Preguntas frecuentes sobre Sync Module 2

Utilice este artículo para encontrar preguntas frecuentes sobre el Sync Module 2 .

¿Qué es un Sync Module 2 ?

Los Sync Module son concentradores que se conectan a una toma de corriente para transmitir comandos e información de red a los dispositivos de los sistemas que administran. El Sync Module 2 requiere una toma de corriente y se conecta a su red Wi-Fi siempre activa para gestionar la actividad de hasta diez dispositivos Blink . Esto le permite guardar clips sin suscripción, facilitar la programación y activar un grupo de dispositivos a la vez.

El Sync Module 2 ofrece los siguientes beneficios:

  • Controle cómodamente todos sus dispositivos Blink desde la Blink app .
  • Conecte hasta diez cámaras Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight , Outdoor and Indoor (todos los modelos), XT2 , XT , Video Doorbell * y Mini *.
  • Admite almacenamiento de vídeo local para hasta diez cámaras Blink .
  • Grabe y almacene clips de movimiento al insertar una unidad flash USB (hasta 256 GB, se vende por separado).
  • Disfrute de una mayor duración de la batería de la cámara porque el Sync Module siempre está disponible.

Cada sistema es visible en la Blink app y puede tener hasta diez dispositivos conectados. Cuando un sistema está armado, todos sus dispositivos funcionan según su configuración .

Los dispositivos Blink necesitan una conexión a Internet Wi-Fi de 2,4 GHz siempre activa con al menos 2 MB por segundo de velocidad de carga (desde su red a Internet).

El Sync Module 2 cuenta con un puerto USB-A activo para almacenar hasta 256 GB de clips de movimiento en su unidad USB compatible. Obtenga más información sobre el almacenamiento local . Las cámaras compatibles son Blink Wired Floodlight , Video Doorbell , Outdoor 4, Outdoor and Indoor (3rd Gen) y Blink Mini .

Parte posterior del Sync Module 2
  1. Código QR y número de serie
  2. Puerto de almacenamiento USB-A
  3. Botón de reinicio
  4. Alimentación de CC de 5 V micro USB

El almacenamiento local guarda automáticamente los clips en la unidad USB, a menos que tengas una suscripción Blink . Con una suscripción o prueba, tus clips se guardan en la nube y una copia de seguridad diaria de las cámaras compatibles se guarda en la unidad USB. Las copias de seguridad de los clips en el almacenamiento local solo se pueden ver directamente desde la unidad USB al transferirla a tu ordenador. Aprende a acceder a las copias de seguridad de los clips en tu unidad USB .

*Nota: El Blink Wired Floodlight , Video Doorbell y las Mini no requieren un Sync Module 2 Pueden gestionar su propio sistema. También pueden añadirse a un sistema gestionado por un Sync Module o combinarse sin un Sync Module .


Sync Module

El Sync Module original tiene un puerto USB diseñado exclusivamente para pruebas y no para guardar clips. Este producto es compatible con todas las cámaras Blink y con los planes de suscripción Blink .

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¿Qué cámaras funcionan con el Sync Module 2 ?

Todas las cámaras y dispositivos Blink funcionan con el Sync Module 2 .

Las cámaras Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight , Video Doorbell , Outdoor , Indoor (3rd Gen) y Mini pueden almacenar clips con el Sync Module 2 cuando se inserta una unidad USB reconocida. Esto se denomina Almacenamiento local . Los clips en el Almacenamiento local se conservan hasta que se eliminen manualmente.

Si creó su cuenta antes del 15 de abril de 2020, dispone de 7200 segundos de almacenamiento básico en la nube para cualquier clip. Los clips en el almacenamiento básico en la nube aparecen bajo el icono de la nube en la lista de clips, y la barra de almacenamiento muestra cuánto almacenamiento se ha utilizado. Los clips se eliminan según la configuración de eliminación automática, con un máximo de 60 días (30 días en la UE y el Reino Unido).

Con una suscripción al Plan Blink Plus, todas las cámaras guardan los clips en la nube y estos son visibles en la Blink app . Si se inserta una unidad USB compatible en el Sync Module 2 , se guarda una copia de seguridad en la nube una vez al día. Los clips se eliminan según la configuración de Eliminación automática, con un máximo de 60 días (30 días en la UE y el Reino Unido).

La suscripción al Plan Básico Blink es para una sola cámara y guarda los clips en la nube. Si se inserta una unidad USB compatible en el Sync Module 2 que gestiona esa cámara, se guardará una copia de seguridad en la nube una vez al día. Cuando el Plan Básico Blink está activo en su cuenta, todos los demás dispositivos conectados a un Sync Module 2 usan el almacenamiento local. Los clips se eliminan según la configuración de Eliminación automática, con un máximo de 60 días (30 días en la UE y el Reino Unido).

¿Cómo funciona el Sync Module 2 con el almacenamiento en la nube o el almacenamiento local?

Cuando conecta una unidad flash USB, el Sync Module 2 almacena clips en la unidad de dos maneras diferentes:

  • Almacenamiento en la nube: con una suscripción Blink , se guarda una copia de seguridad de los clips una vez al día en la unidad flash USB. Los clips de copia de seguridad no se pueden ver en la aplicación.
  • Almacenamiento local: cuando no hay una suscripción activa, se utiliza el Sync Module 2 para guardar clips en una unidad flash USB.
    • Los clips de las cámaras elegibles se guardan directamente en la unidad USB cuando se crea un clip.
    • Los clips que se han guardado en el almacenamiento local se pueden ver en la lista de clips.

Solo las cámaras Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight , Video Doorbell , Outdoor , Indoor (3rd Gen) y Mini son elegibles para el almacenamiento local , pero todas las cámaras Blink pueden ser parte de un sistema Sync Module 2 .

Las cámaras Blink XT2 , XT e Indoor (1.ª generación) solo usan los 7200 segundos de almacenamiento gratuito en la nube. El almacenamiento local no está disponible para estas cámaras. Haz clic para obtener más información sobre las opciones de almacenamiento Sync Module 2 .

¿El Sync Module 2 funciona como el primer Sync Module Blink ?

Sí, el Sync Module 2 funciona como un sync module tradicional y es compatible con todas las generaciones de cámaras Blink , desde las originales Indoor (1.ª generación), XT y XT2 , hasta las nuevas Blink Outdoor 4, Wired Floodlight , Video Doorbell , Indoor (3rd Gen) , Outdoor y Mini . Al configurar una cámara antigua en el Sync Module 2 , se utilizan 7200 segundos de almacenamiento básico en la nube.

¿Hay alguna tarifa de suscripción para el Sync Module 2 ?

No hay tarifas de suscripción para utilizar el Sync Module 2 .

El Sync Module 2 cuenta con hardware y firmware mejorados que permiten funciones especiales al usar un Plan de Suscripción Blink . Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción.

Es posible usar una unidad USB insertada con el Sync Module 2 para almacenar clips directamente desde un sistema de cámara. Esto se denomina Almacenamiento Local .

¿Qué pasa con la unidad USB Sync Module 2 ?

El Sync Module 2 puede usar una unidad USB para almacenar clips directamente desde cámaras Wired Floodlight , Outdoor , Indoor (3rd Gen) y Mini . No incluye una unidad USB, que debe adquirirse por separado.

No se reconocen unidades USB de más de 256 GB o de menos de 1 GB.
La unidad se considera "Llena" cuando tiene menos de 375 MB de espacio libre restante.
Si esto sucede, se le avisa y no se escribe nada más en la unidad.

¿Qué sucede cuando se inserta una unidad flash USB en el Sync Module 2 ?

Cuando se inserta una unidad flash USB, el sync module verificará si el dispositivo tiene un tamaño de 1 GB a 256 GB y más de 375 MB de espacio libre disponible.

Se comprueba el formato y, si es necesario, se le solicita que permita reformatear la unidad. Este procedimiento elimina TODA la información de la unidad permanentemente y la reformatea como ex FAT .

Cuando se complete, la sección de Almacenamiento local de la aplicación se actualizará para mostrar que tienes una unidad USB activa conectada.

¿Cuándo se realiza la copia de seguridad del clip?

Una copia de seguridad de clip se realiza cuando un Sync Module 2 con una unidad USB reconocida está en una cuenta con una suscripción activa. La copia de seguridad de clip se realiza una vez cada 24 horas. Debido al tiempo que tarda en descargarse cada copia de seguridad y al número variable de clips que se respaldan, no hay una hora fija para realizarla.

Para asegurarse de que un clip en particular esté en la copia de seguridad, debe verificar la hora de la última copia de seguridad para asegurarse de que el archivo que busca esté en la unidad USB. Para ver las copias de seguridad de los clips, debe retirar la unidad USB del Sync Module 2 y transferirla a una computadora o dispositivo similar.

Nunca retire la unidad USB sin utilizar primero el botón “Expulsión segura” en la página de configuración Sync Module .

Si se quita la unidad USB, ¿las cámaras seguirán grabando?

Sí, las cámaras seguirán mostrando Live View , pero los clips solo se podrán guardar en el almacenamiento local cuando se inserte y reconozca una unidad USB.

Cuando la unidad USB se expulsa y se extrae de forma segura, se muestra una notificación de alerta: “Dispositivo de almacenamiento USB eliminado de SM2” y aparece un mensaje “No hay clips” en la carpeta de almacenamiento local.

¿La configuración del Sync Module 2 es la misma que antes?

Sí, la configuración del Sync Module 2 sigue los mismos pasos que nuestro Sync Module original.
Escanea un código de barras y te conectas al Wi-Fi desde la Blink app .
Para las funciones de almacenamiento local, se puede insertar una unidad USB para almacenar hasta 256 GB de clips.

¿Cómo gestiona los clips el Sync Module 2 ?

El Sync Module 2 puede almacenar clips en una unidad USB. Si tiene una suscripción, los nuevos clips se guardan como una copia de seguridad diaria en el almacenamiento en la nube. Si el Sync Module 2 no está conectado a una suscripción y se reconoce una unidad USB, los clips se guardan en el almacenamiento local y se pueden encontrar en el carrete de clips.

Se accede a los archivos de copia de seguridad de los clips en la unidad USB al expulsarla de forma segura y transferirla a su ordenador. Se descarga una copia de cada nuevo clip a la unidad USB cada 24 horas mientras el Sync Module 2 está conectado.

Los archivos de almacenamiento local se muestran en la lista de clips Blink app y se pueden eliminar desde allí o moviendo la unidad USB a tu ordenador. En la lista de clips, solo se muestran los primeros 1000 clips de los últimos 30 días de actividad. Para ver más clips, debes mover la unidad a tu ordenador.

¿Se puede utilizar tanto el almacenamiento local como una suscripción?

Sí, los clientes pueden utilizar ambas formas de almacenamiento.

Esta situación puede ocurrir cuando una suscripción se inicia o finaliza y se cambia la ubicación de almacenamiento principal de un sistema. Si cambia a Almacenamiento Local y tiene clips en Almacenamiento en la Nube, permanecerán allí hasta que se alcance el límite de eliminación automática. De forma predeterminada, la eliminación automática está configurada en un máximo de 60 días (30 días en la UE y el Reino Unido).

Si tiene un dispositivo con un Plan Básico Blink , cualquier otro sistema Sync Module 2 que tenga una unidad USB insertada se configurará automáticamente para el almacenamiento local. En su lista de clips, los clips almacenados en la nube se muestran en la pestaña Nube. Para las cámaras XT2 , XT o Indoor (gen1) que conecte a un Sync Module 2 , Blink les ofrece 7200 segundos de almacenamiento básico gratuito en la nube para compartir. Esto es válido incluso si las demás cámaras del mismo sistema guardan datos en el almacenamiento local de la unidad USB.

¿Todos sync module tienen almacenamiento local?

No, solo el Sync Module 2 tiene el firmware o hardware necesario para soportar unidades USB para almacenamiento local.

¿Puede haber más de un sync module en una suscripción?

Sí. Las suscripciones se aplican a los dispositivos de cámara de su cuenta. La Suscripción Básica cubre un solo dispositivo. La Suscripción Plus cubre todos sus dispositivos. Dado que cada dispositivo solo se puede conectar a un único Sync Module , es común que más de un Sync Module 2 esté guardando activamente copias de seguridad de clips.

¿Qué pasa si se quita la unidad USB mientras se cargan los clips?

Si una copia de seguridad en la nube se interrumpe y no se completa, el archivo incompleto no se marca como "almacenado" y se realiza otro intento de descarga en el próximo momento programado.

Si el almacenamiento local está guardando en la unidad USB cuando se interrumpe la energía, el clip se pierde.

¿Los clips se almacenan en un formato accesible?

Sí, todos los clips se almacenarán en formato MP4 y se podrán ver usando Windows Media Player (u otras aplicaciones) cuando la unidad USB se inserte en la computadora o dispositivo similar.

¿ Blink cifra videoclips en USB?

Los clips de la unidad USB se guardan en formato MP4. Este formato es reconocido por la mayoría de los programas y redes sociales. Sus clips no se cifran al guardarse.

¿Qué sucede si se corta la energía o el Wi-Fi mientras se descargan los clips?

Si se corta la energía o la conexión Wi-Fi mientras se guarda un clip, la descarga fallará y se intentará nuevamente en el próximo momento disponible.

Cuando la velocidad del Wi-Fi no es constante, las descargas pueden fallar, incluso si el sistema está encendido y funcionando. Recomendamos una conexión a internet de banda ancha.

¿Cuál es el tamaño de archivo estándar para un clip almacenado en el almacenamiento local?

El tamaño del archivo varía según la configuración de calidad y la duración del clip. Usamos compresión H.264 para ofrecer una calidad consistente incluso con el tamaño de archivo más pequeño. Una configuración de alta calidad utiliza más datos por segundo de video, por lo que debe ajustar la configuración para obtener la calidad de video deseada para el tamaño del archivo que desea almacenar.

Las sesiones Live View duran hasta 5 minutos y pueden ser archivos muy grandes, así que tenga en cuenta su conexión de datos cuando vea clips en la aplicación móvil Blink .

¿Los clips que ya fueron respaldados en un dispositivo de almacenamiento local se descargarán nuevamente a otro dispositivo insertado?

No, cada clip del que se realiza una copia de seguridad correctamente se marca y no se vuelve a descargar.

Es posible copiar sus clips de una unidad USB a otra mediante una computadora.

¿Podré ver mis clips de almacenamiento local en la Blink app ?

Sí, los clips de almacenamiento local (donde los clips de la cámara se guardan en la unidad USB) se muestran en la Blink app si tienes un Sync Module 2 con una unidad USB compatible y la cámara no está conectada a una suscripción.

Al abrir la Lista de clips, su unidad USB muestra una lista de los 1000 clips más recientes creados en los últimos 30 días de actividad. Para verlos todos, debe extraer la unidad USB de forma segura y transferirla a su computadora.

Copia de seguridad de clip

Cuando la cámara está asociada a una suscripción, los clips de la copia de seguridad en la nube no se muestran en la Blink app , pero la fecha y hora de la última copia de seguridad sí se muestran en la pantalla Almacenamiento local. Revisa la lista de clips para comparar la fecha y hora de la última copia de seguridad con las de tus clips recientes y asegurarte de que se incluyeron en la copia de seguridad.

Para ver los clips de respaldo, debe expulsar de forma segura la unidad USB y moverla a su computadora.

¿El Sync Module 2 admite USB 2.0 o USB 3.0?

El Sync Module 2 cuenta con un puerto USB 2.0 Tipo A. El estándar USB es retrocompatible, lo que significa que se pueden usar unidades USB 3.0 Tipo A con el Sync Module 2 , siempre que su capacidad esté entre 1 GB y 256 GB. La velocidad de entrada/salida del USB 2.0 está disponible desde el Sync Module 2 .

¿Dónde se encuentra el número de serie del dispositivo (DSN)?

El número de serie del dispositivo (DSN) se encuentra en una etiqueta adhesiva en la parte posterior del Sync Module 2 También se representa como un código QR que la cámara del dispositivo móvil reconoce.

Los dispositivos se suelen añadir a un sistema escaneando el código QR cuando la Blink app lo solicita. Para añadir un dispositivo sin permitir el acceso a la cámara, puede introducir el DSN manualmente. Hay una opción disponible durante la instalación.

El DSN Sync Module 2 tiene 16 caracteres. Si no está cerca, puede realizar funciones de la cuenta con el Sync Module 2 ingresando el DSN manualmente si lo ha anotado o guardado.

Obtenga más información sobre dónde ubicar los DSN y cómo configurar un Sync Module 2 para crear un sistema.

¿Es necesario instalar la Blink app y Sync Module al mismo tiempo?

Puedes instalar la Blink app y Sync Module en diferentes momentos. Debes instalar la Blink app en tu dispositivo móvil para usar el sistema Blink , ya que ahí es donde agregas dispositivos, ves videoclips, cambias la configuración de la cámara y eliges las preferencias de tu cuenta. El Sync Module es necesario para las cámaras Blink Outdoor e Indoor , y opcional para el Blink Wired Floodlight , Blink Video Doorbell y Blink Mini .

Tener un Sync Module con su timbre mejora significativamente la vida útil de la batería.

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