Solución de problemas de la skill Alexa Blink SmartHome

Consulta este artículo para solucionar problemas relacionados con la skill Alexa Blink SmartHome .

Antes de comenzar, asegúrese de tener:

Descubriendo tus dispositivos

Descubra manualmente sus dispositivos Blink en la aplicación Alexa

Si Alexa no encuentra automáticamente tus dispositivos, sigue estos pasos:

  1. Abra la aplicación Alexa y toque Dispositivos .
  2. Toque el símbolo (+) en la esquina superior derecha.
  3. Toque Agregar dispositivo .
  4. Toque Cámara .
  5. Toque Blink .
  6. ¿Está encendida la cámara? Pulsa .
  7. ¿Tu cámara ya está configurada en la Blink app ? Pulsa .
  8. ¿Puedes controlar tu cámara con la Blink app ? Pulsa .
  9. A continuación, Alexa descubrirá tu nueva cámara. Pulsa Siguiente .
Si Alexa aún no descubre tus dispositivos, intenta restablecer la skill Blink SmartHome siguiendo los pasos de la siguiente sección.

Nota: Los dispositivos Alexa no son compatibles con la cámara Blink Indoor (1.ª generación).
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Desactivar la skill de Alexa Blink SmartHome

Si Alexa no puede detectar sus dispositivos Blink manualmente, restablezca la habilidad Blink SmartHome siguiendo estos pasos.

  1. Abra la aplicación Alexa y toque Más .
  2. Pulsa en Habilidades y juegos. Desplázate hacia abajo y pulsa en Tus habilidades .
  3. Toque Habilitado .
  4. Toque Blink SmartHome .
  5. Toque CONFIGURACIÓN .
  6. Toca DESHABILITAR HABILIDAD .
  7. Toque Desactivar .
Una vez que deshabilite la habilidad Blink SmartHome y elimine todos los dispositivos Blink , puede volver a habilitar la habilidad siguiendo los pasos a continuación. Borrar

Cómo volver a habilitar la skill Alexa Blink SmartHome

  1. Abra la Blink app y toque Configuración .
  2. Toque Cuenta y privacidad .
  3. Toque Enlace a Alexa .
  4. Toque Abrir la aplicación Alexa .
  5. Toque CONFIGURACIÓN .
  6. Pulse HABILITAR PARA USAR .
  7. Ingresa tus credenciales Blink . Pulsa Continuar .
  8. En la pantalla Vincular cuenta, ingresa la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a tu cuenta Blink . Pulsa Continuar .
  9. Ingresa el código de verificación enviado al número de teléfono móvil asociado a tu cuenta Blink . Pulsa Verificar código . Si no recibes un código de verificación en dos minutos, pulsa Reenviar código .
Después de vincular correctamente su Blink SmartHome, puede salir de la pantalla. Alexa intentará descubrir automáticamente sus dispositivos Blink . Borrar

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