Segui questi passaggi per risolvere i problemi comuni che potresti riscontrare durante la configurazione o l'utilizzo del tuo Blink Arc:
Risoluzione dei problemi generali
Le mie videocamere Blink Mini non si accendono
Se le videocamere Blink Mini non si accendono:
- Assicurati che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente.
- Verifica che la presa di corrente funzioni.
- Controlla se sono presenti danni visibili al cavo di alimentazione.
- Conferma che entrambe le videocamere siano correttamente collegate ai cavi di alimentazione del supporto.
Come posso reimpostare le mie videocamere Blink Mini montate?
Per reimpostare una videocamera Blink Mini fissata a un supporto:
- Mentre mantieni la videocamera connessa e alimentata, spingi con attenzione la videocamera in avanti dalla parte posteriore del supporto finché non viene rilasciata.
- Tieni premuto il pulsante di reimpostazione sul fondo della videocamera per 5 secondi.
- Fai scorrere la videocamera di nuovo nella parte anteriore del supporto, rivolta in avanti.
- Verifica che tutte le connessioni di alimentazione siano sicure.
Per ulteriori dettagli su come reimpostare le videocamere Blink Mini, visita:
EliminaLe mie videocamere non si allineano per una visuale di 180°
Per un corretto allineamento della visuale a 180°:
- Assicurati che entrambe le videocamere siano dello stesso modello (non combinare Mini 2K+ con Mini 2).
- Verifica che le videocamere Blink Mini siano saldamente posizionate nel supporto.
- Conferma di utilizzare modelli compatibili (solo Mini 2K+ o Mini 2).
Importante: altri modelli di videocamere Blink non sono compatibili con questo supporto.
EliminaLa funzione Live View panoramica non funziona nella mia app Blink.
La Live View panoramica richiede un piano d'abbonamento Blink Plus attivo o una prova gratuita, e videocamere Blink Mini compatibili correttamente abbinate al tuo sistema Blink.
Per verificare lo stato del tuo abbonamento:
- Nella schermata iniziale, tocca Impostazioni.
- Tocca i Piani d'abbonamento Blink.
- Conferma di avere un abbonamento attivo al piano Blink Plus o una prova gratuita.
Se non hai un abbonamento attivo, visita Piano d'abbonamento Blink Plus per iscriverti.
EliminaPerché le mie immagini non sono sincronizzate o sono in ritardo tra le viste delle videocamere?
Se noti immagini in ritardo o ritardi durante l'utilizzo della Live View panoramica, ciò potrebbe essere causato da impostazioni di qualità video non corrispondenti.
Per garantire che entrambe le videocamere Blink Mini utilizzino le stesse impostazioni di qualità video:
- Apri l'app Blink e tocca il pulsante Altro (...) sulla miniatura della videocamera nella schermata iniziale.
- Tocca Impostazioni dispositivo.
- Seleziona Impostazioni video e foto.
- Tocca Qualità video e seleziona la velocità di caricamento minima per ogni risoluzione:
- Qualità migliore (2K): 6 Mbps di velocità di upload.
- Qualità standard (1080p): 3 Mbps di velocità di upload.
- Qualità risparmio (720p): 2 Mbps di velocità di upload.
- Tocca Salva per applicare le modifiche (se applicabile).
- Ripeti questi passaggi per ogni videocamera Blink Mini.
Se i problemi di sincronizzazione persistono:
- Riduci la risoluzione per entrambe le videocamere Blink Mini allo stesso livello.
- Verifica la potenza del segnale di ogni videocamera:
- Apri l'app Blink e tocca il pulsante Altro (...) sulla miniatura della videocamera nella schermata iniziale.
- Tocca Impostazioni dispositivo.
- Tocca Impostazioni generali.
- Verifica la presenza di una buona connessione al Wi-Fi.
- Posiziona le videocamere Blink Mini più vicino al router.
- Rimuovi le ostruzioni tra le videocamere Blink Mini e il router.
Per ulteriore assistenza, visita:
EliminaCome risolvere i problemi di scarsa connettività
Se ricevi un avviso di scarsa connettività, verifica i seguenti requisiti di rete:
Rete Wi-Fi
- Deve essere una rete Wi-Fi a 2,4 GHz (802.11 b/g/n).
- Protocolli di sicurezza: WPA, WPA2 con SSID TKIP o WPA3.
Velocità di Internet
Internet ad alta velocità con velocità di caricamento minima per ogni risoluzione:
- Qualità migliore (2K): 6 Mbps di velocità di upload.
- Qualità standard (1080p): 3 Mbps di velocità di upload.
- Qualità risparmio (720p): 2 Mbps di velocità di upload.
Potenze del segnale
Per migliorare la potenza del segnale:
- Posiziona la videocamera più vicino al router quando possibile.
- Prova ad estendere la portata della rete Wi-Fi.
- Rimuovi eventuali ostacoli tra la videocamera e il router.
- Evita di posizionare la videocamera vicino a oggetti metallici o apparecchiature elettriche.
Per i requisiti di sistema completi e ulteriori risoluzioni dei problemi, visita Requisiti di sistema di Blink.
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