Fehlerbehebung Blink Abonnements

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Deutschland und Österreich

Wie aktiviere ich gekaufte Blink Abonnementpläne?

Sie können bereits erworbene Blink Abonnementpläne mit den folgenden Schritten aktivieren:

  1. Verknüpfen Sie Ihre Blink und Amazon-Konten in der Blink app . Hinweis : Wenn Sie einen Plus-Plan erworben haben, wird dieser automatisch an alle Ihre Blink Geräte angeschlossen, wenn Sie Ihre Konten verknüpfen.
  2. Wenn Sie Basic-Pläne erworben haben, können Sie diese in der Blink app anhängen, indem Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf „Einstellungen“ tippen und Blink Pläne“ auswählen.
  3. Tippen Sie anschließend auf Blink Pläne verwalten“ , um alle verfügbaren Pläne und Geräte zum Anhängen anzuzeigen.
  4. Sie können auch Ihre Mitgliedschaften und Abonnements besuchen, um Ihre Pläne zu aktivieren.

Erfahren Sie mehr über das Verknüpfen und Anhängen von Abonnementplänen .

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Ich kann mein Amazon-Konto nicht mit meinem Blink Konto verknüpfen.

Ihr Amazon-Konto kann Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse als Standard-Login verwenden. Wenn Sie Ihre Amazon- und Blink Konten verknüpfen, müssen Sie beim Anmelden bei Ihrem Amazon-Konto Ihre Standardmethode (E-Mail oder Telefon) verwenden.

Wenn Sie eine Fehlermeldung wie „Fehler beim Verknüpfen von Konten“ sehen, verfügen Sie möglicherweise über ein anderes Blink Konto, das zu einem bestimmten Zeitpunkt bei der Erstellung Ihres Blink Kontos mit Ihrem Amazon-Konto verknüpft war.


Ein weiterer Grund könnte sein, dass Sie den Login für ein anderes Amazon.de-Konto eingeben, das nicht dasselbe ist, das Sie für Ihr Blink Konto verwendet haben. Darüber hinaus können Sie nicht mehr als ein Blink Konto mit einem Amazon-Konto verknüpfen. Erfahren Sie mehr über die Verknüpfung Ihrer Konten .

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So beheben Sie die Verknüpfung mit dem falschen Amazon.de-Konto

Wenn Sie eine Verknüpfung mit dem falschen Amazon.de-Konto herstellen, sind Ihre erworbenen Abonnements nicht aktiv und Sie verlieren alle Ihre Abonnementvorteile, wenn Ihre kostenlose Testversion endet. Sie können Ihre Abonnements auf der Seite „Ihre Mitgliedschaften & Abonnements“ auf Amazon.de einsehen und verwalten, wenn Sie eine Bestätigung darüber benötigen, mit welchem Konto Sie Ihre Pläne erworben haben.

Sobald Sie durch Überprüfen Ihrer Amazon-Kontoeinstellungen und der Seite „Ihre Mitgliedschaften und Abonnements“ Ihr korrektes Amazon.de ermittelt haben, müssen Sie die Verknüpfung Ihres Amazon-Kontos aufheben. Erfahren Sie mehr über das Aufheben der Verknüpfung Ihrer Blink und Amazon-Konten .


Nachdem die Verknüpfung Ihrer Konten erfolgreich aufgehoben wurde, verknüpfen Sie Ihr Blink Konto mit dem Amazon-Konto, mit dem Sie Ihr Abonnement erworben haben.

Wenn ich versuche, die mobile Amazon Marketplace-App zum Kauf von Abonnements zu verwenden, wird die Meldung „In der App nicht verfügbar“ angezeigt.

  • US-Abonnements können nicht über die mobile Amazon Marketplace-App erworben werden.
  • Um ein Abonnement zu erwerben, müssen Sie die Amazon-Webversion auf Ihrem Mobilgerät verwenden.
  • Wenn Sie mindestens iOS 14 auf einem Gerät verwenden, können Sie die Kauflinks gedrückt halten, bis weitere Optionen angezeigt werden, und dann „In neuem Tab öffnen“ auswählen, das in Ihrem Browser statt in der Amazon-App geöffnet wird.

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Ich sehe die Meldung „Anhang derzeit nicht verfügbar“.

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten und alle Ihre Kreditkartenzahlungs- und Adressinformationen in Ihrem Amazon.de-Konto korrekt sind, warten Sie einige Minuten und versuchen Sie den Anhängevorgang erneut, da die Ursache möglicherweise eine Verzögerung bei Amazon.de ist. Durch Aktualisieren der Seite oder durch erneutes Abmelden und erneutes Anmelden bei Ihrem Amazon.de-Konto und anschließendes Anhängen des Plans kann dieses Problem ebenfalls behoben werden. Sie erhalten nach der Verzögerung bezüglich Ihres Anhangs eine Bestätigungs-E-Mail von Amazon.de.

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Wie aktualisiere ich die E-Mail-Informationen meines Amazon-Abonnements in meinem Amazon-Konto?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Abonnement-E-Mail-Einstellungen auf Amazon.de zu ändern. Standardmäßig wird die E-Mail-Adresse, die Sie zum Erstellen Ihres Kontos verwendet haben, für alle Mitteilungen von Amazon verwendet; Sie können Ihre E-Mail-Adresse jedoch in eine andere Adresse ändern. Darüber hinaus können Sie ändern, über welche Kategorien Sie benachrichtigt werden möchten. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Abonnement-E-Mail-Einstellungen auf Amazon.de ändern können.

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Ich kann meinem Abonnementplan keine Geräte hinzufügen.

Wenn Ihre Blink Geräte nicht zum Anhängen verfügbar sind, sind Sie möglicherweise nicht bei demselben Amazon-Konto angemeldet oder mit demselben Amazon-Konto verknüpft, das Sie zum Kauf Ihres Plans verwendet haben. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Abonnement über dasselbe Amazon.de-Konto erwerben, das mit Ihrem Blink Konto verknüpft ist. Erfahren Sie mehr über den Kauf eines Blink Abonnementplans .

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Beim Kauf oder Anhängen eines Abonnements wird die Meldung „Standardadresse oder Kaufpräferenz fehlt“ angezeigt.

Wenn Sie in Ihrem Amazon.de-Konto keine Standardadresse oder Kaufpräferenz eingerichtet haben, können Sie kein Blink Abonnement kaufen oder anhängen. Auf der Seite „Zahlungen“ Ihres Amazon-Kontos können Sie auf Ihre Standardadresse und Kaufpräferenzen zugreifen und diese verwalten.

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Beim Kauf eines Abonnements erhalte ich eine Fehlermeldung bezüglich meiner Region.

Dies kann auftreten, wenn Ihr Amazon.de-Konto ein nicht in Deutschland ansässiges Land hat oder Ihre Rechnungsadresse für die Zahlung nicht in Deutschland liegt. Derzeit müssen Sie über eine gültige DE-Adresse verfügen, um ein Abonnement erwerben zu können.
Sie können dieses Problem beheben, indem Sie Ihre Adresse und Rechnungsadresse wie folgt aktualisieren:

  1. Besuchen Sie Amazon „Inhalte und Geräte verwalten“ und wählen Sie „Länder-/Regionseinstellungen“.
    Wählen Sie dann Deutschland aus (siehe Länderauswahl auf Amazon.de ).
  2. Erstellen Sie Ihre Privatadresse neu und löschen Sie die alte .
  3. Kaufen Sie ein neues Abonnement .
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Beim Versuch, ein Blink Abonnement anzuhängen, wird die Fehlermeldung „Zahlungsmethode fehlt“ angezeigt.

In Ihrem Amazon.de-Konto muss eine gültige Zahlungsmethode vorhanden sein. Wenn in Ihrem Amazon-Konto keine gültige Zahlungsmethode angegeben ist, können Sie kein Blink Abonnement erwerben oder anhängen. Auf der Seite „Ihre Zahlungen“ Ihres Amazon-Kontos können Sie auf Ihre Zahlungsmethoden zugreifen und diese verwalten.

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Wie aktualisiere ich meine Wallet-Zahlungsinformationen auf meinem Amazon.de-Konto?

Wenn Sie Probleme mit der Erneuerung oder Fortführung von Zahlungen für Ihr Blink Abonnement haben, müssen Sie möglicherweise die Zahlungsinformationen in Ihrem Wallet auf Ihrem Amazon-Konto aktualisieren . Probleme wie abgelaufene Kreditkarten, unzureichendes Guthaben auf Debitkarten oder aus anderen Gründen abgelehnte Karten können durch die Eingabe einer gültigen Zahlungsmethode in Ihrem Amazon-Konto gelöst werden.

Hinweis : Amazon Store Cards und Amazon Secured Cards können nicht zum Kauf Blink -Abonnements verwendet werden.

Erfahren Sie, wie Sie Zahlungsmethoden in Ihrem Amazon-Konto verwalten .

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Ich kann keine Bewegungsclips ansehen, nachdem ich einen Plan abonniert habe.

Blink Geräte müssen zunächst an ein erworbenes Abonnement angeschlossen werden, um Funktionen wie Cloud-Speicher für Ihre Videoclips nutzen zu können. Außerdem müssen Ihre Blink und Amazon-Konten verknüpft werden, bevor Ihre Geräte Ihrem Plan hinzugefügt werden können.

Hinweis : Sobald Ihre Blink und Amazon-Konten verknüpft sind, werden alle Geräte eines Kontos automatisch mit gekauften Plus-Plänen verknüpft. Basispläne bieten nur individuellen Versicherungsschutz für berechtigte Geräte, die jedem Plan beigefügt sind. Erfahren Sie mehr über das Verknüpfen von Konten .

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Wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrem Blink Abonnement haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support .


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Vereinigte Staaten

Wie aktiviere ich gekaufte Blink Abonnementpläne?

Sie können bereits erworbene Blink Abonnementpläne mit den folgenden Schritten aktivieren:

  1. Verknüpfen Sie Ihre Blink und Amazon-Konten in der Blink app . Hinweis : Wenn Sie einen Plus-Plan erworben haben, wird dieser automatisch an alle Ihre Blink Geräte angeschlossen, wenn Sie Ihre Konten verknüpfen.
  2. Wenn Sie Basic-Pläne erworben haben, können Sie diese in der Blink app anhängen, indem Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf „Einstellungen“ tippen und Blink Pläne“ auswählen.
  3. Tippen Sie anschließend auf Blink Pläne verwalten“ , um alle verfügbaren Pläne und Geräte zum Anhängen anzuzeigen.
  4. Sie können auch Ihre Mitgliedschaften und Abonnements besuchen, um Ihre Pläne zu aktivieren.

Erfahren Sie mehr über das Verknüpfen und Anhängen von Abonnementplänen .

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Ich kann mein Amazon-Konto nicht mit meinem Blink Konto verknüpfen.

Ihr Amazon-Konto kann Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse als Standard-Login verwenden. Wenn Sie Ihre Amazon- und Blink Konten verknüpfen, müssen Sie beim Anmelden bei Ihrem Amazon-Konto Ihre Standardmethode (E-Mail oder Telefon) verwenden.

Wenn Sie eine Fehlermeldung wie „Fehler beim Verknüpfen von Konten“ sehen, verfügen Sie möglicherweise über ein anderes Blink Konto, das zu einem bestimmten Zeitpunkt bei der Erstellung Ihres Blink Kontos mit Ihrem Amazon-Konto verknüpft war.


Ein weiterer Grund könnte sein, dass Sie den Login für ein anderes Amazon.com-Konto eingeben, das nicht mit dem für Ihr Blink Konto verwendeten identisch ist. Darüber hinaus können Sie nicht mehr als ein Blink Konto mit einem Amazon-Konto verknüpfen. Erfahren Sie mehr über die Verknüpfung Ihrer Konten .

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So beheben Sie die Verknüpfung mit dem falschen Amazon.com-Konto

Wenn Sie eine Verknüpfung mit dem falschen Amazon.com-Konto herstellen, sind Ihre erworbenen Abonnementpläne nicht aktiv und Sie verlieren alle Ihre Abonnementvorteile, wenn Ihre kostenlose Testversion endet. Sie können Ihre Abonnements auf der Seite „Ihre Mitgliedschaften und Abonnements“ auf Amazon.com anzeigen und verwalten, wenn Sie eine Bestätigung darüber benötigen, welches Konto zum Kauf Ihrer Pläne verwendet wurde.

Sobald Sie durch Überprüfen Ihrer Amazon-Kontoeinstellungen und der Seite „Ihre Mitgliedschaften und Abonnements“ Ihr korrektes Amazon.com-Konto ermittelt haben, müssen Sie die Verknüpfung Ihres Amazon-Kontos aufheben. Erfahren Sie mehr über das Aufheben der Verknüpfung Ihrer Blink und Amazon-Konten .


Nachdem die Verknüpfung Ihrer Konten erfolgreich aufgehoben wurde, verknüpfen Sie Ihr Blink Konto mit dem Amazon-Konto, mit dem Sie Ihr Abonnement erworben haben.

Wenn ich versuche, die mobile Amazon Marketplace-App zum Kauf von Abonnements zu verwenden, wird die Meldung „In der App nicht verfügbar“ angezeigt.

  • US-Abonnements können nicht über die mobile Amazon Marketplace-App erworben werden.
  • Sie müssen die Amazon.com-Webversion auf Ihrem Mobilgerät verwenden, um ein Abonnement zu erwerben.
  • Wenn Sie mindestens iOS 14 auf einem Gerät verwenden, können Sie die Kauflinks gedrückt halten, bis weitere Optionen angezeigt werden, und dann „In neuem Tab öffnen“ auswählen, das in Ihrem Browser statt in der Amazon-App geöffnet wird.

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Ich sehe die Meldung „Anhang derzeit nicht verfügbar“.

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten und alle Ihre Kreditkartenzahlungs- und Adressinformationen in Ihrem Amazon.com-Konto korrekt sind, warten Sie einige Minuten und versuchen Sie den Anhängevorgang erneut, da die Ursache möglicherweise eine Verzögerung bei Amazon.com ist. Durch Aktualisieren der Seite oder durch erneutes Abmelden und erneutes Anmelden bei Ihrem Amazon.com-Konto und anschließendes Anhängen des Plans kann dieses Problem ebenfalls behoben werden. Nach der Verzögerung bezüglich Ihres Anhangs erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Amazon.com.

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Wie aktualisiere ich die E-Mail-Informationen meines Amazon-Abonnements in meinem Amazon-Konto?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Abonnement-E-Mail-Einstellungen auf Amazon.com zu ändern. Standardmäßig wird die E-Mail-Adresse, die Sie zum Erstellen Ihres Kontos verwendet haben, für alle Mitteilungen von Amazon verwendet. Sie können Ihre E-Mail-Adresse jedoch in eine andere Adresse ändern. Darüber hinaus können Sie ändern, über welche Kategorien Sie benachrichtigt werden möchten. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Abonnement-E-Mail-Einstellungen auf Amazon.com ändern können.

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Ich kann meinem Abonnementplan keine Geräte hinzufügen.

Wenn Ihre Blink Geräte nicht zum Anhängen verfügbar sind, sind Sie möglicherweise nicht bei demselben Amazon-Konto angemeldet oder mit demselben Amazon-Konto verknüpft, das Sie zum Kauf Ihres Plans verwendet haben. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Abonnement über dasselbe Amazon.com-Konto erwerben, das mit Ihrem Blink Konto verknüpft ist. Erfahren Sie mehr über den Kauf eines Blink Abonnementplans .

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Beim Kauf oder Anhängen eines Abonnements wird die Meldung „Standardadresse oder Kaufpräferenz fehlt“ angezeigt.

Wenn Sie in Ihrem Amazon.com-Konto keine Standardadresse oder Kaufpräferenz eingerichtet haben, können Sie kein Blink Abonnement kaufen oder anhängen. Auf der Seite „Zahlungen“ Ihres Amazon-Kontos können Sie auf Ihre Standardadresse und Kaufpräferenzen zugreifen und diese verwalten.

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Beim Kauf eines Abonnements erhalte ich eine Fehlermeldung bezüglich meiner Region.

Dies kann auftreten, wenn Ihr Amazon.com-Konto nicht in den USA registriert ist oder Ihre Rechnungsadresse für die Zahlung nicht in den USA liegt. Derzeit müssen Sie über eine gültige US-Adresse verfügen, um ein Abonnement erwerben zu können.
Sie können dieses Problem beheben, indem Sie Ihre Adresse und Rechnungsadresse wie folgt aktualisieren:

  1. Besuchen Sie Amazon „Inhalte und Geräte verwalten“ und wählen Sie „Länder-/Regionseinstellungen“.
    Wählen Sie dann „USA“ (siehe Länderauswahl auf Amazon.com ).
  2. Erstellen Sie Ihre Privatadresse neu und löschen Sie die alte .
  3. Kaufen Sie ein neues Abonnement .
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Beim Versuch, ein Blink Abonnement anzuhängen, wird die Fehlermeldung „Zahlungsmethode fehlt“ angezeigt.

In Ihrem Amazon.com-Konto muss eine gültige Zahlungsmethode vorhanden sein. Wenn in Ihrem Amazon-Konto keine gültige Zahlungsmethode angegeben ist, können Sie kein Blink Abonnement erwerben oder anhängen. Auf der Seite „Ihre Zahlungen“ Ihres Amazon-Kontos können Sie auf Ihre Zahlungsmethoden zugreifen und diese verwalten.

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Wie aktualisiere ich meine Wallet-Zahlungsinformationen in meinem Amazon-Konto?

Wenn Sie Probleme mit der Erneuerung oder Fortführung von Zahlungen für Ihr Blink Abonnement haben, müssen Sie möglicherweise die Zahlungsinformationen in Ihrem Wallet auf Ihrem Amazon-Konto aktualisieren . Probleme wie abgelaufene Kreditkarten, unzureichendes Guthaben auf Debitkarten oder aus anderen Gründen abgelehnte Karten können durch die Eingabe einer gültigen Zahlungsmethode in Ihrem Amazon-Konto gelöst werden.

Hinweis : Amazon Store Cards und Amazon Secured Cards können nicht zum Kauf Blink -Abonnements verwendet werden.

Erfahren Sie, wie Sie Zahlungsmethoden in Ihrem Amazon-Konto verwalten .

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Ich kann keine Bewegungsclips ansehen, nachdem ich einen Plan abonniert habe.

Blink Geräte müssen zunächst an ein erworbenes Abonnement angeschlossen werden, um Funktionen wie Cloud-Speicher für Ihre Videoclips nutzen zu können. Außerdem müssen Ihre Blink und Amazon-Konten verknüpft werden, bevor Ihre Geräte Ihrem Plan hinzugefügt werden können.

Hinweis : Sobald Ihre Blink und Amazon-Konten verknüpft sind, werden alle Geräte eines Kontos automatisch mit gekauften Plus-Plänen verknüpft. Basispläne bieten nur individuellen Versicherungsschutz für berechtigte Geräte, die jedem Plan beigefügt sind. Erfahren Sie mehr über das Verknüpfen von Konten .

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Wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrem Blink Abonnement haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support .


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Kanada

Wie aktiviere ich gekaufte Blink Abonnementpläne?

Sie können bereits erworbene Blink Abonnementpläne mit den folgenden Schritten aktivieren:

  1. Verknüpfen Sie Ihre Blink und Amazon-Konten in der Blink app . Hinweis : Wenn Sie einen Plus-Plan erworben haben, wird dieser automatisch an alle Ihre Blink Geräte angeschlossen, wenn Sie Ihre Konten verknüpfen.
  2. Wenn Sie Basic-Pläne erworben haben, können Sie diese in der Blink app anhängen, indem Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf „Einstellungen“ tippen und Blink Pläne“ auswählen.
  3. Tippen Sie anschließend auf Blink Pläne verwalten“ , um alle verfügbaren Pläne und Geräte zum Anhängen anzuzeigen.
  4. Sie können auch Ihre Mitgliedschaften und Abonnements besuchen, um Ihre Pläne zu aktivieren.

Erfahren Sie mehr über das Verknüpfen und Anhängen von Abonnementplänen .

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Ich kann mein Amazon-Konto nicht mit meinem Blink Konto verknüpfen.

Ihr Amazon-Konto kann Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse als Standard-Login verwenden. Wenn Sie Ihre Amazon- und Blink Konten verknüpfen, müssen Sie beim Anmelden bei Ihrem Amazon-Konto Ihre Standardmethode (E-Mail oder Telefon) verwenden.

Wenn Sie eine Fehlermeldung wie „Fehler beim Verknüpfen von Konten“ sehen, verfügen Sie möglicherweise über ein anderes Blink Konto, das zu einem bestimmten Zeitpunkt bei der Erstellung Ihres Blink Kontos mit Ihrem Amazon-Konto verknüpft war.


Ein weiterer Grund könnte sein, dass Sie den Login für ein anderes Amazon.ca-Konto eingeben, das nicht mit dem für Ihr Blink Konto verwendeten identisch ist. Darüber hinaus können Sie nicht mehr als ein Blink Konto mit einem Amazon-Konto verknüpfen. Erfahren Sie mehr über die Verknüpfung Ihrer Konten .

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So beheben Sie die Verknüpfung mit dem falschen Amazon.ca-Konto

Wenn Sie eine Verknüpfung mit dem falschen Amazon.ca-Konto herstellen, sind Ihre erworbenen Abonnementpläne nicht aktiv und Sie verlieren alle Ihre Abonnementvorteile, wenn Ihre Testversion endet. Sie können Ihre Abonnements auf der Seite „Ihre Mitgliedschaften und Abonnements“ auf Amazon.ca anzeigen und verwalten, wenn Sie eine Bestätigung darüber benötigen, welches Konto zum Kauf Ihrer Pläne verwendet wurde.

Sobald Sie durch Überprüfen Ihrer Amazon-Kontoeinstellungen und der Seite „Ihre Mitgliedschaften und Abonnements“ Ihr korrektes Amazon.ca-Konto ermittelt haben, müssen Sie die Verknüpfung Ihres Amazon-Kontos aufheben. Erfahren Sie mehr über das Aufheben der Verknüpfung Ihrer Blink und Amazon-Konten .


Nachdem die Verknüpfung Ihrer Konten erfolgreich aufgehoben wurde, verknüpfen Sie Ihr Blink Konto mit dem Amazon-Konto, mit dem Sie Ihr Abonnement erworben haben.

Wenn ich versuche, die mobile Amazon Marketplace-App zum Kauf von Abonnements zu verwenden, wird die Meldung „In der App nicht verfügbar“ angezeigt.

  • US-Abonnements können nicht über die mobile Amazon Marketplace-App erworben werden.
  • Um ein Abonnement zu erwerben, müssen Sie die Amazon-Webversion auf Ihrem Mobilgerät verwenden.
  • Wenn Sie mindestens iOS 14 auf einem Gerät verwenden, können Sie die Kauflinks gedrückt halten, bis weitere Optionen angezeigt werden, und dann „In neuem Tab öffnen“ auswählen, das in Ihrem Browser statt in der Amazon-App geöffnet wird.

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Ich sehe die Meldung „Anhang derzeit nicht verfügbar“.

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten und alle Ihre Kreditkartenzahlungs- und Adressinformationen in Ihrem Amazon.ca-Konto korrekt sind, warten Sie einige Minuten und versuchen Sie den Anhängevorgang erneut, da die Ursache möglicherweise eine Verzögerung bei Amazon.ca ist. Durch Aktualisieren der Seite oder durch erneutes Abmelden und erneutes Anmelden bei Ihrem Amazon.ca-Konto und anschließendes Anhängen des Plans kann dieses Problem ebenfalls behoben werden. Nach der Verzögerung bezüglich Ihres Anhangs erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Amazon.ca.

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Wie aktualisiere ich die E-Mail-Informationen meines Amazon-Abonnements in meinem Amazon-Konto?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Abonnement-E-Mail-Einstellungen auf Amazon.ca zu ändern. Standardmäßig wird die E-Mail-Adresse, die Sie zum Erstellen Ihres Kontos verwendet haben, für alle Mitteilungen von Amazon verwendet. Sie können Ihre E-Mail-Adresse jedoch in eine andere Adresse ändern. Darüber hinaus können Sie ändern, über welche Kategorien Sie benachrichtigt werden möchten. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Abonnement-E-Mail-Einstellungen auf Amazon.ca ändern können.

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Ich kann meinem Abonnementplan keine Geräte hinzufügen.

Wenn Ihre Blink Geräte nicht zum Anhängen verfügbar sind, sind Sie möglicherweise nicht bei demselben Amazon-Konto angemeldet oder mit demselben Amazon-Konto verknüpft, das Sie zum Kauf Ihres Plans verwendet haben. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Abonnement über dasselbe Amazon.ca-Konto erwerben, das mit Ihrem Blink Konto verknüpft ist. Erfahren Sie mehr über den Kauf eines Blink Abonnementplans .

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Beim Kauf oder Anhängen eines Abonnements wird die Meldung „Standardadresse oder Kaufpräferenz fehlt“ angezeigt.

Wenn Sie in Ihrem Amazon.ca-Konto keine Standardadresse oder Kaufpräferenz eingerichtet haben, können Sie kein Blink Abonnement kaufen oder anhängen. Auf der Seite „Zahlungen“ Ihres Amazon-Kontos können Sie auf Ihre Standardadresse und Kaufpräferenzen zugreifen und diese verwalten.

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Beim Kauf eines Abonnements erhalte ich eine Fehlermeldung bezüglich meiner Region.

Dies kann auftreten, wenn Ihr Amazon.ca-Konto ein Nicht-CA-Land hat oder Ihre Rechnungsadresse für die Zahlung nicht in CA liegt. Derzeit müssen Sie über eine gültige CA-Adresse verfügen, um ein Abonnement erwerben zu können.
Sie können dieses Problem beheben, indem Sie Ihre Adresse und Rechnungsadresse wie folgt aktualisieren:

  1. Besuchen Sie Amazon „Inhalte und Geräte verwalten“ und wählen Sie „Länder-/Regionseinstellungen“.
    Wählen Sie dann Kanada aus (siehe Länderauswahl bei Amazon ).
  2. Erstellen Sie Ihre Privatadresse neu und löschen Sie die alte .
  3. Kaufen Sie ein neues Abonnement .
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Beim Versuch, ein Abonnement anzuhängen, wird die Fehlermeldung „Fehlende Zahlungsmethode“ angezeigt.

In Ihrem Amazon.ca-Konto muss eine gültige Zahlungsmethode vorhanden sein. Wenn in Ihrem Amazon-Konto keine gültige Zahlungsmethode angegeben ist, können Sie kein Blink Abonnement erwerben oder anhängen. Auf der Seite „Ihre Zahlungen“ Ihres Amazon-Kontos können Sie auf Ihre Zahlungsmethoden zugreifen und diese verwalten.

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Wie aktualisiere ich meine Wallet-Zahlungsinformationen in meinem Amazon.ca-Konto?

Wenn Sie Probleme mit der Erneuerung oder Fortführung von Zahlungen für Ihr Blink Abonnement haben, müssen Sie möglicherweise die Zahlungsinformationen in Ihrem Wallet auf Ihrem Amazon-Konto aktualisieren . Probleme wie abgelaufene Kreditkarten, unzureichendes Guthaben auf Debitkarten oder aus anderen Gründen abgelehnte Karten können durch die Eingabe einer gültigen Zahlungsmethode in Ihrem Amazon-Konto gelöst werden.

Hinweis : Amazon Store Cards und Amazon Secured Cards können nicht zum Kauf Blink -Abonnements verwendet werden.

Erfahren Sie, wie Sie Zahlungsmethoden in Ihrem Amazon-Konto verwalten .

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Ich kann keine Bewegungsclips ansehen, nachdem ich einen Plan abonniert habe.

Blink Geräte müssen zunächst an ein erworbenes Abonnement angeschlossen werden, um Funktionen wie Cloud-Speicher für Ihre Videoclips nutzen zu können. Außerdem müssen Ihre Blink und Amazon-Konten verknüpft werden, bevor Ihre Geräte Ihrem Plan hinzugefügt werden können.

Hinweis : Sobald Ihre Blink und Amazon-Konten verknüpft sind, werden alle Geräte eines Kontos automatisch mit gekauften Plus-Plänen verknüpft. Basispläne bieten nur individuellen Versicherungsschutz für berechtigte Geräte, die jedem Plan beigefügt sind. Erfahren Sie mehr über das Verknüpfen von Konten .

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Wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrem Blink Abonnement haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support .


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Frankreich

Wie aktiviere ich gekaufte Blink Abonnementpläne?

Sie können bereits erworbene Blink Abonnementpläne mit den folgenden Schritten aktivieren:

  1. Verknüpfen Sie Ihre Blink und Amazon-Konten in der Blink app . Hinweis : Wenn Sie einen Plus-Plan erworben haben, wird dieser automatisch an alle Ihre Blink Geräte angeschlossen, wenn Sie Ihre Konten verknüpfen.
  2. Wenn Sie Basic-Pläne erworben haben, können Sie diese in der Blink app anhängen, indem Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf „Einstellungen“ tippen und Blink Pläne“ auswählen.
  3. Tippen Sie anschließend auf Blink Pläne verwalten“ , um alle verfügbaren Pläne und Geräte zum Anhängen anzuzeigen.
  4. Sie können auch Ihre Mitgliedschaften und Abonnements besuchen, um Ihre Pläne zu aktivieren.

Erfahren Sie mehr über das Verknüpfen und Anhängen von Abonnementplänen .

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Ich kann mein Amazon-Konto nicht mit meinem Blink Konto verknüpfen.

Ihr Amazon-Konto kann Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse als Standard-Login verwenden. Wenn Sie Ihre Amazon- und Blink Konten verknüpfen, müssen Sie beim Anmelden bei Ihrem Amazon-Konto Ihre Standardmethode (E-Mail oder Telefon) verwenden.

Wenn Sie eine Fehlermeldung wie „Fehler beim Verknüpfen von Konten“ sehen, verfügen Sie möglicherweise über ein anderes Blink Konto, das zu einem bestimmten Zeitpunkt bei der Erstellung Ihres Blink Kontos mit Ihrem Amazon-Konto verknüpft war.


Ein weiterer Grund könnte sein, dass Sie den Login für ein anderes Amazon-Konto eingeben, das nicht dasselbe ist, das Sie für Ihr Blink Konto verwendet haben. Darüber hinaus können Sie nicht mehr als ein Blink Konto mit einem Amazon-Konto verknüpfen. Klick hier um mehr zu erfahren.

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So beheben Sie die Verknüpfung mit dem falschen Amazon-Konto

Wenn Sie eine Verknüpfung mit dem falschen Amazon.fr-Konto herstellen, sind Ihre erworbenen Abonnementpläne nicht aktiv und Sie verlieren alle Ihre Abonnementvorteile, wenn Ihre kostenlose Testversion endet. Sie können Ihre Abonnements auf der Seite „Ihre Mitgliedschaften und Abonnements“ auf Amazon.fr einsehen und verwalten, wenn Sie eine Bestätigung darüber benötigen, welches Konto zum Kauf Ihrer Pläne verwendet wurde.

Sobald Sie Ihr korrektes Amazon.fr ermittelt haben, indem Sie Ihre Amazon-Kontoeinstellungen und die Seite „Ihre Mitgliedschaften und Abonnements“ überprüfen, müssen Sie die Verknüpfung Ihres Amazon-Kontos aufheben. Erfahren Sie mehr über das Aufheben der Verknüpfung Ihrer Blink und Amazon-Konten .


Nachdem die Verknüpfung Ihrer Konten erfolgreich aufgehoben wurde, verknüpfen Sie Ihr Blink Konto mit dem Amazon-Konto, mit dem Sie Ihr Abonnement erworben haben.

Wenn ich versuche, die mobile Amazon Marketplace-App zum Kauf von Abonnements zu verwenden, wird die Meldung „In der App nicht verfügbar“ angezeigt.

  • US-Abonnements können nicht über die mobile Amazon Marketplace-App erworben werden.
  • Um ein Abonnement zu erwerben, müssen Sie die Amazon-Webversion auf Ihrem Mobilgerät verwenden.
  • Wenn Sie mindestens iOS 14 auf einem Gerät verwenden, können Sie die Kauflinks gedrückt halten, bis weitere Optionen angezeigt werden, und dann „In neuem Tab öffnen“ auswählen, das in Ihrem Browser statt in der Amazon-App geöffnet wird.

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Ich sehe die Meldung „Anhang derzeit nicht verfügbar“.

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten und alle Ihre Kreditkartenzahlungs- und Adressinformationen in Ihrem Amazon-Konto korrekt sind, warten Sie einige Minuten und versuchen Sie den Anhängevorgang erneut, da die Ursache möglicherweise eine Verzögerung bei Amazon ist. Durch Aktualisieren der Seite oder durch erneutes Abmelden und erneutes Anmelden bei Ihrem Amazon-Konto und anschließendes Anhängen des Plans kann dieses Problem möglicherweise ebenfalls behoben werden. Sie erhalten nach der Verzögerung bezüglich Ihres Anhangs eine Bestätigungs-E-Mail von Amazon.

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Wie aktualisiere ich die E-Mail-Informationen meines Amazon-Abonnements in meinem Amazon-Konto?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Abonnement-E-Mail-Einstellungen auf Amazon.fr zu ändern. Standardmäßig wird die E-Mail-Adresse, die Sie zum Erstellen Ihres Kontos verwendet haben, für alle Mitteilungen von Amazon verwendet; Sie können Ihre E-Mail-Adresse jedoch in eine andere Adresse ändern. Darüber hinaus können Sie ändern, über welche Kategorien Sie benachrichtigt werden möchten. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Abonnement-E-Mail-Einstellungen auf Amazon.fr ändern können.

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Ich kann meinem Abonnementplan keine Geräte hinzufügen.

Wenn Ihre Blink Geräte nicht zum Anhängen verfügbar sind, sind Sie möglicherweise nicht bei demselben Amazon-Konto angemeldet oder mit demselben Amazon-Konto verknüpft, das Sie zum Kauf Ihres Plans verwendet haben. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Abonnement über dasselbe Amazon-Konto erwerben, das mit Ihrem Blink Konto verknüpft ist. Klick hier um mehr zu erfahren.

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Beim Kauf oder Anhängen eines Abonnements wird die Meldung „Standardadresse oder Kaufpräferenz fehlt“ angezeigt.

Wenn Sie in Ihrem Amazon-Konto keine Standardadresse oder Kaufpräferenz eingerichtet haben, können Sie kein Blink Abonnement kaufen oder anhängen. Auf der Seite „Zahlungen“ Ihres Amazon-Kontos können Sie auf Ihre Standardadresse und Kaufpräferenzen zugreifen und diese verwalten.

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Beim Kauf eines Abonnements erhalte ich eine Fehlermeldung bezüglich meiner Region.

Dies kann auftreten, wenn Ihr Amazon-Konto ein nicht-FR-Land hat oder Ihre Rechnungsadresse für die Zahlung nicht in FR liegt. Derzeit müssen Sie über eine gültige FR-Adresse verfügen, um ein Abonnement erwerben zu können.
Sie können dieses Problem beheben, indem Sie Ihre Adresse und Rechnungsadresse wie folgt aktualisieren:

  1. Besuchen Sie Amazon „Inhalte und Geräte verwalten“ und wählen Sie „Länder-/Regionseinstellungen“.
    Wählen Sie dann Frankreich aus (siehe Länderauswahl bei Amazon ).
  2. Erstellen Sie Ihre Privatadresse neu und löschen Sie die alte .
  3. Kaufen Sie ein neues Abonnement .
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Beim Versuch, ein Blink Abonnement anzuhängen, wird die Fehlermeldung „Zahlungsmethode fehlt“ angezeigt.

In Ihrem Amazon-Konto muss eine gültige Zahlungsmethode vorhanden sein. Wenn in Ihrem Amazon-Konto keine gültige Zahlungsmethode angegeben ist, können Sie kein Blink Abonnement erwerben oder anhängen. Auf der Seite „Ihre Zahlungen“ Ihres Amazon-Kontos können Sie auf Ihre Zahlungsmethoden zugreifen und diese verwalten.

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Wie aktualisiere ich meine Wallet-Zahlungsinformationen in meinem Amazon-Konto?

Wenn Sie Probleme mit der Erneuerung oder Fortführung von Zahlungen für Ihr Blink Abonnement haben, müssen Sie möglicherweise die Zahlungsinformationen in Ihrem Wallet auf Ihrem Amazon-Konto aktualisieren . Probleme wie abgelaufene Kreditkarten, unzureichendes Guthaben auf Debitkarten oder aus anderen Gründen abgelehnte Karten können durch die Eingabe einer gültigen Zahlungsmethode in Ihrem Amazon-Konto gelöst werden.

Hinweis : Amazon Store Cards und Amazon Secured Cards können nicht zum Kauf Blink -Abonnements verwendet werden.

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Blink Geräte müssen zunächst an ein erworbenes Abonnement angeschlossen werden, um Funktionen wie Cloud-Speicher für Ihre Videoclips nutzen zu können. Außerdem müssen Ihre Blink und Amazon-Konten verknüpft werden, bevor Ihre Geräte Ihrem Plan hinzugefügt werden können.

Hinweis : Sobald Ihre Blink und Amazon-Konten verknüpft sind, werden alle Geräte eines Kontos automatisch mit gekauften Plus-Plänen verknüpft. Basispläne bieten nur individuellen Versicherungsschutz für berechtigte Geräte, die jedem Plan beigefügt sind. Erfahren Sie mehr über das Verknüpfen von Konten .

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Spanien

Wie aktiviere ich gekaufte Blink Abonnementpläne?

Sie können bereits erworbene Blink Abonnementpläne mit den folgenden Schritten aktivieren:

  1. Verknüpfen Sie Ihre Blink und Amazon-Konten in der Blink app . Hinweis : Wenn Sie einen Plus-Plan erworben haben, wird dieser automatisch an alle Ihre Blink Geräte angeschlossen, wenn Sie Ihre Konten verknüpfen.
  2. Wenn Sie Basic-Pläne erworben haben, können Sie diese in der Blink app anhängen, indem Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf „Einstellungen“ tippen und Blink Pläne“ auswählen.
  3. Tippen Sie anschließend auf Blink Pläne verwalten“ , um alle verfügbaren Pläne und Geräte zum Anhängen anzuzeigen.
  4. Sie können auch Ihre Mitgliedschaften und Abonnements besuchen, um Ihre Pläne zu aktivieren.

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Ich kann mein Amazon-Konto nicht mit meinem Blink Konto verknüpfen.

Ihr Amazon-Konto kann Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse als Standard-Login verwenden. Wenn Sie Ihre Amazon- und Blink Konten verknüpfen, müssen Sie beim Anmelden bei Ihrem Amazon-Konto Ihre Standardmethode (E-Mail oder Telefon) verwenden.

Wenn Sie eine Fehlermeldung wie „Fehler beim Verknüpfen von Konten“ sehen, verfügen Sie möglicherweise über ein anderes Blink Konto, das zu einem bestimmten Zeitpunkt bei der Erstellung Ihres Blink Kontos mit Ihrem Amazon-Konto verknüpft war.


Ein weiterer Grund könnte sein, dass Sie den Login für ein anderes Amazon-Konto eingeben, das nicht dasselbe ist, das Sie für Ihr Blink Konto verwendet haben. Darüber hinaus können Sie nicht mehr als ein Blink Konto mit einem Amazon-Konto verknüpfen. Klick hier um mehr zu erfahren.

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So beheben Sie die Verknüpfung mit dem falschen Amazon-Konto

Wenn Sie eine Verknüpfung mit dem falschen Amazon.es-Konto herstellen, sind Ihre erworbenen Abonnementpläne nicht aktiv und Sie verlieren alle Ihre Abonnementvorteile, wenn Ihre kostenlose Testversion endet. Sie können Ihre Abonnements auf der Seite „Ihre Mitgliedschaften und Abonnements“ auf Amazon.es anzeigen und verwalten, wenn Sie eine Bestätigung darüber benötigen, welches Konto zum Kauf Ihrer Pläne verwendet wurde.

Sobald Sie Ihr korrektes Amazon.es ermittelt haben, indem Sie Ihre Amazon-Kontoeinstellungen und die Seite „Ihre Mitgliedschaften und Abonnements“ überprüfen, müssen Sie die Verknüpfung Ihres Amazon-Kontos aufheben. Erfahren Sie mehr über das Aufheben der Verknüpfung Ihrer Blink und Amazon-Konten .


Nachdem die Verknüpfung Ihrer Konten erfolgreich aufgehoben wurde, verknüpfen Sie Ihr Blink Konto mit dem Amazon-Konto, mit dem Sie Ihr Abonnement erworben haben.

Wenn ich versuche, die mobile Amazon Marketplace-App zum Kauf von Abonnements zu verwenden, wird die Meldung „In der App nicht verfügbar“ angezeigt.

  • US-Abonnements können nicht über die mobile Amazon Marketplace-App erworben werden.
  • Um ein Abonnement zu erwerben, müssen Sie die Amazon-Webversion auf Ihrem Mobilgerät verwenden.
  • Wenn Sie mindestens iOS 14 auf einem Gerät verwenden, können Sie die Kauflinks gedrückt halten, bis weitere Optionen angezeigt werden, und dann „In neuem Tab öffnen“ auswählen, das in Ihrem Browser statt in der Amazon-App geöffnet wird.

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Ich sehe die Meldung „Anhang derzeit nicht verfügbar“.

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten und alle Ihre Kreditkartenzahlungs- und Adressinformationen in Ihrem Amazon-Konto korrekt sind, warten Sie einige Minuten und versuchen Sie den Anhängevorgang erneut, da die Ursache möglicherweise eine Verzögerung bei Amazon ist. Durch Aktualisieren der Seite oder durch erneutes Abmelden und erneutes Anmelden bei Ihrem Amazon-Konto und anschließendes Anhängen des Plans kann dieses Problem möglicherweise ebenfalls behoben werden. Sie erhalten nach der Verzögerung bezüglich Ihres Anhangs eine Bestätigungs-E-Mail von Amazon.

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Wie aktualisiere ich die E-Mail-Informationen meines Amazon-Abonnements in meinem Amazon-Konto?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Abonnement-E-Mail-Einstellungen auf Amazon.es zu ändern. Standardmäßig wird die E-Mail-Adresse, die Sie zum Erstellen Ihres Kontos verwendet haben, für alle Mitteilungen von Amazon verwendet. Sie können Ihre E-Mail-Adresse jedoch in eine andere Adresse ändern. Darüber hinaus können Sie ändern, über welche Kategorien Sie benachrichtigt werden möchten. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Abonnement-E-Mail-Einstellungen auf Amazon.es ändern können.

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Ich kann meinem Abonnementplan keine Geräte hinzufügen.

Wenn Ihre Blink Geräte nicht zum Anhängen verfügbar sind, sind Sie möglicherweise nicht bei demselben Amazon-Konto angemeldet oder mit demselben Amazon-Konto verknüpft, das Sie zum Kauf Ihres Plans verwendet haben. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Abonnement über dasselbe Amazon-Konto erwerben, das mit Ihrem Blink Konto verknüpft ist. Klick hier um mehr zu erfahren.

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Beim Kauf oder Anhängen eines Abonnements wird die Meldung „Standardadresse oder Kaufpräferenz fehlt“ angezeigt.

Wenn Sie in Ihrem Amazon-Konto keine Standardadresse oder Kaufpräferenz eingerichtet haben, können Sie kein Blink Abonnement kaufen oder anhängen. Auf der Seite „Zahlungen“ Ihres Amazon-Kontos können Sie auf Ihre Standardadresse und Kaufpräferenzen zugreifen und diese verwalten.

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Beim Kauf eines Abonnements erhalte ich eine Fehlermeldung bezüglich meiner Region.

Dies kann auftreten, wenn Ihr Amazon-Konto ein Nicht-ES-Land hat oder Ihre Rechnungsadresse für die Zahlung nicht in ES liegt. Derzeit müssen Sie über eine gültige ES-Adresse verfügen, um ein Abonnement erwerben zu können.
Sie können dieses Problem beheben, indem Sie Ihre Adresse und Rechnungsadresse wie folgt aktualisieren:

  1. Besuchen Sie Amazon „Inhalte und Geräte verwalten“ und wählen Sie „Länder-/Regionseinstellungen“.
    Wählen Sie dann Spanien aus (siehe Länderauswahl bei Amazon ).
  2. Erstellen Sie Ihre Privatadresse neu und löschen Sie die alte .
  3. Kaufen Sie ein neues Abonnement .
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Beim Versuch, ein Blink Abonnement anzuhängen, wird die Fehlermeldung „Zahlungsmethode fehlt“ angezeigt.

In Ihrem Amazon-Konto muss eine gültige Zahlungsmethode vorhanden sein. Wenn in Ihrem Amazon-Konto keine gültige Zahlungsmethode angegeben ist, können Sie kein Blink Abonnement erwerben oder anhängen. Auf der Seite „Ihre Zahlungen“ Ihres Amazon-Kontos können Sie auf Ihre Zahlungsmethoden zugreifen und diese verwalten.

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Wie aktualisiere ich meine Wallet-Zahlungsinformationen in meinem Amazon-Konto?

Wenn Sie Probleme mit der Erneuerung oder Fortführung von Zahlungen für Ihr Blink Abonnement haben, müssen Sie möglicherweise die Zahlungsinformationen in Ihrem Wallet auf Ihrem Amazon-Konto aktualisieren . Probleme wie abgelaufene Kreditkarten, unzureichendes Guthaben auf Debitkarten oder aus anderen Gründen abgelehnte Karten können durch die Eingabe einer gültigen Zahlungsmethode in Ihrem Amazon-Konto gelöst werden.

Hinweis : Amazon Store Cards und Amazon Secured Cards können nicht zum Kauf Blink -Abonnements verwendet werden.

Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie Zahlungsmethoden in Ihrem Amazon-Konto verwalten.

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Ich kann keine Bewegungsclips ansehen, nachdem ich einen Plan abonniert habe.

Blink Geräte müssen zunächst an ein erworbenes Abonnement angeschlossen werden, um Funktionen wie Cloud-Speicher für Ihre Videoclips nutzen zu können. Außerdem müssen Ihre Blink und Amazon-Konten verknüpft werden, bevor Ihre Geräte Ihrem Plan hinzugefügt werden können.

Hinweis : Sobald Ihre Blink und Amazon-Konten verknüpft sind, werden alle Geräte eines Kontos automatisch mit gekauften Plus-Plänen verknüpft. Basispläne bieten nur individuellen Versicherungsschutz für berechtigte Geräte, die jedem Plan beigefügt sind. Erfahren Sie mehr über das Verknüpfen von Konten .

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Wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrem Blink Abonnement haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support .


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Italien

Wie aktiviere ich gekaufte Blink Abonnementpläne?

Sie können bereits erworbene Blink Abonnementpläne mit den folgenden Schritten aktivieren:

  1. Verknüpfen Sie Ihre Blink und Amazon-Konten in der Blink app . Hinweis : Wenn Sie einen Plus-Plan erworben haben, wird dieser automatisch an alle Ihre Blink Geräte angeschlossen, wenn Sie Ihre Konten verknüpfen.
  2. Wenn Sie Basic-Pläne erworben haben, können Sie diese in der Blink app anhängen, indem Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf „Einstellungen“ tippen und Blink Pläne“ auswählen.
  3. Tippen Sie anschließend auf Blink Pläne verwalten“ , um alle verfügbaren Pläne und Geräte zum Anhängen anzuzeigen.
  4. Sie können auch Ihre Mitgliedschaften und Abonnements besuchen, um Ihre Pläne zu aktivieren.

Erfahren Sie mehr über das Verknüpfen und Anhängen von Abonnementplänen .

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Ich kann mein Amazon-Konto nicht mit meinem Blink Konto verknüpfen.

Ihr Amazon-Konto kann Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse als Standard-Login verwenden. Wenn Sie Ihre Amazon- und Blink Konten verknüpfen, müssen Sie beim Anmelden bei Ihrem Amazon-Konto Ihre Standardmethode (E-Mail oder Telefon) verwenden.

Wenn Sie eine Fehlermeldung wie „Fehler beim Verknüpfen von Konten“ sehen, verfügen Sie möglicherweise über ein anderes Blink Konto, das zu einem bestimmten Zeitpunkt bei der Erstellung Ihres Blink Kontos mit Ihrem Amazon-Konto verknüpft war.


Ein weiterer Grund könnte sein, dass Sie den Login für ein anderes Amazon-Konto eingeben, das nicht dasselbe ist, das Sie für Ihr Blink Konto verwendet haben. Darüber hinaus können Sie nicht mehr als ein Blink Konto mit einem Amazon-Konto verknüpfen. Klick hier um mehr zu erfahren.

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So beheben Sie die Verknüpfung mit dem falschen Amazon-Konto

Wenn Sie eine Verknüpfung mit dem falschen Amazon.it-Konto herstellen, sind Ihre erworbenen Abonnementpläne nicht aktiv und Sie verlieren alle Ihre Abonnementvorteile, wenn Ihre kostenlose Testversion endet. Sie können Ihre Abonnements auf der Seite „Ihre Mitgliedschaften und Abonnements“ auf Amazon.it anzeigen und verwalten, wenn Sie eine Bestätigung darüber benötigen, welches Konto zum Kauf Ihrer Pläne verwendet wurde.

Sobald Sie Ihr richtiges Amazon.it ermittelt haben, indem Sie Ihre Amazon-Kontoeinstellungen und die Seite „Ihre Mitgliedschaften und Abonnements“ überprüfen, müssen Sie die Verknüpfung Ihres Amazon-Kontos aufheben. Erfahren Sie mehr über das Aufheben der Verknüpfung Ihrer Blink und Amazon-Konten .


Nachdem die Verknüpfung Ihrer Konten erfolgreich aufgehoben wurde, verknüpfen Sie Ihr Blink Konto mit dem Amazon-Konto, mit dem Sie Ihr Abonnement erworben haben.

Wenn ich versuche, die mobile Amazon Marketplace-App zum Kauf von Abonnements zu verwenden, wird die Meldung „In der App nicht verfügbar“ angezeigt.

  • US-Abonnements können nicht über die mobile Amazon Marketplace-App erworben werden.
  • Um ein Abonnement zu erwerben, müssen Sie die Amazon-Webversion auf Ihrem Mobilgerät verwenden.
  • Wenn Sie mindestens iOS 14 auf einem Gerät verwenden, können Sie die Kauflinks gedrückt halten, bis weitere Optionen angezeigt werden, und dann „In neuem Tab öffnen“ auswählen, das in Ihrem Browser statt in der Amazon-App geöffnet wird.

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Ich sehe die Meldung „Anhang derzeit nicht verfügbar“.

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten und alle Ihre Kreditkartenzahlungs- und Adressinformationen in Ihrem Amazon-Konto korrekt sind, warten Sie einige Minuten und versuchen Sie den Anhängevorgang erneut, da die Ursache möglicherweise eine Verzögerung bei Amazon ist. Durch Aktualisieren der Seite oder durch erneutes Abmelden und erneutes Anmelden bei Ihrem Amazon-Konto und anschließendes Anhängen des Plans kann dieses Problem möglicherweise ebenfalls behoben werden. Sie erhalten nach der Verzögerung bezüglich Ihres Anhangs eine Bestätigungs-E-Mail von Amazon.

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Wie aktualisiere ich die E-Mail-Informationen meines Amazon-Abonnements in meinem Amazon-Konto?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Abonnement-E-Mail-Einstellungen auf Amazon.it zu ändern. Standardmäßig wird die E-Mail-Adresse, die Sie zum Erstellen Ihres Kontos verwendet haben, für alle Mitteilungen von Amazon verwendet; Sie können Ihre E-Mail-Adresse jedoch in eine andere Adresse ändern. Darüber hinaus können Sie ändern, über welche Kategorien Sie benachrichtigt werden möchten. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Abonnement-E-Mail-Einstellungen auf Amazon.it ändern können.

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Ich kann meinem Abonnementplan keine Geräte hinzufügen.

Wenn Ihre Blink Geräte nicht zum Anhängen verfügbar sind, sind Sie möglicherweise nicht bei demselben Amazon-Konto angemeldet oder mit demselben Amazon-Konto verknüpft, das Sie zum Kauf Ihres Plans verwendet haben. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Abonnement über dasselbe Amazon-Konto erwerben, das mit Ihrem Blink Konto verknüpft ist. Klick hier um mehr zu erfahren.

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Beim Kauf oder Anhängen eines Abonnements wird die Meldung „Standardadresse oder Kaufpräferenz fehlt“ angezeigt.

Wenn Sie in Ihrem Amazon-Konto keine Standardadresse oder Kaufpräferenz eingerichtet haben, können Sie kein Blink Abonnement kaufen oder anhängen. Auf der Seite „Zahlungen“ Ihres Amazon-Kontos können Sie auf Ihre Standardadresse und Kaufpräferenzen zugreifen und diese verwalten.

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Beim Kauf eines Abonnements erhalte ich eine Fehlermeldung bezüglich meiner Region.

Dies kann auftreten, wenn Ihr Amazon-Konto ein nicht in IT ansässiges Land hat oder Ihre Rechnungsadresse für die Zahlung nicht in IT liegt. Derzeit müssen Sie über eine gültige IT-Adresse verfügen, um ein Abonnement erwerben zu können.
Sie können dieses Problem beheben, indem Sie Ihre Adresse und Rechnungsadresse wie folgt aktualisieren:

  1. Besuchen Sie Amazon „Inhalte und Geräte verwalten“ und wählen Sie „Länder-/Regionseinstellungen“.
    Wählen Sie dann Italien aus (siehe Länderauswahl bei Amazon ).
  2. Erstellen Sie Ihre Privatadresse neu und löschen Sie die alte .
  3. Kaufen Sie ein neues Abonnement .
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Beim Versuch, ein Blink Abonnement anzuhängen, wird die Fehlermeldung „Zahlungsmethode fehlt“ angezeigt.

In Ihrem Amazon-Konto muss eine gültige Zahlungsmethode vorhanden sein. Wenn in Ihrem Amazon-Konto keine gültige Zahlungsmethode angegeben ist, können Sie kein Blink Abonnement erwerben oder anhängen. Auf der Seite „Ihre Zahlungen“ Ihres Amazon-Kontos können Sie auf Ihre Zahlungsmethoden zugreifen und diese verwalten.

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Wie aktualisiere ich meine Wallet-Zahlungsinformationen in meinem Amazon-Konto?

Wenn Sie Probleme mit der Erneuerung oder Fortführung von Zahlungen für Ihr Blink Abonnement haben, müssen Sie möglicherweise die Zahlungsinformationen in Ihrem Wallet auf Ihrem Amazon-Konto aktualisieren . Probleme wie abgelaufene Kreditkarten, unzureichendes Guthaben auf Debitkarten oder aus anderen Gründen abgelehnte Karten können durch die Eingabe einer gültigen Zahlungsmethode in Ihrem Amazon-Konto gelöst werden.

Hinweis : Amazon Store Cards und Amazon Secured Cards können nicht zum Kauf Blink -Abonnements verwendet werden.

Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie Zahlungsmethoden in Ihrem Amazon-Konto verwalten.

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Ich kann keine Bewegungsclips ansehen, nachdem ich einen Plan abonniert habe.

Blink Geräte müssen zunächst an ein erworbenes Abonnement angeschlossen werden, um Funktionen wie Cloud-Speicher für Ihre Videoclips nutzen zu können. Außerdem müssen Ihre Blink und Amazon-Konten verknüpft werden, bevor Ihre Geräte Ihrem Plan hinzugefügt werden können.

Hinweis : Sobald Ihre Blink und Amazon-Konten verknüpft sind, werden alle Geräte eines Kontos automatisch mit gekauften Plus-Plänen verknüpft. Basispläne bieten nur individuellen Versicherungsschutz für berechtigte Geräte, die jedem Plan beigefügt sind. Erfahren Sie mehr über das Verknüpfen von Konten .

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Wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrem Blink Abonnement haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support .


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Vereinigtes Königreich und Irland

Wie aktiviere ich gekaufte Blink Abonnementpläne?

Sie können bereits erworbene Blink Abonnementpläne mit den folgenden Schritten aktivieren:

  1. Verknüpfen Sie Ihre Blink und Amazon-Konten in der Blink app . Hinweis : Wenn Sie einen Plus-Plan erworben haben, wird dieser automatisch an alle Ihre Blink Geräte angeschlossen, wenn Sie Ihre Konten verknüpfen.
  2. Wenn Sie Basic-Pläne erworben haben, können Sie diese in der Blink app anhängen, indem Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf „Einstellungen“ tippen und Blink Pläne“ auswählen.
  3. Tippen Sie anschließend auf Blink Pläne verwalten“ , um alle verfügbaren Pläne und Geräte zum Anhängen anzuzeigen.
  4. Sie können auch Ihre Mitgliedschaften und Abonnements besuchen, um Ihre Pläne zu aktivieren.

Erfahren Sie mehr über das Verknüpfen und Anhängen von Abonnementplänen .

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Ich kann mein Amazon-Konto nicht mit meinem Blink Konto verknüpfen.

Ihr Amazon-Konto kann Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse als Standard-Login verwenden. Wenn Sie Ihre Amazon- und Blink Konten verknüpfen, müssen Sie beim Anmelden bei Ihrem Amazon-Konto Ihre Standardmethode (E-Mail oder Telefon) verwenden.

Wenn Sie eine Fehlermeldung wie „Fehler beim Verknüpfen von Konten“ sehen, verfügen Sie möglicherweise über ein anderes Blink Konto, das zu einem bestimmten Zeitpunkt bei der Erstellung Ihres Blink Kontos mit Ihrem Amazon-Konto verknüpft war.


Ein weiterer Grund könnte sein, dass Sie den Login für ein anderes Amazon-Konto eingeben, das nicht dasselbe ist, das Sie für Ihr Blink Konto verwendet haben. Darüber hinaus können Sie nicht mehr als ein Blink Konto mit einem Amazon-Konto verknüpfen. Erfahren Sie mehr über die Verknüpfung Ihrer Konten .

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So beheben Sie die Verknüpfung mit dem falschen Amazon-Konto

Wenn Sie eine Verknüpfung mit dem falschen Amazon.co.uk-Konto herstellen, sind Ihre erworbenen Abonnementpläne nicht aktiv und Sie verlieren alle Ihre Abonnementvorteile, wenn Ihre kostenlose Testversion endet. Sie können Ihre Abonnements auf der Seite „Ihre Mitgliedschaften und Abonnements“ auf Amazon.de einsehen und verwalten, wenn Sie eine Bestätigung darüber benötigen, welches Konto zum Kauf Ihrer Pläne verwendet wurde.

Sobald Sie durch Überprüfen Ihrer Amazon-Kontoeinstellungen und der Seite „Ihre Mitgliedschaften und Abonnements“ Ihr korrektes Amazon.co.uk ermittelt haben, müssen Sie die Verknüpfung Ihres Amazon-Kontos aufheben. Erfahren Sie mehr über das Aufheben der Verknüpfung Ihrer Blink und Amazon-Konten .


Nachdem die Verknüpfung Ihrer Konten erfolgreich aufgehoben wurde, verknüpfen Sie Ihr Blink Konto mit dem Amazon-Konto, mit dem Sie Ihr Abonnement erworben haben.

Wenn ich versuche, die mobile Amazon Marketplace-App zum Kauf von Abonnements zu verwenden, wird die Meldung „In der App nicht verfügbar“ angezeigt.

  • US-Abonnements können nicht über die mobile Amazon Marketplace-App erworben werden.
  • Um ein Abonnement zu erwerben, müssen Sie die Amazon-Webversion auf Ihrem Mobilgerät verwenden.
  • Wenn Sie mindestens iOS 14 auf einem Gerät verwenden, können Sie die Kauflinks gedrückt halten, bis weitere Optionen angezeigt werden, und dann „In neuem Tab öffnen“ auswählen, das in Ihrem Browser statt in der Amazon-App geöffnet wird.

Löschen

Ich sehe die Meldung „Anhang derzeit nicht verfügbar“.

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten und alle Ihre Kreditkartenzahlungs- und Adressinformationen in Ihrem Amazon-Konto korrekt sind, warten Sie einige Minuten und versuchen Sie den Anhängevorgang erneut, da die Ursache möglicherweise eine Verzögerung bei Amazon ist. Durch Aktualisieren der Seite oder durch erneutes Abmelden und erneutes Anmelden bei Ihrem Amazon-Konto und anschließendes Anhängen des Plans kann dieses Problem möglicherweise ebenfalls behoben werden. Sie erhalten nach der Verzögerung bezüglich Ihres Anhangs eine Bestätigungs-E-Mail von Amazon.

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Wie aktualisiere ich die E-Mail-Informationen meines Amazon-Abonnements in meinem Amazon-Konto?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Abonnement-E-Mail-Einstellungen auf Amazon.de zu ändern. Standardmäßig wird die E-Mail-Adresse, die Sie zum Erstellen Ihres Kontos verwendet haben, für alle Mitteilungen von Amazon verwendet. Sie können Ihre E-Mail-Adresse jedoch in eine andere Adresse ändern. Darüber hinaus können Sie ändern, über welche Kategorien Sie benachrichtigt werden möchten. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Abonnement-E-Mail-Einstellungen auf Amazon.de ändern können.

Löschen

Ich kann meinem Abonnementplan keine Geräte hinzufügen.

Wenn Ihre Blink Geräte nicht zum Anhängen verfügbar sind, sind Sie möglicherweise nicht bei demselben Amazon-Konto angemeldet oder mit demselben Amazon-Konto verknüpft, das Sie zum Kauf Ihres Plans verwendet haben. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Abonnement über dasselbe Amazon-Konto erwerben, das mit Ihrem Blink Konto verknüpft ist. Erfahren Sie mehr über den Kauf eines Blink Abonnementplans .

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Beim Kauf oder Anhängen eines Abonnements wird die Meldung „Standardadresse oder Kaufpräferenz fehlt“ angezeigt.

Wenn Sie in Ihrem Amazon-Konto keine Standardadresse oder Kaufpräferenz eingerichtet haben, können Sie kein Blink Abonnement kaufen oder anhängen. Auf der Seite „Zahlungen“ Ihres Amazon-Kontos können Sie auf Ihre Standardadresse und Kaufpräferenzen zugreifen und diese verwalten.

Löschen

Beim Kauf eines Abonnements erhalte ich eine Fehlermeldung bezüglich meiner Region.

Dies kann auftreten, wenn Ihr Amazon.co.uk-Konto ein nicht im Vereinigten Königreich ansässiges Land hat oder Ihre Rechnungsadresse für die Zahlung nicht im Vereinigten Königreich liegt. Derzeit müssen Sie über eine gültige Adresse im Vereinigten Königreich verfügen, um ein Abonnement erwerben zu können.
Sie können dieses Problem beheben, indem Sie Ihre Adresse und Rechnungsadresse wie folgt aktualisieren:

  1. Besuchen Sie Amazon „Inhalte und Geräte verwalten“ und wählen Sie „Länder-/Regionseinstellungen“.
    Wählen Sie dann Vereinigtes Königreich aus (siehe Länderauswahl auf Amazon.de ).
  2. Erstellen Sie Ihre Privatadresse neu und löschen Sie die alte .
  3. Kaufen Sie ein neues Abonnement .
Löschen

Beim Versuch, ein Blink Abonnement anzuhängen, wird die Fehlermeldung „Zahlungsmethode fehlt“ angezeigt.

In Ihrem Amazon-Konto muss eine gültige Zahlungsmethode vorhanden sein. Wenn in Ihrem Amazon-Konto keine gültige Zahlungsmethode angegeben ist, können Sie kein Blink Abonnement erwerben oder anhängen. Auf der Seite „Ihre Zahlungen“ Ihres Amazon-Kontos können Sie auf Ihre Zahlungsmethoden zugreifen und diese verwalten.

Löschen

Wie aktualisiere ich meine Wallet-Zahlungsinformationen in meinem Amazon-Konto?

Wenn Sie Probleme mit der Erneuerung oder Fortführung von Zahlungen für Ihr Blink Abonnement haben, müssen Sie möglicherweise die Zahlungsinformationen in Ihrem Wallet auf Ihrem Amazon-Konto aktualisieren . Probleme wie abgelaufene Kreditkarten, unzureichendes Guthaben auf Debitkarten oder aus anderen Gründen abgelehnte Karten können durch die Eingabe einer gültigen Zahlungsmethode in Ihrem Amazon-Konto gelöst werden.

Hinweis : Amazon Store Cards und Amazon Secured Cards können nicht zum Kauf Blink -Abonnements verwendet werden.

Erfahren Sie, wie Sie Zahlungsmethoden in Ihrem Amazon-Konto verwalten .

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Ich kann keine Bewegungsclips ansehen, nachdem ich einen Plan abonniert habe.

Blink Geräte müssen zunächst an ein erworbenes Abonnement angeschlossen werden, um Funktionen wie Cloud-Speicher für Ihre Videoclips nutzen zu können. Außerdem müssen Ihre Blink und Amazon-Konten verknüpft werden, bevor Ihre Geräte Ihrem Plan hinzugefügt werden können.

Hinweis : Sobald Ihre Blink und Amazon-Konten verknüpft sind, werden alle Geräte eines Kontos automatisch mit gekauften Plus-Plänen verknüpft. Basispläne bieten nur individuellen Versicherungsschutz für berechtigte Geräte, die jedem Plan beigefügt sind. Erfahren Sie mehr über das Verknüpfen von Konten .

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Wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrem Blink Abonnement haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support .


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Niederlande

Wie aktiviere ich gekaufte Blink Abonnementpläne?

Sie können bereits erworbene Blink Abonnementpläne mit den folgenden Schritten aktivieren:

  1. Verknüpfen Sie Ihre Blink und Amazon-Konten in der Blink app . Hinweis : Wenn Sie einen Plus-Plan erworben haben, wird dieser automatisch an alle Ihre Blink Geräte angeschlossen, wenn Sie Ihre Konten verknüpfen.
  2. Wenn Sie Basic-Pläne erworben haben, können Sie diese in der Blink app anhängen, indem Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf „Einstellungen“ tippen und Blink Pläne“ auswählen.
  3. Tippen Sie anschließend auf Blink Pläne verwalten“ , um alle verfügbaren Pläne und Geräte zum Anhängen anzuzeigen.
  4. Sie können auch Ihre Mitgliedschaften und Abonnements besuchen, um Ihre Pläne zu aktivieren.

Erfahren Sie mehr über das Verknüpfen und Anhängen von Abonnementplänen .

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Ich kann mein Amazon-Konto nicht mit meinem Blink Konto verknüpfen.

Ihr Amazon-Konto kann Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse als Standard-Login verwenden. Wenn Sie Ihre Amazon- und Blink Konten verknüpfen, müssen Sie beim Anmelden bei Ihrem Amazon-Konto Ihre Standardmethode (E-Mail oder Telefon) verwenden.

Wenn Sie eine Fehlermeldung wie „Fehler beim Verknüpfen von Konten“ sehen, verfügen Sie möglicherweise über ein anderes Blink Konto, das irgendwann bei der Erstellung Ihres Blink Kontos mit Ihrem Amazon-Konto verknüpft war.


Ein weiterer Grund könnte sein, dass Sie den Login für ein anderes Amazon-Konto eingeben, das nicht dasselbe ist, das Sie für Ihr Blink Konto verwendet haben. Darüber hinaus können Sie nicht mehr als ein Blink Konto mit einem Amazon-Konto verknüpfen. Erfahren Sie mehr über die Verknüpfung Ihrer Konten .

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So beheben Sie die Verknüpfung mit dem falschen Amazon-Konto

Wenn Sie eine Verknüpfung mit dem falschen Amazon.nl-Konto herstellen, sind Ihre erworbenen Abonnementpläne nicht aktiv und Sie verlieren alle Ihre Abonnementvorteile, wenn Ihre kostenlose Testversion endet. Sie können Ihre Abonnements auf der Seite „Ihre Mitgliedschaften und Abonnements“ auf Amazon.nl anzeigen und verwalten, wenn Sie eine Bestätigung darüber benötigen, welches Konto zum Kauf Ihrer Pläne verwendet wurde.

Sobald Sie durch Überprüfen Ihrer Amazon-Kontoeinstellungen und der Seite „Ihre Mitgliedschaften und Abonnements“ Ihr korrektes Amazon.nl ermittelt haben, müssen Sie die Verknüpfung Ihres Amazon-Kontos aufheben. Erfahren Sie mehr über das Aufheben der Verknüpfung Ihrer Blink und Amazon-Konten .


Nachdem die Verknüpfung Ihrer Konten erfolgreich aufgehoben wurde, verknüpfen Sie Ihr Blink Konto mit dem Amazon-Konto, mit dem Sie Ihr Abonnement erworben haben.

Wenn ich versuche, die mobile Amazon Marketplace-App zum Kauf von Abonnements zu verwenden, wird die Meldung „In der App nicht verfügbar“ angezeigt.

  • US-Abonnements können nicht über die mobile Amazon Marketplace-App erworben werden.
  • Um ein Abonnement zu erwerben, müssen Sie die Amazon-Webversion auf Ihrem Mobilgerät verwenden.
  • Wenn Sie mindestens iOS 14 auf einem Gerät verwenden, können Sie die Kauflinks gedrückt halten, bis weitere Optionen angezeigt werden, und dann „In neuem Tab öffnen“ auswählen, das in Ihrem Browser statt in der Amazon-App geöffnet wird.

Löschen

Ich sehe die Meldung „Anhang derzeit nicht verfügbar“.

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten und alle Ihre Kreditkartenzahlungs- und Adressinformationen in Ihrem Amazon-Konto korrekt sind, warten Sie einige Minuten und versuchen Sie den Anhängevorgang erneut, da die Ursache möglicherweise eine Verzögerung bei Amazon ist. Durch Aktualisieren der Seite oder durch erneutes Abmelden und erneutes Anmelden bei Ihrem Amazon-Konto und anschließendes Anhängen des Plans kann dieses Problem möglicherweise ebenfalls behoben werden. Sie erhalten nach der Verzögerung bezüglich Ihres Anhangs eine Bestätigungs-E-Mail von Amazon.

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Wie aktualisiere ich die E-Mail-Informationen meines Amazon-Abonnements in meinem Amazon-Konto?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Abonnement-E-Mail-Einstellungen auf Amazon.nl zu ändern. Standardmäßig wird die E-Mail-Adresse, die Sie zum Erstellen Ihres Kontos verwendet haben, für alle Mitteilungen von Amazon verwendet; Sie können Ihre E-Mail-Adresse jedoch in eine andere Adresse ändern. Darüber hinaus können Sie ändern, über welche Kategorien Sie benachrichtigt werden möchten. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Abonnement-E-Mail-Einstellungen auf Amazon.nl ändern .

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Ich kann meinem Abonnementplan keine Geräte hinzufügen.

Wenn Ihre Blink Geräte nicht zum Anhängen verfügbar sind, sind Sie möglicherweise nicht bei demselben Amazon-Konto angemeldet oder mit demselben Amazon-Konto verknüpft, das Sie zum Kauf Ihres Plans verwendet haben. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Abonnement über dasselbe Amazon-Konto erwerben, das mit Ihrem Blink Konto verknüpft ist. Erfahren Sie mehr über den Kauf eines Blink Abonnementplans .

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Beim Kauf oder Anhängen eines Abonnements wird die Meldung „Standardadresse oder Kaufpräferenz fehlt“ angezeigt.

Wenn Sie in Ihrem Amazon-Konto keine Standardadresse oder Kaufpräferenz eingerichtet haben, können Sie kein Blink Abonnement kaufen oder anhängen. Auf der Seite „Zahlungen“ Ihres Amazon-Kontos können Sie auf Ihre Standardadresse und Kaufpräferenzen zugreifen und diese verwalten.

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Beim Kauf eines Abonnements erhalte ich eine Fehlermeldung bezüglich meiner Region.

Dies kann auftreten, wenn Ihr Amazon-Konto ein nicht in den Niederlanden ansässiges Land hat oder Ihre Rechnungsadresse für die Zahlung nicht in den Niederlanden liegt. Derzeit müssen Sie über eine gültige NL-Adresse verfügen, um ein Abonnement erwerben zu können.
Sie können dieses Problem beheben, indem Sie Ihre Adresse und Rechnungsadresse wie folgt aktualisieren:

  1. Besuchen Sie Amazon „Inhalte und Geräte verwalten“ und wählen Sie „Länder-/Regionseinstellungen“.
    Wählen Sie dann Niederlande aus (siehe Länderauswahl bei Amazon ).
  2. Erstellen Sie Ihre Privatadresse neu und löschen Sie die alte .
  3. Kaufen Sie ein neues Abonnement .
Löschen

Beim Versuch, ein Blink Abonnement anzuhängen, wird die Fehlermeldung „Zahlungsmethode fehlt“ angezeigt.

In Ihrem Amazon-Konto muss eine gültige Zahlungsmethode vorhanden sein. Wenn in Ihrem Amazon-Konto keine gültige Zahlungsmethode angegeben ist, können Sie kein Blink Abonnement erwerben oder anhängen. Auf der Seite „Ihre Zahlungen“ Ihres Amazon-Kontos können Sie auf Ihre Zahlungsmethoden zugreifen und diese verwalten.

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Wie aktualisiere ich meine Wallet-Zahlungsinformationen in meinem Amazon-Konto?

Wenn Sie Probleme mit der Erneuerung oder Fortführung von Zahlungen für Ihr Blink Abonnement haben, müssen Sie möglicherweise die Zahlungsinformationen in Ihrem Wallet auf Ihrem Amazon-Konto aktualisieren . Probleme wie abgelaufene Kreditkarten, unzureichendes Guthaben auf Debitkarten oder aus anderen Gründen abgelehnte Karten können durch die Eingabe einer gültigen Zahlungsmethode in Ihrem Amazon-Konto gelöst werden.

Hinweis : Amazon Store Cards und Amazon Secured Cards können nicht zum Kauf Blink -Abonnements verwendet werden.

Erfahren Sie, wie Sie Zahlungsmethoden in Ihrem Amazon-Konto verwalten .

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Ich kann keine Bewegungsclips ansehen, nachdem ich einen Plan abonniert habe.

Blink Geräte müssen zunächst an ein erworbenes Abonnement angeschlossen werden, um Funktionen wie Cloud-Speicher für Ihre Videoclips nutzen zu können. Außerdem müssen Ihre Blink und Amazon-Konten verknüpft werden, bevor Ihre Geräte Ihrem Plan hinzugefügt werden können.

Hinweis : Sobald Ihre Blink und Amazon-Konten verknüpft sind, werden alle Geräte eines Kontos automatisch mit gekauften Plus-Plänen verknüpft. Basispläne bieten nur individuellen Versicherungsschutz für berechtigte Geräte, die jedem Plan beigefügt sind. Erfahren Sie mehr über das Verknüpfen von Konten .

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Wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrem Blink Abonnement haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support .

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Belgien

Wie aktiviere ich gekaufte Blink Abonnementpläne?

Sie können bereits erworbene Blink Abonnementpläne mit den folgenden Schritten aktivieren:

  1. Verknüpfen Sie Ihre Blink und Amazon-Konten in der Blink app . Hinweis : Wenn Sie einen Plus-Plan erworben haben, wird dieser automatisch an alle Ihre Blink Geräte angeschlossen, wenn Sie Ihre Konten verknüpfen.
  2. Wenn Sie Basic-Pläne erworben haben, können Sie diese in der Blink app anhängen, indem Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf „Einstellungen“ tippen und Blink Pläne“ auswählen.
  3. Tippen Sie anschließend auf Blink Pläne verwalten“ , um alle verfügbaren Pläne und Geräte zum Anhängen anzuzeigen.
  4. Sie können auch Ihre Mitgliedschaften und Abonnements besuchen, um Ihre Pläne zu aktivieren.

Erfahren Sie mehr über das Verknüpfen und Anhängen von Abonnementplänen .

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Ich kann mein Amazon-Konto nicht mit meinem Blink Konto verknüpfen.

Ihr Amazon-Konto kann Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse als Standard-Login verwenden. Wenn Sie Ihre Amazon- und Blink Konten verknüpfen, müssen Sie beim Anmelden bei Ihrem Amazon-Konto Ihre Standardmethode (E-Mail oder Telefon) verwenden.

Wenn Sie eine Fehlermeldung wie „Fehler beim Verknüpfen von Konten“ sehen, verfügen Sie möglicherweise über ein anderes Blink Konto, das zu einem bestimmten Zeitpunkt bei der Erstellung Ihres Blink Kontos mit Ihrem Amazon-Konto verknüpft war.


Ein weiterer Grund könnte sein, dass Sie den Login für ein anderes Amazon.com.be-Konto eingeben, das nicht dasselbe ist, das Sie für Ihr Blink Konto verwendet haben. Darüber hinaus können Sie nicht mehr als ein Blink Konto mit einem Amazon-Konto verknüpfen. Klick hier um mehr zu erfahren.

Löschen

So beheben Sie die Verknüpfung mit dem falschen Amazon.com.be-Konto

Wenn Sie eine Verknüpfung zum falschen Amazon.com.be-Konto herstellen, sind Ihre erworbenen Abonnementpläne nicht aktiv und Sie verlieren alle Ihre Abonnementvorteile, wenn Ihre kostenlose Testversion endet. Sie können Ihre Abonnements auf der Seite „Ihre Mitgliedschaften und Abonnements“ auf Amazon.com.be anzeigen und verwalten, wenn Sie eine Bestätigung darüber benötigen, welches Konto zum Kauf Ihrer Pläne verwendet wurde.

Sobald Sie anhand der Einstellungen Ihres Amazon-Kontos und der Seite „Ihre Mitgliedschaften und Abonnements“ die richtige Amazon.com.be ermittelt haben, müssen Sie die Verknüpfung Ihres Amazon-Kontos aufheben. Erfahren Sie mehr über das Aufheben der Verknüpfung Ihrer Blink und Amazon-Konten .


Nachdem die Verknüpfung Ihrer Konten erfolgreich aufgehoben wurde, verknüpfen Sie Ihr Blink Konto mit dem Amazon-Konto, mit dem Sie Ihr Abonnement erworben haben.

Wenn ich versuche, die mobile Amazon Marketplace-App zum Kauf von Abonnements zu verwenden, wird die Meldung „In der App nicht verfügbar“ angezeigt.

  • US-Abonnements können nicht über die mobile Amazon Marketplace-App erworben werden.
  • Um ein Abonnement zu erwerben, müssen Sie die Amazon-Webversion auf Ihrem Mobilgerät verwenden.
  • Wenn Sie mindestens iOS 14 auf einem Gerät verwenden, können Sie die Kauflinks gedrückt halten, bis weitere Optionen angezeigt werden, und dann „In neuem Tab öffnen“ auswählen, das in Ihrem Browser statt in der Amazon-App geöffnet wird.

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Ich sehe die Meldung „Anhang derzeit nicht verfügbar“.

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten und alle Ihre Kreditkartenzahlungs- und Adressinformationen in Ihrem Amazon.com.be-Konto korrekt sind, warten Sie einige Minuten und versuchen Sie den Anhängevorgang erneut, da die Ursache möglicherweise eine Verzögerung bei Amazon.com.be ist . Das Problem kann möglicherweise auch dadurch behoben werden, dass Sie die Seite aktualisieren oder sich erneut von Ihrem Amazon.com.be-Konto abmelden und dann den Plan anhängen. Sie erhalten nach der Verzögerung bezüglich Ihres Anhangs eine Bestätigungs-E-Mail von Amazon.com.be.

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Wie aktualisiere ich die E-Mail-Informationen meines Amazon-Abonnements in meinem Amazon-Konto?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Abonnement-E-Mail-Einstellungen auf Amazon.com.be zu ändern. Standardmäßig wird die E-Mail-Adresse, die Sie zum Erstellen Ihres Kontos verwendet haben, für alle Mitteilungen von Amazon verwendet. Sie können Ihre E-Mail-Adresse jedoch in eine andere Adresse ändern. Darüber hinaus können Sie ändern, über welche Kategorien Sie benachrichtigt werden möchten. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Abonnement-E-Mail-Einstellungen auf Amazon.com.be ändern können.

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Ich kann meinem Abonnementplan keine Geräte hinzufügen.

Wenn Ihre Blink Geräte nicht zum Anhängen verfügbar sind, sind Sie möglicherweise nicht bei demselben Amazon-Konto angemeldet oder mit demselben Amazon-Konto verknüpft, das Sie zum Kauf Ihres Plans verwendet haben. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Abonnement über dasselbe Amazon.com.be-Konto erwerben, das mit Ihrem Blink Konto verknüpft ist. Klick hier um mehr zu erfahren.

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Beim Kauf oder Anhängen eines Abonnements wird die Meldung „Standardadresse oder Kaufpräferenz fehlt“ angezeigt.

Wenn Sie in Ihrem Amazon.com.be-Konto keine Standardadresse oder Kaufpräferenz eingerichtet haben, können Sie kein Blink Abonnement kaufen oder anhängen. Auf der Seite „Zahlungen“ Ihres Amazon-Kontos können Sie auf Ihre Standardadresse und Kaufpräferenzen zugreifen und diese verwalten.

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Beim Kauf eines Abonnements erhalte ich eine Fehlermeldung bezüglich meiner Region.

Dies kann auftreten, wenn Ihr Amazon.com.be-Konto ein nicht-BE-Land hat oder Ihre Rechnungsadresse für die Zahlung nicht-BE ist. Derzeit müssen Sie über eine gültige DE-Adresse verfügen, um ein Abonnement erwerben zu können.
Sie können dieses Problem beheben, indem Sie Ihre Adresse und Rechnungsadresse wie folgt aktualisieren:

  1. Besuchen Sie Amazon „Inhalte und Geräte verwalten“ und wählen Sie „Länder-/Regionseinstellungen“.
    Wählen Sie dann Belgien aus (siehe Länderauswahl auf Amazon.com.be ).
  2. Erstellen Sie Ihre Privatadresse neu und löschen Sie die alte .
  3. Kaufen Sie ein neues Abonnement .
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Beim Versuch, ein Blink Abonnement anzuhängen, wird die Fehlermeldung „Zahlungsmethode fehlt“ angezeigt.

In Ihrem Amazon.com.be-Konto muss eine gültige Zahlungsmethode vorhanden sein. Wenn in Ihrem Amazon-Konto keine gültige Zahlungsmethode angegeben ist, können Sie kein Blink Abonnement erwerben oder anhängen. Auf der Seite „Ihre Zahlungen“ Ihres Amazon-Kontos können Sie auf Ihre Zahlungsmethoden zugreifen und diese verwalten.

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Wie aktualisiere ich meine Wallet-Zahlungsinformationen auf meinem Amazon.com.be-Konto?

Wenn Sie Probleme mit der Erneuerung oder Fortführung von Zahlungen für Ihr Blink Abonnement haben, müssen Sie möglicherweise die Zahlungsinformationen in Ihrem Wallet auf Ihrem Amazon-Konto aktualisieren . Probleme wie abgelaufene Kreditkarten, unzureichendes Guthaben auf Debitkarten oder aus anderen Gründen abgelehnte Karten können durch die Eingabe einer gültigen Zahlungsmethode in Ihrem Amazon-Konto gelöst werden.

Hinweis : Amazon Store Cards und Amazon Secured Cards können nicht zum Kauf Blink -Abonnements verwendet werden.

Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie Zahlungsmethoden in Ihrem Amazon-Konto verwalten.

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Ich kann keine Bewegungsclips ansehen, nachdem ich einen Plan abonniert habe.

Blink Geräte müssen zunächst an ein erworbenes Abonnement angeschlossen werden, um Funktionen wie Cloud-Speicher für Ihre Videoclips nutzen zu können. Außerdem müssen Ihre Blink und Amazon-Konten verknüpft werden, bevor Ihre Geräte Ihrem Plan hinzugefügt werden können.

Hinweis : Sobald Ihre Blink und Amazon-Konten verknüpft sind, werden alle Geräte eines Kontos automatisch mit gekauften Plus-Plänen verknüpft. Basispläne bieten nur individuellen Versicherungsschutz für berechtigte Geräte, die jedem Plan beigefügt sind. Erfahren Sie mehr über das Verknüpfen von Konten .

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