Accueil de l'assistance Dépannage

Principes de base Blink

Choses pour faciliter votre expérience

Voici quelques ressources pour vous aider à gérer vos appareils Blink .

Commencer

Configuration requise pour le système Blink

Supprimer

La prise en charge se termine pour certaines versions de système d'exploitation d'appareils mobiles

Blink met fin à la prise en charge de son application pour Android version 5 et inférieure et iOS 13 et inférieure. En savoir plus sur cette mise à jour.


Exigences relatives aux appareils mobiles et au Wi-Fi

Appareils personnels* iPhone, iPad, iPod Touch, appareil Android, appareil mobile Fire OS, Echo Show , Echo Dot , Fire TV et Stick
Logiciel iOS 14 ou supérieur
Android v6.0 ou supérieur
Feu OS v7.0 ou supérieur
Internet haut débit Type : DSL, Câble, Fibre
Vitesse de téléchargement : 2 Mbit/sec ou plus
(Internet par satellite non pris en charge)
Wifi 2,4 GHz 802.11b/g/n
Configuration IP DHCP
Sécurité Wi-Fi WEP, WPA, WPA2 avec SSID TKIP


* Les produits Blink sont strictement destinés à un usage non commercial et la conformité NDAA n'est ni implicite ni garantie.


Exigences supplémentaires

  • Une adresse e-mail valide. Note: Vous utiliserez cet e-mail en cas de réinitialisation du mot de passe, pour communiquer avec nous concernant tout problème et pour recevoir des codes de confirmation de compte à durée limitée. Assurez-vous qu'il est facilement accessible.
  • Un réseau Wi-Fi 2,4 GHz non cellulaire (nom et mot de passe) et une connexion Internet haut débit (DSL, câble, fibre) avec une vitesse de téléchargement minimale de 2 Mbit/s. Malheureusement, en raison de problèmes de latence élevée, nous ne recommandons pas d'utiliser Blink avec les fournisseurs de satellites. 
    • Remarque : les produits Blink ne peuvent pas accéder à Internet sur les réseaux qui nécessitent une authentification via un site Web de connexion tiers.
  • Le Sync Module nécessite une prise électrique standard pour fournir de l'énergie.
  • Le Sync Module nécessite une clé USB pour utiliser le stockage local.
  • La caméra Blink Mini nécessite une prise électrique standard pour être alimentée.

La dernière version de l'application Blink est toujours disponible dans votre app store. Blink prend en charge la plupart des smartphones, tablettes et de nombreux produits compatibles Alexa.

Sélectionnez le lien de l'App Store ou scannez le code QR pour télécharger la dernière version de l'application Blink .

Blink version 6.23.0*
pour iOS 14 et versions ultérieures.

Blink la version 6.23.0
pour Android v6.0 et versions ultérieures.

Blink la version 6.21.0
pour Fire OS v7.0 et versions ultérieures.


*Si vous ne trouvez pas l'application Blink iOS 6.15.0, veuillez vous référer à cet article : Fin du support pour Android Version 5 - iOS Versions 12 et 13



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Téléchargez l'application Blink et créez votre compte Blink

Les caméras et appareils Blink sont contrôlés via notre application mobile Blink . Après avoir téléchargé l'application pour votre appareil, vous devez créer un compte Blink , puis vérifier votre adresse e-mail.

Les systèmes et paramètres Blink sont connectés à votre compte Blink , ce qui vous permet soit d'accéder à votre compte Blink à partir d'autres appareils mobiles, soit de partager l'accès au compte avec des personnes de confiance. Apprendre encore plus

The latest version of the Blink app is always available in your app store. Blink supports most smartphones, tablets, and many Alexa-enabled products. 

Select the app store link or scan the QR code to download the latest version of the Blink app.

Blink version 6.23.0*
for iOS 14 and later.

Blink version 6.23.0
for Android v6.0 and later.

Blink version 6.21.0
for Fire OS v7.0 and later.


*If you can't locate the Blink app iOS 6.15.0, please refer to this article: End of Support for Android Version 5 - iOS Versions 12 and 13


To get started with the Blink app, follow the instructions below:

With Blink, you have one user account with one email and one phone number. On log in and certain other actions, a verification number is sent to the mobile number or email address of the account.

Note: If you want to share your account with other users, learn more about setting up a second phone or device.

  1. Launch the Blink App and tap Create Account at the bottom of the screen.
  2. Select your country from the drop-down menu and tap Next.
  3. Confirm your region and tap OK. Your region is pre-selected based on your IP address.
  4. Enter a valid email address, and tap Next.
  5. Create a password and tap Create Account. The password requirements are listed at the bottom of the screen. Tap the eyeball icon if you want to view what you are typing.
  6. Complete the multi-factor authentication (MFA) process.

Multi-factor authentication steps

Verify your email address

Enter the PIN from the email we sent you and tap Verify.

  • PIN codes are valid for 40 minutes. 
  • If you haven't received the code after 90 seconds, tap Resend PIN Code.

   

Verify your phone number

Tap the phone number entry line to bring up a keypad.
Enter the phone number you wish to use for device verification and tap Next.

Optional: Select your country code by tapping the flag icon next to the phone number entry line.

If you prefer to not use SMS, the PIN code can be read to you by an automated voice call.
To choose this option, under Receive code by: select Voice call and tap Next.

Delete

Note

The SMS text option is for use with mobile phones and will not work with landline phone numbers. Blink uses this number to positively associate your device to the Blink app to ensure the person making changes is you. Your information is private and will not be used for any additional purposes or shared with third parties.

Learn more why we need your phone number. Contact Customer Service if you don't have a phone number.

   

A SMS text message containing the PIN code is sent to the phone number, and you are shown another PIN entry screen.

  • Example SMS text Message:
Your Blink verification code
is: <123456>


Enter the PIN from the SMS text message we sent you and tap Verify.

  • PIN codes are valid for 40 minutes. 
  • If you haven't received the code after 90 seconds, tap Resend PIN Code.

When the phone verification step is complete, you are prompted to link your new Blink account to your Amazon account by tapping Link Accounts. If you don't want to link your account, select Skip to be sent to the Home screen without linking your accounts.

Note: This is an optional step, but we highly recommend linking your accounts at this time. Learn more about the benefits of linking your accounts.

Sign into your existing Amazon account. You will need to know your Amazon login email address and password. Once the link is established between accounts, tap Next.

 



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Configuration de votre appareil Blink

Visitez la catégorie Configuration de vos appareils Blink pour les guides de configuration de l'appareil photo et de l'appareil avec des instructions étape par étape. Les articles de configuration populaires sont répertoriés ci-dessous.

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Dépannage Wi-Fi et réseau

Utilisez cet article comme introduction pour comprendre les bases du dépannage des connexions Wi-Fi et réseau.

Avant de résoudre le problème, assurez-vous d'avoir effectué les tâches suivantes :

  • Vérifiez l'intensité du signal. Application Blink > Paramètres de l'appareil > Paramètres généraux > Appareil photo vers Wi-Fi affichera la force du signal de votre appareil.
  • Éteignez et rallumez tous les appareils qui permettent la connexion à Internet.
  • Vérifiez que votre connexion Internet et votre compte sont actifs.

Dépannage

Fréquence du réseau

Paramètres de bande du routeur Wi-Fi

Les produits Blink ne peuvent se connecter qu'aux réseaux 2,4 GHz (802.11 b/g/n).

De nombreux routeurs plus récents fournissent une connexion Wi-Fi 5 GHz ou basculent automatiquement entre 2,4 GHz et 5 GHz. Le Sync Module ne répondra pas s'il a été commuté sur un réseau 5 GHz.

Quelle est la différence entre le Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz ?

Lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi et que deux bandes sont présentées : 2,4 GHz et 5 GHz, vous pouvez vous poser les questions suivantes :

  • À quelle bande dois-je me connecter ?
  • Une bande est-elle plus rapide que l'autre ?
  • Les deux bandes font-elles partie du même réseau ?

La réponse à la dernière question peut clarifier la différence entre les bandes 2,4 GHz et 5 GHz. Même s'il s'agit de fréquences différentes, les routeurs pris en charge peuvent diffuser sur les deux simultanément, et certains peuvent basculer entre les deux bandes pendant le fonctionnement. Appareils Blink ; cependant, ne se connectera qu'aux bandes 2,4 GHz.

Routeurs double bande

Un routeur bi-bande est un routeur Internet sans fil qui envoie un signal sur les fréquences 2,4 GHz et 5 GHz. Les routeurs ont des fonctionnalités qui varient en fonction du fabricant et du modèle. La plupart des routeurs bi-bande diffusent automatiquement sur les deux bandes sans aucune configuration supplémentaire, c'est pourquoi il n'est peut-être pas évident qu'il existe deux bandes.

Quel groupe est le meilleur ?

Les principales différences entre les bandes 2,4 GHz et 5 GHz sont la vitesse et la portée de leurs réseaux. Une bande de 2,4 GHz transmet plus loin et peut mieux pénétrer les matériaux de construction avec une transmission de puissance inférieure. Une bande 5 GHz ; cependant, peut envoyer plus de données. 5GHz ne doit pas être confondu avec les réseaux 5G que les appareils mobiles utilisent pour la transmission de données.

De nombreux autres appareils couramment trouvés dans les maisons, tels que les fours à micro-ondes et les ouvre-portes de garage, fonctionnent également sur la bande 2,4 GHz. Cela peut provoquer des interférences et réduire les vitesses. De plus, placer vos appareils derrière des matériaux de construction denses tels que la brique, la pierre, le béton, l'acier et l'aluminium peut interférer avec la force du signal, même lors d'une connexion sur 2,4 GHz.

Fusion de bandes

Avec l'avancée technologique des routeurs, le « pilotage de bande » devient de plus en plus courant. Les routeurs dotés de cette fonctionnalité utilisent le même nom de réseau Wi-Fi (SSID) et le même mot de passe pour les bandes 2,4 GHz et 5 GHz, ce qui vous permet de rejoindre un seul réseau et de bénéficier des avantages des deux fréquences.

Remarque : les appareils Blink se connectent uniquement aux bandes 2,4 GHz, même lorsque les bandes sont fusionnées sur votre routeur.

Cliquez ici pour en savoir plus sur les problèmes de connectivité sur les réseaux et comment les résoudre.


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Mot de passe

Assurez-vous d'utiliser le bon mot de passe pour votre réseau Wi-Fi. Il est souvent imprimé sur l'étiquette du routeur, ou un nouveau peut avoir été créé lors de la configuration de votre routeur.

Si le mot de passe du réseau Wi-Fi a été modifié, vous devrez supprimer le système et configurer à nouveau vos appareils. Comment supprimer une caméra ‍.
Si vous avez oublié ou égaré le mot de passe de votre routeur Wi-Fi, reportez-vous aux instructions du fabricant pour le réinitialiser.

Paramètres du routeur

Assurez-vous que votre routeur ne bloque pas l'accès au Sync Module . Cela peut se produire si vous êtes averti qu'un périphérique tente d'accéder mais que le nom n'est pas familier. Les appareils Blink sont parfois identifiés par leur puce radio au lieu du nom du produit Blink .

Désactiver le VPN

Utilisez-vous un réseau privé virtuel (VPN) sur votre appareil mobile ? Si tel est le cas, veuillez désactiver le VPN avant de configurer les appareils Blink . Vous pouvez activer votre VPN après avoir terminé la configuration.

Si vous continuez à avoir des problèmes avec le VPN après la configuration, assurez-vous que votre serveur VPN est dans le même fuseau horaire que votre appareil.

Informations importantes à apporter à votre fournisseur d'accès Internet (FAI)

Il peut être utile de contacter votre FAI pour discuter de la configuration de votre réseau. Il y a plusieurs choses que vous voudrez qu'ils vérifient lors de l'examen de votre configuration réseau/de vos tests de performances.

  • Vitesse de téléchargement - Le système Blink nécessite une vitesse de téléchargement minimale constante de 2 Mbps. Tout résultat inférieur à 2 Mbps peut entraîner une latence et/ou des problèmes d'établissement ou de maintien de la connexion.
  • Congestion du réseau - Plus il y a d'appareils dans votre maison qui utilisent le Wi-Fi, plus ils partageront la bande passante de votre réseau.
  • Ancien équipement de routage - Vérifiez l'âge du modèle de routeur que vous possédez. Nous recommandons un modèle de routeur qui a moins de 5 ans pour s'assurer qu'il peut prendre en charge les dernières technologies. Si vous louez un équipement réseau, votre FAI peut être en mesure de vous fournir un modèle mis à niveau sans frais supplémentaires.
  • Perte de paquets - Cela signifie que des bits de données sont abandonnés ou "perdus" lorsqu'ils sont communiqués sur le réseau, ce qui peut entraîner l'échec des commandes allant de votre appareil à votre routeur ou de votre appareil mobile à votre routeur. La perte de paquets peut se produire au sein de votre domicile (appareil vers routeur) et/ou au sein de votre connexion entre votre routeur et le serveur de votre FAI.
  • Paramètres de confidentialité/Contrôles parentaux/Pare-feu - La sécurité du réseau est importante, mais elle doit être configurée de sorte qu'elle n'interfère pas ou n'affecte pas votre capacité à connecter votre système Blink . Il est important de noter que le Sync Module et les caméras établissent chacun leur propre connexion, vous voudrez donc vous assurer que chaque appareil individuel est autorisé. Vous pouvez également essayer de mettre en liste blanche les adresses MAC individuelles de l'appareil. Si vous ne savez pas comment procéder, votre fournisseur de services Internet peut vous aider.
  • SSID en double - Lorsque deux réseaux au même emplacement ont le même SSID/nom, cela peut causer des problèmes avec le système Blink , car il peut essayer de se connecter à l'autre SSID au lieu de celui prévu. Cette autre instance du SSID peut se trouver à un emplacement différent qui est trop éloigné pour une connectivité fiable ou avoir une configuration réseau totalement incompatible.


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Gestion de plusieurs appareils mobiles pour accéder à votre compte Blink

Utilisez cet article pour comprendre comment vous connecter et gérer votre compte Blink sur plusieurs appareils mobiles avec l'application Blink . Pour s'assurer que seules les personnes autorisées peuvent accéder à votre compte Blink , le propriétaire principal du compte peut voir tous les appareils supplémentaires qui accèdent à son compte.

Les appareils accessibles comprennent les téléphones portables, les tablettes, ainsi que des applications telles que IFTTT et Alexa SmartHome .

Ajouter votre compte à un autre appareil

Un compte Blink est accessible à partir d'autres appareils mobiles si le nom de connexion et le mot de passe sont partagés avec ces appareils. Si vous souhaitez vous connecter à votre compte Blink à partir d'un autre appareil mobile, suivez ces étapes.

  1. Téléchargez l'application depuis la boutique d'applications de votre appareil et connectez-vous en utilisant le même nom d'utilisateur et mot de passe de compte Blink .
  2. Lorsque vous vous connectez pour la première fois, un code de vérification SMS sera envoyé au numéro de téléphone du titulaire principal du compte. Ce code de vérification doit être saisi avant que l'accès ne soit accordé à cet appareil. En savoir plus sur l'authentification multifacteur.
    • Utilisez ce même processus si vous souhaitez autoriser une personne de confiance à accéder à votre compte Blink sur son appareil mobile.
    • En savoir plus sur la configuration d'un deuxième téléphone ou appareil.

Gérer les appareils mobiles vérifiés

Le titulaire principal du compte a la possibilité de :

  • Gérer tous les autres appareils du compte
  • Voir tous les appareils qui ont accédé à leur compte Blink au cours des 30 derniers jours
  • Révoquez l'accès de n'importe quel appareil à son compte Blink si nécessaire

Une fois qu'un appareil a été révoqué d'un compte, la seule façon pour cet appareil de retrouver l'accès est par le biais d'un processus de sécurité multifacteur. En savoir plus sur l'authentification multifacteur . Pour examiner les appareils mobiles vérifiés dans votre compte Blink , procédez comme suit.

  1. Appuyez sur Paramètres .

  2. Sélectionnez Compte et confidentialité .

  3. Lors de l'affichage de l'écran Compte et confidentialité , appuyez sur Gérer les appareils mobiles .

  4. Un message SMS avec un code de vérification est envoyé au numéro de téléphone du titulaire principal du compte. Entrez le code dans l'application Blink et appuyez sur Vérifier .


Si vous ne recevez pas le code

Le code de vérification est envoyé exclusivement à l'appareil du propriétaire principal du compte. Si vous ne recevez pas de code, vous pouvez soit attendre 90 secondes lorsque le bouton Renvoyer le code devient disponible, soit appuyer sur la flèche de retour en haut à gauche de l'écran de vérification du compte pour revenir à l'écran principal Compte et confidentialité.

Remarque : Si vous n'avez plus accès à un appareil qui reçoit ce code, vous devrez modifier le numéro de téléphone situé dans les paramètres de compte et de confidentialité. Le mot de passe du compte est requis pour modifier le numéro de téléphone.

5. Une vérification réussie conduit à une liste de tous les appareils qui ont accédé à ce compte au cours des 30 derniers jours, y compris l'appareil actuel en haut.

Suppression de l'accès

Une fois qu'un appareil a été révoqué d'un compte, la seule façon pour cet appareil de retrouver l'accès est par le biais d'un processus d'authentification multifacteur. En savoir plus sur l'authentification multifacteur.

Pour supprimer l'accès d'un appareil mobile, appuyez sur Supprimer à côté du nom de l'appareil. Cela déconnecte immédiatement cet appareil du compte.

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Faites confiance à cet appareil

Les connexions sur de nouveaux appareils ou sur des appareils qui ont été supprimés d'un compte disposent d'une option Faire confiance à cet appareil lors de la vérification du compte. Cela permet à l'application de ne pas exiger de code de vérification pour les futures connexions.

Si le mot de passe est modifié sur un compte, l'option Faire confiance à cet appareil réapparaît à la prochaine connexion.

Limite d'appareil

L'application Blink peut être ajoutée à un maximum de 100 appareils. S'il y a une tentative de connexion à plus de 100 appareils, le propriétaire du compte verra l'écran ci-dessous.

Pour résoudre, vous pouvez soit :

  1. Supprimez certains périphériques en utilisant la méthode décrite précédemment.
  2. Réinitialisez le mot de passe du compte, ce qui supprimera tous les appareils qui ont accès au compte, à l'exception de l'appareil sur lequel vous avez réinitialisé le mot de passe.



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FAQ

FAQ Blink

Réponses aux questions courantes sur Blink

Si vous êtes nouveau sur Blink , nous avons rassemblé une liste de questions fréquemment posées pour faciliter la recherche de réponses. Si votre question ne trouve pas de réponse ci-dessous, assurez-vous de consulter notre section FAQ dédiée ici , ou utilisez la barre de recherche ci-dessus.

Ai-je besoin du Wi-Fi ?

Oui! Le Wi-Fi est un composant principal de votre système Blink . Blink nécessite une connexion Internet Wi-Fi de 2,4 GHz avec une vitesse de téléchargement minimale de 2 Mo par seconde (2 Mbps) ( de votre réseau vers Internet).

Puis-je accéder à mon système Blink depuis mon ordinateur ?

Vous ne pouvez actuellement pas accéder à votre système Blink à partir de votre ordinateur, mais l'achat d'appareils photo plus récents et le Sync Module vous permettent de stocker jusqu'à 256 Go de fichiers sur une clé USB amovible. Le lecteur peut être retiré et utilisé avec votre ordinateur pour afficher les fichiers.

L' application mobile Blink contient tous les paramètres de la caméra et du système, la programmation de la caméra et les fonctions de partage de clips.

Les membres de ma famille peuvent-ils accéder à mon compte et à mes systèmes Blink ?

Oui! Vous pouvez télécharger notre application gratuite sur autant d'appareils iOS et Android que vous le souhaitez, en utilisant les mêmes informations de connexion de compte sur chacun. De cette façon, toute la maisonnée peut recevoir des alertes et visualiser les systèmes. Pour s'assurer que seules les personnes autorisées peuvent accéder à votre compte Blink , chaque fois que quelqu'un se connecte, il devra suivre un processus de sécurité à plusieurs facteurs. Cliquez ici pour en savoir plus sur les meilleures pratiques de sécurité.

Vous pouvez également connecter des appareils compatibles Alexa via la skill Blink SmartHome. En savoir plus sur la compatibilité Alexa .

Combien d'appareils puis-je ajouter à un système Blink ?

Pour chaque système Blink géré par un Sync Module , un total de 10 appareils peuvent être ajoutés. Les caméras Blink Wired Floodlight et Mini gèrent leurs propres systèmes individuels, ou peuvent être ajoutées aux systèmes gérés par Sync Module comme l'un de ses dix appareils. Pour les caméras sur un plan d'abonnement Blink Plus , un nombre illimité d'appareils sont couverts au total, mais chaque Sync Module gère un total de dix appareils.

Quelle est la portée du Sync Module ? À quelle distance les caméras peuvent-elles être placées ?

En supposant des techniques de construction standard (bâtiment unique, pas de matériaux de construction inhabituellement denses), le Sync Module devrait pouvoir communiquer avec les caméras Blink jusqu'à (et peut-être plus) à 100 pieds de distance dans n'importe quelle direction. Nous vous recommandons également de garder le Sync Module près de votre routeur sans fil pour une meilleure puissance du signal. L'article décrivant les forces du signal et comment les vérifier est ici . L'objectif est d'avoir « trois barres » de connectivité de signal au niveau du Sync Module et de chaque caméra, comme illustré sur l'écran Sync Module dans l'application Blink .

Puis-je alimenter mes caméras avec un câble USB ou des panneaux solaires ?

Les caméras Blink sont conçues pour être alimentées par des piles non rechargeables au lithium de taille AA 1,5 volt ou par un câble d'alimentation USB. Toutes les caméras sont livrées avec leur propre alimentation. L'accessoire Blink Solar Panel Mount est disponible sur amazon.com (lien externe vers la page d'achat).

Certains fabricants tiers prétendent être compatibles avec les produits Blink . Les solutions d'alimentation tierces ne sont pas prises en charge en raison des divers problèmes et problèmes de sécurité qui peuvent survenir. Les accessoires Blink sont conçus pour être sûrs pour votre utilisation.

Nous ne pouvons pas garantir les appareils connectés à des sources d'alimentation non fiables ou lorsque la protection contre les intempéries est supprimée. Pour une expérience optimale, veuillez utiliser uniquement la solution d'alimentation fournie dans l'emballage d'origine ou des produits Blink autorisés.

Si vous avez besoin de pièces de rechange, contactez le service client ‍ pour discuter de vos options.

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Quel type de piles utilise Blink ? Sont-ils faciles à remplacer ?

Les caméras Blink sont alimentées par des piles au lithium non rechargeables de taille AA 1,5 volt. Les caméras alimentées par batterie sont livrées avec des batteries, et elles sont faciles à remplacer le moment venu. Ouvrez simplement le compartiment des piles, retirez les anciennes piles et insérez la nouvelle paire. L'appareil s'allume et rétablit les communications sans intervention de votre part.

Les piles de l'appareil photo Blink doivent être remplacées par des piles Energizer Ultimate taille AA 1,5 volt Lithium non rechargeables, ou leur équivalent. Ces batteries peuvent être achetées ici .

N'utilisez pas de piles rechargeables au lithium-ion ( Li-ion ) car elles pourraient causer des problèmes avec votre appareil photo.

Combien de temps durent les piles ?

L'autonomie de la batterie des caméras Outdoor , Indoor (génération 2) et XT peut atteindre 2 ans d'utilisation standard. Nous définissons "l'utilisation standard" comme suit : un total de 5 882 secondes d'affichage en direct, 43 200 secondes d'enregistrement activé par le mouvement et 4 788 secondes de conversation bidirectionnelle ; ou dit autrement, 70 secondes par jour, pendant deux ans.

La durée de vie de la batterie XT et Indoor (gen 1) peut atteindre deux ans, sur la base de 40 200 secondes d'enregistrement, soit une moyenne de 50 secondes par jour.

L'autonomie de la batterie varie en fonction des paramètres de l'appareil, du type d'utilisation, de la chaleur, du froid ou d'autres facteurs environnementaux. Ces éléments peuvent affecter la durée de vie de la batterie :
  • Utilisation de piles alcalines ou rechargeables. (Spécifiquement PAS recommandé)
  • Connexion Internet lente
  • Températures extrêmes
  • Faible puissance du signal entre la caméra et le Wi-Fi
  • Faible puissance du signal entre la caméra et Sync Module

N'utilisez PAS de piles "Lithium Ion" (Li-Ion) car elles pourraient causer des problèmes avec votre appareil photo . Les batteries de rechange recommandées peuvent être achetées ici .

À quelle distance de la caméra une personne peut-elle être vue ?

En utilisant votre caméra Blink à la plus haute résolution, vous pourrez voir les traits du visage d'une personne jusqu'à environ 30 pieds de la caméra. À 32 pieds, les traits du visage ne peuvent pas être clairement distingués, mais une personne peut être reconnue. Au-delà de 32 pieds, la reconnaissance dépend des conditions d'éclairage. Par exemple, la vision nocturne est fournie par un illuminateur infrarouge et ne montrera normalement pas les mêmes détails et la même clarté qu'une image diurne.

Quelle est la distance maximale à laquelle les caméras Blink détectent la détection de mouvement ?

La portée maximale de détection de mouvement est d'environ 20 pieds pour toutes les caméras clignotantes. Certains facteurs qui influencent la détection de mouvement sont le réglage de la sensibilité de l'application, le placement de la caméra, la taille de l'objet, l'éclairage infrarouge et la température de l'objet.

Une caméra Blink peut-elle détecter un mouvement à travers une fenêtre ou un verre ?

Le capteur Blink PIR des caméras XT et XT ne peut pas détecter de manière fiable les mouvements de l'autre côté du verre. Certains utilisateurs ont placé des caméras face à une fenêtre ou à travers une porte vitrée pour utiliser l'option Live View de Blink . Une caméra Blink XT ou XT regardant à travers le verre réagira à la chaleur sur le côté proche d'une vitre, de sorte qu'elle ne s'activera pas de manière fiable avec un mouvement au-delà.

Les mini-caméras sont quelque peu capables de détecter les mouvements à travers le verre, car elles utilisent l'analyse des différences de pixels au lieu de la signature thermique IR. Cela ne peut fonctionner que dans des conditions très limitées, par exemple lorsque la lumière est présente, avec la caméra positionnée aussi près que possible du verre et avec la LED d'enregistrement et la LED IR désactivées pour réduire les reflets. Le Blink Mini n'a pas été conçu pour détecter les mouvements à travers le verre et les résultats peuvent ne pas être fiables.

Quelle est la largeur du champ de vision ?

La caméra Blink a un champ de vision de 110°. Lorsque vous avez connecté votre caméra pendant le processus de configuration, vous pouvez ouvrir une Live View pour voir la perspective de votre caméra avec un court délai. Cela vous permettra de positionner votre caméra et de vous assurer que le champ de vision peut capturer correctement la ou les zones que vous souhaitez couvrir.

Les caméras Blink effectuent-elles des panoramiques et des inclinaisons ?

Oui, le Pan-Tilt Mount est conçu exclusivement pour être utilisé avec la caméra Blink Mini et prend en charge la fonctionnalité pan-tilt contrôlée par l'utilisateur directement depuis l'application Blink . En savoir plus sur le Pan-Tilt Mount .

Pour nos autres caméras, le support inclus de Blink vous permettra de régler facilement le positionnement d'une vue de caméra, mais le support standard n'est pas contrôlé à distance.

Veuillez consulter l'article approprié pour plus d'informations :

Montage de votre Wired Floodlight Camera Blink
Montage de votre mini caméra Blink
Montage de la Video Doorbell Blink
Montage de votre caméra Blink Indoor (gen 2) et Outdoor
Montage de votre caméra Blink XT
Montage de votre Blink XT
Montage de votre caméra Indoor gen 1

Quelle est la résolution de la caméra pour les caméras Blink ?

Les caméras Blink peuvent enregistrer jusqu'à une résolution de 1080p, à l'exception de la Blink Indoor (gen 1) qui a une résolution de 720p. La résolution est configurable dans les paramètres de l'appareil photo, apprenez-en plus dans notre article ici .

La fréquence d'images de la caméra varie de 7,5 images par seconde dans des situations de faible éclairage à 30 images par seconde dans un bon éclairage. La fréquence d'images réduite en basse lumière permet à l'appareil photo de capturer plus de lumière et de présenter une image plus claire. Consultez notre article ici sur la configuration de votre système pour capturer des images en basse lumière.

Qu'est-ce qu'Instant-On ?

Avec la technologie Instant-On de Blink , l'enregistrement démarre en une fraction de seconde, ce qui vous permet de savoir clairement qui ou quoi a déclenché l'alerte.

Pendant combien de temps puis-je régler la caméra pour qu'elle enregistre ?

La durée du clip est personnalisable de 5 à 60 secondes. Pour savoir comment modifier la durée de votre clip, cliquez ici .

Lorsque vous observez Live View sur le Blink Mini, vous devez appuyer sur un bouton "Continuer" toutes les 60 secondes. Lorsque vous utilisez des appareils Alexa pour Live View , la durée est de cinq minutes.

Combien de données un seul clip utilise-t-il ?

Un clip vidéo de cinq secondes avec audio représente environ 750 Ko de données. Ceci est important à noter lorsque vous visionnez des clips via des données cellulaires plutôt que Wi-Fi.

Avec seulement cinq secondes de clips de mouvement, une clé USB de 256 Go sera pleine après environ trois cent quarante mille (340 000) clips stockés.

Où sont stockés les clips de mouvement ?

Les nouveaux propriétaires d'appareils bénéficient d'un abonnement d'essai gratuit au plan Blink Plus pour stocker un nombre illimité de clips dans Cloud Storage.
Par défaut, les clips sont automatiquement supprimés lorsqu'ils atteignent 60 jours (30 jours maximum dans l'UE et au Royaume-Uni). Vous pouvez régler le moment où les clips sont automatiquement supprimés à partir de 3, 7, 14, 30 et 60 jours (30 jours maximum dans l'UE et au Royaume-Uni).
Pour savoir comment partager vos clips de mouvement en dehors de l'application Blink , cliquez ici .

Si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, vous continuerez d'avoir accès au stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés sur votre compte. Vous disposez de 7 200 secondes d'enregistrement par Sync Module .

Vous pouvez passer à la sauvegarde d'un nombre illimité de clips en achetant un plan d'abonnement Blink à tout moment. Cliquez ici pour en savoir plus.

Existe-t-il un stockage local ?

Le Sync Module dispose d'un port USB 2.0 actif qui accepte une clé USB d'une taille comprise entre 1 Go et 256 Go, avec au moins 375 Mo d'espace libre disponible.

Par défaut, la clé USB enregistre directement les clips de mouvement des caméras Blink Outdoor , Indoor (gen 2) et Mini qui sont connectées au système Sync Module . Ces clips sont disponibles dans la liste de clips de l'application Blink . Le stockage local n'a pas besoin d'être configuré autre que pour configurer le Sync Module avec une clé USB et connecter une ou plusieurs des caméras mentionnées. Les Live View ne sont jamais enregistrées sur la clé USB.

Lorsque Cloud Storage est actif avec un abonnement ou un essai gratuit, les sessions Live View et Motion Clips des caméras Blink Outdoor , Indoor (gen 2) et Mini sont enregistrées dans le Cloud. Si une clé USB est disponible, tous les clips non enregistrés seront stockés dans une sauvegarde de clips une fois par jour.
Les caméras XT , XT et Indoor (gen 1) ne sont pas compatibles avec le stockage local. Ces caméras bénéficient de 7200 secondes de stockage cloud de base pour la durée de vie du produit.
Le Sync Module d'origine (boîtier en plastique noir) possède un port USB inactif et ne sauvegardera aucun fichier si vous insérez une clé USB.

Combien de stockage puis-je obtenir pour les clips enregistrés ?

Votre plan d'abonnement Blink , ou essai gratuit, comprend un espace de stockage illimité pour une seule caméra (plan de base) ou un nombre illimité de caméras (plan plus). Par défaut, chaque clip est automatiquement supprimé lorsqu'il atteint 60 jours. Vous pouvez modifier le paramètre de suppression automatique sur un maximum de 60 jours (30 jours dans l'UE/Royaume-Uni) en haut de l'écran Clip Roll .
Une mini caméra peut enregistrer des clips dans le cloud lorsqu'elle est associée à un plan d'abonnement. Pour utiliser le stockage local, la mini caméra doit être connectée à un système Sync Module . Cliquez ici pour en savoir plus sur les options de stockage Blink Mini.

Pour les caméras plus anciennes - Blink XT , XT et Indoor (gen 1) - Blink fournit 7 200 secondes (2 heures) d'espace de stockage pour la durée de vie du produit. L'espace de stockage est "attribué" au Sync Module auquel ces anciennes caméras sont connectées.

Mon système peut-il s'armer/désarmer automatiquement ?

Oui, vous pouvez! Grâce à notre fonction d'armement programmé, vous pouvez définir des heures à l'avance pour que le système s'arme ou se désarme automatiquement pour la détection de mouvement. Cliquez pour savoir comment activer un horaire .

Pour que les horaires fonctionnent, chaque caméra à contrôler doit être activée pour la détection de mouvement.

Qu'est-ce que Live View ?

Live View vous permet de voir les images et le son directement à partir d'une caméra. Un haut-parleur push-to-talk permet un son bidirectionnel en direct à partir des caméras Blink Video Doorbell , Indoor (gen 2), Outdoor , XT et Mini.

Avec un plan d'abonnement, vous pouvez enregistrer les sessions Live View sur le stockage cloud pour une visualisation ultérieure. Les plans d'abonnement Blink permettent également Live View étendue - exclusivement pour les caméras Blink Mini ! Cette nouvelle fonctionnalité fournit des images et du son directement d'un Mini à l'application Blink , jusqu'à 90 minutes à la fois sans intervention de l'utilisateur. De plus, vous pouvez afficher des sessions Live View régulières jusqu'à cinq minutes sans appuyer sur "Continuer". Cliquez ici pour en savoir plus.

Vous pouvez accéder à Live View à partir de la notification du système Motion Alert sur votre appareil mobile. Cliquez pour savoir comment accéder Live View .
Certains appareils Alexa peuvent accéder à Live View à partir de votre commande vocale, en savoir plus ici .

Les Live View ne sont jamais enregistrées sur la clé USB.

Puis-je enregistrer lorsque je suis en mode Live View ?

Si vous avez un abonnement, les sessions Live View peuvent être enregistrées dans votre clip roll.

Consultez cette page pour en savoir plus.

Dois-je exécuter des mises à jour logicielles sur mon Sync Module et ma ou mes caméras ?

Les mises à jour du micrologiciel seront automatiquement envoyées à votre Sync Module et à votre ou vos caméras. Il est important que votre connexion Internet Wi-Fi ait une vitesse de téléchargement d'au moins 2 Mo par seconde et qu'elle soit disponible jusqu'au téléchargement de la mise à jour complète. Des mises à jour incomplètes peuvent bloquer le système ou le rendre inutilisable. Résoudre les problèmes de connectivité ici .

Blink a-t-il la fonctionnalité Alexa ou IFTTT ?

Oui! Cela vous permettra d'intégrer Blink à d'autres services que vous utilisez et aimez peut-être déjà. Veuillez noter que le support IFTTT n'est actuellement disponible qu'en Amérique du Nord et dans l' UE .
  • La compétence Alexa n'est actuellement disponible qu'aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie et en Espagne. Le guide d'installation d'Alexa est ici . En savoir plus sur les dernières fonctionnalités d'Alexa ici .
  • Nous ajouterons le soutien à d'autres régions pour ces services dans un proche avenir.
  • D'autres scripts tiers ne sont pas compatibles avec les produits Blink pour le moment.
  • Les annonces Alexa Motion et la visualisation de clips/l'état des clips ne sont actuellement pas pris en charge sur les caméras utilisant le stockage local pour enregistrer directement sur un Sync Module avec une clé USB connectée.

Les appareils Blink utilisent-ils Bluetooth ?

Non. Les appareils Blink fonctionnent uniquement via le Wi-Fi 2,4 GHz et la radio basse fréquence propriétaire de Blink , pas Bluetooth.

Une sirène peut-elle encore être ajoutée à un système Blink ?

Les sirènes sont des appareils abandonnés et ne sont plus pris en charge par la version actuelle de l'application Blink . Il est extrêmement important de s'assurer que votre application Blink est à jour avec la dernière version. Veuillez contacter l'assistance si vous avez d'autres questions concernant les sirènes Blink .

Une seule caméra peut-elle exister dans plusieurs systèmes ou comptes ?

Non. Une caméra ne peut être ajoutée qu'à un seul compte ou système.

Les caméras doivent d'abord être supprimées avant d'être ajoutées à différents systèmes au sein du même compte ou à un autre compte. Cliquez ici pour en savoir plus sur la suppression des caméras.

Ma caméra alimentée par batterie peut-elle fonctionner pendant une panne de courant ?

Les caméras alimentées par batterie nécessitent une connexion à un Sync Module et au Wi-Fi. Blink Outdoor et Indoor (gen 2) tenteront d'enregistrer le premier événement de mouvement après une panne de courant et de télécharger ce clip sur le cloud une fois que le système sera de nouveau en ligne. La fonction d'enregistrement "hors ligne" ou hors tension n'est cependant pas fiable. Les pannes de courant et d'Internet sont une cause de problèmes système, veuillez vous assurer que les deux sont toujours disponibles. Cliquez ici pour en savoir plus sur la configuration des caméras Blink .

Les systèmes Blink sont-ils éligibles aux rabais d'assurance habitation?

Non. Les systèmes Blink ne sont pas éligibles, car les compagnies d'assurance n'offrent des remises que sur les systèmes de sécurité de "surveillance câblée" qui déclenchent une alerte au 911 dispatch.

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FAQ sur l'abonnement

Les questions suivantes sont fréquemment posées sur les plans d'abonnement Blink . Veuillez sélectionner votre pays ci-dessous.

États-Unis

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités et des avantages supplémentaires pour les appareils Blink . Comparez les plans ou visitez la page d'achat de l'abonnement Amazon.com Blink .

Où puis-je acheter un plan d'abonnement Blink ?

Découvrez tous les avantages du plan d'abonnement Blink et achetez un plan d'abonnement.

Veuillez noter : Nous vous recommandons de lier votre compte Blink à votre compte Amazon avant d'acheter un plan d'abonnement. En savoir plus sur l'association de vos comptes .

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Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Les comptes Blink et Amazon doivent d'abord être liés pour que les plans d'abonnement deviennent actifs. Une fois vos comptes liés, vous pouvez associer des plans de base à vos appareils Blink pour les rendre actifs. Si vous achetez un forfait Plus, il sera automatiquement actif pour tous vos appareils Blink lorsque vous lierez vos comptes. En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

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Que comprend le plan d'abonnement Blink ?

Les plans d'abonnement Blink permettent des fonctionnalités intéressantes, notamment l'enregistrement vidéo illimité dans le cloud, le stockage illimité dans le cloud pendant 60 jours, l'enregistrement en direct, Live View étendu (disponible sur les caméras Blink Wired Floodlight et Mini) et Photo Capture 5 (disponible sur Video Doorbell Blink et Blink Indoor et Caméras Outdoor (3e génération)). En savoir plus sur les avantages du plan d'abonnement .

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Que se passe-t-il lorsque mon abonnement d'essai gratuit se termine ?

Nous espérons que vous avez apprécié votre essai gratuit 4 du plan Blink Subscription Plus !

L'essai gratuit ne vous inscrit pas automatiquement dans un plan d'abonnement. Une fois votre essai gratuit terminé, aucun nouvel enregistrement ne sera enregistré dans le cloud et vos enregistrements cloud existants seront supprimés en fonction de vos paramètres dans l'application Blink . Apprenez-en plus et souscrivez à un plan d'abonnement Blink !

Les caméras Blink XT , XT et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan d'abonnement Plus Blink ; cependant, ils ne nécessitent pas d'abonnement pour enregistrer des vidéos à la fin de l'essai gratuit. Lorsque ces caméras ne sont pas couvertes par un plan d'abonnement, elles utilisent leurs 7200 secondes par Sync Module de stockage en nuage. En savoir plus sur les options de stockage Blink .

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Suis-je éligible à un plan d'abonnement Blink ?

Les clients américains qui possèdent des appareils Blink peuvent choisir d'acheter un plan d'abonnement Blink . Un essai gratuit de 30 jours 4 du plan d'abonnement Plus Blink commence immédiatement lorsque votre nouvel appareil Blink éligible est configuré. Un compte Amazon.com est nécessaire pour acheter et activer les plans d'abonnement Blink .

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Comment puis-je obtenir un plan d'abonnement Blink ?

Pour vous inscrire à un plan d'abonnement Blink , suivez les étapes ci-dessous :

  1. Liez vos comptes Blink et Amazon . Application Blink > Paramètres > Compte et confidentialité > Compte Amazon lié.
    Remarque : Il est important que votre plan d'abonnement soit choisi, attaché et acheté en utilisant le même compte Amazon.com qui est lié à votre compte Blink .
  2. Sélectionnez le plan d'abonnement qui vous intéresse sur la page d'accueil Plan d'abonnement Blink .
  3. Pendant le processus d'achat sur Amazon , il vous sera demandé de joindre le plan à votre appareil (Plan de base) ou à votre compte Blink (Plan Plus).
  4. Votre appareil Blink est maintenant couvert par un plan d'abonnement Blink !

Voir les instructions étape par étape .

Si vous êtes intéressé par l'achat d'un plan d'abonnement Blink , vous pouvez opter pour un plan de base à 3,00 $ par mois et par appareil ou un abonnement d'un an avec une remise de deux mois de 6 $. Blink Subscription Plus Plan, vous pouvez opter pour un forfait mensuel à 10,00 $ par mois couvrant tous les appareils de votre compte ou un abonnement d'un an avec une remise de 20 $ sur deux mois !

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Puis-je essayer un plan d'abonnement Blink avant de m'abonner ?

Oui. Un essai gratuit de 30 jours du plan d'abonnement plus Blink commence lorsque vous configurez votre nouveau projecteur filaire Blink , Video Doorbell , Blink Mini, caméra Indoor et Outdoor (3e génération).

Les caméras couvertes par un essai gratuit du plan d'abonnement Plus Blink sont limitées à 7200 secondes par Sync Module de stockage en nuage.

Si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, vous continuerez d'avoir accès à 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte et ne bénéficierez pas d'un essai gratuit. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

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Comment puis-je voir les jours restants de ma période d'essai gratuite ?

Lorsque vous êtes dans votre période d'essai gratuit de 30 jours, vous verrez une bannière sur l'écran d'accueil de votre application qui indique les jours restants de votre période d'essai gratuit. De plus, vous recevrez un e-mail concernant les jours restants de votre essai gratuit, avec des liens pour vous aider à acheter un plan d'abonnement. Vous avez également la possibilité d'annuler votre essai gratuit dans l' écran de compte de l'application Blink .

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Quels appareils sont éligibles pour un plan d'abonnement Blink ?

Les appareils Blink , y compris la Wired Floodlight Camera Blink , Video Doorbell , les caméras Blink Mini, Indoor et Outdoor (3e génération) sont éligibles à la fois au plan de base et au plan Plus.

Les caméras Blink XT , XT et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan d'abonnement Blink Plus avec un stockage cloud illimité de 60 jours.

Le plan d'abonnement plus Blink couvrira toutes les caméras Blink de votre compte, y compris toutes les caméras Blink XT , XT et les anciennes caméras Indoor . Les forfaits Blink Subscription Basic ne couvrent qu'un seul appareil éligible.

Caractéristiques

 Wired Floodlight Camera
 Video Doorbell

Indoor et Outdoor (3e génération)

mini

XT

XT

Indoor (1re génération)
Admissible au plan de base Oui
 Oui Oui Oui Non Non Non
Éligible au plan Plus Oui
 Oui Oui Oui Oui Oui Oui

Stockage cloud par abonnement disponible

 Oui
 Oui

Oui

Oui

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Stockage en nuage gratuit
(toute date d'achat)

 Non
 Non

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Compatible avec le plan d'abonnement Blink

 Oui
 Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

En savoir plus sur les fonctionnalités supplémentaires incluses dans les plans d'abonnement Blink .

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J'ai du mal à m'abonner ? Que fais-je?

Nous sommes ici pour aider! Assurez-vous d'abord d'avoir suivi les étapes pour configurer un appareil dans votre compte Blink . Assurez-vous ensuite que vous avez lié vos comptes Amazon et Blink à partir des paramètres du compte dans l'application Blink Home Monitor. Si vous avez déjà effectué ces étapes, contactez-nous .

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Un plan d'abonnement Blink est-il requis pour utiliser mes produits Blink ?

Non. Vos produits Blink fournissent leurs fonctionnalités standard (telles que les alertes de mouvement, l'affichage en direct et l'audio bidirectionnel) sans aucun abonnement. Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités supplémentaires pour ceux qui le souhaitent.

Si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, vous continuerez d'avoir accès à 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte. Vous pouvez choisir de passer à l'enregistrement vidéo illimité en achetant un plan d'abonnement Blink à tout moment. En savoir plus sur l'achat de plans d'abonnement Blink .

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Vais-je perdre l'accès à mes vidéos si j'annule mon forfait ou si mon essai gratuit expire ?

Vos vidéos existantes resteront disponibles pour la visualisation, le téléchargement et le partage dans l'application Blink jusqu'à ce qu'elles soient supprimées en fonction du paramètre de suppression automatique sous réserve de la limite de stockage vidéo de 60 jours. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

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Que se passe-t-il lorsque j'ajoute un nouvel appareil Blink ?

Avec le plan d'abonnement plus Blink , tous les appareils Blink du compte sont automatiquement couverts. Si vous êtes actuellement abonné à un plan de base d'abonnement Blink et que vous souhaitez que votre nouvel appareil soit couvert, vous pouvez ajouter un autre plan de base pour votre nouvel appareil ou passer au plan Plus pour couvrir tous vos appareils.

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Qu'est-ce que l'accès vidéo rapide et comment affecte-t-il la façon dont je visionne les clips vidéo ?

L'accès vidéo rapide vous permet de regarder instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées. Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les clients disposant de plans d'abonnement. Les vidéos sont accessibles avec des temps de chargement réduits depuis le cloud, par rapport aux clips visionnés depuis le stockage local.

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Je suis abonné au Blink Subscription Plus Plan, comment puis-je utiliser ma réduction de 10 % ?

Votre réduction devient disponible une fois votre essai gratuit terminé et votre abonnement au plan d'abonnement Blink Plus devient actif. Connectez-vous à Amazon.com en utilisant le compte que vous avez utilisé pour vous abonner au plan d'abonnement Plus Blink . Une fois que vous avez ajouté les produits Blink à votre panier, la réduction sera automatiquement calculée et ajoutée lors du paiement.

Quelles sont les conditions de la remise de 10 % ?
S'applique aux clients ayant un plan d'abonnement plus Blink actif au moment de l'achat d'un nouveau produit Blink .

  • Appliqué au moment du paiement.
  • Uniquement disponible pour les clients avec un plan d'abonnement Plus payant et actif Blink .
  • 10 % de réduction sur le matériel et les accessoires Blink uniquement.
  • La réduction ne s'applique pas rétroactivement.
  • La réduction n'est pas disponible pour les comptes Amazon Business.
  • Le rabais n'est pas transférable.
  • La réduction commence après l'abonnement.
  • Nous nous réservons le droit de renoncer à l'application de ces conditions.

La remise de 10 % sur Amazon.com s'active uniquement pour les abonnés au plan Blink Subscription Plus. Magasinez les appareils éligibles ici .

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Que se passe-t-il si j'annule mon plan d'abonnement Blink lorsque mon compte est créé avant le 15 avril 2020 ?

Les comptes créés au plus tard le 15 avril 2020 bénéficient de 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit. Si vous avez choisi de souscrire à un plan d'abonnement Blink et que vous avez ensuite décidé de l'annuler, vous perdrez l'accès à l'enregistrement vidéo illimité pour les appareils couverts par le ou les plans, Live View étendue pour votre projecteur filaire Blink et votre mini caméra, et vos appareils. reviendra à 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit.

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J'ai des produits Blink à plusieurs adresses. Un seul plan d'abonnement Blink Subscription Plus les couvre-t-il tous ?

Oui. Les plans d'abonnement Plus Blink couvriront les appareils éligibles à plusieurs adresses, tant qu'ils sont sous le même compte Blink .

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Quand serai-je facturé pour mon plan d'abonnement Blink ?

Après l'essai gratuit de 30 jours, vous serez facturé en fonction du plan d'abonnement et de la date d'achat. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

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Que se passe-t-il si je ne veux pas payer/renouveler un abonnement ?

Pour annuler votre abonnement à tout moment, accédez à votre compte Amazon et sélectionnez Vos abonnements et abonnements . En savoir plus sur les renouvellements automatiques annuels pour les abonnements numériques Amazon .

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Puis-je offrir un plan d'abonnement ?

Non.

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Vais-je être inscrit automatiquement ou serai-je informé en premier ? Mes informations de carte de crédit sont enregistrées auprès d'Amazon.

Les clients ne sont pas inscrits automatiquement et peuvent acheter des abonnements sur Amazon.com .

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Comment souscrire et gérer mon abonnement ?

À tout moment pendant votre essai gratuit de 30 jours, associez vos comptes Amazon et Blink , puis associez votre plan d'abonnement Blink à un appareil ou à un compte. Une fois que vous avez acheté , vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte Amazon sous Vos abonnements et abonnements .

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Quelles sont les conditions de l'extension de garantie ?

Pour que la couverture de garantie prolongée s'applique à votre appareil Blink , l'appareil doit être dans sa période de garantie d'origine lorsque vous vous abonnez au plan d'abonnement plus Blink . Une fois la garantie d'origine expirée, l'appareil sera couvert par le plan d'abonnement Plus Blink jusqu'à ce que votre plan Plus soit annulé. Les appareils autres que Blink et les autres appareils tiers ne sont pas éligibles à l'extension de garantie.

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Les accessoires Blink sont-ils couverts par la garantie prolongée si j'ai un plan d'abonnement plus Blink ?

Oui, si vous avez un plan d'abonnement Plus Blink , sinon ils ont une garantie de 1 an aux États-Unis/CA et de 2 ans dans l'UE/Royaume-Uni.

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Quels types d'abonnements sont disponibles ?

Sans forfait

Prix

                                                             

3 $/mois par appareil ou économisez et abonnez-vous pour 30 $/an

10 $/mois pour un nombre illimité d'appareils Blink ou économisez et abonnez-vous pour 100 $/an

Nombre d'appareils pris en charge

N / A

1

Nombre illimité d'appareils par compte

Notifications activées par le mouvement

Oui

Oui

Oui

Diffusion en direct

Oui

Oui

Oui

Enregistrement vidéo de détection de mouvement

 Disponible avec Sync Module et le stockage USB (vendus séparément)

Oui

Oui

Enregistrement de vue en direct (n'inclut pas les vues en direct étendues)

                                                             

Oui

Oui
Extended Live View (disponible uniquement pour les caméras Mini et Wired Floodlight)

Oui

Oui

Historique vidéo illimité de 60 jours

                                                             

Oui

Oui
Sauvegarde de stockage local en option*
 		Disponible avec Sync Module et le stockage USB (vendus séparément)

Oui

Oui

Accès vidéo rapide (regardez instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées)

                                                             

Oui

Oui

Partage vidéo 1

                                                             

Oui

Oui

Capture de photos (images capturées périodiquement pour plus de couverture) 5 **

                                                             

Oui

Oui

10 % de réduction sur les appareils Blink sur Amazon.com 3

                                                                                                                          

Oui

Garantie prolongée 2

                                                                                                                          

Oui

*Fonctionnalité applicable aux projecteurs filaires Blink , Indoor et Outdoor (3e génération), Video Doorbell et Mini.
** Fonctionnalité applicable aux caméras Blink Indoor et Outdoor (3e génération) et Video Doorbell .

1 Vos vidéos Blink dans le cloud sont stockées temporairement, par exemple jusqu'à 60 jours aux États-Unis. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations sur la période de conservation de votre plan. Pour conserver les vidéos importantes au-delà de cette période, téléchargez-les sur votre appareil mobile.

2 Pour que la couverture de garantie prolongée s'applique à votre appareil Blink , l'appareil doit être dans sa période de garantie d'origine lorsque vous vous abonnez au plan Blink Plus. Une fois la garantie d'origine expirée, l'appareil sera couvert par le plan Blink Plus jusqu'à ce que vous arrêtiez votre plan d'abonnement Blink Plus. Les appareils autres que Blink et les autres appareils tiers ne sont pas éligibles à l'extension de garantie.

3 Les termes et conditions s'appliquent.

4 L'essai gratuit n'est pas applicable pour les comptes avec un abonnement Blink Plus existant. Des conditions et limitations s'appliquent. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations.

5 Les clips Photo Capture sont temporairement stockés dans le cloud jusqu'à 60 jours.


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Canada

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités et des avantages supplémentaires pour les appareils Blink . Comparez les forfaits ou visitez la page d'achat de l'abonnement Blink d'Amazon.ca.

Où puis-je acheter un plan d'abonnement Blink ?

Découvrez tous les avantages du plan d'abonnement Blink et achetez un plan d'abonnement.

Veuillez noter : Nous vous recommandons de lier votre compte Blink à votre compte Amazon avant d'acheter un plan d'abonnement. En savoir plus sur l'association de vos comptes .

Votre pays d'enregistrement (COR) et votre marché préféré (PFM) doivent tous deux être définis sur le Canada pour pouvoir acheter des plans d'abonnement Blink . Cela peut être défini sur la page Gérer votre contenu et vos appareils .

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Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Les comptes Blink et Amazon doivent d'abord être liés pour que les plans d'abonnement deviennent actifs. Une fois vos comptes liés, vous pouvez associer des plans de base à vos appareils Blink pour les rendre actifs. Si vous achetez un forfait Plus, il sera automatiquement actif pour tous vos appareils Blink lorsque vous lierez vos comptes. En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

Supprimer

Que comprend le plan d'abonnement Blink ?

Les plans d'abonnement Blink permettent des fonctionnalités intéressantes, notamment l'enregistrement vidéo illimité dans le cloud, le stockage illimité dans le cloud pendant 60 jours, l'enregistrement en direct, Live View étendu (disponible sur les mini caméras) et Photo Capture 5 (disponible sur Video Doorbell Blink et Blink Indoor and Outdoor (3e génération). ) appareils photo). En savoir plus sur les avantages du plan d'abonnement .

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Que se passe-t-il lorsque mon essai gratuit de 30 jours se termine ?

Nous espérons que vous avez apprécié votre essai gratuit de 30 jours 4 du plan d'abonnement Plus Blink !

L'essai ne vous inscrit pas automatiquement dans un plan d'abonnement. Une fois votre essai terminé, aucun nouvel enregistrement ne sera enregistré dans le cloud et vos enregistrements cloud existants seront supprimés en fonction de vos paramètres dans l'application Blink . Apprenez-en plus et souscrivez à un plan d'abonnement Blink !

Les caméras Blink XT , XT et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan d'abonnement Plus Blink ; cependant, ils ne nécessitent pas d'abonnement pour enregistrer les vidéos à la fin de l'essai. Lorsque ces caméras ne sont pas couvertes par un plan d'abonnement, elles utilisent leurs 7200 secondes par Sync Module de stockage en nuage. En savoir plus sur les options de stockage Blink .

Supprimer

Suis-je éligible à un plan d'abonnement Blink ?

Les clients canadiens qui possèdent des appareils Blink peuvent choisir d'acheter un plan d'abonnement Blink . Un essai gratuit de 30 jours 4 du plan d'abonnement Plus Blink commence immédiatement lorsque votre nouvel appareil Blink éligible est configuré. Un compte Amazon.ca est nécessaire pour acheter et activer les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Comment puis-je obtenir un plan d'abonnement Blink ?

Pour vous inscrire à un plan d'abonnement Blink , suivez les étapes ci-dessous :

  1. Liez vos comptes Blink et Amazon . Application Blink > Paramètres > Compte et confidentialité > Compte Amazon lié.
    Remarque : Il est important que votre plan d'abonnement soit choisi, attaché et acheté en utilisant le même compte Amazon.ca qui est lié à votre compte Blink .
  2. Sélectionnez le plan d'abonnement qui vous intéresse sur la page d'accueil Plan d'abonnement Blink .
  3. Pendant le processus d'achat sur Amazon , il vous sera demandé de joindre le plan à votre appareil (Plan de base) ou à votre compte Blink (Plan Plus).
  4. Votre appareil Blink est maintenant couvert par un plan d'abonnement Blink !

Voir les instructions étape par étape .

Si vous êtes intéressé par l'achat d'un plan d'abonnement Blink , vous pouvez opter pour un plan de base à 5,00 $ par mois et par appareil ou un abonnement d'un an avec une remise de 10 $ sur deux mois. Pour le plan d'abonnement Blink Plus, vous pouvez opter pour un forfait mensuel à 15,00 $ par mois couvrant tous les appareils de votre compte ou un abonnement d'un an avec une remise de 30 $ sur deux mois !

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Puis-je essayer un plan d'abonnement Blink avant de m'abonner ?

Oui. Un essai gratuit de 30 jours du plan d'abonnement Plus Blink commence lorsque vous configurez votre Video Doorbell Blink , Blink Mini, caméra Indoor et Outdoor (3e génération).

Les caméras couvertes par un essai du plan d'abonnement Blink Plus sont limitées à 7200 secondes par Sync Module de stockage en nuage.

Si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, vous continuerez d'avoir accès à 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte et ne bénéficierez pas d'un essai. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Comment puis-je voir les jours restants de ma période d'essai ?

Lorsque vous êtes dans votre période d'essai de 30 jours sans frais, vous verrez une bannière sur l'écran d'accueil de votre application qui indique les jours restants de votre période d'essai. De plus, vous recevrez un e-mail concernant les jours restants de votre essai, avec des liens pour vous aider à acheter un plan d'abonnement. Vous avez également la possibilité d'annuler votre essai dans l' écran de compte de l'application Blink .

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Quels appareils sont éligibles pour un plan d'abonnement Blink ?

Les appareils Blink , y compris la Video Doorbell Blink , les caméras Blink Mini, Indoor et Outdoor (3e génération) sont éligibles à la fois au plan de base et au plan Plus.

Les caméras Blink XT , XT et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan d'abonnement Blink Plus avec un stockage cloud illimité de 60 jours.

Le plan d'abonnement plus Blink couvrira toutes les caméras Blink de votre compte, y compris toutes les caméras Blink XT , XT et les anciennes caméras Indoor . Les forfaits Blink Subscription Basic ne couvrent qu'un seul appareil éligible.

Caractéristiques

 Video Doorbell

Indoor et Outdoor (3e génération)

mini

XT

XT

Indoor (1re génération)
Admissible au plan de base Oui Oui Oui Non Non Non
Éligible au plan Plus Oui Oui Oui Oui Oui Oui

Stockage cloud par abonnement disponible

 Oui

Oui

Oui

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Stockage en nuage gratuit
(toute date d'achat)

 Non

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Compatible avec le plan d'abonnement Blink

 Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

En savoir plus sur les fonctionnalités supplémentaires incluses dans les plans d'abonnement Blink .

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J'ai du mal à m'abonner ? Que fais-je?

Nous sommes ici pour aider! Assurez-vous d'abord d'avoir suivi les étapes pour configurer un appareil dans votre compte Blink . Assurez-vous ensuite que vous avez lié vos comptes Amazon et Blink à partir des paramètres du compte dans l'application Blink Home Monitor. Si vous avez déjà effectué ces étapes, contactez-nous .

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Un plan d'abonnement Blink est-il requis pour utiliser mes produits Blink ?

Non. Vos produits Blink fournissent leurs fonctionnalités standard (telles que les alertes de mouvement, l'affichage en direct et l'audio bidirectionnel) sans aucun abonnement. Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités supplémentaires pour ceux qui le souhaitent.

Si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, vous continuerez d'avoir accès à 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte. Vous pouvez choisir de passer à l'enregistrement vidéo illimité en achetant un plan d'abonnement Blink à tout moment. En savoir plus sur l'achat de plans d'abonnement Blink .

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Vais-je perdre l'accès à mes vidéos si j'annule mon plan ou si mon essai expire ?

Vos vidéos existantes resteront disponibles pour la visualisation, le téléchargement et le partage dans l'application Blink jusqu'à ce qu'elles soient supprimées en fonction du paramètre de suppression automatique sous réserve de la limite de stockage vidéo de 60 jours. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

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Que se passe-t-il lorsque j'ajoute un nouvel appareil Blink ?

Avec le plan d'abonnement plus Blink , tous les appareils Blink du compte sont automatiquement couverts. Si vous êtes actuellement abonné à un plan de base d'abonnement Blink et que vous souhaitez que votre nouvel appareil soit couvert, vous pouvez ajouter un autre plan de base pour votre nouvel appareil ou passer au plan Plus pour couvrir tous vos appareils.

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Qu'est-ce que l'accès vidéo rapide et comment affecte-t-il la façon dont je visionne les clips vidéo ?

L'accès vidéo rapide vous permet de regarder instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées. Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les clients disposant de plans d'abonnement. Les vidéos sont accessibles avec des temps de chargement réduits depuis le cloud, par rapport aux clips visionnés depuis le stockage local.

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Je suis abonné au Blink Subscription Plus Plan, comment puis-je utiliser ma réduction de 10 % ?

Votre réduction devient disponible une fois votre essai terminé et votre plan d'abonnement Plus Blink devient actif. Connectez-vous à Amazon.ca en utilisant le compte que vous avez utilisé pour vous abonner au plan d'abonnement Plus Blink . Une fois que vous avez ajouté les produits Blink à votre panier, la réduction sera automatiquement calculée et ajoutée lors du paiement.

Quelles sont les conditions de la remise de 10 % ?
S'applique aux clients ayant un plan d'abonnement plus Blink actif au moment de l'achat d'un nouveau produit Blink .

  • Appliqué au moment du paiement.
  • Uniquement disponible pour les clients avec un plan d'abonnement Plus payant et actif Blink .
  • 10 % de réduction sur le matériel et les accessoires Blink uniquement.
  • La réduction ne s'applique pas rétroactivement.
  • La réduction n'est pas disponible pour les comptes Amazon Business.
  • Le rabais n'est pas transférable.
  • La réduction commence après l'abonnement.
  • Nous nous réservons le droit de renoncer à l'application de ces conditions.

Le rabais de 10 % sur Amazon.ca s'active uniquement pour les abonnés au plan Blink Subscription Plus. Magasinez les appareils éligibles ici .

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Que se passe-t-il si j'annule mon plan d'abonnement Blink lorsque mon compte est créé avant le 15 avril 2020 ?

Les comptes créés au plus tard le 15 avril 2020 bénéficient de 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit. Si vous avez choisi de souscrire à un plan d'abonnement Blink et que vous avez ensuite décidé de l'annuler, vous perdrez l'accès à l'enregistrement vidéo illimité pour les appareils couverts par le ou les plans, à Live View étendue pour votre mini caméra et vos appareils reviendront à 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit.

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J'ai des produits Blink à plusieurs adresses. Un seul plan d'abonnement Blink Subscription Plus les couvre-t-il tous ?

Oui. Les plans d'abonnement Plus Blink couvriront les appareils éligibles à plusieurs adresses, tant qu'ils sont sous le même compte Blink .

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Quand serai-je facturé pour mon plan d'abonnement Blink ?

Après l'essai gratuit de 30 jours, vous serez facturé en fonction du plan d'abonnement et de la date d'achat. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il si je ne veux pas payer/renouveler un abonnement ?

Pour annuler votre abonnement à tout moment, accédez à votre compte Amazon et sélectionnez Vos abonnements et abonnements . En savoir plus sur les renouvellements automatiques annuels pour les abonnements numériques Amazon (non applicable au Québec, Terre-Neuve-et-Labrador).

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Puis-je offrir un plan d'abonnement?

Non.

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Vais-je être inscrit automatiquement ou serai-je informé en premier ? Mes informations de carte de crédit sont enregistrées auprès d'Amazon.

Les clients ne sont pas inscrits automatiquement et peuvent acheter des abonnements sur Amazon.ca .

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Comment souscrire et gérer mon abonnement ?

À tout moment pendant votre essai gratuit de 30 jours, associez vos comptes Amazon et Blink , puis associez votre plan d'abonnement Blink à un appareil ou à un compte. Une fois que vous avez acheté , vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte Amazon sous Vos abonnements et abonnements .

Sur Vos adhésions et abonnements , vous verrez également des informations concernant la date de renouvellement et le prix une fois que votre plan d'abonnement Blink commencera. Remarque : Les renouvellements annuels ne sont pas disponibles au Québec, à Terre-Neuve-et-Labrador.

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Quelles sont les conditions de l'extension de garantie ?

Pour que la couverture de garantie prolongée s'applique à votre appareil Blink , l'appareil doit être dans sa période de garantie d'origine lorsque vous vous abonnez au plan d'abonnement plus Blink . Une fois la garantie d'origine expirée, l'appareil sera couvert par le plan d'abonnement Plus Blink jusqu'à ce que votre plan Plus soit annulé. Les appareils autres que Blink et les autres appareils tiers ne sont pas éligibles à l'extension de garantie.

Supprimer

Les accessoires Blink sont-ils couverts par l'extension de garantie si j'ai un abonnement illimité ?

Oui, si vous avez un plan d'abonnement Plus Blink , sinon ils ont une garantie de 1 an aux États-Unis/CA et de 2 ans dans l'UE/Royaume-Uni.

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Quels types d'abonnements sont disponibles ?

Sans forfait

Prix

                                                             

5 $/mois par appareil ou économisez et abonnez-vous pour 50 $/an

15 $/mois pour un nombre illimité d'appareils Blink ou économisez et abonnez-vous pour 150 $/an

Nombre d'appareils pris en charge

N / A

1

Nombre illimité d'appareils par compte

Notifications activées par le mouvement

Oui

Oui

Oui

Diffusion en direct

Oui

Oui

Oui

Enregistrement vidéo de détection de mouvement

 Disponible avec Sync Module et le stockage USB (vendus séparément)

Oui

Oui

Enregistrement de vue en direct (n'inclut pas les vues en direct étendues)

                                                             

Oui

Oui
Live View étendu (disponible uniquement pour les caméras Mini)

Oui

Oui

Historique vidéo illimité de 60 jours

                                                             

Oui

Oui
Sauvegarde de stockage local en option*
 		Disponible avec Sync Module et le stockage USB (vendus séparément)

Oui

Oui

Accès vidéo rapide (regardez instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées)

                                                             

Oui

Oui

Partage vidéo 1

                                                             

Oui

Oui

Capture de photos (images capturées périodiquement pour plus de couverture) 5 **

                                                             

Oui

Oui

10 % de rabais sur les appareils Blink sur Amazon.ca 3

                                                                                                                          

Oui

Garantie prolongée 2

                                                                                                                          

Oui

*Fonctionnalité applicable aux caméras Blink Indoor et Outdoor (3e génération), Blink Video Doorbell et Blink Mini.
** Fonctionnalité applicable aux caméras Blink Indoor et Outdoor (3e génération) et Video Doorbell Blink .

1 Vos vidéos Blink dans le cloud sont stockées temporairement, par exemple jusqu'à 60 jours en CA. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations sur la période de conservation de votre plan. Pour conserver les vidéos importantes au-delà de cette période, téléchargez-les sur votre appareil mobile.

2 Pour que la couverture de garantie prolongée s'applique à votre appareil Blink , l'appareil doit être dans sa période de garantie d'origine lorsque vous vous abonnez au plan Blink Plus. Une fois la garantie d'origine expirée, l'appareil sera couvert par le plan Blink Plus jusqu'à ce que vous arrêtiez votre plan d'abonnement Blink Plus. Les appareils autres que Blink et les autres appareils tiers ne sont pas éligibles à l'extension de garantie.

3 Les termes et conditions s'appliquent.

4 L'essai gratuit de 30 jours ne s'applique pas aux comptes avec un abonnement Blink Plus existant. Des conditions et limitations s'appliquent. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations.

5 Les clips Photo Capture sont temporairement stockés dans le cloud jusqu'à 60 jours.


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France

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités et des avantages supplémentaires pour les appareils Blink . Comparez les forfaits ou visitez la page d'achat d'Amazon.fr Blink Subscription .

Où puis-je acheter un plan d'abonnement Blink ?

Découvrez tous les avantages du plan d'abonnement Blink et achetez un plan d'abonnement.

Veuillez noter : Nous vous recommandons de lier votre compte Blink à votre compte Amazon avant d'acheter un plan d'abonnement. En savoir plus sur l'association de vos comptes .

Supprimer

Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Les comptes Blink et Amazon doivent d'abord être liés pour que les plans d'abonnement deviennent actifs. Une fois vos comptes liés, vous pouvez associer des plans de base à vos appareils Blink pour les rendre actifs. Si vous achetez un forfait Plus, il sera automatiquement actif pour tous vos appareils Blink lorsque vous lierez vos comptes. En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

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Que comprend le plan d'abonnement Blink ?

Les plans d'abonnement Blink permettent des fonctionnalités intéressantes, notamment l'enregistrement vidéo illimité dans le cloud, le stockage illimité dans le cloud pendant 30 jours, l'enregistrement en direct, Live View étendu (disponible sur les mini caméras) et Photo Capture 5 (disponible sur Video Doorbell Blink et Indoor et Outdoor (3e génération). appareils photo). En savoir plus sur les avantages du plan d'abonnement .

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Que se passe-t-il lorsque mon abonnement d'essai gratuit se termine ?

Nous espérons que vous avez apprécié votre essai gratuit 4 du plan Blink Subscription Plus !

L'essai gratuit ne vous inscrit pas automatiquement dans un plan d'abonnement. Une fois votre essai gratuit terminé, aucun nouvel enregistrement ne sera enregistré dans le cloud et vos enregistrements cloud existants seront supprimés en fonction de vos paramètres dans l'application Blink . Apprenez-en plus et souscrivez à un plan d'abonnement Blink !

Les caméras Blink XT , XT et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan d'abonnement Plus Blink ; cependant, ils ne nécessitent pas d'abonnement pour enregistrer des vidéos à la fin de l'essai gratuit. Lorsque ces caméras ne sont pas couvertes par un plan d'abonnement, elles utilisent leurs 7200 secondes par Sync Module de stockage en nuage. En savoir plus sur les options de stockage Blink .

Supprimer

Suis-je éligible à un plan d'abonnement Blink ?

Les clients français qui possèdent des appareils Blink peuvent choisir d'acheter un plan d'abonnement Blink . Un essai gratuit de 30 jours 4 du plan d'abonnement Plus Blink commence immédiatement lorsque votre nouvel appareil Blink éligible est configuré. Un compte Amazon.fr est nécessaire pour acheter et activer les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Comment puis-je obtenir un plan d'abonnement Blink ?

Pour vous inscrire à un plan d'abonnement Blink , suivez les étapes ci-dessous :

  1. Liez vos comptes Blink et Amazon . Application Blink > Paramètres > Compte et confidentialité > Compte Amazon lié.
    Remarque : Il est important que votre plan d'abonnement soit choisi, attaché et acheté en utilisant le même compte Amazon.fr qui est lié à votre compte Blink .
  2. Sélectionnez le plan d'abonnement qui vous intéresse sur la page d'accueil Plan d'abonnement Blink .
  3. Pendant le processus d'achat sur Amazon , il vous sera demandé de joindre le plan à votre appareil (Plan de base) ou à votre compte Blink (Plan Plus).
  4. Votre appareil Blink est maintenant couvert par un plan d'abonnement Blink !

Voir les instructions étape par étape .

Si vous êtes intéressé par l'achat d'un plan d'abonnement Blink , vous pouvez opter pour un plan de base à 3,00 € par mois et par appareil ou un abonnement d'un an avec une remise de 6 € sur deux mois. Pour le Blink Subscription Plus Plan, vous pouvez opter pour un forfait mensuel à 10,00 € par mois couvrant tous les appareils de votre compte ou un abonnement d'un an avec une réduction de 20 € sur deux mois !

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Puis-je essayer un plan d'abonnement Blink avant de m'abonner ?

Oui. Un essai gratuit de 30 jours du plan d'abonnement Plus Blink commence lorsque vous configurez votre Video Doorbell Blink , Blink Mini, caméra Indoor et Outdoor (3e génération).

Les caméras couvertes par un essai gratuit du plan d'abonnement Plus Blink sont limitées à 7200 secondes par Sync Module de stockage en nuage.

Si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, vous continuerez d'avoir accès à 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte et ne bénéficierez pas d'un essai gratuit. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

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Comment puis-je voir les jours restants de ma période d'essai gratuite ?

Lorsque vous êtes dans votre période d'essai gratuit de 30 jours, vous verrez une bannière sur l'écran d'accueil de votre application qui indique les jours restants de votre période d'essai gratuit. De plus, vous recevrez un e-mail concernant les jours restants de votre essai gratuit, avec des liens pour vous aider à acheter un plan d'abonnement. Vous avez également la possibilité d'annuler votre essai gratuit dans l' écran de compte de l'application Blink .

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Quels appareils sont éligibles pour un plan d'abonnement Blink ?

Les appareils Blink , y compris la Video Doorbell Blink , les caméras Blink Mini, Indoor et Outdoor (3e génération) sont éligibles à la fois au plan de base et au plan Plus.

Les caméras Blink XT , XT et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan d'abonnement Blink Plus avec un stockage cloud illimité de 30 jours.

Le plan d'abonnement plus Blink couvrira toutes les caméras Blink de votre compte, y compris toutes les caméras Blink XT , XT et les anciennes caméras Indoor . Les forfaits Blink Subscription Basic ne couvrent qu'un seul appareil éligible.

Caractéristiques

 Video Doorbell

Indoor et Outdoor (3e génération)

mini

XT

XT

Indoor (1re génération)
Admissible au plan de base Oui Oui Oui Non Non Non
Éligible au plan Plus Oui Oui Oui Oui Oui Oui

Stockage cloud par abonnement disponible

 Oui

Oui

Oui

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Stockage en nuage gratuit
(toute date d'achat)

 Non

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Compatible avec le plan d'abonnement Blink

 Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

En savoir plus sur les fonctionnalités supplémentaires incluses dans les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

J'ai du mal à m'abonner ? Que fais-je?

Nous sommes ici pour aider! Assurez-vous d'abord d'avoir suivi les étapes pour configurer un appareil dans votre compte Blink . Assurez-vous ensuite que vous avez lié vos comptes Amazon et Blink à partir des paramètres du compte dans l'application Blink Home Monitor. Si vous avez déjà effectué ces étapes, contactez-nous .

Supprimer

Un plan d'abonnement Blink est-il requis pour utiliser mes produits Blink ?

Non. Vos produits Blink fournissent leurs fonctionnalités standard (telles que les alertes de mouvement, l'affichage en direct et l'audio bidirectionnel) sans aucun abonnement. Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités supplémentaires pour ceux qui le souhaitent.

Si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, vous continuerez d'avoir accès à 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte. Vous pouvez choisir de passer à l'enregistrement vidéo illimité en achetant un plan d'abonnement Blink à tout moment. En savoir plus sur l'achat de plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Vais-je perdre l'accès à mes vidéos si j'annule mon forfait ou si mon essai gratuit expire ?

Vos vidéos existantes resteront disponibles pour la visualisation, le téléchargement et le partage dans l'application Blink jusqu'à ce qu'elles soient supprimées en fonction du paramètre de suppression automatique sous réserve de la limite de stockage vidéo de 30 jours. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il lorsque j'ajoute un nouvel appareil Blink ?

Avec le plan d'abonnement plus Blink , tous les appareils Blink du compte sont automatiquement couverts. Si vous êtes actuellement abonné à un plan de base d'abonnement Blink et que vous souhaitez que votre nouvel appareil soit couvert, vous pouvez ajouter un autre plan de base pour votre nouvel appareil ou passer au plan Plus pour couvrir tous vos appareils.

Supprimer

Qu'est-ce que l'accès vidéo rapide et comment affecte-t-il la façon dont je visionne les clips vidéo ?

L'accès vidéo rapide vous permet de regarder instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées. Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les clients disposant de plans d'abonnement. Les vidéos sont accessibles avec des temps de chargement réduits depuis le cloud, par rapport aux clips visionnés depuis le stockage local.

Supprimer

Je suis abonné au Blink Subscription Plus Plan, comment puis-je utiliser ma réduction de 10 % ?

Votre réduction devient disponible une fois votre essai gratuit terminé et votre plan d'abonnement Plus Blink devient actif. Connectez-vous à Amazon.fr à l'aide du compte que vous avez utilisé pour souscrire au Plan d'Abonnement Plus Blink . Une fois que vous avez ajouté les produits Blink à votre panier, la réduction sera automatiquement calculée et ajoutée lors du paiement.

Quelles sont les conditions de la remise de 10 % ?
S'applique aux clients ayant un plan d'abonnement plus Blink actif au moment de l'achat d'un nouveau produit Blink .

  • Appliqué au moment du paiement.
  • Uniquement disponible pour les clients avec un plan d'abonnement Plus payant et actif Blink .
  • 10 % de réduction sur le matériel et les accessoires Blink uniquement.
  • La réduction ne s'applique pas rétroactivement.
  • La réduction n'est pas disponible pour les comptes Amazon Business.
  • Le rabais n'est pas transférable.
  • La réduction commence après l'abonnement.
  • Nous nous réservons le droit de renoncer à l'application de ces conditions.

La réduction de 10 % sur Amazon.fr s'active uniquement pour les abonnés au plan Blink Subscription Plus. Magasinez les appareils éligibles ici .

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Que se passe-t-il si j'annule mon plan d'abonnement Blink lorsque mon compte est créé avant le 15 avril 2020 ?

Les comptes créés au plus tard le 15 avril 2020 bénéficient de 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit. Si vous avez choisi de souscrire à un plan d'abonnement Blink et que vous avez ensuite décidé de l'annuler, vous perdrez l'accès à l'enregistrement vidéo illimité pour les appareils couverts par le ou les plans, à Live View étendue pour votre mini caméra et vos appareils reviendront à 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit.

Supprimer

J'ai des produits Blink à plusieurs adresses. Un seul plan d'abonnement Blink Subscription Plus les couvre-t-il tous ?

Oui. Le plan d'abonnement plus Blink couvrira les appareils éligibles à plusieurs adresses, tant qu'ils sont sous le même compte Blink .

Supprimer

Quand serai-je facturé pour mon plan d'abonnement Blink ?

Après l'essai gratuit de 30 jours, vous serez facturé en fonction du plan d'abonnement et de la date d'achat. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il si je ne veux pas payer/renouveler un abonnement ?

Pour annuler votre abonnement à tout moment, accédez à votre compte Amazon et sélectionnez Vos abonnements et abonnements . En savoir plus sur les renouvellements automatiques annuels pour les abonnements numériques Amazon .

Supprimer

Puis-je offrir un plan d'abonnement ?

Non.

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Vais-je être inscrit automatiquement ou serai-je informé en premier ? Mes informations de carte de crédit sont enregistrées auprès d'Amazon.

Les clients ne sont pas inscrits automatiquement et peuvent acheter des abonnements sur Amazon.fr .

Supprimer

Comment souscrire et gérer mon abonnement ?

À tout moment pendant votre essai gratuit de 30 jours, associez vos comptes Amazon et Blink , puis associez votre plan d'abonnement Blink à un appareil ou à un compte. Une fois que vous avez acheté , vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte Amazon sous Vos abonnements et abonnements .

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Quels types d'abonnements sont disponibles ?

Sans forfait

Prix

                                                             

3 €/mois par appareil ou économisez et abonnez-vous pour 30 €/an

10 €/mois pour les appareils Blink illimités ou économisez et abonnez-vous pour 100 €/an

Nombre d'appareils pris en charge

N / A

1

Nombre illimité d'appareils par compte

Notifications activées par le mouvement

Oui

Oui

Oui

Diffusion en direct

Oui

Oui

Oui

Enregistrement vidéo de détection de mouvement

 Disponible avec Sync Module et le stockage USB (vendus séparément)

Oui

Oui

Enregistrement de vue en direct (n'inclut pas les vues en direct étendues)

                                                             

Oui

Oui
Live View étendu (disponible uniquement pour les caméras Mini)

Oui

Oui

Historique vidéo illimité de 30 jours

                                                             

Oui

Oui
Sauvegarde de stockage local en option*
 		Disponible avec Sync Module et le stockage USB (vendus séparément)

Oui

Oui

Accès vidéo rapide (regardez instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées)

                                                             

Oui

Oui

Partage vidéo 1

                                                             

Oui

Oui

Capture de photos (images capturées périodiquement pour plus de couverture) 5 **

                                                             

Oui

Oui

10% de réduction sur les appareils Blink sur Amazon.fr 3

                                                                                                                          

Oui

*Fonctionnalité applicable aux caméras Blink Indoor et Outdoor (3e génération), Blink Video Doorbell et Blink Mini.
** Fonctionnalité applicable aux caméras Blink Indoor et Outdoor (3e génération) et Video Doorbell Blink .

1 Vos vidéos Blink dans le cloud sont stockées temporairement, par exemple jusqu'à 30 jours en FR. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations sur la période de conservation de votre plan. Pour conserver les vidéos importantes au-delà de cette période, téléchargez-les sur votre appareil mobile.

3 Les termes et conditions s'appliquent.

4 L'essai gratuit n'est pas applicable pour les comptes avec un abonnement Blink Plus existant. Des conditions et limitations s'appliquent. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations.

5 Les clips Photo Capture sont temporairement stockés dans le cloud jusqu'à 30 jours.


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Espagne

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités et des avantages supplémentaires pour les appareils Blink . Comparez les forfaits ou visitez la page d'achat de l'abonnement Blink amazon.es.

Où puis-je acheter un plan d'abonnement Blink ?

Découvrez tous les avantages du plan d'abonnement Blink et achetez un plan d'abonnement.

Veuillez noter : Nous vous recommandons de lier votre compte Blink à votre compte Amazon avant d'acheter un plan d'abonnement. En savoir plus sur l'association de vos comptes .

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Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Les comptes Blink et Amazon doivent d'abord être liés pour que les plans d'abonnement deviennent actifs. Une fois vos comptes liés, vous pouvez associer des plans de base à vos appareils Blink pour les rendre actifs. Si vous achetez un forfait Plus, il sera automatiquement actif pour tous vos appareils Blink lorsque vous lierez vos comptes. En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

Supprimer

Que comprend le plan d'abonnement Blink ?

Les plans d'abonnement Blink permettent des fonctionnalités intéressantes, notamment l'enregistrement vidéo illimité dans le cloud, le stockage illimité dans le cloud pendant 30 jours, l'enregistrement en direct, Live View étendu (disponible sur les mini caméras) et Photo Capture 5 (disponible sur Video Doorbell Blink et Indoor et Outdoor (3e génération). appareils photo). En savoir plus sur les avantages du plan d'abonnement .

Supprimer

Que se passe-t-il lorsque mon abonnement d'essai gratuit se termine ?

Nous espérons que vous avez apprécié votre essai gratuit 4 du plan Blink Subscription Plus !

L'essai gratuit ne vous inscrit pas automatiquement dans un plan d'abonnement. Une fois votre essai gratuit terminé, aucun nouvel enregistrement ne sera enregistré dans le cloud et vos enregistrements cloud existants seront supprimés en fonction de vos paramètres dans l'application Blink . Apprenez-en plus et souscrivez à un plan d'abonnement Blink !

Les caméras Blink XT , XT et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan d'abonnement Plus Blink ; cependant, ils ne nécessitent pas d'abonnement pour enregistrer des vidéos à la fin de l'essai gratuit. Lorsque ces caméras ne sont pas couvertes par un plan d'abonnement, elles utilisent leurs 7200 secondes par Sync Module de stockage en nuage. En savoir plus sur les options de stockage Blink .

Supprimer

Suis-je éligible à un plan d'abonnement Blink ?

Les clients espagnols qui possèdent des appareils Blink peuvent choisir d'acheter un plan d'abonnement Blink . Un essai gratuit de 30 jours 4 du plan d'abonnement Plus Blink commence immédiatement lorsque votre nouvel appareil Blink éligible est configuré. Un compte amazon.es est requis pour acheter et activer les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Comment puis-je obtenir un plan d'abonnement Blink ?

Pour vous inscrire à un plan d'abonnement Blink , suivez les étapes ci-dessous :

  1. Liez vos comptes Blink et Amazon . Application Blink > Paramètres > Compte et confidentialité > Compte Amazon lié.
    Remarque : Il est important que votre plan d'abonnement soit choisi, attaché et acheté en utilisant le même compte Amazon.es qui est lié à votre compte Blink .
  2. Sélectionnez le plan d'abonnement qui vous intéresse sur la page d'accueil Plan d'abonnement Blink .
  3. Pendant le processus d'achat sur Amazon , il vous sera demandé de joindre le plan à votre appareil (Plan de base) ou à votre compte Blink (Plan Plus).
  4. Votre appareil Blink est maintenant couvert par un plan d'abonnement Blink !

Voir les instructions étape par étape .

Si vous êtes intéressé par l'achat d'un plan d'abonnement Blink , vous pouvez opter pour un plan de base à 3,00 € par mois et par appareil ou un abonnement d'un an avec une remise de 6 € sur deux mois. Pour le Blink Subscription Plus Plan, vous pouvez opter pour un forfait mensuel à 10,00 € par mois couvrant tous les appareils de votre compte ou un abonnement d'un an avec une réduction de 20 € sur deux mois !

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Puis-je essayer un plan d'abonnement Blink avant de m'abonner ?

Oui. Un essai gratuit de 30 jours du plan d'abonnement Plus Blink commence lorsque vous configurez votre Video Doorbell Blink , Blink Mini, caméra Indoor et Outdoor (3e génération).

Les caméras couvertes par un essai gratuit du plan d'abonnement Plus Blink sont limitées à 7200 secondes par Sync Module de stockage en nuage.

Si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, vous continuerez d'avoir accès à 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte et ne bénéficierez pas d'un essai gratuit. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

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Comment puis-je voir les jours restants de ma période d'essai gratuite ?

Lorsque vous êtes dans votre période d'essai gratuit de 30 jours, vous verrez une bannière sur l'écran d'accueil de votre application qui indique les jours restants de votre période d'essai gratuit. De plus, vous recevrez un e-mail concernant les jours restants de votre essai gratuit, avec des liens pour vous aider à acheter un plan d'abonnement. Vous avez également la possibilité d'annuler votre essai gratuit dans l' écran de compte de l'application Blink .

Supprimer

Quels appareils sont éligibles pour un plan d'abonnement Blink ?

Les appareils Blink , y compris la Video Doorbell Blink , les caméras Blink Mini, Indoor et Outdoor (3e génération) sont éligibles à la fois au plan de base et au plan Plus.

Les caméras Blink XT , XT et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan d'abonnement Blink Plus avec un stockage cloud illimité de 30 jours.

Le plan d'abonnement plus Blink couvrira toutes les caméras Blink de votre compte, y compris toutes les caméras Blink XT , XT et les anciennes caméras Indoor . Les forfaits Blink Subscription Basic ne couvrent qu'un seul appareil éligible.

Caractéristiques

 Video Doorbell

Indoor et Outdoor (3e génération)

mini

XT

XT

Indoor (1re génération)
Admissible au plan de base Oui Oui Oui Non Non Non
Éligible au plan Plus Oui Oui Oui Oui Oui Oui

Stockage cloud par abonnement disponible

 Oui

Oui

Oui

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Stockage en nuage gratuit
(toute date d'achat)

 Non

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Compatible avec le plan d'abonnement Blink

 Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

En savoir plus sur les fonctionnalités supplémentaires incluses dans les plans d'abonnement Blink .

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J'ai du mal à m'abonner ? Que fais-je?

Nous sommes ici pour aider! Assurez-vous d'abord d'avoir suivi les étapes pour configurer un appareil dans votre compte Blink . Assurez-vous ensuite que vous avez lié vos comptes Amazon et Blink à partir des paramètres du compte dans l'application Blink Home Monitor. Si vous avez déjà effectué ces étapes, contactez-nous .

Supprimer

Un plan d'abonnement Blink est-il requis pour utiliser mes produits Blink ?

Non. Vos produits Blink fournissent leurs fonctionnalités standard (telles que les alertes de mouvement, l'affichage en direct et l'audio bidirectionnel) sans aucun abonnement. Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités supplémentaires pour ceux qui le souhaitent.

Si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, vous continuerez d'avoir accès à 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte. Vous pouvez choisir de passer à l'enregistrement vidéo illimité en achetant un plan d'abonnement Blink à tout moment. En savoir plus sur l'achat de plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Vais-je perdre l'accès à mes vidéos si j'annule mon forfait ou si mon essai gratuit expire ?

Vos vidéos existantes resteront disponibles pour la visualisation, le téléchargement et le partage dans l'application Blink jusqu'à ce qu'elles soient supprimées en fonction du paramètre de suppression automatique sous réserve de la limite de stockage vidéo de 30 jours. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

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Que se passe-t-il lorsque j'ajoute un nouvel appareil Blink ?

Avec le plan d'abonnement plus Blink , tous les appareils Blink du compte sont automatiquement couverts. Si vous êtes actuellement abonné à un plan de base d'abonnement Blink et que vous souhaitez que votre nouvel appareil soit couvert, vous pouvez ajouter un autre plan de base pour votre nouvel appareil ou passer au plan Plus pour couvrir tous vos appareils.

Supprimer

Qu'est-ce que l'accès vidéo rapide et comment affecte-t-il la façon dont je visionne les clips vidéo ?

L'accès vidéo rapide vous permet de regarder instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées. Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les clients disposant de plans d'abonnement. Les vidéos sont accessibles avec des temps de chargement réduits depuis le cloud, par rapport aux clips visionnés depuis le stockage local.

Supprimer

Je suis abonné au Blink Subscription Plus Plan, comment puis-je utiliser ma réduction de 10 % ?

Votre réduction devient disponible une fois votre essai gratuit terminé et votre plan d'abonnement Plus Blink devient actif. Connectez-vous à amazon.es en utilisant le compte que vous avez utilisé pour vous abonner au plan d'abonnement Plus Blink . Une fois que vous avez ajouté les produits Blink à votre panier, la réduction sera automatiquement calculée et ajoutée lors du paiement.

Quelles sont les conditions de la remise de 10 % ?
S'applique aux clients ayant un plan d'abonnement plus Blink actif au moment de l'achat d'un nouveau produit Blink .

  • Appliqué au moment du paiement.
  • Uniquement disponible pour les clients avec un plan d'abonnement Plus payant et actif Blink .
  • 10 % de réduction sur le matériel et les accessoires Blink uniquement.
  • La réduction ne s'applique pas rétroactivement.
  • La réduction n'est pas disponible pour les comptes Amazon Business.
  • Le rabais n'est pas transférable.
  • La réduction commence après l'abonnement.
  • Nous nous réservons le droit de renoncer à l'application de ces conditions.

La réduction de 10 % sur amazon.es s'active uniquement pour les abonnés au plan Blink Subscription Plus. Magasinez les appareils éligibles ici .

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Que se passe-t-il si j'annule mon plan d'abonnement Blink lorsque mon compte est créé avant le 15 avril 2020 ?

Les comptes créés au plus tard le 15 avril 2020 bénéficient de 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit. Si vous avez choisi de souscrire à un plan d'abonnement Blink et que vous avez ensuite décidé de l'annuler, vous perdrez l'accès à l'enregistrement vidéo illimité pour les appareils couverts par le ou les plans, à Live View étendue pour votre mini caméra et vos appareils reviendront à 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit.

Supprimer

J'ai des produits Blink à plusieurs adresses. Un seul plan d'abonnement Blink Subscription Plus les couvre-t-il tous ?

Oui. Les plans d'abonnement Plus Blink couvriront les appareils éligibles à plusieurs adresses, tant qu'ils sont sous le même compte Blink .

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Quand serai-je facturé pour mon plan d'abonnement Blink ?

Après l'essai gratuit de 30 jours, vous serez facturé en fonction du plan d'abonnement et de la date d'achat. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il si je ne veux pas payer/renouveler un abonnement ?

Pour annuler votre abonnement à tout moment, accédez à votre compte Amazon et sélectionnez Vos abonnements et abonnements . En savoir plus sur les renouvellements automatiques annuels pour les abonnements numériques Amazon .

Supprimer

Puis-je offrir un plan d'abonnement ?

Non.

Supprimer

Vais-je être inscrit automatiquement ou serai-je informé en premier ? Mes informations de carte de crédit sont enregistrées auprès d'Amazon.

Les clients ne sont pas inscrits automatiquement et peuvent acheter des abonnements sur amazon.es .

Supprimer

Comment souscrire et gérer mon abonnement ?

À tout moment pendant votre essai gratuit de 30 jours, associez vos comptes Amazon et Blink , puis associez votre plan d'abonnement Blink à un appareil ou à un compte. Une fois que vous avez acheté , vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte Amazon sous Vos abonnements et abonnements .

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Quels types d'abonnements sont disponibles ?

Sans forfait

Prix

                                                             

3 €/mois par appareil ou économisez et abonnez-vous pour 30 €/an

10 €/mois pour les appareils Blink illimités ou économisez et abonnez-vous pour 100 €/an

Nombre d'appareils pris en charge

N / A

1

Nombre illimité d'appareils par compte

Notifications activées par le mouvement

Oui

Oui

Oui

Diffusion en direct

Oui

Oui

Oui

Enregistrement vidéo de détection de mouvement

 Disponible avec Sync Module et le stockage USB (vendus séparément)

Oui

Oui

Enregistrement de vue en direct (n'inclut pas les vues en direct étendues)

                                                             

Oui

Oui
Live View étendu (disponible uniquement pour les caméras Mini)

Oui

Oui

Historique vidéo illimité de 30 jours

                                                             

Oui

Oui
Sauvegarde de stockage local en option*
 		Disponible avec Sync Module et le stockage USB (vendus séparément)

Oui

Oui

Accès vidéo rapide (regardez instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées)

                                                             

Oui

Oui

Partage vidéo 1

                                                             

Oui

Oui

Capture de photos (images capturées périodiquement pour plus de couverture) 5 **

                                                             

Oui

Oui

10 % de réduction sur les appareils Blink sur amazon.es 3

                                                                                                                          

Oui

*Fonctionnalité applicable aux caméras Blink Indoor et Outdoor (3e génération), Blink Video Doorbell et Blink Mini.
** Fonctionnalité applicable aux caméras Blink Indoor et Outdoor (3e génération) et Video Doorbell Blink .

1 Vos vidéos Blink dans le cloud sont stockées temporairement, par exemple jusqu'à 30 jours dans ES. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations sur la période de conservation de votre plan. Pour conserver les vidéos importantes au-delà de cette période, téléchargez-les sur votre appareil mobile.

3 Les termes et conditions s'appliquent.

4 L'essai gratuit n'est pas applicable pour les comptes avec un abonnement Blink Plus existant. Des conditions et limitations s'appliquent. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations.

5 Les clips Photo Capture sont temporairement stockés dans le cloud jusqu'à 30 jours.


Supprimer

Italie

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités et des avantages supplémentaires pour les appareils Blink . Comparez les plans ou visitez la page d'achat Amazon.it Blink Subscription .

Où puis-je acheter un plan d'abonnement Blink ?

Découvrez tous les avantages du plan d'abonnement Blink et achetez un plan d'abonnement.

Veuillez noter : Nous vous recommandons de lier votre compte Blink à votre compte Amazon avant d'acheter un plan d'abonnement. En savoir plus sur l'association de vos comptes .

Supprimer

Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Les comptes Blink et Amazon doivent d'abord être liés pour que les plans d'abonnement deviennent actifs. Une fois vos comptes liés, vous pouvez associer des plans de base à vos appareils Blink pour les rendre actifs. Si vous achetez un forfait Plus, il sera automatiquement actif pour tous vos appareils Blink lorsque vous lierez vos comptes. En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

Supprimer

Que comprend le plan d'abonnement Blink ?

Les plans d'abonnement Blink permettent des fonctionnalités intéressantes, notamment l'enregistrement vidéo illimité dans le cloud, le stockage illimité dans le cloud pendant 30 jours, l'enregistrement en direct, Live View étendu (disponible sur les mini caméras) et Photo Capture 5 (disponible sur Video Doorbell Blink et Blink Indoor and Outdoor (3e génération). ) appareils photo). En savoir plus sur les avantages du plan d'abonnement .

Supprimer

Que se passe-t-il lorsque mon abonnement d'essai gratuit se termine ?

Nous espérons que vous avez apprécié votre essai gratuit 4 du plan Blink Subscription Plus !

L'essai gratuit ne vous inscrit pas automatiquement dans un plan d'abonnement. Une fois votre essai gratuit terminé, aucun nouvel enregistrement ne sera enregistré dans le cloud et vos enregistrements cloud existants seront supprimés en fonction de vos paramètres dans l'application Blink . Apprenez-en plus et souscrivez à un plan d'abonnement Blink !

Les caméras Blink XT , XT et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan d'abonnement Plus Blink ; cependant, ils ne nécessitent pas d'abonnement pour enregistrer des vidéos à la fin de l'essai gratuit. Lorsque ces caméras ne sont pas couvertes par un plan d'abonnement, elles utilisent leurs 7200 secondes par Sync Module de stockage en nuage. En savoir plus sur les options de stockage Blink .

Supprimer

Suis-je éligible à un plan d'abonnement Blink ?

Les clients italiens qui possèdent des appareils Blink peuvent choisir d'acheter un plan d'abonnement Blink . Un essai gratuit de 30 jours 4 du plan d'abonnement Plus Blink commence immédiatement lorsque votre nouvel appareil Blink éligible est configuré. Un compte Amazon.it est nécessaire pour acheter et activer les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Comment puis-je obtenir un plan d'abonnement Blink ?

Pour vous inscrire à un plan d'abonnement Blink , suivez les étapes ci-dessous :

  1. Liez vos comptes Blink et Amazon . Application Blink > Paramètres > Compte et confidentialité > Compte Amazon lié.
    Remarque : Il est important que votre plan d'abonnement soit choisi, attaché et acheté en utilisant le même compte Amazon.it qui est lié à votre compte Blink .
  2. Sélectionnez le plan d'abonnement qui vous intéresse sur la page d'accueil Plan d'abonnement Blink .
  3. Pendant le processus d'achat sur Amazon , il vous sera demandé de joindre le plan à votre appareil (Plan de base) ou à votre compte Blink (Plan Plus).
  4. Votre appareil Blink est maintenant couvert par un plan d'abonnement Blink !

Voir les instructions étape par étape .

Si vous êtes intéressé par l'achat d'un plan d'abonnement Blink , vous pouvez opter pour un plan de base à 3,00 € par mois et par appareil ou un abonnement d'un an avec une remise de 6 € sur deux mois. Pour le Blink Subscription Plus Plan, vous pouvez opter pour un forfait mensuel à 10,00 € par mois couvrant tous les appareils de votre compte ou un abonnement d'un an avec une réduction de 20 € sur deux mois !

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Puis-je essayer un plan d'abonnement Blink avant de m'abonner ?

Oui. Un essai gratuit de 30 jours du plan d'abonnement Plus Blink commence lorsque vous configurez votre nouvelle Video Doorbell Blink , Blink Mini, caméra Indoor et Outdoor (3e génération).

Les caméras couvertes par un essai gratuit du plan d'abonnement Plus Blink sont limitées à 7200 secondes par Sync Module de stockage en nuage.

Si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, vous continuerez d'avoir accès à 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte et ne bénéficierez pas d'un essai gratuit. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Comment puis-je voir les jours restants de ma période d'essai gratuite ?

Lorsque vous êtes dans votre période d'essai gratuit de 30 jours, vous verrez une bannière sur l'écran d'accueil de votre application qui indique les jours restants de votre période d'essai gratuit. De plus, vous recevrez un e-mail concernant les jours restants de votre essai gratuit, avec des liens pour vous aider à acheter un plan d'abonnement. Vous avez également la possibilité d'annuler votre essai gratuit dans l' écran de compte de l'application Blink .

Supprimer

Quels appareils sont éligibles pour un plan d'abonnement Blink ?

Les appareils Blink , y compris la Video Doorbell Blink , les caméras Blink Mini, Indoor et Outdoor (3e génération) sont éligibles à la fois au plan de base et au plan Plus.

Les caméras Blink XT , XT et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan d'abonnement Blink Plus avec un stockage cloud illimité de 30 jours.

Le plan d'abonnement plus Blink couvrira toutes les caméras Blink de votre compte, y compris toutes les caméras Blink XT , XT et les anciennes caméras Indoor . Les forfaits Blink Subscription Basic ne couvrent qu'un seul appareil éligible.

Caractéristiques

 Video Doorbell

Indoor et Outdoor (3e génération)

mini

XT

XT

Indoor (1re génération)
Admissible au plan de base Oui Oui Oui Non Non Non
Éligible au plan Plus Oui Oui Oui Oui Oui Oui

Stockage cloud par abonnement disponible

 Oui

Oui

Oui

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Stockage en nuage gratuit
(toute date d'achat)

 Non

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Compatible avec le plan d'abonnement Blink

 Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

En savoir plus sur les fonctionnalités supplémentaires incluses dans les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

J'ai du mal à m'abonner ? Que fais-je?

Nous sommes ici pour aider! Assurez-vous d'abord d'avoir suivi les étapes pour configurer un appareil dans votre compte Blink . Assurez-vous ensuite que vous avez lié vos comptes Amazon et Blink à partir des paramètres du compte dans l'application Blink Home Monitor. Si vous avez déjà effectué ces étapes, contactez-nous .

Supprimer

Un plan d'abonnement Blink est-il requis pour utiliser mes produits Blink ?

Non. Vos produits Blink fournissent leurs fonctionnalités standard (telles que les alertes de mouvement, l'affichage en direct et l'audio bidirectionnel) sans aucun abonnement. Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités supplémentaires pour ceux qui le souhaitent.

Si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, vous continuerez d'avoir accès à 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte. Vous pouvez choisir de passer à l'enregistrement vidéo illimité en achetant un plan d'abonnement Blink à tout moment. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Vais-je perdre l'accès à mes vidéos si j'annule mon forfait ou si mon essai gratuit expire ?

Vos vidéos existantes resteront disponibles pour la visualisation, le téléchargement et le partage dans l'application Blink jusqu'à ce qu'elles soient supprimées en fonction du paramètre de suppression automatique sous réserve de la limite de stockage vidéo de 30 jours. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il lorsque j'ajoute un nouvel appareil Blink ?

Avec le plan d'abonnement plus Blink , tous les appareils Blink du compte sont automatiquement couverts. Si vous êtes actuellement abonné à un plan de base d'abonnement Blink et que vous souhaitez que votre nouvel appareil soit couvert, vous pouvez ajouter un autre plan de base pour votre nouvel appareil ou passer au plan Plus pour couvrir tous vos appareils.

Supprimer

Qu'est-ce que l'accès vidéo rapide et comment affecte-t-il la façon dont je visionne les clips vidéo ?

L'accès vidéo rapide vous permet de regarder instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées. Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les clients disposant de plans d'abonnement. Les vidéos sont accessibles avec des temps de chargement réduits depuis le cloud, par rapport aux clips visionnés depuis le stockage local.

Supprimer

Je suis abonné au Blink Subscription Plus Plan, comment puis-je utiliser ma réduction de 10 % ?

Votre réduction devient disponible une fois votre essai gratuit terminé et votre plan d'abonnement Plus Blink devient actif. Connectez-vous à Amazon.it en utilisant le compte que vous avez utilisé pour vous abonner au plan d'abonnement Plus Blink . Une fois que vous avez ajouté les produits Blink à votre panier, la réduction sera automatiquement calculée et ajoutée lors du paiement.

Quelles sont les conditions de la remise de 10 % ?
S'applique aux clients ayant un plan d'abonnement plus Blink actif au moment de l'achat d'un nouveau produit Blink .

  • Appliqué au moment du paiement.
  • Uniquement disponible pour les clients avec un plan d'abonnement Plus payant et actif Blink .
  • 10 % de réduction sur le matériel et les accessoires Blink uniquement.
  • La réduction ne s'applique pas rétroactivement.
  • La réduction n'est pas disponible pour les comptes Amazon Business.
  • Le rabais n'est pas transférable.
  • La réduction commence après l'abonnement.
  • Nous nous réservons le droit de renoncer à l'application de ces conditions.

La réduction de 10 % sur Amazon.it s'active uniquement pour les abonnés au plan Blink Subscription Plus. Magasinez les appareils éligibles ici .

Supprimer

Que se passe-t-il si j'annule mon plan d'abonnement Blink lorsque mon compte est créé avant le 15 avril 2020 ?

Les comptes créés au plus tard le 15 avril 2020 bénéficient de 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit. Si vous avez choisi de souscrire à un plan d'abonnement Blink et que vous avez ensuite décidé de l'annuler, vous perdrez l'accès à l'enregistrement vidéo illimité pour les appareils couverts par le ou les plans, à Live View étendue pour votre mini caméra et vos appareils reviendront à 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit.

Supprimer

J'ai des produits Blink à plusieurs adresses. Un seul plan d'abonnement Blink Subscription Plus les couvre-t-il tous ?

Oui. Les plans d'abonnement Plus Blink couvriront les appareils éligibles à plusieurs adresses, tant qu'ils sont sous le même compte Blink .

Supprimer

Quand serai-je facturé pour mon plan d'abonnement Blink ?

Après l'essai gratuit de 30 jours, vous serez facturé en fonction du plan d'abonnement et de la date d'achat. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il si je ne veux pas payer/renouveler un abonnement ?

Pour annuler votre abonnement à tout moment, accédez à votre compte Amazon et sélectionnez Vos abonnements et abonnements . En savoir plus sur les renouvellements automatiques annuels pour les abonnements numériques Amazon .

Supprimer

Puis-je offrir un plan d'abonnement ?

Non.

Supprimer

Vais-je être inscrit automatiquement ou serai-je informé en premier ? Mes informations de carte de crédit sont enregistrées auprès d'Amazon.

Les clients ne sont pas inscrits automatiquement et peuvent acheter des abonnements sur Amazon.it .

Supprimer

Comment souscrire et gérer mon abonnement ?

À tout moment pendant votre essai gratuit de 30 jours, associez vos comptes Amazon et Blink , puis associez votre plan d'abonnement Blink à un appareil ou à un compte. Une fois que vous avez acheté , vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte Amazon sous Vos abonnements et abonnements .

Supprimer


Quels types d'abonnements sont disponibles ?

Sans forfait

Prix

                                                             

3 €/mois par appareil ou économisez et abonnez-vous pour 30 €/an

10 €/mois pour les appareils Blink illimités ou économisez et abonnez-vous pour 100 €/an

Nombre d'appareils pris en charge

N / A

1

Nombre illimité d'appareils par compte

Notifications activées par le mouvement

Oui

Oui

Oui

Diffusion en direct

Oui

Oui

Oui

Enregistrement vidéo de détection de mouvement

 Disponible avec Sync Module et le stockage USB (vendus séparément)

Oui

Oui

Enregistrement de vue en direct (n'inclut pas les vues en direct étendues)

                                                             

Oui

Oui
Live View étendu (disponible uniquement pour les caméras Mini)

Oui

Oui

Historique vidéo illimité de 30 jours

                                                             

Oui

Oui
Sauvegarde de stockage local en option*
 		Disponible avec Sync Module et le stockage USB (vendus séparément)

Oui

Oui

Accès vidéo rapide (regardez instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées)

                                                             

Oui

Oui

Partage vidéo 1

                                                             

Oui

Oui

Capture de photos (images capturées périodiquement pour plus de couverture) 5 **

                                                             

Oui

Oui

10 % de réduction sur les appareils Blink sur Amazon.it 3

                                                                                                                          

Oui

* Fonctionnalité applicable aux caméras Blink Indoor et Outdoor (3e génération), à la nouvelle Video Doorbell Blink et à Blink Mini.
** Fonctionnalité applicable aux caméras Blink Indoor et Outdoor (3e génération) et Video Doorbell Blink .

1 Vos vidéos Blink dans le cloud sont stockées temporairement, par exemple jusqu'à 30 jours en informatique. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations sur la période de conservation de votre plan. Pour conserver les vidéos importantes au-delà de cette période, téléchargez-les sur votre appareil mobile.

3 Les termes et conditions s'appliquent.

4 L'essai gratuit n'est pas applicable pour les comptes avec un abonnement Blink Plus existant. Des conditions et limitations s'appliquent. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations.

5 Les clips Photo Capture sont temporairement stockés dans le cloud jusqu'à 30 jours.


Supprimer

Royaume-Uni

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités et des avantages supplémentaires pour les appareils Blink . Comparez les forfaits ou visitez la page d'achat de l'abonnement Blink d'Amazon.co.uk.

Où puis-je acheter un plan d'abonnement Blink ?

Découvrez tous les avantages du plan d'abonnement Blink et achetez un plan d'abonnement.

Veuillez noter : Nous vous recommandons de lier votre compte Blink à votre compte Amazon avant d'acheter un plan d'abonnement. En savoir plus sur l'association de vos comptes .

Supprimer

Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Les comptes Blink et Amazon doivent d'abord être liés pour que les plans d'abonnement deviennent actifs. Une fois vos comptes liés, vous pouvez associer des plans de base à vos appareils Blink pour les rendre actifs. Si vous achetez un forfait Plus, il sera automatiquement actif pour tous vos appareils Blink lorsque vous lierez vos comptes. En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

Supprimer

Que comprend le plan d'abonnement Blink ?

Notre gamme de plans d'abonnement Blink permet des fonctionnalités intéressantes, notamment l'enregistrement vidéo illimité dans le cloud, le stockage illimité dans le cloud pendant 30 jours, l'enregistrement en direct, Live View étendu (disponible sur les mini caméras) et la capture de photos 5 (disponible sur Video Doorbell Blink et Blink Indoor and Outdoor (appareils photo de 3e génération). En savoir plus sur les avantages du plan d'abonnement .

Supprimer

Que se passe-t-il lorsque mon abonnement d'essai gratuit se termine ?

Nous espérons que vous avez apprécié votre essai gratuit 4 du plan Blink Subscription Plus !

L'essai gratuit ne vous inscrit pas automatiquement dans un plan d'abonnement. Une fois votre essai gratuit terminé, aucun nouvel enregistrement ne sera enregistré dans le cloud et vos enregistrements cloud existants seront supprimés en fonction de vos paramètres dans l'application Blink . Apprenez-en plus et souscrivez à un plan d'abonnement Blink !

Les caméras Blink XT , XT et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan d'abonnement Plus Blink ; cependant, ils ne nécessitent pas d'abonnement pour enregistrer des vidéos à la fin de l'essai gratuit. Lorsque ces caméras ne sont pas couvertes par un plan d'abonnement, elles utilisent leurs 7200 secondes par Sync Module de stockage en nuage. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Suis-je éligible à un plan d'abonnement Blink ?

Les clients britanniques qui possèdent des appareils Blink peuvent choisir d'acheter un plan d'abonnement Blink . Un essai gratuit de 30 jours 4 du plan d'abonnement Plus Blink commence immédiatement lorsque votre nouvel appareil Blink éligible est configuré. Un compte Amazon.co.uk est nécessaire pour acheter et activer les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Comment puis-je obtenir un plan d'abonnement Blink ?

Pour vous inscrire à un plan d'abonnement Blink , suivez les étapes ci-dessous :

  1. Liez vos comptes Blink et Amazon . Application Blink > Paramètres > Compte et confidentialité > Compte Amazon lié.
    Remarque : Il est important que votre plan d'abonnement soit choisi, attaché et acheté en utilisant le même compte Amazon.co.uk qui est lié à votre compte Blink .
  2. Sélectionnez le plan d'abonnement qui vous intéresse sur la page d'accueil Plan d'abonnement Blink .
  3. Pendant le processus d'achat sur Amazon , il vous sera demandé de joindre le plan à votre appareil (Plan de base) ou à votre compte Blink (Plan Plus).
  4. Votre appareil Blink est maintenant couvert par un plan d'abonnement Blink !

Voir les instructions étape par étape .

Si vous êtes intéressé par l'achat d'un plan d'abonnement Blink , vous pouvez opter pour un plan de base à 2,50 £ par mois et par appareil ou un abonnement d'un an avec une remise de deux mois de 0,5 £. Pour le plan Blink Subscription Plus, vous pouvez opter pour un forfait mensuel à 8 £ par mois couvrant tous les appareils de votre compte ou un abonnement d'un an avec une remise de deux mois de 16 £ !

Supprimer

Puis-je essayer un plan d'abonnement Blink avant de m'abonner ?

Oui. Un essai gratuit de 30 jours du plan d'abonnement Plus Blink commence lorsque vous configurez votre Video Doorbell Blink , Blink Mini, caméra Indoor et Outdoor (3e génération).

Les caméras couvertes par un essai gratuit du plan d'abonnement Plus Blink sont limitées à 7200 secondes par Sync Module de stockage en nuage.

Si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, vous continuerez d'avoir accès à 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte et ne bénéficierez pas d'un essai gratuit. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Comment puis-je voir les jours restants de ma période d'essai gratuite ?

Lorsque vous êtes dans votre période d'essai gratuit de 30 jours, vous verrez une bannière sur l'écran d'accueil de votre application qui indique les jours restants de votre période d'essai gratuit. De plus, vous recevrez un e-mail concernant les jours restants de votre essai gratuit, avec des liens pour vous aider à acheter un plan d'abonnement. Vous avez également la possibilité d'annuler votre essai gratuit dans l' écran de compte de l'application Blink .

Supprimer

Quels appareils sont éligibles pour un plan d'abonnement Blink ?

Les appareils Blink , y compris la Video Doorbell Blink , les caméras Blink Mini, Indoor et Outdoor (3e génération) sont éligibles à la fois au plan de base et au plan Plus.

Les caméras Blink XT , XT et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan d'abonnement Blink Plus avec un stockage cloud illimité de 30 jours.

Le plan d'abonnement plus Blink couvrira toutes les caméras Blink de votre compte, y compris toutes les caméras Blink XT , XT et les anciennes caméras Indoor . Les forfaits Blink Subscription Basic ne couvrent qu'un seul appareil éligible.

Caractéristiques

 Video Doorbell

Indoor et Outdoor (3e génération)

mini

XT

XT

Indoor (1re génération)
Admissible au plan de base Oui Oui Oui Non Non Non
Éligible au plan Plus Oui Oui Oui Oui Oui Oui

Stockage cloud par abonnement disponible

 Oui

Oui

Oui

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Stockage en nuage gratuit
(toute date d'achat)

 Non

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Compatible avec le plan d'abonnement Blink

 Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

En savoir plus sur les fonctionnalités supplémentaires incluses dans les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

J'ai du mal à m'abonner ? Que fais-je?

Nous sommes ici pour aider! Assurez-vous d'abord d'avoir suivi les étapes pour configurer un appareil dans votre compte Blink . Assurez-vous ensuite que vous avez lié vos comptes Amazon et Blink à partir des paramètres du compte dans l'application Blink Home Monitor. Si vous avez déjà effectué ces étapes, contactez-nous .

Supprimer

Un plan d'abonnement Blink est-il requis pour utiliser mes produits Blink ?

Non. Vos produits Blink fournissent leurs fonctionnalités standard (telles que les alertes de mouvement, l'affichage en direct et l'audio bidirectionnel) sans aucun abonnement. Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités supplémentaires pour ceux qui le souhaitent.

Si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, vous continuerez d'avoir accès à 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte. Vous pouvez choisir de passer à l'enregistrement vidéo illimité en achetant un plan d'abonnement Blink à tout moment. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Vais-je perdre l'accès à mes vidéos si j'annule mon forfait ou si mon essai gratuit expire ?

Vos vidéos existantes resteront disponibles pour la visualisation, le téléchargement et le partage dans l'application Blink jusqu'à ce qu'elles soient supprimées en fonction du paramètre de suppression automatique sous réserve de la limite de stockage vidéo de 30 jours. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il lorsque j'ajoute un nouvel appareil Blink ?

Avec le plan d'abonnement plus Blink , tous les appareils Blink du compte sont automatiquement couverts. Si vous êtes actuellement abonné à un plan de base d'abonnement Blink et que vous souhaitez que votre nouvel appareil soit couvert, vous pouvez ajouter un autre plan de base pour votre nouvel appareil ou passer au plan Plus pour couvrir tous vos appareils.

Supprimer

Qu'est-ce que l'accès vidéo rapide et comment affecte-t-il la façon dont je visionne les clips vidéo ?

L'accès vidéo rapide vous permet de regarder instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées. Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les clients disposant de plans d'abonnement. Les vidéos sont accessibles avec des temps de chargement réduits depuis le cloud, par rapport aux clips visionnés depuis le stockage local.

Supprimer

Je suis abonné au Blink Subscription Plus Plan, comment puis-je utiliser ma réduction de 10 % ?

Votre réduction devient disponible une fois votre essai gratuit terminé et votre abonnement au plan d'abonnement Blink Plus devient actif. Connectez-vous à Amazon.co.uk en utilisant le compte que vous avez utilisé pour vous abonner au plan d'abonnement Plus Blink . Une fois que vous avez ajouté les produits Blink à votre panier, la réduction sera automatiquement calculée et ajoutée lors du paiement.

Quelles sont les conditions de la remise de 10 % ?
S'applique aux clients ayant un plan d'abonnement plus Blink actif au moment de l'achat d'un nouveau produit Blink .

  • Appliqué au moment du paiement.
  • Uniquement disponible pour les clients avec un plan d'abonnement Plus payant et actif Blink .
  • 10 % de réduction sur le matériel et les accessoires Blink uniquement.
  • La réduction ne s'applique pas rétroactivement.
  • La réduction n'est pas disponible pour les comptes Amazon Business.
  • Le rabais n'est pas transférable.
  • La réduction commence après l'abonnement.
  • Nous nous réservons le droit de renoncer à l'application de ces conditions.

La remise de 10 % sur Amazon.co.uk s'active uniquement pour les abonnés au plan Blink Subscription Plus. Magasinez les appareils éligibles ici .

Supprimer

Que se passe-t-il si j'annule mon plan d'abonnement Blink lorsque mon compte est créé avant le 15 avril 2020 ?

Les comptes créés au plus tard le 15 avril 2020 bénéficient de 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit. Si vous avez choisi de souscrire à un plan d'abonnement Blink et que vous avez ensuite décidé de l'annuler, vous perdrez l'accès à l'enregistrement vidéo illimité pour les appareils couverts par le ou les plans, à Live View étendue pour votre mini caméra et vos appareils reviendront à 7200s (2 heures) de stockage cloud gratuit.

Supprimer

J'ai des produits Blink à plusieurs adresses. Un seul plan d'abonnement Blink Subscription Plus les couvre-t-il tous ?

Oui. Les plans d'abonnement Plus Blink couvriront les appareils éligibles à plusieurs adresses, tant qu'ils sont sous le même compte Blink .

Supprimer

Quand serai-je facturé pour mon plan d'abonnement Blink ?

Après l'essai gratuit de 30 jours, vous serez facturé en fonction du plan d'abonnement et de la date d'achat. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il si je ne veux pas payer/renouveler un abonnement ?

Pour annuler votre abonnement à tout moment, accédez à votre compte Amazon et sélectionnez Vos abonnements et abonnements . En savoir plus sur les renouvellements automatiques annuels pour les abonnements numériques Amazon .

Supprimer

Puis-je offrir un plan d'abonnement?

Non.

Supprimer

Vais-je être inscrit automatiquement ou serai-je informé en premier ? Mes informations de carte de crédit sont enregistrées auprès d'Amazon.

Les clients ne sont pas inscrits automatiquement et peuvent acheter des abonnements sur Amazon.co.uk .

Supprimer

Comment souscrire et gérer mon abonnement ?

À tout moment pendant votre essai gratuit de 30 jours, associez vos comptes Amazon et Blink , puis associez votre plan d'abonnement Blink à un appareil ou à un compte. Une fois que vous avez acheté , vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte Amazon sous Vos abonnements et abonnements .

Supprimer


Quels types d'abonnements sont disponibles ?

Sans forfait

Prix

                                                             

2,50 £/mois par appareil ou économisez et abonnez-vous pour 24,99 £/an

8 £/mois pour un nombre illimité d'appareils Blink ou économisez et abonnez-vous pour 80 £/an

Nombre d'appareils pris en charge

N / A

1

Nombre illimité d'appareils par compte

Notifications activées par le mouvement

Oui

Oui

Oui

Diffusion en direct

Oui

Oui

Oui

Enregistrement vidéo de détection de mouvement

 Disponible avec Sync Module et le stockage USB (vendus séparément)

Oui

Oui

Enregistrement de vue en direct (n'inclut pas les vues en direct étendues)

                                                             

Oui

Oui
Live View étendu (disponible uniquement pour les caméras Mini)

Oui

Oui

Historique vidéo illimité de 30 jours

                                                             

Oui

Oui
Sauvegarde de stockage local en option*
 		Disponible avec Sync Module et le stockage USB (vendus séparément)

Oui

Oui

Accès vidéo rapide (regardez instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées)

                                                             

Oui

Oui

Partage vidéo 1

                                                             

Oui

Oui

Capture de photos (images capturées périodiquement pour plus de couverture) 5 **

                                                             

Oui

Oui

10 % de réduction sur les appareils Blink sur Amazon.co.uk 3

                                                                                                                          

Oui

*Fonctionnalité applicable aux caméras Blink Indoor et Outdoor (3e génération), Blink Video Doorbell et Blink Mini.
** Fonctionnalité applicable aux caméras Blink Indoor et Outdoor (3e génération) et Video Doorbell Blink .

1 Vos vidéos Blink dans le cloud sont stockées temporairement, par exemple jusqu'à 30 jours au Royaume-Uni. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations sur la période de conservation de votre plan. Pour conserver les vidéos importantes au-delà de cette période, téléchargez-les sur votre appareil mobile.

3 Les termes et conditions s'appliquent.

4 L'essai gratuit n'est pas applicable pour les comptes avec un abonnement Blink Plus existant. Des conditions et limitations s'appliquent. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations.

5 Les clips Photo Capture sont temporairement stockés dans le cloud jusqu'à 30 jours.


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