Risoluzione dei problemi relativi all'abbonamento Blink

Seleziona la scheda della tua posizione qui sotto e la tua lingua dal menu in alto a destra.

Italia

Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:

  1. Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
  2. Se hai acquistato piani Basic, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
  3. Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
  4. Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.

Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .

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Il tuo account Amazon può usare il tuo numero di telefono o indirizzo email come login predefinito. Quando colleghi i tuoi account Amazon e Blink , devi usare il tuo metodo predefinito (email o telefono) quando accedi al tuo account Amazon.

Se vedi un messaggio di errore del tipo "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento durante la creazione del tuo account Blink .

Un altro motivo potrebbe essere che stai immettendo il login per un account Amazon diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Fai clic qui per saperne di più.

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Come risolvere il collegamento all'account Amazon sbagliato

Se ti colleghi all'account Amazon.it sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine della prova gratuita. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon.it, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.

Una volta determinato il tuo Amazon.it corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .

Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".

  • Gli abbonamenti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
  • Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web di Amazon sul tuo dispositivo mobile.
  • Se utilizzi almeno iOS 15 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non vengono visualizzate altre opzioni, quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
Eliminare

Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".

Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare nel tuo account Amazon e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon dopo il ritardo relativo all'allegato.

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Come posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon sul mio account Amazon?

Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.it. Per impostazione predefinita, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui desideri ricevere notifiche. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.it.

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Non riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.

Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon collegato al tuo account Blink . Fai clic qui per saperne di più.

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Quando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".

Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Ricevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.

Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.it ha un paese di registrazione non IT o il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è IT. Attualmente devi avere un indirizzo IT valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:

  1. Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
  2. Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
  3. Fare clic sul pulsante Cambia e selezionare Italia dal menu a discesa del Paese.
  4. Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
  5. Acquista un nuovo piano di abbonamento .
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Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Come posso aggiornare le informazioni di pagamento del Wallet sul mio account Amazon?

Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti sul tuo piano di abbonamento Blink , potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet sul tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.

Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .

Clicca qui per scoprire come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon.

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Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.

I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato, per poter sfruttare funzionalità come l'archiviazione cloud per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.

Nota : una volta collegati gli account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account vengono automaticamente collegati ai piani plus acquistati. I piani base forniscono una copertura individuale solo per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .

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Se continui ad avere problemi con il tuo abbonamento Blink , contatta l'assistenza tecnica .


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stati Uniti

Puoi attivare i Piani Blink già acquistati su Amazon con i seguenti passaggi:

  1. Associa gli account Blink e Amazon nell'app Blink. Nota: se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente collegato a tutti i dispositivi Blink quando associ gli account.
  2. Se hai acquistato piani Basic, è possibile allegarli nell'app Blink toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e seleziona Piani Blink.
  3. Quindi, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
  4. Puoi anche visitare Iscrizioni e abbonamenti per attivare i tuoi piani.

Maggiori informazioni su come collegare e associare i piani d'abbonamento.

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  Il tuo account Amazon può usare il tuo numero di telefono o indirizzo e-mail come accesso predefinito. Quando associ i tuoi account Amazon e Blink, devi usare il tuo metodo predefinito (e-mail o telefono) quando accedi al tuo account Amazon.

Se viene visualizzato un messaggio di errore del tipo "Impossibile associare gli account", è possibile che tu disponga di un account Blink diverso che era associato al tuo account Amazon quando hai creato il tuo account Blink.

Un altro motivo potrebbe essere l'inserimento del login per un diverso account Amazon.com, che non è lo stesso utilizzato per l'account Blink. Inoltre, non puoi associare più di un account Blink a un account Amazon. Maggiori informazioni su come associare gli account.

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Come risolvere il problema dell'associazione all'account Amazon.com errato

Se ti colleghi all'account Amazon.com errato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e si perderanno tutti i vantaggi dell'abbonamento quando la prova gratuita termina. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella sezione Iscrizioni e abbonamenti su Amazon.com.

Una volta determinato l'account Amazon.com corretto controllando le impostazioni dell'account Amazon e la sezione Iscrizioni e abbonamenti è necessario eliminare il collegamento dell'account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati eliminati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon che hai usato per acquistare il piano d'abbonamento. Maggiori informazioni su come eliminare il collegamento degli account Blink e Amazon.

Nota: Se hai acquistato un piano su Blink.com, è possibile che tu non abbia utilizzato un account Amazon. Per acquistare un piano d'abbonamento Blink su Blink.com, non è necessario un account Amazon.

Quando cerco di utilizzare l'app mobile di Amazon per acquistare gli abbonamenti, vedo un messaggio "Non disponibile nell'app".

  • Gli abbonamenti per gli Stati Uniti non possono essere acquistati sull'app mobile di Amazon. 
  • È necessario utilizzare un browser web per acquistare un abbonamento su Blink.com o su Amazon.com
  • Se utilizzi almeno iOS 15 su un dispositivo, puoi tenere premuto i link dell'acquisto finché non appaiono altre opzioni e selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
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Ho ricevuto il messaggio "Collegamento attualmente non disponibile".

Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon.com, attendi qualche minuto e riprova il processo di collegamento, poiché la causa potrebbe essere un ritardo di Amazon.com. Anche l'aggiornamento della pagina o la disconnessione e l'accesso ai propri account Amazon.com e il successivo collegamento del piano possono risolvere il problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon.com dopo il ritardo relativo al tuo allegato.

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Come faccio ad aggiornare le informazioni sull'e-mail dell'abbonamento Amazon sul mio account Amazon?

Puoi modificare le preferenze di iscrizione via e-mail su Amazon.com. Per impostazione predefinita, l'indirizzo e-mail utilizzato per la creazione dell'account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da parte di Amazon; tuttavia, puoi modificare l'e-mail con un altro indirizzo. Inoltre, puoi modificare le categorie per le quali desideri ricevere una notifica. Maggiori informazioni su come modificare le preferenze di abbonamento via e-mail su Amazon.com.

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Non riesco a collegare i dispositivi al mio piano di abbonamento.

Piani acquistati su Amazon 

Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'acquisto, è possibile che tu non abbia effettuato l'accesso o non abbia associato lo stesso account Amazon utilizzato per acquistare il piano. È importante che il piano d'abbonamento Blink venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon.com collegato all'account Blink. Maggiori informazioni su come acquistare un piano d'abbonamento Blink.

Piani acquistati su Blink.com

Se hai acquistato un piano d'abbonamento Blink su Blink.com, è possibile che tua non abbia utilizzato un account Amazon. Per acquistare un piano d'abbonamento Blink su Blink.com, non è necessario un account Amazon.

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Se non disponi di un indirizzo predefinito o di una preferenza di acquisto nel tuo account Amazon.com, non puoi acquistare o collegare un piano d'abbonamento Blink su Amazon. Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto sulla pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Ricevo un messaggio di errore relativo alla mia area geografica quando acquisto un piano d'abbonamento.

Questo può accadere se il tuo account Amazon.com ha un paese di registrazione non statunitense o se l'indirizzo di fatturazione della modalità di pagamento non è statunitense. Attualmente è necessario avere un indirizzo valido negli Stati Uniti per acquistare un piano d'abbonamento Blink.
Puoi risolvere il problema aggiornando l'indirizzo e l'indirizzo di fatturazione della modalità di pagamento come segue:

  1. Visita Amazon: gestione dei tuoi contenuti e dispositivi
  2. Nella sezione Preferenze sotto Impostazioni paese/area geograficaseleziona il link "Modifica paese/area geografica".
  3. Fai clic sul pulsante Modifica e seleziona Stati Uniti dal menu a discesa dei paesi.
  4. Ricrea l'indirizzo di casa ed elimina quello precedente.
  5. Acquista un nuovo piano d'abbonamento Blink su uno dei due: 

Nota: puoi acquistare piani d'abbonamento Blink solo su Blink.com negli Stati Uniti. Se non sei negli Stati Uniti e viene visualizzato un messaggio di errore relativo alla tua area geografica, prova ad acquistare tramite Amazon. 

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Deve essere presente una modalità di pagamento valida nel tuo account Amazon.com. Se non disponi di una modalità di pagamento valida nel tuo account, non puoi acquistare o collegare un piano d'abbonamento Blink. Puoi accedere e gestire le tue modalità di pagamento nella sezione I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Come posso aggiornare le informazioni di pagamento sul mio account?

In caso di problemi con il rinnovo o la prosecuzione dei pagamenti del piano d'abbonamento Blink, potrebbe essere necessario aggiornare le modalità di pagamento sul tuo account. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi possono essere risolti inserendo una modalità di pagamento valida nel tuo account.

Piani acquistati su Blink.com

  1. Accedi a Blink.com con il tuo indirizzo e-mail e la tua password Blink.
  2. Se viene richiesto di verificare, inserisci il codice di verifica ricevuto via SMS/chiamata vocale o e-mail, quindi tocca Verifica codice.
  3. Selezionare Il mio piano.
  4. Nella sezione "Fatturazione", seleziona Modalità di pagamento.

Piani acquistati su Amazon

Nota: le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink.

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Non riesco a visualizzare i filmati di movimento dopo aver sottoscritto un piano.

Se acquisti un piano su Amazon, i dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano d'abbonamento acquistato per poter usufruire di funzioni quali l'archiviazione su cloud dei filmati. Anche gli account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i dispositivi possano essere associati al piano.

Se acquisti un piano su Blink.comnon è necessario collegare i tuoi account Amazon e Blink per usufruire delle funzionalità del piano

Nota: una volta collegati gli account Blink e Amazon, tutti i dispositivi di un account vengono automaticamente associati ai piani Plus acquistati. I piani Basic forniscono solo una copertura individuale per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Maggiori informazioni su come collegare i conti.

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Puoi gestire i piani d'abbonamento Blink solo su Blink.com. Puoi modificare il pagamento, annullare o passare da un piano Basic a un piano Plus sul sito web.

Per gestire il sistema e i dispositivi Blink, devi utilizzare l'app Blink.

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Se continui a riscontrare difficoltà con il tuo piano d'abbonamento Blink, contatta il Supporto tecnico.


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Canada

Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:

  1. Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
  2. Se hai acquistato piani Basic, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
  3. Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
  4. Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.

Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .

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Il tuo account Amazon può usare il tuo numero di telefono o indirizzo email come login predefinito. Quando colleghi i tuoi account Amazon e Blink , devi usare il tuo metodo predefinito (email o telefono) quando accedi al tuo account Amazon.

Se vedi un messaggio di errore del tipo "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento durante la creazione del tuo account Blink .

Un altro motivo potrebbe essere che stai inserendo il login per un account Amazon.ca diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Scopri di più sul collegamento dei tuoi account .

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Come risolvere il collegamento all'account Amazon.ca sbagliato

Se ti colleghi all'account Amazon.ca sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine del periodo di prova. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon.ca, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.

Una volta determinato il tuo Amazon.ca corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .

Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".

  • Gli abbonamenti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
  • Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web di Amazon sul tuo dispositivo mobile.
  • Se utilizzi almeno iOS 15 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non vengono visualizzate altre opzioni, quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
Eliminare

Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".

Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon.ca, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon.ca. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare di nuovo nel tuo account Amazon.ca e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon.ca dopo il ritardo relativo all'allegato.

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Come posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon sul mio account Amazon?

Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.ca. Per impostazione predefinita, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui desideri ricevere notifiche. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.ca.

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Non riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.

Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon.ca collegato al tuo account Blink . Scopri di più sull'acquisto di un piano di abbonamento Blink .

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Quando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".

Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon.ca, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Ricevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.

Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.ca ha un paese di registrazione non CA o il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è CA. Attualmente devi avere un indirizzo CA valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:

  1. Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
  2. Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
  3. Fare clic sul pulsante Cambia e selezionare Canada dal menu a discesa del paese.
  4. Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
  5. Acquista un nuovo piano di abbonamento .
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Quando provo ad allegare un piano di abbonamento, vedo un errore "Metodo di pagamento mancante".

Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.ca. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Come posso aggiornare le informazioni di pagamento del Wallet sul mio account Amazon.ca?

Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti sul tuo piano di abbonamento Blink , potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet sul tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.

Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .

Scopri come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon .

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Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.

I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato, per poter sfruttare funzionalità come l'archiviazione cloud per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.

Nota : una volta collegati gli account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account vengono automaticamente collegati ai piani plus acquistati. I piani base forniscono una copertura individuale solo per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .

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Se continui ad avere problemi con il tuo abbonamento Blink , contatta l'assistenza tecnica .


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Germania e Austria

Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:

  1. Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
  2. Se hai acquistato piani Basic, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
  3. Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
  4. Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.

Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .

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Il tuo account Amazon può usare il tuo numero di telefono o indirizzo email come login predefinito. Quando colleghi i tuoi account Amazon e Blink , devi usare il tuo metodo predefinito (email o telefono) quando accedi al tuo account Amazon.

Se vedi un messaggio di errore del tipo "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento durante la creazione del tuo account Blink .

Un altro motivo potrebbe essere che stai inserendo il login per un account Amazon.de diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Scopri di più sul collegamento dei tuoi account .

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Come risolvere il collegamento all'account Amazon.de sbagliato

Se ti colleghi all'account Amazon.de sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine della prova gratuita. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon.de, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.

Una volta determinato il tuo Amazon.de corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .

Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".

  • Gli abbonamenti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
  • Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web di Amazon sul tuo dispositivo mobile.
  • Se utilizzi almeno iOS 15 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non vengono visualizzate altre opzioni, quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
Eliminare

Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".

Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon.de, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon.de. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare di nuovo nel tuo account Amazon.de e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon.de dopo il ritardo relativo all'allegato.

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Come posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon sul mio account Amazon?

Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.de. Di default, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui vuoi essere avvisato. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.de.

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Non riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.

Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon.de collegato al tuo account Blink . Scopri di più sull'acquisto di un piano di abbonamento Blink .

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Quando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".

Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon.de, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Ricevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.

Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.de ha un paese di registrazione non DE o il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è DE. Attualmente devi avere un indirizzo DE valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:

  1. Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
  2. Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
  3. Fare clic sul pulsante Cambia e selezionare Germania dal menu a discesa del Paese.
  4. Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
  5. Acquista un nuovo piano di abbonamento .
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Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.de. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Come posso aggiornare le informazioni di pagamento Wallet sul mio account Amazon.de?

Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti sul tuo piano di abbonamento Blink , potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet sul tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.

Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .

Scopri come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon .

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Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.

I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato, per poter sfruttare funzionalità come l'archiviazione cloud per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.

Nota : una volta collegati gli account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account vengono automaticamente collegati ai piani plus acquistati. I piani base forniscono una copertura individuale solo per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .

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Francia

Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:

  1. Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
  2. Se hai acquistato piani Basic, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
  3. Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
  4. Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.

Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .

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Il tuo account Amazon può usare il tuo numero di telefono o indirizzo email come login predefinito. Quando colleghi i tuoi account Amazon e Blink , devi usare il tuo metodo predefinito (email o telefono) quando accedi al tuo account Amazon.

Se vedi un messaggio di errore come "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento quando hai creato il tuo account Blink .

Un altro motivo potrebbe essere che stai inserendo il login per un account Amazon diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Clicca qui per saperne di più.

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Come risolvere il collegamento all'account Amazon sbagliato

Se ti colleghi all'account Amazon.fr sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine della prova gratuita. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon.fr, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.

Una volta determinato il tuo Amazon.fr corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .

Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".

  • Gli abbonamenti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
  • Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web di Amazon sul tuo dispositivo mobile.
  • Se utilizzi almeno iOS 15 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non vengono visualizzate altre opzioni, quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
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Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".

Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare nel tuo account Amazon e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon dopo il ritardo relativo all'allegato.

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Come posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon sul mio account Amazon?

Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.fr. Per impostazione predefinita, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui desideri ricevere notifiche. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.fr.

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Non riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.

Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon collegato al tuo account Blink . Fai clic qui per saperne di più.

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Quando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".

Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Ricevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.

Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.fr ha un paese di registrazione non FR o il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è FR. Attualmente devi avere un indirizzo FR valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:

  1. Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
  2. Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
  3. Fare clic sul pulsante Cambia e selezionare Francia dal menu a discesa del paese.
  4. Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
  5. Acquista un nuovo piano di abbonamento .
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Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Come posso aggiornare le informazioni di pagamento del Wallet sul mio account Amazon?

Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti sul tuo piano di abbonamento Blink , potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet sul tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.

Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .

Clicca qui per scoprire come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon.

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Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.

I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato, per poter sfruttare funzionalità come l'archiviazione cloud per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.

Nota : una volta collegati gli account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account vengono automaticamente collegati ai piani plus acquistati. I piani base forniscono una copertura individuale solo per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .

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Se continui ad avere problemi con il tuo abbonamento Blink , contatta l'assistenza tecnica .


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Spagna

Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:

  1. Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
  2. Se hai acquistato piani Basic, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
  3. Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
  4. Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.

Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .

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Il tuo account Amazon può usare il tuo numero di telefono o indirizzo email come login predefinito. Quando colleghi i tuoi account Amazon e Blink , devi usare il tuo metodo predefinito (email o telefono) quando accedi al tuo account Amazon.

Se vedi un messaggio di errore del tipo "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento durante la creazione del tuo account Blink .

Un altro motivo potrebbe essere che stai inserendo il login per un account Amazon diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Clicca qui per saperne di più.

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Come risolvere il collegamento all'account Amazon sbagliato

Se ti colleghi all'account Amazon.es sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine della prova gratuita. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon.es, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.

Una volta determinato il tuo Amazon.es corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .

Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".

  • Gli abbonamenti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
  • Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web di Amazon sul tuo dispositivo mobile.
  • Se utilizzi almeno iOS 15 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non vengono visualizzate altre opzioni, quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
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Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".

Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare nel tuo account Amazon e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon dopo il ritardo relativo all'allegato.

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Come posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon sul mio account Amazon?

Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.es. Per impostazione predefinita, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui desideri ricevere notifiche. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.es.

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Non riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.

Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon collegato al tuo account Blink . Fai clic qui per saperne di più.

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Quando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".

Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Ricevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.

Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.es ha un paese di registrazione non ES o il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è ES. Attualmente devi avere un indirizzo ES valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:

  1. Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
  2. Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
  3. Fare clic sul pulsante Cambia e selezionare Spagna dal menu a discesa del Paese.
  4. Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
  5. Acquista un nuovo piano di abbonamento .
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Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Come posso aggiornare le informazioni di pagamento del Wallet sul mio account Amazon?

Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti sul tuo piano di abbonamento Blink , potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet sul tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.

Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .

Clicca qui per scoprire come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon.

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Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.

I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato, per poter sfruttare funzionalità come l'archiviazione cloud per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.

Nota : una volta collegati gli account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account vengono automaticamente collegati ai piani plus acquistati. I piani base forniscono una copertura individuale solo per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .

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Se continui ad avere problemi con il tuo abbonamento Blink , contatta l'assistenza tecnica .


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Regno Unito e Irlanda

Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:

  1. Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
  2. Se hai acquistato piani Basic, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
  3. Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
  4. Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.

Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .

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Il tuo account Amazon può usare il tuo numero di telefono o indirizzo email come login predefinito. Quando colleghi i tuoi account Amazon e Blink , devi usare il tuo metodo predefinito (email o telefono) quando accedi al tuo account Amazon.

Se vedi un messaggio di errore del tipo "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento durante la creazione del tuo account Blink .

Un altro motivo potrebbe essere che stai immettendo il login per un account Amazon diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Scopri di più sul collegamento dei tuoi account .

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Come risolvere il collegamento all'account Amazon sbagliato

Se ti colleghi all'account Amazon.co.uk sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine della prova gratuita. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon.co.uk, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.

Una volta determinato il tuo Amazon.co.uk corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .

Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".

  • Gli abbonamenti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
  • Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web di Amazon sul tuo dispositivo mobile.
  • Se utilizzi almeno iOS 15 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non vengono visualizzate altre opzioni, quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
Eliminare

Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".

Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare nel tuo account Amazon e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon dopo il ritardo relativo all'allegato.

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Come posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon sul mio account Amazon?

Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.co.uk. Per impostazione predefinita, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui desideri ricevere notifiche. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.co.uk.

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Non riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.

Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon collegato al tuo account Blink . Scopri di più sull'acquisto di un piano di abbonamento Blink .

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Quando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".

Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Ricevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.

Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.co.uk ha un paese di registrazione non UK o il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è UK. Attualmente devi avere un indirizzo UK valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:

  1. Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
  2. Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
  3. Fare clic sul pulsante Cambia e selezionare Regno Unito dal menu a discesa del paese.
  4. Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
  5. Acquista un nuovo piano di abbonamento .
Eliminare

Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Come posso aggiornare le informazioni di pagamento del Wallet sul mio account Amazon?

Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti sul tuo piano di abbonamento Blink , potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet sul tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.

Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .

Scopri come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon .

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Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.

I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato, per poter sfruttare funzionalità come l'archiviazione cloud per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.

Nota : una volta collegati gli account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account vengono automaticamente collegati ai piani plus acquistati. I piani base forniscono una copertura individuale solo per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .

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Se continui ad avere problemi con il tuo abbonamento Blink , contatta l'assistenza tecnica .


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Olanda

Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:

  1. Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
  2. Se hai acquistato piani Basic, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
  3. Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
  4. Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.

Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .

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Il tuo account Amazon può usare il tuo numero di telefono o indirizzo email come login predefinito. Quando colleghi i tuoi account Amazon e Blink , devi usare il tuo metodo predefinito (email o telefono) quando accedi al tuo account Amazon.

Se vedi un messaggio di errore del tipo "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento durante la creazione del tuo account Blink .

Un altro motivo potrebbe essere che stai immettendo il login per un account Amazon diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Scopri di più sul collegamento dei tuoi account .

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Come risolvere il collegamento all'account Amazon sbagliato

Se ti colleghi all'account Amazon.nl sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine della prova gratuita. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon.nl, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.

Una volta determinato il tuo Amazon.nl corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .

Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".

  • Gli abbonamenti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
  • Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web di Amazon sul tuo dispositivo mobile.
  • Se utilizzi almeno iOS 15 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non vengono visualizzate altre opzioni, quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
Eliminare

Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".

Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare nel tuo account Amazon e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon dopo il ritardo relativo all'allegato.

Eliminare

Come posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon sul mio account Amazon?

Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.nl. Per impostazione predefinita, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui desideri ricevere notifiche. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.nl.

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Non riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.

Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon collegato al tuo account Blink . Scopri di più sull'acquisto di un piano di abbonamento Blink .

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Quando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".

Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Ricevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.

Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.nl ha un paese di registrazione non-NL o il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è NL. Attualmente devi avere un indirizzo NL valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:

  1. Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
  2. Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
  3. Fare clic sul pulsante Cambia e selezionare Paesi Bassi dal menu a discesa del paese.
  4. Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
  5. Acquista un nuovo piano di abbonamento .
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Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Come posso aggiornare le informazioni di pagamento del Wallet sul mio account Amazon?

Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti sul tuo piano di abbonamento Blink , potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet sul tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.

Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .

Scopri come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon .

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Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.

I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato, per poter sfruttare funzionalità come l'archiviazione cloud per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.

Nota : una volta collegati gli account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account vengono automaticamente collegati ai piani plus acquistati. I piani base forniscono una copertura individuale solo per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .

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Se continui ad avere problemi con il tuo abbonamento Blink , contatta l'assistenza tecnica .

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Belgio

Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:

  1. Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
  2. Se hai acquistato piani Basic, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
  3. Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
  4. Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.

Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .

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Il tuo account Amazon può usare il tuo numero di telefono o indirizzo email come login predefinito. Quando colleghi i tuoi account Amazon e Blink , devi usare il tuo metodo predefinito (email o telefono) quando accedi al tuo account Amazon.

Se vedi un messaggio di errore del tipo "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento durante la creazione del tuo account Blink .

Un altro motivo potrebbe essere che stai inserendo il login per un account Amazon.com.be diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Clicca qui per saperne di più.

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Come risolvere il collegamento all'account Amazon.com.be sbagliato

Se ti colleghi all'account Amazon.com.be sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine della prova gratuita. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon.com.be, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.

Una volta determinato il tuo Amazon.com.be corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .

Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".

  • Gli abbonamenti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
  • Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web di Amazon sul tuo dispositivo mobile.
  • Se utilizzi almeno iOS 15 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non vengono visualizzate altre opzioni, quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
Eliminare

Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".

Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon.com.be, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon.com.be. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare di nuovo nel tuo account Amazon.com.be e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon.com.be dopo il ritardo relativo all'allegato.

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Come posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon sul mio account Amazon?

Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.com.be. Per impostazione predefinita, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui desideri ricevere notifiche. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.com.be.

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Non riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.

Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon.com.be collegato al tuo account Blink . Fai clic qui per saperne di più.

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Quando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".

Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon.com.be, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Ricevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.

Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.com.be ha un paese di registrazione non BE o il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è BE. Attualmente devi avere un indirizzo BE valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:

  1. Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
  2. Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
  3. Fare clic sul pulsante Cambia e selezionare Belgio dal menu a discesa del paese.
  4. Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
  5. Acquista un nuovo piano di abbonamento .
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Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.com.be. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Come posso aggiornare le informazioni di pagamento Wallet sul mio account Amazon.com.be?

Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti sul tuo piano di abbonamento Blink , potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet sul tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.

Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .

Clicca qui per scoprire come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon.

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Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.

I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato, per poter sfruttare funzionalità come l'archiviazione cloud per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.

Nota : una volta collegati gli account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account vengono automaticamente collegati ai piani plus acquistati. I piani base forniscono una copertura individuale solo per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .

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Se continui ad avere problemi con il tuo abbonamento Blink , contatta l'assistenza tecnica .

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Messico

Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:

  1. Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
  2. Se hai acquistato piani Basic, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni in basso a destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
  3. Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
  4. Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.

Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .

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Il tuo account Amazon può usare il tuo numero di telefono o indirizzo email come login predefinito. Quando colleghi i tuoi account Amazon e Blink , devi usare il tuo metodo predefinito (email o telefono) quando accedi al tuo account Amazon.

Se vedi un messaggio di errore del tipo "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento durante la creazione del tuo account Blink .

Un altro motivo potrebbe essere che stai inserendo il login per un account Amazon.com.mx diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Scopri di più sul collegamento dei tuoi account .

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Come risolvere il collegamento all'account Amazon.com.mx sbagliato

Se ti colleghi all'account Amazon sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine della prova gratuita. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.

Una volta determinato il tuo Amazon corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .

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Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".

  • Gli abbonamenti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
  • Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web Amazon.com.mx sul tuo dispositivo mobile.
  • Se utilizzi almeno iOS 15 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non vengono visualizzate altre opzioni, quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel browser anziché nell'app Amazon.
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Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".

Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon.com.mx, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon.com.mx. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare di nuovo nel tuo account Amazon.com.mx e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon.com.mx dopo il ritardo relativo all'allegato.

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Come posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon sul mio account Amazon?

Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.com.mx. Per impostazione predefinita, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui desideri ricevere notifiche. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.com.mx.

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Non riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.

Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon.com.mx collegato al tuo account Blink . Scopri di più sull'acquisto di un piano di abbonamento Blink .

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Quando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".

Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon.com.mx, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Ricevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.

Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.com.mx ha un paese di registrazione non MX o il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è MX. Attualmente devi avere un indirizzo MX valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:

  1. Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
  2. Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
  3. Fare clic sul pulsante Cambia e selezionare Messico dal menu a discesa del Paese.
  4. Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
  5. Acquista un nuovo piano di abbonamento .
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Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.com. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Come posso aggiornare le informazioni di pagamento del Wallet sul mio account Amazon?

Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti sul tuo piano di abbonamento Blink , potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet sul tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.

Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .

Scopri come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon .

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Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.

I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato, per poter sfruttare funzionalità come l'archiviazione cloud per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.

Nota : una volta collegati gli account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account vengono automaticamente collegati ai piani plus acquistati. I piani base forniscono una copertura individuale solo per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .

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Se continui ad avere problemi con il tuo abbonamento Blink , contatta l'assistenza tecnica .

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Australia e Nuova Zelanda

Puoi attivare i piani di abbonamento Blink che hai già acquistato seguendo questi passaggi:

  1. Collega i tuoi account Blink e Amazon nell'app Blink app . Nota : se hai acquistato un piano Plus, questo verrà automaticamente associato a tutti i tuoi dispositivi Blink quando colleghi i tuoi account.
  2. Se hai acquistato dei piani base, puoi aggiungerli nell'app Blink app toccando Impostazioni nella parte inferiore destra dello schermo e selezionando Piani Blink .
  3. Successivamente, tocca Gestisci piani Blink per visualizzare tutti i piani e i dispositivi disponibili per il collegamento.
  4. Puoi anche visitare la sezione I tuoi abbonamenti e i tuoi abbonamenti per attivare i tuoi piani.

Scopri di più su come collegare e allegare piani di abbonamento .

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Il tuo account Amazon può usare il tuo numero di telefono o indirizzo email come login predefinito. Quando colleghi i tuoi account Amazon e Blink , devi usare il tuo metodo predefinito (email o telefono) quando accedi al tuo account Amazon.

Se vedi un messaggio di errore, ad esempio "Impossibile collegare gli account", potresti avere un account Blink diverso che è stato collegato al tuo account Amazon in qualche momento durante la creazione del tuo account Blink .

Un altro motivo potrebbe essere che stai immettendo il login per un account Amazon diverso, che non è lo stesso utilizzato per il tuo account Blink . Inoltre, non puoi collegare più di un account Blink a un account Amazon. Scopri di più sul collegamento dei tuoi account .

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Come risolvere il collegamento all'account Amazon sbagliato

Se ti colleghi all'account Amazon sbagliato, i piani di abbonamento acquistati non saranno attivi e perderai tutti i vantaggi dell'abbonamento al termine della prova gratuita. Puoi visualizzare e gestire i tuoi abbonamenti nella pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti su Amazon, se hai bisogno di verificare quale account è stato utilizzato per acquistare i tuoi piani.

Una volta determinato il tuo Amazon corretto controllando le impostazioni del tuo account Amazon e la pagina I tuoi abbonamenti e abbonamenti , dovrai scollegare il tuo account Amazon. Dopo che i tuoi account sono stati scollegati correttamente, collega il tuo account Blink all'account Amazon utilizzato per acquistare il tuo piano di abbonamento. Scopri di più su come scollegare i tuoi account Blink e Amazon .

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Quando provo a utilizzare l'app mobile Amazon Marketplace per acquistare abbonamenti, vedo il messaggio "Non disponibile nell'app".

  • Gli abbonamenti non possono essere acquistati tramite l'app mobile Amazon Marketplace.
  • Per acquistare un abbonamento devi utilizzare la versione web di Amazon sul tuo dispositivo mobile.
  • Se utilizzi almeno iOS 15 su un dispositivo, puoi tenere premuti i link per l'acquisto finché non compaiono altre opzioni e quindi selezionare "Apri in una nuova scheda", che si apre nel tuo browser anziché nell'app Amazon.
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Vedo il messaggio "Allegato attualmente non disponibile".

Se ricevi questo errore e tutte le informazioni relative al pagamento con carta di credito e all'indirizzo sono corrette nel tuo account Amazon, attendi qualche minuto e riprova il processo di allegato, poiché la causa potrebbe essere un ritardo su Amazon. Anche aggiornare la pagina o uscire e rientrare nel tuo account Amazon e quindi allegare il piano potrebbe risolvere questo problema. Riceverai un'e-mail di conferma da Amazon dopo il ritardo relativo all'allegato.

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Come posso aggiornare le informazioni relative all'email di abbonamento Amazon nel mio account Amazon?

Hai la possibilità di modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon. Per impostazione predefinita, l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account verrà utilizzato per tutte le comunicazioni da Amazon; tuttavia, puoi modificare la tua email con un indirizzo diverso. Inoltre, puoi modificare le categorie per cui desideri ricevere notifiche. Scopri di più su come modificare le tue preferenze email di abbonamento su Amazon.

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Non riesco ad associare dispositivi al mio piano di abbonamento.

Se non vedi i tuoi dispositivi Blink disponibili per l'attacco, potresti non aver effettuato l'accesso o non essere collegato allo stesso account Amazon che hai utilizzato per acquistare il tuo piano. È importante che il tuo piano di abbonamento venga acquistato utilizzando lo stesso account Amazon collegato al tuo account Blink . Scopri di più sull'acquisto di un piano di abbonamento Blink .

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Quando acquisto o collego un piano di abbonamento, vedo il messaggio "Indirizzo predefinito o preferenza di acquisto mancante".

Se non hai un indirizzo predefinito o una preferenza di acquisto impostata nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire il tuo indirizzo predefinito e le tue preferenze di acquisto nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Ricevo un messaggio di errore relativo alla mia regione quando acquisto un piano di abbonamento.

Ciò può verificarsi se il tuo account Amazon.com.au ha un paese di registrazione non AU o il tuo indirizzo di fatturazione per il pagamento non è AU. Attualmente devi avere un indirizzo AU valido per acquistare un piano di abbonamento.
Puoi risolvere questo problema aggiornando il tuo indirizzo e l'indirizzo di fatturazione come segue:

  1. Visita Amazon Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi
  2. Nella scheda Preferenze , sotto Impostazioni Paese/Regione , seleziona il link "Cambia Paese/Regione".
  3. Fare clic sul pulsante Cambia e selezionare Australia o Nuova Zelanda dal menu a discesa del Paese.
  4. Ricrea il tuo indirizzo di casa ed elimina quello vecchio .
  5. Acquista un nuovo piano di abbonamento .
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Deve esserci un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.com.au. Se non hai un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon, non puoi acquistare o allegare un piano di abbonamento Blink . Puoi accedere e gestire i tuoi metodi di pagamento nella pagina I tuoi pagamenti del tuo account Amazon.

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Come posso aggiornare le informazioni di pagamento del Wallet nel mio account Amazon?

Se hai un problema con il rinnovo o la continuazione dei pagamenti per il tuo Blink Subscription Plan, potresti dover aggiornare le informazioni di pagamento nel tuo Wallet nel tuo account Amazon. Problemi come carte di credito scadute, fondi insufficienti su carte di debito o carte rifiutate per altri motivi, possono essere risolti inserendo un metodo di pagamento valido nel tuo account Amazon.

Nota : le carte Amazon Store e le carte Amazon Secured non possono essere utilizzate per acquistare abbonamenti Blink .

Scopri come gestire i metodi di pagamento nel tuo account Amazon .

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Non riesco a visualizzare le clip in movimento dopo aver sottoscritto un piano.

I dispositivi Blink devono prima essere collegati a un piano di abbonamento acquistato per sfruttare funzionalità come Cloud Storage per i tuoi videoclip. Anche i tuoi account Blink e Amazon devono essere collegati prima che i tuoi dispositivi possano essere collegati al tuo piano.

Nota : una volta collegati i tuoi account Blink e Amazon, tutti i dispositivi su un account si collegano automaticamente ai Piani Plus acquistati. I Piani Base forniscono solo una copertura individuale per i dispositivi idonei collegati a ciascun piano. Scopri di più sul collegamento degli account .

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Se continui ad avere problemi con il tuo piano di abbonamento Blink , contatta l'assistenza tecnica .

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