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Les bases Blink

Éléments pour vous aider à fluidifier votre expérience

Voici quelques ressources pour vous aider à gérer vos appareils Blink .

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Configuration requise

Pour éviter les problèmes d'utilisation de l' Blink app ou de configuration des appareils, assurez-vous que votre téléphone ou votre tablette répond aux exigences répertoriées ci-dessous et que votre Blink app et les systèmes d'exploitation de votre appareil sont tous à jour. Pour en savoir plus, consultez Comment mettre à jour vos appareils iOS et Android .

Pour configurer vos appareils et gérer vos caméras dans l' Blink app , les éléments suivants sont requis.

Exigences générales

  • Un compte Blink et la version actuelle de l' Blink app .
  • Un e-mail valide pour recevoir des codes de vérification de compte à durée limitée, des liens de réinitialisation de mot de passe et des communications concernant tout problème de compte ou de caméra.
  • Réseau Wi-Fi 2,4 GHz avec une vitesse de téléchargement minimale de 2 Mbps par appareil Blink (voir les exigences détaillées* ci-dessous).
  • L'un des appareils mobiles suivants :

Exigences du réseau Wi-Fi

  • Wi-Fi : Réseau Wi-Fi 2,4 GHz 802.11b/g/n
  • Internet : Une connexion Internet haut débit (DSL, Câble, Fibre) avec une vitesse montante minimale de 2 Mbps par appareil Blink
  • Configuration IP : DHCP
  • Sécurité Wi-Fi : WEP, WPA, WPA2 avec SSID TKIP
Une information important
  • Les produits Blink ne peuvent pas accéder à Internet sur les réseaux qui nécessitent une authentification via un site Web de connexion tiers. Par exemple, le Wi-Fi d’un hôtel ou d’une école.
  • Si vous utilisez un VPN, essayez de désactiver votre VPN sur votre mobile et désinstallez toutes les applications en conflit avant de télécharger l' Blink app . En savoir plus sur les applications en conflit .
  • L'utilisation de hotspots mobiles n'est pas recommandée car leurs connexions peuvent être peu fiables.
  • Si vous utilisez un routeur Mi-Fi, assurez-vous que tous les appareils Blink disposent de la connexion la plus puissante possible et sont connectés à une bande de 2,4 GHz. Pour en savoir plus, visitez Comprendre les exigences Wi-Fi Blink .
  • Blink ne recommande pas d'utiliser Internet par satellite en raison de problèmes de latence élevés.

Exigences de puissance

En fonction de votre caméra Blink , votre appareil est soit alimenté par des piles AA 1,5 V au lithium non rechargeables, un câble micro USB, un câble USB-C, soit câblé à une source d'alimentation 100 VAC-240 VAC 50/60 Hz. Pour en savoir plus, consultez Comment sont alimentées les caméras Blink ?


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Télécharger l'application et créer un compte

Cet article vous aidera à démarrer avec l' Blink app et à configurer votre nouveau compte Blink .

La dernière version de l' Blink app est toujours disponible dans votre boutique d'applications. Blink prend en charge la plupart des smartphones, tablettes et de nombreux produits compatibles Alexa.

Appuyez sur l'option de votre boutique d'applications préférée ci-dessous pour télécharger la dernière version de l' Blink app .

Télécharger sur l'App Store
Version: 37.1
pour iOS 15 et versions ultérieures
Obtenez le sur Google Play
Version: 37.0
pour Android v9.0 et versions ultérieures
Disponible sur Amazon Appstore
Version: 37.0
pour Fire OS v7.0 et versions ultérieures

Comment mettre à jour vos appareils iOS et Android

Pour exécuter la dernière version de l' Blink app , il est important que votre appareil mobile réponde à la configuration minimale requise. Vous avez la possibilité de désactiver les mises à jour automatiques et de mettre à jour les applications manuellement, ou d'activer les mises à jour automatiques pour ne pas avoir à mettre à jour manuellement chaque application.

L' Blink app peut être mise à jour manuellement et est toujours disponible en téléchargement dans votre App Store.

Vous pouvez également configurer vos applications pour qu'elles se mettent à jour automatiquement sur vos appareils mobiles.

Comment mettre à jour le système d'exploitation de vos appareils mobiles

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Pour démarrer avec l' Blink app , suivez les instructions ci-dessous :

Avec Blink , vous disposez d'un compte utilisateur avec une adresse e-mail et un numéro de téléphone. Lors de la connexion et de certaines autres actions, un numéro de vérification est envoyé au numéro de mobile ou à l'adresse e-mail du compte.

Remarque : Si vous souhaitez partager votre compte avec d'autres utilisateurs, découvrez-en davantage sur la configuration d'un deuxième téléphone ou appareil .

  1. Lancez l'application Blink et appuyez sur Créer un compte en bas de l'écran.
  2. Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant et appuyez sur Suivant .
  3. Votre région est présélectionnée en fonction de votre adresse IP. Confirmez votre région et appuyez sur OK .
  4. Saisissez une adresse e-mail valide et appuyez sur Suivant .
  5. Créez un mot de passe et appuyez sur Créer un compte . Les exigences en matière de mot de passe sont répertoriées au bas de l'écran. Appuyez sur l'icône du globe oculaire si vous souhaitez voir ce que vous tapez.
  6. Terminez le processus d’authentification multifacteur (MFA). En savoir plus sur l'authentification multifacteur.

Étapes d'authentification multifacteur

Vérifiez votre adresse e-mail

Saisissez le code PIN de l'e-mail que nous vous avons envoyé et appuyez sur Vérifier.

  • Les codes PIN sont valables 40 minutes.
  • Si vous n'avez pas reçu le code après 90 secondes, appuyez sur Renvoyer le code PIN.

Vérifiez votre numéro de téléphone

Appuyez sur la ligne de saisie du numéro de téléphone pour afficher un clavier.
Entrez le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser pour la vérification de l'appareil et appuyez sur Suivant .

Facultatif : sélectionnez l'indicatif de votre pays en appuyant sur l'icône de drapeau à côté de la ligne de saisie du numéro de téléphone.

Si vous préférez ne pas utiliser les SMS, le code PIN peut vous être lu par un appel vocal automatisé.
Pour choisir cette option, sous Recevoir le code par : sélectionnez Appel vocal et appuyez sur Suivant .

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Note

L'option SMS est destinée à être utilisée avec les téléphones mobiles et ne fonctionnera pas avec les numéros de téléphone fixes. Blink utilise ce numéro pour associer votre appareil à l' Blink app afin de garantir que la personne qui apporte les modifications est bien vous. Vos informations sont privées et ne seront pas utilisées à des fins supplémentaires ni partagées avec des tiers.

Découvrez pourquoi nous avons besoin de votre numéro de téléphone . Contactez le service client si vous n'avez pas de numéro de téléphone.


Un message texte SMS contenant le code PIN est envoyé au numéro de téléphone et un autre écran de saisie du code PIN s'affiche.

Saisissez le code PIN du message texte SMS que nous vous avons envoyé et appuyez sur Vérifier.

  • Les codes PIN sont valables 40 minutes.
  • Si vous n'avez pas reçu le code après 90 secondes, appuyez sur Renvoyer le code PIN.

Une fois l'étape de vérification par téléphone terminée, vous êtes invité à lier votre nouveau compte Blink à votre compte Amazon en appuyant sur Lier les comptes . Si vous ne souhaitez pas lier votre compte, sélectionnez Passer pour être envoyé à l'écran d'accueil sans lier vos comptes.

Remarque : Il s'agit d'une étape facultative, mais nous vous recommandons fortement de lier vos comptes pour le moment. Apprenez-en davantage sur les avantages de lier vos comptes.

Connectez-vous à votre compte Amazon existant. Vous aurez besoin de connaître votre adresse e-mail et votre mot de passe de connexion Amazon. Une fois le lien établi entre les comptes, appuyez sur Terminé .



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Configuration de votre appareil

Visitez la catégorie Configuration de vos appareils Blink pour consulter les guides de configuration des caméras et des appareils avec des instructions étape par étape. Les articles de configuration populaires sont répertoriés ci-dessous.

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Liens vers nos fonctionnalités les plus courantes

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Dépannage

Conseils de dépannage courants

Visitez la catégorie Dépannage pour trouver des réponses aux questions courantes. Vous pouvez également sélectionner l'un des articles de dépannage ci-dessous.

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