Wenn das Sync-Modul keine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herstellt, ist es am einfachsten, die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung zu befolgen (weitere Einzelheiten finden Sie im Offline-Artikel des Sync-Moduls ).
- Starten Sie Ihren WLAN-Router neu und warten Sie, bis die Internetverbindung wiederhergestellt ist.
- Schalten Sie das Sync-Modul aus und wieder ein, indem Sie es fünf Sekunden lang vom Stromnetz trennen und dann wieder einstecken.
Nach ein oder zwei Minuten sollte das Ergebnis ein durchgehend blaues Licht über einem durchgehend grünen Licht auf dem Sync-Modul sein.
Bei anderen Lichtmustern kann es erforderlich sein, das Sync-Modul zu löschen und neu einzurichten. Führen Sie diese Schritte durch, wenn Sie sich physisch mit dem Sync-Modul an dem Ort befinden, an dem Sie es aufstellen möchten.
Um ein Sync-Modul und alle zugehörigen Geräte schnell zu entfernen, können Sie das gesamte System löschen. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie ein System löschen können.
Achtung: Fahren Sie nur fort, wenn Ihr System nicht wie erwartet funktioniert oder wenn Sie Netzwerkänderungen vornehmen, z. B. in ein neues Wi-Fi-Netzwerk wechseln oder Ihr Netzwerkpasswort aktualisieren.
Ist Ihr Sync-Modul angeschlossen?
Wenn ein Sync-Modul nicht mit dem Internet verbunden ist, zeigt die Blink -App ein Banner an und dimmt die Miniaturansicht der betroffenen Kameras. Sie werden gemäß den von Ihnen festgelegten Einstellungen benachrichtigt. Klicken Sie hier, um mehr über die Benachrichtigungseinstellungen der Blink App zu erfahren.
Zum Löschen und Neuinstallieren Ihres Sync-Moduls
1. Tippen Sie zum Starten auf das Banner „Modul offline synchronisieren“. Sie werden zum Detailbildschirm des Sync-Moduls weitergeleitet.
2. Wenn Sie nur das Wi-Fi-Passwort aktualisieren, tippen Sie auf Wi-Fi-Netzwerk ändern und folgen Sie den Anweisungen. Tippen Sie andernfalls auf Sync-Modul löschen .
Daraufhin wird Ihnen ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, sich an den Kundendienst zu wenden.
Schließen Sie das Popup, indem Sie auf Ok tippen.
3. Um ein Sync-Modul zu löschen, müssen Sie seine Seriennummer eingeben oder scannen. Das Nummernschild befindet sich auf der Rückseite des Sync-Moduls.
Tippen Sie nach der Eingabe auf Weiter .
4. Sie werden mit einem abschließenden Popup gefragt, ob Sie sich sicher sind.
Tippen Sie auf „ LÖSCHEN “.
Das Sync-Modul wird aus Ihrem Konto gelöscht. Das System, an das Ihr Sync-Modul angeschlossen war, existiert noch, zusammen mit allen zugehörigen Kameras oder anderen Geräten. Ein angeschlossenes Sync-Modul bringt die Kameras wieder in den normalen Betrieb.
5. Um ein Sync-Modul hinzuzufügen, navigieren Sie zum Startbildschirm und tippen Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Gerät hinzufügen“ + . Sie werden zum Bildschirm „Gerät hinzufügen“ weitergeleitet.
7. Verwenden Sie Ihre Kamera, um den QR-Code zu scannen, oder geben Sie die Seriennummer manuell ein. Die Seriennummer des Sync-Moduls befindet sich auf der Rückseite und beginnt mit S/N 2, gefolgt von acht Ziffern. Die Seriennummer der Mini -Kamera befindet sich direkt unter dem QR-Code.
Wenn Sie dieses Muster nicht sehen, wenden Sie sich bitte an den Support .
10. Die Eingabeaufforderung der App lautet: „ Blink “ Wants to Join Wi-Fi Network „ Blink -####“, wobei #### sich auf die Seriennummer des Geräts bezieht, das Sie hinzufügen.
Tippen Sie auf Beitreten .
