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Nozioni di base Blink

Cose per rendere più fluida la tua esperienza

Ecco alcune risorse per aiutarti a gestire i tuoi dispositivi Blink .

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Blink Requisiti di sistema

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Il supporto sta terminando per alcune versioni del sistema operativo per dispositivi mobili

Blink sta terminando il supporto delle app per Android versione 5 e precedenti e iOS 13 e precedenti. Ulteriori informazioni su questo aggiornamento.


Dispositivi mobili e requisiti Wi-Fi

Dispositivi personali* iPhone, iPad, iPod Touch, dispositivo Android, dispositivo mobile Fire OS, Echo Show , Echo Dot , Fire TV e Stick
Software iOS 14 o superiore
Android v6.0 o superiore
Sistema operativo Fire v7.0 o successivo
Internet ad alta velocità Tipo: DSL, cavo, fibra
Velocità di caricamento: 2 Mbit/sec o più
(Internet satellitare non supportato)
Wifi 2,4GHz 802.11b/g/n
(Dispositivi Mi-Fi o hotspot Wi-Fi personali utilizzati da reti cellulari non supportati)
Configurazione IP DHCP
Sicurezza Wi-Fi WEP, WPA, WPA2 con SSID TKIP


* I prodotti Blink sono strettamente per uso non commerciale e la conformità NDAA non è implicita o garantita.


Requisiti addizionali

  • Un indirizzo email valido. Nota: Utilizzerai questa e-mail in caso di reimpostazione della password, per comunicare con noi in merito a eventuali problemi e per ricevere codici di conferma dell'account a tempo limitato. Assicurati che sia facilmente accessibile.
  • Una rete Wi-Fi non cellulare da 2,4 GHz (nome e password) e una connessione Internet ad alta velocità (DSL, cavo, fibra) con una velocità di caricamento minima di 2 Mbit/sec. Sfortunatamente, a causa di problemi di latenza elevata, non consigliamo di utilizzare Blink con i fornitori di servizi satellitari. 
    • Nota : i prodotti Blink non sono in grado di ottenere l'accesso a Internet su reti che richiedono l'autenticazione tramite un sito Web di accesso di terze parti.
  • Il Sync Module richiede una presa elettrica standard per fornire alimentazione.
  • Il Sync Module richiede un'unità USB per utilizzare l'archiviazione locale.
  • La videocamera Blink Mini richiede una presa elettrica standard per fornire alimentazione.

L'ultima versione dell'app Blink app è sempre disponibile nel tuo app store. Blink supporta la maggior parte degli smartphone, tablet e molti prodotti abilitati per Alexa.

Seleziona il link dell'app store o scansiona il codice QR per scaricare l'ultima versione Blink app .

Blink versione 6.26.0*
per iOS 14 e versioni successive.

Blink versione 6.26.0
per Android v6.0 e versioni successive.

Blink versione 6.26.0
per Fire OS v7.0 e versioni successive.


*Se non riesci a individuare l' Blink app iOS 6.15.0, fai riferimento a questo articolo: Fine del supporto per Android versione 5 - Versioni iOS 12 e 13

Come aggiornare i tuoi dispositivi iOS e Android

How to Update Your iOS and Android devices In order to run the latest version of the Blink application, it is extremely impo...

In order to run the latest version of the Blink app, it's important your mobile device meets the minimum system requirements.

How to auto update your mobile devices

The easiest way to keep the app version of your mobile device current is to turn on the Automatic Update option in your device settings:

How to manually update your mobile devices

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Note

We recommend that you always backup your data prior to updating your mobile device.


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Scarica l'app Blink e crea il tuo account Blink

Le videocamere e i dispositivi Blink sono controllati tramite la nostra app mobile Blink . Dopo aver scaricato l'app per il tuo dispositivo, devi creare un account Blink e quindi verificare il tuo indirizzo email.

I sistemi e le impostazioni di Blink sono collegati al tuo account Blink , consentendoti di accedere al tuo account Blink da altri dispositivi mobili o di condividere l'accesso all'account con persone di cui ti fidi. Scopri di più

The latest version of the Blink app is always available in your app store. Blink supports most smartphones, tablets, and many Alexa-enabled products. 

Select the app store link or scan the QR code to download the latest version of the Blink app.

Blink version 6.26.0*
for iOS 14 and later.

Blink version 6.26.0
for Android v6.0 and later.

Blink version 6.26.0
for Fire OS v7.0 and later.


*If you can't locate the Blink app iOS 6.15.0, please refer to this article: End of Support for Android Version 5 - iOS Versions 12 and 13

How to Update your iOS and Android devices

In order to run the latest version of the Blink app, it's important your mobile device meets the minimum system requirements.

How to auto update your mobile devices

The easiest way to keep the app version of your mobile device current is to turn on the Automatic Update option in your device settings:

How to manually update your mobile devices

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We recommend that you always backup your data prior to updating your mobile device.


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To get started with the Blink app, follow the instructions below:

With Blink, you have one user account with one email and one phone number. On log in and certain other actions, a verification number is sent to the mobile number or email address of the account.

Note: If you want to share your account with other users, learn more about setting up a second phone or device.

  1. Launch the Blink App and tap Create Account at the bottom of the screen.
  2. Select your country from the drop-down menu and tap Next.
  3. Your region is pre-selected based on your IP address. Confirm your region and tap OK.
  4. Enter a valid email address, and tap Next.
  5. Create a password and tap Create Account. The password requirements are listed at the bottom of the screen. Tap the eyeball icon if you want to view what you are typing.
  6. Complete the multi-factor authentication (MFA) process. Learn more about multi-factor authentication.

Multi-factor authentication steps

Verify your email address

Enter the PIN from the email we sent you and tap Verify.

  • PIN codes are valid for 40 minutes. 
  • If you haven't received the code after 90 seconds, tap Resend PIN Code.

   

Verify your phone number

Tap the phone number entry line to bring up a keypad.
Enter the phone number you wish to use for device verification and tap Next.

Optional: Select your country code by tapping the flag icon next to the phone number entry line.

If you prefer to not use SMS, the PIN code can be read to you by an automated voice call.
To choose this option, under Receive code by: select Voice call and tap Next.

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Note

The SMS text option is for use with mobile phones and will not work with landline phone numbers. Blink uses this number to positively associate your device to the Blink app to ensure the person making changes is you. Your information is private and will not be used for any additional purposes or shared with third parties.

Learn more why we need your phone number. Contact Customer Service if you don't have a phone number.

   

A SMS text message containing the PIN code is sent to the phone number, and you are shown another PIN entry screen.

  • Example SMS text Message:
Your Blink verification code
is: <123456>


Enter the PIN from the SMS text message we sent you and tap Verify.

  • PIN codes are valid for 40 minutes. 
  • If you haven't received the code after 90 seconds, tap Resend PIN Code.

When the phone verification step is complete, you are prompted to link your new Blink account to your Amazon account by tapping Link Accounts. If you don't want to link your account, select Skip to be sent to the Home screen without linking your accounts.

Note: This is an optional step, but we highly recommend linking your accounts at this time. Learn more about the benefits of linking your accounts.

Sign into your existing Amazon account. You will need to know your Amazon login email address and password. Once the link is established between accounts, tap Next.

 



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Configurazione del tuo dispositivo Blink

Visita la categoria Configurazione dei dispositivi Blink per le guide alla configurazione di fotocamere e dispositivi con istruzioni dettagliate. Gli articoli di configurazione più diffusi sono elencati di seguito.

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Wi-Fi e risoluzione dei problemi di rete

Utilizza questo articolo per comprendere i requisiti di rete ottimali per i tuoi dispositivi Blink .


Cose da controllare prima

Inizia con quanto segue:

  • Verificare la potenza del segnale. App Blink > Impostazioni dispositivo > Impostazioni generali > Da fotocamera a Wi-Fi mostrerà la potenza del segnale del tuo dispositivo.
    • Scopri di più nelle sezioni Layout di rete e Connettività di seguito.
  • Spegnere e riaccendere tutti i dispositivi che consentono la connessione a Internet.
  • Verifica che la tua connessione Internet e il tuo account siano attivi.

Schema di rete

Dove posizionare il Sync Module

Il Sync Module è il cervello del sistema e aiuta ad avviare i comandi dall'app ai nostri server e al tuo sistema. Si basa solo sull'avere una buona intensità del segnale verso il router wireless. Ti consigliamo di posizionare Sync Module in una posizione in stile "Man-in-the-Middle", dove possa ricevere un buon segnale dal tuo router Wi-Fi ma avere anche visibilità sulle tue telecamere. Mettere un Sync Module in un'area nascosta può anche ridurne la visibilità e causare interferenze.

Assumendo tecniche di costruzione standard (singolo edificio, nessun materiale da costruzione insolitamente denso), il Sync Module dovrebbe essere in grado di comunicare con le videocamere Blink fino a (e forse oltre) 100 piedi (30 m) di distanza in qualsiasi direzione. Si consiglia inoltre di tenere il Sync Module vicino al router wireless per ottenere la migliore potenza del segnale. L'obiettivo è avere "tre barre" di connettività del segnale sul Sync Module e su ciascuna videocamera, come illustrato nella schermata Sync Module nell'app Blink .

Gli ostacoli e la distanza sono i maggiori fattori che contribuiscono a segnali scadenti. I punti di forza deboli del Sync Module possono comportare azioni mancate o ritardate quando si tenta di visualizzare le telecamere.

Alcuni esempi di posizioni scadenti:

  • Dietro una televisione
  • All'interno di un armadio chiuso
  • Direttamente sopra il tuo router Wi-Fi
  • In un seminterrato

Alcuni esempi di buone posizioni:

  • Sul davanzale di una finestra, in una posizione centrale tra le telecamere interne ed esterne.
  • Su un mobile o mobile TV, a non meno di 1 m (3 piedi) e a non più di 3 m (10 piedi) dal router Wi-Fi.
  • Su una scrivania, isolata da altre apparecchiature vicine che potrebbero utilizzare il punto di accesso Wi-Fi.
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Connettività

Problemi di connettività della fotocamera con la tua rete

Il sistema Blink si basa su una buona intensità del segnale per prestazioni ottimali nella visualizzazione di Live View , caricamento di filmati e per la migliore qualità video. È fondamentale che le telecamere mostrino 3 barre di connettività per evitare problemi di prestazioni.

Meno di 3 barre per ogni connessione possono creare problemi intermittenti con le prestazioni del sistema.

In caso di problemi con la videocamera su una rete mesh, il primo passo dovrebbe essere il riavvio del router.

Supponendo tecniche di costruzione standard (edificio singolo, nessun materiale da costruzione insolitamente denso) il Sync Module dovrebbe essere in grado di comunicare con le videocamere Blink fino a 100 piedi (33 m) di distanza in qualsiasi direzione. Si consiglia di tenere il Sync Module vicino al router wireless per ottenere la migliore potenza del segnale.

Vedere la sezione seguente per informazioni sulla potenza del segnale e su come controllarla. Dovresti avere tre barre  di connettività del segnale al Sync Module e a ciascuna videocamera, come illustrato nella schermata Sync Module nell'app Blink .

Dove trovare la potenza del segnale nell'app Blink

Tocca Impostazioni dispositivo sopra la miniatura della fotocamera e seleziona Impostazioni generali .

Vedrai una sezione Rete . A seconda del tipo di fotocamera che possiedi, questa sezione può contenere:

  • Cambia Wi-Fi
    • Toccando questo è possibile modificare la connessione Wi-Fi esistente del dispositivo. Usalo se hai installato un nuovo router per la tua rete o vuoi cambiare i punti di accesso per i tuoi dispositivi.
  • Connessione al Wi-Fi
    • L'icona qui rappresenta la potenza della tua connessione Wi-Fi alla videocamera.
  • Collegamento al Sync Module
    • L'icona qui rappresenta la potenza della connessione del Sync Module alla rete.
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Tipi di segnale

È importante notare che le telecamere utilizzano due tipi di segnali per la comunicazione:

  • LFR - Low Frequency Radio - è il segnale che le telecamere condividono con il Sync Module .
  • Wi-Fi (2,4 GHz) : è la frequenza con cui le telecamere comunicano con il router Wi-Fi. Blink supporta reti mesh e unite con un singolo SSID ma comunica solo sulla banda a 2,4 GHz.
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Come potenziare il segnale internet

Una soluzione, oltre a spostare la videocamera più vicino al router Wi-Fi, consiste nell'installare un ripetitore o un ripetitore Wi-Fi. Una soluzione più recente e più efficace si chiama mesh Wi-Fi.

  • Estensori
    Un extender Wi-Fi ripete il segnale wireless dal router per espandere la sua copertura. Gli extender funzionano come un ponte per acquisire il Wi-Fi dal router e ritrasmetterlo in aree in cui il Wi-Fi è debole o inesistente. Ciò migliora le prestazioni Wi-Fi complessive e la potenza del segnale per tutti i dispositivi collegati nel raggio d'azione. Ulteriori informazioni sull'utilizzo degli estensori con le videocamere Blink .
  • Rete Wi-Fi
    Le reti mesh eliminano le zone morte della connettività ricoprendo la tua casa di Wi-Fi. Funzionano consentendo a diversi tipi di dispositivi di concatenarsi l'un l'altro come nodi in una rete, ognuno dei quali trasmette il segnale radio più lontano dell'ultimo. La tipica rete mesh include diversi nodi, che agiscono come satelliti per la tua rete. Uno di questi nodi è un gateway e si connette a Internet tramite il tuo modem. Gli altri nodi comunicano tra loro e amplieranno la tua copertura wireless ogni volta che aggiungi un nuovo nodo. Anziché comunicare con un unico punto di accesso (come una rete tradizionale), ogni nodo di una rete mesh comunica con gli altri. Questo distribuisce la potenza complessiva del segnale e la copertura Wi-Fi in un'area.
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Risoluzione dei problemi della connessione

Se le tue connessioni al Wi-Fi o Sync Module sono al di sotto di 2 barre o meno, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi.

pulsante di aggiornamento della potenza del segnale della pagina delle impostazioni della fotocamera

  1. Posizionamento del dispositivo
    • Avvicina il dispositivo al router Wi-Fi e tocca Tira per aggiornare per verificare se le barre aumentano. Ripeti finché non vedi una potenza del segnale migliorata.
  2. Controlla la tua connessione Internet
    • Se non l'hai già fatto, prova a spegnere e riaccendere il router Wi-Fi.
    • Verifica che la tua rete Wi-Fi a 2,4 GHz funzioni normalmente e che Internet sia disponibile.
    • Verificare che la velocità della rete Wi-Fi non venga ridotta dallo streaming di film e giochi o da altre attività ad alta larghezza di banda. Una velocità di caricamento di due Megabit al secondo (2 Mb/sec) (dalla tua posizione) deve essere sempre disponibile per il sistema Blink . Metti alla prova la tua connessione sospendendo temporaneamente qualsiasi streaming di musica, film, video o giochi per evitare il consumo di larghezza di banda.
    • Se la password o la rete Wi-Fi è cambiata, il sistema Blink non funzionerà correttamente finché non aggiornerai le impostazioni.
  3. Verificare che la presa fornisca alimentazione
    • Per verificare che l'alimentazione sia presente nella presa a muro, puoi provare a collegare un altro dispositivo o elettrodomestico.
    • Alcune prese sono controllate da un interruttore a muro, controlla se questo si applica alla tua presa.
    • Se la presa a muro non fornisce alimentazione, puoi provare una presa diversa.
    • È anche possibile che sia scattato un interruttore automatico, quindi potresti voler controllare il tuo pannello di distribuzione elettrica.
  4. Verificare che il caricatore a parete fornisca alimentazione
    • Se la tua presa è alimentata e la videocamera non riceve alimentazione, prova a utilizzare un caricatore a muro diverso.
    • Qualsiasi caricatore da muro USB standard da 5 volt dovrebbe funzionare. I caricabatterie per telefono USB da 5 volt sono comunemente disponibili.
  5. Controlla il cavo
    • È possibile che il cavo USB sia stato danneggiato dall'urto. Il danno potrebbe non essere visibile dall'esterno.
    • Puoi provare il cavo di alimentazione della videocamera con un altro dispositivo per verificare se è presente alimentazione.
    • Puoi provare a utilizzare un altro cavo USB di tipo A maschio, a micro-usb di tipo B maschio. Questi sono comunemente usati per caricare telefoni e altri dispositivi.


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Frequenza di rete

Impostazioni della banda del router Wi-Fi

I prodotti Blink possono connettersi solo a reti da 2,4 GHz (802.11 b/g/n).

Molti router più recenti forniscono Wi-Fi a 5 GHz o passano automaticamente da 2,4 GHz a 5 GHz e viceversa. Il Sync Module non risponderà se è passato a una rete a 5 GHz.

Qual è la differenza tra il Wi-Fi a 2,4 GHz e quello a 5 GHz?

Quando accedi a una rete Wi-Fi e ti vengono presentate due bande: 2,4 GHz e 5 GHz, potresti avere le seguenti domande:

  • A quale banda devo connettermi?
  • Una banda è più veloce dell'altra?
  • Entrambe le band fanno parte della stessa rete?

La risposta all'ultima domanda può chiarire la differenza tra le bande a 2,4 GHz e 5 GHz. Anche se sono frequenze diverse, i router supportati possono trasmettere su entrambi contemporaneamente e alcuni possono passare da una banda all'altra durante il funzionamento. Dispositivi Blink ; tuttavia, si collegherà solo alle bande a 2,4 GHz.

Router a doppia banda

Un router dual-band è qualsiasi router Internet wireless che invia un segnale su entrambe le frequenze a 2,4 GHz e 5 GHz. I router hanno caratteristiche che variano in base al produttore e al modello. La maggior parte dei router dual-band trasmette automaticamente su entrambe le bande senza alcuna configurazione aggiuntiva, motivo per cui potrebbe non essere ovvio che ci siano due bande.

Quale banda è migliore?

Le principali differenze tra le bande a 2,4 GHz e 5 GHz sono la velocità e la portata delle loro reti. Una banda a 2,4 GHz trasmette più lontano e può penetrare meglio nei materiali da costruzione con una trasmissione di potenza inferiore. Una banda da 5 GHz; tuttavia, può inviare più dati. 5GHz non deve essere confuso con le reti 5G utilizzate dai dispositivi mobili per la trasmissione dei dati.

Anche molti altri dispositivi che si trovano comunemente nelle case, come i forni a microonde e gli apriporta dei garage, funzionano sulla banda a 2,4 GHz. Ciò può causare interferenze e ridurre la velocità. Inoltre, posizionare i dispositivi dietro materiali da costruzione densi come mattoni, pietra, cemento, acciaio e alluminio può interferire con la potenza del segnale, anche quando ci si connette a 2,4 GHz.

Fusione di bande

Con il progresso tecnologico dei router, il "band steering" sta diventando sempre più comune. I router con questa funzione utilizzano lo stesso nome di rete Wi-Fi (SSID) e la stessa password per entrambe le bande da 2,4 GHz e 5 GHz, consentendoti di unirti a una singola rete e ricevere i vantaggi di entrambe le frequenze.

Nota : i dispositivi Blink si connettono solo a bande da 2,4 GHz, anche quando le bande sono unite sul router.


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Parola d'ordine

Assicurati di utilizzare la password corretta per la tua rete Wi-Fi. Spesso è stampato sull'etichetta del router o potrebbe esserne stata creata una nuova durante la configurazione del router.

Se la password della rete Wi-Fi è stata modificata, dovrai eliminare il sistema e configurare nuovamente i tuoi dispositivi. Come eliminare una videocamera ‍.
Se hai dimenticato o smarrito la password del tuo router Wi-Fi, fai riferimento alle istruzioni del produttore per reimpostarla.

Impostazioni del router

Assicurati che il router non stia bloccando l'accesso al Sync Module . Questo può accadere se vieni avvisato che un dispositivo sta tentando di accedere ma il nome non è familiare. I dispositivi Blink a volte sono identificati dal loro chip radio anziché dal nome del prodotto Blink .

Disattiva VPN

Usi una rete privata virtuale (VPN) sul tuo dispositivo mobile? In tal caso, disabilita la VPN prima di configurare i dispositivi Blink . Puoi abilitare la tua VPN dopo aver completato la configurazione.

Se continui ad avere problemi con la VPN dopo la configurazione, assicurati che il tuo server VPN si trovi nello stesso fuso orario del tuo dispositivo.

Informazioni importanti da discutere con il tuo provider di servizi Internet (ISP)

Potrebbe essere utile parlare con il tuo ISP e discutere le capacità della tua rete domestica. Ci sono alcune cose diverse che vorresti che controllassero durante la revisione della configurazione/benchmark della tua rete.

  • Velocità di caricamento : il sistema Blink richiede una velocità di caricamento minima costante di 2 Mbps. Qualsiasi risultato inferiore a 2 Mbps può causare latenza e/o problemi nello stabilire o mantenere la connessione.
  • Congestione della rete : più dispositivi nella tua casa utilizzano il Wi-Fi, più condivideranno la larghezza di banda della tua rete.
  • Vecchie apparecchiature di routing : controlla l'età del modello di router che possiedi. Consigliamo un modello di router che abbia meno di 5 anni per garantire che possa supportare la tecnologia più recente. Se stai noleggiando apparecchiature di rete, il tuo ISP potrebbe essere in grado di fornirti un modello aggiornato senza costi aggiuntivi.
  • Perdita di pacchetti : ciò significa che bit di dati vengono eliminati o "persi" quando vengono comunicati sulla rete, il che può causare il fallimento dei comandi inviati dal dispositivo al router o dal dispositivo mobile al router. La perdita di pacchetti può verificarsi all'interno della tua casa (da dispositivo a router) e/o all'interno della tua connessione dal tuo router al server del tuo ISP.
  • Impostazioni sulla privacy/Controllo genitori/Firewall : la sicurezza della rete è importante, tuttavia deve essere configurata in modo che non interferisca o influisca sulla tua capacità di connettere il tuo sistema Blink . È importante notare che il Sync Module e le telecamere stabiliscono ciascuno la propria connessione, quindi assicurati che ogni singolo dispositivo sia consentito. In alternativa, puoi provare a inserire nella whitelist i singoli indirizzi MAC del dispositivo. Se non sei sicuro di come farlo, il tuo provider di servizi Internet può aiutarti.
  • SSID duplicati : quando due reti nella stessa posizione hanno lo stesso SSID/nome, ciò può causare problemi con il sistema Blink , poiché potrebbe tentare di connettersi all'altro SSID anziché a quello previsto. Quest'altra istanza dell'SSID potrebbe trovarsi in una posizione diversa che è troppo lontana per una connettività affidabile o avere una configurazione di rete del tutto incompatibile.


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Gestione di più dispositivi mobili per accedere al tuo account Blink

Usa questo articolo per capire come accedere e gestire il tuo account Blink su più dispositivi mobili con l'app Blink . Per garantire che solo le persone autorizzate possano accedere al tuo account Blink , il proprietario dell'account principale può visualizzare tutti i dispositivi aggiuntivi che accedono al proprio account.

I dispositivi accessibili includono telefoni cellulari, tablet e app come IFTTT e Alexa SmartHome .

Aggiungi il tuo account a un altro dispositivo

È possibile accedere a un account Blink da altri dispositivi mobili se il nome di accesso e la password sono condivisi con tali dispositivi. Se desideri accedere al tuo account Blink da un altro dispositivo mobile, segui questi passaggi.

  1. Scarica l'app dall'app store del tuo dispositivo e accedi utilizzando lo stesso nome utente e password dell'account Blink .
  2. Quando accedi per la prima volta, un codice di verifica SMS verrà inviato al numero di telefono del proprietario principale dell'account. Questo codice di verifica deve essere inserito prima che il dispositivo possa accedere. Ulteriori informazioni sull'autenticazione a più fattori.

Gestisci i dispositivi mobili verificati

Il proprietario principale dell'account ha la possibilità di:

  • Gestisci tutti gli altri dispositivi sull'account
  • Visualizza tutti i dispositivi che hanno effettuato l'accesso al proprio account Blink negli ultimi 30 giorni
  • Revocare l'accesso di qualsiasi dispositivo al proprio account Blink , se necessario

Una volta che un dispositivo è stato revocato da un account, l'unico modo in cui il dispositivo può riottenere l'accesso è attraverso un processo di sicurezza a più fattori. Ulteriori informazioni sull'autenticazione a più fattori . Per esaminare i dispositivi mobili verificati nel tuo account Blink , procedi nel seguente modo.

  1. Tocca Impostazioni .

  2. Seleziona Account e privacy .

  3. Durante la visualizzazione della schermata Account e privacy , tocca Gestisci dispositivi mobili .

  4. Un messaggio SMS con un codice di verifica viene inviato al numero di telefono del titolare dell'account principale. Inserisci il codice nell'app Blink e tocca Verifica .

Se non ricevi il codice

Il codice di verifica viene inviato esclusivamente al dispositivo del proprietario dell'account principale. Se non ricevi un codice, puoi attendere 90 secondi quando il pulsante Reinvia codice diventa disponibile oppure toccare la freccia indietro in alto a sinistra nella schermata Verifica account per tornare alla schermata principale Account e privacy.

Nota: se non hai più accesso a un dispositivo che riceve questo codice, dovrai modificare il numero di telefono che si trova in Impostazioni account e privacy. La password dell'account è necessaria per modificare il numero di telefono.

5. Una verifica riuscita porta a un elenco di tutti i dispositivi che hanno effettuato l'accesso a quell'account negli ultimi 30 giorni, incluso il dispositivo corrente in alto.

Rimozione dell'accesso

Una volta che un dispositivo è stato revocato da un account, l'unico modo in cui il dispositivo può riottenere l'accesso è attraverso un processo di autenticazione a più fattori. Ulteriori informazioni sull'autenticazione a più fattori.

Per rimuovere l'accesso da un dispositivo mobile, tocca Rimuovi accanto al nome del dispositivo. Questo disconnette immediatamente quel dispositivo dall'account.

Fidati di questo dispositivo

Gli accessi su nuovi dispositivi o dispositivi che sono stati rimossi da un account hanno un'opzione Considera attendibile questo dispositivo durante la verifica dell'account. Ciò consente all'app di non richiedere un codice di verifica per gli accessi futuri.

Se la password viene modificata su un account, l'opzione Fidati di questo dispositivo riappare all'accesso successivo.

Limite del dispositivo

L'app Blink può essere aggiunta a un massimo di 100 dispositivi. Se c'è un tentativo di accedere a più di 100 dispositivi, il proprietario dell'account vedrà la schermata qui sotto.

Per risolvere, puoi:

  1. Rimuovere alcuni dispositivi utilizzando il metodo precedentemente descritto.
  2. Reimposta la password dell'account, che rimuoverà tutti i dispositivi che hanno accesso all'account tranne il dispositivo su cui hai reimpostato la password.



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FAQ


Risoluzione dei problemi

Visita la categoria Risoluzione dei problemi per trovare le risposte alle domande più comuni. In alternativa, seleziona uno degli articoli per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.






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