Blink Video Doorbell Immagine:
A mostra il campanello davanti e dietro con la piastra posteriore a due fori.
B mostra la piastra posteriore rimossa e all'interno del vano batteria.
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1 | Lenti della macchina fotografica | 1 | Codice QR e numero di serie |
2 | Rilevatore a infrarossi e LED IR | 2 | Connettori terminali filo |
3 | Microfono | 3 | Tasto reset |
4 | Pulsante Doorbell con anello LED | 4 | Posizione della batteria |
5 | Relatore | 5 | Relatore |
6 | Foro di montaggio con guarnizione | 6 | Foro di montaggio con guarnizione |
7 | Viti per terminali a filo | 7 | Filo terminale a baionetta |
8 | Foro di montaggio con guarnizione |
8 | Foro di montaggio con guarnizione |
9 | Scheda di blocco | 9 | Scheda di blocco |
Doorbell con sportello batteria resistente agli agenti atmosferici
A mostra il campanello davanti e dietro con la piastra posteriore a tre fori attaccata.
B mostra il retro del campanello e la piastra posteriore a tre fori rimossa.
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1 |
Lenti della macchina fotografica |
1 |
Numero di serie e codice QR |
2 |
LED IR / Sensore di movimento |
2 |
Terminali a filo |
3 |
Microfono |
3 |
IP-54 Porta resistente alle intemperie |
4 |
Circonferenza dell'anello |
4 |
Chiavistello della porta |
5 |
Altoparlante (in basso) |
5 |
Tasto reset |
6 |
Chiusura con piastra posteriore |
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7 |
Gancio a perno superiore |
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8 |
Foro di montaggio superiore |
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9 |
Foro di montaggio centrale per superfici irregolari |
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10 |
Foro di montaggio inferiore per superfici lisce |
Problemi Doorbell video
Fare clic sulla sezione per visualizzare le informazioni sulla risoluzione dei problemi.
Non vedo un LED rosso durante l'installazione
Un LED rosso lampeggiante indica che il campanello è pronto per essere configurato.
Se non vedi un colore rosso lampeggiante nella parte superiore della cornice del pulsante ad anello, rimuovi le batterie per cinque secondi, quindi sostituiscile.
Se non vedi un LED rosso lampeggiante attorno al pulsante del campanello entro un minuto, premi il pulsante Reset e rilascialo.
Se non vedi ancora alcuna attività luminosa nell'anello bianco che circonda il pulsante del campanello, controlla di avere batterie AA al litio nuove. Se le batterie sono scariche e un ripristino non ha fatto apparire le luci, contattare l'assistenza clienti .
Se Blink Video Doorbell scompare dal tuo sistema o dall'app Blink dopo averlo installato, prova i passaggi seguenti:
- Assicurati che il tuo Wi-Fi a 2,4 Ghz sia acceso e funzionante.
- Il campanello Blink richiede una rete Wi-Fi a 2,4 GHz con una velocità di caricamento minima di 2 MB/sec.
- Assicurati che il campanello abbia batterie nuove.
- Se il campanello è collegato al cablaggio elettrico, potrebbe essere necessario riattivare l'alimentazione tramite l'interruttore.
Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, contatta l'assistenza clienti .
Il Wi-Fi non si connette
Se il Doorbell è bloccato nella fase di connessione alla rete Wi-Fi, le cause più comuni sono:
- Password Wi-Fi errata
- Connettività scarsa
- Telefono non sulla stessa rete durante l'installazione
- Il router Wi-Fi deve essere ripristinato.
Seleziona l'icona "occhio" nel campo Password per rendere visibili i caratteri durante la digitazione. Quindi puoi assicurarti che i caratteri siano esattamente corretti per la rete WiFi a cui stai tentando di accedere.
Il campanello necessita di una rete Wi-Fi a 2,4 GHz a tempo pieno. Se il segnale Wi-Fi è debole nella posizione del campanello, considera di avvicinare il router Wi-Fi al campanello. Puoi anche aggiungere un extender Wi-Fi alla rete. Alcuni extender utilizzano il cablaggio elettrico per trasferire rapidamente i dati e forniscono un punto di accesso Wi-Fi ovunque sia presente una presa elettrica.
Per connettere qualsiasi prodotto Blink ai server Blink e all'app sul tuo dispositivo mobile, devi essere connesso alla stessa rete Wi-Fi a cui si connetterà. Se il telefono utilizza una connessione dati del telefono cellulare, l'installazione potrebbe non funzionare come previsto.
Il ripristino del router Wi-Fi può anche risolvere molti problemi.
Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, contatta l'assistenza clienti .
Vedo uno spazio vuoto tra il campanello e la piastra posteriore
Il Doorbell video Blink con coperchio della batteria resistente agli agenti atmosferici IP-54 ha una piastra posteriore con tre fori di montaggio. Questo campanello non fa una tenuta stagna con la sua piastra posteriore e una piccola fessura potrebbe essere visibile dopo il montaggio. La causa più comune di uno spazio vuoto è l'utilizzo di tutti e tre i fori di montaggio.
Solo due dei fori devono essere utilizzati. Quando si monta su una superficie piana, vengono utilizzati i fori superiore e inferiore. Per superfici irregolari o rivestimenti, utilizzare i fori superiori e centrali (se presenti). A volte può apparire uno spazio vuoto quando la vite centrale è serrata eccessivamente.
Ci sono anche staffe "senza viti" di terze parti da utilizzare con i rivestimenti. La garanzia del prodotto Blink non copre gli accessori di terze parti o qualsiasi lesione/danno derivante dal loro utilizzo.
Fare clic per ulteriori dettagli sul montaggio del Doorbell video Blink .
EliminaCome trovo la tensione del mio campanello?
Per attivare il cicalino esistente quando Blink Doorbell , puoi collegare i cavi dal pulsante del campanello alla piastra posteriore del Blink Video Doorbell.
Il Blink Video Doorbell può chiudere il filo-circuito ed attivare un campanello digitale o meccanico quando viene premuto il suo pulsante. I dispositivi Amazon Echo possono essere utilizzati come campanello e campanello senza fili, ma non ci interfacciamo con i sistemi di campanello senza fili.
I sistemi di suoneria meccanica in Nord America di solito forniscono da 16 a 24 volt CA a 50 - 60 Hz, 40 VA massimo. Il Blink Video Doorbell può usare questa corrente di rimanere in linea, in ascolto per i comandi.
Se il tuo sistema di suoneria fornisce meno di 16 volt CA, il campanello entra in Event Response e smette di ascoltare i comandi dopo 60 secondi. In Event Response , non è possibile avviare Live View o scattare foto in miniatura dall'app Blink . Per ritrovare queste caratteristiche e migliorare la durata della batteria, collegare il Blink video di Doorbell a un modulo di sincronizzazione.
Come trovo la tensione di sistema del campanello che già possiedo?
La scatola del cicalino del sistema del campanello avrà informazioni elettriche su un'etichetta o un adesivo. Alcune scatole di campanelli hanno queste informazioni impresse sullo stampo di plastica, rendendole un po' più difficili da vedere.
È anche possibile che l'adesivo con le informazioni elettriche sia all'interno dell'alloggiamento del cicalino.
Si prega di non tentare di aprire alcuna custodia o prodotto elettrico quando l'elettricità è sotto tensione.
Torna alle istruzioni per l'installazione cablata
Il mio cicalino cablato non funziona.
Il cablaggio per i pulsanti del campanello esterno spesso presenta una corrosione significativa che può impedire la disponibilità di corrente sufficiente. Assicurati di collegare solo fili scoperti ai terminali del campanello e rimuovere la corrosione se presente.
Anche i cavi stagionati sono molto fragili. I cavi potrebbero essersi rotti all'interno della guaina durante l'installazione del campanello e non sarebbero stati in grado di trasportare corrente elettrica.
È possibile che il segnale acustico stesso non riceva alimentazione.
Consultare un elettricista qualificato per la risoluzione dei problemi più sicura e assicurarsi di spegnere l'alimentazione principale al sistema del cicalino sulla scatola dell'interruttore prima di lavorare con o attorno a qualsiasi cavo elettrico.
EliminaBatteria scarica
Il Blink Video Doorbell è alimentato da due batterie al litio da 1,5 volt di formato AA non ricaricabili. Anche quando il campanello è collegato al cablaggio elettrico, le batterie sono la principale fonte di alimentazione. Viene inviato un avviso quando il livello della batteria è basso.
Come sostituire le batterie nel Blink Video Doorbell
Le batterie e un codice QR che rappresenta il numero di serie del dispositivo (DSN), si trovano all'interno della custodia del tuo campanello Blink . Il Blink Video Doorbell utilizza due batterie al litio di formato AA non ricaricabili.
Per sostituire le batterie, seguire le istruzioni per aprire la custodia. Se si dispone di un'installazione cablata, scollegare l'alimentazione prima di rimuovere il campanello dalla piastra posteriore. Questo per proteggerti da possibili scosse elettriche dai terminali o dal cablaggio esposti.
Apertura della custodia del Doorbell video Blink
Per rimuovere il campanello dalla sua piastra posteriore, utilizzare la chiave di apertura che è stata attaccata alla sagoma di carta nella confezione del prodotto. Se hai bisogno di un'altra chiave, contatta l' assistenza Blink .
Chiave di apertura
Inserisci la chiave nell'apertura alla base del Blink Video Doorbell .
Se il campanello è dotato di un coperchio della batteria, rimuoverlo dalla piastra posteriore è possibile premendo il tasto direttamente nello slot fino a quando il fermo grigio non viene rilasciato.
Se il tuo campanello ha un vano batteria aperto, il fermo si apre tirando leggermente la chiave verso di te. Una volta rilasciato, fai scorrere il campanello verso l'alto mentre fai perno allontanandolo dalla piastra posteriore.
All'interno della custodia della batteria è possibile trovare il codice QR e il numero di serie del dispositivo (DSN) corrispondente, il pulsante di ripristino e un diagramma mostra la posizione corretta per inserire le nuove batterie.
Esistono due tipi di design del campanello. Uno ha un vano batteria aperto, il secondo ha un coperchio della batteria protettivo contro le intemperie. Entrambi sono mostrati di seguito.
Tipo 1 Aprire l'alloggiamento della batteria |
Digitare 2 Con coperchio della batteria |
Digitare 2 Coperchio batteria rimosso |
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Se il tuo campanello ha il coperchio della batteria di protezione dagli agenti atmosferici, tienilo al sicuro quando sostituisci le batterie, perché la porta è importante per il corretto funzionamento.
Aprire il coperchio della batteria: premere il pulsante di rilascio grigio per aprire, quindi sollevare lo sportello per rimuoverlo.
Riposizionare il coperchio della batteria : inserire le linguette dello sportello nelle fessure vicino alle viti dei terminali.
Chiudere il coperchio della batteria: completare la chiusura dello sportello e premere fino a quando un clic non conferma che è sicuro.
Ricollegare il campanello
Se il tuo campanello ha un coperchio della batteria, assicurati che sia in posizione e fissato prima di ricollegarlo alla piastra posteriore. Allinea la parte superiore del campanello con la parte superiore della piastra posteriore in modo che il gancio si fissi, quindi premi saldamente la parte inferiore contro la piastra posteriore finché non senti e senti uno scatto.
Per il campanello con un vano batteria aperto, collegare il campanello alla piastra posteriore allineando i perni e utilizzando un movimento in due fasi: premere saldamente il campanello contro la piastra posteriore (con forza moderata), quindi spingere verso il basso per allineare i bordi inferiori . Dovresti sentire un leggero clic quando il campanello è sicuro.
Premi il pulsante del campanello per provarlo.
Temperatura
Il Blink Video Doorbell può funzionare normalmente nei seguenti intervalli di temperatura:
Da -4° a 113° F (da -20° a 45° C)
Se la tua posizione di montaggio è alla luce diretta del sole, considera l'aggiunta di un parasole. Anche la luce solare riflessa può essere molto calda.
Se il campanello è caldo al tatto e non è esposto alla luce solare diretta, o sospetti che le batterie possano causare un surriscaldamento, contatta l'assistenza clienti per la risoluzione dei problemi.
EliminaVelocità di caricamento/larghezza di banda lente
È possibile che venga visualizzato un messaggio di avviso in caso di scarsa connettività con i server Blink . Assicurati che la tua connessione Internet funzioni e che possa fornire una velocità di caricamento minima di 2 MB al secondo, o "larghezza di banda" (ovvero la quantità di dati inviati dalla tua posizione in un dato momento).
Avvicinare il router Wi-Fi alla posizione del campanello può aiutare.
Se disponi di un modulo di sincronizzazione che gestisce il sistema a cui è connesso il campanello, considera di spostarlo per fornire una migliore potenza del segnale tra il router Wi-Fi e il campanello. Controlla la potenza del segnale del modulo di sincronizzazione quando tocchi l'icona delle impostazioni nella schermata iniziale dell'app Blink , quindi scorri verso il basso fino alla parte inferiore della schermata Impostazioni Doorbell .
Il tuo provider Internet pubblica le velocità di caricamento per il proprio servizio, ma la velocità di caricamento effettiva che puoi utilizzare viene ridotta quando sulla rete sono attivi più dispositivi contemporaneamente.
Se ricevi avvisi di scarsa connettività con la normale attività di rete, valuta la possibilità di aumentare la velocità di caricamento totale che ricevi dal tuo provider Internet. I prodotti Blink richiedono una velocità di caricamento di 2 MB al secondo o più.
EliminaServizio Clienti
Il supporto Blink è disponibile 24 ore al giorno/7 giorni alla settimana.
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Assistenza telefonica per Stati Uniti e Canada
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Se ti trovi negli Stati Uniti o in Canada e hai bisogno di aiuto per configurare o utilizzare il tuo sistema Blink , chiama il numero 781-332-5465 * o il numero verde 1 833-392-5465 .
Paesi europei e assistenza telefonica nel Regno Unito
Se ti trovi in Europa e hai bisogno di assistenza tecnica, chiamaci al numero +44 1158 384189 *.
* potrebbero essere applicati costi di chiamata
Quando chiami il supporto tecnico Blink , assicurati di avere a disposizione il tuo nome utente Blink . Tieni presente che nella maggior parte dei casi la risoluzione dei problemi deve essere eseguita mentre sei fisicamente con il tuo sistema Blink .
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