Contenido

• Luz roja fija de la Mini 2K+
• Cómo restablecer la cámara Mini 2K+
• Problemas de detección de movimiento de la Mini 2K+
• Cómo mejorar la calidad de video de la Mini 2K+
• Cómo resolver los problemas de visión nocturna
• Cómo actualizar la miniatura de la cámara
• Cómo activar o desactivar la sirena
• Cómo usar la Mini 2K+ como timbre para Blink Video Doorbell

Luz roja fija de la Mini 2K+

La luz roja fija en la Mini 2K+ suele indicar un problema de conexión a la red wifi. 

Si el problema se produce durante la configuración:

Verifique la contraseña de wifi.
Aprenda a solucionar problemas de contraseña de wifi incorrecta en la aplicación de Blink.

Si el problema se produce después de la configuración:

Reinicie el enrutador.

1. Desconecte el cable de alimentación del enrutador.
2. Espere 30 segundos.
3. Vuelva a conectar el cable de alimentación.

Compruebe la intensidad de la señal.

1. Presione el botón Más (...) en la miniatura de su Mini 2K+ en la pantalla de inicio de la aplicación de Blink.
2. Presione Configuración del dispositivo.
3. Presione Configuración general.
4. Verifique que haya una buena conexión a la red wifi.

Para obtener más información, visite La cámara Blink Mini está desconectada.

Cómo restablecer la cámara Mini 2K+

En algunos casos, como cuando elimina su cámara y no puede volver a añadirla a su cuenta, es posible que deba restablecer su cámara Mini 2K+. Para restablecerla:

1. Encuentre el botón Restablecer en la parte inferior del dispositivo.
2. Mantenga presionado el botón Restablecer durante cinco segundos. 
3. Una vez restablecida, deberá volver a configurar la cámara en la aplicación de Blink.

Aprenda a configurar su Mini 2K+.

Problemas de detección de movimiento de la Mini 2K+

Si su Mini 2K+ no detecta movimiento, compruebe las siguientes posibles causas y soluciones:

• Verifique si su sistema está armado.
  Su sistema debe estar armado para grabar eventos de movimiento. Aprenda a armar su sistema de Blink.
• Verifique si la detección de movimiento está activada.
  La detección de movimiento debe estar activada para que la cámara detecte actividad. Aprenda a activar la detección de movimiento.
  
• Verifique su conexión wifi.
  Una mala conexión wifi puede impedir que se graben los eventos. Aprenda a optimizar el rendimiento de la red wifi.
• Ajuste la configuración de la sensibilidad.
  Un bajo nivel de sensibilidad puede hacer que la cámara no detecte movimiento. Aprenda a ajustar la configuración de movimiento.
• Cambie la posición de la cámara.
  El ángulo y la ubicación de la cámara pueden influir en la detección de movimiento. Aprenda a mejorar la ubicación de la cámara.

Si el problema persiste, visite Solución de problemas de notificaciones de movimiento.

Cómo mejorar la calidad de video de la Mini 2K+

Para mejorar la calidad de video de su cámara Mini 2K+:

• Verifique la configuración de la resolución
  Verifique que esté utilizando la mejor resolución (2560 x 1440):
  1. Abra la aplicación de Blink y presione el botón Más (...) en la miniatura de la cámara desde la pantalla de inicio.
  2. Seleccione Configuración del dispositivo y, luego, Configuración de videos y fotos.
  3. Presione Calidad de video y elija la resolución que prefiera.
     Nota: se necesita internet de alta velocidad con estas velocidades de carga mínimas para cada resolución:
     • La mejor (2K): 6 MB/s
     • Modo estándar (1080p): 3 MB/s
     • Modo ahorro (720p): 2 MB/s
• Limpie el objetivo
  Asegúrese de que el objetivo de la cámara esté limpio y sin obstrucciones.
• Ajuste la ubicación
  Evite dirigir la cámara hacia fuentes de luz brillante.

Si el problema persiste, visite Pautas de ubicación de la cámara de Blink.

Cómo resolver los problemas de visión nocturna

Si tiene problemas de visión nocturna:

• Verifique la configuración de visión infrarroja
  Verifique que la visión nocturna esté configurada en automático en la configuración de la cámara.
• Optimización de la ubicación
  Ajuste la posición de la cámara para disminuir el reflejo y optimizar la cobertura de la visión nocturna.

Cómo actualizar la miniatura de la cámara

Para actualizar la miniatura de su cámara Mini 2K+ de forma manual:

1. Abra la aplicación de Blink y presione el botón Más (...) en la miniatura de su cámara.
2. Presione Actualizar miniatura.

Si tiene un Plan de suscripción de Blink o una prueba gratuita activos, también puede configurar las miniaturas para que se actualicen automáticamente. Obtenga más información sobre la Actualización automática de miniaturas.

Cómo activar o desactivar la sirena

Para ACTIVAR la sirena:

Nota: la sirena se debe activar de forma manual; no se activará automáticamente.

1. Abra la aplicación de Blink y presione el ícono dereproducción en la miniatura de su Mini 2K+ para iniciar un video en vivo.
2. Presione el botón Más (...) y, luego, presione Activar sirena.
   Nota: aparecerá un mensaje de advertencia que indicará que la sirena está alta y sonará durante 30 segundos si no se desactiva de forma manual. Si desea continuar, presione Activar sirena.

Para DESACTIVAR la sirena:

1. Cuando esté en un video en vivo, presione Desactivar sirena.

Cómo usar la Mini 2K+ como timbre para Blink Video Doorbell

Para configurar su Mini 2K+ como timbre para su Blink Video Doorbell, asegúrese de que ambos dispositivos estén en el mismo sistema de Blink.

1. Abra la aplicación de Blink y presione el botón Más (...) en la miniatura de su Video Doorbell.
2. Presione Configuración del dispositivo.
3. Presione Configuración del timbre y timbre de puerta.
4. Presione Usar la cámara Blink Mini como timbre.
5. Seleccione la cámara Mini que utilizará como timbre y presione Guardar.

Su Mini 2K+ ahora sonará cuando alguien pulse su Blink Video Doorbell. Si sigue necesitando ayuda, visite ¿Cómo uso mi cámara Mini como timbre?