Cómo administrar dispositivos móviles con acceso a la cuenta

En este artículo se describe cómo iniciar sesión desde varios dispositivos móviles y cómo administrar estos dispositivos desde la Blink app . Puede acceder a su cuenta Blink desde varios dispositivos descargando la aplicación, iniciando sesión en su cuenta Blink y verificando el dispositivo o los dispositivos mediante nuestro proceso de verificación por SMS.

Los dispositivos accesibles incluyen teléfonos móviles, tabletas, así como aplicaciones como IFTTT y Alexa SmartHome .

Acceda a su cuenta desde un dispositivo diferente

Usando su nombre de usuario y contraseña, podrá iniciar sesión en su cuenta Blink desde diferentes dispositivos móviles.

Cualquier persona que haya iniciado sesión en su cuenta Blink puede ver y administrar completamente sus dispositivos y su cuenta Blink .
  1. Instale la Blink app en su teléfono o dispositivo móvil adicional.
  2. Inicie sesión con el correo electrónico y la contraseña de su cuenta Blink app existente.
  3. Cada vez que inicia sesión, la Blink app muestra una pantalla de verificación de cuenta y envía un nuevo número PIN al teléfono móvil asociado con el propietario de la cuenta.
  4. Ingresa el PIN para acceder a la Blink app . Selecciona Confiar en este dispositivo si no deseas ingresar un PIN para futuros inicios de sesión.
  5. Si tiene problemas para recibir su código de verificación (también conocido como PIN), siga estos pasos:
    • Verifique si su operador de dispositivo móvil está marcando su notificación de código como spam.
    • Si recibe su PIN por correo electrónico, revise las carpetas de correo no deseado, basura y promociones. Si aún no lo encuentra, intente acceder a su correo electrónico en un dispositivo móvil o computadora diferente.
    • Si ninguno de estos pasos ayuda a resolver su problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente para que podamos ayudarlo con la solución del problema.
  6. La información de la cuenta Blink , incluidos los sistemas y las cámaras, es visible en su nuevo dispositivo.

Administrar dispositivos móviles verificados

El propietario principal de la cuenta puede ver todos los teléfonos y dispositivos móviles que pueden acceder a su cuenta. El propietario principal de la cuenta tiene la capacidad de:

  • Administrar todos los demás dispositivos de la cuenta
  • Ver todos los dispositivos que han accedido a su cuenta Blink en los últimos 30 días
  • Eliminar el acceso de cualquier dispositivo a su cuenta Blink si es necesario

Para acceder a su cuenta Blink desde el dispositivo móvil eliminado, vuelva a iniciar sesión en su cuenta Blink y siga el proceso de autenticación multifactor en la aplicación (como se muestra arriba en "Acceder a su cuenta desde un dispositivo diferente").

Borrar

Cómo ver todos los dispositivos móviles verificados en tu cuenta Blink

  1. Toque Configuración .
  2. Seleccione Cuenta y Privacidad .
  3. Desde la pantalla Cuenta y privacidad , toque Administrar dispositivos móviles .
  4. Se envía un mensaje SMS con un código de verificación al número de teléfono del titular principal de la cuenta. Ingresa el código en la Blink app y pulsa Verificar .

Si no lo recibes de inmediato, espera 90 segundos hasta que aparezca el botón Reenviar código y luego presiónalo para volver a enviarlo. Es posible que tengas que repetir este proceso hasta que llegue el código de verificación.

5. Una vez verificado su dispositivo móvil, la pantalla Administrar dispositivos muestra todos los dispositivos que han accedido a esa cuenta en los últimos 30 días, incluido el dispositivo actual en la parte superior.

Borrar

Quitar el acceso

Una vez que se haya eliminado un dispositivo móvil de una cuenta, ese dispositivo ya no podrá acceder a su cuenta Blink . Para eliminar el acceso desde un dispositivo móvil, toque Eliminar junto al nombre del dispositivo. Esto cierra inmediatamente la sesión de ese dispositivo en la cuenta.

Para acceder a su cuenta Blink desde el dispositivo móvil eliminado, vuelva a iniciar sesión en su cuenta Blink y siga el proceso de autenticación multifactor en la aplicación (como se muestra arriba en "Agregar cuenta a un dispositivo diferente").

Borrar

Confía en este dispositivo

Los inicios de sesión en dispositivos nuevos o en dispositivos que se eliminaron de una cuenta tienen una opción "Confiar en este dispositivo" durante la verificación de la cuenta. Esto permite que la aplicación no solicite un código de verificación para futuros inicios de sesión.

Si se cambia la contraseña de una cuenta, la opción Confiar en este dispositivo vuelve a aparecer en el próximo inicio de sesión.

Borrar


Límite de dispositivo

La Blink app se puede agregar a un máximo de 100 dispositivos.

Para resolverlo, puedes:

  1. Retire algunos dispositivos utilizando el método descrito anteriormente.
  2. Restablecer la contraseña de la cuenta, lo que eliminará todos los dispositivos que tienen acceso a la cuenta, excepto el dispositivo en el que restableció la contraseña.

¿No encuentra lo que busca?

Soporte de contacto