Pour éviter les problèmes d'utilisation de l' Blink app ou de configuration des appareils, assurez-vous que votre téléphone ou votre tablette répond aux exigences répertoriées ci-dessous et que votre Blink app et les systèmes d'exploitation de votre appareil sont tous à jour. Pour en savoir plus, consultez Comment mettre à jour vos appareils iOS et Android .

Exigences Blink app

Pour configurer vos appareils et gérer vos caméras dans l' Blink app , les éléments suivants sont requis.

Exigences générales

• Un compte Blink et la version actuelle de l' Blink app .
• Un e-mail valide pour recevoir des codes de vérification de compte à durée limitée, des liens de réinitialisation de mot de passe et des communications concernant tout problème de compte ou de caméra.
• Réseau Wi-Fi 2,4 GHz avec une vitesse de téléchargement minimale de 2 Mbps par appareil Blink (voir les exigences détaillées* ci-dessous).
• L'un des appareils mobiles suivants :
  • iPhone ou iPad avec iOS 15 ou supérieur. Découvrez comment mettre à jour votre appareil iOS .
  • Téléphone ou tablette Android avec Android 9 ou version ultérieure. Découvrez comment mettre à jour votre appareil Android .
  • Tablette Fire avec Fire OS 7 ou supérieur. Découvrez comment mettre à jour votre tablette Fire .

Exigences de puissance

Si vous ne connaissez pas encore Blink, commencez par télécharger l'application Blink. Une fois l'application installée, vous pouvez créer un compte. 

Créer un compte Blink

Avec Blink, vous disposez d'un seul compte utilisateur avec une seule adresse e-mail et un seul numéro de téléphone. Lors de la connexion et de certaines autres actions, un numéro de vérification est envoyé au numéro de téléphone portable ou à l'adresse électronique associés au compte.

Remarque : Si vous souhaitez partager votre compte avec d'autres utilisateurs, découvrez comment configurer un deuxième téléphone ou appareil.

Pour commencer à utiliser l'application Blink :

1. Lancez l'application Blink et appuyez sur Créer un compte en bas de l'écran.
2. Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant et appuyez sur Suivant.
3. Votre région est présélectionnée en fonction de votre adresse IP. Confirmez votre région et appuyez sur OK.
4. Saisissez une adresse électronique valide, puis appuyez sur Suivant.
5. Créez un mot de passe et appuyez sur Créer un compte. Les exigences relatives au mot de passe sont indiquées au bas de l’écran. Appuyez sur l'icône du globe oculaire pour afficher ce que vous êtes en train de taper.
6. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres que vous avez reçu par courriel, puis appuyez sur Vérifier. 
7. Ajoutez un numéro de téléphone pour activer l'authentification multifactorielle (MFA). Choisissez de recevoir les codes de vérification par texte ou par appel vocal. Appuyez sur Suivant.
8. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres que vous avez reçu par SMS/appel vocal, puis appuyez sur Vérifier. Si vous ne recevez pas de code de vérification, attendez 90 secondes et appuyez sur Renvoyer le code. Si la vérification a échoué, appuyez sur Réessayer.
9. Appuyez sur Accepter et continuer pour lier vos comptes Amazon et Blink, ou appuyez sur Ignorer en haut à droite pour passer cette étape.

Après avoir effectué toutes les étapes requises, vous serez connecté à votre compte Blink. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez besoin d'aide pour créer un compte, contactez le service d'assistance de Blink. 

Se connecter à l'application Blink

Pour se connecter à l'application Blink :

1. Ouvrez l'application Blink.
2. Appuyez sur Se connecter.
3. Saisissez votre adresse électronique et appuyez sur Continuer. Si vous avez oublié votre mot de passe, appuyez sur Mot de passe oublié ?
4. Saisissez votre mot de passe et appuyez sur Se connecter. Si un contrôle de sécurité identifie votre mot de passe comme compromis, vous serez invité à le modifier.
5. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres que vous avez reçu par SMS/appel vocal ou par courriel, puis appuyez sur Vérifier le code. Si vous ne recevez pas de code de vérification, attendez 90 secondes et appuyez sur Renvoyer le code. Si la vérification a échoué, appuyez sur Réessayer.
   • Pour contourner la vérification lorsque vous vous connectez à l'aide de cet appareil au cours des 30 prochains jours, sélectionnez Faire confiance à cet appareil (jusqu'à 30 jours).
6. Si vous y êtes invité, configurez la vérification en deux étapes, puis appuyez sur Suivant. Pour en savoir plus, consultez la page Sécuriser votre compte Blink avec l'authentification multifactorielle.

Une fois la vérification réussie, vous serez connecté à votre compte Blink. Si vous rencontrez des problèmes au cours de la procédure de connexion, veuillez vous reporter à la section Dépannage des problèmes de connexion au compte Blink.