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Come posso attivare i piani di abbonamento Blink acquistati?
Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:
- Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
- Se hai acquistato piani Basic, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
- Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
- Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.
Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .
EliminareNon riesco a collegare il mio account Amazon al mio account Blink .
Se vedi un messaggio di errore del tipo "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento durante la creazione del tuo account Blink .
Un altro motivo potrebbe essere che stai immettendo il login per un account Amazon diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Fai clic qui per saperne di più.
EliminareCome risolvere il collegamento all'account Amazon sbagliato
Se ti colleghi all'account Amazon.it sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine della prova gratuita. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon.it, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.
Una volta determinato il tuo Amazon.it corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .
Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".
- Gli abbonamenti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
- Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web di Amazon sul tuo dispositivo mobile.
- Se utilizzi almeno iOS 14 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non vengono visualizzate altre opzioni, quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".
Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare nel tuo account Amazon e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon dopo il ritardo relativo all'allegato.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon sul mio account Amazon?
Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.it. Di default, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui vuoi essere avvisato. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.it.
EliminareNon riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.
Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon collegato al tuo account Blink . Fai clic qui per saperne di più.
EliminareQuando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".
Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareRicevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.
Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.it ha un paese di registrazione non IT o il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è IT. Attualmente devi avere un indirizzo IT valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:
- Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
- Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
- Fare clic sul pulsante Cambia e selezionare Stati Uniti dal menu a discesa del paese.
- Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
- Acquista un nuovo piano di abbonamento .
Quando provo ad allegare un piano di abbonamento Blink , visualizzo un errore "Metodo di pagamento mancante".
Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni di pagamento del Wallet sul mio account Amazon?
Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti sul tuo piano di abbonamento Blink , potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet sul tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.
Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .
Clicca qui per scoprire come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon.
Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.
I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato, per poter sfruttare funzionalità come l'archiviazione cloud per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.
Nota : una volta collegati i tuoi account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account si collegano automaticamente ai piani plus acquistati. I piani base forniscono solo una copertura individuale per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .
Eliminare
Se continui ad avere problemi con il tuo abbonamento Blink , contatta l'assistenza tecnica .
stati Uniti
Come posso attivare i piani di abbonamento Blink acquistati?
Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:
- Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
- Se hai acquistato piani Basic, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
- Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
- Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.
Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .
EliminareNon riesco a collegare il mio account Amazon al mio account Blink .
Se vedi un messaggio di errore del tipo "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento durante la creazione del tuo account Blink .
Un altro motivo potrebbe essere che stai immettendo il login per un account Amazon.com diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Scopri di più sul collegamento dei tuoi account .
EliminareCome risolvere il collegamento all'account Amazon.com sbagliato
Se ti colleghi all'account Amazon.com sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine della prova gratuita. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon.com, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.
Una volta determinato il tuo Amazon.com corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .
Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".
- Gli abbonamenti negli Stati Uniti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
- Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web di Amazon.com sul tuo dispositivo mobile.
- Se utilizzi almeno iOS 14 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non vengono visualizzate altre opzioni, quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".
Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon.com, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon.com. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare di nuovo nel tuo account Amazon.com e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon.com dopo il ritardo relativo all'allegato.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon sul mio account Amazon?
Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.com. Per impostazione predefinita, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui desideri ricevere notifiche. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.com.
EliminareNon riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.
Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon.com collegato al tuo account Blink . Scopri di più sull'acquisto di un piano di abbonamento Blink .
EliminareQuando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".
Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon.com, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareRicevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.
Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.com ha un paese di registrazione non statunitense o se il tuo indirizzo di fatturazione per i pagamenti non è statunitense. Attualmente devi avere un indirizzo statunitense valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:
- Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
- Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
- Fare clic sul pulsante Cambia e selezionare Stati Uniti dal menu a discesa del paese.
- Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
- Acquista un nuovo piano di abbonamento .
Quando provo ad allegare un piano di abbonamento Blink , visualizzo un errore "Metodo di pagamento mancante".
Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.com. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni di pagamento del Wallet sul mio account Amazon?
Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti sul tuo piano di abbonamento Blink , potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet sul tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.
Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .
Scopri come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon .
Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.
I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato, per poter sfruttare funzionalità come l'archiviazione cloud per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.
Nota : una volta collegati i tuoi account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account si collegano automaticamente ai piani plus acquistati. I piani base forniscono solo una copertura individuale per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .
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Se continui ad avere problemi con il tuo abbonamento Blink , contatta l'assistenza tecnica .
Canada
Come posso attivare i piani di abbonamento Blink acquistati?
Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:
- Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
- Se hai acquistato piani Basic, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
- Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
- Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.
Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .
EliminareNon riesco a collegare il mio account Amazon al mio account Blink .
Se vedi un messaggio di errore del tipo "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento durante la creazione del tuo account Blink .
Un altro motivo potrebbe essere che stai inserendo il login per un account Amazon.ca diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Scopri di più sul collegamento dei tuoi account .
EliminareCome risolvere il collegamento all'account Amazon.ca sbagliato
Se ti colleghi all'account Amazon.ca sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine del periodo di prova. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon.ca, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.
Una volta determinato il tuo Amazon.ca corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .
Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".
- Gli abbonamenti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
- Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web di Amazon sul tuo dispositivo mobile.
- Se utilizzi almeno iOS 14 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non vengono visualizzate altre opzioni, quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".
Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon.ca, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon.ca. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare di nuovo nel tuo account Amazon.ca e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon.ca dopo il ritardo relativo all'allegato.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon sul mio account Amazon?
Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.ca. Per impostazione predefinita, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui desideri ricevere notifiche. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.ca.
EliminareNon riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.
Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon.ca collegato al tuo account Blink . Scopri di più sull'acquisto di un piano di abbonamento Blink .
EliminareQuando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".
Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon.ca, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareRicevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.
Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.ca ha un paese di registrazione non CA o il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è CA. Attualmente devi avere un indirizzo CA valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:
- Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
- Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
- Fare clic sul pulsante Cambia e selezionare Canada dal menu a discesa del paese.
- Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
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Quando provo ad allegare un piano di abbonamento, vedo un errore "Metodo di pagamento mancante".
Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.ca. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni di pagamento del Wallet sul mio account Amazon.ca?
Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti sul tuo piano di abbonamento Blink , potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet sul tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.
Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .
Scopri come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon .
Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.
I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato, per poter sfruttare funzionalità come l'archiviazione cloud per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.
Nota : una volta collegati gli account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account vengono automaticamente collegati ai piani plus acquistati. I piani base forniscono una copertura individuale solo per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .
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Se continui ad avere problemi con il tuo abbonamento Blink , contatta l'assistenza tecnica .
Germania e Austria
Come posso attivare i piani di abbonamento Blink acquistati?
Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:
- Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
- Se hai acquistato piani Basic, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
- Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
- Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.
Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .
EliminareNon riesco a collegare il mio account Amazon al mio account Blink .
Se vedi un messaggio di errore del tipo "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento durante la creazione del tuo account Blink .
Un altro motivo potrebbe essere che stai inserendo il login per un account Amazon.de diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Scopri di più sul collegamento dei tuoi account .
EliminareCome risolvere il collegamento all'account Amazon.de sbagliato
Se ti colleghi all'account Amazon.de sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine della prova gratuita. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon.de, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.
Una volta determinato il tuo Amazon.de corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .
Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".
- Gli abbonamenti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
- Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web di Amazon sul tuo dispositivo mobile.
- Se utilizzi almeno iOS 14 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non vengono visualizzate altre opzioni, quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".
Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon.de, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon.de. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare di nuovo nel tuo account Amazon.de e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon.de dopo il ritardo relativo all'allegato.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon sul mio account Amazon?
Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.de. Di default, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui vuoi essere avvisato. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.de.
EliminareNon riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.
Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon.de collegato al tuo account Blink . Scopri di più sull'acquisto di un piano di abbonamento Blink .
EliminareQuando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".
Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon.de, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareRicevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.
Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.de ha un paese di registrazione non DE o il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è DE. Attualmente devi avere un indirizzo DE valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:
- Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
- Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
- Fare clic sul pulsante Cambia e selezionare Germania dal menu a discesa del Paese.
- Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
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Quando provo ad allegare un piano di abbonamento Blink , visualizzo un errore "Metodo di pagamento mancante".
Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.de. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni di pagamento Wallet sul mio account Amazon.de?
Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti sul tuo piano di abbonamento Blink , potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet sul tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.
Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .
Scopri come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon .
Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.
I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato, per poter sfruttare funzionalità come l'archiviazione cloud per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.
Nota : una volta collegati gli account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account vengono automaticamente collegati ai piani plus acquistati. I piani base forniscono una copertura individuale solo per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .
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Francia
Come posso attivare i piani di abbonamento Blink acquistati?
Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:
- Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
- Se hai acquistato piani Basic, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
- Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
- Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.
Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .
EliminareNon riesco a collegare il mio account Amazon al mio account Blink .
Se vedi un messaggio di errore come "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento quando hai creato il tuo account Blink .
Un altro motivo potrebbe essere che stai immettendo il login per un account Amazon diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Fai clic qui per saperne di più.
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Se ti colleghi all'account Amazon.fr sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine della prova gratuita. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon.fr, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.
Una volta determinato il tuo Amazon.fr corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .
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Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".
Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare nel tuo account Amazon e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon dopo il ritardo relativo all'allegato.
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Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.fr. Per impostazione predefinita, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui desideri ricevere notifiche. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.fr.
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Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
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Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.fr ha un paese di registrazione non FR o il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è FR. Attualmente devi avere un indirizzo FR valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:
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Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni di pagamento del Wallet sul mio account Amazon?
Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti sul tuo piano di abbonamento Blink , potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet sul tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.
Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .
Clicca qui per scoprire come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon.
Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.
I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato, per poter sfruttare funzionalità come l'archiviazione cloud per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.
Nota : una volta collegati i tuoi account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account si collegano automaticamente ai piani plus acquistati. I piani base forniscono solo una copertura individuale per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .
Eliminare
Se continui ad avere problemi con il tuo abbonamento Blink , contatta l'assistenza tecnica .
Spagna
Come posso attivare i piani di abbonamento Blink acquistati?
Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:
- Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
- Se hai acquistato piani Basic, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
- Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
- Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.
Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .
EliminareNon riesco a collegare il mio account Amazon al mio account Blink .
Se vedi un messaggio di errore del tipo "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento durante la creazione del tuo account Blink .
Un altro motivo potrebbe essere che stai immettendo il login per un account Amazon diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Fai clic qui per saperne di più.
EliminareCome risolvere il collegamento all'account Amazon sbagliato
Se ti colleghi all'account Amazon.es sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine della prova gratuita. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon.es, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.
Una volta determinato il tuo Amazon.es corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .
Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".
- Gli abbonamenti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
- Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web di Amazon sul tuo dispositivo mobile.
- Se utilizzi almeno iOS 14 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non vengono visualizzate altre opzioni, quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".
Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare nel tuo account Amazon e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon dopo il ritardo relativo all'allegato.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon sul mio account Amazon?
Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.es. Per impostazione predefinita, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui desideri ricevere notifiche. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.es.
EliminareNon riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.
Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon collegato al tuo account Blink . Fai clic qui per saperne di più.
EliminareQuando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".
Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareRicevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.
Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.es ha un paese di registrazione non ES o il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è ES. Attualmente devi avere un indirizzo ES valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:
- Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
- Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
- Fare clic sul pulsante Cambia e selezionare Stati Uniti dal menu a discesa del paese.
- Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
- Acquista un nuovo piano di abbonamento .
Quando provo ad allegare un piano di abbonamento Blink , visualizzo un errore "Metodo di pagamento mancante".
Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni di pagamento del Wallet sul mio account Amazon?
Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti sul tuo piano di abbonamento Blink , potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet sul tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.
Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .
Clicca qui per scoprire come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon.
Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.
I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato, per poter sfruttare funzionalità come l'archiviazione cloud per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.
Nota : una volta collegati i tuoi account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account si collegano automaticamente ai piani plus acquistati. I piani base forniscono solo una copertura individuale per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .
Eliminare
Se continui ad avere problemi con il tuo abbonamento Blink , contatta l'assistenza tecnica .
Regno Unito e Irlanda
Come posso attivare i piani di abbonamento Blink acquistati?
Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:
- Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
- Se hai acquistato piani Basic, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
- Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
- Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.
Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .
EliminareNon riesco a collegare il mio account Amazon al mio account Blink .
Se vedi un messaggio di errore del tipo "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento durante la creazione del tuo account Blink .
Un altro motivo potrebbe essere che stai immettendo il login per un account Amazon diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Scopri di più sul collegamento dei tuoi account .
EliminareCome risolvere il collegamento all'account Amazon sbagliato
Se ti colleghi all'account Amazon.co.uk sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine della prova gratuita. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon.co.uk, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.
Una volta determinato il tuo Amazon.co.uk corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .
Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".
- Gli abbonamenti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
- Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web di Amazon sul tuo dispositivo mobile.
- Se utilizzi almeno iOS 14 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non vengono visualizzate altre opzioni, quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".
Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare nel tuo account Amazon e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon dopo il ritardo relativo all'allegato.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon sul mio account Amazon?
Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.co.uk. Per impostazione predefinita, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui desideri ricevere notifiche. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.co.uk.
EliminareNon riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.
Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon collegato al tuo account Blink . Scopri di più sull'acquisto di un piano di abbonamento Blink .
EliminareQuando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".
Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareRicevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.
Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.co.uk ha un paese di registrazione non UK o il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è UK. Attualmente devi avere un indirizzo UK valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:
- Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
- Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
- Fare clic sul pulsante Cambia e selezionare Regno Unito dal menu a discesa del paese.
- Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
- Acquista un nuovo piano di abbonamento .
Quando provo ad allegare un piano di abbonamento Blink , visualizzo un errore "Metodo di pagamento mancante".
Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni di pagamento del Wallet sul mio account Amazon?
Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti sul tuo piano di abbonamento Blink , potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet sul tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.
Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .
Scopri come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon .
Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.
I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato, per poter sfruttare funzionalità come l'archiviazione cloud per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.
Nota : una volta collegati gli account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account vengono automaticamente collegati ai piani plus acquistati. I piani base forniscono una copertura individuale solo per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .
Eliminare
Se continui ad avere problemi con il tuo abbonamento Blink , contatta l'assistenza tecnica .
Olanda
Come posso attivare i piani di abbonamento Blink acquistati?
Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:
- Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
- Se hai acquistato piani Basic, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
- Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
- Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.
Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .
EliminareNon riesco a collegare il mio account Amazon al mio account Blink .
Se vedi un messaggio di errore del tipo "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento durante la creazione del tuo account Blink .
Un altro motivo potrebbe essere che stai immettendo il login per un account Amazon diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Scopri di più sul collegamento dei tuoi account .
EliminareCome risolvere il collegamento all'account Amazon sbagliato
Se ti colleghi all'account Amazon.nl sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine della prova gratuita. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon.nl, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.
Una volta determinato il tuo Amazon.nl corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .
Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".
- Gli abbonamenti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
- Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web di Amazon sul tuo dispositivo mobile.
- Se utilizzi almeno iOS 14 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non vengono visualizzate altre opzioni, quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".
Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare nel tuo account Amazon e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon dopo il ritardo relativo all'allegato.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon sul mio account Amazon?
Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.nl. Per impostazione predefinita, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui desideri ricevere notifiche. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.nl.
EliminareNon riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.
Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon collegato al tuo account Blink . Scopri di più sull'acquisto di un piano di abbonamento Blink .
EliminareQuando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".
Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareRicevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.
Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.nl ha un paese di registrazione non-NL o il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è NL. Attualmente devi avere un indirizzo NL valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:
- Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
- Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
- Fare clic sul pulsante Cambia e selezionare Stati Uniti dal menu a discesa del paese.
- Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
- Acquista un nuovo piano di abbonamento .
Quando provo ad allegare un piano di abbonamento Blink , visualizzo un errore "Metodo di pagamento mancante".
Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni di pagamento del Wallet sul mio account Amazon?
Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti sul tuo piano di abbonamento Blink , potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet sul tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.
Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .
Scopri come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon .
Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.
I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato, per poter sfruttare funzionalità come l'archiviazione cloud per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.
Nota : una volta collegati i tuoi account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account si collegano automaticamente ai piani plus acquistati. I piani base forniscono solo una copertura individuale per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .
Eliminare
Se continui ad avere problemi con il tuo abbonamento Blink , contatta l'assistenza tecnica .
Belgio
Come posso attivare i piani di abbonamento Blink acquistati?
Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:
- Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
- Se hai acquistato piani Basic, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
- Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
- Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.
Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .
EliminareNon riesco a collegare il mio account Amazon al mio account Blink .
Se vedi un messaggio di errore del tipo "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento durante la creazione del tuo account Blink .
Un altro motivo potrebbe essere che stai inserendo il login per un account Amazon.com.be diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Clicca qui per saperne di più.
EliminareCome risolvere il collegamento all'account Amazon.com.be sbagliato
Se ti colleghi all'account Amazon.com.be sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine della prova gratuita. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon.com.be, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.
Una volta determinato il tuo Amazon.com.be corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .
Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".
- Gli abbonamenti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
- Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web di Amazon sul tuo dispositivo mobile.
- Se utilizzi almeno iOS 14 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non vengono visualizzate altre opzioni, quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".
Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon.com.be, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon.com.be. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare di nuovo nel tuo account Amazon.com.be e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon.com.be dopo il ritardo relativo all'allegato.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon sul mio account Amazon?
Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.com.be. Per impostazione predefinita, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui desideri ricevere notifiche. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.com.be.
EliminareNon riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.
Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon.com.be collegato al tuo account Blink . Fai clic qui per saperne di più.
EliminareQuando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".
Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon.com.be, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareRicevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.
Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.com.be ha un paese di registrazione non BE o il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è BE. Attualmente devi avere un indirizzo BE valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:
- Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
- Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
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- Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
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Quando provo ad allegare un piano di abbonamento Blink , visualizzo un errore "Metodo di pagamento mancante".
Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.com.be. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni di pagamento Wallet sul mio account Amazon.com.be?
Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti sul tuo piano di abbonamento Blink , potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet sul tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.
Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .
Clicca qui per scoprire come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon.
Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.
I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato, per poter sfruttare funzionalità come l'archiviazione cloud per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.
Nota : una volta collegati i tuoi account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account si collegano automaticamente ai piani plus acquistati. I piani base forniscono solo una copertura individuale per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .
Eliminare
Se continui ad avere problemi con il tuo abbonamento Blink , contatta l'assistenza tecnica .
Messico
Come posso attivare i piani di abbonamento Blink acquistati?
Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:
- Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
- Se hai acquistato piani Basic, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
- Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
- Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.
Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .
EliminareNon riesco a collegare il mio account Amazon al mio account Blink .
Se vedi un messaggio di errore del tipo "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento durante la creazione del tuo account Blink .
Un altro motivo potrebbe essere che stai immettendo il login per un account Amazon.com.mx diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Scopri di più sul collegamento dei tuoi account .
EliminareCome risolvere il collegamento all'account Amazon.com.mx sbagliato
Se ti colleghi all'account Amazon sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine della prova gratuita. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.
Una volta determinato il tuo Amazon corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .
Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".
- Gli abbonamenti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
- Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web Amazon.com.mx sul tuo dispositivo mobile.
- Se utilizzi almeno iOS 14 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non vengono visualizzate altre opzioni, quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".
Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon.com.mx, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon.com.mx. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare di nuovo nel tuo account Amazon.com.mx e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon.com.mx dopo il ritardo relativo all'allegato.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon sul mio account Amazon?
Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.com.mx. Per impostazione predefinita, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui desideri ricevere notifiche. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.com.mx.
EliminareNon riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.
Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon.com.mx collegato al tuo account Blink . Scopri di più sull'acquisto di un piano di abbonamento Blink .
EliminareQuando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".
Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon.com.mx, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareRicevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.
Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.com.mx ha un paese di registrazione non MX o se il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è MX. Attualmente devi avere un indirizzo MX valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:
- Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
- Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
- Fare clic sul pulsante Cambia e selezionare Stati Uniti dal menu a discesa del paese.
- Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
- Acquista un nuovo piano di abbonamento .
Quando provo ad allegare un piano di abbonamento Blink , visualizzo un errore "Metodo di pagamento mancante".
Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.com. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni di pagamento del Wallet sul mio account Amazon?
Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti sul tuo piano di abbonamento Blink , potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet sul tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.
Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .
Scopri come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon .
Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.
I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato, per poter sfruttare funzionalità come l'archiviazione cloud per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.
Nota : una volta collegati i tuoi account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account si collegano automaticamente ai piani plus acquistati. I piani base forniscono solo una copertura individuale per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .
Eliminare
Se continui ad avere problemi con il tuo abbonamento Blink , contatta l'assistenza tecnica .
Australia e Nuova Zelanda
Come posso attivare i piani di abbonamento Blink acquistati?
Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:
- Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
- Se hai acquistato dei piani base, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni nella parte inferiore destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
- Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
- Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.
Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .
EliminareNon riesco a collegare il mio account Amazon al mio account Blink .
Se vedi un messaggio di errore, ad esempio "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento durante la creazione del tuo account Blink .
Un altro motivo potrebbe essere che stai immettendo il login per un account Amazon diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Scopri di più sul collegamento dei tuoi account .
EliminareCome risolvere il collegamento all'account Amazon sbagliato
Se ti colleghi all'account Amazon sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine della prova gratuita. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.
Una volta determinato il tuo Amazon corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .
Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".
- Gli abbonamenti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
- Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web di Amazon sul tuo dispositivo mobile.
- Se utilizzi almeno iOS 14 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non compaiono altre opzioni e quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".
Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare nel tuo account Amazon e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon dopo il ritardo relativo all'allegato.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon nel mio account Amazon?
Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon. Per impostazione predefinita, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui desideri ricevere notifiche. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.
EliminareNon riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.
Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon collegato al tuo account Blink . Scopri di più sull'acquisto di un piano di abbonamento Blink .
EliminareQuando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".
Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareRicevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.
Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.com.au ha un paese di registrazione non AU o il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è AU. Attualmente devi avere un indirizzo AU valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:
- Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
- Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
- Fare clic sul pulsante Cambia e selezionare Stati Uniti dal menu a discesa del paese.
- Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
- Acquista un nuovo piano di abbonamento .
Quando provo ad allegare un piano di abbonamento Blink , visualizzo un errore "Metodo di pagamento mancante".
Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.com.au. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.
EliminareCome posso aggiornare le informazioni di pagamento del Wallet nel mio account Amazon?
Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti per il tuo Blink Subscription Plan, potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet nel tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.
Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .
Scopri come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon .
Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.
I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato per sfruttare funzionalità come Cloud Storage per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.
Nota : una volta collegati gli account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account si collegano automaticamente ai Piani Plus acquistati. I Piani Base forniscono solo una copertura individuale per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .
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Se continui ad avere problemi con il tuo piano di abbonamento Blink , contatta l'assistenza tecnica .