Consulte este artículo para la solución de problemas relacionados con el Blink SmartHome Alexa Skill.
Antes de empezar, asegúrese de que dispone de:
- Vincule sus cuentas de Blink y Alexa en la app de Blink; debe hacer esto antes de habilitar la habilidad Blink SmartHome.
- La última versión del Blink y Alexa y que su dispositivo con Alexa esté actualizado.
- Una cuenta de Alexa en nuestros mercados compatibles Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, España, Italia, Alemania y Bélgica.
- Modo Niños de Amazon desarmado para sus dispositivos compatibles con Alexa.
Descubrir sus dispositivos
Descubra manualmente sus dispositivos Blink en la app Alexa.
Si Alexa no ha encontrado automáticamente sus dispositivos, siga estos pasos:
- Abra la app Alexa y presiona Dispositivos.
- Presione el ícono(+) en la esquina superior derecha.
- Presione Agregar dispositivo.
- Presione Cámara.
- Presione Blink.
- ¿Está encendida la cámara? Presione Sí.
- ¿Su cámara ya está configurada en la app de Blink? Presione Sí.
- ¿Puedes controlar la cámara con la app de Blink? Presione Sí.
- Después, Alexa descubrirá su nueva cámara. Presione Siguiente.
Nota:Los dispositivos Alexa no son compatibles con la cámara Blink Indoor (1.ª generación).Eliminar
Deshabilitar la habilidad Blink SmartHome
Desactive la habilidad Blink SmartHome de Alexa
Si Alexa no puede detectar sus dispositivos Blink manualmente, restablece la habilidad Blink SmartHome siguiendo estos pasos.
- Abra la app Alexa y presione Más en la esquina inferior derecha.
- Presione Skills y Juegos. Desplácese hacia abajo, presione Mis Skills.
- Presione Activada.
- Presione Blink SmartHome.
- Presione CONFIGURACIÓN.
- Presione DESACTIVAR HABILIDAD.
- Presione Desactivar.
Volver a activar la habilidad Blink SmartHome
Vuelva a activar la habilidad de Alexa Blink SmartHome
- Abra la app Blink y presione Configuración.
- Presione Cuenta y privacidad.
- Presione Vincular a Alexa.
- Presione Abrir la app Alexa.
- Presione CONFIGURACIÓN.
- Presione HABILITARPARAUTILIZAR.
- Introduzca sus credenciales de Blink. Presione Continuar.
- En la pantalla Vincular cuentas, introduzca la dirección de e-mail y la contraseña asociadas a su cuenta de Blink. Presione Continuar.
- Introduzca el código de verificación enviado al número de teléfono móvil asociado a su cuenta de Blink. Presione Verificar código. Si no recibe un código de verificación en dos minutos, presioneReenviar código.