Wenn ein Sync Module nicht mit dem Internet verbunden ist, zeigt die Blink app ein Banner an, verdunkelt die Miniaturansicht der betroffenen Kameras und zeigt die Meldung Sync Module offline“ an.

Wenn das Sync Module keine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herstellt, versuchen Sie diese Schritte.

1. Starten Sie Ihren WLAN-Router neu und warten Sie, bis die Internetverbindung wiederhergestellt ist.
2. Schalten Sie das Sync Module aus und wieder ein, indem Sie den Netzstecker für fünf Sekunden ziehen und ihn dann wieder anschließen.

Nach ein oder zwei Minuten sollte das Ergebnis ein durchgehend blaues Licht über einem durchgehend grünen Licht am Sync Module sein.

Wenn ein anderes Lichtmuster auftritt, muss möglicherweise Ihr WLAN aktualisiert werden . Sie müssen Ihr WLAN aktualisieren, wenn Sie sich physisch mit dem Sync Module an dem Ort befinden, an dem Sie es einrichten möchten.

Achtung : Fahren Sie nur fort, wenn Ihr System nicht wie erwartet funktioniert oder wenn Sie Netzwerkänderungen vornehmen, z. B. den Wechsel zu einem neuen Wi-Fi-Netzwerk oder die Aktualisierung Ihres Netzwerkkennworts.

Um Ihr Sync Module zu löschen und neu zu installieren

1. Tippen Sie zunächst auf das Banner Sync Module offline“ , um den Bildschirm Sync Module anzuzeigen.

2. Wenn Sie das WLAN-Passwort aktualisieren, tippen Sie auf WLAN-Netzwerk ändern und befolgen Sie die Anweisungen. Andernfalls tippen Sie auf Sync Module löschen“ .
Anschließend wird Ihnen ein Popup angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, sich an den Kundendienst zu wenden.
Schließen Sie das Popup, indem Sie auf OK tippen.

3. Um ein Sync Module zu löschen, müssen Sie dessen Seriennummer eingeben oder scannen. Das Nummernschild finden Sie auf der Rückseite des Sync Module .
Tippen Sie nach der Eingabe auf Weiter .

4. Eine Bestätigung zum Löschen des Bildschirms wird angezeigt. Tippen Sie auf LÖSCHEN .

Das Sync Module wird aus Ihrem Konto gelöscht. Das System, an das Ihr Sync Module angeschlossen war, ist weiterhin vorhanden, zusammen mit allen zugehörigen Kameras oder anderen Geräten. Ein angeschlossenes Sync Module stellt die normale Funktion der Kameras wieder her.

5. Um ein Sync Module hinzuzufügen, navigieren Sie zum Startbildschirm und tippen Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Gerät hinzufügen +“ , um den Bildschirm „Gerät hinzufügen“ anzuzeigen.

6. Tippen Sie auf das drahtlose Blink Kamerasystem .

8. Als Nächstes wählen Sie ein System aus, mit dem das Sync Module verknüpft werden soll. Ihnen wird ein Eingabebereich zum Erstellen eines neuen Systems und eine Liste der vorhandenen Systeme auf dem Konto angezeigt. Um die Kameras und Einstellungen von früher abzurufen, verbinden Sie Ihr Sync Module mit dem System, an das es zuvor angeschlossen war.

Tippen Sie erst dann in der Blink app auf „Gerät entdecken “, wenn Sie dieses Lichtmuster sehen.
Wenn Sie dieses Muster nicht sehen, wenden Sie sich bitte an den Support .

Hinweis : Wenn Sie das oben gezeigte blinkende blaue Lichtmuster nicht sehen, müssen Sie möglicherweise das sync module zurücksetzen. Klicken Sie hier für weitere Informationen.