Preguntas frecuentes sobre suscripciones

Las siguientes son preguntas frecuentes sobre los planes de suscripción Blink .
Seleccione la pestaña de su ubicación a continuación y su idioma en el menú superior derecho.

México

Los planes de suscripción de Blink ofrecen funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink. Visite la página de Amazon.com.mx Página de compra de suscripción de Blink o compare planes.

Los planes de suscripción de Blink activan funciones interesantes, como grabación de video ilimitada en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 60 días, grabación de videos en vivo, video en vivo ampliado (disponible en las cámaras Mini y Wired Floodlight), Captura de fotodisponible en las cámaras Mini 2, Outdoor 4, Video Doorbell e Indoor y Outdoor de 3.ª generación y detección de personas (disponible en las cámaras Mini 2, Outdoor 4 y Wired Floodlight). Más información acerca de los beneficios del plan de suscripción.

Adquisición de planes

¿Cómo puedo adquirir un plan de suscripción de Blink?

Siga estos sencillos pasos para saber cómo adquirir un plan de suscripción de Blink.

  1. Vincule sus cuentas de Amazon y Blink:
    • Descargue e inicie sesión en la app de Blink. 
    • Presione Configuración y Cuenta y privacidad
    • A continuación, presione Vincular a cuenta de Amazon e inicie sesión con sus credenciales de Amazon. Más información acerca de cómo vincular sus cuentas.
  2. Adquiera un plan de suscripción.
  3. Asocie su plan de suscripción de Blink a su cuenta
    • Elija el dispositivo que desea asociar a su suscripción (solo se aplica a los planes Básicos, ya que los planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta de Blink).
  4. Realice su pedido para activar su suscripción
    • Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción de Blink.

Nota: Las suscripciones en México no se pueden adquirir en la app Amazon Marketplace. Si utiliza un dispositivo móvil, debe utilizar un navegador como Safari o Chrome al adquirir una suscripción.

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¿Cómo activo los planes de suscripción de Blink adquiridos?

Puede activar los planes de suscripción de Blink que ya has adquirido con los siguientes pasos:

  1. Vincule sus cuentas de Blink y Amazon desde la app de Blink. Nota: Si adquirió un plan Plus, se asociará automáticamente a todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas.
  2. Si adquirió planes Basic, puede asociarlos en la app de Blink presionando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionando Planes de Blink.
  3. A continuación, presione Gestionar planes de Blink para ver todos sus planes y los dispositivos disponibles para asociar.
  4. También puede visitar Membresías y suscripciones para activar sus planes.

Más información acerca de cómo vincular y asociar planes de suscripción.

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¿Cuándo me facturarán mi plan de suscripción de Blink?

Una vez transcurridos los 30 días de prueba gratuita, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Más información acerca de los planes de suscripción de Blink.

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¿Qué sucede si no quiero pagar o renovar una suscripción?

Para cancelar su suscripción en cualquier momento, vaya a su cuenta de Amazon y seleccione Membresías y suscripciones. Más información acerca de las renovaciones automáticas anuales de las suscripciones digitales de Amazon.

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¿Se me inscribirá automáticamente o se me avisará antes? Los datos de mi tarjeta de crédito están archivados en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden adquirir suscripciones en Amazon.com.mx.

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Pruebas

¿Qué ocurre cuando termina mi suscripción de prueba gratuita?

Esperamos que haya disfrutado su prueba gratuita3 del plan de suscripción Blink Plus.

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez finalizada la prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y las grabaciones existentes en la nube se eliminarán según la configuración de la app de Blink. Además, dejará de tener acceso a las funciones de suscripción.

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7,200 segundos (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube por Sync Module para todos los dispositivos cuando finalice su período de prueba.

Las cámaras Blink XT, XT2 Indoor heredadas son elegibles para el plan de suscripción Blink Plus; sin embargo, no requieren suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7,200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a las funciones de suscripción, como el video en vivo ampliado y detección de personas. Más información acerca de las opciones de almacenamiento de Blink.

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¿Son elegible para un plan de suscripción de Blink?

Los clientes estadounidenses que posean dispositivos Blink pueden optar por adquirir un plan de suscripción de Blink. Una prueba gratuita de 30 días3 del plan de suscripción Blink Plus comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se necesita una cuenta de Amazon.com.mx para adquirir y activar los planes de suscripción de Blink.

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¿Puedo probar un plan de suscripción de Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del plan de suscripción Blink Plus comienza al configurar su nueva cámara Blink Outdoor 4, Wired Floodlight, Video Doorbell, Mini, Mini 2, Indoor y Outdoor (3.a generación). Más información acerca de los planes de suscripción de Blink.

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¿Cómo puedo ver los días restantes de mi período de prueba gratuita?

Cuando esté en el período de prueba gratuita de 30 días, verá un cartel en la pantalla de inicio de su app que muestra los días restantes de su período de prueba gratuita. Además, recibirá un e-mail acerca de los días restantes de su prueba gratuita con enlaces que lo ayudarán a adquirir un plan de suscripción. También tiene la opción de cancelar su prueba gratuita en la pantalla Cuenta de la app de Blink.

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Suscripción de planes

¿Cómo me suscribo y gestiono mi suscripción?

En cualquier momento durante sus 30 días de prueba gratuita, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego asocie su plan de suscripción de Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya adquirido una suscripción, podrá gestionarla a través de su cuenta de Amazon en Membresías y suscripciones.

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¿Tengo problemas para suscribirme? ¿Qué debo hacer?

Estamos aquí para ayudarlo. Primero, asegúrese de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en su cuenta de Blink. A continuación, asegúrese de haber vinculado sus cuentas de Amazon y Blink desde Cuenta y privacidad en la app Blink Home Monitor. Si ya ha realizado estos pasos, contáctenos.

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Gestión de suscripciones y dispositivos

¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción de Blink?

Los dispositivos Blink, incluidas las cámaras Blink Outdoor 4, Wired Floodlight Camera, Video Doorbell, Mini, Mini 2, Indoor y Outdoor (3.a generación) son elegibles tanto para el plan Basic como para el plan Plus.

Las cámaras Blink XT, XT2 y las Indoor heredadas son elegibles para el plan de suscripción Blink Plus, que ofrece 60 días de almacenamiento ilimitado en la nube.

El plan de suscripción Blink Plus cubrirá todas las cámaras Blink en su cuenta, incluidas las cámaras Blink XT, XT2 e Indoor heredada. Los planes de suscripción Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Funciones

Outdoor 4 Wired Floodlight Camera Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3.ª generación)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan Basic No No No
Elegible para el plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción

Sí (plan Plus)

Sí (plan Plus)

Sí (plan Plus) 

Almacenamiento gratuito en la nube
 (cualquier fecha de adquisición)

No No No

No

No

Compatible con el plan de suscripción de Blink

Más información acerca de las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción de Blink.

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¿Qué ocurre cuando agrego un nuevo dispositivo Blink?

Con el plan de suscripción Blink Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta quedan cubiertos automáticamente. Si en la actualidad está suscrito a un plan de suscripción Blink Basic y quiere que su nuevo dispositivo esté cubierto, puede agregar otro plan Basic para su nuevo dispositivo o pasar al plan Plus para cubrir todos sus dispositivos.

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¿Debo tener un plan de suscripción de Blink para usar mis productos Blink?

No, sus productos Blink proporcionan sus funciones estándares (como alertas de movimiento, videos en directo y audio bidireccional) sin ninguna suscripción. Los planes de suscripción de Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7,200 segundos (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos los futuros dispositivos configurados en su cuenta. En cualquier momento, puede optar por la grabación de video ilimitada adquiriendo un plan de suscripción de Blink. Más información acerca de la compra de planes de suscripción de Blink.

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o si mi prueba gratuita finaliza?

Sus videos existentes seguirán estando disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la app de Blink hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática, sujeto al límite de almacenamiento de videos de 60 días. Más información acerca de los planes de suscripción de Blink.

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¿Qué ocurre si cancelo mi plan de suscripción de Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas el 15 de abril de 2020 o antes se benefician de 7,200 segundos (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse en un plan de suscripción de Blink y más tarde decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por los planes, Video en vivo ampliado para sus cámaras Blink Wired Floodlight y Mini, y sus dispositivos volverán a tener 7,200 segundos (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Tengo un plan de suscripción Blink Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10 %?

Su descuento estará disponible una vez que finalice su prueba gratuita y se active su suscripción del plan de suscripción Blink Plus. Inicie sesión en Amazon.com.mx con la cuenta que usó para suscribirse al plan de suscripción Blink Plus. Una vez que haya agregado productos Blink a su carrito, el descuento se calculará automáticamente y se agregará durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10 %?
Se aplica a los clientes que tienen un plan de suscripción Blink Plus activo en el momento de la compra del nuevo producto Blink.

  • Se aplica en el momento de la compra.
  • Solo disponible para clientes que tienen un plan de suscripción Blink Plus pagado y activo.
  • Un 10 % de descuento solo en hardware y accesorios Blink.
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para las cuentas Amazon Business.
  • El descuento es intransferible.
  • El descuento comienza a partir de la suscripción.
  • Nos reservamos el derecho a renunciar al cumplimiento de estas condiciones.

El 10% de descuento en Amazon.com.mx se activa únicamente para los suscriptores del plan de suscripción Blink Plus. Compre aquí los dispositivos elegibles.

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¿Qué tipos de suscripciones hay disponibles?


Sin plan

Precio

                                                            

MXN 60/mes por dispositivo o ahorre y suscríbase por MXN 600/año

MXN 200/mes por dispositivo Blink ilimitado o ahorre y suscríbase por MXN 2,000/año

Cantidad de dispositivos admitidos

N/C

1

Cantidad ilimitada de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión de visualización en directo

Sí

Sí

Sí

Grabación de video por detección de movimiento

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se venden por separado)

Sí

Sí

Grabación de videos en vivo (no incluye videos en vivo ampliados)

                                                            

Sí

Sí

Video en vivo ampliado (disponible solo para las cámaras Mini, Mini 2 y Wired Floodlight)


Sí


Sí


60 días de historial de video ilimitado1

                                                            

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se venden por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mire instantáneamente sus videos tan pronto como se graben)

                                                            

Sí

Sí

Compartir video1

                                                            

Sí

Sí

Captura de foto (imágenes capturadas periódicamente para una mayor cobertura)4**

                                                            

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Momentos (varios clips se agrupan automáticamente en un solo video)


Sí

Posponer personalizado (pause temporalmente las alertas de movimiento durante un máximo de 24 horas)

Sí

10 % de descuento en dispositivos Blink en Amazon.com.mx

                                                                                                                         

Sí

* Función aplicable a Outdoor 4, Wired Floodlight, Indoor y Outdoor (3.a generación), Video Doorbell, Mini y Mini 2.
** Función aplicable a las cámaras Mini 2, Outdoor 4, Indoor y Outdoor (3.a generación) y Video Doorbell.
*** Función aplicable a las cámaras Mini 2, Wired Floodlight y Outdoor 4.

1Sus videos Blink se almacenan en la nube temporalmente, por ejemplo, durante un máximo de 60 días en México. Consulte Planes de suscripción de Blink para obtener más información acerca de los períodos de retención de su plan. Para conservar videos importantes más allá de estos períodos, descárgalos a su dispositivo móvil.       
 
3La prueba gratuita no es aplicable a cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulte Planes de suscripción de Blink para obtener más información
       
4Los clips de Captura de foto se almacenan en la nube durante un máximo de 60 días.

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Estados Unidos

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visite la página de compra de la suscripción Blink de Amazon.com o compare planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes que incluyen grabación de video ilimitada en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 60 días, grabación de visualización en vivo, Live View extendida (disponible en cámaras Blink Wired Floodlight y Mini ), Photo Capture 4 (disponible en Mini 2 , Outdoor 4, Video Doorbell y cámaras Blink de tercera generación Indoor y Outdoor ), Detección de personas (disponible en cámaras Mini 2 , Outdoor 4 y Wired Floodlight ) y Momentos. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Toque Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • Luego toque Vincular a cuenta de Amazon e inicie sesión con sus credenciales de Amazon. Obtenga más información sobre cómo vincular sus cuentas .
  2. Compra un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elija el dispositivo que desea adjuntar a su suscripción (solo se aplica a los planes básicos, ya que los planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Haz tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en EE. UU. no se pueden comprar en la aplicación del mercado de Amazon. Si está utilizando un dispositivo móvil, debe utilizar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink comprados?

Puede activar los planes de suscripción Blink que ya compró con los siguientes pasos:

  1. Vincula tus cuentas Blink y Amazon en la Blink app . Nota : si compró un plan Plus, se conectará automáticamente a todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas.
  2. Si compró planes Básicos, puede adjuntarlos en la Blink app tocando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionando Planes Blink .
  3. A continuación, toque Administrar planes Blink para ver todos sus planes y dispositivos disponibles para adjuntar.
  4. También puede visitar Sus Membresías y Suscripciones para activar sus planes.

Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo me facturarán mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué pasa si no quiero pagar/renovar una suscripción?

Para cancelar su suscripción en cualquier momento, vaya a su cuenta de Amazon y seleccione Sus membresías y suscripciones . Obtenga más información sobre las renovaciones automáticas anuales para suscripciones digitales de Amazon .

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¿Me inscribirán automáticamente o se me notificará primero? La información de mi tarjeta de crédito está archivada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden comprar suscripciones en Amazon.com .

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Ensayos

¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción de prueba gratuita?

¡Esperamos que haya disfrutado de su prueba gratuita 3 del Plan Blink Subscription Plus!

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice su prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y sus grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . Además, ya no tendrá acceso a las funciones de suscripción.

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube por Sync Module para todos los dispositivos cuando finalice su prueba.

Las cámaras Blink XT , XT2 y Indoor heredadas son elegibles para el plan Blink Subscription Plus; sin embargo, no requieren una suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Live View extendida y Detección de personas. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento Blink .

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¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes de EE. UU. que poseen dispositivos Blink pueden optar por comprar un plan de suscripción Blink . Una prueba gratuita de 30 días 3 del plan Blink Subscription Plus comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de Amazon.com para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

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¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del plan Blink Subscription Plus comienza cuando configura su nueva cámara Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight , Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) . Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Cómo puedo ver los días restantes que quedan en mi periodo de prueba gratis?

Cuando esté dentro de su período de prueba gratuito de 30 días, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba gratuito. Además, recibirá un correo electrónico sobre los días restantes de su prueba gratuita, con enlaces que le ayudarán a comprar un plan de suscripción. También tienes la opción de cancelar tu prueba gratuita en la pantalla Cuenta Blink app .

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Suscribirse a planes

¿Cómo me suscribo y administro mi suscripción?

En cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

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¿Tengo problemas para suscribirme? ¿Qué debo hacer?

¡Estamos aquí para ayudar! Primero asegúrate de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en tu cuenta Blink . Luego, asegúrese de haber vinculado sus cuentas de Amazon y Blink desde Cuenta y Privacidad en la aplicación Blink Home Monitor. Si ya has completado estos pasos, contáctanos .

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Administrar suscripciones y dispositivos

¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidos Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight Camera , Video Doorbell , Mini , Mini 2 , cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) son elegibles para el plan Básico y Plus.

Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor heredadas son elegibles para el plan Blink Subscription Plus que ofrece almacenamiento ilimitado en la nube durante 60 días.

El plan Blink Subscription Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor heredadas. Los planes Blink Subscription Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Outdoor 4 Wired Floodlight Camera Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No No No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan Blink Subscription Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente está suscrito a un plan básico de suscripción Blink y desea que su nuevo dispositivo esté cubierto, puede agregar otro plan básico para su nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos sus dispositivos.

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¿Se requiere un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Sus productos Blink brindan sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin ninguna suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos y cada uno de los dispositivos futuros configurados en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre la compra de planes de suscripción Blink .

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o si vence mi prueba gratuita?

Sus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática sujeta al límite de almacenamiento de videos de 60 días. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi Plan de Suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas el 15 de abril de 2020 o antes se benefician de 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por los planes, Live View extendida para sus cámaras Blink Wired Floodlight y Mini , y a sus dispositivos. volverá a 7200s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Garantía extendida y 10% de descuento

¿Cuáles son los términos de la garantía extendida?

Para la cobertura de garantía extendida, los "Dispositivos Blink elegibles" son dispositivos Blink cubiertos por un Plan Plus activo, si el dispositivo Blink estaba bajo el período de garantía del fabricante de 1 año en el momento en que agregó el dispositivo a su Plan Plus. Los dispositivos que no sean Blink y otros de terceros no son elegibles para la garantía extendida. En EE. UU., en lugar de la garantía extendida Blink , los dispositivos Blink elegibles están cubiertos mediante un contrato de servicio administrado por SquareTrade, una empresa de Allstate; Los términos de SquareTrade/Allstate están disponibles aquí . El costo del Plan de Protección Allstate está incluido en el costo del Plan Blink Plus.

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¿Los accesorios Blink están cubiertos por una garantía extendida si tengo un plan Blink Subscription Plus?

Sí, si tiene un plan Blink Subscription Plus; de lo contrario, tienen una garantía de 1 año en EE. UU./CA y 2 años en UE/Reino Unido.

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Soy suscriptor del Plan Blink Subscription Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10%?

Su descuento estará disponible una vez que finalice su prueba gratuita y su suscripción al Plan Blink Subscription Plus se active. Inicie sesión en Amazon.com con la cuenta que utilizó para suscribirse al plan Blink Subscription Plus. Una vez que haya agregado productos Blink a su carrito, el descuento se calculará y agregará automáticamente durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un plan Blink Subscription Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

  • Aplicado al momento de pagar.
  • Solo disponible para clientes con un plan Blink Subscription Plus pago y activo.
  • 10 % de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
  • El descuento no es transferible.
  • El descuento comienza después de suscribirse.
  • Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10 % en Amazon.com se activa únicamente para los suscriptores del plan Blink Subscription Plus. Compre dispositivos elegibles aquí .

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¿Qué tipos de suscripciones están disponibles?


sin plan

Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión de visualización en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo por detección de movimiento.

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación de visualización en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

                                                            

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini , Mini 2 y Wired Floodlight )


Sí


Sí


Historial de vídeo ilimitado de 60 días 1

                                                            

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mire instantáneamente sus videos tan pronto como se graben)

                                                            

Sí

Sí

Compartir vídeo 1

                                                            

Sí

Sí

Captura de fotos (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 4 **

                                                            

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Posposición personalizada (pausar temporalmente las alertas de movimiento por hasta 24 horas)

Sí

Momentos (varios clips se agrupan automáticamente en un solo vídeo)


Sí

10% de descuento en dispositivos Blink en Amazon.com

                                                                                                                         

Sí

Cobertura de garantía extendida 2

                                                                                                                         

Sí

* Característica aplicable a Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight , Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Función aplicable a las cámaras Blink Mini 2, Outdoor 4, Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Video Doorbell .
*** Función aplicable a las cámaras Blink Mini 2, Wired Floodlight y Outdoor 4.

1 Tus vídeos Blink en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 60 días en EE. UU. Consulte Planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de su plan. Para conservar vídeos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil.

2 Para la cobertura de garantía extendida, los "Dispositivos Blink elegibles" son dispositivos Blink cubiertos por un Plan Plus activo, si el dispositivo Blink estaba bajo el período de garantía del fabricante de 1 año en el momento en que agregó el dispositivo a su Plan Plus. Los dispositivos que no sean Blink y otros de terceros no son elegibles para la garantía extendida. En EE. UU., en lugar de la garantía extendida Blink , los dispositivos Blink elegibles están cubiertos mediante un contrato de servicio administrado por SquareTrade, una empresa de Allstate; Los términos de SquareTrade/Allstate están disponibles aquí . El costo del Plan de Protección Allstate está incluido en el costo del Plan Blink Plus.


3 La prueba gratuita no se aplica a cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulte Planes de suscripción Blink para obtener más información.

4 clips de Photo Capture se almacenan temporalmente en la nube hasta por 60 días.


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Canadá

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visita la página de compra de la suscripción a Amazon Blink o compara planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes que incluyen grabación de video ilimitada en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 60 días, grabación de visualización en vivo, Live View extendida (disponible en cámaras Mini ), Photo Capture 4 (disponible en Mini 2 , Outdoor 4, Video Doorbell y Blink Indoor y cámaras Outdoor de 3.ª generación), Detección de personas (disponible en cámaras Mini 2 y Outdoor 4) y Momentos. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Toque Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • Luego toque Vincular a cuenta de Amazon e inicie sesión con sus credenciales de Amazon. Obtenga más información sobre cómo vincular sus cuentas .
  2. Compra un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elija el dispositivo que desea adjuntar a su suscripción (solo se aplica a los planes básicos, ya que los planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Haz tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en Canadá no se pueden comprar en la aplicación del mercado de Amazon. Si está utilizando un dispositivo móvil, debe utilizar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink comprados?

Las cuentas Blink y Amazon primero deben estar vinculadas para que los planes de suscripción se activen. Una vez que sus cuentas estén vinculadas, puede adjuntar planes Básicos a sus dispositivos Blink para activarlos. Si compras un plan Plus, se activará automáticamente para todos tus dispositivos Blink cuando vincules tus cuentas. Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo me facturarán mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba de 30 días sin costo, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué pasa si no quiero pagar/renovar una suscripción?

Para cancelar su suscripción en cualquier momento, vaya a su cuenta de Amazon y seleccione Sus membresías y suscripciones . Obtenga más información sobre las renovaciones automáticas anuales para suscripciones digitales de Amazon (no aplicable en Quebec, Terranova y Labrador).

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¿Me inscribirán automáticamente o se me notificará primero? La información de mi tarjeta de crédito está archivada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden comprar suscripciones en Amazon.ca .

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Ensayos

¿Qué sucede cuando finaliza mi prueba de 30 días sin costo?

¡Esperamos que hayas disfrutado de tu prueba de 30 días sin costo 3 del Plan Blink Subscription Plus!

La prueba no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice la prueba, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y sus grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . ¡Obtenga más información y suscríbase a un plan de suscripción Blink !

Las cámaras Blink XT , XT2 y Indoor heredadas son elegibles para el plan Blink Subscription Plus; sin embargo, no requieren suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Extended Live View y Photo Capture. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento Blink .

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¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes canadienses que posean dispositivos Blink pueden optar por comprar un plan de suscripción Blink . Una prueba de 30 días sin costo 3 del plan Blink Subscription Plus comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de Amazon.ca para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

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¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba de 30 días sin costo del plan Blink Subscription Plus comienza cuando configura su cámara Blink Outdoor 4 , Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) .

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para cualquier dispositivo configurado en su cuenta y no recibirá una prueba. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Cómo puedo ver los días restantes que quedan en mi periodo de prueba?

Cuando esté dentro de su período de prueba de 30 días sin costo, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba. Además, recibirá un correo electrónico sobre los días restantes de su prueba, con enlaces que le ayudarán a comprar un plan de suscripción. También tienes la opción de cancelar tu prueba en la pantalla Cuenta Blink app .

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Suscribirse a planes

¿Cómo me suscribo y administro mi suscripción?

En cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

En Sus membresías y suscripciones , también verá información sobre la fecha de renovación y el precio una vez que comience su plan de suscripción Blink . Nota : Las renovaciones anuales no están disponibles en Quebec, Terranova y Labrador.

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¿Tengo problemas para suscribirme? ¿Qué debo hacer?

¡Estamos aquí para ayudar! Primero asegúrate de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en tu cuenta Blink . Luego, asegúrese de haber vinculado sus cuentas de Amazon y Blink desde Configuración de cuenta en la aplicación Blink Home Monitor. Si ya has completado estos pasos, contáctanos .

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Administrar suscripciones y dispositivos

¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidas las cámaras Blink Outdoor 4 , Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) son elegibles para el plan Básico y Plus.

Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor heredadas son elegibles para el plan Blink Subscription Plus que ofrece almacenamiento ilimitado en la nube durante 60 días.

El plan Blink Subscription Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor heredadas. Los planes Blink Subscription Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Outdoor 4 Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan Blink Subscription Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente está suscrito a un plan básico de suscripción Blink y desea que su nuevo dispositivo esté cubierto, puede agregar otro plan básico para su nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos sus dispositivos.

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¿Se requiere un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Sus productos Blink brindan sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin ninguna suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos y cada uno de los dispositivos futuros configurados en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre la compra de planes de suscripción Blink .

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o mi prueba vence?

Sus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática sujeta al límite de almacenamiento de videos de 60 días. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi Plan de Suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas el 15 de abril de 2020 o antes se benefician de 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por los planes, Live View extendida para sus Mini cámaras y sus dispositivos volverán a 7200s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Garantía extendida y 10% de descuento

¿Cuáles son los términos de la garantía extendida?

Para que la cobertura de la garantía extendida se aplique a su dispositivo Blink , el dispositivo debe estar dentro de su período de garantía original cuando se suscribe al Plan Blink Subscription Plus. Una vez que expire la garantía original, el dispositivo estará cubierto por el Plan Blink Subscription Plus hasta que se cancele su Plan Plus. Los dispositivos que no sean Blink y otros de terceros no son elegibles para la garantía extendida.

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¿Los accesorios Blink están cubiertos por una garantía extendida si tengo una suscripción ilimitada?

Sí, si tiene un plan Blink Subscription Plus; de lo contrario, tienen una garantía de 1 año en EE. UU./CA y 2 años en UE/Reino Unido.

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Soy suscriptor del Plan Blink Subscription Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10%?

Su descuento estará disponible una vez que finalice su prueba y su plan Blink Subscription Plus se active. Inicie sesión en Amazon.ca con la cuenta que utilizó para suscribirse al plan Blink Subscription Plus. Una vez que haya agregado productos Blink a su carrito, el descuento se calculará y agregará automáticamente durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un plan Blink Subscription Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

  • Aplicado al momento del pago.
  • Solo disponible para clientes con un plan Blink Subscription Plus pago y activo.
  • 10 % de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
  • El descuento no es transferible.
  • El descuento comienza después de suscribirse.
  • Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10 % en Amazon.ca se activa únicamente para los suscriptores del plan Blink Subscription Plus. Compre dispositivos elegibles aquí .

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¿Qué tipos de suscripciones están disponibles?


sin plan

Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión de visualización en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo por detección de movimiento.

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación de visualización en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

                                                            

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini y Mini 2 )


Sí


Sí


Historial de vídeo ilimitado de 60 días 1

                                                            

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mire instantáneamente sus videos tan pronto como se graben)

                                                            

Sí

Sí

Compartir vídeo 1

                                                            

Sí

Sí

Captura de fotos (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 4 **

                                                            

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Momentos (varios clips se agrupan automáticamente en un solo vídeo)


Sí

Posposición personalizada (pausar temporalmente las alertas de movimiento por hasta 24 horas)

Sí

10% de descuento en dispositivos Blink en Amazon.ca

                                                                                                                         

Sí

Cobertura de garantía extendida 2

                                                                                                                         

Sí

*Función aplicable a las cámaras Mini 2 , Outdoor 4, Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Característica aplicable a cámaras Mini 2 , Outdoor 4, Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Video Doorbell .

*** Característica aplicable a las cámaras Mini 2 y Outdoor 4.

1 Tus vídeos Blink en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 60 días en CA. Consulte Planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de su plan. Para conservar vídeos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil.

2 Para que la
cobertura de garantía extendida se aplique a su dispositivo Blink , el dispositivo debe estar dentro de su período de garantía original cuando se suscribe al Plan Blink Plus. Una vez que caduque la garantía original, el dispositivo estará cubierto por el Plan Blink Plus hasta que suspenda su Plan Blink Subscription Plus. Los dispositivos que no sean Blink y otros de terceros no son elegibles para la garantía extendida. Los términos y Condiciones aplican.

3 La prueba de 30 días sin costo no aplica para cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulte Planes de suscripción Blink para obtener más información.

4 clips de Photo Capture se almacenan temporalmente en la nube hasta por 60 días.


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Alemania y Austria

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visita la página de compra de la suscripción a Amazon Blink o compara planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes que incluyen grabación ilimitada de video en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días, grabación de visualización en vivo, Live View extendida (disponible en cámaras Mini ), Photo Capture 3 (disponible en Mini 2 , Video Doorbell y 3.ª generación Indoor y Outdoor . cámaras), Detección de personas (disponible en Mini 2 ) y Momentos. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Toque Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • Luego toque Vincular a cuenta de Amazon e inicie sesión con sus credenciales de Amazon. Obtenga más información sobre cómo vincular sus cuentas .
  2. Compra un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elija el dispositivo que desea adjuntar a su suscripción (solo se aplica a los planes básicos, ya que los planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Haz tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en Alemania y Austria no se pueden comprar en la aplicación del mercado de Amazon. Si está utilizando un dispositivo móvil, debe utilizar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink comprados?

Las cuentas Blink y Amazon primero deben estar vinculadas para que los planes de suscripción se activen. Una vez que sus cuentas estén vinculadas, puede adjuntar planes Básicos a sus dispositivos Blink para activarlos. Si compras un plan Plus, se activará automáticamente para todos tus dispositivos Blink cuando vincules tus cuentas. Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo me facturarán mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué pasa si no quiero pagar/renovar una suscripción?

Para cancelar su suscripción en cualquier momento, vaya a su cuenta de Amazon y seleccione Sus membresías y suscripciones . Obtenga más información sobre las renovaciones automáticas anuales para suscripciones digitales de Amazon .

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¿Me inscribirán automáticamente o se me notificará primero? La información de mi tarjeta de crédito está archivada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden comprar suscripciones en Amazon.de .

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Ensayos

¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción de prueba gratuita?

¡Esperamos que haya disfrutado de su prueba gratuita 2 del Plan Blink Subscription Plus!

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice su prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y sus grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . ¡Obtenga más información y suscríbase a un plan de suscripción Blink !

Las cámaras Blink XT , XT2 y Indoor heredadas son elegibles para el plan Blink Subscription Plus; sin embargo, no requieren una suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Extended Live View y Photo Capture. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento Blink .

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¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes de Alemania y Austria que posean dispositivos Blink pueden optar por comprar un plan de suscripción Blink . Una prueba gratuita de 30 días 2 del plan Blink Subscription Plus comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de Amazon.de para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

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¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del plan Blink Subscription Plus comienza cuando configura su cámara Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) .

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para cualquier dispositivo configurado en su cuenta y no recibirá una prueba gratuita. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Cómo puedo ver los días restantes que quedan en mi periodo de prueba gratis?

Cuando esté dentro de su período de prueba gratuito de 30 días, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba gratuito. Además, recibirá un correo electrónico sobre los días restantes de su prueba gratuita, con enlaces que le ayudarán a comprar un plan de suscripción. También tienes la opción de cancelar tu prueba gratuita en la pantalla Cuenta Blink app .

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Suscribirse a planes

¿Cómo me suscribo y administro mi suscripción?

En cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

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¿Tengo problemas para suscribirme? ¿Qué debo hacer?

¡Estamos aquí para ayudar! Primero asegúrate de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en tu cuenta Blink . Luego, asegúrese de haber vinculado sus cuentas de Amazon y Blink desde Configuración de cuenta en la aplicación Blink Home Monitor. Si ya has completado estos pasos, contáctanos .

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Administrar suscripciones y dispositivos

¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidas las cámaras Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) son elegibles para el plan Básico y Plus.

Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor heredadas son elegibles para el plan Blink Subscription Plus que ofrece almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días.

El plan Blink Subscription Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor heredadas. Los planes Blink Subscription Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan Blink Subscription Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente está suscrito a un plan básico de suscripción Blink y desea que su nuevo dispositivo esté cubierto, puede agregar otro plan básico para su nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos sus dispositivos.

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¿Se requiere un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Sus productos Blink brindan sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin ninguna suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos y cada uno de los dispositivos futuros configurados en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre la compra de planes de suscripción Blink .

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o si vence mi prueba gratuita?

Sus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática sujeta al límite de almacenamiento de videos de 30 días. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi Plan de Suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas el 15 de abril de 2020 o antes se benefician de 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por los planes, Live View extendida para sus Mini cámaras y sus dispositivos volverán a 7200s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Soy suscriptor del Plan Blink Subscription Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10%?

Su descuento estará disponible una vez que finalice su prueba gratuita y su plan Blink Subscription Plus se active. Inicie sesión en Amazon.de con la cuenta que utilizó para suscribirse al plan Blink Subscription Plus. Una vez que haya agregado productos Blink a su carrito, el descuento se calculará y agregará automáticamente durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un plan Blink Subscription Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

  • Aplicado al momento del pago.
  • Solo disponible para clientes con un plan Blink Subscription Plus pago y activo.
  • 10 % de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
  • El descuento no es transferible.
  • El descuento comienza después de suscribirse.
  • Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10 % en Amazon.de se activa únicamente para los suscriptores del plan Blink Subscription Plus. Compre dispositivos elegibles aquí .

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¿Qué tipos de suscripciones están disponibles?


sin plan

Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión de visualización en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo por detección de movimiento.

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación de visualización en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

                                                            

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini y Mini 2 )


Sí


Sí


Historial de vídeo ilimitado de 30 días 1

                                                            

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mire instantáneamente sus videos tan pronto como se graben)

                                                            

Sí

Sí

Compartir vídeo 1

                                                            

Sí

Sí

Captura de fotos (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 3 **

                                                            

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Momentos (varios clips se agrupan automáticamente en un solo vídeo)


Sí

Posposición personalizada (pausar temporalmente las alertas de movimiento por hasta 24 horas)

Sí

10 % de descuento en dispositivos Blink en Amazon.de

                                                                                                                         

Sí

*Función aplicable a cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Característica aplicable a cámaras Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Video Doorbell .
*** Característica aplicable a Blink Mini 2.

1 Tus vídeos Blink en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 30 días en DE. Consulte Planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de su plan. Para conservar vídeos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil. Los términos y Condiciones aplican.

2 La prueba gratuita no se aplica a cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulte Planes de suscripción Blink para obtener más información.

3 clips de Photo Capture se almacenan temporalmente en la nube por hasta 30 días.


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Francia

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visita la página de compra de la suscripción a Amazon Blink o compara planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes que incluyen grabación ilimitada de video en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días, grabación de visualización en vivo, Live View extendida (disponible en cámaras Mini ), Photo Capture 3 (disponible en Mini 2 , Video Doorbell y 3.ª generación Indoor y Outdoor . cámaras), Detección de personas (disponible en Mini 2 ) y Momentos. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Toque Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • Luego toque Vincular a cuenta de Amazon e inicie sesión con sus credenciales de Amazon. Obtenga más información sobre cómo vincular sus cuentas .
  2. Compra un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elija el dispositivo que desea adjuntar a su suscripción (solo se aplica a los planes básicos, ya que los planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Haz tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en Francia no se pueden comprar en la aplicación del mercado de Amazon. Si está utilizando un dispositivo móvil, debe utilizar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink comprados?

Las cuentas Blink y Amazon primero deben estar vinculadas para que los planes de suscripción se activen. Una vez que sus cuentas estén vinculadas, puede adjuntar planes Básicos a sus dispositivos Blink para activarlos. Si compras un plan Plus, se activará automáticamente para todos tus dispositivos Blink cuando vincules tus cuentas. Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo me facturarán mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué pasa si no quiero pagar/renovar una suscripción?

Para cancelar su suscripción en cualquier momento, vaya a su cuenta de Amazon y seleccione Sus membresías y suscripciones . Obtenga más información sobre las renovaciones automáticas anuales para suscripciones digitales de Amazon .

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¿Me inscribirán automáticamente o se me notificará primero? La información de mi tarjeta de crédito está archivada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden comprar suscripciones en Amazon.fr .

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Ensayos

¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción de prueba gratuita?

¡Esperamos que haya disfrutado de su prueba gratuita 2 del Plan Blink Subscription Plus!

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice su prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y sus grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . ¡Obtenga más información y suscríbase a un plan de suscripción Blink !

Las cámaras Blink XT , XT2 y Indoor heredadas son elegibles para el plan Blink Subscription Plus; sin embargo, no requieren suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Extended Live View y Photo Capture. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento Blink .

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¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes de Francia que posean dispositivos Blink pueden optar por comprar un plan de suscripción Blink . Una prueba gratuita de 30 días 2 del plan Blink Subscription Plus comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de Amazon.fr para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

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¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del plan Blink Subscription Plus comienza cuando configura su cámara Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) .

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para cualquier dispositivo configurado en su cuenta y no recibirá una prueba gratuita. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Cómo puedo ver los días restantes que quedan en mi periodo de prueba gratis?

Cuando esté dentro de su período de prueba gratuito de 30 días, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba gratuito. Además, recibirá un correo electrónico sobre los días restantes de su prueba gratuita, con enlaces que le ayudarán a comprar un plan de suscripción. También tienes la opción de cancelar tu prueba gratuita en la pantalla Cuenta Blink app .

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Suscribirse a planes

¿Cómo me suscribo y administro mi suscripción?

En cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

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¿Tengo problemas para suscribirme? ¿Qué debo hacer?

¡Estamos aquí para ayudar! Primero asegúrate de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en tu cuenta Blink . Luego, asegúrese de haber vinculado sus cuentas de Amazon y Blink desde Configuración de cuenta en la aplicación Blink Home Monitor. Si ya has completado estos pasos, contáctanos .

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¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidas las cámaras Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) son elegibles para el plan Básico y Plus.

Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor heredadas son elegibles para el plan Blink Subscription Plus que ofrece almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días.

El plan Blink Subscription Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor heredadas. Los planes Blink Subscription Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan Blink Subscription Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente está suscrito a un plan básico de suscripción Blink y desea que su nuevo dispositivo esté cubierto, puede agregar otro plan básico para su nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos sus dispositivos.

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¿Se requiere un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Sus productos Blink brindan sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin ninguna suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos y cada uno de los dispositivos futuros configurados en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre la compra de planes de suscripción Blink .

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o si vence mi prueba gratuita?

Sus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática sujeta al límite de almacenamiento de videos de 30 días. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi Plan de Suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas el 15 de abril de 2020 o antes se benefician de 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por los planes, Live View extendida para sus Mini cámaras y sus dispositivos volverán a 7200s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Soy suscriptor del Plan Blink Subscription Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10%?

Su descuento estará disponible una vez que finalice su prueba gratuita y su plan Blink Subscription Plus se active. Inicie sesión en Amazon.fr con la cuenta que utilizó para suscribirse al Plan Blink Subscription Plus. Una vez que haya agregado productos Blink a su carrito, el descuento se calculará y agregará automáticamente durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un plan Blink Subscription Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

  • Aplicado al momento de pagar.
  • Solo disponible para clientes con un plan Blink Subscription Plus pago y activo.
  • 10 % de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
  • El descuento no es transferible.
  • El descuento comienza después de suscribirse.
  • Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10% en Amazon.fr se activa únicamente para los suscriptores del plan Blink Subscription Plus. Compre dispositivos elegibles aquí .

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¿Qué tipos de suscripciones están disponibles?


sin plan

Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión de visualización en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo por detección de movimiento.

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación de visualización en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

                                                            

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini y Mini 2 )


Sí


Sí


Historial de vídeo ilimitado de 30 días 1

                                                            

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mire instantáneamente sus videos tan pronto como se graben)

                                                            

Sí

Sí

Compartir vídeo 1

                                                            

Sí

Sí

Captura de fotos (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 3 **

                                                            

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Momentos (varios clips se agrupan automáticamente en un solo vídeo)


Sí

Posposición personalizada (pausar temporalmente las alertas de movimiento por hasta 24 horas)

Sí

10% de descuento en dispositivos Blink en Amazon.fr

                                                                                                                         

Sí

*Función aplicable a cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Característica aplicable a cámaras Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Video Doorbell .
*** Característica aplicable a Blink Mini 2.

1 Tus vídeos Blink en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 30 días en FR. Consulte Planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de su plan. Para conservar vídeos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil. Los términos y Condiciones aplican.

2 La prueba gratuita no se aplica a cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulte Planes de suscripción Blink para obtener más información.

3 clips de Photo Capture se almacenan temporalmente en la nube por hasta 30 días.


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España

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visita la página de compra de la suscripción a Amazon Blink o compara planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes que incluyen grabación ilimitada de video en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días, grabación de visualización en vivo, Live View extendida (disponible en cámaras Mini ), Photo Capture 3 (disponible en Mini 2 , Video Doorbell y 3.ª generación Indoor y Outdoor . cámaras), Detección de personas (disponible en Mini 2 ) y Momentos. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Toque Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • Luego toque Vincular a cuenta de Amazon e inicie sesión con sus credenciales de Amazon. Obtenga más información sobre cómo vincular sus cuentas .
  2. Compra un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elija el dispositivo que desea adjuntar a su suscripción (solo se aplica a los planes básicos, ya que los planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Haz tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en España no se pueden comprar en la aplicación del mercado de Amazon. Si está utilizando un dispositivo móvil, debe utilizar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink comprados?

Las cuentas Blink y Amazon primero deben estar vinculadas para que los planes de suscripción se activen. Una vez que sus cuentas estén vinculadas, puede adjuntar planes Básicos a sus dispositivos Blink para activarlos. Si compras un plan Plus, se activará automáticamente para todos tus dispositivos Blink cuando vincules tus cuentas. Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo me facturarán mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué pasa si no quiero pagar/renovar una suscripción?

Para cancelar su suscripción en cualquier momento, vaya a su cuenta de Amazon y seleccione Sus membresías y suscripciones . Obtenga más información sobre las renovaciones automáticas anuales para suscripciones digitales de Amazon .

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¿Me inscribirán automáticamente o se me notificará primero? La información de mi tarjeta de crédito está archivada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden adquirir suscripciones en amazon.es .

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Ensayos

¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción de prueba gratuita?

¡Esperamos que haya disfrutado de su prueba gratuita 2 del Plan Blink Subscription Plus!

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice su prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y sus grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . ¡Obtenga más información y suscríbase a un plan de suscripción Blink !

Las cámaras Indoor Blink XT , XT2 y heredadas son elegibles para el plan Blink Subscription Plus; sin embargo, no requieren suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Extended Live View y Photo Capture. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento Blink .

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¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes de España que posean dispositivos Blink pueden optar por comprar un plan de suscripción Blink . Una prueba gratuita de 30 días 2 del plan Blink Subscription Plus comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de amazon.es para comprar y activar los Planes de Suscripción Blink .

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¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del plan Blink Subscription Plus comienza cuando configura su cámara Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) .

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para cualquier dispositivo configurado en su cuenta y no recibirá una prueba gratuita. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Cómo puedo ver los días restantes que quedan en mi periodo de prueba gratis?

Cuando esté dentro de su período de prueba gratuito de 30 días, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba gratuito. Además, recibirá un correo electrónico sobre los días restantes de su prueba gratuita, con enlaces que le ayudarán a comprar un plan de suscripción. También tienes la opción de cancelar tu prueba gratuita en la pantalla Cuenta Blink app .

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Suscribirse a planes

¿Cómo me suscribo y administro mi suscripción?

En cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

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¿Tengo problemas para suscribirme? ¿Qué debo hacer?

¡Estamos aquí para ayudar! Primero asegúrate de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en tu cuenta Blink . Luego, asegúrese de haber vinculado sus cuentas de Amazon y Blink desde Configuración de cuenta en la aplicación Blink Home Monitor. Si ya has completado estos pasos, contáctanos .

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Administrar suscripciones y dispositivos

¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidas las cámaras Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) son elegibles para el plan Básico y Plus.

Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor heredadas son elegibles para el plan Blink Subscription Plus que ofrece almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días.

El plan Blink Subscription Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor heredadas. Los planes Blink Subscription Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan Blink Subscription Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente está suscrito a un plan básico de suscripción Blink y desea que su nuevo dispositivo esté cubierto, puede agregar otro plan básico para su nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos sus dispositivos.

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¿Se requiere un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Sus productos Blink brindan sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin ninguna suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos y cada uno de los dispositivos futuros configurados en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre la compra de planes de suscripción Blink .

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o si vence mi prueba gratuita?

Sus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática sujeta al límite de almacenamiento de videos de 30 días. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi Plan de Suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas el 15 de abril de 2020 o antes se benefician de 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por los planes, Live View extendida para sus Mini cámaras y sus dispositivos volverán a 7200s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Soy suscriptor del Plan Blink Subscription Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10%?

Su descuento estará disponible una vez que finalice su prueba gratuita y su plan Blink Subscription Plus se active. Inicia sesión en amazon.es utilizando la cuenta que utilizaste para suscribirte al Plan Blink Subscription Plus. Una vez que haya agregado productos Blink a su carrito, el descuento se calculará y agregará automáticamente durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un plan Blink Subscription Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

  • Aplicado al momento de pagar.
  • Solo disponible para clientes con un plan Blink Subscription Plus pago y activo.
  • 10 % de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
  • El descuento no es transferible.
  • El descuento comienza después de suscribirse.
  • Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10% en amazon.es se activa únicamente para suscriptores del Plan Blink Subscription Plus. Compre dispositivos elegibles aquí .

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¿Qué tipos de suscripciones están disponibles?


sin plan

Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión de visualización en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo por detección de movimiento.

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación de visualización en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

                                                            

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini y Mini 2 )


Sí


Sí


Historial de vídeo ilimitado de 30 días 1

                                                            

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mire instantáneamente sus videos tan pronto como se graben)

                                                            

Sí

Sí

Compartir vídeo 1

                                                            

Sí

Sí

Captura de fotos (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 3 **

                                                            

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Momentos (varios clips se agrupan automáticamente en un solo vídeo)


Sí

Posposición personalizada (pausar temporalmente las alertas de movimiento por hasta 24 horas)

Sí

10% de descuento en dispositivos Blink en amazon.es

                                                                                                                         

Sí

*Función aplicable a cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Característica aplicable a cámaras Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Video Doorbell .
*** Característica aplicable a Blink Mini 2.

1 Tus vídeos Blink en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 30 días en ES. Consulte Planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de su plan. Para conservar vídeos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil. Los términos y Condiciones aplican.

2 La prueba gratuita no se aplica a cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulte Planes de suscripción Blink para obtener más información.

3 clips de Photo Capture se almacenan temporalmente en la nube hasta por 30 días.


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Italia

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visita la página de compra de la suscripción a Amazon Blink o compara planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes que incluyen grabación ilimitada de video en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días, grabación de visualización en vivo, Live View extendida (disponible en cámaras Mini ), Photo Capture 3 (disponible en Mini 2 , Video Doorbell y 3.ª generación Indoor y Outdoor . cámaras), Detección de personas (disponible en Mini 2 ) y Momentos. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Toque Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • Luego toque Vincular a cuenta de Amazon e inicie sesión con sus credenciales de Amazon. Obtenga más información sobre cómo vincular sus cuentas .
  2. Compra un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elija el dispositivo que desea adjuntar a su suscripción (solo se aplica a los planes básicos, ya que los planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Haz tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en Italia no se pueden comprar en la aplicación del mercado de Amazon. Si está utilizando un dispositivo móvil, debe utilizar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink comprados?

Las cuentas Blink y Amazon primero deben estar vinculadas para que los planes de suscripción se activen. Una vez que sus cuentas estén vinculadas, puede adjuntar planes Básicos a sus dispositivos Blink para activarlos. Si compras un plan Plus, se activará automáticamente para todos tus dispositivos Blink cuando vincules tus cuentas. Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo me facturarán mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué pasa si no quiero pagar/renovar una suscripción?

Para cancelar su suscripción en cualquier momento, vaya a su cuenta de Amazon y seleccione Sus membresías y suscripciones . Obtenga más información sobre las renovaciones automáticas anuales para suscripciones digitales de Amazon .

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¿Me inscribirán automáticamente o se me notificará primero? La información de mi tarjeta de crédito está archivada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden comprar suscripciones en Amazon.it .

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Ensayos

¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción de prueba gratuita?

¡Esperamos que haya disfrutado de su prueba gratuita 2 del Plan Blink Subscription Plus!

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice su prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y sus grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . ¡Obtenga más información y suscríbase a un plan de suscripción Blink !

Las cámaras Blink XT , XT2 y Indoor heredadas son elegibles para el plan Blink Subscription Plus; sin embargo, no requieren una suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Extended Live View y Photo Capture. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento Blink .

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¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes de Italia que posean dispositivos Blink pueden optar por comprar un plan de suscripción Blink . Una prueba gratuita de 30 días 2 del plan Blink Subscription Plus comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de Amazon.it para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

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¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del plan Blink Subscription Plus comienza cuando configura su nueva cámara Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) .

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para cualquier dispositivo configurado en su cuenta y no recibirá una prueba gratuita. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Cómo puedo ver los días restantes que quedan en mi periodo de prueba gratis?

Cuando esté dentro de su período de prueba gratuito de 30 días, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba gratuito. Además, recibirá un correo electrónico sobre los días restantes de su prueba gratuita, con enlaces que le ayudarán a comprar un plan de suscripción. También tienes la opción de cancelar tu prueba gratuita en la pantalla Cuenta Blink app .

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Suscribirse a planes

¿Cómo me suscribo y administro mi suscripción?

En cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

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¿Tengo problemas para suscribirme? ¿Qué debo hacer?

¡Estamos aquí para ayudar! Primero asegúrate de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en tu cuenta Blink . Luego, asegúrese de haber vinculado sus cuentas de Amazon y Blink desde Configuración de cuenta en la aplicación Blink Home Monitor. Si ya has completado estos pasos, contáctanos .

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¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidas las cámaras Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) son elegibles para el plan Básico y Plus.

Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor heredadas son elegibles para el plan Blink Subscription Plus que ofrece almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días.

El plan Blink Subscription Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor heredadas. Los planes Blink Subscription Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan Blink Subscription Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente está suscrito a un plan básico de suscripción Blink y desea que su nuevo dispositivo esté cubierto, puede agregar otro plan básico para su nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos sus dispositivos.

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¿Se requiere un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Sus productos Blink brindan sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin ninguna suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos y cada uno de los dispositivos futuros configurados en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o si vence mi prueba gratuita?

Sus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática sujeta al límite de almacenamiento de videos de 30 días. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi Plan de Suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas el 15 de abril de 2020 o antes se benefician de 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por los planes, Live View extendida para sus Mini cámaras y sus dispositivos volverán a 7200s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Soy suscriptor del Plan Blink Subscription Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10%?

Su descuento estará disponible una vez que finalice su prueba gratuita y su plan Blink Subscription Plus se active. Inicie sesión en Amazon.it con la cuenta que utilizó para suscribirse al Plan Blink Subscription Plus. Una vez que haya agregado productos Blink a su carrito, el descuento se calculará y agregará automáticamente durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un plan Blink Subscription Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

  • Aplicado al momento de pagar.
  • Solo disponible para clientes con un plan Blink Subscription Plus pago y activo.
  • 10 % de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
  • El descuento no es transferible.
  • El descuento comienza después de suscribirse.
  • Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10% en Amazon.it se activa solo para suscriptores del plan Blink Subscription Plus. Compre dispositivos elegibles aquí .

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¿Qué tipos de suscripciones están disponibles?


sin plan

Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión de visualización en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo por detección de movimiento.

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación de visualización en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

                                                            

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini y Mini 2 )


Sí


Sí


Historial de vídeo ilimitado de 30 días 1

                                                            

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mire instantáneamente sus videos tan pronto como se graben)

                                                            

Sí

Sí

Compartir vídeo 1

                                                            

Sí

Sí

Captura de fotos (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 3 **

                                                            

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Momentos (varios clips se agrupan automáticamente en un solo vídeo)


Sí

Posposición personalizada (pausar temporalmente las alertas de movimiento por hasta 24 horas)

Sí

10% de descuento en dispositivos Blink en Amazon.it

                                                                                                                         

Sí

*Función aplicable a cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Función aplicable a cámaras Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Blink Video Doorbell .
*** Característica aplicable a Blink Mini 2.

1 Tus vídeos Blink en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 30 días en TI. Consulte Planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de su plan. Para conservar vídeos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil. Los términos y Condiciones aplican.

2 La prueba gratuita no se aplica a cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulte Planes de suscripción Blink para obtener más información.

3 clips de Photo Capture se almacenan temporalmente en la nube hasta por 30 días.


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Reino Unido e Irlanda

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visita la página de compra de la suscripción a Amazon Blink o compara planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes que incluyen grabación ilimitada de video en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días, grabación de visualización en vivo, Live View extendida (disponible en cámaras Mini ), Photo Capture 3 (disponible en Mini 2 , Video Doorbell y 3.ª generación Indoor y Outdoor . cámaras), Detección de personas (disponible en Mini 2 ) y Momentos. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Toque Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • Luego toque Vincular a cuenta de Amazon e inicie sesión con sus credenciales de Amazon. Obtenga más información sobre cómo vincular sus cuentas .
  2. Compra un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elija el dispositivo que desea adjuntar a su suscripción (solo se aplica a los planes básicos, ya que los planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Haz tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en el Reino Unido e Irlanda no se pueden comprar en la aplicación del mercado de Amazon. Si está utilizando un dispositivo móvil, debe utilizar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink comprados?

Las cuentas Blink y Amazon primero deben estar vinculadas para que los planes de suscripción se activen. Una vez que sus cuentas estén vinculadas, puede adjuntar planes Básicos a sus dispositivos Blink para activarlos. Si compras un plan Plus, se activará automáticamente para todos tus dispositivos Blink cuando vincules tus cuentas. Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo me facturarán mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué pasa si no quiero pagar/renovar una suscripción?

Para cancelar su suscripción en cualquier momento, vaya a su cuenta de Amazon y seleccione Sus membresías y suscripciones . Obtenga más información sobre las renovaciones automáticas anuales para suscripciones digitales de Amazon .

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¿Me inscribirán automáticamente o se me notificará primero? La información de mi tarjeta de crédito está archivada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden comprar suscripciones en Amazon.co.uk .

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Ensayos

¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción de prueba gratuita?

¡Esperamos que haya disfrutado de su prueba gratuita 2 del Plan Blink Subscription Plus!

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice su prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y sus grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . ¡Obtenga más información y suscríbase a un plan de suscripción Blink !

Las cámaras Blink XT , XT2 y Indoor heredadas son elegibles para el plan Blink Subscription Plus; sin embargo, no requieren una suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Extended Live View y Photo Capture. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes del Reino Unido que posean dispositivos Blink pueden optar por comprar un plan de suscripción Blink . Una prueba gratuita de 30 días 2 del plan Blink Subscription Plus comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de Amazon.co.uk para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

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¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del plan Blink Subscription Plus comienza cuando configura su cámara Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) .

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para cualquier dispositivo configurado en su cuenta y no recibirá una prueba gratuita. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Cómo puedo ver los días restantes que quedan en mi periodo de prueba gratis?

Cuando esté dentro de su período de prueba gratuito de 30 días, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba gratuito. Además, recibirá un correo electrónico sobre los días restantes de su prueba gratuita, con enlaces que le ayudarán a comprar un plan de suscripción. También tienes la opción de cancelar tu prueba gratuita en la pantalla Cuenta Blink app .

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Suscribirse a planes

¿Cómo me suscribo y administro mi suscripción?

En cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

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¿Tengo problemas para suscribirme? ¿Qué debo hacer?

¡Estamos aquí para ayudar! Primero asegúrate de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en tu cuenta Blink . Luego, asegúrese de haber vinculado sus cuentas de Amazon y Blink desde Configuración de cuenta en la aplicación Blink Home Monitor. Si ya has completado estos pasos, contáctanos .

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Administrar suscripciones y dispositivos

¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidas las cámaras Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) son elegibles para el plan Básico y Plus.

Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor heredadas son elegibles para el plan Blink Subscription Plus que ofrece almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días.

El plan Blink Subscription Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor heredadas. Los planes Blink Subscription Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan Blink Subscription Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente está suscrito a un plan básico de suscripción Blink y desea que su nuevo dispositivo esté cubierto, puede agregar otro plan básico para su nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos sus dispositivos.

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¿Se requiere un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Sus productos Blink brindan sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin ninguna suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos y cada uno de los dispositivos futuros configurados en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o si vence mi prueba gratuita?

Sus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática sujeta al límite de almacenamiento de videos de 30 días. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi Plan de Suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas el 15 de abril de 2020 o antes se benefician de 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por los planes, Live View extendida para sus Mini cámaras y sus dispositivos volverán a 7200s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Soy suscriptor del Plan Blink Subscription Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10%?

Su descuento estará disponible una vez que finalice su prueba gratuita y su suscripción al Plan Blink Subscription Plus se active. Inicie sesión en Amazon.co.uk con la cuenta que utilizó para suscribirse al plan Blink Subscription Plus. Una vez que haya agregado productos Blink a su carrito, el descuento se calculará y agregará automáticamente durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un plan Blink Subscription Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

  • Aplicado al momento de pagar.
  • Solo disponible para clientes con un plan Blink Subscription Plus pago y activo.
  • 10 % de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
  • El descuento no es transferible.
  • El descuento comienza después de suscribirse.
  • Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10 % en Amazon.co.uk se activa únicamente para los suscriptores del plan Blink Subscription Plus. Compre dispositivos elegibles aquí .

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¿Qué tipos de suscripciones están disponibles?


sin plan

Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión de visualización en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo por detección de movimiento.

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación de visualización en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

   

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini y Mini 2 )


Sí


Sí


Historial de vídeo ilimitado de 30 días 1

   

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mire instantáneamente sus videos tan pronto como se graben)

   

Sí

Sí

Compartir vídeo 1

   

Sí

Sí

Captura de fotos (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 3 **

   

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Momentos (varios clips se agrupan automáticamente en un solo vídeo)


Sí

Posposición personalizada (pausar temporalmente las alertas de movimiento por hasta 24 horas)

Sí

10% de descuento en dispositivos Blink en Amazon.co.uk

       

Sí

*Función aplicable a cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Función aplicable a cámaras Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Blink Video Doorbell .
*** Característica aplicable a Blink Mini 2.

1 Tus vídeos Blink en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 30 días en el Reino Unido. Consulte Planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de su plan. Para conservar vídeos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil. Los términos y Condiciones aplican.

2 La prueba gratuita no se aplica a cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulte Planes de suscripción Blink para obtener más información.

3 clips de Photo Capture se almacenan temporalmente en la nube hasta por 30 días.


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Países Bajos

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visite la página de compra de la suscripción a Amazon Blink o compare planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes que incluyen grabación ilimitada de video en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días, grabación de visualización en vivo, Live View extendida (disponible en cámaras Mini ), Photo Capture 3 (disponible en Mini 2 , Video Doorbell y 3.ª generación Indoor y Outdoor . cámaras), Detección de personas (disponible en Mini 2 ) y Momentos. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Toque Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • Luego toque Vincular a cuenta de Amazon e inicie sesión con sus credenciales de Amazon. Obtenga más información sobre cómo vincular sus cuentas .
  2. Compra un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elija el dispositivo que desea adjuntar a su suscripción (solo se aplica a los planes básicos, ya que los planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Haz tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en los Países Bajos no se pueden comprar en la aplicación del mercado de Amazon. Si está utilizando un dispositivo móvil, debe utilizar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink comprados?

Las cuentas Blink y Amazon primero deben estar vinculadas para que los planes de suscripción se activen. Una vez que sus cuentas estén vinculadas, puede adjuntar planes Básicos a sus dispositivos Blink para activarlos. Si compras un plan Plus, se activará automáticamente para todos tus dispositivos Blink cuando vincules tus cuentas. Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo me facturarán mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué pasa si no quiero pagar/renovar una suscripción?

Para cancelar su suscripción en cualquier momento, vaya a su cuenta de Amazon y seleccione Sus membresías y suscripciones . Obtenga más información sobre las renovaciones automáticas anuales para suscripciones digitales de Amazon .

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¿Me inscribirán automáticamente o se me notificará primero? La información de mi tarjeta de crédito está archivada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden comprar suscripciones en Amazon.nl .

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Ensayos

¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción de prueba gratuita?

¡Esperamos que haya disfrutado de su prueba gratuita 2 del Plan Blink Subscription Plus!

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice su prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y sus grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . ¡Obtenga más información y suscríbase a un plan de suscripción Blink !

Las cámaras Blink XT , XT2 y Indoor heredadas son elegibles para el plan Blink Subscription Plus; sin embargo, no requieren una suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Extended Live View y Photo Capture. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento Blink .

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¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes de los Países Bajos que posean dispositivos Blink pueden optar por comprar un plan de suscripción Blink . Una prueba gratuita de 30 días 2 del plan Blink Subscription Plus comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de Amazon.nl para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

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¿Puedo probar un plan de suscripción Blink antes de suscribirme?

Sí. Una prueba gratuita de 30 días del plan Blink Subscription Plus comienza cuando configura su cámara Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) .

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para cualquier dispositivo configurado en su cuenta y no recibirá una prueba gratuita. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Cómo puedo ver los días restantes que quedan en mi periodo de prueba gratis?

Cuando esté dentro de su período de prueba gratuito de 30 días, verá un banner en la pantalla de inicio de su aplicación que muestra los días restantes de su período de prueba gratuito. Además, recibirá un correo electrónico sobre los días restantes de su prueba gratuita, con enlaces que le ayudarán a comprar un plan de suscripción. También tienes la opción de cancelar tu prueba gratuita en la pantalla Cuenta Blink app .

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Suscribirse a planes

¿Cómo me suscribo y administro mi suscripción?

En cualquier momento durante su prueba gratuita de 30 días, vincule sus cuentas de Amazon y Blink y luego adjunte su plan de suscripción Blink a un dispositivo o cuenta. Una vez que haya comprado , puede administrar su suscripción a través de su cuenta de Amazon en Sus membresías y suscripciones .

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¿Tengo problemas para suscribirme? ¿Qué debo hacer?

¡Estamos aquí para ayudar! Primero asegúrate de haber seguido los pasos para configurar un dispositivo en tu cuenta Blink . Luego, asegúrese de haber vinculado sus cuentas de Amazon y Blink desde Configuración de cuenta en la aplicación Blink Home Monitor. Si ya has completado estos pasos, contáctanos .

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¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidas las cámaras Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) son elegibles para el plan Básico y Plus.

Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor heredadas son elegibles para el plan Blink Subscription Plus que ofrece almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días.

El plan Blink Subscription Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor heredadas. Los planes Blink Subscription Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan Blink Subscription Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente está suscrito a un plan básico de suscripción Blink y desea que su nuevo dispositivo esté cubierto, puede agregar otro plan básico para su nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos sus dispositivos.

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¿Se requiere un plan de suscripción Blink para utilizar mis productos Blink ?

No. Sus productos Blink brindan sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin ninguna suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos y cada uno de los dispositivos futuros configurados en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o si vence mi prueba gratuita?

Sus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática sujeta al límite de almacenamiento de videos de 30 días. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi Plan de Suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas el 15 de abril de 2020 o antes se benefician de 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por los planes, Live View extendida para sus Mini cámaras y sus dispositivos volverán a 7200s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Soy suscriptor del Plan Blink Subscription Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10%?

Su descuento estará disponible una vez que finalice su prueba gratuita y su plan Blink Subscription Plus se active. Iniciar sesión en Amazon.nl utilizando la cuenta que utilizó para suscribirse al Plan Blink Subscription Plus. Una vez que haya agregado productos Blink a su carrito, el descuento se calculará y agregará automáticamente durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un plan Blink Subscription Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

  • Aplicado al momento del pago.
  • Solo disponible para clientes con un plan Blink Subscription Plus activo y pago.
  • 10 % de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
  • El descuento no es transferible.
  • El descuento comienza después de suscribirse.
  • Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10 % en Amazon.nl se activa únicamente para los suscriptores del plan Blink Subscription Plus. Compre dispositivos elegibles aquí .

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¿Qué tipos de suscripciones están disponibles?


sin plan

Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión de visualización en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo por detección de movimiento.

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación de visualización en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

                                                            

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini y Mini 2 )


Sí


Sí


Historial de vídeo ilimitado de 30 días 1

                                                            

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mire instantáneamente sus videos tan pronto como se graben)

                                                            

Sí

Sí

Compartir vídeo 1

                                                            

Sí

Sí

Captura de fotos (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 3 **

                                                            

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Momentos (varios clips se agrupan automáticamente en un solo vídeo)


Sí

Posposición personalizada (pausar temporalmente las alertas de movimiento por hasta 24 horas)

Sí

10 % de descuento en dispositivos Blink en Amazon.nl

                                                                                                                         

Sí

*Función aplicable a cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Función aplicable a cámaras Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Blink Video Doorbell .
*** Característica aplicable a Blink Mini 2.

1 Tus vídeos Blink en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 30 días en NL. Consulte Planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de su plan. Para conservar vídeos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil. Los términos y Condiciones aplican.

2 La prueba gratuita no se aplica a cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulte Planes de suscripción Blink para obtener más información.

3 clips de Photo Capture se almacenan temporalmente en la nube hasta por 30 días.


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Bélgica

Los planes de suscripción Blink brindan funciones y beneficios adicionales para los dispositivos Blink . Visita la página de compra de la suscripción a Amazon Blink o compara planes .

Los planes de suscripción Blink permiten funciones interesantes que incluyen grabación ilimitada de video en la nube, almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días, grabación de visualización en vivo, Live View extendida (disponible en cámaras Mini ), Photo Capture 3 (disponible en Mini 2 , Video Doorbell y 3.ª generación Indoor y Outdoor . cámaras), Detección de personas (disponible en Mini 2 ) y Momentos. Obtenga más información sobre los beneficios del plan de suscripción .

Planes de compra

¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción Blink ?

Siga estos sencillos pasos para aprender cómo comprar un plan de suscripción Blink .

  1. Vincula tus cuentas de Amazon y Blink .
    • Descargue e inicie sesión en la Blink app .
    • Toque Configuración y Cuenta y Privacidad .
    • Luego toque Vincular a cuenta de Amazon e inicie sesión con sus credenciales de Amazon. Obtenga más información sobre cómo vincular sus cuentas .
  2. Compra un plan de suscripción .
  3. Adjunte su plan de suscripción Blink a sus dispositivos.
    • Elija el dispositivo que desea adjuntar a su suscripción (solo se aplica a los planes básicos, ya que los planes Plus cubren todos los dispositivos elegibles en una cuenta Blink ).
  4. Haz tu pedido para activar tu suscripción
    • ¡Su dispositivo o cuenta ahora está cubierto con un plan de suscripción Blink !

Nota : Las suscripciones en Bélgica no se pueden comprar en la aplicación del mercado de Amazon. Si está utilizando un dispositivo móvil, debe utilizar un navegador como Safari o Chrome al comprar una suscripción .

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¿Cómo activo los planes de suscripción Blink comprados?

Las cuentas Blink y Amazon primero deben estar vinculadas para que los planes de suscripción se activen. Una vez que sus cuentas estén vinculadas, puede adjuntar planes Básicos a sus dispositivos Blink para activarlos. Si compras un plan Plus, se activará automáticamente para todos tus dispositivos Blink cuando vincules tus cuentas. Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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¿Cuándo me facturarán mi plan de suscripción Blink ?

Después de la prueba gratuita de 30 días, se le facturará según el plan de suscripción y la fecha de compra. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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Para cancelar su suscripción en cualquier momento, vaya a su cuenta de Amazon y seleccione Sus membresías y suscripciones . Obtenga más información sobre las renovaciones automáticas anuales para suscripciones digitales de Amazon .

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¿Me inscribirán automáticamente o se me notificará primero? La información de mi tarjeta de crédito está archivada en Amazon.

Los clientes no se inscriben automáticamente y pueden comprar suscripciones en Amazon.com.be .

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Ensayos

¿Qué sucede cuando finaliza mi suscripción de prueba gratuita?

¡Esperamos que haya disfrutado de su prueba gratuita 2 del Plan Blink Subscription Plus!

La prueba gratuita no lo inscribe automáticamente en un plan de suscripción. Una vez que finalice su prueba gratuita, no se guardarán nuevas grabaciones en la nube y sus grabaciones existentes en la nube se eliminarán según su configuración en la Blink app . ¡Obtenga más información y suscríbase a un plan de suscripción Blink !

Las cámaras Indoor Blink XT , XT2 y heredadas son elegibles para el plan Blink Subscription Plus; sin embargo, no requieren suscripción para guardar videos cuando finaliza la prueba gratuita. Cuando estas cámaras no están cubiertas por un plan de suscripción, utilizan sus 7200 segundos por Sync Module de almacenamiento en la nube y no tienen acceso a funciones de suscripción como Extended Live View y Photo Capture. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento Blink .

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¿Soy elegible para un plan de suscripción Blink ?

Los clientes de Bélgica que posean dispositivos Blink pueden optar por comprar un plan de suscripción Blink . Una prueba gratuita de 30 días 2 del plan Blink Subscription Plus comienza inmediatamente cuando se configura su nuevo dispositivo Blink elegible. Se requiere una cuenta de Amazon.com.be para comprar y activar los planes de suscripción Blink .

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Sí. Una prueba gratuita de 30 días del plan Blink Subscription Plus comienza cuando configura su cámara Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) .

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para cualquier dispositivo configurado en su cuenta y no recibirá una prueba gratuita. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué dispositivos son elegibles para un plan de suscripción Blink ?

Los dispositivos Blink , incluidas las cámaras Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) son elegibles para el plan Básico y Plus.

Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor heredadas son elegibles para el plan Blink Subscription Plus que ofrece almacenamiento ilimitado en la nube durante 30 días.

El plan Blink Subscription Plus cubrirá todas las cámaras Blink de su cuenta, incluidas las Blink XT , XT2 y las cámaras Indoor heredadas. Los planes Blink Subscription Basic solo cubren un único dispositivo elegible.

Características

Video Doorbell

Indoor y Outdoor (3rd Gen)

Mini y Mini 2

XT2

XT

Indoor (1.ª generación)

Elegible para el plan básico No No No
Elegible para el plan Plus

Almacenamiento en la nube por suscripción disponible

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Sí (Plan Plus)

Almacenamiento gratuito en la nube
(cualquier fecha de compra)

No

No

No

Compatible con el plan de suscripción Blink

Obtenga más información sobre las funciones adicionales incluidas en los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Blink ?

Con el plan Blink Subscription Plus, todos los dispositivos Blink de la cuenta están cubiertos automáticamente. Si actualmente está suscrito a un plan básico de suscripción Blink y desea que su nuevo dispositivo esté cubierto, puede agregar otro plan básico para su nuevo dispositivo o actualizar al plan Plus para cubrir todos sus dispositivos.

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No. Sus productos Blink brindan sus funciones estándar (como alertas de movimiento, visualización en vivo y audio bidireccional) sin ninguna suscripción. Los planes de suscripción Blink ofrecen funciones adicionales para quienes las deseen.

Si su cuenta se creó el 15 de abril de 2020 o antes, seguirá teniendo acceso a 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube y otras funciones para todos y cada uno de los dispositivos futuros configurados en su cuenta. Puede optar por actualizar a grabación de video ilimitada comprando un plan de suscripción Blink en cualquier momento. Obtenga más información sobre la compra de planes de suscripción Blink .

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¿Perderé el acceso a mis videos si cancelo mi plan o si vence mi prueba gratuita?

Sus videos existentes permanecerán disponibles para verlos, descargarlos y compartirlos en la Blink app hasta que se eliminen según la configuración de eliminación automática sujeta al límite de almacenamiento de videos de 30 días. Obtenga más información sobre los planes de suscripción Blink .

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¿Qué sucede si cancelo mi Plan de Suscripción Blink cuando mi cuenta se crea antes del 15 de abril de 2020?

Las cuentas creadas el 15 de abril de 2020 o antes se benefician de 7200 (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube. Si elige suscribirse a un plan de suscripción Blink y luego decide cancelarlo, perderá el acceso a la grabación de video ilimitada para los dispositivos cubiertos por los planes, Live View extendida para sus Mini cámaras y sus dispositivos volverán a 7200s (2 horas) de almacenamiento gratuito en la nube.

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¿Puedo regalar un plan de suscripción?

No.

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Soy suscriptor del Plan Blink Subscription Plus, ¿cómo canjeo mi descuento del 10%?

Su descuento estará disponible una vez que finalice su prueba gratuita y su plan Blink Subscription Plus se active. Inicie sesión en Amazon.com.be con la cuenta que utilizó para suscribirse al plan Blink Subscription Plus. Una vez que haya agregado productos Blink a su carrito, el descuento se calculará y agregará automáticamente durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las condiciones del descuento del 10%?
Se aplica a clientes con un plan Blink Subscription Plus activo al momento de la compra del nuevo producto Blink .

  • Aplicado al momento de pagar.
  • Solo disponible para clientes con un plan Blink Subscription Plus pago y activo.
  • 10 % de descuento únicamente en hardware y accesorios Blink .
  • El descuento no se aplica retroactivamente.
  • El descuento no está disponible para cuentas de Amazon Business.
  • El descuento no es transferible.
  • El descuento comienza después de suscribirse.
  • Nos reservamos el derecho de renunciar a la aplicación de estos términos.

El descuento del 10 % en Amazon.com.be se activa únicamente para los suscriptores del plan Blink Subscription Plus. Compre dispositivos elegibles aquí .

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sin plan

Número de dispositivos compatibles

N / A

1

Número ilimitado de dispositivos por cuenta

Notificaciones activadas por movimiento

Sí

Sí

Sí

Transmisión de visualización en vivo

Sí

Sí

Sí

Grabación de vídeo por detección de movimiento.

Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Grabación de visualización en vivo (no incluye vistas en vivo extendidas)

                                                            

Sí

Sí

Live View extendida (disponible solo para cámaras Mini y Mini 2 )


Sí


Sí


Historial de vídeo ilimitado de 30 días 1

                                                            

Sí

Sí

Copia de seguridad de almacenamiento local opcional*
Disponible con Sync Module 2 y almacenamiento USB (se vende por separado)

Sí

Sí

Acceso rápido a videos (mire instantáneamente sus videos tan pronto como se graben)

                                                            

Sí

Sí

Compartir vídeo 1

                                                            

Sí

Sí

Captura de fotos (imágenes capturadas periódicamente para mayor cobertura) 3 **

                                                            

Sí

Sí

Detección de personas***

Sí

Sí

Momentos (varios clips se agrupan automáticamente en un solo vídeo)


Sí

Posposición personalizada (pausar temporalmente las alertas de movimiento por hasta 24 horas)

Sí

10% de descuento en dispositivos Blink en Amazon.com.be

                                                                                                                         

Sí

*Función aplicable a cámaras Indoor y Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini y Mini 2 .
** Función aplicable a cámaras Mini 2 , Indoor y Outdoor (3rd Gen) y Blink Video Doorbell .
*** Característica aplicable a Blink Mini 2.

1 Tus vídeos Blink en la nube se almacenan temporalmente, por ejemplo, hasta 30 días en BE. Consulte Planes de suscripción Blink para obtener más información sobre el período de retención de su plan. Para conservar vídeos importantes más allá de este período, descárgalos a tu dispositivo móvil. Los términos y Condiciones aplican.

2 La prueba gratuita no se aplica a cuentas con una suscripción Blink Plus existente. Se aplican términos y limitaciones. Consulte Planes de suscripción Blink para obtener más información.

3 clips de Photo Capture se almacenan temporalmente en la nube hasta por 30 días.


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