Consulta este artículo para la resolución de problemas relacionados con la habilidad de Alexa para Blink SmartHome.
Antes de comenzar, asegúrese de que has:
- Vinculado tus cuentas de Blink y Alexa en la aplicación de Blink; debes hacer esto antes de poder habilitar la habilidad de Blink SmartHome.
- La versión más reciente de las aplicaciones de Blink y Alexa, y que tu dispositivo habilitado para Alexa esté actualizado..
- Una cuenta de Alexa dentro de nuestros mercados disponibles de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, España, Italia, Alemania, Bélgica, México, Australia y Nueva Zelanda.
- El modo Amazon Kids deshabilitado para sus dispositivos habilitados para Alexa.
Encontrar tus dispositivos
Encuentra manualmente tus dispositivos Blink en la aplicación de Alexa
Si Alexa no encontró automáticamente tus dispositivos, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de Alexa y pulsa Dispositivos.
- Pulsa el símbolo (+) en la esquina superior derecha.
- Pulsa Añadir dispositivo.
- Pulsa Cámara.
- Pulsa Blink.
- ¿Está tu cámara encendida? Pulsa Sí.
- ¿Está tu cámara ya configurada en la aplicación de Blink? Pulsa Sí.
- ¿Puedes controlar tu cámara usando la aplicación de Blink? Pulsa Sí.
- A continuación, Alexa encontrará tu nueva cámara. Pulsa Siguiente.
Nota: Los dispositivos Alexa no son compatibles con la cámara Blink Indoor (1ª Gen).Eliminar
Deshabilitar la habilidad de Blink SmartHome
Deshabilita la habilidad de Alexa para Blink SmartHome
Si Alexa no puede detectar tus dispositivos Blink manualmente, restablece la habilidad de Blink SmartHome siguiendo estos pasos.
- Abre la aplicación de Alexa y pulsa Más.
- Pulsa habilidades y juegos. Desplázate hacia abajo y pulsa Tus habilidades.
- Pulsa Habilitado.
- Pulsar Blink SmartHome.
- Pulsa Configuración.
- Pulsar DESACTIVAR SKILL.
- Pulsar Desactivar.
Volver a habilitar la habilidad Blink SmartHome
Vuelve a habilitar la habilidad Blink SmartHome de Alexa
- Abre la aplicación de Blink y pulsa Configuración.
- Pulsa Cuenta y Privacidad.
- Pulsa Enlace a Alexa.
- Pulsa Abrir aplicación de Alexa.
- Pulsa Configuración.
- Pulsa HABILITAR PARA USAR.
- Introduce tus credenciales de Blink. Pulsa Continuar.
- En la pantalla de Vincular cuenta, introduce el correo electrónico y la contraseña asociados con tu cuenta de Blink. Pulsa Continuar.
- Introduce el código de verificación enviado al número de teléfono móvil asociado con tu cuenta de Blink. Pulsa Verificar código. Si no recibes un código de verificación en dos minutos, pulsa Reenviar código.