videocamera: Elimina videocamera e segui le istruzioni.

Se questi passaggi non riconnettono la videocamera, contatta l'assistenza Blink .