Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Vous pouvez activer les plans d'abonnement Blink que vous avez déjà achetés en suivant les étapes suivantes :

1. Liez vos comptes Blink et Amazon dans l' Blink app . Remarque : Si vous avez acheté un forfait Plus, il s'attachera automatiquement à tous vos appareils Blink lorsque vous lierez vos comptes.
2. Si vous avez acheté des forfaits Basic, vous pouvez les joindre dans l' Blink app en appuyant sur Paramètres en bas à droite de l'écran et en sélectionnant Forfaits Blink .
3. Ensuite, appuyez sur Gérer les forfaits Blink pour afficher tous vos forfaits et appareils disponibles pour la pièce jointe.
   
4. Vous pouvez également visiter Vos adhésions et abonnements pour activer vos forfaits.

En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

Je ne parviens pas à lier mon compte Amazon à mon compte Blink .

Si vous voyez un message d'erreur tel que « Échec de la liaison des comptes », vous disposez peut-être d'un autre compte Blink qui était lié à votre compte Amazon à un moment donné lorsque vous avez créé votre compte Blink .

Une autre raison pourrait être que vous saisissez les identifiants d'un autre compte Amazon, qui n'est pas le même que celui utilisé pour votre compte Blink . De plus, vous ne pouvez pas lier plusieurs comptes Blink à un compte Amazon. Cliquez ici pour en savoir plus.

Comment résoudre le lien vers le mauvais compte Amazon

Lorsque j'essaie d'utiliser l'application mobile Amazon Marketplace pour acheter des abonnements, je vois un message « Non disponible dans l'application ».

• Les abonnements américains ne peuvent pas être achetés sur l'application mobile Amazon Marketplace.
• Vous devez utiliser la version Web d'Amazon sur votre appareil mobile pour acheter un abonnement.
• Si vous utilisez au moins iOS 14 sur un appareil, vous pouvez appuyer et maintenir les liens d'achat jusqu'à ce que plus d'options apparaissent, puis sélectionner « Ouvrir dans un nouvel onglet » qui s'ouvre dans votre navigateur au lieu de l'application Amazon.

Je vois un message « Joindre actuellement indisponible ».

Si vous recevez cette erreur et que toutes les informations de paiement et d'adresse de votre carte de crédit sont correctes dans votre compte Amazon, attendez quelques minutes et réessayez le processus de pièce jointe, car la cause pourrait être un retard sur Amazon. Actualiser la page ou vous déconnecter à nouveau de votre compte Amazon, puis joindre le plan peut également résoudre ce problème. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'Amazon après le délai concernant votre pièce jointe.

Comment mettre à jour les informations de messagerie de mon abonnement Amazon sur mon compte Amazon ?

Vous avez la possibilité de modifier vos préférences de messagerie d'abonnement sur Amazon.fr. Par défaut, l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte sera utilisée pour toutes les communications d'Amazon ; cependant, vous pouvez changer votre adresse e-mail pour une autre adresse. De plus, vous pouvez modifier les catégories pour lesquelles vous souhaitez être informé. Découvrez comment modifier vos préférences de messagerie d'abonnement sur Amazon.fr.

Je ne parviens pas à connecter des appareils à mon plan d'abonnement.

Si vous ne voyez pas vos appareils Blink disponibles en pièce jointe, vous n'êtes peut-être pas connecté ou lié au même compte Amazon que vous avez utilisé pour acheter votre forfait. Il est important que votre plan d'abonnement soit acheté en utilisant le même compte Amazon lié à votre compte Blink . Cliquez ici pour en savoir plus.

Je vois un message « Adresse par défaut ou préférence d'achat manquante » lors de l'achat ou de la connexion d'un plan d'abonnement.

Si vous n'avez pas d'adresse par défaut ou de configuration de préférences d'achat dans votre compte Amazon, vous ne pouvez pas acheter ou joindre un plan d'abonnement Blink . Vous pouvez accéder et gérer votre adresse par défaut et vos préférences d'achat sur la page Vos paiements de votre compte Amazon.

Je reçois un message d'erreur concernant ma région lors de l'achat d'un plan d'abonnement.

Cela peut se produire si votre compte Amazon a un pays d'enregistrement autre que la France ou si votre adresse de facturation n'est pas la France. Actuellement, vous devez disposer d'une adresse FR valide pour pouvoir acheter un plan d'abonnement.
Vous pouvez résoudre ce problème en mettant à jour votre adresse et votre adresse de facturation comme suit :

1. Visitez Amazon Gérez votre contenu et vos appareils et sélectionnez Paramètres de pays/région.
   Sélectionnez ensuite la France (reportez-vous à la sélection des pays sur Amazon ).
   
2. Recréez votre adresse personnelle et supprimez l'ancienne .
3. Achetez un nouveau plan d'abonnement .

Je vois une erreur « Mode de paiement manquant » lorsque j'essaie de joindre un plan d'abonnement Blink .

Il doit y avoir un mode de paiement valide dans votre compte Amazon. Si vous ne disposez pas d'un mode de paiement valide sur votre compte Amazon, vous ne pouvez pas acheter ou joindre un plan d'abonnement Blink . Vous pouvez accéder et gérer vos méthodes de paiement sur la page Vos paiements de votre compte Amazon.

Comment mettre à jour mes informations de paiement Wallet sur mon compte Amazon ?

Si vous rencontrez un problème avec le renouvellement ou la poursuite des paiements sur votre plan d'abonnement Blink , vous devrez peut-être mettre à jour les informations de paiement dans votre portefeuille sur votre compte Amazon. Les problèmes tels que les cartes de crédit expirées, les fonds insuffisants sur les cartes de débit ou les cartes refusées pour d'autres raisons peuvent être résolus en saisissant un mode de paiement valide dans votre compte Amazon.

Remarque : les cartes Amazon Store et les cartes sécurisées Amazon ne peuvent pas être utilisées pour acheter des abonnements Blink .

Cliquez ici pour savoir comment gérer les méthodes de paiement dans votre compte Amazon.

Je ne parviens pas à visionner des clips animés après avoir souscrit à un forfait.

Les appareils Blink doivent d'abord être connectés à un plan d'abonnement acheté, afin de profiter de fonctionnalités telles que le stockage cloud pour vos clips vidéo. Vos comptes Blink et Amazon doivent également être liés avant que vos appareils puissent être connectés à votre forfait.

Remarque : Une fois vos comptes Blink et Amazon liés, tous les appareils d'un compte se connectent automatiquement aux forfaits Plus achetés. Les forfaits de base offrent uniquement une couverture individuelle pour les appareils éligibles attachés à chaque forfait. En savoir plus sur la liaison des comptes .

Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Vous pouvez activer les plans d'abonnement Blink que vous avez déjà achetés en suivant les étapes suivantes :

1. Liez vos comptes Blink et Amazon dans l' Blink app . Remarque : Si vous avez acheté un forfait Plus, il s'attachera automatiquement à tous vos appareils Blink lorsque vous lierez vos comptes.
2. Si vous avez acheté des forfaits Basic, vous pouvez les joindre dans l' Blink app en appuyant sur Paramètres en bas à droite de l'écran et en sélectionnant Forfaits Blink .
3. Ensuite, appuyez sur Gérer les forfaits Blink pour afficher tous vos forfaits et appareils disponibles pour la pièce jointe.
   
4. Vous pouvez également visiter Vos adhésions et abonnements pour activer vos forfaits.

En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

Je ne parviens pas à lier mon compte Amazon à mon compte Blink .

Si vous voyez un message d'erreur tel que « Échec de la liaison des comptes », vous disposez peut-être d'un autre compte Blink qui était lié à votre compte Amazon à un moment donné lorsque vous avez créé votre compte Blink .

Une autre raison pourrait être que vous entrez les informations de connexion pour un autre compte Amazon.ca, qui n'est pas le même que celui utilisé pour votre compte Blink . De plus, vous ne pouvez pas lier plusieurs comptes Blink à un compte Amazon. En savoir plus sur la liaison de vos comptes .

Comment résoudre le lien vers le mauvais compte Amazon.ca

Lorsque j'essaie d'utiliser l'application mobile Amazon Marketplace pour acheter des abonnements, je vois un message « Non disponible dans l'application ».

• Les abonnements américains ne peuvent pas être achetés sur l'application mobile Amazon Marketplace.
• Vous devez utiliser la version Web d'Amazon sur votre appareil mobile pour acheter un abonnement.
• Si vous utilisez au moins iOS 14 sur un appareil, vous pouvez appuyer et maintenir les liens d'achat jusqu'à ce que plus d'options apparaissent, puis sélectionner « Ouvrir dans un nouvel onglet » qui s'ouvre dans votre navigateur au lieu de l'application Amazon.

Je vois un message « Joindre actuellement indisponible ».

Si vous recevez cette erreur et que toutes les informations de paiement et d'adresse de votre carte de crédit sont correctes dans votre compte Amazon.ca, attendez quelques minutes et réessayez le processus de pièce jointe, car la cause pourrait être un retard sur Amazon.ca. Actualiser la page ou vous déconnecter à nouveau de votre compte Amazon.ca, puis joindre le plan peut également résoudre ce problème. Vous recevrez un courriel de confirmation d'Amazon.ca après le délai concernant votre pièce jointe.

Comment mettre à jour les informations de messagerie de mon abonnement Amazon sur mon compte Amazon ?

Vous avez la possibilité de modifier vos préférences de courrier électronique d'abonnement sur Amazon.ca. Par défaut, l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte sera utilisée pour toutes les communications d'Amazon ; cependant, vous pouvez changer votre adresse e-mail pour une autre adresse. De plus, vous pouvez modifier les catégories pour lesquelles vous souhaitez être informé. Apprenez-en davantage sur la façon de modifier vos préférences de courrier électronique d’abonnement sur Amazon.ca.

Je ne parviens pas à connecter des appareils à mon plan d'abonnement.

Si vous ne voyez pas vos appareils Blink disponibles en pièce jointe, vous n'êtes peut-être pas connecté ou lié au même compte Amazon que vous avez utilisé pour acheter votre forfait. Il est important que votre plan d'abonnement soit acheté en utilisant le même compte Amazon.ca qui est lié à votre compte Blink . En savoir plus sur l'achat d'un plan d'abonnement Blink .

Je vois un message « Adresse par défaut ou préférence d'achat manquante » lors de l'achat ou de la connexion d'un plan d'abonnement.

Si vous n'avez pas d'adresse par défaut ou de configuration de préférences d'achat dans votre compte Amazon.ca, vous ne pouvez pas acheter ou joindre un plan d'abonnement Blink . Vous pouvez accéder et gérer votre adresse par défaut et vos préférences d'achat sur la page Vos paiements de votre compte Amazon.

Je reçois un message d'erreur concernant ma région lors de l'achat d'un plan d'abonnement.

Cela peut se produire si votre compte Amazon.ca a un pays d'enregistrement non-CA ou si votre adresse de facturation de paiement n'est pas-CA. Actuellement, vous devez disposer d'une adresse CA valide pour acheter un plan d'abonnement.
Vous pouvez résoudre ce problème en mettant à jour votre adresse et votre adresse de facturation comme suit :

1. Visitez Amazon Gérez votre contenu et vos appareils et sélectionnez Paramètres de pays/région.
   Sélectionnez ensuite le Canada (reportez-vous à la sélection du pays sur Amazon ).
   
2. Recréez votre adresse personnelle et supprimez l'ancienne .
3. Achetez un nouveau plan d'abonnement .

Je vois une erreur « Mode de paiement manquant » lorsque j'essaie de joindre un plan d'abonnement.

Il doit y avoir un mode de paiement valide dans votre compte Amazon.ca. Si vous ne disposez pas d'un mode de paiement valide sur votre compte Amazon, vous ne pouvez pas acheter ou joindre un plan d'abonnement Blink . Vous pouvez accéder et gérer vos méthodes de paiement sur la page Vos paiements de votre compte Amazon.

Comment mettre à jour mes informations de paiement Wallet sur mon compte Amazon.ca ?

Si vous rencontrez un problème avec le renouvellement ou la poursuite des paiements sur votre plan d'abonnement Blink , vous devrez peut-être mettre à jour les informations de paiement dans votre portefeuille sur votre compte Amazon. Les problèmes tels que les cartes de crédit expirées, les fonds insuffisants sur les cartes de débit ou les cartes refusées pour d'autres raisons peuvent être résolus en saisissant un mode de paiement valide dans votre compte Amazon.

Remarque : les cartes Amazon Store et les cartes sécurisées Amazon ne peuvent pas être utilisées pour acheter des abonnements Blink .

Découvrez comment gérer les méthodes de paiement dans votre compte Amazon .

Je ne parviens pas à visionner des clips animés après avoir souscrit à un forfait.

Les appareils Blink doivent d'abord être connectés à un plan d'abonnement acheté, afin de profiter de fonctionnalités telles que le stockage cloud pour vos clips vidéo. Vos comptes Blink et Amazon doivent également être liés avant que vos appareils puissent être connectés à votre forfait.

Remarque : Une fois vos comptes Blink et Amazon liés, tous les appareils d'un compte se connectent automatiquement aux forfaits Plus achetés. Les forfaits de base offrent uniquement une couverture individuelle pour les appareils éligibles attachés à chaque forfait. En savoir plus sur la liaison des comptes .

Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Vous pouvez activer les plans d'abonnement Blink que vous avez déjà achetés en suivant les étapes suivantes :

1. Liez vos comptes Blink et Amazon dans l' Blink app . Remarque : Si vous avez acheté un forfait Plus, il s'attachera automatiquement à tous vos appareils Blink lorsque vous lierez vos comptes.
2. Si vous avez acheté des forfaits Basic, vous pouvez les joindre dans l' Blink app en appuyant sur Paramètres en bas à droite de l'écran et en sélectionnant Forfaits Blink .
3. Ensuite, appuyez sur Gérer les forfaits Blink pour afficher tous vos forfaits et appareils disponibles pour la pièce jointe.
   
4. Vous pouvez également visiter Vos adhésions et abonnements pour activer vos forfaits.

En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

Je ne parviens pas à lier mon compte Amazon à mon compte Blink .

Si vous voyez un message d'erreur tel que « Échec de la liaison des comptes », vous disposez peut-être d'un autre compte Blink qui était lié à votre compte Amazon à un moment donné lorsque vous avez créé votre compte Blink .

Une autre raison pourrait être que vous saisissez les identifiants d'un autre compte Amazon.de, qui n'est pas le même que celui utilisé pour votre compte Blink . De plus, vous ne pouvez pas lier plusieurs comptes Blink à un compte Amazon. En savoir plus sur la liaison de vos comptes .

Comment résoudre le lien vers le mauvais compte Amazon.de

Lorsque j'essaie d'utiliser l'application mobile Amazon Marketplace pour acheter des abonnements, je vois un message « Non disponible dans l'application ».

• Les abonnements américains ne peuvent pas être achetés sur l'application mobile Amazon Marketplace.
• Vous devez utiliser la version Web d'Amazon sur votre appareil mobile pour acheter un abonnement.
• Si vous utilisez au moins iOS 14 sur un appareil, vous pouvez appuyer et maintenir les liens d'achat jusqu'à ce que plus d'options apparaissent, puis sélectionner « Ouvrir dans un nouvel onglet » qui s'ouvre dans votre navigateur au lieu de l'application Amazon.

Je vois un message « Joindre actuellement indisponible ».

Si vous recevez cette erreur et que toutes les informations de paiement et d'adresse de votre carte de crédit sont correctes dans votre compte Amazon.de, attendez quelques minutes et réessayez le processus de pièce jointe, car la cause pourrait être un retard sur Amazon.de. Actualiser la page ou vous déconnecter à nouveau de votre compte Amazon.de, puis joindre le plan peut également résoudre ce problème. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'Amazon.de après le délai concernant votre pièce jointe.

Comment mettre à jour les informations de messagerie de mon abonnement Amazon sur mon compte Amazon ?

Vous avez la possibilité de modifier vos préférences de courrier électronique d'abonnement sur Amazon.de. Par défaut, l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte sera utilisée pour toutes les communications d'Amazon ; cependant, vous pouvez changer votre adresse e-mail pour une autre adresse. De plus, vous pouvez modifier les catégories pour lesquelles vous souhaitez être informé. Découvrez comment modifier vos préférences de messagerie d'abonnement sur Amazon.de.

Je ne parviens pas à connecter des appareils à mon plan d'abonnement.

Si vous ne voyez pas vos appareils Blink disponibles en pièce jointe, vous n'êtes peut-être pas connecté ou lié au même compte Amazon que vous avez utilisé pour acheter votre forfait. Il est important que votre plan d'abonnement soit acheté en utilisant le même compte Amazon.de que celui lié à votre compte Blink . En savoir plus sur l'achat d'un plan d'abonnement Blink .

Je vois un message « Adresse par défaut ou préférence d'achat manquante » lors de l'achat ou de la connexion d'un plan d'abonnement.

Si vous n'avez pas d'adresse par défaut ou de configuration de préférences d'achat dans votre compte Amazon.de, vous ne pouvez pas acheter ou joindre un plan d'abonnement Blink . Vous pouvez accéder et gérer votre adresse par défaut et vos préférences d'achat sur la page Vos paiements de votre compte Amazon.

Je reçois un message d'erreur concernant ma région lors de l'achat d'un plan d'abonnement.

Cela peut se produire si votre compte Amazon.de a un pays d'enregistrement non-DE ou si votre adresse de facturation de paiement n'est pas-DE. Actuellement, vous devez disposer d'une adresse DE valide pour acheter un plan d'abonnement.
Vous pouvez résoudre ce problème en mettant à jour votre adresse et votre adresse de facturation comme suit :

1. Visitez Amazon Gérez votre contenu et vos appareils et sélectionnez Paramètres de pays/région.
   Sélectionnez ensuite l'Allemagne (voir la sélection des pays sur Amazon.de ).
   
2. Recréez votre adresse personnelle et supprimez l'ancienne .
3. Achetez un nouveau plan d'abonnement .

Je vois une erreur « Mode de paiement manquant » lorsque j'essaie de joindre un plan d'abonnement Blink .

Il doit y avoir un mode de paiement valide dans votre compte Amazon.de. Si vous ne disposez pas d'un mode de paiement valide sur votre compte Amazon, vous ne pouvez pas acheter ou joindre un plan d'abonnement Blink . Vous pouvez accéder et gérer vos méthodes de paiement sur la page Vos paiements de votre compte Amazon.

Comment mettre à jour mes informations de paiement Wallet sur mon compte Amazon.de ?

Si vous rencontrez un problème avec le renouvellement ou la poursuite des paiements sur votre plan d'abonnement Blink , vous devrez peut-être mettre à jour les informations de paiement dans votre portefeuille sur votre compte Amazon. Les problèmes tels que les cartes de crédit expirées, les fonds insuffisants sur les cartes de débit ou les cartes refusées pour d'autres raisons peuvent être résolus en saisissant un mode de paiement valide dans votre compte Amazon.

Remarque : les cartes Amazon Store et les cartes sécurisées Amazon ne peuvent pas être utilisées pour acheter des abonnements Blink .

Découvrez comment gérer les méthodes de paiement dans votre compte Amazon .

Je ne parviens pas à visionner des clips animés après avoir souscrit à un forfait.

Les appareils Blink doivent d'abord être connectés à un plan d'abonnement acheté, afin de profiter de fonctionnalités telles que le stockage cloud pour vos clips vidéo. Vos comptes Blink et Amazon doivent également être liés avant que vos appareils puissent être connectés à votre forfait.

Remarque : Une fois vos comptes Blink et Amazon liés, tous les appareils d'un compte se connectent automatiquement aux forfaits Plus achetés. Les forfaits de base offrent uniquement une couverture individuelle pour les appareils éligibles attachés à chaque forfait. En savoir plus sur la liaison des comptes .

Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Vous pouvez activer les plans d'abonnement Blink que vous avez déjà achetés en suivant les étapes suivantes :

1. Liez vos comptes Blink et Amazon dans l' Blink app . Remarque : Si vous avez acheté un forfait Plus, il s'attachera automatiquement à tous vos appareils Blink lorsque vous lierez vos comptes.
2. Si vous avez acheté des forfaits Basic, vous pouvez les joindre dans l' Blink app en appuyant sur Paramètres en bas à droite de l'écran et en sélectionnant Forfaits Blink .
3. Ensuite, appuyez sur Gérer les forfaits Blink pour afficher tous vos forfaits et appareils disponibles pour la pièce jointe.
   
4. Vous pouvez également visiter Vos adhésions et abonnements pour activer vos forfaits.

En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

Je ne parviens pas à lier mon compte Amazon à mon compte Blink .

Si vous voyez un message d'erreur tel que « Échec de la liaison des comptes », vous disposez peut-être d'un autre compte Blink qui était lié à votre compte Amazon à un moment donné lorsque vous avez créé votre compte Blink .

Une autre raison pourrait être que vous saisissez les identifiants d'un autre compte Amazon, qui n'est pas le même que celui utilisé pour votre compte Blink . De plus, vous ne pouvez pas lier plusieurs comptes Blink à un compte Amazon. Cliquez ici pour en savoir plus.

Comment résoudre le lien vers le mauvais compte Amazon

Lorsque j'essaie d'utiliser l'application mobile Amazon Marketplace pour acheter des abonnements, je vois un message « Non disponible dans l'application ».

• Les abonnements américains ne peuvent pas être achetés sur l'application mobile Amazon Marketplace.
• Vous devez utiliser la version Web d'Amazon sur votre appareil mobile pour acheter un abonnement.
• Si vous utilisez au moins iOS 14 sur un appareil, vous pouvez appuyer et maintenir les liens d'achat jusqu'à ce que plus d'options apparaissent, puis sélectionner « Ouvrir dans un nouvel onglet » qui s'ouvre dans votre navigateur au lieu de l'application Amazon.

Je vois un message « Joindre actuellement indisponible ».

Si vous recevez cette erreur et que toutes les informations de paiement et d'adresse de votre carte de crédit sont correctes dans votre compte Amazon, attendez quelques minutes et réessayez le processus de pièce jointe, car la cause pourrait être un retard sur Amazon. Actualiser la page ou vous déconnecter à nouveau de votre compte Amazon, puis joindre le plan peut également résoudre ce problème. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'Amazon après le délai concernant votre pièce jointe.

Comment mettre à jour les informations de messagerie de mon abonnement Amazon sur mon compte Amazon ?

Vous avez la possibilité de modifier vos préférences de courrier électronique d'abonnement sur Amazon.es. Par défaut, l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte sera utilisée pour toutes les communications d'Amazon ; cependant, vous pouvez changer votre adresse e-mail pour une autre adresse. De plus, vous pouvez modifier les catégories pour lesquelles vous souhaitez être informé. Découvrez comment modifier vos préférences de messagerie d'abonnement sur Amazon.es.

Je ne parviens pas à connecter des appareils à mon plan d'abonnement.

Si vous ne voyez pas vos appareils Blink disponibles en pièce jointe, vous n'êtes peut-être pas connecté ou lié au même compte Amazon que vous avez utilisé pour acheter votre forfait. Il est important que votre plan d'abonnement soit acheté en utilisant le même compte Amazon lié à votre compte Blink . Cliquez ici pour en savoir plus.

Je vois un message « Adresse par défaut ou préférence d'achat manquante » lors de l'achat ou de la connexion d'un plan d'abonnement.

Si vous n'avez pas d'adresse par défaut ou de configuration de préférences d'achat dans votre compte Amazon, vous ne pouvez pas acheter ou joindre un plan d'abonnement Blink . Vous pouvez accéder et gérer votre adresse par défaut et vos préférences d'achat sur la page Vos paiements de votre compte Amazon.

Je reçois un message d'erreur concernant ma région lors de l'achat d'un plan d'abonnement.

Cela peut se produire si votre compte Amazon a un pays d'enregistrement non ES ou si votre adresse de facturation n'est pas ES. Actuellement, vous devez disposer d'une adresse ES valide pour acheter un plan d'abonnement.
Vous pouvez résoudre ce problème en mettant à jour votre adresse et votre adresse de facturation comme suit :

1. Visitez Amazon Gérez votre contenu et vos appareils et sélectionnez Paramètres de pays/région.
   Sélectionnez ensuite l'Espagne (reportez-vous à la sélection des pays sur Amazon ).
   
2. Recréez votre adresse personnelle et supprimez l'ancienne .
3. Achetez un nouveau plan d'abonnement .

Je vois une erreur « Mode de paiement manquant » lorsque j'essaie de joindre un plan d'abonnement Blink .

Il doit y avoir un mode de paiement valide dans votre compte Amazon. Si vous ne disposez pas d'un mode de paiement valide sur votre compte Amazon, vous ne pouvez pas acheter ou joindre un plan d'abonnement Blink . Vous pouvez accéder et gérer vos méthodes de paiement sur la page Vos paiements de votre compte Amazon.

Comment mettre à jour mes informations de paiement Wallet sur mon compte Amazon ?

Si vous rencontrez un problème avec le renouvellement ou la poursuite des paiements sur votre plan d'abonnement Blink , vous devrez peut-être mettre à jour les informations de paiement dans votre portefeuille sur votre compte Amazon. Les problèmes tels que les cartes de crédit expirées, les fonds insuffisants sur les cartes de débit ou les cartes refusées pour d'autres raisons peuvent être résolus en saisissant un mode de paiement valide dans votre compte Amazon.

Remarque : les cartes Amazon Store et les cartes sécurisées Amazon ne peuvent pas être utilisées pour acheter des abonnements Blink .

Cliquez ici pour savoir comment gérer les méthodes de paiement dans votre compte Amazon.

Je ne parviens pas à visionner des clips animés après avoir souscrit à un forfait.

Les appareils Blink doivent d'abord être connectés à un plan d'abonnement acheté, afin de profiter de fonctionnalités telles que le stockage cloud pour vos clips vidéo. Vos comptes Blink et Amazon doivent également être liés avant que vos appareils puissent être connectés à votre forfait.

Remarque : Une fois vos comptes Blink et Amazon liés, tous les appareils d'un compte se connectent automatiquement aux forfaits Plus achetés. Les forfaits de base offrent uniquement une couverture individuelle pour les appareils éligibles attachés à chaque forfait. En savoir plus sur la liaison des comptes .

Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Vous pouvez activer les plans d'abonnement Blink que vous avez déjà achetés en suivant les étapes suivantes :

1. Liez vos comptes Blink et Amazon dans l' Blink app . Remarque : Si vous avez acheté un forfait Plus, il s'attachera automatiquement à tous vos appareils Blink lorsque vous lierez vos comptes.
2. Si vous avez acheté des forfaits Basic, vous pouvez les joindre dans l' Blink app en appuyant sur Paramètres en bas à droite de l'écran et en sélectionnant Forfaits Blink .
3. Ensuite, appuyez sur Gérer les forfaits Blink pour afficher tous vos forfaits et appareils disponibles pour la pièce jointe.
   
4. Vous pouvez également visiter Vos adhésions et abonnements pour activer vos forfaits.

En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

Je ne parviens pas à lier mon compte Amazon à mon compte Blink .

Si vous voyez un message d'erreur tel que « Échec de la liaison des comptes », vous disposez peut-être d'un autre compte Blink qui était lié à votre compte Amazon à un moment donné lorsque vous avez créé votre compte Blink .

Une autre raison pourrait être que vous saisissez les identifiants d'un autre compte Amazon, qui n'est pas le même que celui utilisé pour votre compte Blink . De plus, vous ne pouvez pas lier plusieurs comptes Blink à un compte Amazon. Cliquez ici pour en savoir plus.

Comment résoudre le lien vers le mauvais compte Amazon

Lorsque j'essaie d'utiliser l'application mobile Amazon Marketplace pour acheter des abonnements, je vois un message « Non disponible dans l'application ».

• Les abonnements américains ne peuvent pas être achetés sur l'application mobile Amazon Marketplace.
• Vous devez utiliser la version Web d'Amazon sur votre appareil mobile pour acheter un abonnement.
• Si vous utilisez au moins iOS 14 sur un appareil, vous pouvez appuyer et maintenir les liens d'achat jusqu'à ce que plus d'options apparaissent, puis sélectionner « Ouvrir dans un nouvel onglet » qui s'ouvre dans votre navigateur au lieu de l'application Amazon.

Je vois un message « Joindre actuellement indisponible ».

Si vous recevez cette erreur et que toutes les informations de paiement et d'adresse de votre carte de crédit sont correctes dans votre compte Amazon, attendez quelques minutes et réessayez le processus de pièce jointe, car la cause pourrait être un retard sur Amazon. Actualiser la page ou vous déconnecter à nouveau de votre compte Amazon, puis joindre le plan peut également résoudre ce problème. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'Amazon après le délai concernant votre pièce jointe.

Comment mettre à jour les informations de messagerie de mon abonnement Amazon sur mon compte Amazon ?

Vous avez la possibilité de modifier vos préférences de courrier électronique d'abonnement sur Amazon.it. Par défaut, l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte sera utilisée pour toutes les communications d'Amazon ; cependant, vous pouvez changer votre adresse e-mail pour une autre adresse. De plus, vous pouvez modifier les catégories pour lesquelles vous souhaitez être informé. Découvrez comment modifier vos préférences de messagerie d'abonnement sur Amazon.it.

Je ne parviens pas à connecter des appareils à mon plan d'abonnement.

Si vous ne voyez pas vos appareils Blink disponibles en pièce jointe, vous n'êtes peut-être pas connecté ou lié au même compte Amazon que vous avez utilisé pour acheter votre forfait. Il est important que votre plan d'abonnement soit acheté en utilisant le même compte Amazon lié à votre compte Blink . Cliquez ici pour en savoir plus.

Je vois un message « Adresse par défaut ou préférence d'achat manquante » lors de l'achat ou de la connexion d'un plan d'abonnement.

Si vous n'avez pas d'adresse par défaut ou de configuration de préférences d'achat dans votre compte Amazon, vous ne pouvez pas acheter ou joindre un plan d'abonnement Blink . Vous pouvez accéder et gérer votre adresse par défaut et vos préférences d'achat sur la page Vos paiements de votre compte Amazon.

Je reçois un message d'erreur concernant ma région lors de l'achat d'un plan d'abonnement.

Cela peut se produire si votre compte Amazon a un pays d'enregistrement non informatique ou si votre adresse de facturation n'est pas informatique. Actuellement, vous devez disposer d'une adresse informatique valide pour acheter un plan d'abonnement.
Vous pouvez résoudre ce problème en mettant à jour votre adresse et votre adresse de facturation comme suit :

1. Visitez Amazon Gérez votre contenu et vos appareils et sélectionnez Paramètres de pays/région.
   Sélectionnez ensuite l'Italie (reportez-vous à la sélection du pays sur Amazon ).
   
2. Recréez votre adresse personnelle et supprimez l'ancienne .
3. Achetez un nouveau plan d'abonnement .

Je vois une erreur « Mode de paiement manquant » lorsque j'essaie de joindre un plan d'abonnement Blink .

Il doit y avoir un mode de paiement valide dans votre compte Amazon. Si vous ne disposez pas d'un mode de paiement valide sur votre compte Amazon, vous ne pouvez pas acheter ou joindre un plan d'abonnement Blink . Vous pouvez accéder et gérer vos méthodes de paiement sur la page Vos paiements de votre compte Amazon.

Comment mettre à jour mes informations de paiement Wallet sur mon compte Amazon ?

Si vous rencontrez un problème avec le renouvellement ou la poursuite des paiements sur votre plan d'abonnement Blink , vous devrez peut-être mettre à jour les informations de paiement dans votre portefeuille sur votre compte Amazon. Les problèmes tels que les cartes de crédit expirées, les fonds insuffisants sur les cartes de débit ou les cartes refusées pour d'autres raisons peuvent être résolus en saisissant un mode de paiement valide dans votre compte Amazon.

Remarque : les cartes Amazon Store et les cartes sécurisées Amazon ne peuvent pas être utilisées pour acheter des abonnements Blink .

Cliquez ici pour savoir comment gérer les méthodes de paiement dans votre compte Amazon.

Je ne parviens pas à visionner des clips animés après avoir souscrit à un forfait.

Les appareils Blink doivent d'abord être connectés à un plan d'abonnement acheté, afin de profiter de fonctionnalités telles que le stockage cloud pour vos clips vidéo. Vos comptes Blink et Amazon doivent également être liés avant que vos appareils puissent être connectés à votre forfait.

Remarque : Une fois vos comptes Blink et Amazon liés, tous les appareils d'un compte se connectent automatiquement aux forfaits Plus achetés. Les forfaits de base offrent uniquement une couverture individuelle pour les appareils éligibles attachés à chaque forfait. En savoir plus sur la liaison des comptes .

Comment activer les plans d'abonnement Blink achetés ?

Vous pouvez activer les plans d'abonnement Blink que vous avez déjà achetés en suivant les étapes suivantes :

1. Liez vos comptes Blink et Amazon dans l' Blink app . Remarque : Si vous avez acheté un forfait Plus, il s'attachera automatiquement à tous vos appareils Blink lorsque vous lierez vos comptes.
2. Si vous avez acheté des forfaits Basic, vous pouvez les joindre dans l' Blink app en appuyant sur Paramètres en bas à droite de l'écran et en sélectionnant Forfaits Blink .
3. Ensuite, appuyez sur Gérer les forfaits Blink pour afficher tous vos forfaits et appareils disponibles pour la pièce jointe.
   
4. Vous pouvez également visiter Vos adhésions et abonnements pour activer vos forfaits.

En savoir plus sur la liaison et l'association de plans d'abonnement .

Je ne parviens pas à lier mon compte Amazon à mon compte Blink .

Si vous voyez un message d'erreur tel que « Échec de la liaison des comptes », vous disposez peut-être d'un autre compte Blink qui était lié à votre compte Amazon à un moment donné lorsque vous avez créé votre compte Blink .

Une autre raison pourrait être que vous saisissez les identifiants d'un autre compte Amazon, qui n'est pas le même que celui utilisé pour votre compte Blink . De plus, vous ne pouvez pas lier plusieurs comptes Blink à un compte Amazon. En savoir plus sur la liaison de vos comptes .

Comment résoudre le lien vers le mauvais compte Amazon

Lorsque j'essaie d'utiliser l'application mobile Amazon Marketplace pour acheter des abonnements, je vois un message « Non disponible dans l'application ».

• Les abonnements américains ne peuvent pas être achetés sur l'application mobile Amazon Marketplace.
• Vous devez utiliser la version Web d'Amazon sur votre appareil mobile pour acheter un abonnement.
• Si vous utilisez au moins iOS 14 sur un appareil, vous pouvez appuyer et maintenir les liens d'achat jusqu'à ce que plus d'options apparaissent, puis sélectionner « Ouvrir dans un nouvel onglet » qui s'ouvre dans votre navigateur au lieu de l'application Amazon.

Je vois un message « Joindre actuellement indisponible ».

Si vous recevez cette erreur et que toutes les informations de paiement et d'adresse de votre carte de crédit sont correctes dans votre compte Amazon, attendez quelques minutes et réessayez le processus de pièce jointe, car la cause pourrait être un retard sur Amazon. Actualiser la page ou vous déconnecter à nouveau de votre compte Amazon, puis joindre le plan peut également résoudre ce problème. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'Amazon après le délai concernant votre pièce jointe.

Comment mettre à jour les informations de messagerie de mon abonnement Amazon sur mon compte Amazon ?

Vous avez la possibilité de modifier vos préférences de courrier électronique d'abonnement sur Amazon.co.uk. Par défaut, l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte sera utilisée pour toutes les communications d'Amazon ; cependant, vous pouvez changer votre adresse e-mail pour une autre adresse. De plus, vous pouvez modifier les catégories pour lesquelles vous souhaitez être informé. Apprenez-en davantage sur la façon de modifier vos préférences de messagerie d’abonnement sur Amazon.co.uk.

Je ne parviens pas à connecter des appareils à mon plan d'abonnement.

Si vous ne voyez pas vos appareils Blink disponibles en pièce jointe, vous n'êtes peut-être pas connecté ou lié au même compte Amazon que vous avez utilisé pour acheter votre forfait. Il est important que votre plan d'abonnement soit acheté en utilisant le même compte Amazon lié à votre compte Blink . En savoir plus sur l'achat d'un plan d'abonnement Blink .

Je vois un message « Adresse par défaut ou préférence d'achat manquante » lors de l'achat ou de la connexion d'un plan d'abonnement.

Si vous n'avez pas d'adresse par défaut ou de configuration de préférences d'achat dans votre compte Amazon, vous ne pouvez pas acheter ou joindre un plan d'abonnement Blink . Vous pouvez accéder et gérer votre adresse par défaut et vos préférences d'achat sur la page Vos paiements de votre compte Amazon.

Je reçois un message d'erreur concernant ma région lors de l'achat d'un plan d'abonnement.

Cela peut se produire si votre compte Amazon.co.uk a un pays d'enregistrement autre que le Royaume-Uni ou si votre adresse de facturation n'est pas située au Royaume-Uni. Actuellement, vous devez disposer d'une adresse valide au Royaume-Uni pour pouvoir acheter un plan d'abonnement.
Vous pouvez résoudre ce problème en mettant à jour votre adresse et votre adresse de facturation comme suit :

1. Visitez Amazon Gérez votre contenu et vos appareils et sélectionnez Paramètres de pays/région.
   Sélectionnez ensuite le Royaume-Uni (reportez-vous à la sélection du pays sur Amazon.co.uk ).
   
2. Recréez votre adresse personnelle et supprimez l'ancienne .
3. Achetez un nouveau plan d'abonnement .

Je vois une erreur « Mode de paiement manquant » lorsque j'essaie de joindre un plan d'abonnement Blink .

Il doit y avoir un mode de paiement valide dans votre compte Amazon. Si vous ne disposez pas d'un mode de paiement valide sur votre compte Amazon, vous ne pouvez pas acheter ou joindre un plan d'abonnement Blink . Vous pouvez accéder et gérer vos méthodes de paiement sur la page Vos paiements de votre compte Amazon.

Comment mettre à jour mes informations de paiement Wallet sur mon compte Amazon ?

Si vous rencontrez un problème avec le renouvellement ou la poursuite des paiements sur votre plan d'abonnement Blink , vous devrez peut-être mettre à jour les informations de paiement dans votre portefeuille sur votre compte Amazon. Les problèmes tels que les cartes de crédit expirées, les fonds insuffisants sur les cartes de débit ou les cartes refusées pour d'autres raisons peuvent être résolus en saisissant un mode de paiement valide dans votre compte Amazon.

Remarque : les cartes Amazon Store et les cartes sécurisées Amazon ne peuvent pas être utilisées pour acheter des abonnements Blink .

Découvrez comment gérer les méthodes de paiement dans votre compte Amazon .

Je ne parviens pas à visionner des clips animés après avoir souscrit à un forfait.

Les appareils Blink doivent d'abord être connectés à un plan d'abonnement acheté, afin de profiter de fonctionnalités telles que le stockage cloud pour vos clips vidéo. Vos comptes Blink et Amazon doivent également être liés avant que vos appareils puissent être connectés à votre forfait.

Remarque : Une fois vos comptes Blink et Amazon liés, tous les appareils d'un compte se connectent automatiquement aux forfaits Plus achetés. Les forfaits de base offrent uniquement une couverture individuelle pour les appareils éligibles attachés à chaque forfait. En savoir plus sur la liaison des comptes .