Come acquisto un abbonamento Blink?

I clienti negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito possono acquistare abbonamenti tramite Blink.com o Amazon. I clienti al di fuori di queste regioni possono acquistare abbonamenti solo tramite Amazon. Per istruzioni passo-passo, visita Acquistare un abbonamento Blink.

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Come mi abbono a un piano ai se ho già un abbonamento Blink tramite Apple?

Se attualmente hai un abbonamento Blink tramite Apple, devi cancellare il tuo abbonamento esistente e attendere che scada prima di poter acquistare un nuovo abbonamento ai¹. Non puoi acquistare un abbonamento ai mentre un abbonamento Apple attivo è in corso.

Per cancellare il tuo abbonamento Blink tramite Apple:

1. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
2. Tocca il tuo nome.
3. Tocca Abbonamenti.
4. Trova il tuo abbonamento Blink e tocca Annulla abbonamento. Potrebbe essere necessario scorrere verso il basso per trovare il pulsante Annulla abbonamento. Se non c'è il pulsante Annulla o vedi un messaggio di scadenza in testo rosso, l'abbonamento è già stato cancellato.

Il tuo abbonamento attuale rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione. Una volta scaduto il tuo abbonamento Apple, puoi acquistare il nuovo abbonamento ai. Scopri di più sulla cancellazione di un abbonamento da Apple.

¹Gli abbonamenti e le funzionalità Ai sono disponibili solo per i clienti negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito e non sono disponibili in Illinois a causa della legislazione specifica dello stato. Scopri di più sull'acquisto di un abbonamento Blink. Delete

Ho difficoltà ad attivare un abbonamento acquistato su Amazon. Cosa posso fare?

Se hai acquistato un abbonamento Blink su Amazon e il tuo abbonamento non si attiva, assicurati di aver collegato i tuoi account Amazon e Blink:

1. Nell'app Blink, tocca Impostazioni.
2. Tocca Account e privacy, poi tocca Collegamento account Amazon.
3. Tocca Accetta e continua e accedi con le tue credenziali Amazon.
4. Una volta effettuato l'accesso, viene visualizzato un messaggio di conferma del collegamento.
5. Tocca Fine per tornare alla schermata Account e privacy, dove il tuo account Amazon viene mostrato come collegato.

Se i tuoi account Amazon e Blink sono già collegati:

• Assicurati di aver collegato l'account Amazon corretto al tuo account Blink. Per saperne di più, visita Collegare il tuo account Blink al tuo account Amazon.
• Assicurati di aver assegnato il tuo abbonamento basic ai o basic a un dispositivo idoneo. Per saperne di più, visita Assegnare e gestire gli abbonamenti basic nell'app Blink.

Se riscontri problemi durante la sottoscrizione, visita Risoluzione dei problemi degli abbonamenti Blink.

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Posso provare un abbonamento Blink prima di acquistarlo?

Sì, un periodo di prova gratuito di 30 giorni di plus ai¹ inizia quando configuri una nuova videocamera Blink idonea.

Il tuo periodo di prova inizia non appena attivi il tuo prodotto Blink e non è applicabile a posizioni con un abbonamento plus esistente. Scopri di più sull'acquisto di un abbonamento Blink.

¹I clienti in Illinois ricevono un periodo di prova plus e non sono idonei per i periodi di prova dell'abbonamento plus ai. Le videocamere XT, XT2 e Indoor (1st Gen) non sono idonee per un periodo di prova dell'abbonamento plus ai.

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È necessario un abbonamento Blink per utilizzare i miei dispositivi Blink?

No, tutti i dispositivi Blink sono automaticamente dotati di funzionalità essenziali come la visione in diretta, gli avvisi di movimento e l'audio bidirezionale.

Gli abbonamenti Blink offrono funzionalità avanzate come la registrazione video su cloud con fino a 60 giorni di archiviazione cloud (Stati Uniti, Canada, Messico, Australia e Nuova Zelanda; 30 giorni per tutte le altre regioni). Per confrontare gli abbonamenti o effettuare un acquisto, visita Acquistare un abbonamento Blink.

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Posso regalare un abbonamento Blink?

No, gli abbonamenti Blink non possono essere regalati.

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Quando mi verrà addebitato il mio abbonamento Blink?

Se hai acquistato un abbonamento durante il periodo di prova gratuito di 30 giorni, ti verrà addebitato al termine del periodo di prova.

Quando acquisti un abbonamento Blink, il tuo abbonamento si rinnova automaticamente fino alla cancellazione. Scopri di più sull'acquisto di un abbonamento Blink.

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Come gestisco il mio abbonamento Blink?

Puoi gestire il tuo abbonamento Blink tramite Blink.com (Stati Uniti, Canada e Regno Unito) o Amazon, a seconda di dove hai effettuato l'acquisto. Per istruzioni sull'aggiornamento del metodo di pagamento, la modifica dell'abbonamento o la cancellazione, visita Gestire il tuo abbonamento Blink.

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Come assegno o sposto il mio abbonamento basic ai o basic su un dispositivo diverso?

Dall'app Blink, puoi assegnare il tuo abbonamento basic ai o basic a un dispositivo idoneo, o spostarlo su un altro dispositivo idoneo. Puoi anche visualizzare i dettagli del tuo abbonamento come la data di rinnovo e lo stato dell'abbonamento (attivo, cancellato o scaduto). Per istruzioni passo-passo, visita Assegnare e gestire gli abbonamenti basic nell'app Blink.

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Posso gestire il mio sistema Blink su Blink.com?

Per gestire il tuo sistema e i tuoi dispositivi Blink, devi utilizzare l'app Blink.

Se hai acquistato il tuo abbonamento Blink su Blink.com (disponibile negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito), puoi gestire il tuo abbonamento solo su Blink.com. Puoi modificare le informazioni di pagamento, cancellare o aggiornare il tuo abbonamento sul sito web.

Se hai acquistato tramite Amazon, devi gestire il tuo abbonamento su Amazon. Scopri di più sulla gestione dei tuoi abbonamenti e iscrizioni.

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Cosa succede se cancello il mio abbonamento Blink se il mio account è stato creato prima del 15 aprile 2020?

Gli account creati il 15 aprile 2020 o prima includono 7200 secondi di archiviazione cloud gratuita. Se cancelli il tuo abbonamento Blink, perderai l'accesso alle funzionalità dell'abbonamento e i tuoi dispositivi torneranno a 7200 secondi di archiviazione cloud gratuita.

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Come cancello il mio abbonamento Blink?

Per cancellare un abbonamento acquistato su Blink.com:

1. Dal tuo browser web, visita Blink.com e accedi con la tua e-mail e password.
2. Inserisci il codice di verifica ricevuto tramite SMS, WhatsApp o e-mail e fai clic su Verifica codice.
   • Se non ricevi un codice, il pulsante Invia di nuovo il codice apparirà dopo 90 secondi. Fai clic per richiederne uno nuovo.
3. Fai clic su Il mio abbonamento.
4. In fondo alla pagina, fai clic su Cancella il mio abbonamento.
5. Una pagina esplicativa mostra i dispositivi che perderanno la copertura. Fai clic su Cancella abbonamento.

Dopo la cancellazione, i vantaggi dell'abbonamento continueranno fino alla prossima data di rinnovo dell'abbonamento.

Per cancellare un abbonamento acquistato su Amazon:

Puoi cancellare il tuo abbonamento Blink per qualsiasi motivo tramite Iscrizioni e abbonamenti nel tuo account Amazon. I dettagli dell'account come la data di rinnovo e lo stato dell'abbonamento (attivo o cancellato) sono mostrati qui.

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Cos'è un periodo di prova plus ai?

Il periodo di prova dell'abbonamento plus ai è un periodo di prova gratuito di 30 giorni* che ti dà accesso alle funzionalità dell'abbonamento plus ai su tutti i tuoi dispositivi Blink idonei. Il periodo di prova dell'abbonamento plus ai inizia automaticamente quando configuri un nuovo dispositivo Blink idoneo.

Durante il tuo periodo di prova:

• Un banner nell'app mostra quanti giorni rimangono nel tuo periodo di prova.
• Riceverai promemoria via e-mail quando il tuo periodo di prova sta per terminare.
• Tutti i dispositivi Blink idonei sul tuo account sono coperti dall'abbonamento plus ai.
• L'aggiunta di un nuovo dispositivo Blink idoneo estende il tuo periodo di prova di 30 giorni.

*Il periodo di prova gratuito non è applicabile agli account con un abbonamento plus esistente. Si applicano termini e limitazioni. Visita Abbonamenti Blink per maggiori informazioni.

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Perderò l'accesso ai miei clip se cancello il mio abbonamento o se il mio periodo di prova gratuito scade?

No, i tuoi clip esistenti rimangono disponibili nell'app Blink, dove puoi visualizzarli, scaricarli e condividerli. Tuttavia, i clip salvati verranno eliminati in base alle tue impostazioni nell'app Blink (fino a 60 giorni per Stati Uniti, Canada, Messico, Australia e Nuova Zelanda, 30 giorni per tutte le altre regioni) e non possono essere ripristinati.

Scopri di più sulle opzioni di archiviazione Blink.

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Cosa succede quando il mio periodo di prova gratuito termina?

Quando il periodo di prova termina:

• Perderai l'accesso alle funzionalità esclusive dell'abbonamento come la visione in diretta estesa, il rilevamento di persone e Blink Moments.
• Tutte le registrazioni cloud si interrompono.
• I clip salvati rimangono disponibili nell'app Blink, dove puoi visualizzarli, scaricarli e condividerli.
• I clip salvati verranno eliminati in base alle tue impostazioni nell'app Blink (fino a 60 giorni per Stati Uniti, Canada, Messico, Australia e Nuova Zelanda, 30 giorni per tutte le altre regioni) e non possono essere ripristinati.
• Non ti iscrive automaticamente a un abbonamento. Per continuare a utilizzare le funzionalità dell'abbonamento, devi acquistare un abbonamento Blink su Blink.com o su Amazon.

Le videocamere Blink XT, XT2 e Indoor legacy sono idonee per un abbonamento plus; tuttavia, non richiedono un abbonamento per salvare i video quando il periodo di prova gratuito termina. Quando queste videocamere non sono coperte da un abbonamento, utilizzano i loro 7200 secondi per Sync Module di archiviazione cloud e non hanno accesso alle funzionalità dell'abbonamento. Scopri di più sulle opzioni di archiviazione Blink.
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Come utilizzo il mio sconto sui dispositivi Blink?

Gli abbonamenti annuali attivi e a pagamento plus ai o basic ai¹ negli Stati Uniti includono il 20% di sconto sull'hardware Blink. Tutti gli altri abbonamenti a pagamento includono il 10% di sconto. Il tuo sconto viene applicato automaticamente al momento del pagamento su Amazon. Attendi fino a 24 ore dopo l'attivazione dell'abbonamento annuale ai affinché lo sconto sia disponibile. Il periodo di prova gratuito non è idoneo per lo sconto. Si applicano termini e condizioni.

¹Gli abbonamenti e le funzionalità Ai sono disponibili solo per i clienti negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito e non sono disponibili in Illinois a causa della legislazione specifica dello stato. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino alla cancellazione. Scopri di più sugli abbonamenti Blink. Delete

Quali sono le condizioni della garanzia estesa?

Blink offre una copertura di garanzia estesa per i clienti negli Stati Uniti e in Canada.

Stati Uniti: I "Dispositivi Blink idonei" sono dispositivi Blink selezionati nel periodo di garanzia del produttore di 1 anno che vengono aggiunti a un abbonamento attivo che include la copertura di garanzia estesa. Negli Stati Uniti, al posto della garanzia estesa Blink, i piani di copertura sono forniti tramite un contratto di servizio amministrato da Allstate Protection Plans; i termini sono disponibili qui. Il costo del piano Allstate Protection è incluso nel costo di plus ai o plus. Negli Stati Uniti, hai la possibilità di acquistare un piano di protezione del dispositivo autonomo su Amazon.

Canada: Affinché la copertura di garanzia estesa si applichi al tuo dispositivo Blink, il dispositivo deve essere nel suo periodo di garanzia originale al momento della sottoscrizione di un abbonamento plus. Una volta scaduta la garanzia originale, il dispositivo sarà coperto dall'abbonamento plus fino alla cancellazione del tuo abbonamento plus. I dispositivi non-Blink e altri dispositivi di terze parti non sono idonei per la garanzia estesa.

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Gli accessori Blink sono coperti dalla garanzia estesa?

No. Solo le videocamere Blink e i Sync Modules sono coperti dalla garanzia estesa con un abbonamento plus ai o plus. Gli accessori non sono coperti.

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