Solución de problemas de suscripción Blink

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España

¿Cómo activo los planes de suscripción Blink comprados?

Puede activar los planes de suscripción Blink que ya compró con los siguientes pasos:

  1. Vincula tus cuentas Blink y Amazon en la Blink app . Nota : si compró un plan Plus, se conectará automáticamente a todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas.
  2. Si compró planes Básicos, puede adjuntarlos en la Blink app tocando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionando Planes Blink .
  3. A continuación, toque Administrar planes Blink para ver todos sus planes y dispositivos disponibles para adjuntar.
  4. También puede visitar Sus Membresías y Suscripciones para activar sus planes.

Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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No puedo vincular mi cuenta de Amazon a mi cuenta Blink .

Su cuenta de Amazon puede utilizar su número de teléfono o dirección de correo electrónico como inicio de sesión predeterminado. Cuando vincula sus cuentas de Amazon y Blink , debe utilizar su método predeterminado (correo electrónico o teléfono) al iniciar sesión en su cuenta de Amazon.

Si ve un mensaje de error como "Error al vincular cuentas", es posible que tenga una cuenta Blink diferente que se vinculó a su cuenta de Amazon en algún momento cuando creó su cuenta Blink .


Otra razón podría ser que esté ingresando el inicio de sesión para una cuenta de Amazon diferente, que no es la misma que se usa para su cuenta Blink . Además, no puedes vincular más de una cuenta Blink a una cuenta de Amazon. Clic aquí para saber más.

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Cómo resolver la vinculación a la cuenta de Amazon incorrecta

Si te vinculas a la cuenta de Amazon.es incorrecta, tus planes de suscripción adquiridos no estarán activos y perderás todos los beneficios de tu suscripción cuando finalice tu prueba gratuita. Puedes ver y gestionar tus suscripciones en la página Tus Membresías y Suscripciones en Amazon.es, si necesitas verificar qué cuenta se utilizó para comprar tus planes.

Una vez que determine su Amazon.es correcto al verificar la configuración de su cuenta de Amazon y la página Sus membresías y suscripciones , deberá desvincular su cuenta de Amazon. Obtenga más información sobre cómo desvincular sus cuentas Blink y Amazon .


Una vez que sus cuentas se hayan desvinculado correctamente, vincule su cuenta Blink a la cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan de suscripción.

Cuando intento utilizar la aplicación móvil de Amazon Marketplace para comprar suscripciones, veo el mensaje "No disponible en la aplicación".

  • Las suscripciones de EE. UU. no se pueden comprar en la aplicación móvil del mercado de Amazon.
  • Debe utilizar la versión web de Amazon en su dispositivo móvil para comprar una suscripción.
  • Si está utilizando al menos iOS 14 en un dispositivo, puede mantener presionados los enlaces de compra hasta que aparezcan más opciones y luego seleccionar "Abrir en una pestaña nueva" que se abre en su navegador en lugar de en la aplicación de Amazon.

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Veo el mensaje "Adjuntar no disponible actualmente".

Si recibe este error y toda la información de pago y dirección de su tarjeta de crédito es correcta en su cuenta de Amazon, espere unos minutos e intente el proceso de archivo adjunto nuevamente, ya que la causa podría ser un retraso en Amazon. Actualizar la página o cerrar sesión en su cuenta de Amazon nuevamente y luego adjuntar el plan también puede resolver este problema. Recibirás un correo electrónico de confirmación de Amazon después del retraso relacionado con tu archivo adjunto.

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¿Cómo actualizo la información de correo electrónico de mi suscripción de Amazon en mi cuenta de Amazon?

Tienes la opción de cambiar tus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.es. De forma predeterminada, la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta se utilizará para todas las comunicaciones de Amazon; sin embargo, puedes cambiar tu correo electrónico a una dirección diferente. Además, puedes modificar sobre qué categorías deseas recibir notificaciones. Obtenga más información sobre cómo cambiar sus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.es.

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No puedo conectar dispositivos a mi plan de suscripción.

Si no ve sus dispositivos Blink disponibles para adjuntar, es posible que no haya iniciado sesión ni esté vinculado a la misma cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan. Es importante que su plan de suscripción se compre utilizando la misma cuenta de Amazon que está vinculada a su cuenta Blink . Clic aquí para saber más.

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Veo un mensaje "Falta dirección predeterminada o preferencia de compra" al comprar o adjuntar un plan de suscripción.

Si no tiene una dirección predeterminada o una configuración de preferencia de compra en su cuenta de Amazon, no puede comprar ni adjuntar un plan de suscripción Blink . Puede acceder y administrar su dirección predeterminada y sus preferencias de compra en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

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Recibo un mensaje de error sobre mi región al comprar un plan de suscripción.

Esto puede ocurrir si su cuenta de Amazon tiene un país de registro distinto de ES o si su dirección de facturación de pagos no es ES. Actualmente debes tener una dirección ES válida para poder comprar un plan de suscripción.
Puede resolver esto actualizando su dirección y dirección de facturación de pagos de la siguiente manera:

  1. Visite Amazon Administre su contenido y dispositivos y seleccione Configuración de país/región.
    Luego seleccione España (consulte Selección de países en Amazon ).
  2. Vuelva a crear la dirección de su casa y elimine la anterior .
  3. Compra un nuevo plan de suscripción .
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Veo el error "Falta un método de pago" cuando intento adjuntar un plan de suscripción Blink .

Debe haber un método de pago válido en su cuenta de Amazon. Si no tiene un método de pago válido en su cuenta de Amazon, no puede comprar ni adjuntar un plan de suscripción a Blink . Puede acceder y administrar sus métodos de pago en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

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¿Cómo actualizo la información de pago de mi Wallet en mi cuenta de Amazon?

Si tiene problemas para renovar o continuar con los pagos en su plan de suscripción Blink , es posible que deba actualizar la información de pago en su Wallet en su cuenta de Amazon. Problemas como tarjetas de crédito vencidas, fondos insuficientes en tarjetas de débito o tarjetas rechazadas por otros motivos se pueden resolver ingresando un método de pago válido en su cuenta de Amazon.

Nota : Las tarjetas Amazon Store y Amazon Secured Cards no se pueden utilizar para comprar suscripciones Blink .

Haga clic aquí para aprender cómo administrar métodos de pago en su cuenta de Amazon.

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No puedo ver clips de movimiento después de suscribirme a un plan.

Los dispositivos Blink primero deben estar conectados a un plan de suscripción comprado para poder aprovechar funciones como el almacenamiento en la nube para sus videoclips. Sus cuentas Blink y Amazon también deben estar vinculadas antes de que sus dispositivos puedan vincularse a su plan.

Nota : Una vez que sus cuentas Blink y Amazon estén vinculadas, todos los dispositivos de una cuenta se vincularán automáticamente a los planes plus comprados. Los planes básicos solo brindan cobertura individual para dispositivos elegibles conectados a cada plan. Obtenga más información sobre cómo vincular cuentas .

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Si continúa teniendo dificultades con su plan de suscripción Blink , comuníquese con el Soporte técnico .


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Estados Unidos

¿Cómo activo los planes de suscripción Blink comprados?

Puede activar los planes de suscripción Blink que ya compró con los siguientes pasos:

  1. Vincula tus cuentas Blink y Amazon en la Blink app . Nota : si compró un plan Plus, se conectará automáticamente a todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas.
  2. Si compró planes Básicos, puede adjuntarlos en la Blink app tocando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionando Planes Blink .
  3. A continuación, toque Administrar planes Blink para ver todos sus planes y dispositivos disponibles para adjuntar.
  4. También puede visitar Sus Membresías y Suscripciones para activar sus planes.

Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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No puedo vincular mi cuenta de Amazon a mi cuenta Blink .

Su cuenta de Amazon puede utilizar su número de teléfono o dirección de correo electrónico como inicio de sesión predeterminado. Cuando vincula sus cuentas de Amazon y Blink , debe utilizar su método predeterminado (correo electrónico o teléfono) al iniciar sesión en su cuenta de Amazon.

Si ve un mensaje de error como "Error al vincular cuentas", es posible que tenga una cuenta Blink diferente que se vinculó a su cuenta de Amazon en algún momento cuando creó su cuenta Blink .


Otra razón podría ser que esté ingresando el inicio de sesión para una cuenta de Amazon.com diferente, que no es la misma que se usa para su cuenta Blink . Además, no puedes vincular más de una cuenta Blink a una cuenta de Amazon. Obtenga más información sobre cómo vincular sus cuentas .

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Cómo resolver la vinculación a la cuenta de Amazon.com incorrecta

Si se vincula a la cuenta de Amazon.com incorrecta, los planes de suscripción adquiridos no estarán activos y perderá todos los beneficios de su suscripción cuando finalice su prueba gratuita. Puede ver y administrar sus suscripciones en la página Sus membresías y suscripciones en Amazon.com, si necesita verificar qué cuenta se utilizó para comprar sus planes.

Una vez que determine su Amazon.com correcto al verificar la configuración de su cuenta de Amazon y la página Sus membresías y suscripciones , deberá desvincular su cuenta de Amazon. Obtenga más información sobre cómo desvincular sus cuentas Blink y Amazon .


Una vez que sus cuentas se hayan desvinculado correctamente, vincule su cuenta Blink a la cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan de suscripción.

Cuando intento utilizar la aplicación móvil de Amazon Marketplace para comprar suscripciones, veo el mensaje "No disponible en la aplicación".

  • Las suscripciones de EE. UU. no se pueden comprar en la aplicación móvil del mercado de Amazon.
  • Debe utilizar la versión web de Amazon.com en su dispositivo móvil para comprar una suscripción.
  • Si está utilizando al menos iOS 14 en un dispositivo, puede mantener presionados los enlaces de compra hasta que aparezcan más opciones y luego seleccionar "Abrir en una pestaña nueva" que se abre en su navegador en lugar de en la aplicación de Amazon.

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Veo el mensaje "Adjuntar no disponible actualmente".

Si recibe este error y toda la información de pago y dirección de su tarjeta de crédito es correcta en su cuenta de Amazon.com, espere unos minutos e intente el proceso de archivo adjunto nuevamente, ya que la causa podría ser un retraso en Amazon.com. Actualizar la página o cerrar sesión en su cuenta de Amazon.com nuevamente y luego adjuntar el plan también puede resolver este problema. Recibirás un correo electrónico de confirmación de Amazon.com después del retraso relacionado con tu archivo adjunto.

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¿Cómo actualizo la información de correo electrónico de mi suscripción de Amazon en mi cuenta de Amazon?

Tiene la opción de cambiar sus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.com. De forma predeterminada, la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta se utilizará para todas las comunicaciones de Amazon; sin embargo, puedes cambiar tu correo electrónico a una dirección diferente. Además, puedes modificar sobre qué categorías deseas recibir notificaciones. Obtenga más información sobre cómo cambiar sus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.com.

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No puedo conectar dispositivos a mi plan de suscripción.

Si no ve sus dispositivos Blink disponibles para adjuntar, es posible que no haya iniciado sesión ni esté vinculado a la misma cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan. Es importante que su plan de suscripción se compre utilizando la misma cuenta de Amazon.com que está vinculada a su cuenta Blink . Obtenga más información sobre cómo comprar un plan de suscripción Blink .

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Veo un mensaje "Falta dirección predeterminada o preferencia de compra" al comprar o adjuntar un plan de suscripción.

Si no tiene una dirección predeterminada o una configuración de preferencia de compra en su cuenta de Amazon.com, no puede comprar ni adjuntar un plan de suscripción Blink . Puede acceder y administrar su dirección predeterminada y sus preferencias de compra en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

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Recibo un mensaje de error sobre mi región al comprar un plan de suscripción.

Esto puede ocurrir si su cuenta de Amazon.com tiene un país de registro fuera de los EE. UU. o si su dirección de facturación de pagos no es de los EE. UU. Actualmente debes tener una dirección válida en EE. UU. para poder comprar un plan de suscripción.
Puede resolver esto actualizando su dirección y dirección de facturación de pagos de la siguiente manera:

  1. Visite Amazon Administre su contenido y dispositivos y seleccione Configuración de país/región.
    Luego seleccione Estados Unidos (consulte Selección de países en Amazon.com ).
  2. Vuelva a crear la dirección de su casa y elimine la anterior .
  3. Compra un nuevo plan de suscripción .
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Veo el error "Falta un método de pago" cuando intento adjuntar un plan de suscripción Blink .

Debe haber un método de pago válido en su cuenta de Amazon.com. Si no tiene un método de pago válido en su cuenta de Amazon, no puede comprar ni adjuntar un plan de suscripción a Blink . Puede acceder y administrar sus métodos de pago en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

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¿Cómo actualizo la información de pago de mi Wallet en mi cuenta de Amazon?

Si tiene problemas para renovar o continuar con los pagos en su plan de suscripción Blink , es posible que deba actualizar la información de pago en su Wallet en su cuenta de Amazon. Problemas como tarjetas de crédito vencidas, fondos insuficientes en tarjetas de débito o tarjetas rechazadas por otros motivos se pueden resolver ingresando un método de pago válido en su cuenta de Amazon.

Nota : Las tarjetas Amazon Store y Amazon Secured Cards no se pueden utilizar para comprar suscripciones Blink .

Aprenda a administrar métodos de pago en su cuenta de Amazon .

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No puedo ver clips de movimiento después de suscribirme a un plan.

Los dispositivos Blink primero deben estar conectados a un plan de suscripción comprado para poder aprovechar funciones como el almacenamiento en la nube para sus videoclips. Sus cuentas Blink y Amazon también deben estar vinculadas antes de que sus dispositivos puedan vincularse a su plan.

Nota : Una vez que sus cuentas Blink y Amazon estén vinculadas, todos los dispositivos de una cuenta se vincularán automáticamente a los planes plus comprados. Los planes básicos solo brindan cobertura individual para dispositivos elegibles conectados a cada plan. Obtenga más información sobre cómo vincular cuentas .

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Si continúa teniendo dificultades con su plan de suscripción Blink , comuníquese con el Soporte técnico .


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Canadá

¿Cómo activo los planes de suscripción Blink comprados?

Puede activar los planes de suscripción Blink que ya compró con los siguientes pasos:

  1. Vincula tus cuentas Blink y Amazon en la Blink app . Nota : si compró un plan Plus, se conectará automáticamente a todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas.
  2. Si compró planes Básicos, puede adjuntarlos en la Blink app tocando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionando Planes Blink .
  3. A continuación, toque Administrar planes Blink para ver todos sus planes y dispositivos disponibles para adjuntar.
  4. También puede visitar Sus Membresías y Suscripciones para activar sus planes.

Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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No puedo vincular mi cuenta de Amazon a mi cuenta Blink .

Su cuenta de Amazon puede utilizar su número de teléfono o dirección de correo electrónico como inicio de sesión predeterminado. Cuando vincula sus cuentas de Amazon y Blink , debe utilizar su método predeterminado (correo electrónico o teléfono) al iniciar sesión en su cuenta de Amazon.

Si ve un mensaje de error como "Error al vincular cuentas", es posible que tenga una cuenta Blink diferente que se vinculó a su cuenta de Amazon en algún momento cuando creó su cuenta Blink .


Otra razón podría ser que esté ingresando el inicio de sesión para una cuenta de Amazon.ca diferente, que no es la misma que se usa para su cuenta Blink . Además, no puedes vincular más de una cuenta Blink a una cuenta de Amazon. Obtenga más información sobre cómo vincular sus cuentas .

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Cómo resolver la vinculación a la cuenta de Amazon.ca incorrecta

Si se vincula a la cuenta de Amazon.ca incorrecta, los planes de suscripción adquiridos no estarán activos y perderá todos los beneficios de su suscripción cuando finalice la prueba. Puede ver y administrar sus suscripciones en la página Sus membresías y suscripciones en Amazon.ca, si necesita verificar qué cuenta se utilizó para comprar sus planes.

Una vez que determine su Amazon.ca correcto al verificar la configuración de su cuenta de Amazon y la página Sus membresías y suscripciones , deberá desvincular su cuenta de Amazon. Obtenga más información sobre cómo desvincular sus cuentas Blink y Amazon .


Una vez que sus cuentas se hayan desvinculado correctamente, vincule su cuenta Blink a la cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan de suscripción.

Cuando intento utilizar la aplicación móvil de Amazon Marketplace para comprar suscripciones, veo el mensaje "No disponible en la aplicación".

  • Las suscripciones de EE. UU. no se pueden comprar en la aplicación móvil del mercado de Amazon.
  • Debe utilizar la versión web de Amazon en su dispositivo móvil para comprar una suscripción.
  • Si está utilizando al menos iOS 14 en un dispositivo, puede mantener presionados los enlaces de compra hasta que aparezcan más opciones y luego seleccionar "Abrir en una nueva pestaña" que se abre en su navegador en lugar de en la aplicación de Amazon.

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Veo el mensaje "Adjuntar no disponible actualmente".

Si recibe este error y toda la información de pago y dirección de su tarjeta de crédito es correcta en su cuenta de Amazon.ca, espere unos minutos e intente el proceso de archivo adjunto nuevamente, ya que la causa podría ser un retraso en Amazon.ca. Actualizar la página o cerrar sesión en su cuenta de Amazon.ca nuevamente y luego adjuntar el plan también puede resolver este problema. Recibirás un correo electrónico de confirmación de Amazon.ca después del retraso relacionado con tu archivo adjunto.

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¿Cómo actualizo la información de correo electrónico de mi suscripción de Amazon en mi cuenta de Amazon?

Tiene la opción de cambiar sus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.ca. De forma predeterminada, la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta se utilizará para todas las comunicaciones de Amazon; sin embargo, puedes cambiar tu correo electrónico a una dirección diferente. Además, puedes modificar sobre qué categorías deseas recibir notificaciones. Obtenga más información sobre cómo cambiar sus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.ca.

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No puedo conectar dispositivos a mi plan de suscripción.

Si no ve sus dispositivos Blink disponibles para adjuntar, es posible que no haya iniciado sesión ni esté vinculado a la misma cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan. Es importante que su plan de suscripción se compre utilizando la misma cuenta de Amazon.ca que está vinculada a su cuenta Blink . Obtenga más información sobre cómo comprar un plan de suscripción Blink .

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Veo un mensaje "Falta dirección predeterminada o preferencia de compra" al comprar o adjuntar un plan de suscripción.

Si no tiene una dirección predeterminada o una configuración de preferencia de compra en su cuenta de Amazon.ca, no puede comprar ni adjuntar un plan de suscripción Blink . Puede acceder y administrar su dirección predeterminada y sus preferencias de compra en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

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Recibo un mensaje de error sobre mi región al comprar un plan de suscripción.

Esto puede ocurrir si su cuenta de Amazon.ca tiene un país de registro fuera de CA o si su dirección de facturación de pagos no es CA. Actualmente, debe tener una dirección de CA válida para poder comprar un plan de suscripción.
Puede resolver esto actualizando su dirección y dirección de facturación de pagos de la siguiente manera:

  1. Visite Amazon Administre su contenido y dispositivos y seleccione Configuración de país/región.
    Luego seleccione Canadá (consulte Selección de países en Amazon ).
  2. Vuelva a crear la dirección de su casa y elimine la anterior .
  3. Compra un nuevo plan de suscripción .
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Veo el error "Falta un método de pago" cuando intento adjuntar un plan de suscripción.

Debe haber un método de pago válido en su cuenta de Amazon.ca. Si no tiene un método de pago válido en su cuenta de Amazon, no puede comprar ni adjuntar un plan de suscripción a Blink . Puede acceder y administrar sus métodos de pago en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

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¿Cómo actualizo mi información de pago de Wallet en mi cuenta de Amazon.ca?

Si tiene problemas para renovar o continuar con los pagos en su plan de suscripción Blink , es posible que deba actualizar la información de pago en su Wallet en su cuenta de Amazon. Problemas como tarjetas de crédito vencidas, fondos insuficientes en tarjetas de débito o tarjetas rechazadas por otros motivos se pueden resolver ingresando un método de pago válido en su cuenta de Amazon.

Nota : Las tarjetas Amazon Store y Amazon Secured Cards no se pueden utilizar para comprar suscripciones Blink .

Aprenda a administrar métodos de pago en su cuenta de Amazon .

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No puedo ver clips de movimiento después de suscribirme a un plan.

Los dispositivos Blink primero deben estar conectados a un plan de suscripción comprado para poder aprovechar funciones como el almacenamiento en la nube para sus videoclips. Sus cuentas Blink y Amazon también deben estar vinculadas antes de que sus dispositivos puedan vincularse a su plan.

Nota : Una vez que sus cuentas Blink y Amazon estén vinculadas, todos los dispositivos de una cuenta se vincularán automáticamente a los planes plus comprados. Los planes básicos solo brindan cobertura individual para dispositivos elegibles conectados a cada plan. Obtenga más información sobre cómo vincular cuentas .

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Si continúa teniendo dificultades con su plan de suscripción Blink , comuníquese con el Soporte técnico .


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Alemania y Austria

¿Cómo activo los planes de suscripción Blink comprados?

Puede activar los planes de suscripción Blink que ya compró con los siguientes pasos:

  1. Vincula tus cuentas Blink y Amazon en la Blink app . Nota : si compró un plan Plus, se conectará automáticamente a todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas.
  2. Si compró planes Básicos, puede adjuntarlos en la Blink app tocando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionando Planes Blink .
  3. A continuación, toque Administrar planes Blink para ver todos sus planes y dispositivos disponibles para adjuntar.
  4. También puede visitar Sus Membresías y Suscripciones para activar sus planes.

Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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No puedo vincular mi cuenta de Amazon a mi cuenta Blink .

Su cuenta de Amazon puede utilizar su número de teléfono o dirección de correo electrónico como inicio de sesión predeterminado. Cuando vincula sus cuentas de Amazon y Blink , debe utilizar su método predeterminado (correo electrónico o teléfono) al iniciar sesión en su cuenta de Amazon.

Si ve un mensaje de error como "Error al vincular cuentas", es posible que tenga una cuenta Blink diferente que se vinculó a su cuenta de Amazon en algún momento cuando creó su cuenta Blink .


Otra razón podría ser que esté ingresando el inicio de sesión para una cuenta de Amazon.de diferente, que no es la misma que utiliza para su cuenta Blink . Además, no puedes vincular más de una cuenta Blink a una cuenta de Amazon. Obtenga más información sobre cómo vincular sus cuentas .

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Cómo resolver el enlace a la cuenta de Amazon.de incorrecta

Si se vincula a la cuenta de Amazon.de incorrecta, los planes de suscripción adquiridos no estarán activos y perderá todos los beneficios de su suscripción cuando finalice su prueba gratuita. Puede ver y administrar sus suscripciones en la página Sus membresías y suscripciones en Amazon.de, si necesita verificar qué cuenta se utilizó para comprar sus planes.

Una vez que determine su Amazon.de correcto al verificar la configuración de su cuenta de Amazon y la página Sus membresías y suscripciones , deberá desvincular su cuenta de Amazon. Obtenga más información sobre cómo desvincular sus cuentas Blink y Amazon .


Una vez que sus cuentas se hayan desvinculado correctamente, vincule su cuenta Blink a la cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan de suscripción.

Cuando intento utilizar la aplicación móvil de Amazon Marketplace para comprar suscripciones, veo el mensaje "No disponible en la aplicación".

  • Las suscripciones de EE. UU. no se pueden comprar en la aplicación móvil del mercado de Amazon.
  • Debe utilizar la versión web de Amazon en su dispositivo móvil para comprar una suscripción.
  • Si está utilizando al menos iOS 14 en un dispositivo, puede mantener presionados los enlaces de compra hasta que aparezcan más opciones y luego seleccionar "Abrir en una pestaña nueva" que se abre en su navegador en lugar de en la aplicación de Amazon.

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Veo el mensaje "Adjuntar no disponible actualmente".

Si recibe este error y toda la información de pago y dirección de su tarjeta de crédito es correcta en su cuenta de Amazon.de, espere unos minutos e intente el proceso de archivo adjunto nuevamente, ya que la causa podría ser un retraso en Amazon.de. Actualizar la página o cerrar sesión en su cuenta de Amazon.de nuevamente y luego adjuntar el plan también puede resolver este problema. Recibirá un correo electrónico de confirmación de Amazon.de después del retraso relacionado con su archivo adjunto.

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¿Cómo actualizo la información de correo electrónico de mi suscripción de Amazon en mi cuenta de Amazon?

Tiene la opción de cambiar sus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.de. De forma predeterminada, la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta se utilizará para todas las comunicaciones de Amazon; sin embargo, puedes cambiar tu correo electrónico a una dirección diferente. Además, puedes modificar sobre qué categorías deseas recibir notificaciones. Obtenga más información sobre cómo cambiar sus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.de.

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No puedo conectar dispositivos a mi plan de suscripción.

Si no ve sus dispositivos Blink disponibles para adjuntar, es posible que no haya iniciado sesión ni esté vinculado a la misma cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan. Es importante que su plan de suscripción se compre utilizando la misma cuenta de Amazon.de que está vinculada a su cuenta Blink . Obtenga más información sobre cómo comprar un plan de suscripción Blink .

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Veo un mensaje "Falta dirección predeterminada o preferencia de compra" al comprar o adjuntar un plan de suscripción.

Si no tiene una dirección predeterminada o una configuración de preferencia de compra en su cuenta de Amazon.de, no puede comprar ni adjuntar un plan de suscripción Blink . Puede acceder y administrar su dirección predeterminada y sus preferencias de compra en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

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Recibo un mensaje de error sobre mi región al comprar un plan de suscripción.

Esto puede ocurrir si su cuenta de Amazon.de tiene un país de registro fuera de DE o si su dirección de facturación de pagos no es DE. Actualmente, debe tener una dirección DE válida para poder comprar un plan de suscripción.
Puede resolver esto actualizando su dirección y dirección de facturación de pagos de la siguiente manera:

  1. Visite Amazon Administre su contenido y dispositivos y seleccione Configuración de país/región.
    Luego seleccione Alemania (consulte Selección de países en Amazon.de ).
  2. Vuelva a crear la dirección de su casa y elimine la anterior .
  3. Compra un nuevo plan de suscripción .
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Veo el error "Falta un método de pago" cuando intento adjuntar un plan de suscripción Blink .

Debe haber un método de pago válido en su cuenta de Amazon.de. Si no tiene un método de pago válido en su cuenta de Amazon, no puede comprar ni adjuntar un plan de suscripción a Blink . Puede acceder y administrar sus métodos de pago en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

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¿Cómo actualizo la información de pago de mi Wallet en mi cuenta de Amazon.de?

Si tiene problemas para renovar o continuar con los pagos en su plan de suscripción Blink , es posible que deba actualizar la información de pago en su Wallet en su cuenta de Amazon. Problemas como tarjetas de crédito vencidas, fondos insuficientes en tarjetas de débito o tarjetas rechazadas por otros motivos se pueden resolver ingresando un método de pago válido en su cuenta de Amazon.

Nota : Las tarjetas Amazon Store y Amazon Secured Cards no se pueden utilizar para comprar suscripciones Blink .

Aprenda a administrar métodos de pago en su cuenta de Amazon .

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No puedo ver clips de movimiento después de suscribirme a un plan.

Los dispositivos Blink primero deben estar conectados a un plan de suscripción comprado para poder aprovechar funciones como el almacenamiento en la nube para sus videoclips. Sus cuentas Blink y Amazon también deben estar vinculadas antes de que sus dispositivos puedan vincularse a su plan.

Nota : Una vez que sus cuentas Blink y Amazon estén vinculadas, todos los dispositivos de una cuenta se vincularán automáticamente a los planes plus comprados. Los planes básicos solo brindan cobertura individual para dispositivos elegibles conectados a cada plan. Obtenga más información sobre cómo vincular cuentas .

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Si continúa teniendo dificultades con su plan de suscripción Blink , comuníquese con el Soporte técnico .


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Francia

¿Cómo activo los planes de suscripción Blink comprados?

Puede activar los planes de suscripción Blink que ya compró con los siguientes pasos:

  1. Vincula tus cuentas Blink y Amazon en la Blink app . Nota : si compró un plan Plus, se conectará automáticamente a todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas.
  2. Si compró planes Básicos, puede adjuntarlos en la Blink app tocando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionando Planes Blink .
  3. A continuación, toque Administrar planes Blink para ver todos sus planes y dispositivos disponibles para adjuntar.
  4. También puede visitar Sus Membresías y Suscripciones para activar sus planes.

Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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No puedo vincular mi cuenta de Amazon a mi cuenta Blink .

Su cuenta de Amazon puede utilizar su número de teléfono o dirección de correo electrónico como inicio de sesión predeterminado. Cuando vincula sus cuentas de Amazon y Blink , debe utilizar su método predeterminado (correo electrónico o teléfono) al iniciar sesión en su cuenta de Amazon.

Si ve un mensaje de error como "Error al vincular cuentas", es posible que tenga una cuenta Blink diferente que se vinculó a su cuenta de Amazon en algún momento cuando creó su cuenta Blink .


Otra razón podría ser que esté ingresando el inicio de sesión para una cuenta de Amazon diferente, que no es la misma que se usa para su cuenta Blink . Además, no puedes vincular más de una cuenta Blink a una cuenta de Amazon. Clic aquí para saber más.

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Cómo resolver la vinculación a la cuenta de Amazon incorrecta

Si se vincula a la cuenta de Amazon.fr incorrecta, los planes de suscripción adquiridos no estarán activos y perderá todos los beneficios de su suscripción cuando finalice su prueba gratuita. Puede ver y administrar sus suscripciones en la página Sus membresías y suscripciones en Amazon.fr, si necesita verificar qué cuenta se utilizó para comprar sus planes.

Una vez que determine su Amazon.fr correcto al verificar la configuración de su cuenta de Amazon y la página Sus membresías y suscripciones , deberá desvincular su cuenta de Amazon. Obtenga más información sobre cómo desvincular sus cuentas Blink y Amazon .


Una vez que sus cuentas se hayan desvinculado correctamente, vincule su cuenta Blink a la cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan de suscripción.

Cuando intento utilizar la aplicación móvil de Amazon Marketplace para comprar suscripciones, veo el mensaje "No disponible en la aplicación".

  • Las suscripciones de EE. UU. no se pueden comprar en la aplicación móvil del mercado de Amazon.
  • Debe utilizar la versión web de Amazon en su dispositivo móvil para comprar una suscripción.
  • Si está utilizando al menos iOS 14 en un dispositivo, puede mantener presionados los enlaces de compra hasta que aparezcan más opciones y luego seleccionar "Abrir en una pestaña nueva" que se abre en su navegador en lugar de en la aplicación de Amazon.

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Veo el mensaje "Adjuntar no disponible actualmente".

Si recibe este error y toda la información de pago y dirección de su tarjeta de crédito es correcta en su cuenta de Amazon, espere unos minutos e intente el proceso de archivo adjunto nuevamente, ya que la causa podría ser un retraso en Amazon. Actualizar la página o cerrar sesión en su cuenta de Amazon nuevamente y luego adjuntar el plan también puede resolver este problema. Recibirás un correo electrónico de confirmación de Amazon después del retraso relacionado con tu archivo adjunto.

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¿Cómo actualizo la información de correo electrónico de mi suscripción de Amazon en mi cuenta de Amazon?

Tiene la opción de cambiar sus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.fr. De forma predeterminada, la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta se utilizará para todas las comunicaciones de Amazon; sin embargo, puedes cambiar tu correo electrónico a una dirección diferente. Además, puedes modificar sobre qué categorías deseas recibir notificaciones. Obtenga más información sobre cómo cambiar sus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.fr.

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No puedo conectar dispositivos a mi plan de suscripción.

Si no ve sus dispositivos Blink disponibles para adjuntar, es posible que no haya iniciado sesión ni esté vinculado a la misma cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan. Es importante que su plan de suscripción se compre utilizando la misma cuenta de Amazon que está vinculada a su cuenta Blink . Clic aquí para saber más.

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Veo un mensaje "Falta dirección predeterminada o preferencia de compra" al comprar o adjuntar un plan de suscripción.

Si no tiene una dirección predeterminada o una configuración de preferencia de compra en su cuenta de Amazon, no puede comprar ni adjuntar un plan de suscripción Blink . Puede acceder y administrar su dirección predeterminada y sus preferencias de compra en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

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Recibo un mensaje de error sobre mi región al comprar un plan de suscripción.

Esto puede ocurrir si su cuenta de Amazon tiene un país de registro fuera de FR o su dirección de facturación de pagos no es FR. Actualmente debes tener una dirección FR válida para poder comprar un plan de suscripción.
Puede resolver esto actualizando su dirección y dirección de facturación de pagos de la siguiente manera:

  1. Visite Amazon Administre su contenido y dispositivos y seleccione Configuración de país/región.
    Luego seleccione Francia (consulte Selección de países en Amazon ).
  2. Vuelva a crear la dirección de su casa y elimine la anterior .
  3. Compra un nuevo plan de suscripción .
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Veo el error "Falta un método de pago" cuando intento adjuntar un plan de suscripción Blink .

Debe haber un método de pago válido en su cuenta de Amazon. Si no tiene un método de pago válido en su cuenta de Amazon, no puede comprar ni adjuntar un plan de suscripción a Blink . Puede acceder y administrar sus métodos de pago en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

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¿Cómo actualizo la información de pago de mi Wallet en mi cuenta de Amazon?

Si tiene problemas para renovar o continuar con los pagos en su plan de suscripción Blink , es posible que deba actualizar la información de pago en su Wallet en su cuenta de Amazon. Problemas como tarjetas de crédito vencidas, fondos insuficientes en tarjetas de débito o tarjetas rechazadas por otros motivos se pueden resolver ingresando un método de pago válido en su cuenta de Amazon.

Nota : Las tarjetas Amazon Store y Amazon Secured Cards no se pueden utilizar para comprar suscripciones Blink .

Haga clic aquí para aprender cómo administrar métodos de pago en su cuenta de Amazon.

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No puedo ver clips de movimiento después de suscribirme a un plan.

Los dispositivos Blink primero deben estar conectados a un plan de suscripción comprado para poder aprovechar funciones como el almacenamiento en la nube para sus videoclips. Sus cuentas Blink y Amazon también deben estar vinculadas antes de que sus dispositivos puedan vincularse a su plan.

Nota : Una vez que sus cuentas Blink y Amazon estén vinculadas, todos los dispositivos de una cuenta se vincularán automáticamente a los planes plus comprados. Los planes básicos solo brindan cobertura individual para dispositivos elegibles conectados a cada plan. Obtenga más información sobre cómo vincular cuentas .

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Si continúa teniendo dificultades con su plan de suscripción Blink , comuníquese con el Soporte técnico .


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Italia

¿Cómo activo los planes de suscripción Blink comprados?

Puede activar los planes de suscripción Blink que ya compró con los siguientes pasos:

  1. Vincula tus cuentas Blink y Amazon en la Blink app . Nota : si compró un plan Plus, se conectará automáticamente a todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas.
  2. Si compró planes Básicos, puede adjuntarlos en la Blink app tocando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionando Planes Blink .
  3. A continuación, toque Administrar planes Blink para ver todos sus planes y dispositivos disponibles para adjuntar.
  4. También puede visitar Sus Membresías y Suscripciones para activar sus planes.

Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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No puedo vincular mi cuenta de Amazon a mi cuenta Blink .

Su cuenta de Amazon puede utilizar su número de teléfono o dirección de correo electrónico como inicio de sesión predeterminado. Cuando vincula sus cuentas de Amazon y Blink , debe utilizar su método predeterminado (correo electrónico o teléfono) al iniciar sesión en su cuenta de Amazon.

Si ve un mensaje de error como "Error al vincular cuentas", es posible que tenga una cuenta Blink diferente que se vinculó a su cuenta de Amazon en algún momento cuando creó su cuenta Blink .


Otra razón podría ser que esté ingresando el inicio de sesión para una cuenta de Amazon diferente, que no es la misma que se usa para su cuenta Blink . Además, no puedes vincular más de una cuenta Blink a una cuenta de Amazon. Clic aquí para saber más.

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Cómo resolver la vinculación a la cuenta de Amazon incorrecta

Si se vincula a la cuenta de Amazon.it incorrecta, los planes de suscripción adquiridos no estarán activos y perderá todos los beneficios de su suscripción cuando finalice su prueba gratuita. Puede ver y administrar sus suscripciones en la página Sus membresías y suscripciones en Amazon.it, si necesita verificar qué cuenta se utilizó para comprar sus planes.

Una vez que determine su Amazon.it correcto al verificar la configuración de su cuenta de Amazon y la página Sus membresías y suscripciones , deberá desvincular su cuenta de Amazon. Obtenga más información sobre cómo desvincular sus cuentas Blink y Amazon .


Una vez que sus cuentas se hayan desvinculado correctamente, vincule su cuenta Blink a la cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan de suscripción.

Cuando intento utilizar la aplicación móvil de Amazon Marketplace para comprar suscripciones, veo el mensaje "No disponible en la aplicación".

  • Las suscripciones de EE. UU. no se pueden comprar en la aplicación móvil del mercado de Amazon.
  • Debe utilizar la versión web de Amazon en su dispositivo móvil para comprar una suscripción.
  • Si está utilizando al menos iOS 14 en un dispositivo, puede mantener presionados los enlaces de compra hasta que aparezcan más opciones y luego seleccionar "Abrir en una nueva pestaña" que se abre en su navegador en lugar de en la aplicación de Amazon.

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Veo el mensaje "Adjuntar no disponible actualmente".

Si recibe este error y toda la información de pago y dirección de su tarjeta de crédito es correcta en su cuenta de Amazon, espere unos minutos e intente el proceso de archivo adjunto nuevamente, ya que la causa podría ser un retraso en Amazon. Actualizar la página o cerrar sesión en su cuenta de Amazon nuevamente y luego adjuntar el plan también puede resolver este problema. Recibirás un correo electrónico de confirmación de Amazon después del retraso relacionado con tu archivo adjunto.

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¿Cómo actualizo la información de correo electrónico de mi suscripción de Amazon en mi cuenta de Amazon?

Tienes la opción de cambiar tus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.it. De forma predeterminada, la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta se utilizará para todas las comunicaciones de Amazon; sin embargo, puedes cambiar tu correo electrónico a una dirección diferente. Además, puedes modificar sobre qué categorías deseas recibir notificaciones. Obtenga más información sobre cómo cambiar sus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.it.

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No puedo conectar dispositivos a mi plan de suscripción.

Si no ve sus dispositivos Blink disponibles para adjuntar, es posible que no haya iniciado sesión ni esté vinculado a la misma cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan. Es importante que su plan de suscripción se compre utilizando la misma cuenta de Amazon que está vinculada a su cuenta Blink . Clic aquí para saber más.

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Veo un mensaje "Falta dirección predeterminada o preferencia de compra" al comprar o adjuntar un plan de suscripción.

Si no tiene una dirección predeterminada o una configuración de preferencia de compra en su cuenta de Amazon, no puede comprar ni adjuntar un plan de suscripción Blink . Puede acceder y administrar su dirección predeterminada y sus preferencias de compra en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

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Recibo un mensaje de error sobre mi región al comprar un plan de suscripción.

Esto puede ocurrir si su cuenta de Amazon tiene un país de registro que no es de TI o si su dirección de facturación de pagos no es de TI. Actualmente debes tener una dirección de TI válida para poder comprar un plan de suscripción.
Puede resolver esto actualizando su dirección y dirección de facturación de pagos de la siguiente manera:

  1. Visite Amazon Administre su contenido y dispositivos y seleccione Configuración de país/región.
    Luego seleccione Italia (consulte Selección de países en Amazon ).
  2. Vuelva a crear la dirección de su casa y elimine la anterior .
  3. Compra un nuevo plan de suscripción .
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Veo el error "Falta un método de pago" cuando intento adjuntar un plan de suscripción Blink .

Debe haber un método de pago válido en su cuenta de Amazon. Si no tiene un método de pago válido en su cuenta de Amazon, no puede comprar ni adjuntar un plan de suscripción a Blink . Puede acceder y administrar sus métodos de pago en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

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¿Cómo actualizo la información de pago de mi Wallet en mi cuenta de Amazon?

Si tiene problemas para renovar o continuar con los pagos en su plan de suscripción Blink , es posible que deba actualizar la información de pago en su Wallet en su cuenta de Amazon. Problemas como tarjetas de crédito vencidas, fondos insuficientes en tarjetas de débito o tarjetas rechazadas por otros motivos se pueden resolver ingresando un método de pago válido en su cuenta de Amazon.

Nota : Las tarjetas Amazon Store y Amazon Secured Cards no se pueden utilizar para comprar suscripciones Blink .

Haga clic aquí para aprender cómo administrar métodos de pago en su cuenta de Amazon.

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No puedo ver clips de movimiento después de suscribirme a un plan.

Los dispositivos Blink primero deben estar conectados a un plan de suscripción comprado para poder aprovechar funciones como el almacenamiento en la nube para sus videoclips. Sus cuentas Blink y Amazon también deben estar vinculadas antes de que sus dispositivos puedan vincularse a su plan.

Nota : Una vez que sus cuentas Blink y Amazon estén vinculadas, todos los dispositivos de una cuenta se vincularán automáticamente a los planes plus comprados. Los planes básicos solo brindan cobertura individual para dispositivos elegibles conectados a cada plan. Obtenga más información sobre cómo vincular cuentas .

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Si continúa teniendo dificultades con su plan de suscripción Blink , comuníquese con el Soporte técnico .


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Reino Unido e Irlanda

¿Cómo activo los planes de suscripción Blink comprados?

Puede activar los planes de suscripción Blink que ya compró con los siguientes pasos:

  1. Vincula tus cuentas Blink y Amazon en la Blink app . Nota : si compró un plan Plus, se conectará automáticamente a todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas.
  2. Si compró planes Básicos, puede adjuntarlos en la Blink app tocando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionando Planes Blink .
  3. A continuación, toque Administrar planes Blink para ver todos sus planes y dispositivos disponibles para adjuntar.
  4. También puede visitar Sus Membresías y Suscripciones para activar sus planes.

Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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No puedo vincular mi cuenta de Amazon a mi cuenta Blink .

Su cuenta de Amazon puede utilizar su número de teléfono o dirección de correo electrónico como inicio de sesión predeterminado. Cuando vincula sus cuentas de Amazon y Blink , debe utilizar su método predeterminado (correo electrónico o teléfono) al iniciar sesión en su cuenta de Amazon.

Si ve un mensaje de error como "Error al vincular cuentas", es posible que tenga una cuenta Blink diferente que se vinculó a su cuenta de Amazon en algún momento cuando creó su cuenta Blink .


Otra razón podría ser que esté ingresando el inicio de sesión para una cuenta de Amazon diferente, que no es la misma que se usa para su cuenta Blink . Además, no puedes vincular más de una cuenta Blink a una cuenta de Amazon. Obtenga más información sobre cómo vincular sus cuentas .

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Cómo resolver la vinculación a la cuenta de Amazon incorrecta

Si se vincula a la cuenta de Amazon.co.uk incorrecta, los planes de suscripción adquiridos no estarán activos y perderá todos los beneficios de su suscripción cuando finalice su prueba gratuita. Puede ver y administrar sus suscripciones en la página Sus membresías y suscripciones en Amazon.co.uk, si necesita verificar qué cuenta se utilizó para comprar sus planes.

Una vez que determine su Amazon.co.uk correcto al verificar la configuración de su cuenta de Amazon y la página Sus membresías y suscripciones , deberá desvincular su cuenta de Amazon. Obtenga más información sobre cómo desvincular sus cuentas Blink y Amazon .


Una vez que sus cuentas se hayan desvinculado correctamente, vincule su cuenta Blink a la cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan de suscripción.

Cuando intento utilizar la aplicación móvil de Amazon Marketplace para comprar suscripciones, veo el mensaje "No disponible en la aplicación".

  • Las suscripciones de EE. UU. no se pueden comprar en la aplicación móvil del mercado de Amazon.
  • Debe utilizar la versión web de Amazon en su dispositivo móvil para comprar una suscripción.
  • Si está utilizando al menos iOS 14 en un dispositivo, puede mantener presionados los enlaces de compra hasta que aparezcan más opciones y luego seleccionar "Abrir en una nueva pestaña" que se abre en su navegador en lugar de en la aplicación de Amazon.

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Veo el mensaje "Adjuntar no disponible actualmente".

Si recibe este error y toda la información de pago y dirección de su tarjeta de crédito es correcta en su cuenta de Amazon, espere unos minutos e intente el proceso de archivo adjunto nuevamente, ya que la causa podría ser un retraso en Amazon. Actualizar la página o cerrar sesión en su cuenta de Amazon nuevamente y luego adjuntar el plan también puede resolver este problema. Recibirás un correo electrónico de confirmación de Amazon después del retraso relacionado con tu archivo adjunto.

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¿Cómo actualizo la información de correo electrónico de mi suscripción de Amazon en mi cuenta de Amazon?

Tiene la opción de cambiar sus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.co.uk. De forma predeterminada, la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta se utilizará para todas las comunicaciones de Amazon; sin embargo, puedes cambiar tu correo electrónico a una dirección diferente. Además, puedes modificar sobre qué categorías deseas recibir notificaciones. Obtenga más información sobre cómo cambiar las preferencias de correo electrónico de su suscripción en Amazon.co.uk.

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No puedo conectar dispositivos a mi plan de suscripción.

Si no ve sus dispositivos Blink disponibles para adjuntar, es posible que no haya iniciado sesión ni esté vinculado a la misma cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan. Es importante que su plan de suscripción se compre utilizando la misma cuenta de Amazon que está vinculada a su cuenta Blink . Obtenga más información sobre cómo comprar un plan de suscripción Blink .

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Veo un mensaje "Falta dirección predeterminada o preferencia de compra" al comprar o adjuntar un plan de suscripción.

Si no tiene una dirección predeterminada o una configuración de preferencia de compra en su cuenta de Amazon, no puede comprar ni adjuntar un plan de suscripción Blink . Puede acceder y administrar su dirección predeterminada y sus preferencias de compra en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

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Recibo un mensaje de error sobre mi región al comprar un plan de suscripción.

Esto puede ocurrir si su cuenta de Amazon.co.uk tiene un país de registro fuera del Reino Unido o si su dirección de facturación de pagos no es el Reino Unido. Actualmente, debes tener una dirección válida en el Reino Unido para poder comprar un plan de suscripción.
Puede resolver esto actualizando su dirección y dirección de facturación de pagos de la siguiente manera:

  1. Visite Amazon Administre su contenido y dispositivos y seleccione Configuración de país/región.
    Luego seleccione Reino Unido (consulte Selección de países en Amazon.co.uk ).
  2. Vuelva a crear la dirección de su casa y elimine la anterior .
  3. Compra un nuevo plan de suscripción .
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Veo el error "Falta un método de pago" cuando intento adjuntar un plan de suscripción Blink .

Debe haber un método de pago válido en su cuenta de Amazon. Si no tiene un método de pago válido en su cuenta de Amazon, no puede comprar ni adjuntar un plan de suscripción a Blink . Puede acceder y administrar sus métodos de pago en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

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¿Cómo actualizo la información de pago de mi Wallet en mi cuenta de Amazon?

Si tiene problemas para renovar o continuar con los pagos en su plan de suscripción Blink , es posible que deba actualizar la información de pago en su Wallet en su cuenta de Amazon. Problemas como tarjetas de crédito vencidas, fondos insuficientes en tarjetas de débito o tarjetas rechazadas por otros motivos se pueden resolver ingresando un método de pago válido en su cuenta de Amazon.

Nota : Las tarjetas Amazon Store y Amazon Secured Cards no se pueden utilizar para comprar suscripciones Blink .

Aprenda a administrar métodos de pago en su cuenta de Amazon .

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No puedo ver clips de movimiento después de suscribirme a un plan.

Los dispositivos Blink primero deben estar conectados a un plan de suscripción comprado para poder aprovechar funciones como el almacenamiento en la nube para sus videoclips. Sus cuentas Blink y Amazon también deben estar vinculadas antes de que sus dispositivos puedan vincularse a su plan.

Nota : Una vez que sus cuentas Blink y Amazon estén vinculadas, todos los dispositivos de una cuenta se vincularán automáticamente a los planes plus comprados. Los planes básicos solo brindan cobertura individual para dispositivos elegibles conectados a cada plan. Obtenga más información sobre cómo vincular cuentas .

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Si continúa teniendo dificultades con su plan de suscripción Blink , comuníquese con el Soporte técnico .


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Países Bajos

¿Cómo activo los planes de suscripción Blink comprados?

Puede activar los planes de suscripción Blink que ya compró con los siguientes pasos:

  1. Vincula tus cuentas Blink y Amazon en la Blink app . Nota : si compró un plan Plus, se conectará automáticamente a todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas.
  2. Si compró planes Básicos, puede adjuntarlos en la Blink app tocando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionando Planes Blink .
  3. A continuación, toque Administrar planes Blink para ver todos sus planes y dispositivos disponibles para adjuntar.
  4. También puede visitar Sus Membresías y Suscripciones para activar sus planes.

Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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No puedo vincular mi cuenta de Amazon a mi cuenta Blink .

Su cuenta de Amazon puede utilizar su número de teléfono o dirección de correo electrónico como inicio de sesión predeterminado. Cuando vincula sus cuentas de Amazon y Blink , debe utilizar su método predeterminado (correo electrónico o teléfono) al iniciar sesión en su cuenta de Amazon.

Si ve un mensaje de error como "Error al vincular cuentas", es posible que tenga una cuenta Blink diferente que se vinculó a su cuenta de Amazon en algún momento cuando creó su cuenta Blink .


Otra razón podría ser que esté ingresando el inicio de sesión para una cuenta de Amazon diferente, que no es la misma que se usa para su cuenta Blink . Además, no puedes vincular más de una cuenta Blink a una cuenta de Amazon. Obtenga más información sobre cómo vincular sus cuentas .

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Cómo resolver la vinculación a la cuenta de Amazon incorrecta

Si se vincula a la cuenta de Amazon.nl incorrecta, los planes de suscripción adquiridos no estarán activos y perderá todos los beneficios de su suscripción cuando finalice su prueba gratuita. Puede ver y administrar sus suscripciones en la página Sus membresías y suscripciones en Amazon.nl, si necesita verificar qué cuenta se utilizó para comprar sus planes.

Una vez que determine su Amazon.nl correcto al verificar la configuración de su cuenta de Amazon y la página Sus membresías y suscripciones , deberá desvincular su cuenta de Amazon. Obtenga más información sobre cómo desvincular sus cuentas Blink y Amazon .


Una vez que sus cuentas se hayan desvinculado correctamente, vincule su cuenta Blink a la cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan de suscripción.

Cuando intento utilizar la aplicación móvil de Amazon Marketplace para comprar suscripciones, veo el mensaje "No disponible en la aplicación".

  • Las suscripciones de EE. UU. no se pueden comprar en la aplicación móvil del mercado de Amazon.
  • Debe utilizar la versión web de Amazon en su dispositivo móvil para comprar una suscripción.
  • Si está utilizando al menos iOS 14 en un dispositivo, puede mantener presionados los enlaces de compra hasta que aparezcan más opciones y luego seleccionar "Abrir en una nueva pestaña" que se abre en su navegador en lugar de en la aplicación de Amazon.

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Veo el mensaje "Adjuntar no disponible actualmente".

Si recibe este error y toda la información de pago y dirección de su tarjeta de crédito es correcta en su cuenta de Amazon, espere unos minutos e intente el proceso de archivo adjunto nuevamente, ya que la causa podría ser un retraso en Amazon. Actualizar la página o cerrar sesión en su cuenta de Amazon nuevamente y luego adjuntar el plan también puede resolver este problema. Recibirás un correo electrónico de confirmación de Amazon después del retraso relacionado con tu archivo adjunto.

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¿Cómo actualizo la información de correo electrónico de mi suscripción de Amazon en mi cuenta de Amazon?

Tiene la opción de cambiar sus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.nl. De forma predeterminada, la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta se utilizará para todas las comunicaciones de Amazon; sin embargo, puedes cambiar tu correo electrónico a una dirección diferente. Además, puedes modificar sobre qué categorías deseas recibir notificaciones. Obtenga más información sobre cómo cambiar sus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.nl.

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No puedo conectar dispositivos a mi plan de suscripción.

Si no ve sus dispositivos Blink disponibles para adjuntar, es posible que no haya iniciado sesión ni esté vinculado a la misma cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan. Es importante que su plan de suscripción se compre utilizando la misma cuenta de Amazon que está vinculada a su cuenta Blink . Obtenga más información sobre cómo comprar un plan de suscripción Blink .

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Veo un mensaje "Falta dirección predeterminada o preferencia de compra" al comprar o adjuntar un plan de suscripción.

Si no tiene una dirección predeterminada o una configuración de preferencia de compra en su cuenta de Amazon, no puede comprar ni adjuntar un plan de suscripción Blink . Puede acceder y administrar su dirección predeterminada y sus preferencias de compra en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

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Recibo un mensaje de error sobre mi región al comprar un plan de suscripción.

Esto puede ocurrir si su cuenta de Amazon tiene un país de registro fuera de los Países Bajos o si su dirección de facturación de pagos no es los Países Bajos. Actualmente debes tener una dirección válida en Holanda para poder comprar un plan de suscripción.
Puede resolver esto actualizando su dirección y dirección de facturación de pagos de la siguiente manera:

  1. Visite Amazon Administre su contenido y dispositivos y seleccione Configuración de país/región.
    Luego seleccione Países Bajos (consulte Selección de países en Amazon ).
  2. Vuelva a crear la dirección de su casa y elimine la anterior .
  3. Compra un nuevo plan de suscripción .
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Veo el error "Falta un método de pago" cuando intento adjuntar un plan de suscripción Blink .

Debe haber un método de pago válido en su cuenta de Amazon. Si no tiene un método de pago válido en su cuenta de Amazon, no puede comprar ni adjuntar un plan de suscripción a Blink . Puede acceder y administrar sus métodos de pago en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

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¿Cómo actualizo la información de pago de mi Wallet en mi cuenta de Amazon?

Si tiene problemas para renovar o continuar con los pagos en su plan de suscripción Blink , es posible que deba actualizar la información de pago en su Wallet en su cuenta de Amazon. Problemas como tarjetas de crédito vencidas, fondos insuficientes en tarjetas de débito o tarjetas rechazadas por otros motivos se pueden resolver ingresando un método de pago válido en su cuenta de Amazon.

Nota : Las tarjetas Amazon Store y Amazon Secured Cards no se pueden utilizar para comprar suscripciones Blink .

Aprenda a administrar métodos de pago en su cuenta de Amazon .

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No puedo ver clips de movimiento después de suscribirme a un plan.

Los dispositivos Blink primero deben estar conectados a un plan de suscripción comprado para poder aprovechar funciones como el almacenamiento en la nube para sus videoclips. Sus cuentas Blink y Amazon también deben estar vinculadas antes de que sus dispositivos puedan vincularse a su plan.

Nota : Una vez que sus cuentas Blink y Amazon estén vinculadas, todos los dispositivos de una cuenta se vincularán automáticamente a los planes plus comprados. Los planes básicos solo brindan cobertura individual para dispositivos elegibles conectados a cada plan. Obtenga más información sobre cómo vincular cuentas .

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Si continúa teniendo dificultades con su plan de suscripción Blink , comuníquese con el Soporte técnico .

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Bélgica

¿Cómo activo los planes de suscripción Blink comprados?

Puede activar los planes de suscripción Blink que ya compró con los siguientes pasos:

  1. Vincula tus cuentas Blink y Amazon en la Blink app . Nota : si compró un plan Plus, se conectará automáticamente a todos sus dispositivos Blink cuando vincule sus cuentas.
  2. Si compró planes Básicos, puede adjuntarlos en la Blink app tocando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionando Planes Blink .
  3. A continuación, toque Administrar planes Blink para ver todos sus planes y dispositivos disponibles para adjuntar.
  4. También puede visitar Sus Membresías y Suscripciones para activar sus planes.

Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

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No puedo vincular mi cuenta de Amazon a mi cuenta Blink .

Su cuenta de Amazon puede utilizar su número de teléfono o dirección de correo electrónico como inicio de sesión predeterminado. Cuando vincula sus cuentas de Amazon y Blink , debe utilizar su método predeterminado (correo electrónico o teléfono) al iniciar sesión en su cuenta de Amazon.

Si ve un mensaje de error como "Error al vincular cuentas", es posible que tenga una cuenta Blink diferente que se vinculó a su cuenta de Amazon en algún momento cuando creó su cuenta Blink .


Otra razón podría ser que esté ingresando el inicio de sesión para una cuenta de Amazon.com.be diferente, que no es la misma que se utiliza para su cuenta Blink . Además, no puedes vincular más de una cuenta Blink a una cuenta de Amazon. Clic aquí para saber más.

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Cómo resolver el enlace a la cuenta incorrecta de Amazon.com.be

Si se vincula a la cuenta de Amazon.com.be incorrecta, los planes de suscripción adquiridos no estarán activos y perderá todos los beneficios de su suscripción cuando finalice su prueba gratuita. Puede ver y administrar sus suscripciones en la página Sus membresías y suscripciones en Amazon.com.be, si necesita verificar qué cuenta se utilizó para comprar sus planes.

Una vez que determine su Amazon.com.be correcto al verificar la configuración de su cuenta de Amazon y la página Sus membresías y suscripciones , deberá desvincular su cuenta de Amazon. Obtenga más información sobre cómo desvincular sus cuentas Blink y Amazon .


Una vez que sus cuentas se hayan desvinculado correctamente, vincule su cuenta Blink a la cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan de suscripción.

Cuando intento utilizar la aplicación móvil de Amazon Marketplace para comprar suscripciones, veo el mensaje "No disponible en la aplicación".

  • Las suscripciones de EE. UU. no se pueden comprar en la aplicación móvil del mercado de Amazon.
  • Debe utilizar la versión web de Amazon en su dispositivo móvil para comprar una suscripción.
  • Si está utilizando al menos iOS 14 en un dispositivo, puede mantener presionados los enlaces de compra hasta que aparezcan más opciones y luego seleccionar "Abrir en una pestaña nueva" que se abre en su navegador en lugar de en la aplicación de Amazon.

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Veo el mensaje "Adjuntar no disponible actualmente".

Si recibe este error y toda la información de pago y dirección de su tarjeta de crédito es correcta en su cuenta de Amazon.com.be, espere unos minutos e intente el proceso de archivo adjunto nuevamente, ya que la causa podría ser un retraso en Amazon.com.be. . Actualizar la página o cerrar sesión en su cuenta de Amazon.com.be nuevamente y luego adjuntar el plan también puede resolver este problema. Recibirás un correo electrónico de confirmación de Amazon.com.be después del retraso relacionado con tu archivo adjunto.

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¿Cómo actualizo la información de correo electrónico de mi suscripción de Amazon en mi cuenta de Amazon?

Tiene la opción de cambiar sus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.com.be. De forma predeterminada, la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta se utilizará para todas las comunicaciones de Amazon; sin embargo, puedes cambiar tu correo electrónico a una dirección diferente. Además, puedes modificar sobre qué categorías deseas recibir notificaciones. Obtenga más información sobre cómo cambiar sus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.com.be.

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No puedo conectar dispositivos a mi plan de suscripción.

Si no ve sus dispositivos Blink disponibles para adjuntar, es posible que no haya iniciado sesión ni esté vinculado a la misma cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan. Es importante que su plan de suscripción se compre utilizando la misma cuenta de Amazon.com.be que está vinculada a su cuenta Blink . Clic aquí para saber más.

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Veo un mensaje "Falta dirección predeterminada o preferencia de compra" al comprar o adjuntar un plan de suscripción.

Si no tiene una dirección predeterminada o una configuración de preferencia de compra en su cuenta de Amazon.com.be, no puede comprar ni adjuntar un plan de suscripción a Blink . Puede acceder y administrar su dirección predeterminada y sus preferencias de compra en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

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Recibo un mensaje de error sobre mi región al comprar un plan de suscripción.

Esto puede ocurrir si su cuenta de Amazon.com.be tiene un país de registro que no es BE o si su dirección de facturación de pagos no es BE. Actualmente, debe tener una dirección DE válida para poder comprar un plan de suscripción.
Puede resolver esto actualizando su dirección y dirección de facturación de pagos de la siguiente manera:

  1. Visite Amazon Administre su contenido y dispositivos y seleccione Configuración de país/región.
    Luego seleccione Bélgica (consulte Selección de países en Amazon.com.be ).
  2. Vuelva a crear la dirección de su casa y elimine la anterior .
  3. Compra un nuevo plan de suscripción .
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Veo el error "Falta un método de pago" cuando intento adjuntar un plan de suscripción Blink .

Debe haber un método de pago válido en su cuenta de Amazon.com.be. Si no tiene un método de pago válido en su cuenta de Amazon, no puede comprar ni adjuntar un plan de suscripción a Blink . Puede acceder y administrar sus métodos de pago en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

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¿Cómo actualizo la información de pago de mi Wallet en mi cuenta de Amazon.com.be?

Si tiene problemas para renovar o continuar con los pagos en su plan de suscripción Blink , es posible que deba actualizar la información de pago en su Wallet en su cuenta de Amazon. Problemas como tarjetas de crédito vencidas, fondos insuficientes en tarjetas de débito o tarjetas rechazadas por otros motivos se pueden resolver ingresando un método de pago válido en su cuenta de Amazon.

Nota : Las tarjetas Amazon Store y Amazon Secured Cards no se pueden utilizar para comprar suscripciones Blink .

Haga clic aquí para aprender cómo administrar métodos de pago en su cuenta de Amazon.

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No puedo ver clips de movimiento después de suscribirme a un plan.

Los dispositivos Blink primero deben estar conectados a un plan de suscripción comprado para poder aprovechar funciones como el almacenamiento en la nube para sus videoclips. Sus cuentas Blink y Amazon también deben estar vinculadas antes de que sus dispositivos puedan vincularse a su plan.

Nota : Una vez que sus cuentas Blink y Amazon estén vinculadas, todos los dispositivos de una cuenta se vincularán automáticamente a los planes plus comprados. Los planes básicos solo brindan cobertura individual para dispositivos elegibles conectados a cada plan. Obtenga más información sobre cómo vincular cuentas .

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