FAQ sur les abonnements

Les questions suivantes sont fréquemment posées sur les plans d'abonnement Blink .
Veuillez sélectionner votre onglet de localisation ci-dessous et votre langue dans le menu en haut à droite.

France

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités et des avantages supplémentaires pour les appareils Blink . Visitez la page d'achat de l'abonnement Amazon Blink ou comparez les forfaits .

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités intéressantes, notamment l'enregistrement vidéo illimité dans le cloud, le stockage cloud illimité pendant 30 jours, l'enregistrement en direct, Live View étendue (disponible sur Mini caméras), Photo Capture 3 (disponible sur Mini 2 , Video Doorbell et la 3e génération Indoor et Outdoor caméras), Détection de personne (disponible sur Mini 2 ) et Moments. En savoir plus sur les avantages du plan d'abonnement .

Plans d'achat

Comment puis-je acheter un plan d'abonnement Blink ?

Suivez ces étapes simples pour savoir comment acheter un plan d'abonnement Blink .

  1. Liez vos comptes Amazon et Blink .
    • Téléchargez et connectez-vous à l' Blink app .
    • Appuyez sur Paramètres et Compte et confidentialité .
    • Appuyez ensuite sur Lien vers le compte Amazon et connectez-vous avec vos informations d'identification Amazon. En savoir plus sur la liaison de vos comptes .
  2. Achetez un plan d'abonnement .
  3. Attachez votre plan d'abonnement Blink à vos appareils.
    • Choisissez l'appareil que vous souhaitez connecter à votre abonnement (s'applique uniquement aux forfaits de base puisque les forfaits Plus couvrent tous les appareils éligibles sur un compte Blink ).
  4. Passez votre commande pour activer votre abonnement
    • Votre appareil ou votre compte est désormais couvert par un plan d'abonnement Blink !

Remarque : Les abonnements en France ne peuvent pas être achetés sur l'application Amazon Marketplace. Si vous utilisez un appareil mobile, vous devez utiliser un navigateur tel que Safari ou Chrome lors de l'achat d'un abonnement .

Supprimer

Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Les comptes Blink et Amazon doivent d'abord être liés pour que les plans d'abonnement deviennent actifs. Une fois vos comptes liés, vous pouvez attacher des forfaits Basic à vos appareils Blink pour les rendre actifs. Si vous achetez un forfait Plus, il sera automatiquement actif pour tous vos appareils Blink lorsque vous associerez vos comptes. En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

Supprimer

Quand serai-je facturé pour mon plan d’abonnement Blink ?

Après l'essai gratuit de 30 jours, vous serez facturé en fonction du plan d'abonnement et de la date d'achat. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que faire si je ne souhaite pas payer/renouveller un abonnement ?

Pour annuler votre abonnement à tout moment, accédez à votre compte Amazon et sélectionnez Vos adhésions et abonnements . Apprenez-en davantage sur les renouvellements automatiques annuels des abonnements numériques Amazon .

Supprimer

Vais-je être inscrit automatiquement ou serai-je averti en premier ? Les informations de ma carte de crédit sont enregistrées auprès d'Amazon.

Les clients ne sont pas inscrits automatiquement et peuvent acheter des abonnements sur Amazon.fr .

Supprimer

Essais

Que se passe-t-il lorsque mon abonnement d'essai gratuit prend fin ?

Nous espérons que vous avez apprécié votre essai gratuit 2 du plan Blink Subscription Plus !

L'essai gratuit ne vous inscrit pas automatiquement à un plan d'abonnement. Une fois votre essai gratuit terminé, aucun nouvel enregistrement ne sera enregistré dans le cloud et vos enregistrements cloud existants seront supprimés en fonction de vos paramètres dans l' Blink app . Apprenez-en plus et souscrivez à un plan d'abonnement Blink !

Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan Blink Subscription Plus ; cependant, ils ne nécessitent pas d'abonnement pour enregistrer les vidéos à la fin de l'essai gratuit. Lorsque ces caméras ne sont pas couvertes par un plan d'abonnement, elles utilisent leurs 7 200 secondes par Sync Module de stockage cloud et n'ont pas accès aux fonctionnalités d'abonnement telles que Extended Live View et Photo Capture. En savoir plus sur les options de stockage Blink .

Supprimer

Suis-je éligible à un plan d'abonnement Blink ?

Les clients français possédant des appareils Blink peuvent choisir d'acheter un plan d'abonnement Blink . Un essai gratuit de 30 jours 2 du plan Blink Subscription Plus commence immédiatement lorsque votre nouvel appareil Blink éligible est configuré. Un compte Amazon.fr est requis pour acheter et activer les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Puis-je essayer un plan d'abonnement Blink avant de m'abonner ?

Oui. Un essai gratuit de 30 jours du plan d'abonnement Blink Plus commence lorsque vous configurez votre Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , caméra Indoor et Outdoor (3rd Gen) .

Si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, vous continuerez d'avoir accès à 7 200 (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte et ne bénéficierez pas d'essai gratuit. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Comment puis-je voir les jours restants de ma période d’essai gratuite ?

Lorsque vous êtes dans votre période d'essai gratuit de 30 jours, vous verrez une bannière sur l'écran d'accueil de votre application indiquant les jours restants de votre période d'essai gratuite. De plus, vous recevrez un e-mail concernant les jours restants de votre essai gratuit, avec des liens pour vous aider à acheter un plan d'abonnement. Vous avez également la possibilité d'annuler votre essai gratuit dans l' écran Compte Blink app .

Supprimer

Souscrire à des forfaits

Comment m'abonner et gérer mon abonnement ?

À tout moment pendant votre essai gratuit de 30 jours, associez vos comptes Amazon et Blink , puis associez votre plan d'abonnement Blink à un appareil ou un compte. Une fois que vous avez acheté , vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte Amazon sous Vos adhésions et abonnements .

Supprimer

J'ai du mal à m'abonner ? Que dois-je faire?

Nous sommes ici pour aider! Assurez-vous d'abord d'avoir suivi les étapes pour configurer un appareil dans votre compte Blink . Assurez-vous ensuite d'avoir lié vos comptes Amazon et Blink à partir des paramètres de compte dans l'application Blink Home Monitor. Si vous avez déjà effectué ces étapes, contactez-nous .

Supprimer

Gestion des abonnements et des appareils

Quels appareils sont éligibles à un plan d'abonnement Blink ?

Les appareils Blink , y compris les caméras Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) sont éligibles aux forfaits Basic et Plus.

Les caméras Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan Blink Subscription Plus comprenant un stockage cloud illimité de 30 jours.

Le plan Blink Subscription Plus couvrira toutes les caméras Blink de votre compte, y compris toutes les Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor . Les forfaits Blink Subscription Basic ne couvrent qu’un seul appareil éligible.

Caractéristiques

Video Doorbell

Indoor et Outdoor (3rd Gen)

Mini et Mini 2

XT2

XT

Indoor (1ère génération)

Éligible au forfait de base Oui Oui Oui Non Non Non
Éligible au forfait Plus Oui Oui Oui Oui Oui Oui

Stockage cloud par abonnement disponible

Oui

Oui

Oui

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Stockage cloud gratuit
(n'importe quelle date d'achat)

Non

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Compatible avec le plan d'abonnement Blink

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Apprenez-en davantage sur les fonctionnalités supplémentaires incluses dans les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il lorsque j'ajoute un nouvel appareil Blink ?

Avec le plan Blink Subscription Plus, tous les appareils Blink du compte sont automatiquement couverts. Si vous êtes actuellement abonné à un forfait de base d'abonnement Blink et souhaitez que votre nouvel appareil soit couvert, vous pouvez ajouter un autre forfait de base pour votre nouvel appareil ou passer au forfait Plus pour couvrir tous vos appareils.

Supprimer

Un plan d'abonnement Blink est-il requis pour utiliser mes produits Blink ?

Non. Vos produits Blink fournissent leurs fonctionnalités standard (telles que les alertes de mouvement, la visualisation en direct et l'audio bidirectionnel) sans aucun abonnement. Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités supplémentaires pour ceux qui le souhaitent.

Si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, vous continuerez d'avoir accès à 7 200 (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les futurs appareils configurés dans votre compte. Vous pouvez choisir de passer à l'enregistrement vidéo illimité en achetant un plan d'abonnement Blink à tout moment. En savoir plus sur l'achat de plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Vais-je perdre l'accès à mes vidéos si j'annule mon forfait ou si mon essai gratuit expire ?

Vos vidéos existantes resteront disponibles pour visualisation, téléchargement et partage dans l' Blink app jusqu'à ce qu'elles soient supprimées en fonction du paramètre de suppression automatique, sous réserve de la limite de stockage vidéo de 30 jours. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il si j'annule mon plan d'abonnement Blink lorsque mon compte est créé avant le 15 avril 2020 ?

Les comptes créés au plus tard le 15 avril 2020 bénéficient de 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud gratuit. Si vous choisissez de souscrire à un plan d'abonnement Blink et décidez plus tard de l'annuler, vous perdrez l'accès à l'enregistrement vidéo illimité pour les appareils couverts par le(s) plan(s) et Live View étendue pour vos Mini caméras, et vos appareils reviendront à 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud gratuit.

Supprimer

Puis-je offrir un plan d'abonnement ?

Non.

Supprimer

Je suis abonné au plan Blink Subscription Plus, comment puis-je profiter de ma réduction de 10 % ?

Votre réduction devient disponible une fois votre essai gratuit terminé et votre plan Blink Subscription Plus devient actif. Connectez-vous à Amazon.fr en utilisant le compte que vous avez utilisé pour souscrire au Plan Blink Subscription Plus. Une fois que vous avez ajouté les produits Blink à votre panier, la réduction sera automatiquement calculée et ajoutée lors du paiement.

Quelles sont les conditions de la réduction de 10 % ?
S'applique aux clients disposant d'un plan d'abonnement Blink Plus actif au moment de l'achat d'un nouveau produit Blink .

  • Appliqué au moment du paiement.
  • Uniquement disponible pour les clients disposant d’un forfait Blink Subscription Plus payant et actif.
  • 10 % de réduction sur le matériel et les accessoires Blink uniquement.
  • Le rabais ne s’applique pas rétroactivement.
  • La remise n'est pas disponible pour les comptes Amazon Business.
  • La réduction n'est pas transférable.
  • La réduction commence après la souscription.
  • Nous nous réservons le droit de renoncer à l'application de ces conditions.

La remise de 10 % sur Amazon.fr s'active uniquement pour les abonnés au plan Blink Subscription Plus. Achetez les appareils éligibles ici .

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Quels types d'abonnements sont disponibles ?


Sans plan

Nombre d'appareils pris en charge

N / A

1

Nombre illimité d'appareils par compte

Notifications activées par le mouvement

Oui

Oui

Oui

Diffusion en direct

Oui

Oui

Oui

Enregistrement vidéo de détection de mouvement

Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Enregistrement en direct (n'inclut pas les vues en direct étendues)

                                                            

Oui

Oui

Live View étendu (disponible uniquement pour les caméras Mini et Mini 2 )


Oui


Oui


Historique vidéo illimité de 30 jours 1

                                                            

Oui

Oui

Sauvegarde de stockage local en option*
Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Accès vidéo rapide (regardez instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées)

                                                            

Oui

Oui

Partage vidéo 1

                                                            

Oui

Oui

Capture de photos (images capturées périodiquement pour plus de couverture) 3 **

                                                            

Oui

Oui

Détection de personnes***

Oui

Oui

Moments (plusieurs clips sont automatiquement regroupés en une seule vidéo)


Oui

Snooze personnalisé (met en pause temporairement les alertes de mouvement pendant 24 heures maximum)

Oui

10% de réduction sur les appareils Blink sur Amazon.fr

                                                                                                                         

Oui

*Fonctionnalité applicable aux caméras Indoor et Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini et Mini 2 .
** Fonctionnalité applicable aux caméras Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) et Video Doorbell .
*** Fonctionnalité applicable à Blink Mini 2.

1 Vos vidéos Blink dans le cloud sont stockées temporairement, par exemple jusqu'à 30 jours en FR. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations sur la période de conservation de votre plan. Pour conserver les vidéos importantes au-delà de cette période, téléchargez-les sur votre appareil mobile. Thermes et conditions d' application.

2 L'essai gratuit n'est pas applicable aux comptes disposant d'un abonnement Blink Plus existant. Des conditions et des limitations s'appliquent. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations.

3 clips de capture de photos sont temporairement stockés dans le cloud jusqu'à 30 jours.


Supprimer

Canada

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités et des avantages supplémentaires pour les appareils Blink . Visitez la page d'achat de l'abonnement Amazon Blink ou comparez les forfaits .

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités intéressantes, notamment l'enregistrement vidéo illimité dans le cloud, le stockage cloud illimité pendant 60 jours, l'enregistrement en direct, Live View étendue (disponible sur Mini caméras), Photo Capture 4 (disponible sur Mini 2 , Outdoor 4, Video Doorbell et Blink Indoor et caméras Outdoor de 3e génération), détection de personne (disponible sur les caméras Mini 2 et Outdoor 4) et Moments. En savoir plus sur les avantages du plan d'abonnement .

Plans d'achat

Comment puis-je acheter un plan d'abonnement Blink ?

Suivez ces étapes simples pour savoir comment acheter un plan d'abonnement Blink .

  1. Liez vos comptes Amazon et Blink .
    • Téléchargez et connectez-vous à l' Blink app .
    • Appuyez sur Paramètres et Compte et confidentialité .
    • Appuyez ensuite sur Lien vers le compte Amazon et connectez-vous avec vos informations d'identification Amazon. En savoir plus sur la liaison de vos comptes .
  2. Achetez un plan d'abonnement .
  3. Attachez votre plan d'abonnement Blink à vos appareils.
    • Choisissez l'appareil que vous souhaitez connecter à votre abonnement (s'applique uniquement aux forfaits de base puisque les forfaits Plus couvrent tous les appareils éligibles sur un compte Blink ).
  4. Passez votre commande pour activer votre abonnement
    • Votre appareil ou votre compte est désormais couvert par un plan d'abonnement Blink !

Remarque : Les abonnements au Canada ne peuvent pas être achetés sur l'application Amazon Marketplace. Si vous utilisez un appareil mobile, vous devez utiliser un navigateur tel que Safari ou Chrome lors de l'achat d'un abonnement .

Supprimer

Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Les comptes Blink et Amazon doivent d'abord être liés pour que les plans d'abonnement deviennent actifs. Une fois vos comptes liés, vous pouvez attacher des forfaits Basic à vos appareils Blink pour les rendre actifs. Si vous achetez un forfait Plus, il sera automatiquement actif pour tous vos appareils Blink lorsque vous associerez vos comptes. En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

Supprimer

Quand serai-je facturé pour mon plan d’abonnement Blink ?

Après l'essai gratuit de 30 jours, vous serez facturé en fonction du plan d'abonnement et de la date d'achat. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que faire si je ne souhaite pas payer/renouveller un abonnement ?

Pour annuler votre abonnement à tout moment, accédez à votre compte Amazon et sélectionnez Vos adhésions et abonnements . Apprenez-en davantage sur les renouvellements automatiques annuels des abonnements numériques Amazon (non applicable au Québec, à Terre-Neuve-et-Labrador).

Supprimer

Vais-je être inscrit automatiquement ou serai-je averti en premier ? Les informations de ma carte de crédit sont enregistrées auprès d'Amazon.

Les clients ne sont pas inscrits automatiquement et peuvent acheter des abonnements sur Amazon.ca .

Supprimer

Essais

Que se passe-t-il à la fin de mon essai gratuit de 30 jours ?

Nous espérons que vous avez apprécié votre essai gratuit de 30 jours 3 du plan Blink Subscription Plus !

L'essai ne vous inscrit pas automatiquement à un plan d'abonnement. Une fois votre essai terminé, aucun nouvel enregistrement ne sera enregistré dans le cloud et vos enregistrements cloud existants seront supprimés en fonction de vos paramètres dans l' Blink app . Apprenez-en plus et souscrivez à un plan d'abonnement Blink !

Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan Blink Subscription Plus ; cependant, ils ne nécessitent pas d'abonnement pour enregistrer les vidéos à la fin de l'essai. Lorsque ces caméras ne sont pas couvertes par un plan d'abonnement, elles utilisent leurs 7 200 secondes par Sync Module de stockage cloud et n'ont pas accès aux fonctionnalités d'abonnement telles que Extended Live View et Photo Capture. En savoir plus sur les options de stockage Blink .

Supprimer

Suis-je éligible à un plan d'abonnement Blink ?

Les clients canadiens qui possèdent des appareils Blink peuvent choisir d'acheter un plan d'abonnement Blink . Un essai gratuit de 30 jours 3 du plan Blink Subscription Plus commence immédiatement lorsque votre nouvel appareil Blink éligible est configuré. Un compte Amazon.ca est requis pour acheter et activer les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Puis-je essayer un plan d'abonnement Blink avant de m'abonner ?

Oui. Un essai gratuit de 30 jours du plan d'abonnement Blink Plus commence lorsque vous configurez votre caméra Blink Outdoor 4 , Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) .

Si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, vous continuerez d'avoir accès à 7 200 (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte et ne recevrez pas d'essai. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Comment puis-je voir les jours restants de ma période d'essai ?

Lorsque vous êtes dans votre période d'essai sans frais de 30 jours, vous verrez une bannière sur l'écran d'accueil de votre application indiquant les jours restants de votre période d'essai. De plus, vous recevrez un e-mail concernant les jours restants de votre essai, avec des liens pour vous aider à acheter un plan d'abonnement. Vous avez également la possibilité d'annuler votre essai dans l' écran Compte Blink app .

Supprimer

Souscrire à des forfaits

Comment m'abonner et gérer mon abonnement ?

À tout moment pendant votre essai gratuit de 30 jours, associez vos comptes Amazon et Blink , puis associez votre plan d'abonnement Blink à un appareil ou un compte. Une fois que vous avez acheté , vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte Amazon sous Vos adhésions et abonnements .

Sur Vos adhésions et abonnements , vous verrez également des informations concernant la date et le prix de renouvellement une fois votre plan d'abonnement Blink démarré. Remarque : Les renouvellements annuels ne sont pas disponibles au Québec, à Terre-Neuve et au Labrador.

Supprimer

J'ai du mal à m'abonner ? Que dois-je faire?

Nous sommes ici pour aider! Assurez-vous d'abord d'avoir suivi les étapes pour configurer un appareil dans votre compte Blink . Assurez-vous ensuite d'avoir lié vos comptes Amazon et Blink à partir des paramètres de compte dans l'application Blink Home Monitor. Si vous avez déjà effectué ces étapes, contactez-nous .

Supprimer

Gestion des abonnements et des appareils

Quels appareils sont éligibles à un plan d'abonnement Blink ?

Les appareils Blink , y compris les caméras Blink Outdoor 4 , Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) sont éligibles aux forfaits Basic et Plus.

Les caméras Indoor Blink XT , XT2 et anciennes sont éligibles au plan d'abonnement Blink Plus comprenant un stockage cloud illimité de 60 jours.

Le plan Blink Subscription Plus couvrira toutes les caméras Blink de votre compte, y compris toutes les Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor . Les forfaits Blink Subscription Basic ne couvrent qu’un seul appareil éligible.

Caractéristiques

Outdoor 4 Video Doorbell

Indoor et Outdoor (3rd Gen)

Mini et Mini 2

XT2

XT

Indoor (1ère génération)

Éligible au forfait de base Oui Oui Oui Oui Non Non Non
Éligible au forfait Plus Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui

Stockage cloud par abonnement disponible

Oui Oui

Oui

Oui

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Stockage cloud gratuit
(n'importe quelle date d'achat)

Non Non

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Compatible avec le plan d'abonnement Blink

Oui Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Apprenez-en davantage sur les fonctionnalités supplémentaires incluses dans les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il lorsque j'ajoute un nouvel appareil Blink ?

Avec le plan Blink Subscription Plus, tous les appareils Blink du compte sont automatiquement couverts. Si vous êtes actuellement abonné à un forfait de base d'abonnement Blink et souhaitez que votre nouvel appareil soit couvert, vous pouvez ajouter un autre forfait de base pour votre nouvel appareil ou passer au forfait Plus pour couvrir tous vos appareils.

Supprimer

Un plan d'abonnement Blink est-il requis pour utiliser mes produits Blink ?

Non. Vos produits Blink fournissent leurs fonctionnalités standard (telles que les alertes de mouvement, la visualisation en direct et l'audio bidirectionnel) sans aucun abonnement. Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités supplémentaires pour ceux qui le souhaitent.

Si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, vous continuerez d'avoir accès à 7 200 (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les futurs appareils configurés dans votre compte. Vous pouvez choisir de passer à l'enregistrement vidéo illimité en achetant un plan d'abonnement Blink à tout moment. En savoir plus sur l'achat de plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Vais-je perdre l'accès à mes vidéos si j'annule mon forfait ou si mon essai expire ?

Vos vidéos existantes resteront disponibles pour visualisation, téléchargement et partage dans l' Blink app jusqu'à ce qu'elles soient supprimées en fonction du paramètre de suppression automatique, sous réserve de la limite de stockage vidéo de 60 jours. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il si j'annule mon plan d'abonnement Blink lorsque mon compte est créé avant le 15 avril 2020 ?

Les comptes créés au plus tard le 15 avril 2020 bénéficient de 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud gratuit. Si vous avez choisi de souscrire à un plan d'abonnement Blink et avez ensuite décidé de l'annuler, vous perdrez l'accès à l'enregistrement vidéo illimité pour les appareils couverts par le(s) plan(s) et Live View étendue pour vos Mini caméras, et vos appareils reviendront à 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud gratuit.

Supprimer

Puis-je offrir un plan d'abonnement ?

Non.

Supprimer

Garantie prolongée et 10 % de réduction

Quelles sont les conditions de l’extension de garantie ?

Pour que la couverture de garantie étendue s'applique à votre appareil Blink , l'appareil doit être dans sa période de garantie d'origine lorsque vous souscrivez au plan Blink Subscription Plus. Une fois la garantie d'origine expirée, l'appareil sera couvert par le plan Blink Subscription Plus jusqu'à ce que votre plan Plus soit annulé. Les appareils Non- Blink et autres appareils tiers ne sont pas éligibles à l'extension de garantie.

Supprimer

Les accessoires Blink sont-ils couverts par une extension de garantie si j'ai un abonnement illimité ?

Oui, si vous disposez d'un plan Blink Subscription Plus, sinon ils bénéficient d'une garantie d'un an aux États-Unis/CA et de 2 ans dans l'UE/Royaume-Uni.

Supprimer

Je suis abonné au plan Blink Subscription Plus, comment puis-je profiter de ma réduction de 10 % ?

Votre réduction devient disponible une fois votre essai terminé et votre plan Blink Subscription Plus devient actif. Connectez-vous à Amazon.ca en utilisant le compte que vous avez utilisé pour vous abonner au plan Blink Subscription Plus. Une fois que vous avez ajouté les produits Blink à votre panier, la réduction sera automatiquement calculée et ajoutée lors du paiement.

Quelles sont les conditions de la réduction de 10 % ?
S'applique aux clients disposant d'un plan d'abonnement Blink Plus actif au moment de l'achat d'un nouveau produit Blink .

  • Appliqué au moment du paiement.
  • Uniquement disponible pour les clients disposant d'un plan d'abonnement Blink Plus payant et actif.
  • 10 % de réduction sur le matériel et les accessoires Blink uniquement.
  • Le rabais ne s’applique pas rétroactivement.
  • La remise n'est pas disponible pour les comptes Amazon Business.
  • La réduction n'est pas transférable.
  • La réduction commence après la souscription.
  • Nous nous réservons le droit de renoncer à l'application de ces conditions.

La réduction de 10 % sur Amazon.ca s’active uniquement pour les abonnés au plan Blink Subscription Plus. Achetez les appareils éligibles ici .

Supprimer


Quels types d'abonnements sont disponibles ?


Sans plan

Nombre d'appareils pris en charge

N / A

1

Nombre illimité d'appareils par compte

Notifications activées par le mouvement

Oui

Oui

Oui

Diffusion en direct

Oui

Oui

Oui

Enregistrement vidéo de détection de mouvement

Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Enregistrement en direct (n'inclut pas les vues en direct étendues)

                                                            

Oui

Oui

Live View étendu (disponible uniquement pour les caméras Mini et Mini 2 )


Oui


Oui


Historique vidéo illimité de 60 jours 1

                                                            

Oui

Oui

Sauvegarde de stockage local en option*
Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Accès vidéo rapide (regardez instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées)

                                                            

Oui

Oui

Partage vidéo 1

                                                            

Oui

Oui

Capture de photos (images capturées périodiquement pour plus de couverture) 4 **

                                                            

Oui

Oui

Détection de personne***

Oui

Oui

Moments (plusieurs clips sont automatiquement regroupés en une seule vidéo)


Oui

Snooze personnalisé (met en pause temporairement les alertes de mouvement pendant 24 heures maximum)

Oui

10 % de rabais sur les appareils Blink sur Amazon.ca

                                                                                                                         

Oui

Couverture de garantie prolongée 2

                                                                                                                         

Oui

*Fonctionnalité applicable aux caméras Mini 2 , Outdoor 4, Indoor et Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini et Mini 2 .
** Fonctionnalité applicable aux caméras Mini 2 , Outdoor 4, Indoor et Outdoor (3rd Gen) et Video Doorbell .

*** Fonctionnalité applicable aux caméras Mini 2 et Outdoor 4.

1 Vos vidéos Blink dans le cloud sont stockées temporairement, par exemple jusqu'à 60 jours en Californie. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations sur la période de conservation de votre plan. Pour conserver les vidéos importantes au-delà de cette période, téléchargez-les sur votre appareil mobile.

2 Pour que la
couverture de garantie étendue s'applique à votre appareil Blink , l'appareil doit être dans sa période de garantie d'origine lorsque vous souscrivez au plan Blink Plus. Une fois la garantie d'origine expirée, l'appareil sera couvert par le plan Blink Plus jusqu'à ce que vous mettiez fin à votre plan d'abonnement Blink Plus. Les appareils Non- Blink et autres appareils tiers ne sont pas éligibles à l'extension de garantie. Thermes et conditions d' application.

3 L'essai gratuit de 30 jours n'est pas applicable aux comptes disposant d'un abonnement Blink Plus existant. Des conditions et des limitations s'appliquent. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations.

4 clips de capture de photos sont temporairement stockés dans le cloud jusqu'à 60 jours.


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États-Unis

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités et des avantages supplémentaires pour les appareils Blink . Visitez la page d'achat de l'abonnement Amazon.com Blink ou comparez les forfaits .

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités intéressantes, notamment l'enregistrement vidéo illimité dans le cloud, le stockage cloud illimité pendant 60 jours, l'enregistrement en direct, Live View étendue (disponible sur Blink Wired Floodlight et Mini caméras), Photo Capture 4 (disponible sur Mini 2 , Outdoor 4, Video Doorbell et caméras Blink Indoor et Outdoor de 3e génération), détection de personne (disponible sur les caméras Mini 2 , Outdoor 4 et Wired Floodlight ) et Moments. En savoir plus sur les avantages du plan d'abonnement .

Plans d'achat

Comment puis-je acheter un plan d'abonnement Blink ?

Suivez ces étapes simples pour savoir comment acheter un plan d'abonnement Blink .

  1. Liez vos comptes Amazon et Blink .
    • Téléchargez et connectez-vous à l' Blink app .
    • Appuyez sur Paramètres et Compte et confidentialité .
    • Appuyez ensuite sur Lien vers le compte Amazon et connectez-vous avec vos informations d'identification Amazon. En savoir plus sur la liaison de vos comptes .
  2. Achetez un plan d'abonnement .
  3. Attachez votre plan d'abonnement Blink à vos appareils.
    • Choisissez l'appareil que vous souhaitez connecter à votre abonnement (s'applique uniquement aux forfaits de base puisque les forfaits Plus couvrent tous les appareils éligibles sur un compte Blink ).
  4. Passez votre commande pour activer votre abonnement
    • Votre appareil ou votre compte est désormais couvert par un plan d'abonnement Blink !

Remarque : Les abonnements aux États-Unis ne peuvent pas être achetés sur l'application Amazon Marketplace. Si vous utilisez un appareil mobile, vous devez utiliser un navigateur tel que Safari ou Chrome lors de l'achat d'un abonnement .

Supprimer

Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Vous pouvez activer les plans d'abonnement Blink que vous avez déjà achetés en suivant les étapes suivantes :

  1. Liez vos comptes Blink et Amazon dans l' Blink app . Remarque : Si vous avez acheté un forfait Plus, il s'attachera automatiquement à tous vos appareils Blink lorsque vous lierez vos comptes.
  2. Si vous avez acheté des forfaits Basic, vous pouvez les joindre dans l' Blink app en appuyant sur Paramètres en bas à droite de l'écran et en sélectionnant Forfaits Blink .
  3. Ensuite, appuyez sur Gérer les forfaits Blink pour afficher tous vos forfaits et appareils disponibles pour la pièce jointe.
  4. Vous pouvez également visiter Vos adhésions et abonnements pour activer vos forfaits.

En savoir plus sur l'association et l'association de plans d'abonnement .

Supprimer

Quand serai-je facturé pour mon plan d’abonnement Blink ?

Après l'essai gratuit de 30 jours, vous serez facturé en fonction du plan d'abonnement et de la date d'achat. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que faire si je ne souhaite pas payer/renouveller un abonnement ?

Pour annuler votre abonnement à tout moment, accédez à votre compte Amazon et sélectionnez Vos adhésions et abonnements . Apprenez-en davantage sur les renouvellements automatiques annuels des abonnements numériques Amazon .

Supprimer

Vais-je être inscrit automatiquement ou serai-je averti en premier ? Les informations de ma carte de crédit sont enregistrées auprès d'Amazon.

Les clients ne sont pas inscrits automatiquement et peuvent acheter des abonnements sur Amazon.com .

Supprimer

Essais

Que se passe-t-il lorsque mon abonnement d'essai gratuit prend fin ?

Nous espérons que vous avez apprécié votre essai gratuit 3 du plan Blink Subscription Plus !

L'essai gratuit ne vous inscrit pas automatiquement à un plan d'abonnement. Une fois votre essai gratuit terminé, aucun nouvel enregistrement ne sera enregistré dans le cloud et vos enregistrements cloud existants seront supprimés en fonction de vos paramètres dans l' Blink app . De plus, vous n’aurez plus accès aux fonctionnalités d’abonnement.

Si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, vous continuerez d'avoir accès à 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud gratuit par Sync Module pour tous les appareils à la fin de votre essai.

Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan Blink Subscription Plus ; cependant, ils ne nécessitent pas d'abonnement pour enregistrer les vidéos à la fin de l'essai gratuit. Lorsque ces caméras ne sont pas couvertes par un plan d'abonnement, elles utilisent leurs 7 200 secondes par Sync Module de stockage cloud et n'ont pas accès aux fonctionnalités d'abonnement telles que Extended Live View et la détection de personne. En savoir plus sur les options de stockage Blink .

Supprimer

Suis-je éligible à un plan d'abonnement Blink ?

Les clients américains possédant des appareils Blink peuvent choisir d'acheter un plan d'abonnement Blink . Un essai gratuit de 30 jours 3 du plan Blink Subscription Plus commence immédiatement lorsque votre nouvel appareil Blink éligible est configuré. Un compte Amazon.com est requis pour acheter et activer les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Puis-je essayer un plan d'abonnement Blink avant de m'abonner ?

Oui. Un essai gratuit de 30 jours du plan d'abonnement Blink Plus commence lorsque vous configurez votre nouvelle caméra Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight , Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) . En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Comment puis-je voir les jours restants de ma période d’essai gratuite ?

Lorsque vous êtes dans votre période d'essai gratuit de 30 jours, vous verrez une bannière sur l'écran d'accueil de votre application indiquant les jours restants de votre période d'essai gratuite. De plus, vous recevrez un e-mail concernant les jours restants de votre essai gratuit, avec des liens pour vous aider à acheter un plan d'abonnement. Vous avez également la possibilité d'annuler votre essai gratuit dans l' écran Compte Blink app .

Supprimer

Souscrire à des forfaits

Comment m'abonner et gérer mon abonnement ?

À tout moment pendant votre essai gratuit de 30 jours, associez vos comptes Amazon et Blink , puis associez votre plan d'abonnement Blink à un appareil ou un compte. Une fois que vous avez acheté , vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte Amazon sous Vos adhésions et abonnements .

Supprimer

J'ai du mal à m'abonner ? Que dois-je faire?

Nous sommes ici pour aider! Assurez-vous d'abord d'avoir suivi les étapes pour configurer un appareil dans votre compte Blink . Assurez-vous ensuite d'avoir lié vos comptes Amazon et Blink depuis Compte et confidentialité dans l'application Blink Home Monitor. Si vous avez déjà effectué ces étapes, contactez-nous .

Supprimer

Gestion des abonnements et des appareils

Quels appareils sont éligibles à un plan d'abonnement Blink ?

Les appareils Blink , notamment les caméras Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight Camera , Video Doorbell , Mini , Mini 2 , les caméras Indoor et Outdoor (3rd Gen) sont éligibles aux forfaits Basic et Plus.

Les caméras Indoor Blink XT , XT2 et anciennes sont éligibles au plan d'abonnement Blink Plus comprenant un stockage cloud illimité de 60 jours.

Le plan Blink Subscription Plus couvrira toutes les caméras Blink de votre compte, y compris toutes les Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor . Les forfaits Blink Subscription Basic ne couvrent qu’un seul appareil éligible.

Caractéristiques

Outdoor 4 Wired Floodlight Camera Video Doorbell

Indoor et Outdoor (3rd Gen)

Mini et Mini 2

XT2

XT

Indoor (1ère génération)

Éligible au forfait de base Oui Oui Oui Oui Oui Non Non Non
Éligible au forfait Plus Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui

Stockage cloud par abonnement disponible

Oui Oui Oui

Oui

Oui

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Stockage cloud gratuit
(n'importe quelle date d'achat)

Non Non Non

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Compatible avec le plan d'abonnement Blink

Oui Oui Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Apprenez-en davantage sur les fonctionnalités supplémentaires incluses dans les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il lorsque j'ajoute un nouvel appareil Blink ?

Avec le plan Blink Subscription Plus, tous les appareils Blink du compte sont automatiquement couverts. Si vous êtes actuellement abonné à un forfait de base d'abonnement Blink et souhaitez que votre nouvel appareil soit couvert, vous pouvez ajouter un autre forfait de base pour votre nouvel appareil ou passer au forfait Plus pour couvrir tous vos appareils.

Supprimer

Un plan d'abonnement Blink est-il requis pour utiliser mes produits Blink ?

Non. Vos produits Blink fournissent leurs fonctionnalités standard (telles que les alertes de mouvement, la visualisation en direct et l'audio bidirectionnel) sans aucun abonnement. Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités supplémentaires pour ceux qui le souhaitent.

Si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, vous continuerez d'avoir accès à 7 200 (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les futurs appareils configurés dans votre compte. Vous pouvez choisir de passer à l'enregistrement vidéo illimité en achetant un plan d'abonnement Blink à tout moment. En savoir plus sur l'achat de plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Vais-je perdre l'accès à mes vidéos si j'annule mon forfait ou si mon essai gratuit expire ?

Vos vidéos existantes resteront disponibles pour visualisation, téléchargement et partage dans l' Blink app jusqu'à ce qu'elles soient supprimées en fonction du paramètre de suppression automatique, sous réserve de la limite de stockage vidéo de 60 jours. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il si j'annule mon plan d'abonnement Blink lorsque mon compte est créé avant le 15 avril 2020 ?

Les comptes créés au plus tard le 15 avril 2020 bénéficient de 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud gratuit. Si vous avez choisi de souscrire à un plan d'abonnement Blink et avez ensuite décidé de l'annuler, vous perdrez l'accès à l'enregistrement vidéo illimité pour les appareils couverts par le(s) plan(s), Live View étendue pour vos Blink Wired Floodlight et vos Mini caméras, ainsi que vos appareils. reviendra à 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud gratuit.

Supprimer

Puis-je offrir un plan d'abonnement ?

Non.

Supprimer

Garantie prolongée et 10 % de réduction

Quelles sont les conditions de l’extension de garantie ?

Pour une couverture de garantie étendue, les « appareils Blink éligibles » sont des appareils Blink couverts par un plan Plus actif, si l'appareil Blink était sous la période de garantie du fabricant d'un an au moment où vous avez ajouté l'appareil à votre plan Plus. Les appareils Non- Blink et autres appareils tiers ne sont pas éligibles à l'extension de garantie. Aux États-Unis, au lieu de l'extension de garantie Blink , les appareils Blink éligibles sont couverts par un contrat de service administré par SquareTrade, une société Allstate ; Les conditions SquareTrade/Allstate sont disponibles ici . Le coût du plan de protection Allstate est inclus dans le coût du plan Blink Plus.

Supprimer

Les accessoires Blink sont-ils couverts par une extension de garantie si j'ai un plan Blink Subscription Plus ?

Oui, si vous disposez d'un plan Blink Subscription Plus, sinon ils bénéficient d'une garantie d'un an aux États-Unis/CA et de 2 ans dans l'UE/Royaume-Uni.

Supprimer

Je suis abonné au plan Blink Subscription Plus, comment puis-je profiter de ma réduction de 10 % ?

Votre remise devient disponible une fois votre essai gratuit terminé et votre abonnement au plan Blink Subscription Plus devient actif. Connectez-vous à Amazon.com en utilisant le compte que vous avez utilisé pour vous abonner au plan Blink Subscription Plus. Une fois que vous avez ajouté les produits Blink à votre panier, la réduction sera automatiquement calculée et ajoutée lors du paiement.

Quelles sont les conditions de la réduction de 10 % ?
S'applique aux clients disposant d'un plan d'abonnement Blink Plus actif au moment de l'achat d'un nouveau produit Blink .

  • Appliqué au moment du paiement.
  • Uniquement disponible pour les clients disposant d'un plan d'abonnement Blink Plus payant et actif.
  • 10 % de réduction sur le matériel et les accessoires Blink uniquement.
  • Le rabais ne s’applique pas rétroactivement.
  • La remise n'est pas disponible pour les comptes Amazon Business.
  • La réduction n'est pas transférable.
  • La réduction commence après la souscription.
  • Nous nous réservons le droit de renoncer à l'application de ces conditions.

La réduction de 10 % sur Amazon.com s’active uniquement pour les abonnés au plan Blink Subscription Plus. Achetez les appareils éligibles ici .

Supprimer


Quels types d'abonnements sont disponibles ?


Sans plan

Nombre d'appareils pris en charge

N / A

1

Nombre illimité d'appareils par compte

Notifications activées par le mouvement

Oui

Oui

Oui

Diffusion en direct

Oui

Oui

Oui

Enregistrement vidéo de détection de mouvement

Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Enregistrement en direct (n'inclut pas les vues en direct étendues)

                                                            

Oui

Oui

Live View étendu (disponible uniquement pour les caméras Mini , Mini 2 et Wired Floodlight )


Oui


Oui


Historique vidéo illimité de 60 jours 1

                                                            

Oui

Oui

Sauvegarde de stockage local en option*
Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Accès vidéo rapide (regardez instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées)

                                                            

Oui

Oui

Partage vidéo 1

                                                            

Oui

Oui

Capture de photos (images capturées périodiquement pour plus de couverture) 4 **

                                                            

Oui

Oui

Détection de personne***

Oui

Oui

Snooze personnalisé (met en pause temporairement les alertes de mouvement pendant 24 heures maximum)

Oui

Moments (plusieurs clips sont automatiquement regroupés en une seule vidéo)


Oui

10 % de réduction sur les appareils Blink sur Amazon.com

                                                                                                                         

Oui

Couverture de garantie prolongée 2

                                                                                                                         

Oui

* Fonctionnalité applicable à Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight , Indoor et Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini et Mini 2 .
** Fonctionnalité applicable aux caméras Blink Mini 2, Outdoor 4, Indoor et Outdoor (3rd Gen) et Video Doorbell .
*** Fonctionnalité applicable aux caméras Blink Mini 2, Wired Floodlight et Outdoor 4.

1 Vos vidéos Blink dans le cloud sont stockées temporairement, par exemple jusqu'à 60 jours aux États-Unis. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations sur la période de conservation de votre plan. Pour conserver les vidéos importantes au-delà de cette période, téléchargez-les sur votre appareil mobile.

2 Pour une couverture de garantie étendue, les « Appareils Blink éligibles » sont des appareils Blink couverts par un plan Plus actif, si l'appareil Blink était sous la période de garantie du fabricant d'un an au moment où vous avez ajouté l'appareil à votre plan Plus. Les appareils Non- Blink et autres appareils tiers ne sont pas éligibles à l'extension de garantie. Aux États-Unis, au lieu de l'extension de garantie Blink , les appareils Blink éligibles sont couverts par un contrat de service administré par SquareTrade, une société Allstate ; Les conditions SquareTrade/Allstate sont disponibles ici . Le coût du plan de protection Allstate est inclus dans le coût du plan Blink Plus.


3 L'essai gratuit n'est pas applicable aux comptes disposant d'un abonnement Blink Plus existant. Des conditions et des limitations s'appliquent. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations.

4 clips de capture de photos sont temporairement stockés dans le cloud jusqu'à 60 jours.


Supprimer

Allemagne et Autriche

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités et des avantages supplémentaires pour les appareils Blink . Visitez la page d'achat de l'abonnement Amazon Blink ou comparez les forfaits .

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités intéressantes, notamment l'enregistrement vidéo illimité dans le cloud, le stockage cloud illimité pendant 30 jours, l'enregistrement en direct, Live View étendue (disponible sur Mini caméras), Photo Capture 3 (disponible sur Mini 2 , Video Doorbell et la 3e génération Indoor et Outdoor caméras), Détection de personne (disponible sur Mini 2 ) et Moments. En savoir plus sur les avantages du plan d'abonnement .

Plans d'achat

Comment puis-je acheter un plan d'abonnement Blink ?

Suivez ces étapes simples pour savoir comment acheter un plan d'abonnement Blink .

  1. Liez vos comptes Amazon et Blink .
    • Téléchargez et connectez-vous à l' Blink app .
    • Appuyez sur Paramètres et Compte et confidentialité .
    • Appuyez ensuite sur Lien vers le compte Amazon et connectez-vous avec vos informations d'identification Amazon. En savoir plus sur la liaison de vos comptes .
  2. Achetez un plan d'abonnement .
  3. Attachez votre plan d'abonnement Blink à vos appareils.
    • Choisissez l'appareil que vous souhaitez connecter à votre abonnement (s'applique uniquement aux forfaits de base puisque les forfaits Plus couvrent tous les appareils éligibles sur un compte Blink ).
  4. Passez votre commande pour activer votre abonnement
    • Votre appareil ou compte est désormais couvert par un plan d'abonnement Blink !

Remarque : Les abonnements en Allemagne et en Autriche ne peuvent pas être achetés sur l'application Amazon Marketplace. Si vous utilisez un appareil mobile, vous devez utiliser un navigateur tel que Safari ou Chrome lors de l'achat d'un abonnement .

Supprimer

Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Les comptes Blink et Amazon doivent d'abord être liés pour que les plans d'abonnement deviennent actifs. Une fois vos comptes liés, vous pouvez attacher des forfaits Basic à vos appareils Blink pour les rendre actifs. Si vous achetez un forfait Plus, il sera automatiquement actif pour tous vos appareils Blink lorsque vous associerez vos comptes. En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

Supprimer

Quand serai-je facturé pour mon plan d’abonnement Blink ?

Après l'essai gratuit de 30 jours, vous serez facturé en fonction du plan d'abonnement et de la date d'achat. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que faire si je ne souhaite pas payer/renouveller un abonnement ?

Pour annuler votre abonnement à tout moment, accédez à votre compte Amazon et sélectionnez Vos adhésions et abonnements . Apprenez-en davantage sur les renouvellements automatiques annuels des abonnements numériques Amazon .

Supprimer

Vais-je être inscrit automatiquement ou serai-je averti en premier ? Les informations de ma carte de crédit sont enregistrées auprès d'Amazon.

Les clients ne sont pas inscrits automatiquement et peuvent acheter des abonnements sur Amazon.de .

Supprimer

Essais

Que se passe-t-il lorsque mon abonnement d'essai gratuit prend fin ?

Nous espérons que vous avez apprécié votre essai gratuit 2 du plan Blink Subscription Plus !

L'essai gratuit ne vous inscrit pas automatiquement à un plan d'abonnement. Une fois votre essai gratuit terminé, aucun nouvel enregistrement ne sera enregistré dans le cloud et vos enregistrements cloud existants seront supprimés en fonction de vos paramètres dans l' Blink app . Apprenez-en plus et souscrivez à un plan d'abonnement Blink !

Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan Blink Subscription Plus ; cependant, ils ne nécessitent pas d'abonnement pour enregistrer les vidéos à la fin de l'essai gratuit. Lorsque ces caméras ne sont pas couvertes par un plan d'abonnement, elles utilisent leurs 7 200 secondes par Sync Module de stockage cloud et n'ont pas accès aux fonctionnalités d'abonnement telles que Extended Live View et Photo Capture. En savoir plus sur les options de stockage Blink .

Supprimer

Suis-je éligible à un plan d'abonnement Blink ?

Les clients allemands et autrichiens qui possèdent des appareils Blink peuvent choisir d'acheter un plan d'abonnement Blink . Un essai gratuit de 30 jours 2 du plan Blink Subscription Plus commence immédiatement lorsque votre nouvel appareil Blink éligible est configuré. Un compte Amazon.de est requis pour acheter et activer les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Puis-je essayer un plan d'abonnement Blink avant de m'abonner ?

Oui. Un essai gratuit de 30 jours du plan d'abonnement Blink Plus commence lorsque vous configurez votre Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , caméra Indoor et Outdoor (3rd Gen) .

Si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, vous continuerez d'avoir accès à 7 200 (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte et ne bénéficierez pas d'essai gratuit. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Comment puis-je voir les jours restants de ma période d’essai gratuite ?

Lorsque vous êtes dans votre période d'essai gratuit de 30 jours, vous verrez une bannière sur l'écran d'accueil de votre application indiquant les jours restants de votre période d'essai gratuite. De plus, vous recevrez un e-mail concernant les jours restants de votre essai gratuit, avec des liens pour vous aider à acheter un plan d'abonnement. Vous avez également la possibilité d'annuler votre essai gratuit dans l' écran Compte Blink app .

Supprimer

Souscrire à des forfaits

Comment m'abonner et gérer mon abonnement ?

À tout moment pendant votre essai gratuit de 30 jours, associez vos comptes Amazon et Blink , puis associez votre plan d'abonnement Blink à un appareil ou un compte. Une fois que vous avez acheté , vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte Amazon sous Vos adhésions et abonnements .

Supprimer

J'ai du mal à m'abonner ? Que dois-je faire?

Nous sommes ici pour aider! Assurez-vous d'abord d'avoir suivi les étapes pour configurer un appareil dans votre compte Blink . Assurez-vous ensuite d'avoir lié vos comptes Amazon et Blink à partir des paramètres de compte dans l'application Blink Home Monitor. Si vous avez déjà effectué ces étapes, contactez-nous .

Supprimer

Gestion des abonnements et des appareils

Quels appareils sont éligibles à un plan d'abonnement Blink ?

Les appareils Blink , y compris les caméras Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) sont éligibles aux forfaits Basic et Plus.

Les caméras Indoor Blink XT , XT2 et anciennes sont éligibles au plan d'abonnement Blink Plus comprenant un stockage cloud illimité de 30 jours.

Le plan Blink Subscription Plus couvrira toutes les caméras Blink de votre compte, y compris toutes les Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor . Les forfaits Blink Subscription Basic ne couvrent qu’un seul appareil éligible.

Caractéristiques

Video Doorbell

Indoor et Outdoor (3rd Gen)

Mini et Mini 2

XT2

XT

Indoor (1ère génération)

Éligible au forfait de base Oui Oui Oui Non Non Non
Éligible au forfait Plus Oui Oui Oui Oui Oui Oui

Stockage cloud par abonnement disponible

Oui

Oui

Oui

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Stockage cloud gratuit
(n'importe quelle date d'achat)

Non

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Compatible avec le plan d'abonnement Blink

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Apprenez-en davantage sur les fonctionnalités supplémentaires incluses dans les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il lorsque j'ajoute un nouvel appareil Blink ?

Avec le plan Blink Subscription Plus, tous les appareils Blink du compte sont automatiquement couverts. Si vous êtes actuellement abonné à un forfait de base d'abonnement Blink et souhaitez que votre nouvel appareil soit couvert, vous pouvez ajouter un autre forfait de base pour votre nouvel appareil ou passer au forfait Plus pour couvrir tous vos appareils.

Supprimer

Un plan d'abonnement Blink est-il requis pour utiliser mes produits Blink ?

Non. Vos produits Blink fournissent leurs fonctionnalités standard (telles que les alertes de mouvement, la visualisation en direct et l'audio bidirectionnel) sans aucun abonnement. Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités supplémentaires pour ceux qui le souhaitent.

Si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, vous continuerez d'avoir accès à 7 200 (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les futurs appareils configurés dans votre compte. Vous pouvez choisir de passer à l'enregistrement vidéo illimité en achetant un plan d'abonnement Blink à tout moment. En savoir plus sur l'achat de plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Vais-je perdre l'accès à mes vidéos si j'annule mon forfait ou si mon essai gratuit expire ?

Vos vidéos existantes resteront disponibles pour visualisation, téléchargement et partage dans l' Blink app jusqu'à ce qu'elles soient supprimées en fonction du paramètre de suppression automatique, sous réserve de la limite de stockage vidéo de 30 jours. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il si j'annule mon plan d'abonnement Blink lorsque mon compte est créé avant le 15 avril 2020 ?

Les comptes créés au plus tard le 15 avril 2020 bénéficient de 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud gratuit. Si vous avez choisi de souscrire à un plan d'abonnement Blink et avez ensuite décidé de l'annuler, vous perdrez l'accès à l'enregistrement vidéo illimité pour les appareils couverts par le(s) plan(s) et Live View étendue pour vos Mini caméras, et vos appareils reviendront à 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud gratuit.

Supprimer

Puis-je offrir un plan d'abonnement ?

Non.

Supprimer

Je suis abonné au plan Blink Subscription Plus, comment puis-je profiter de ma réduction de 10 % ?

Votre réduction devient disponible une fois votre essai gratuit terminé et votre plan Blink Subscription Plus devient actif. Connectez-vous à Amazon.de en utilisant le compte que vous avez utilisé pour vous abonner au plan Blink Subscription Plus. Une fois que vous avez ajouté les produits Blink à votre panier, la réduction sera automatiquement calculée et ajoutée lors du paiement.

Quelles sont les conditions de la réduction de 10 % ?
S'applique aux clients disposant d'un plan d'abonnement Blink Plus actif au moment de l'achat d'un nouveau produit Blink .

  • Appliqué au moment du paiement.
  • Uniquement disponible pour les clients disposant d'un plan d'abonnement Blink Plus payant et actif.
  • 10 % de réduction sur le matériel et les accessoires Blink uniquement.
  • Le rabais ne s’applique pas rétroactivement.
  • La remise n'est pas disponible pour les comptes Amazon Business.
  • La réduction n'est pas transférable.
  • La réduction commence après la souscription.
  • Nous nous réservons le droit de renoncer à l'application de ces conditions.

La réduction de 10 % sur Amazon.de s’active uniquement pour les abonnés au plan Blink Subscription Plus. Achetez les appareils éligibles ici .

Supprimer


Quels types d'abonnements sont disponibles ?


Sans plan

Nombre d'appareils pris en charge

N / A

1

Nombre illimité d'appareils par compte

Notifications activées par le mouvement

Oui

Oui

Oui

Diffusion en direct

Oui

Oui

Oui

Enregistrement vidéo de détection de mouvement

Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Enregistrement en direct (n'inclut pas les vues en direct étendues)

                                                            

Oui

Oui

Live View étendu (disponible uniquement pour les caméras Mini et Mini 2 )


Oui


Oui


Historique vidéo illimité de 30 jours 1

                                                            

Oui

Oui

Sauvegarde de stockage local en option*
Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Accès vidéo rapide (regardez instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées)

                                                            

Oui

Oui

Partage vidéo 1

                                                            

Oui

Oui

Capture de photos (images capturées périodiquement pour plus de couverture) 3 **

                                                            

Oui

Oui

Détection de personne***

Oui

Oui

Moments (plusieurs clips sont automatiquement regroupés en une seule vidéo)


Oui

Snooze personnalisé (met en pause temporairement les alertes de mouvement pendant 24 heures maximum)

Oui

10 % de réduction sur les appareils Blink sur Amazon.de

                                                                                                                         

Oui

*Fonctionnalité applicable aux caméras Indoor et Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini et Mini 2 .
** Fonctionnalité applicable aux caméras Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) et Video Doorbell .
*** Fonctionnalité applicable à Blink Mini 2.

1 Vos vidéos Blink dans le cloud sont stockées temporairement, par exemple jusqu'à 30 jours en DE. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations sur la période de conservation de votre plan. Pour conserver les vidéos importantes au-delà de cette période, téléchargez-les sur votre appareil mobile. Thermes et conditions d' application.

2 L'essai gratuit n'est pas applicable aux comptes disposant d'un abonnement Blink Plus existant. Des conditions et des limitations s'appliquent. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations.

3 clips de capture de photos sont temporairement stockés dans le cloud jusqu'à 30 jours.


Supprimer

Espagne

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités et des avantages supplémentaires pour les appareils Blink . Visitez la page d'achat de l'abonnement Amazon Blink ou comparez les forfaits .

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités intéressantes, notamment l'enregistrement vidéo illimité dans le cloud, le stockage cloud illimité pendant 30 jours, l'enregistrement en direct, Live View étendue (disponible sur Mini caméras), Photo Capture 3 (disponible sur Mini 2 , Video Doorbell et la 3e génération Indoor et Outdoor caméras), Détection de personne (disponible sur Mini 2 ) et Moments. En savoir plus sur les avantages du plan d'abonnement .

Plans d'achat

Comment puis-je acheter un plan d'abonnement Blink ?

Suivez ces étapes simples pour savoir comment acheter un plan d'abonnement Blink .

  1. Liez vos comptes Amazon et Blink .
    • Téléchargez et connectez-vous à l' Blink app .
    • Appuyez sur Paramètres et Compte et confidentialité .
    • Appuyez ensuite sur Lien vers le compte Amazon et connectez-vous avec vos informations d'identification Amazon. En savoir plus sur la liaison de vos comptes .
  2. Achetez un plan d'abonnement .
  3. Attachez votre plan d'abonnement Blink à vos appareils.
    • Choisissez l'appareil que vous souhaitez connecter à votre abonnement (s'applique uniquement aux forfaits de base puisque les forfaits Plus couvrent tous les appareils éligibles sur un compte Blink ).
  4. Passez votre commande pour activer votre abonnement
    • Votre appareil ou compte est désormais couvert par un plan d'abonnement Blink !

Remarque : Les abonnements en Espagne ne peuvent pas être achetés sur l'application Amazon Marketplace. Si vous utilisez un appareil mobile, vous devez utiliser un navigateur tel que Safari ou Chrome lors de l'achat d'un abonnement .

Supprimer

Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Les comptes Blink et Amazon doivent d'abord être liés pour que les plans d'abonnement deviennent actifs. Une fois vos comptes liés, vous pouvez attacher des forfaits Basic à vos appareils Blink pour les rendre actifs. Si vous achetez un forfait Plus, il sera automatiquement actif pour tous vos appareils Blink lorsque vous associerez vos comptes. En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

Supprimer

Quand serai-je facturé pour mon plan d’abonnement Blink ?

Après l'essai gratuit de 30 jours, vous serez facturé en fonction du plan d'abonnement et de la date d'achat. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que faire si je ne souhaite pas payer/renouveller un abonnement ?

Pour annuler votre abonnement à tout moment, accédez à votre compte Amazon et sélectionnez Vos adhésions et abonnements . Apprenez-en davantage sur les renouvellements automatiques annuels des abonnements numériques Amazon .

Supprimer

Vais-je être inscrit automatiquement ou serai-je averti en premier ? Les informations de ma carte de crédit sont enregistrées auprès d'Amazon.

Les clients ne sont pas inscrits automatiquement et peuvent acheter des abonnements sur amazon.es .

Supprimer

Essais

Que se passe-t-il lorsque mon abonnement d'essai gratuit prend fin ?

Nous espérons que vous avez apprécié votre essai gratuit 2 du plan Blink Subscription Plus !

L'essai gratuit ne vous inscrit pas automatiquement à un plan d'abonnement. Une fois votre essai gratuit terminé, aucun nouvel enregistrement ne sera enregistré dans le cloud et vos enregistrements cloud existants seront supprimés en fonction de vos paramètres dans l' Blink app . Apprenez-en plus et souscrivez à un plan d'abonnement Blink !

Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan Blink Subscription Plus ; cependant, ils ne nécessitent pas d'abonnement pour enregistrer les vidéos à la fin de l'essai gratuit. Lorsque ces caméras ne sont pas couvertes par un plan d'abonnement, elles utilisent leurs 7 200 secondes par Sync Module de stockage cloud et n'ont pas accès aux fonctionnalités d'abonnement telles que Extended Live View et Photo Capture. En savoir plus sur les options de stockage Blink .

Supprimer

Suis-je éligible à un plan d'abonnement Blink ?

Les clients espagnols qui possèdent des appareils Blink peuvent choisir d'acheter un plan d'abonnement Blink . Un essai gratuit de 30 jours 2 du plan Blink Subscription Plus commence immédiatement lorsque votre nouvel appareil Blink éligible est configuré. Un compte amazon.es est requis pour acheter et activer les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Puis-je essayer un plan d'abonnement Blink avant de m'abonner ?

Oui. Un essai gratuit de 30 jours du plan d'abonnement Blink Plus commence lorsque vous configurez votre Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , caméra Indoor et Outdoor (3rd Gen) .

Si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, vous continuerez d'avoir accès à 7 200 (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte et ne bénéficierez pas d'essai gratuit. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Comment puis-je voir les jours restants de ma période d’essai gratuite ?

Lorsque vous êtes dans votre période d'essai gratuit de 30 jours, vous verrez une bannière sur l'écran d'accueil de votre application indiquant les jours restants de votre période d'essai gratuite. De plus, vous recevrez un e-mail concernant les jours restants de votre essai gratuit, avec des liens pour vous aider à acheter un plan d'abonnement. Vous avez également la possibilité d'annuler votre essai gratuit dans l' écran Compte Blink app .

Supprimer

Souscrire à des forfaits

Comment m'abonner et gérer mon abonnement ?

À tout moment pendant votre essai gratuit de 30 jours, associez vos comptes Amazon et Blink , puis associez votre plan d'abonnement Blink à un appareil ou un compte. Une fois que vous avez acheté , vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte Amazon sous Vos adhésions et abonnements .

Supprimer

J'ai du mal à m'abonner ? Que dois-je faire?

Nous sommes ici pour aider! Assurez-vous d'abord d'avoir suivi les étapes pour configurer un appareil dans votre compte Blink . Assurez-vous ensuite d'avoir lié vos comptes Amazon et Blink à partir des paramètres de compte dans l'application Blink Home Monitor. Si vous avez déjà effectué ces étapes, contactez-nous .

Supprimer

Gestion des abonnements et des appareils

Quels appareils sont éligibles à un plan d'abonnement Blink ?

Les appareils Blink , y compris les caméras Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) sont éligibles aux forfaits Basic et Plus.

Les caméras Indoor Blink XT , XT2 et anciennes sont éligibles au plan d'abonnement Blink Plus comprenant un stockage cloud illimité de 30 jours.

Le plan Blink Subscription Plus couvrira toutes les caméras Blink de votre compte, y compris toutes les Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor . Les forfaits Blink Subscription Basic ne couvrent qu’un seul appareil éligible.

Caractéristiques

Video Doorbell

Indoor et Outdoor (3rd Gen)

Mini et Mini 2

XT2

XT

Indoor (1ère génération)

Éligible au forfait de base Oui Oui Oui Non Non Non
Éligible au forfait Plus Oui Oui Oui Oui Oui Oui

Stockage cloud par abonnement disponible

Oui

Oui

Oui

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Stockage cloud gratuit
(n'importe quelle date d'achat)

Non

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Compatible avec le plan d'abonnement Blink

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Apprenez-en davantage sur les fonctionnalités supplémentaires incluses dans les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il lorsque j'ajoute un nouvel appareil Blink ?

Avec le plan Blink Subscription Plus, tous les appareils Blink du compte sont automatiquement couverts. Si vous êtes actuellement abonné à un forfait de base d'abonnement Blink et souhaitez que votre nouvel appareil soit couvert, vous pouvez ajouter un autre forfait de base pour votre nouvel appareil ou passer au forfait Plus pour couvrir tous vos appareils.

Supprimer

Un plan d'abonnement Blink est-il requis pour utiliser mes produits Blink ?

Non. Vos produits Blink fournissent leurs fonctionnalités standard (telles que les alertes de mouvement, la visualisation en direct et l'audio bidirectionnel) sans aucun abonnement. Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités supplémentaires pour ceux qui le souhaitent.

Si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, vous continuerez d'avoir accès à 7 200 (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les futurs appareils configurés dans votre compte. Vous pouvez choisir de passer à l'enregistrement vidéo illimité en achetant un plan d'abonnement Blink à tout moment. En savoir plus sur l'achat de plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Vais-je perdre l'accès à mes vidéos si j'annule mon forfait ou si mon essai gratuit expire ?

Vos vidéos existantes resteront disponibles pour visualisation, téléchargement et partage dans l' Blink app jusqu'à ce qu'elles soient supprimées en fonction du paramètre de suppression automatique, sous réserve de la limite de stockage vidéo de 30 jours. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il si j'annule mon plan d'abonnement Blink lorsque mon compte est créé avant le 15 avril 2020 ?

Les comptes créés au plus tard le 15 avril 2020 bénéficient de 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud gratuit. Si vous choisissez de souscrire à un plan d'abonnement Blink et décidez plus tard de l'annuler, vous perdrez l'accès à l'enregistrement vidéo illimité pour les appareils couverts par le(s) plan(s) et Live View étendue pour vos Mini caméras, et vos appareils reviendront à 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud gratuit.

Supprimer

Puis-je offrir un plan d'abonnement ?

Non.

Supprimer

Je suis abonné au plan Blink Subscription Plus, comment puis-je profiter de ma réduction de 10 % ?

Votre réduction devient disponible une fois votre essai gratuit terminé et votre plan Blink Subscription Plus devient actif. Connectez-vous à amazon.es en utilisant le compte que vous avez utilisé pour vous abonner au plan Blink Subscription Plus. Une fois que vous avez ajouté les produits Blink à votre panier, la réduction sera automatiquement calculée et ajoutée lors du paiement.

Quelles sont les conditions de la réduction de 10 % ?
S'applique aux clients disposant d'un plan d'abonnement Blink Plus actif au moment de l'achat d'un nouveau produit Blink .

  • Appliqué au moment du paiement.
  • Uniquement disponible pour les clients disposant d'un plan d'abonnement Blink Plus payant et actif.
  • 10 % de réduction sur le matériel et les accessoires Blink uniquement.
  • Le rabais ne s’applique pas rétroactivement.
  • La remise n'est pas disponible pour les comptes Amazon Business.
  • La réduction n'est pas transférable.
  • La réduction commence après la souscription.
  • Nous nous réservons le droit de renoncer à l'application de ces conditions.

La réduction de 10 % sur amazon.es s’active uniquement pour les abonnés au plan Blink Subscription Plus. Achetez les appareils éligibles ici .

Supprimer


Quels types d'abonnements sont disponibles ?


Sans plan

Nombre d'appareils pris en charge

N / A

1

Nombre illimité d'appareils par compte

Notifications activées par le mouvement

Oui

Oui

Oui

Diffusion en direct

Oui

Oui

Oui

Enregistrement vidéo de détection de mouvement

Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Enregistrement en direct (n'inclut pas les vues en direct étendues)

                                                            

Oui

Oui

Live View étendu (disponible uniquement pour les caméras Mini et Mini 2 )


Oui


Oui


Historique vidéo illimité de 30 jours 1

                                                            

Oui

Oui

Sauvegarde de stockage local en option*
Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Accès vidéo rapide (regardez instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées)

                                                            

Oui

Oui

Partage vidéo 1

                                                            

Oui

Oui

Capture de photos (images capturées périodiquement pour plus de couverture) 3 **

                                                            

Oui

Oui

Détection de personnes***

Oui

Oui

Moments (plusieurs clips sont automatiquement regroupés en une seule vidéo)


Oui

Snooze personnalisé (met en pause temporairement les alertes de mouvement pendant 24 heures maximum)

Oui

10 % de réduction sur les appareils Blink sur amazon.es

                                                                                                                         

Oui

*Fonctionnalité applicable aux caméras Indoor et Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini et Mini 2 .
** Fonctionnalité applicable aux caméras Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) et Video Doorbell .
*** Fonctionnalité applicable à Blink Mini 2.

1 Vos vidéos Blink dans le cloud sont stockées temporairement, par exemple jusqu'à 30 jours en ES. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations sur la période de conservation de votre plan. Pour conserver les vidéos importantes au-delà de cette période, téléchargez-les sur votre appareil mobile. Thermes et conditions d' application.

2 L'essai gratuit n'est pas applicable aux comptes disposant d'un abonnement Blink Plus existant. Des conditions et des limitations s'appliquent. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations.

3 clips de capture de photos sont temporairement stockés dans le cloud jusqu'à 30 jours.


Supprimer

Italie

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités et des avantages supplémentaires pour les appareils Blink . Visitez la page d'achat de l'abonnement Amazon Blink ou comparez les forfaits .

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités intéressantes, notamment l'enregistrement vidéo illimité dans le cloud, le stockage cloud illimité pendant 30 jours, l'enregistrement en direct, Live View étendue (disponible sur Mini caméras), Photo Capture 3 (disponible sur Mini 2 , Video Doorbell et la 3e génération Indoor et Outdoor caméras), Détection de personne (disponible sur Mini 2 ) et Moments. En savoir plus sur les avantages du plan d'abonnement .

Plans d'achat

Comment puis-je acheter un plan d'abonnement Blink ?

Suivez ces étapes simples pour savoir comment acheter un plan d'abonnement Blink .

  1. Liez vos comptes Amazon et Blink .
    • Téléchargez et connectez-vous à l' Blink app .
    • Appuyez sur Paramètres et Compte et confidentialité .
    • Appuyez ensuite sur Lien vers le compte Amazon et connectez-vous avec vos informations d'identification Amazon. En savoir plus sur la liaison de vos comptes .
  2. Achetez un plan d'abonnement .
  3. Attachez votre plan d'abonnement Blink à vos appareils.
    • Choisissez l'appareil que vous souhaitez connecter à votre abonnement (s'applique uniquement aux forfaits de base puisque les forfaits Plus couvrent tous les appareils éligibles sur un compte Blink ).
  4. Passez votre commande pour activer votre abonnement
    • Votre appareil ou votre compte est désormais couvert par un plan d'abonnement Blink !

Remarque : Les abonnements en Italie ne peuvent pas être achetés sur l'application Amazon Marketplace. Si vous utilisez un appareil mobile, vous devez utiliser un navigateur tel que Safari ou Chrome lors de l'achat d'un abonnement .

Supprimer

Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Les comptes Blink et Amazon doivent d'abord être liés pour que les plans d'abonnement deviennent actifs. Une fois vos comptes liés, vous pouvez attacher des forfaits Basic à vos appareils Blink pour les rendre actifs. Si vous achetez un forfait Plus, il sera automatiquement actif pour tous vos appareils Blink lorsque vous associerez vos comptes. En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

Supprimer

Quand serai-je facturé pour mon plan d’abonnement Blink ?

Après l'essai gratuit de 30 jours, vous serez facturé en fonction du plan d'abonnement et de la date d'achat. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que faire si je ne souhaite pas payer/renouveller un abonnement ?

Pour annuler votre abonnement à tout moment, accédez à votre compte Amazon et sélectionnez Vos adhésions et abonnements . Apprenez-en davantage sur les renouvellements automatiques annuels des abonnements numériques Amazon .

Supprimer

Vais-je être inscrit automatiquement ou serai-je averti en premier ? Les informations de ma carte de crédit sont enregistrées auprès d'Amazon.

Les clients ne sont pas inscrits automatiquement et peuvent acheter des abonnements sur Amazon.it .

Supprimer

Essais

Que se passe-t-il lorsque mon abonnement d'essai gratuit prend fin ?

Nous espérons que vous avez apprécié votre essai gratuit 2 du plan Blink Subscription Plus !

L'essai gratuit ne vous inscrit pas automatiquement à un plan d'abonnement. Une fois votre essai gratuit terminé, aucun nouvel enregistrement ne sera enregistré dans le cloud et vos enregistrements cloud existants seront supprimés en fonction de vos paramètres dans l' Blink app . Apprenez-en plus et souscrivez à un plan d'abonnement Blink !

Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan Blink Subscription Plus ; cependant, ils ne nécessitent pas d'abonnement pour enregistrer les vidéos à la fin de l'essai gratuit. Lorsque ces caméras ne sont pas couvertes par un plan d'abonnement, elles utilisent leurs 7 200 secondes par Sync Module de stockage cloud et n'ont pas accès aux fonctionnalités d'abonnement telles que Extended Live View et Photo Capture. En savoir plus sur les options de stockage Blink .

Supprimer

Suis-je éligible à un plan d'abonnement Blink ?

Les clients italiens possédant des appareils Blink peuvent choisir d'acheter un plan d'abonnement Blink . Un essai gratuit de 30 jours 2 du plan Blink Subscription Plus commence immédiatement lorsque votre nouvel appareil Blink éligible est configuré. Un compte Amazon.it est requis pour acheter et activer les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Puis-je essayer un plan d'abonnement Blink avant de m'abonner ?

Oui. Un essai gratuit de 30 jours du plan d'abonnement Blink Plus commence lorsque vous configurez votre nouvelle Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , caméra Indoor et Outdoor (3rd Gen) .

Si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, vous continuerez d'avoir accès à 7 200 (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte et ne bénéficierez pas d'essai gratuit. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Comment puis-je voir les jours restants de ma période d’essai gratuite ?

Lorsque vous êtes dans votre période d'essai gratuit de 30 jours, vous verrez une bannière sur l'écran d'accueil de votre application indiquant les jours restants de votre période d'essai gratuite. De plus, vous recevrez un e-mail concernant les jours restants de votre essai gratuit, avec des liens pour vous aider à acheter un plan d'abonnement. Vous avez également la possibilité d'annuler votre essai gratuit dans l' écran Compte Blink app .

Supprimer

Souscrire à des forfaits

Comment m'abonner et gérer mon abonnement ?

À tout moment pendant votre essai gratuit de 30 jours, associez vos comptes Amazon et Blink , puis associez votre plan d'abonnement Blink à un appareil ou un compte. Une fois que vous avez acheté , vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte Amazon sous Vos adhésions et abonnements .

Supprimer

J'ai du mal à m'abonner ? Que dois-je faire?

Nous sommes ici pour aider! Assurez-vous d'abord d'avoir suivi les étapes pour configurer un appareil dans votre compte Blink . Assurez-vous ensuite d'avoir lié vos comptes Amazon et Blink à partir des paramètres de compte dans l'application Blink Home Monitor. Si vous avez déjà effectué ces étapes, contactez-nous .

Supprimer

Gestion des abonnements et des appareils

Quels appareils sont éligibles à un plan d'abonnement Blink ?

Les appareils Blink , y compris les caméras Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) sont éligibles aux forfaits Basic et Plus.

Les caméras Indoor Blink XT , XT2 et anciennes sont éligibles au plan d'abonnement Blink Plus comprenant un stockage cloud illimité de 30 jours.

Le plan Blink Subscription Plus couvrira toutes les caméras Blink de votre compte, y compris toutes les Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor . Les forfaits Blink Subscription Basic ne couvrent qu’un seul appareil éligible.

Caractéristiques

Video Doorbell

Indoor et Outdoor (3rd Gen)

Mini et Mini 2

XT2

XT

Indoor (1ère génération)

Éligible au forfait de base Oui Oui Oui Non Non Non
Éligible au forfait Plus Oui Oui Oui Oui Oui Oui

Stockage cloud par abonnement disponible

Oui

Oui

Oui

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Stockage cloud gratuit
(n'importe quelle date d'achat)

Non

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Compatible avec le plan d'abonnement Blink

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Apprenez-en davantage sur les fonctionnalités supplémentaires incluses dans les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il lorsque j'ajoute un nouvel appareil Blink ?

Avec le plan Blink Subscription Plus, tous les appareils Blink du compte sont automatiquement couverts. Si vous êtes actuellement abonné à un forfait de base d'abonnement Blink et souhaitez que votre nouvel appareil soit couvert, vous pouvez ajouter un autre forfait de base pour votre nouvel appareil ou passer au forfait Plus pour couvrir tous vos appareils.

Supprimer

Un plan d'abonnement Blink est-il requis pour utiliser mes produits Blink ?

Non. Vos produits Blink fournissent leurs fonctionnalités standard (telles que les alertes de mouvement, la visualisation en direct et l'audio bidirectionnel) sans aucun abonnement. Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités supplémentaires pour ceux qui le souhaitent.

Si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, vous continuerez d'avoir accès à 7 200 (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les futurs appareils configurés dans votre compte. Vous pouvez choisir de passer à l'enregistrement vidéo illimité en achetant un plan d'abonnement Blink à tout moment. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Vais-je perdre l'accès à mes vidéos si j'annule mon forfait ou si mon essai gratuit expire ?

Vos vidéos existantes resteront disponibles pour visualisation, téléchargement et partage dans l' Blink app jusqu'à ce qu'elles soient supprimées en fonction du paramètre de suppression automatique, sous réserve de la limite de stockage vidéo de 30 jours. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il si j'annule mon plan d'abonnement Blink lorsque mon compte est créé avant le 15 avril 2020 ?

Les comptes créés au plus tard le 15 avril 2020 bénéficient de 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud gratuit. Si vous avez choisi de souscrire à un plan d'abonnement Blink et avez ensuite décidé de l'annuler, vous perdrez l'accès à l'enregistrement vidéo illimité pour les appareils couverts par le(s) plan(s) et Live View étendue pour vos Mini caméras, et vos appareils reviendront à 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud gratuit.

Supprimer

Puis-je offrir un plan d'abonnement ?

Non.

Supprimer

Je suis abonné au plan Blink Subscription Plus, comment puis-je profiter de ma réduction de 10 % ?

Votre réduction devient disponible une fois votre essai gratuit terminé et votre plan Blink Subscription Plus devient actif. Connectez-vous à Amazon.it en utilisant le compte que vous avez utilisé pour vous abonner au plan Blink Subscription Plus. Une fois que vous avez ajouté les produits Blink à votre panier, la réduction sera automatiquement calculée et ajoutée lors du paiement.

Quelles sont les conditions de la réduction de 10 % ?
S'applique aux clients disposant d'un plan d'abonnement Blink Plus actif au moment de l'achat d'un nouveau produit Blink .

  • Appliqué au moment du paiement.
  • Uniquement disponible pour les clients disposant d'un plan d'abonnement Blink Plus payant et actif.
  • 10 % de réduction sur le matériel et les accessoires Blink uniquement.
  • Le rabais ne s’applique pas rétroactivement.
  • La remise n'est pas disponible pour les comptes Amazon Business.
  • La réduction n'est pas transférable.
  • La réduction commence après la souscription.
  • Nous nous réservons le droit de renoncer à l'application de ces conditions.

La réduction de 10 % sur Amazon.it s’active uniquement pour les abonnés au plan Blink Subscription Plus. Achetez les appareils éligibles ici .

Supprimer


Quels types d'abonnements sont disponibles ?


Sans plan

Nombre d'appareils pris en charge

N / A

1

Nombre illimité d'appareils par compte

Notifications activées par le mouvement

Oui

Oui

Oui

Diffusion en direct

Oui

Oui

Oui

Enregistrement vidéo de détection de mouvement

Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Enregistrement en direct (n'inclut pas les vues en direct étendues)

                                                            

Oui

Oui

Live View étendu (disponible uniquement pour les caméras Mini et Mini 2 )


Oui


Oui


Historique vidéo illimité de 30 jours 1

                                                            

Oui

Oui

Sauvegarde de stockage locale en option*
Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Accès vidéo rapide (regardez instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées)

                                                            

Oui

Oui

Partage vidéo 1

                                                            

Oui

Oui

Capture de photos (images capturées périodiquement pour plus de couverture) 3 **

                                                            

Oui

Oui

Détection de personne***

Oui

Oui

Moments (plusieurs clips sont automatiquement regroupés en une seule vidéo)


Oui

Snooze personnalisé (met en pause temporairement les alertes de mouvement pendant 24 heures maximum)

Oui

10 % de réduction sur les appareils Blink sur Amazon.it

                                                                                                                         

Oui

*Fonctionnalité applicable aux caméras Indoor et Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini et Mini 2 .
** Fonctionnalité applicable aux caméras Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) et Blink Video Doorbell .
*** Fonctionnalité applicable à Blink Mini 2.

1 Vos vidéos Blink dans le cloud sont stockées temporairement, par exemple jusqu'à 30 jours en informatique. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations sur la période de conservation de votre plan. Pour conserver les vidéos importantes au-delà de cette période, téléchargez-les sur votre appareil mobile. Thermes et conditions d' application.

2 L'essai gratuit n'est pas applicable aux comptes disposant d'un abonnement Blink Plus existant. Des conditions et des limitations s'appliquent. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations.

3 clips de capture de photos sont temporairement stockés dans le cloud pendant 30 jours maximum.


Supprimer

Royaume-Uni et Irlande

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités et des avantages supplémentaires pour les appareils Blink . Visitez la page d'achat de l'abonnement Amazon Blink ou comparez les forfaits .

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités intéressantes, notamment l'enregistrement vidéo illimité dans le cloud, le stockage cloud illimité pendant 30 jours, l'enregistrement en direct, Live View étendue (disponible sur Mini caméras), Photo Capture 3 (disponible sur Mini 2 , Video Doorbell et la 3e génération Indoor et Outdoor caméras), Détection de personne (disponible sur Mini 2 ) et Moments. En savoir plus sur les avantages du plan d'abonnement .

Plans d'achat

Comment puis-je acheter un plan d'abonnement Blink ?

Suivez ces étapes simples pour savoir comment acheter un plan d'abonnement Blink .

  1. Liez vos comptes Amazon et Blink .
    • Téléchargez et connectez-vous à l' Blink app .
    • Appuyez sur Paramètres et Compte et confidentialité .
    • Appuyez ensuite sur Lien vers le compte Amazon et connectez-vous avec vos informations d'identification Amazon. En savoir plus sur la liaison de vos comptes .
  2. Achetez un plan d'abonnement .
  3. Attachez votre plan d'abonnement Blink à vos appareils.
    • Choisissez l'appareil que vous souhaitez connecter à votre abonnement (s'applique uniquement aux forfaits de base puisque les forfaits Plus couvrent tous les appareils éligibles sur un compte Blink ).
  4. Passez votre commande pour activer votre abonnement
    • Votre appareil ou votre compte est désormais couvert par un plan d'abonnement Blink !

Remarque : les abonnements au Royaume-Uni et en Irlande ne peuvent pas être achetés sur l'application Amazon Marketplace. Si vous utilisez un appareil mobile, vous devez utiliser un navigateur tel que Safari ou Chrome lors de l'achat d'un abonnement .

Supprimer

Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Les comptes Blink et Amazon doivent d'abord être liés pour que les plans d'abonnement deviennent actifs. Une fois vos comptes liés, vous pouvez attacher des forfaits Basic à vos appareils Blink pour les rendre actifs. Si vous achetez un forfait Plus, il sera automatiquement actif pour tous vos appareils Blink lorsque vous associerez vos comptes. En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

Supprimer

Quand serai-je facturé pour mon plan d’abonnement Blink ?

Après l'essai gratuit de 30 jours, vous serez facturé en fonction du plan d'abonnement et de la date d'achat. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que faire si je ne souhaite pas payer/renouveller un abonnement ?

Pour annuler votre abonnement à tout moment, accédez à votre compte Amazon et sélectionnez Vos adhésions et abonnements . Apprenez-en davantage sur les renouvellements automatiques annuels des abonnements numériques Amazon .

Supprimer

Vais-je être inscrit automatiquement ou serai-je averti en premier ? Les informations de ma carte de crédit sont enregistrées auprès d'Amazon.

Les clients ne sont pas inscrits automatiquement et peuvent acheter des abonnements sur Amazon.co.uk .

Supprimer

Essais

Que se passe-t-il lorsque mon abonnement d'essai gratuit prend fin ?

Nous espérons que vous avez apprécié votre essai gratuit 2 du plan Blink Subscription Plus !

L'essai gratuit ne vous inscrit pas automatiquement à un plan d'abonnement. Une fois votre essai gratuit terminé, aucun nouvel enregistrement ne sera enregistré dans le cloud et vos enregistrements cloud existants seront supprimés en fonction de vos paramètres dans l' Blink app . Apprenez-en plus et souscrivez à un plan d'abonnement Blink !

Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan Blink Subscription Plus ; cependant, ils ne nécessitent pas d'abonnement pour enregistrer les vidéos à la fin de l'essai gratuit. Lorsque ces caméras ne sont pas couvertes par un plan d'abonnement, elles utilisent leurs 7 200 secondes par Sync Module de stockage cloud et n'ont pas accès aux fonctionnalités d'abonnement telles que Extended Live View et Photo Capture. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Suis-je éligible à un plan d'abonnement Blink ?

Les clients britanniques possédant des appareils Blink peuvent choisir d'acheter un plan d'abonnement Blink . Un essai gratuit de 30 jours 2 du plan Blink Subscription Plus commence immédiatement lorsque votre nouvel appareil Blink éligible est configuré. Un compte Amazon.co.uk est requis pour acheter et activer les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Puis-je essayer un plan d'abonnement Blink avant de m'abonner ?

Oui. Un essai gratuit de 30 jours du plan d'abonnement Blink Plus commence lorsque vous configurez votre Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , caméra Indoor et Outdoor (3rd Gen) .

Si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, vous continuerez d'avoir accès à 7 200 (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte et ne bénéficierez pas d'essai gratuit. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Comment puis-je voir les jours restants de ma période d’essai gratuite ?

Lorsque vous êtes dans votre période d'essai gratuit de 30 jours, vous verrez une bannière sur l'écran d'accueil de votre application indiquant les jours restants de votre période d'essai gratuite. De plus, vous recevrez un e-mail concernant les jours restants de votre essai gratuit, avec des liens pour vous aider à acheter un plan d'abonnement. Vous avez également la possibilité d'annuler votre essai gratuit dans l' écran Compte Blink app .

Supprimer

Souscrire à des forfaits

Comment m'abonner et gérer mon abonnement ?

À tout moment pendant votre essai gratuit de 30 jours, associez vos comptes Amazon et Blink , puis associez votre plan d'abonnement Blink à un appareil ou un compte. Une fois que vous avez acheté , vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte Amazon sous Vos adhésions et abonnements .

Supprimer

J'ai du mal à m'abonner ? Que dois-je faire?

Nous sommes ici pour aider! Assurez-vous d'abord d'avoir suivi les étapes pour configurer un appareil dans votre compte Blink . Assurez-vous ensuite d'avoir lié vos comptes Amazon et Blink à partir des paramètres de compte dans l'application Blink Home Monitor. Si vous avez déjà effectué ces étapes, contactez-nous .

Supprimer

Gestion des abonnements et des appareils

Quels appareils sont éligibles à un plan d'abonnement Blink ?

Les appareils Blink , y compris les caméras Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) sont éligibles aux forfaits Basic et Plus.

Les caméras Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan Blink Subscription Plus comprenant un stockage cloud illimité de 30 jours.

Le plan Blink Subscription Plus couvrira toutes les caméras Blink de votre compte, y compris toutes les Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor . Les forfaits Blink Subscription Basic ne couvrent qu’un seul appareil éligible.

Caractéristiques

Video Doorbell

Indoor et Outdoor (3rd Gen)

Mini et Mini 2

XT2

XT

Indoor (1ère génération)

Éligible au forfait de base Oui Oui Oui Non Non Non
Éligible au forfait Plus Oui Oui Oui Oui Oui Oui

Stockage cloud par abonnement disponible

Oui

Oui

Oui

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Stockage cloud gratuit
(n'importe quelle date d'achat)

Non

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Compatible avec le plan d'abonnement Blink

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Apprenez-en davantage sur les fonctionnalités supplémentaires incluses dans les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il lorsque j'ajoute un nouvel appareil Blink ?

Avec le plan Blink Subscription Plus, tous les appareils Blink du compte sont automatiquement couverts. Si vous êtes actuellement abonné à un forfait de base d'abonnement Blink et souhaitez que votre nouvel appareil soit couvert, vous pouvez ajouter un autre forfait de base pour votre nouvel appareil ou passer au forfait Plus pour couvrir tous vos appareils.

Supprimer

Un plan d'abonnement Blink est-il requis pour utiliser mes produits Blink ?

Non. Vos produits Blink fournissent leurs fonctionnalités standard (telles que les alertes de mouvement, la visualisation en direct et l'audio bidirectionnel) sans aucun abonnement. Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités supplémentaires pour ceux qui le souhaitent.

Si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, vous continuerez d'avoir accès à 7 200 (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les futurs appareils configurés dans votre compte. Vous pouvez choisir de passer à l'enregistrement vidéo illimité en achetant un plan d'abonnement Blink à tout moment. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Vais-je perdre l'accès à mes vidéos si j'annule mon forfait ou si mon essai gratuit expire ?

Vos vidéos existantes resteront disponibles pour visualisation, téléchargement et partage dans l' Blink app jusqu'à ce qu'elles soient supprimées en fonction du paramètre de suppression automatique, sous réserve de la limite de stockage vidéo de 30 jours. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il si j'annule mon plan d'abonnement Blink lorsque mon compte est créé avant le 15 avril 2020 ?

Les comptes créés au plus tard le 15 avril 2020 bénéficient de 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud gratuit. Si vous avez choisi de souscrire à un plan d'abonnement Blink et avez ensuite décidé de l'annuler, vous perdrez l'accès à l'enregistrement vidéo illimité pour les appareils couverts par le(s) plan(s) et Live View étendue pour vos Mini caméras, et vos appareils reviendront à 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud gratuit.

Supprimer

Puis-je offrir un plan d'abonnement ?

Non.

Supprimer

Je suis abonné au plan Blink Subscription Plus, comment puis-je profiter de ma réduction de 10 % ?

Votre remise devient disponible une fois votre essai gratuit terminé et votre abonnement au plan Blink Subscription Plus devient actif. Connectez-vous à Amazon.co.uk en utilisant le compte que vous avez utilisé pour vous abonner au plan Blink Subscription Plus. Une fois que vous avez ajouté les produits Blink à votre panier, la réduction sera automatiquement calculée et ajoutée lors du paiement.

Quelles sont les conditions de la réduction de 10 % ?
S'applique aux clients disposant d'un plan d'abonnement Blink Plus actif au moment de l'achat d'un nouveau produit Blink .

  • Appliqué au moment du paiement.
  • Uniquement disponible pour les clients disposant d'un plan d'abonnement Blink Plus payant et actif.
  • 10 % de réduction sur le matériel et les accessoires Blink uniquement.
  • Le rabais ne s’applique pas rétroactivement.
  • La remise n'est pas disponible pour les comptes Amazon Business.
  • La réduction n'est pas transférable.
  • La réduction commence après la souscription.
  • Nous nous réservons le droit de renoncer à l'application de ces conditions.

La réduction de 10 % sur Amazon.co.uk s’active uniquement pour les abonnés au plan Blink Subscription Plus. Achetez les appareils éligibles ici .

Supprimer


Quels types d'abonnements sont disponibles ?


Sans plan

Nombre d'appareils pris en charge

N / A

1

Nombre illimité d'appareils par compte

Notifications activées par le mouvement

Oui

Oui

Oui

Diffusion en direct

Oui

Oui

Oui

Enregistrement vidéo de détection de mouvement

Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Enregistrement en direct (n'inclut pas les vues en direct étendues)

   

Oui

Oui

Live View étendu (disponible uniquement pour les caméras Mini et Mini 2 )


Oui


Oui


Historique vidéo illimité de 30 jours 1

   

Oui

Oui

Sauvegarde de stockage local en option*
Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Accès vidéo rapide (regardez instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées)

   

Oui

Oui

Partage vidéo 1

   

Oui

Oui

Capture de photos (images capturées périodiquement pour plus de couverture) 3 **

   

Oui

Oui

Détection de personnes***

Oui

Oui

Moments (plusieurs clips sont automatiquement regroupés en une seule vidéo)


Oui

Snooze personnalisé (met en pause temporairement les alertes de mouvement pendant 24 heures maximum)

Oui

10 % de réduction sur les appareils Blink sur Amazon.co.uk

       

Oui

*Fonctionnalité applicable aux caméras Indoor et Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini et Mini 2 .
** Fonctionnalité applicable aux caméras Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) et Blink Video Doorbell .
*** Fonctionnalité applicable à Blink Mini 2.

1 Vos vidéos Blink dans le cloud sont stockées temporairement, par exemple jusqu'à 30 jours au Royaume-Uni. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations sur la période de conservation de votre plan. Pour conserver les vidéos importantes au-delà de cette période, téléchargez-les sur votre appareil mobile. Thermes et conditions d' application.

2 L'essai gratuit n'est pas applicable aux comptes disposant d'un abonnement Blink Plus existant. Des conditions et des limitations s'appliquent. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations.

3 clips de capture de photos sont temporairement stockés dans le cloud jusqu'à 30 jours.


Supprimer

Pays-Bas

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités et des avantages supplémentaires pour les appareils Blink . Visitez la page d'achat de l'abonnement Amazon Blink ou comparez les forfaits .

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités intéressantes, notamment l'enregistrement vidéo illimité dans le cloud, le stockage cloud illimité pendant 30 jours, l'enregistrement en direct, Live View étendue (disponible sur Mini caméras), Photo Capture 3 (disponible sur Mini 2 , Video Doorbell et la 3e génération Indoor et Outdoor caméras), Détection de personne (disponible sur Mini 2 ) et Moments. En savoir plus sur les avantages du plan d'abonnement .

Plans d'achat

Comment puis-je acheter un plan d'abonnement Blink ?

Suivez ces étapes simples pour savoir comment acheter un plan d'abonnement Blink .

  1. Liez vos comptes Amazon et Blink .
    • Téléchargez et connectez-vous à l' Blink app .
    • Appuyez sur Paramètres et Compte et confidentialité .
    • Appuyez ensuite sur Lien vers le compte Amazon et connectez-vous avec vos informations d'identification Amazon. En savoir plus sur la liaison de vos comptes .
  2. Achetez un plan d'abonnement .
  3. Attachez votre plan d'abonnement Blink à vos appareils.
    • Choisissez l'appareil que vous souhaitez connecter à votre abonnement (s'applique uniquement aux forfaits de base puisque les forfaits Plus couvrent tous les appareils éligibles sur un compte Blink ).
  4. Passez votre commande pour activer votre abonnement
    • Votre appareil ou compte est désormais couvert par un plan d'abonnement Blink !

Remarque : Les abonnements aux Pays-Bas ne peuvent pas être achetés sur l'application Amazon Marketplace. Si vous utilisez un appareil mobile, vous devez utiliser un navigateur tel que Safari ou Chrome lors de l'achat d'un abonnement .

Supprimer

Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Les comptes Blink et Amazon doivent d'abord être liés pour que les plans d'abonnement deviennent actifs. Une fois vos comptes liés, vous pouvez attacher des forfaits Basic à vos appareils Blink pour les rendre actifs. Si vous achetez un forfait Plus, il sera automatiquement actif pour tous vos appareils Blink lorsque vous associerez vos comptes. En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

Supprimer

Quand serai-je facturé pour mon plan d’abonnement Blink ?

Après l'essai gratuit de 30 jours, vous serez facturé en fonction du plan d'abonnement et de la date d'achat. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que faire si je ne souhaite pas payer/renouveller un abonnement ?

Pour annuler votre abonnement à tout moment, accédez à votre compte Amazon et sélectionnez Vos adhésions et abonnements . Apprenez-en davantage sur les renouvellements automatiques annuels des abonnements numériques Amazon .

Supprimer

Vais-je être inscrit automatiquement ou serai-je averti en premier ? Les informations de ma carte de crédit sont enregistrées auprès d'Amazon.

Les clients ne sont pas inscrits automatiquement et peuvent acheter des abonnements sur Amazon.nl .

Supprimer

Essais

Que se passe-t-il lorsque mon abonnement d'essai gratuit prend fin ?

Nous espérons que vous avez apprécié votre essai gratuit 2 du plan Blink Subscription Plus !

L'essai gratuit ne vous inscrit pas automatiquement à un plan d'abonnement. Une fois votre essai gratuit terminé, aucun nouvel enregistrement ne sera enregistré dans le cloud et vos enregistrements cloud existants seront supprimés en fonction de vos paramètres dans l' Blink app . Apprenez-en plus et souscrivez à un plan d'abonnement Blink !

Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan Blink Subscription Plus ; cependant, ils ne nécessitent pas d'abonnement pour enregistrer les vidéos à la fin de l'essai gratuit. Lorsque ces caméras ne sont pas couvertes par un plan d'abonnement, elles utilisent leurs 7 200 secondes par Sync Module de stockage cloud et n'ont pas accès aux fonctionnalités d'abonnement telles que Extended Live View et Photo Capture. En savoir plus sur les options de stockage Blink .

Supprimer

Suis-je éligible à un plan d'abonnement Blink ?

Les clients néerlandais qui possèdent des appareils Blink peuvent choisir d'acheter un plan d'abonnement Blink . Un essai gratuit de 30 jours 2 du plan Blink Subscription Plus commence immédiatement lorsque votre nouvel appareil Blink éligible est configuré. Un compte Amazon.nl est requis pour acheter et activer les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Puis-je essayer un plan d'abonnement Blink avant de m'abonner ?

Oui. Un essai gratuit de 30 jours du plan d'abonnement Blink Plus commence lorsque vous configurez votre Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , caméra Indoor et Outdoor (3rd Gen) .

Si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, vous continuerez d'avoir accès à 7 200 (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte et ne bénéficierez pas d'essai gratuit. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Comment puis-je voir les jours restants de ma période d’essai gratuite ?

Lorsque vous êtes dans votre période d'essai gratuit de 30 jours, vous verrez une bannière sur l'écran d'accueil de votre application indiquant les jours restants de votre période d'essai gratuite. De plus, vous recevrez un e-mail concernant les jours restants de votre essai gratuit, avec des liens pour vous aider à acheter un plan d'abonnement. Vous avez également la possibilité d'annuler votre essai gratuit dans l' écran Compte Blink app .

Supprimer

Souscrire à des forfaits

Comment m'abonner et gérer mon abonnement ?

À tout moment pendant votre essai gratuit de 30 jours, associez vos comptes Amazon et Blink , puis associez votre plan d'abonnement Blink à un appareil ou un compte. Une fois que vous avez acheté , vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte Amazon sous Vos adhésions et abonnements .

Supprimer

J'ai du mal à m'abonner ? Que dois-je faire?

Nous sommes ici pour aider! Assurez-vous d'abord d'avoir suivi les étapes pour configurer un appareil dans votre compte Blink . Assurez-vous ensuite d'avoir lié vos comptes Amazon et Blink à partir des paramètres de compte dans l'application Blink Home Monitor. Si vous avez déjà effectué ces étapes, contactez-nous .

Supprimer

Gestion des abonnements et des appareils

Quels appareils sont éligibles à un plan d'abonnement Blink ?

Les appareils Blink , y compris les caméras Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) sont éligibles aux forfaits Basic et Plus.

Les caméras Indoor Blink XT , XT2 et anciennes sont éligibles au plan d'abonnement Blink Plus comprenant un stockage cloud illimité de 30 jours.

Le plan Blink Subscription Plus couvrira toutes les caméras Blink de votre compte, y compris toutes les Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor . Les forfaits Blink Subscription Basic ne couvrent qu’un seul appareil éligible.

Caractéristiques

Video Doorbell

Indoor et Outdoor (3rd Gen)

Mini et Mini 2

XT2

XT

Indoor (1ère génération)

Éligible au forfait de base Oui Oui Oui Non Non Non
Éligible au forfait Plus Oui Oui Oui Oui Oui Oui

Stockage cloud par abonnement disponible

Oui

Oui

Oui

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Stockage cloud gratuit
(n'importe quelle date d'achat)

Non

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Compatible avec le plan d'abonnement Blink

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Apprenez-en davantage sur les fonctionnalités supplémentaires incluses dans les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il lorsque j'ajoute un nouvel appareil Blink ?

Avec le plan Blink Subscription Plus, tous les appareils Blink du compte sont automatiquement couverts. Si vous êtes actuellement abonné à un forfait de base d'abonnement Blink et souhaitez que votre nouvel appareil soit couvert, vous pouvez ajouter un autre forfait de base pour votre nouvel appareil ou passer au forfait Plus pour couvrir tous vos appareils.

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Un plan d'abonnement Blink est-il requis pour utiliser mes produits Blink ?

Non. Vos produits Blink fournissent leurs fonctionnalités standard (telles que les alertes de mouvement, la visualisation en direct et l'audio bidirectionnel) sans aucun abonnement. Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités supplémentaires pour ceux qui le souhaitent.

Si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, vous continuerez d'avoir accès à 7 200 (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les futurs appareils configurés dans votre compte. Vous pouvez choisir de passer à l'enregistrement vidéo illimité en achetant un plan d'abonnement Blink à tout moment. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Vais-je perdre l'accès à mes vidéos si j'annule mon forfait ou si mon essai gratuit expire ?

Vos vidéos existantes resteront disponibles pour visualisation, téléchargement et partage dans l' Blink app jusqu'à ce qu'elles soient supprimées en fonction du paramètre de suppression automatique, sous réserve de la limite de stockage vidéo de 30 jours. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

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Que se passe-t-il si j'annule mon plan d'abonnement Blink lorsque mon compte est créé avant le 15 avril 2020 ?

Les comptes créés au plus tard le 15 avril 2020 bénéficient de 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud gratuit. Si vous avez choisi de souscrire à un plan d'abonnement Blink et avez ensuite décidé de l'annuler, vous perdrez l'accès à l'enregistrement vidéo illimité pour les appareils couverts par le(s) plan(s) et Live View étendue pour vos Mini caméras, et vos appareils reviendront à 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud gratuit.

Supprimer

Puis-je offrir un plan d'abonnement ?

Non.

Supprimer

Je suis abonné au plan Blink Subscription Plus, comment puis-je profiter de ma réduction de 10 % ?

Votre réduction devient disponible une fois votre essai gratuit terminé et votre plan Blink Subscription Plus devient actif. Connectez-vous à Amazon.nl en utilisant le compte que vous avez utilisé pour vous abonner au plan Blink Subscription Plus. Une fois que vous avez ajouté les produits Blink à votre panier, la réduction sera automatiquement calculée et ajoutée lors du paiement.

Quelles sont les conditions de la réduction de 10 % ?
S'applique aux clients disposant d'un plan d'abonnement Blink Plus actif au moment de l'achat d'un nouveau produit Blink .

  • Appliqué au moment du paiement.
  • Disponible uniquement pour les clients disposant d’un plan d’abonnement Plus Blink payant et actif.
  • 10 % de réduction sur le matériel et les accessoires Blink uniquement.
  • Le rabais ne s’applique pas rétroactivement.
  • La remise n'est pas disponible pour les comptes Amazon Business.
  • La réduction n'est pas transférable.
  • La réduction commence après la souscription.
  • Nous nous réservons le droit de renoncer à l'application de ces conditions.

La réduction de 10 % sur Amazon.nl s’active uniquement pour les abonnés au plan Blink Subscription Plus. Achetez les appareils éligibles ici .

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Quels types d'abonnements sont disponibles ?


Sans plan

Nombre d'appareils pris en charge

N / A

1

Nombre illimité d'appareils par compte

Notifications activées par le mouvement

Oui

Oui

Oui

Diffusion en direct

Oui

Oui

Oui

Enregistrement vidéo de détection de mouvement

Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Enregistrement en direct (n'inclut pas les vues en direct étendues)

                                                            

Oui

Oui

Live View étendu (disponible uniquement pour les caméras Mini et Mini 2 )


Oui


Oui


Historique vidéo illimité de 30 jours 1

                                                            

Oui

Oui

Sauvegarde de stockage local en option*
Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Accès vidéo rapide (regardez instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées)

                                                            

Oui

Oui

Partage vidéo 1

                                                            

Oui

Oui

Capture de photos (images capturées périodiquement pour plus de couverture) 3 **

                                                            

Oui

Oui

Détection de personnes***

Oui

Oui

Moments (plusieurs clips sont automatiquement regroupés en une seule vidéo)


Oui

Snooze personnalisé (met en pause temporairement les alertes de mouvement pendant 24 heures maximum)

Oui

10 % de réduction sur les appareils Blink sur Amazon.nl

                                                                                                                         

Oui

*Fonctionnalité applicable aux caméras Indoor et Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini et Mini 2 .
** Fonctionnalité applicable aux caméras Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) et Blink Video Doorbell .
*** Fonctionnalité applicable à Blink Mini 2.

1 Vos vidéos Blink dans le cloud sont stockées temporairement, par exemple jusqu'à 30 jours aux Pays-Bas. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations sur la période de conservation de votre plan. Pour conserver les vidéos importantes au-delà de cette période, téléchargez-les sur votre appareil mobile. Thermes et conditions d' application.

2 L'essai gratuit n'est pas applicable aux comptes disposant d'un abonnement Blink Plus existant. Des conditions et des limitations s'appliquent. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations.

3 clips de capture de photos sont temporairement stockés dans le cloud jusqu'à 30 jours.


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Belgique

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités et des avantages supplémentaires pour les appareils Blink . Visitez la page d'achat de l'abonnement Amazon Blink ou comparez les forfaits .

Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités intéressantes, notamment l'enregistrement vidéo illimité dans le cloud, le stockage cloud illimité pendant 30 jours, l'enregistrement en direct, Live View étendue (disponible sur Mini caméras), Photo Capture 3 (disponible sur Mini 2 , Video Doorbell et la 3e génération Indoor et Outdoor caméras), Détection de personne (disponible sur Mini 2 ) et Moments. En savoir plus sur les avantages du plan d'abonnement .

Plans d'achat

Comment puis-je acheter un plan d'abonnement Blink ?

Suivez ces étapes simples pour savoir comment acheter un plan d'abonnement Blink .

  1. Liez vos comptes Amazon et Blink .
    • Téléchargez et connectez-vous à l' Blink app .
    • Appuyez sur Paramètres et Compte et confidentialité .
    • Appuyez ensuite sur Lien vers le compte Amazon et connectez-vous avec vos informations d'identification Amazon. En savoir plus sur la liaison de vos comptes .
  2. Achetez un plan d'abonnement .
  3. Attachez votre plan d'abonnement Blink à vos appareils.
    • Choisissez l'appareil que vous souhaitez connecter à votre abonnement (s'applique uniquement aux forfaits de base puisque les forfaits Plus couvrent tous les appareils éligibles sur un compte Blink ).
  4. Passez votre commande pour activer votre abonnement
    • Votre appareil ou votre compte est désormais couvert par un plan d'abonnement Blink !

Remarque : Les abonnements en Belgique ne peuvent pas être achetés sur l'application Amazon Marketplace. Si vous utilisez un appareil mobile, vous devez utiliser un navigateur tel que Safari ou Chrome lors de l'achat d'un abonnement .

Supprimer

Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Les comptes Blink et Amazon doivent d'abord être liés pour que les plans d'abonnement deviennent actifs. Une fois vos comptes liés, vous pouvez attacher des forfaits Basic à vos appareils Blink pour les rendre actifs. Si vous achetez un forfait Plus, il sera automatiquement actif pour tous vos appareils Blink lorsque vous lierez vos comptes. En savoir plus sur l'association et l'association de plans d'abonnement .

Supprimer

Quand serai-je facturé pour mon plan d’abonnement Blink ?

Après l'essai gratuit de 30 jours, vous serez facturé en fonction du plan d'abonnement et de la date d'achat. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que faire si je ne souhaite pas payer/renouveller un abonnement ?

Pour annuler votre abonnement à tout moment, accédez à votre compte Amazon et sélectionnez Vos adhésions et abonnements . Apprenez-en davantage sur les renouvellements automatiques annuels des abonnements numériques Amazon .

Supprimer

Vais-je être inscrit automatiquement ou serai-je averti en premier ? Les informations de ma carte de crédit sont enregistrées auprès d'Amazon.

Les clients ne sont pas inscrits automatiquement et peuvent acheter des abonnements sur Amazon.com.be .

Supprimer

Essais

Que se passe-t-il lorsque mon abonnement d'essai gratuit prend fin ?

Nous espérons que vous avez apprécié votre essai gratuit 2 du plan Blink Subscription Plus !

L'essai gratuit ne vous inscrit pas automatiquement à un plan d'abonnement. Une fois votre essai gratuit terminé, aucun nouvel enregistrement ne sera enregistré dans le cloud et vos enregistrements cloud existants seront supprimés en fonction de vos paramètres dans l' Blink app . Apprenez-en plus et souscrivez à un plan d'abonnement Blink !

Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan Blink Subscription Plus ; cependant, ils ne nécessitent pas d'abonnement pour enregistrer les vidéos à la fin de l'essai gratuit. Lorsque ces caméras ne sont pas couvertes par un plan d'abonnement, elles utilisent leurs 7 200 secondes par Sync Module de stockage cloud et n'ont pas accès aux fonctionnalités d'abonnement telles que Extended Live View et Photo Capture. En savoir plus sur les options de stockage Blink .

Supprimer

Suis-je éligible à un plan d'abonnement Blink ?

Les clients belges possédant des appareils Blink peuvent choisir d'acheter un plan d'abonnement Blink . Un essai gratuit de 30 jours 2 du plan Blink Subscription Plus commence immédiatement lorsque votre nouvel appareil Blink éligible est configuré. Un compte Amazon.com.be est requis pour acheter et activer les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Puis-je essayer un plan d'abonnement Blink avant de m'abonner ?

Oui. Un essai gratuit de 30 jours du plan d'abonnement Blink Plus commence lorsque vous configurez votre Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , caméra Indoor et Outdoor (3rd Gen) .

Si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, vous continuerez d'avoir accès à 7 200 (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les appareils configurés dans votre compte et ne bénéficierez pas d'essai gratuit. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Comment puis-je voir les jours restants de ma période d’essai gratuite ?

Lorsque vous êtes dans votre période d'essai gratuit de 30 jours, vous verrez une bannière sur l'écran d'accueil de votre application indiquant les jours restants de votre période d'essai gratuite. De plus, vous recevrez un e-mail concernant les jours restants de votre essai gratuit, avec des liens pour vous aider à acheter un plan d'abonnement. Vous avez également la possibilité d'annuler votre essai gratuit dans l' écran Compte Blink app .

Supprimer

Souscrire à des forfaits

Comment m'abonner et gérer mon abonnement ?

À tout moment pendant votre essai gratuit de 30 jours, associez vos comptes Amazon et Blink , puis associez votre plan d'abonnement Blink à un appareil ou un compte. Une fois que vous avez acheté , vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte Amazon sous Vos adhésions et abonnements .

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J'ai du mal à m'abonner ? Que dois-je faire?

Nous sommes ici pour aider! Assurez-vous d'abord d'avoir suivi les étapes pour configurer un appareil dans votre compte Blink . Assurez-vous ensuite d'avoir lié vos comptes Amazon et Blink à partir des paramètres de compte dans l'application Blink Home Monitor. Si vous avez déjà effectué ces étapes, contactez-nous .

Supprimer

Gestion des abonnements et des appareils

Quels appareils sont éligibles à un plan d'abonnement Blink ?

Les appareils Blink , y compris les caméras Blink Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) sont éligibles aux forfaits Basic et Plus.

Les caméras Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor sont éligibles au plan Blink Subscription Plus comprenant un stockage cloud illimité de 30 jours.

Le plan Blink Subscription Plus couvrira toutes les caméras Blink de votre compte, y compris toutes les Blink XT , XT2 et les anciennes caméras Indoor . Les forfaits Blink Subscription Basic ne couvrent qu’un seul appareil éligible.

Caractéristiques

Video Doorbell

Indoor et Outdoor (3rd Gen)

Mini et Mini 2

XT2

XT

Indoor (1ère génération)

Éligible au forfait de base Oui Oui Oui Non Non Non
Éligible au forfait Plus Oui Oui Oui Oui Oui Oui

Stockage cloud par abonnement disponible

Oui

Oui

Oui

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Oui (Forfait Plus)

Stockage cloud gratuit
(n'importe quelle date d'achat)

Non

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Compatible avec le plan d'abonnement Blink

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Apprenez-en davantage sur les fonctionnalités supplémentaires incluses dans les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il lorsque j'ajoute un nouvel appareil Blink ?

Avec le plan Blink Subscription Plus, tous les appareils Blink du compte sont automatiquement couverts. Si vous êtes actuellement abonné à un forfait de base d'abonnement Blink et souhaitez que votre nouvel appareil soit couvert, vous pouvez ajouter un autre forfait de base pour votre nouvel appareil ou passer au forfait Plus pour couvrir tous vos appareils.

Supprimer

Un plan d'abonnement Blink est-il requis pour utiliser mes produits Blink ?

Non. Vos produits Blink fournissent leurs fonctionnalités standard (telles que les alertes de mouvement, la visualisation en direct et l'audio bidirectionnel) sans aucun abonnement. Les plans d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités supplémentaires pour ceux qui le souhaitent.

Si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, vous continuerez d'avoir accès à 7 200 (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d'autres fonctionnalités pour tous les futurs appareils configurés dans votre compte. Vous pouvez choisir de passer à l'enregistrement vidéo illimité en achetant un plan d'abonnement Blink à tout moment. En savoir plus sur l'achat de plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Vais-je perdre l'accès à mes vidéos si j'annule mon forfait ou si mon essai gratuit expire ?

Vos vidéos existantes resteront disponibles pour visualisation, téléchargement et partage dans l' Blink app jusqu'à ce qu'elles soient supprimées en fonction du paramètre de suppression automatique, sous réserve de la limite de stockage vidéo de 30 jours. En savoir plus sur les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il si j'annule mon plan d'abonnement Blink lorsque mon compte est créé avant le 15 avril 2020 ?

Les comptes créés au plus tard le 15 avril 2020 bénéficient de 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud gratuit. Si vous choisissez de souscrire à un plan d'abonnement Blink et décidez plus tard de l'annuler, vous perdrez l'accès à l'enregistrement vidéo illimité pour les appareils couverts par le(s) plan(s) et Live View étendue pour vos Mini caméras, et vos appareils reviendront à 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud gratuit.

Supprimer

Puis-je offrir un plan d'abonnement ?

Non.

Supprimer

Je suis abonné au plan Blink Subscription Plus, comment puis-je profiter de ma réduction de 10 % ?

Votre réduction devient disponible une fois votre essai gratuit terminé et votre plan Blink Subscription Plus devient actif. Connectez-vous à Amazon.com.be en utilisant le compte que vous avez utilisé pour souscrire au plan Blink Subscription Plus. Une fois que vous avez ajouté les produits Blink à votre panier, la réduction sera automatiquement calculée et ajoutée lors du paiement.

Quelles sont les conditions de la réduction de 10 % ?
S'applique aux clients disposant d'un plan d'abonnement Blink Plus actif au moment de l'achat d'un nouveau produit Blink .

  • Appliqué au moment du paiement.
  • Uniquement disponible pour les clients disposant d'un plan d'abonnement Blink Plus payant et actif.
  • 10 % de réduction sur le matériel et les accessoires Blink uniquement.
  • Le rabais ne s’applique pas rétroactivement.
  • La remise n'est pas disponible pour les comptes Amazon Business.
  • La réduction n'est pas transférable.
  • La réduction commence après la souscription.
  • Nous nous réservons le droit de renoncer à l'application de ces conditions.

La réduction de 10 % sur Amazon.com.be s'active uniquement pour les abonnés au plan Blink Subscription Plus. Achetez les appareils éligibles ici .

Supprimer


Quels types d'abonnements sont disponibles ?


Sans plan

Nombre d'appareils pris en charge

N / A

1

Nombre illimité d'appareils par compte

Notifications activées par le mouvement

Oui

Oui

Oui

Diffusion en direct

Oui

Oui

Oui

Enregistrement vidéo de détection de mouvement

Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Enregistrement en direct (n'inclut pas les vues en direct étendues)

                                                            

Oui

Oui

Live View étendu (disponible uniquement pour les caméras Mini et Mini 2 )


Oui


Oui


Historique vidéo illimité de 30 jours 1

                                                            

Oui

Oui

Sauvegarde de stockage local en option*
Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Accès vidéo rapide (regardez instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées)

                                                            

Oui

Oui

Partage vidéo 1

                                                            

Oui

Oui

Capture de photos (images capturées périodiquement pour plus de couverture) 3 **

                                                            

Oui

Oui

Détection de personne***

Oui

Oui

Moments (plusieurs clips sont automatiquement regroupés en une seule vidéo)


Oui

Snooze personnalisé (met en pause temporairement les alertes de mouvement pendant 24 heures maximum)

Oui

10% de réduction sur les appareils Blink sur Amazon.com.be

                                                                                                                         

Oui

*Fonctionnalité applicable aux caméras Indoor et Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini et Mini 2 .
** Fonctionnalité applicable aux caméras Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) et Blink Video Doorbell .
*** Fonctionnalité applicable à Blink Mini 2.

1 Vos vidéos Blink dans le cloud sont stockées temporairement, par exemple jusqu'à 30 jours en BE. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations sur la période de conservation de votre plan. Pour conserver les vidéos importantes au-delà de cette période, téléchargez-les sur votre appareil mobile. Thermes et conditions d' application.

2 L'essai gratuit n'est pas applicable aux comptes disposant d'un abonnement Blink Plus existant. Des conditions et des limitations s'appliquent. Voir Plans d'abonnement Blink pour plus d'informations.

3 clips de capture de photos sont temporairement stockés dans le cloud jusqu'à 30 jours.


Supprimer

Mexique

Les abonnements Blink offrent des fonctionnalités et des avantages supplémentaires pour les appareils Blink . Visitez la page d'achat d'abonnement Blink sur Amazon.com.mx ou comparez les abonnements .

Les formules d'abonnement Blink permettent d'accéder à des fonctionnalités intéressantes, notamment l'enregistrement vidéo illimité dans le cloud, le stockage illimité dans le cloud pendant 60 jours, l'enregistrement en direct, la fonction Extended Live View (disponible sur les caméras Wired Floodlight et Mini ), Photo Capture 4 (disponible sur les caméras Mini 2 , Outdoor 4, Video Doorbell et Indoor et Outdoor 3rd Gen), la détection de personnes (disponible sur les caméras Mini 2 , Outdoor 4 et Wired Floodlight ) et Moments. En savoir plus sur les avantages des formules d'abonnement .

Plans d'achat

Comment puis-je acheter un abonnement Blink ?

Suivez ces étapes simples pour savoir comment acheter un forfait d’abonnement Blink .

  1. Liez vos comptes Amazon et Blink .
    • Téléchargez et connectez-vous à l' Blink app .
    • Appuyez sur Paramètres puis sur Compte et confidentialité .
    • Appuyez ensuite sur Associer à un compte Amazon et connectez-vous avec vos identifiants Amazon. En savoir plus sur l'association de vos comptes .
  2. Achetez un plan d'abonnement .
  3. Associez votre forfait d’abonnement Blink à vos appareils.
    • Choisissez l'appareil que vous souhaitez associer à votre abonnement (s'applique uniquement aux forfaits de base puisque les forfaits Plus couvrent tous les appareils éligibles sur un compte Blink ).
  4. Passez votre commande pour activer votre abonnement
    • Votre appareil ou votre compte est désormais couvert par un forfait d'abonnement Blink !

Remarque : les abonnements au Mexique ne peuvent pas être achetés sur l'application Amazon Marketplace. Si vous utilisez un appareil mobile, vous devez utiliser un navigateur tel que Safari ou Chrome lors de l'achat d'un abonnement .

Supprimer

Comment activer les forfaits d'abonnement Blink achetés ?

Vous pouvez activer les forfaits d'abonnement Blink que vous avez déjà achetés en procédant comme suit :

  1. Associez vos comptes Blink et Amazon dans l' Blink app . Remarque : si vous avez acheté un forfait Plus, celui-ci sera automatiquement associé à tous vos appareils Blink lorsque vous associerez vos comptes.
  2. Si vous avez acheté des forfaits Basic, vous pouvez les joindre dans l' Blink app en appuyant sur Paramètres en bas à droite de l'écran et en sélectionnant Forfaits Blink .
  3. Ensuite, appuyez sur Gérer les plans Blink pour afficher tous vos plans et appareils disponibles pour la connexion.
  4. Vous pouvez également visiter Vos adhésions et abonnements pour activer vos forfaits.

En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

Supprimer

Quand serai-je facturé pour mon forfait d’abonnement Blink ?

Après l'essai gratuit de 30 jours, vous serez facturé en fonction du forfait d'abonnement et de la date d'achat. En savoir plus sur les forfaits d'abonnement Blink .

Supprimer

Que faire si je ne veux pas payer/renouveler un abonnement ?

Pour annuler votre abonnement à tout moment, accédez à votre compte Amazon et sélectionnez Vos abonnements et abonnements . En savoir plus sur les renouvellements automatiques annuels des abonnements numériques Amazon .

Supprimer

Vais-je être automatiquement inscrit ou serai-je averti en premier ? Mes informations de carte de crédit sont enregistrées chez Amazon.

Les clients ne sont pas inscrits automatiquement et peuvent acheter des abonnements sur Amazon.com.mx .

Supprimer

Essais

Que se passe-t-il lorsque mon abonnement d’essai gratuit se termine ?

Nous espérons que vous avez apprécié votre essai gratuit 3 du forfait Blink Subscription Plus !

L'essai gratuit ne vous inscrit pas automatiquement à un abonnement. Une fois votre essai gratuit terminé, aucun nouvel enregistrement ne sera sauvegardé dans le cloud et vos enregistrements cloud existants seront supprimés en fonction de vos paramètres dans l' Blink app . De plus, vous n'aurez plus accès aux fonctionnalités de l'abonnement.

Si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, vous continuerez à avoir accès à 7 200 s (2 heures) de stockage cloud gratuit par Sync Module pour tous les appareils à la fin de votre essai.

Les caméras Blink XT , XT2 et les caméras Indoor héritées sont éligibles au plan d'abonnement Blink Plus. Cependant, elles ne nécessitent pas d'abonnement pour enregistrer des vidéos à la fin de l'essai gratuit. Lorsque ces caméras ne sont pas couvertes par un plan d'abonnement, elles utilisent leurs 7 200 secondes par Sync Module de stockage cloud et n'ont pas accès aux fonctionnalités d'abonnement telles que Live View étendue et la détection de personnes. En savoir plus sur les options de stockage Blink .

Supprimer

Suis-je éligible à un abonnement Blink ?

Les clients mexicains qui possèdent des appareils Blink peuvent choisir d'acheter un plan d'abonnement Blink . Un essai gratuit de 30 jours du plan d'abonnement Blink Plus commence immédiatement lorsque votre nouvel appareil Blink éligible est configuré. Un compte Amazon.com.mx est requis pour acheter et activer les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Puis-je essayer un plan d’abonnement Blink avant de m’abonner ?

Oui. Un essai gratuit de 30 jours du forfait Blink Subscription Plus commence lorsque vous configurez votre nouvelle caméra Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight , Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) . En savoir plus sur les forfaits d'abonnement Blink .

Supprimer

Comment puis-je voir les jours restants de ma période d'essai gratuite ?

Lorsque vous êtes dans votre période d'essai gratuite de 30 jours, vous verrez une bannière sur l'écran d'accueil de votre application indiquant les jours restants de votre période d'essai gratuite. De plus, vous recevrez un e-mail concernant les jours restants de votre essai gratuit, avec des liens pour vous aider à acheter un abonnement. Vous avez également la possibilité d'annuler votre essai gratuit dans l' écran Compte Blink app .

Supprimer

Souscrire à des forfaits

Comment m'abonner et gérer mon abonnement ?

À tout moment pendant votre essai gratuit de 30 jours, associez vos comptes Amazon et Blink , puis associez votre forfait d'abonnement Blink à un appareil ou à un compte. Une fois votre achat effectué , vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte Amazon sous Vos abonnements et abonnements .

Supprimer

J'ai des difficultés à m'abonner ? Que dois-je faire ?

Nous sommes là pour vous aider ! Assurez-vous d'abord d'avoir suivi les étapes pour configurer un appareil dans votre compte Blink . Assurez-vous ensuite d'avoir lié vos comptes Amazon et Blink depuis Compte et confidentialité dans l'application Blink Home Monitor. Si vous avez déjà effectué ces étapes, contactez-nous .

Supprimer

Gestion des abonnements et des appareils

Quels appareils sont éligibles à un forfait d'abonnement Blink ?

Les appareils Blink , notamment les caméras Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight Camera , Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) sont éligibles aux forfaits Basic et Plus.

Les caméras Indoor Blink XT , XT2 et héritées sont éligibles au forfait Blink Subscription Plus comprenant un stockage cloud illimité de 60 jours.

L'abonnement Blink Plus couvre toutes les caméras Blink de votre compte, y compris les caméras Blink XT , XT2 et les caméras Indoor existantes. Les abonnements Blink Basic ne couvrent qu'un seul appareil éligible.

Caractéristiques

Outdoor 4 Wired Floodlight Camera Video Doorbell

Indoor et Outdoor (3rd Gen)

Mini et Mini 2

XT2

XT

Indoor (1ère génération)

Admissible au plan de base Oui Oui Oui Oui Oui Non Non Non
Admissible au plan Plus Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui

Stockage cloud par abonnement disponible

Oui Oui Oui

Oui

Oui

Oui (Plan Plus)

Oui (Plan Plus)

Oui (Plan Plus)

Stockage cloud gratuit
(n'importe quelle date d'achat)

Non Non Non

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Compatible avec le plan d'abonnement Blink

Oui Oui Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

En savoir plus sur les fonctionnalités supplémentaires incluses dans les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il lorsque j'ajoute un nouvel appareil Blink ?

Avec l'abonnement Blink Plus, tous les appareils Blink du compte sont automatiquement couverts. Si vous êtes actuellement abonné à un abonnement Blink Basic et que vous souhaitez que votre nouvel appareil soit couvert, vous pouvez ajouter un autre abonnement Basic pour votre nouvel appareil ou passer au forfait Plus pour couvrir tous vos appareils.

Supprimer

Un abonnement Blink est-il nécessaire pour utiliser mes produits Blink ?

Non. Vos produits Blink offrent leurs fonctionnalités standard (telles que les alertes de mouvement, la vue en direct et l'audio bidirectionnel) sans aucun abonnement. Les formules d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités supplémentaires à ceux qui le souhaitent.

Si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, vous continuerez à avoir accès à 7 200 s (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d’autres fonctionnalités pour tous les futurs appareils configurés sur votre compte. Vous pouvez choisir de passer à un enregistrement vidéo illimité en achetant un abonnement Blink à tout moment. En savoir plus sur l’achat d’abonnements Blink .

Supprimer

Vais-je perdre l’accès à mes vidéos si j’annule mon abonnement ou si mon essai gratuit expire ?

Vos vidéos existantes resteront disponibles pour visualisation, téléchargement et partage dans l' Blink app jusqu'à leur suppression en fonction du paramètre de suppression automatique, sous réserve de la limite de stockage vidéo de 60 jours. En savoir plus sur les formules d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il si j'annule mon abonnement Blink alors que mon compte est créé avant le 15 avril 2020 ?

Les comptes créés avant le 15 avril 2020 bénéficient de 7 200 s (2 heures) de stockage cloud gratuit. Si vous avez choisi de souscrire à un abonnement Blink et que vous décidez ultérieurement de l'annuler, vous perdrez l'accès à l'enregistrement vidéo illimité pour les appareils couverts par le ou les abonnements, à la fonction Extended Live View pour vos caméras Blink Wired Floodlight et Mini , et vos appareils reviendront à 7 200 s (2 heures) de stockage cloud gratuit.

Supprimer

Puis-je offrir un abonnement ?

Non.

Supprimer

Je suis abonné à l'abonnement Blink Plus, comment puis-je bénéficier de ma remise de 10 % ?

Votre remise devient disponible une fois votre période d'essai gratuite terminée et votre abonnement au plan d'abonnement Blink Plus activé. Connectez-vous à Amazon.com.mx en utilisant le compte que vous avez utilisé pour vous abonner au plan d'abonnement Blink Plus. Une fois que vous avez ajouté des produits Blink à votre panier, la remise sera automatiquement calculée et ajoutée lors du paiement.

Quelles sont les conditions de la remise de 10% ?
S'applique aux clients disposant d'un forfait Blink Subscription Plus actif au moment de l'achat d'un nouveau produit Blink .

  • Appliqué au moment du paiement.
  • Uniquement disponible pour les clients disposant d'un abonnement Blink Plus payant et actif.
  • 10 % de réduction sur le matériel et les accessoires Blink uniquement.
  • La réduction ne s'applique pas rétroactivement.
  • La remise n'est pas disponible pour les comptes Amazon Business.
  • La réduction n'est pas transférable.
  • La remise commence après l'abonnement.
  • Nous nous réservons le droit de renoncer à l’application des présentes conditions.

La remise de 10 % sur Amazon.com.mx est valable uniquement pour les abonnés au plan Blink Subscription Plus. Achetez les appareils éligibles ici .

Supprimer


Quels types d'abonnements sont disponibles ?


Sans plan

Nombre d'appareils pris en charge

N / A

1

Nombre illimité d'appareils par compte

Notifications activées par le mouvement

Oui

Oui

Oui

Diffusion en direct

Oui

Oui

Oui

Enregistrement vidéo avec détection de mouvement

Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Enregistrement de la vue en direct (n'inclut pas les vues en direct étendues)

                                                            

Oui

Oui

Live View étendue (disponible uniquement pour les caméras Mini , Mini 2 et Wired Floodlight )


Oui


Oui


Historique vidéo illimité de 60 jours 1

                                                            

Oui

Oui

Sauvegarde de stockage locale facultative*
Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Accès rapide aux vidéos (regardez instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées)

                                                            

Oui

Oui

Partage de vidéos 1

                                                            

Oui

Oui

Capture de photos (images capturées périodiquement pour plus de couverture) 4 **

                                                            

Oui

Oui

Détection de personne***

Oui

Oui

Moments (plusieurs clips sont automatiquement regroupés en une seule vidéo)


Oui

Rappel d'alarme personnalisé (mise en pause temporaire des alertes de mouvement jusqu'à 24 heures)

Oui

10% de réduction sur les appareils Blink sur Amazon.com.mx

                                                                                                                         

Oui

* Fonctionnalité applicable à Outdoor 4, Wired Floodlight , Indoor et Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini et Mini 2 .
** Fonctionnalité applicable aux caméras Mini 2 , Outdoor 4, Indoor et Outdoor (3rd Gen) et Video Doorbell .
*** Fonctionnalité applicable aux caméras Mini 2 , Wired Floodlight et Outdoor 4.

1 Vos vidéos Blink dans le cloud sont stockées temporairement, par exemple jusqu'à 60 jours au Mexique. Consultez les formules d'abonnement Blink pour plus d'informations sur la période de conservation de votre formule. Pour conserver les vidéos importantes au-delà de cette période, téléchargez-les sur votre appareil mobile.

L' essai gratuit n'est pas disponible pour les comptes disposant d'un abonnement Blink Plus existant. Des conditions et des limitations s'appliquent. Pour plus d'informations, consultez les formules d'abonnement Blink .

4 clips de capture de photos sont temporairement stockés dans le cloud jusqu'à 60 jours.

Supprimer

Australie et Nouvelle-Zélande

Les formules d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités et des avantages supplémentaires pour les appareils Blink . Visitez la page d'achat d'abonnement Amazon Blink ou comparez les formules .

Les formules d'abonnement Blink permettent d'accéder à des fonctionnalités intéressantes, notamment l'enregistrement vidéo illimité dans le cloud, le stockage illimité dans le cloud pendant 60 jours, l'enregistrement en direct, la fonction Extended Live View (disponible sur les caméras Wired Floodlight et Mini ), Photo Capture 4 (disponible sur les caméras Mini 2 , Outdoor 4, Video Doorbell et Indoor et Outdoor 3rd Gen), la détection de personnes (disponible sur les caméras Mini 2 , Outdoor 4 et Wired Floodlight ) et Moments. En savoir plus sur les avantages des formules d'abonnement .

Plans d'achat

Comment puis-je acheter un abonnement Blink ?

Suivez ces étapes simples pour savoir comment acheter un forfait d’abonnement Blink .

  1. Liez vos comptes Amazon et Blink .
    • Téléchargez et connectez-vous à l' Blink app .
    • Appuyez sur Paramètres puis sur Compte et confidentialité .
    • Appuyez ensuite sur Associer à un compte Amazon et connectez-vous avec vos identifiants Amazon. En savoir plus sur l'association de vos comptes .
  2. Achetez un plan d'abonnement .
  3. Associez votre forfait d’abonnement Blink à vos appareils.
    • Choisissez l'appareil que vous souhaitez associer à votre abonnement (s'applique uniquement aux forfaits de base puisque les forfaits Plus couvrent tous les appareils éligibles sur un compte Blink ).
  4. Passez votre commande pour activer votre abonnement
    • Votre appareil ou votre compte est désormais couvert par un forfait d'abonnement Blink !

Remarque : les abonnements en Australie et en Nouvelle-Zélande ne peuvent pas être achetés sur l'application Amazon Marketplace. Si vous utilisez un appareil mobile, vous devez utiliser un navigateur tel que Safari ou Chrome lors de l'achat d'un abonnement .

Supprimer

Comment activer les forfaits d'abonnement Blink achetés ?

Vous pouvez activer les forfaits d'abonnement Blink que vous avez déjà achetés en procédant comme suit :

  1. Associez vos comptes Blink et Amazon dans l' Blink app . Remarque : si vous avez acheté un forfait Plus, celui-ci sera automatiquement associé à tous vos appareils Blink lorsque vous associerez vos comptes.
  2. Si vous avez acheté des forfaits Basic, vous pouvez les joindre dans l' Blink app en appuyant sur Paramètres en bas à droite de l'écran et en sélectionnant Forfaits Blink .
  3. Ensuite, appuyez sur Gérer les plans Blink pour afficher tous vos plans et appareils disponibles pour la connexion.
  4. Vous pouvez également visiter Vos adhésions et abonnements pour activer vos forfaits.

En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

Supprimer

Quand serai-je facturé pour mon forfait d’abonnement Blink ?

Après l'essai gratuit de 30 jours, vous serez facturé en fonction du forfait d'abonnement et de la date d'achat. En savoir plus sur les forfaits d'abonnement Blink .

Supprimer

Que faire si je ne veux pas payer/renouveler un abonnement ?

Pour annuler votre abonnement à tout moment, accédez à votre compte Amazon et sélectionnez Vos abonnements et abonnements . En savoir plus sur les renouvellements automatiques annuels des abonnements numériques Amazon .

Supprimer

Vais-je être automatiquement inscrit ou serai-je averti en premier ? Mes informations de carte de crédit sont enregistrées chez Amazon.

Les clients ne sont pas inscrits automatiquement et peuvent acheter des abonnements sur Amazon .

Supprimer

Essais

Que se passe-t-il lorsque mon abonnement d’essai gratuit se termine ?

Nous espérons que vous avez apprécié votre essai gratuit 3 du forfait Blink Subscription Plus !

L'essai gratuit ne vous inscrit pas automatiquement à un abonnement. Une fois votre essai gratuit terminé, aucun nouvel enregistrement ne sera sauvegardé dans le cloud et vos enregistrements cloud existants seront supprimés en fonction de vos paramètres dans l' Blink app . De plus, vous n'aurez plus accès aux fonctionnalités de l'abonnement.

Si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, vous continuerez à avoir accès à 7 200 s (2 heures) de stockage cloud gratuit par Sync Module pour tous les appareils à la fin de votre essai.

Les caméras Blink XT , XT2 et les caméras Indoor héritées sont éligibles au plan d'abonnement Blink Plus. Cependant, elles ne nécessitent pas d'abonnement pour enregistrer des vidéos à la fin de l'essai gratuit. Lorsque ces caméras ne sont pas couvertes par un plan d'abonnement, elles utilisent leurs 7 200 secondes par Sync Module de stockage cloud et n'ont pas accès aux fonctionnalités d'abonnement telles que Live View étendue et la détection de personnes. En savoir plus sur les options de stockage Blink .

Supprimer

Suis-je éligible à un plan d’abonnement Blink ?

Les clients qui possèdent des appareils Blink peuvent choisir d'acheter un plan d'abonnement Blink . Un essai gratuit de 30 jours du plan d'abonnement Blink Plus commence immédiatement lorsque votre nouvel appareil Blink éligible est configuré. Un compte Amazon.com.au est requis pour acheter et activer les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Puis-je essayer un plan d’abonnement Blink avant de m’abonner ?

Oui. Un essai gratuit de 30 jours du forfait Blink Subscription Plus commence lorsque vous configurez votre nouvelle caméra Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight , Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) . En savoir plus sur les forfaits d'abonnement Blink .

Supprimer

Comment puis-je voir les jours restants de ma période d'essai gratuite ?

Lorsque vous êtes dans votre période d'essai gratuite de 30 jours, vous verrez une bannière sur l'écran d'accueil de votre application indiquant les jours restants de votre période d'essai gratuite. De plus, vous recevrez un e-mail concernant les jours restants de votre essai gratuit, avec des liens pour vous aider à acheter un abonnement. Vous avez également la possibilité d'annuler votre essai gratuit dans l' écran Compte Blink app .

Supprimer

Souscrire à des forfaits

Comment m'abonner et gérer mon abonnement ?

À tout moment pendant votre essai gratuit de 30 jours, associez vos comptes Amazon et Blink , puis associez votre forfait d'abonnement Blink à un appareil ou à un compte. Une fois votre achat effectué , vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte Amazon sous Vos abonnements et abonnements .

Supprimer

J'ai des difficultés à m'abonner ? Que dois-je faire ?

Nous sommes là pour vous aider ! Assurez-vous d'abord d'avoir suivi les étapes pour configurer un appareil dans votre compte Blink . Assurez-vous ensuite d'avoir lié vos comptes Amazon et Blink depuis Compte et confidentialité dans l'application Blink Home Monitor. Si vous avez déjà effectué ces étapes, contactez-nous .

Supprimer

Gestion des abonnements et des appareils

Quels appareils sont éligibles à un forfait d'abonnement Blink ?

Les appareils Blink , notamment les caméras Blink Outdoor 4 , Wired Floodlight Camera , Video Doorbell , Mini , Mini 2 , Indoor et Outdoor (3rd Gen) sont éligibles aux forfaits Basic et Plus.

Les caméras Indoor Blink XT , XT2 et héritées sont éligibles au forfait Blink Subscription Plus comprenant un stockage cloud illimité de 60 jours.

L'abonnement Blink Plus couvre toutes les caméras Blink de votre compte, y compris les caméras Blink XT , XT2 et les caméras Indoor existantes. Les abonnements Blink Basic ne couvrent qu'un seul appareil éligible.

Caractéristiques

Outdoor 4 Wired Floodlight Camera Video Doorbell

Indoor et Outdoor (3rd Gen)

Mini et Mini 2

XT2

XT

Indoor (1ère génération)

Admissible au plan de base Oui Oui Oui Oui Oui Non Non Non
Admissible au plan Plus Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui

Stockage cloud par abonnement disponible

Oui Oui Oui

Oui

Oui

Oui (Plan Plus)

Oui (Plan Plus)

Oui (Plan Plus)

Stockage cloud gratuit
(n'importe quelle date d'achat)

Non Non Non

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Compatible avec le plan d'abonnement Blink

Oui Oui Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

En savoir plus sur les fonctionnalités supplémentaires incluses dans les plans d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il lorsque j'ajoute un nouvel appareil Blink ?

Avec l'abonnement Blink Plus, tous les appareils Blink du compte sont automatiquement couverts. Si vous êtes actuellement abonné à un abonnement Blink Basic et que vous souhaitez que votre nouvel appareil soit couvert, vous pouvez ajouter un autre abonnement Basic pour votre nouvel appareil ou passer au forfait Plus pour couvrir tous vos appareils.

Supprimer

Un abonnement Blink est-il nécessaire pour utiliser mes produits Blink ?

Non. Vos produits Blink offrent leurs fonctionnalités standard (telles que les alertes de mouvement, la vue en direct et l'audio bidirectionnel) sans aucun abonnement. Les formules d'abonnement Blink offrent des fonctionnalités supplémentaires à ceux qui le souhaitent.

Si votre compte a été créé le 15 avril 2020 ou avant, vous continuerez à avoir accès à 7 200 s (2 heures) de stockage cloud gratuit et à d’autres fonctionnalités pour tous les futurs appareils configurés sur votre compte. Vous pouvez choisir de passer à un enregistrement vidéo illimité en achetant un abonnement Blink à tout moment. En savoir plus sur l’achat d’abonnements Blink .

Supprimer

Vais-je perdre l’accès à mes vidéos si j’annule mon abonnement ou si mon essai gratuit expire ?

Vos vidéos existantes resteront disponibles pour visualisation, téléchargement et partage dans l' Blink app jusqu'à leur suppression en fonction du paramètre de suppression automatique, sous réserve de la limite de stockage vidéo de 60 jours. En savoir plus sur les formules d'abonnement Blink .

Supprimer

Que se passe-t-il si j'annule mon abonnement Blink alors que mon compte est créé avant le 15 avril 2020 ?

Les comptes créés avant le 15 avril 2020 bénéficient de 7 200 s (2 heures) de stockage cloud gratuit. Si vous avez choisi de souscrire à un abonnement Blink et que vous décidez ultérieurement de l'annuler, vous perdrez l'accès à l'enregistrement vidéo illimité pour les appareils couverts par le ou les abonnements, à la fonction Extended Live View pour vos caméras Blink Wired Floodlight et Mini , et vos appareils reviendront à 7 200 s (2 heures) de stockage cloud gratuit.

Supprimer

Puis-je offrir un abonnement ?

Non.

Supprimer

Je suis abonné à l'abonnement Blink Plus, comment puis-je bénéficier de ma remise de 10 % ?

Votre remise devient disponible une fois votre période d'essai gratuite terminée et votre abonnement au forfait Blink Subscription Plus activé. Connectez-vous à Amazon.com.au en utilisant le compte que vous avez utilisé pour vous abonner au forfait Blink Subscription Plus. Une fois que vous avez ajouté des produits Blink à votre panier, la remise sera automatiquement calculée et ajoutée lors du paiement.

Quelles sont les conditions de la remise de 10% ?
S'applique aux clients disposant d'un forfait Blink Subscription Plus actif au moment de l'achat d'un nouveau produit Blink .

  • Appliqué au moment du paiement.
  • Uniquement disponible pour les clients disposant d'un abonnement Blink Plus payant et actif.
  • 10 % de réduction sur le matériel et les accessoires Blink uniquement.
  • La réduction ne s'applique pas rétroactivement.
  • La remise n'est pas disponible pour les comptes Amazon Business.
  • La réduction n'est pas transférable.
  • La remise commence après l'abonnement.
  • Nous nous réservons le droit de renoncer à l’application des présentes conditions.

La remise de 10 % sur Amazon.com.au est valable uniquement pour les abonnés au forfait Blink Subscription Plus. Achetez les appareils éligibles ici .

Supprimer


Quels types d'abonnements sont disponibles ?


Sans plan

Nombre d'appareils pris en charge

N / A

1

Nombre illimité d'appareils par compte

Notifications activées par le mouvement

Oui

Oui

Oui

Diffusion en direct

Oui

Oui

Oui

Enregistrement vidéo avec détection de mouvement

Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Enregistrement de la vue en direct (n'inclut pas les vues en direct étendues)

                                                            

Oui

Oui

Live View étendue (disponible uniquement pour les caméras Mini , Mini 2 et Wired Floodlight )


Oui


Oui


Historique vidéo illimité de 60 jours 1

                                                            

Oui

Oui

Sauvegarde de stockage locale facultative*
Disponible avec Sync Module 2 et stockage USB (vendu séparément)

Oui

Oui

Accès rapide aux vidéos (regardez instantanément vos vidéos dès qu'elles sont enregistrées)

                                                            

Oui

Oui

Partage de vidéos 1

                                                            

Oui

Oui

Capture de photos (images capturées périodiquement pour plus de couverture) 4 **

                                                            

Oui

Oui

Détection de personne***

Oui

Oui

Moments (plusieurs clips sont automatiquement regroupés en une seule vidéo)


Oui

Rappel d'alarme personnalisé (mise en pause temporaire des alertes de mouvement jusqu'à 24 heures)

Oui

10 % de réduction sur les appareils Blink sur Amazon.com.au

                                                                                                                         

Oui

* Fonctionnalité applicable à Outdoor 4, Wired Floodlight , Indoor et Outdoor (3rd Gen) , Video Doorbell , Mini et Mini 2 .
** Fonctionnalité applicable aux caméras Mini 2 , Outdoor 4, Indoor et Outdoor (3rd Gen) et Video Doorbell .
*** Fonctionnalité applicable aux caméras Mini 2 , Wired Floodlight et Outdoor 4.

1 Vos vidéos Blink dans le cloud sont stockées temporairement, par exemple jusqu'à 60 jours en Australie et en Nouvelle-Zélande. Consultez les formules d'abonnement Blink pour plus d'informations sur la période de conservation de votre formule. Pour conserver les vidéos importantes au-delà de cette période, téléchargez-les sur votre appareil mobile.

L' essai gratuit n'est pas disponible pour les comptes disposant d'un abonnement Blink Plus existant. Des conditions et des limitations s'appliquent. Pour plus d'informations, consultez les formules d'abonnement Blink .

4 clips de capture de photos sont temporairement stockés dans le cloud jusqu'à 60 jours.

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