Consultez cet article pour résoudre les problèmes liés à la compétence Alexa Blink SmartHome .
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :
- Liez vos comptes Blink et Alexa dans l' Blink app ; vous devez le faire avant de pouvoir activer la compétence Blink SmartHome.
- La dernière version des applications Blink et Alexa , et que votre appareil compatible Alexa est à jour.
- Un compte Alexa dans nos marchés pris en charge : États-Unis , Canada , Royaume-Uni , France , Espagne , Italie , Allemagne , Belgique , Mexique , Australie et Nouvelle-Zélande .
- Le mode Amazon Kids est désactivé pour vos appareils compatibles Alexa.
Découvrir vos appareils
Découvrez manuellement vos appareils Blink dans l'application Alexa
Si Alexa n’a pas trouvé automatiquement vos appareils, suivez ces étapes :
- Ouvrez l’application Alexa et appuyez sur Appareils .
- Appuyez sur le symbole (+) dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur Ajouter un appareil .
- Appuyez sur Appareil photo .
- Appuyez sur Blink .
- Votre appareil photo est-il allumé ? Appuyez sur Oui .
- Votre caméra est-elle déjà configurée dans l' Blink app ? Appuyez sur Oui .
- Pouvez-vous contrôler votre caméra à l'aide de l' Blink app ? Appuyez sur Oui .
- Ensuite, Alexa détectera votre nouvelle caméra. Appuyez sur Suivant .
Remarque : les appareils Alexa ne prennent pas en charge la caméra Blink Indoor (1re génération). Supprimer
Désactiver la compétence Blink SmartHome
Désactiver la compétence Alexa Blink SmartHome
Si Alexa ne peut pas détecter vos appareils Blink manuellement, réinitialisez la compétence Blink SmartHome en suivant ces étapes.
- Ouvrez l’application Alexa et appuyez sur Plus .
- Appuyez sur Compétences et jeux. Faites défiler vers le bas, appuyez sur Vos compétences .
- Appuyez sur Activé .
- Appuyez sur Blink SmartHome .
- Appuyez sur PARAMÈTRES .
- Appuyez sur DÉSACTIVER LA COMPÉTENCE .
- Appuyez sur Désactiver .
Réactiver la compétence Blink SmartHome
Réactiver la compétence Alexa Blink SmartHome
- Ouvrez l’ Blink app et appuyez sur Paramètres .
- Appuyez sur Compte et confidentialité .
- Appuyez sur Lien vers Alexa .
- Appuyez sur Ouvrir l'application Alexa .
- Appuyez sur PARAMÈTRES .
- Appuyez sur ACTIVER POUR UTILISER .
- Saisissez vos identifiants Blink . Appuyez sur Continuer .
- Sur l'écran Associer un compte, saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte Blink . Appuyez sur Continuer .
- Saisissez le code de vérification envoyé au numéro de téléphone mobile associé à votre compte Blink . Appuyez sur Vérifier le code . Si vous ne recevez pas de code de vérification dans les deux minutes, appuyez sur Renvoyer le code .